L assistenza al banco: gli strumenti

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1 L assistenza al banco: gli strumenti a cura di Sara Sartorio

2 Gli strumenti: I Regolamenti e le Carte dei servizi La Carta dei servizi del Sistema Bibliotecario d Ateneo I Regolamenti e le Carte dei servizi delle singole Biblioteche I cataloghi di UNIMI I cataloghi esterni ad UNIMI Le biblioteche cittadine Le biblioteche italiane Le biblioteche internazionali La Biblioteca Digitale d Ateneo I siti web istituzionali Le guide e i tutorial

3 I Regolamenti e le Carte dei servizi La Carta dei servizi del SBA 1. Principi di erogazione dei servizi 2. Servizi 3. Tutela dei diritti degli utenti 4. Valutazione dei servizi ACCESSO: Portale SBA Strumenti I Regolamenti e le Carte dei servizi delle singole Biblioteche ACCESSO: dai minisiti delle biblioteche UNIMI

4 I cataloghi di UNIMI OPAC (Online Public Access Catalogue) Catalogo del C.I.Di.S (ex ISU) AIR

5 OPAC : catalogo elettronico del Sistema Bibliotecario d Ateneo CONTENUTO: informazioni bibliografiche relative alle collezioni cartacee (monografie e periodici), agli e-journal e ai cd-rom posseduti dalle biblioteche di UNIMI UTILIZZO: Localizzazione dei documenti nelle diverse biblioteche del SBA Richieste di prestito e prenotazioni online Accesso all Area personale Bollettino novità ACCESSO : HP di UNIMI HP del Portale SBA Portale SBA Cataloghi Portale SBA Biblioteca Digitale d Ateneo

6 Catalogo del C.I.Di.S CONTENUTO: informazioni bibliografiche relative ai testi indicati nei programmi d esame di tutti i corsi di UNIMI UTILIZZO: Localizzazione dei documenti nei diversi centri e punti di servizio Richieste di prestito e prenotazioni online Più copie dello stesso libro disponibili Durata maggiore del prestito rispetto alle biblioteche del SBA (3 mesi) ACCESSO: Portale SBA Cataloghi

7 AIR: Archivio Istituzionale della Ricerca CONTENUTO: Notizie bibliografiche e prodotti della ricerca del personale docente afferente ad UNIMI Tutte le tesi di dottorato (da novembre 2010) UTILIZZO: Per reperire informazioni sulla produzione scientifica di docenti, ricercatori, dottorandi di UNIMI Per consultare integralmente molte tesi di dottorato ACCESSO: HP di UNIMI Portale SBA Cataloghi

8 I cataloghi esterni ad UNIMI Le biblioteche cittadine: Biblioteca comunale centrale (Sormani) e Catalogo del Sistema Bibliotecario Urbano Le biblioteche italiane: OPAC SBN MetaOPAC Azalai Lombardia MAI - MetaOPAC Azalai italiano Catalogo italiano dei periodici (ACNP) Le biblioteche internazionali: KVK - Karlsruhe Virtual Catalog

9 Biblioteca comunale centrale (Sormani) e Catalogo del Sistema Bibliotecario Urbano UTILIZZO: per localizzare materiali non posseduti dalle biblioteche UNIMI nella Biblioteca Centrale di Palazzo Sormani e nelle Biblioteche rionali ACCESSO: Opac SBN UTILIZZO: per cercare simultaneamente tra le collezioni di più biblioteche aderenti al Sistema Bibliotecario Nazionale ACCESSO: Sistema Bibliotecario d Ateneo Cataloghi

10 MetaOPAC Azalai Lombardia UTILIZZO: per interrogare simultaneamente i principali cataloghi collettivi delle biblioteche pubbliche lombarde ACCESSO: /regsrc/metaopac.htm MAI: MetaOPAC Azalai italiano UTILIZZO: per interrogare simultaneamente i principali cataloghi delle biblioteche italiane ACCESSO: Sistema Bibliotecario d Ateneo Cataloghi

11 il Catalogo italiano dei periodici (ACNP) UTILIZZO: per cercare periodici non presenti in UNIMI, posseduti da biblioteche italiane ACCESSO: Sistema Bibliotecario d Ateneo Cataloghi KVK - Karlsruhe Virtual Catalog UTILIZZO: metacatalogo internazionale che interroga simultaneamente più cataloghi di biblioteche nazionali ACCESSO: Sistema Bibliotecario d Ateneo Cataloghi

