Unione del Fossanese

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1 Unione del Fossanese Genola Salmour Sant Albano Stura Trinità Verbale di deliberazione della Giunta N. 4 del 23/01/2017 Oggetto: POLIZIA LOCALE - DELIBERA DI INDIRIZZO IN MATERIA DI COMUNICAZIONE DELLE ATTIVITA ISTITUZIONALI DEI SERVIZI - AUTORIZZAZIONE ALLA CREAZIONE E UTILIZZO DEI PRINCIPIALI SOCIALNETWORK PER LA COMUNICAZIONE AI CITTADINI - VALUTAZIONE ESPERIENZA L'anno duemiladiciassette addì ventitre del mese di gennaio alle ore 18:00, nella Sala Giunta del Comune di Trinità in via Roma 1 a Trinità, regolarmente convocata, si è riunita la Giunta nelle persone dei signori: N. Cognome e nome Presente Assente 1. BOZZANO Giorgio Sindaco S. Albano Stura X 2. BIONDI Stefano Sindaco Genola X 3. ZUCCO Ernesta Sindaco Trinità X 4. SALVATORE Roberto Assessore Aggiunto X 5. SINEO Gianfranco Sindaco Salmour X Assiste, con funzione di verbalizzante, il Segretario Tocci dott. Giuseppe. Il Presidente, signor BOZZANO Giorgio, riconosciuta legale l'adunanza, dichiara aperta la seduta.

2 N Polizia Locale - Delibera di indirizzo in materia di comunicazione delle attività istituzionali dei servizi - autorizzazione alla creazione e utilizzo dei principali socialnetwork per la comunicazione ai cittadini - valutazione esperienza. ************* LA GIUNTA DELL'UNIONE VISTA la deliberazione della giunta n. 38 del 20/07/2015 avente da oggetto Indirizzi in materia di comunicazione delle attività istituzionali dei servizi sui social network - autorizzazione alla creazione di account twitter per la comunicazione ai cittadini dei servizi di polizia locale. con la quale si autorizzava il comando di polizia locale alla creazione e alla gestione di account twitter per la comunicazione dell attività istituzionale del servizio, quale nuova forma di comunicazione con i cittadini e l utenza, dichiarando l esperienza sperimentale e valutando la stessa al termine di questo anno. CHE in seguito a tale indirizzo e stato attivato l account che nel corso dell anno 2015/2016 ha informato e divulgato l attività istituzionale svolta dal servizio, fornendo indicazioni, trasmettendo quasi giornalmente informazioni utili alla regolazione della circolazione stradale, agli eventi del territorio con servizi di polizia locale, alla prevenzione dei rischi, all educazione stradale, al rispetto delle regole e delle buone abitudini e alla buona convivenza cittadina. CHE nel corso di questo periodo i follower che hanno iniziato a seguire la pagina sono giunti fino a oltre 150, e che i tweet maggiormente letti hanno ottenuto mediamente dalle alle visualizzazioni con picchi per quelli piu significativi di oltre VISTO che alcune pubbliche amministrazioni hanno adottato linee guida in materia di comunicazione sui social network, tra cui si può portare ad esempio quella fornite dalla Regione Emilia Romagna settore Sicurezza - con indicazioni dirette ai comandi di polizia locale nei quali vengono evidenziate le modalità per una corretta comunicazione istituzionale. CONSIDERATO che sarebbe opportuno sollecitare la Regione Piemonte Assessorato alla Polizia Locale, l adozione di indirizzi in merito alla diffusione su web di informazioni istituzionali riguardante i servizi di polizia locale e l attività da questi svolta, ad uso e utilizzo dei comandi per una corretta e uniforme presenza sul web e sui principali social network. CHE il comando di polizia locale, ha tenuto conto degli indirizzi forniti in precedenza, ha pubblicizzato i riferimenti del social network secondo criteri e indicazione impartite, ottenendo in questo modo notevole successo. CONSIDERATO che la pubblica amministrazione deve continuamente innovarsi e sperimentare nuove forme di comunicazione. VISTI gli ottimi risultato ottenuti e ritenuto di continuare, seppur in modo sperimentale, la via intrapresa per migliorare l efficacia e l efficienza della sua azione amministrativa.

