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Ida Castaldo
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$349 38 18 971 VIA SCIPIO SIGHELE 39 0017700 ROMA Eda.scrivo@libero.it Istruzione LAUREA IN LINGUE E CIVILTA ORIENTALI 01/11/09 Master Europroject 2007\2013 presso Cnr Università del Salento.$

1 VIA SCIPIO SIGHELE ROMA Istruzione LAUREA IN LINGUE E CIVILTA ORIENTALI 01/11/09 Master Europroject 2007\2013 presso Cnr Università del Salento. Lecce Cnr Università del Salento, Lecce Europrogettazione Attestato 26/06/09 Laureata in Lettere indirizzo lingue orientali, specializzata in lingua e letteratura turca Università degli Studi di Roma, La Sapienza Storia dell Asia centrale e orientale, islamistica, diritto musulmano Laurea 01/09/99 Diplomata presso Liceo linguistico (EX ISTITUTO MAGISTRALE) Ex Istituto magistrale G. Mazzini,Locri (RC)

2 Inglese, francese, tedesco Maturità linguistica Esperienze professionali Date: Dal 15/01/15 ad oggi BRICK COSTRUZIONI SRL COSTRUZIONI Area Manager Responsabile di amministrazione, gestione fatturazione attiva/passiva, pagamenti e incassi, gestione contrattuale delle risorse umane e gestione costi aziendali. Date: Dal 15/01/15 ad oggi EUROBUILDING SRL COSTRUZIONI IMMOBILIARE Procuratrice notarile Collaborazioni occasionali nella vendite degli immobile Date: Dal 01/01/13 al 30/06/2014 Assist Link SRL agenzia accreditata C2C SPA. TELECOMUNICAZIONI Area Manager Gestione e monitoraggio dei contratti, pre e post vendita, controllo back office, analisi e reportistica per conto della commessa TELEPASS AUTOSTRADE. Date: Dal 27/01/12 al 31/12/2012 e TELEPASS Subito SRL agenzia accreditata C2C SPA COMMERCIO Team Leader Gestione e monitoraggio delle vendite per conto di ACEA ENERGIA 2

3 Date: Dal 15/01/11 al 13/01/2011 Nome e indirizzo del datore di lavoro Airportshuttle Group. TRASPORTI Segretaria amministrativa Controllo prenotazioni tramite tour operator (Expedia) - Verifica del trasporto dei passeggeri per e da porto di Civitavecchia/Fiumicino - Stipendi Turnistica Gestione fatture e archivio - selezione del personale. Nelle giornate di sabato e domenica mi occupavo dell accoglienza all arrivo delle navi e della sistemazione dei passeggeri per il trasporto verso Hotel e/o aeroporto di Fiumicino. Date: Dal 07/11/2007 al 30/09/2010 Nome e indirizzo del datore di lavoro Transcom Worlwide. Andreas Biondi, viale Francia 17, Lecce Azienda outsourcing Support Team. Dipendente aziendale contratto indeterminato Telemarketing per conto di Cigna Life Insurance Company of Europe. Vendita polizze assicutave ramo vita e infortuni, attivazione del contratto tramite registrazione telefonica, inserimento dati del cliente ed invio del welcome pack. Gestione dei progetti inviati dalle commesse e controllo database, monitoraggi, organizzazione del team, gestione training. Da febbraio a maggio del 2009 ho avuto l'incarico di supportare il team Cigna in affiancamento del team leader, controllo dei file audio relativi alle registrazioni delle vendite, update giornaliero, invio resoconti giornate alla commessa, monitoraggi agli operatori. Iscritta al registro RUI. Date: Dal 15/11/2001 al 15/12/2001 Nome e indirizzo del datore di lavoro Date: Dal 07/01/1995 al 01/07/1995 Nome e indirizzo del datore di lavoro CIAO, Università degli Studi di Roma La Sapienza Universitario Collaboratore Accoglienza Action Travel Service, Corso Vittorio Emanuele 154 Locri Agenzia di viaggi e turismo 3

4 Collaboratore Servizi turistici: prenotazione ed emissione biglietteria Ferrovia dello Stato e biglietteria aerea Competenze MADRELINGUA Italiana (Livello universitario) ALTRE LINGUA Turco Inglese Francese. RELAZIONALI Capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni in cui era indispensabile la collaborazione tra figure diverse e con modalità orarie varie (turni, fine settimana). Ho ottime doti relazionali, leggo moltissimo, mi piace viaggiare, adoro lo sport, ho la passione del cinema, della natura e della musica; mi piace approcciarmi anche ai settori lavorativi mai conosciuti fino ad oggi e fare nuove esperienze. ORGANIZZATIVE Ho ottime capacità di lavorare in situazioni di stress, legate soprattutto al rapporto con il pubblico e alle scadenze fiscali delle attività lavorative. Ho buone capacità organizzative. Lavoro molto bene sia da singolo che in team. Riesco a svolgere qualsiasi tipo di lavoro senza mai perdere la concentrazione, ottenendo efficienti risultati. Sono portata alla progettazione delle campagne di prodotto a supporto delle attivita di acquisition, cross selling e retention, nel supportare i team nella definizione delle strategie di marketing di canale e nell elaborazione di business case per gli investimenti richiesti a supporto delle attivita acquisite durante l esperienza lavorativa in Transcom Worlwide. 4 SEMINARI E CORSI UNIVERSITARI Durante il primo e secondo anno universitario ho partecipato a nove seminari sull integrazione islamica nel mondo europeo, organizzati

5 dall università degli studi di Roma La Sapienza e tenuti dal docente di lingua e letteratura turca Prof.ssa A. Masala e dal lettore, la Dott.ssa E. Umur. Inoltre ho seguito anche i seminari organizzati dal docente di Istituzioni di diritto musulmano, il Prof. Piccinini, sul diritto islamico, che concerne l area del vicino e medio oriente. Ho rafforzato la conoscenza della lingua turca grazie ai corsi ed ai laboratori di lingua indetti dalla facoltà di Studi Orientali. Ho partecipato agli incontri con esperti in materia relativi agli esami sostenuti, tra i quali il seminario sulle religioni orientali, un altro sui Dervisci turchi ed infine un seminario sull editoria orientale. INFORMATICHE Windows XP e Windows NT Windows 7: ottima conoscenza Pacchetto office: ottima conoscenza MondoContabile vers. 2/0 (applicativo Office specifico aziendale per la contabilità): discreta conoscenza Internet e Posta Elettronica Linguaggio SQL (structured query language) PATENTE B ULTERIORI INFORMAZIONI Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali 5

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