12 Biblioteca Digitale d Ateneo CONTENUTI: E-journal Banche dati Cataloghi elettronici italiani e stranieri Enciclopedie e dizionari online Siti istituzionali Portali tematici UTILIZZO: Accesso al complesso delle risorse elettroniche UNIMI e alle banche dati in rete d Ateneo (non raggiungibili da Opac) Testo pieno dei documenti dalle banche dati full text e dai periodici elettronici

13 Biblioteca Digitale d Ateneo MODALITA DI RICERCA: Per titolo Per materia (CDD, 14.ma ed. italiana) Per opzioni combinate (editore, materia, tipologia di risorsa) ACCESSO: Dal Portale del Sistema Bibliotecario d Ateneo Accesso off-campus per studenti, docenti e personale tecnico amministrativo UNIMI tramite credenziali di posta elettronica d Ateneo

14 I siti web istituzionali Sito UNIMi, siti di Facoltà Portale SBA Ariel Sifa UNIMIA C.i.Di.S

15 Il Portale SBA CONTENUTO: Accesso all OPAC e ai principali cataloghi UNIMI ed esterni Accesso alla Biblioteca Digitale d Ateneo Accesso ai minisiti delle biblioteche del SBA Informazioni sull Archivio Tesi Informazioni sui servizi offerti dalle biblioteche UNIMI e sugli strumenti a disposizione di utenti e bibliotecari UTILIZZO: per reperire tutte le informazioni sul Sistema Bibliotecario d Ateneo, la sua organizzazione, i suoi servizi e le sue biblioteche ACCESSO: UNIMI Portale del Sistema Bibliotecario

16 Ariel - il portale della didattica online CONTENUTO: Materiali didattici dei diversi insegnamenti Supporto alle lezioni in aula Bacheche e forum per la comunicazione online Strumenti per l autovalutazione UTILIZZO: principale strumento a cui indirizzare gli studenti che cercano un supporto online all attività didattica ACCESSO: HP di UNIMI UNIMI Didattica

17 Lo spazio delle biblioteche in Ariel CONTENUTO: Come effettuare una ricerca bibliografica Come cercare in OPAC Come utilizzare la Biblioteca Digitale d Ateneo Tutorial, presentazioni e guide online UTILIZZO: offrire agli utenti meno esperti degli strumenti online di autoapprendimento sui servizi delle biblioteche ACCESSO: dal Portale SBA (con autenticazione)

18 SIFA le segreterie online CONTENUTO: sportello online per tutti i servizi delle segreterie studenti UTILIZZO: Ammissione a corsi di laurea e post laurea Servizi di immatricolazione e iscrizioni Tasse ed esoneri, domande di laurea, iscrizione ai bandi di collaborazione studentesca Iscrizione ad esami, laboratori e corsi Presentazione dei piani di studio ACCESSO: HP di UNIMI UNIMI Studenti Servizi online SIFA

19 UNIMIA CONTENUTO: Uno spazio personale a disposizione degli studenti Registro carriera universitaria Didattica Posizione amministrativa Servizi di segreteria UTILIZZO: offrire agli studenti UNIMI un unico punto d accesso per avere informazioni sulla propria posizione didattica e amministrativa ACCESSO: HP di UNIMI UNIMI Studenti Servizi online SIFA

20 C.I.Di.S - Consorzio pubblico interuniversitario per il Diritto allo Studio UTILIZZO: Borse di studio Alloggi Mense Prestito libri ACCESSO: UNIMI Studenti (link al sito esterno):

21 Le guide e i tutorial CONTENUTO: Sai usare l OPAC? Sai usare le banche dati? Sai trovare un articolo? Sai usare AIR? UTILIZZO: strumenti di autoapprendimento su Come cercare un documento a catalogo, prenotare libri, controllare la propria situazione lettore Come utilizzare una banca dati Come reperire il testo pieno di un articolo in formato elettronico Come inserire un record bibliografico in AIR ACCESSO: Portale SBA Strumenti Dallo spazio delle biblioteche in Ariel