3 CHE SEMPRE più istituzioni ed anche, in questo caso, servizi di polizia locale, utilizzano i social network per comunicare e dialogare con i cittadini, sempre più interconnessi con il web e sempre più disponibili a utilizzarlo per le esigenze e relazioni con la pubblica amministrazione. CONSIDERATA con favore l opportunità di migliorare la comunicazione dell Ente, utilizzando alcuni dei principali strumenti che l innovazione tecnologica offre oggi alle pubbliche amministrazioni per promuoverne la conoscenza e migliorarne l immagine nei confronti dei cittadini; RICHAMATE precedenti deliberazioni di giunta con le quali è iniziato il percorso di innovazione tecnologica dell ente, attraverso la creazione e l aggiornamento del sito internet istituzionale. CONSIDERATO l elevato impatto che essi hanno assunto dalla loro creazione, che ha consentito di raggiungere e fidelizzare un notevolissimo numero di contatti e promuovere tramite invio di notizie, foto e filmati l immagine dell Ente; CONSIDERATO che tutto ciò ha instaurato un ulteriore interazione con i cittadini dei comuni dell unione, che si stanno servendo pienamente di questi canali di comunicazione per ottenere informazioni e notizie e per dialogare con l Ente sui problemi delle città; VALUTATO l impatto potenziale di queste nuove tecnologie nel rapporto con il pubblico e credendo utile investire ancora energie in questi ambiti di moderna fruizione della comunicazione istituzionale; CONSIDERATO che tale strumenti non sostituiscono i normali canali di rapporti dei cittadini e degli utenti, ma anzi li rafforzino e che per l erogazione dei servizi previste dalla leggi e dai regolamenti, resteranno a disposizione i normali riferimenti dell ente e del servizio, specificandoli chiaramente, cosi come gia altri enti, nelle pagine di presentazione sui social network. CHE i servizi, in modo particolare quelli che hanno un maggiore rapporto con il pubblico e con i cittadini, hanno manifestato l esigenza di poter comunicare meglio e in modo puntuale i servizi offerti, per migliorare la loro efficacia e l efficienza a tutto vantaggio dei cittadini. CHE sono possibili anche altre forma di comunicazione con altri social network maggiormente diffusi, quali Whatsapp, Facebook, ecc. e che sarà possibile, sperimentare il loro futuro utilizzo. VISTO il CAD, codice per l amministrazione digitale, approvato con il Decreto legislativo, testo coordinato del 07/03/2005 n. 82 e s.m.i.. VISTO lo Statuto dell unione. In seguito ad ampia ed esauriente discussione in merito Vista la competenza in merito. Ritenuto necessario impartire direttive in merito alla riorganizzazione del servizio.

4 Tutto cio premesso e considerato. DELIBERA 1. Di valutare positivamente l esperienza fino ad ora effettuata dall ente con la pagina e l account approvando la continuazione del suo utilizzo per la comunicazione istituzionale secondo l esperienza e le linee guida istituzionali fino ad ora utilizzate. 2. Di richiedere al comando di polizia locale un progetto di utilizzo di altri social network (quali ad es. WhatsApp, Facebook oppure con sms, ecc. proponendo la creazione di relativi account e di utilizzo), da portare all attenzione di questa giunta per la loro approvazione e per aumentare le potenzialità di comunicazione dell attività istituzionali. 3. Di trasmettere copia della presente deliberazione alla Regione Piemonte, assessorato alla Polizia Locale, al fine di promuovere l adozione di linee guida per l utilizzo del web e dei principali social network da parte dei comandi di polizia locale. 4. Che per quanto riguardano i canali ufficiali di riferimento per l organizzazione del servizio e dell emergenza, rimangono inalterati i riferimenti ufficiali quali la pec dell ente, fax, telefono, ecc.. 5. <di dichiarare il provvedimento immediatamente eseguibile 6. Di trasmettere copia della presente agli uffici competenti e interessati. 7. Di trasmettere copia della presente determinazione all Ufficio Ragioneria per le eventuali relative annotazioni contabili.

5 PARERI AI SENSI DELL ART. 49 del D.L.vo n. 267/2000 Il sottoscritto Responsabile di Ragioneria esprime parere favorevole sulla proposta della presente deliberazione rispettivamente in ordine alla regolarità tecnica, contabile e copertura finanziaria IL RESPONSABILE DI RAGIONERIA ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ PARERI AI SENSI DELL ART. 97 comma 2 del D.L.vo n. 267/2000 Il sottoscritto Segretario dell Unione esprime parere favorevole sulla proposta della presente deliberazione in ordine alla conformità amministrativa. IL SEGRETARIO dell UNIONE ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

6 Verbale letto, approvato e sottoscritto. Il Presidente BOZZANO Giorgio Il Segretario ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ RELAZIONE DI PUBBLICAZIONE La presente deliberazione è pubblicata all'albo Pretorio per 15 giorni consecutivi, da ai sensi dell'art. 124, comma 1, del decreto legislativo 18 agosto 2000 n. 267 s.m.i. e dal per la seconda pubblicazione ai sensi dell art. 47 dello Statuto. Il Segretario ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ DIVENUTA ESECUTIVA in data per decorrenza dei termini, ai sensi dell'art. 134, comma 3, del decreto legislativo 18 agosto 2000 n. 267 s.m.i. (10 gg.). Il Segretario ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~