Modifica del REGOLAMENTO DEL CONCORSO DENOMINATO SORRIDI PER VINCERE. Promosso da HENKEL ITALIA S.r.l. Divisione Cosmetica

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1 Modifica del REGOLAMENTO DEL CONCORSO DENOMINATO SORRIDI PER VINCERE Promosso da HENKEL ITALIA S.r.l. Divisione Cosmetica Rif.15/003 modifiche in rosso Soggetto Promotore HENKEL ITALIA S.r.l. Divisione Cosmetica con sede legale in Via Amoretti, Milano. Codice Fiscale e Partita Iva: Soggetto Delegato Dmt Telemarketing S.r.l. con sede in Via del Lavoro, 37/ Casalecchio di Reno (BO). Codice Fiscale: e Partita Iva: Tipologia della manifestazione a premio Concorso con assegnazione di premi con modalità instant win, estrazione finale ed eventuale estrazione a recupero. Obiettivo del concorso Il presente concorso è realizzato con l intento di promuovere la vendita e la notorietà dei prodotti della linea ANTICA ERBORISTERIA. Area Il concorso riguarderà gli acquisti effettuati presso i punti vendita aderenti all iniziativa presenti su tutto il territorio italiano. Destinatari Tutti i consumatori maggiorenni acquirenti dei prodotti oggetto della presente promozione presso i punti vendita aderenti all iniziativa ubicati nel territorio italiano. Periodo di effettuazione Il concorso a premi sarà effettuato dal 01/01/2015 sino al 30/04/2015 con estrazione finale ed eventuale estrazione a recupero entro il 30/05/2015. Prodotti oggetto della manifestazione Tutti i prodotti della linea ANTICA ERBORISTERIA (shampoo, dentifricio e collutorio). 1

2 Modalità di partecipazione Ogni consumatore avrà accesso e facoltà di partecipare al concorso acquistando due confezioni a scelta di un qualsiasi prodotto della linea ANTICA ERBORISTERIA (shampoo, dentifricio e collutorio) e scegliendo la modalità di partecipazione tra telefonica, chiamando il numero verde gratuito e web, connettendosi al sito Per partecipare occorre possedere lo scontrino (o il Documento di consegna DDC per chi ha effettuato acquisti on line) che comprovi l acquisto e su cui sarà identificabile nella dicitura, totalmente o almeno parzialmente, il nome dei prodotti acquistati (scontrino o DDC parlante ). Un singolo atto di acquisto (caratterizzato dall emissione di un singolo scontrino o DDC) dà diritto a partecipare una sola volta al concorso, con più documenti di acquisto si può partecipare più volte al concorso. INSTANT WIN Per giocare tramite TELEFONO: Chi sceglie di giocare tramite telefono dovrà chiamare, da un apparecchio telefonico fisso o mobile purché a toni, il numero verde che sarà operativo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. I partecipanti che chiamano da un numero telefonico non nascosto entreranno automaticamente nell elenco per l eventuale estrazione a recupero. La chiamata non produce nessun costo per il consumatore. Nel percorso telefonico guidato è disponibile un numero di telefono di assistenza cui rivolgersi che sarà comunicato al consumatore nel caso di problematiche tecniche o di comunicazione. Quando il consumatore, che dovrà avere a portata di mano il documento d acquisto, chiamerà il numero verde , un sistema automatico vocale chiederà i dati dello scontrino (o DDC), che dovranno essere digitati in sequenza sempre separati dal tasto #, nel seguente ordine: - La partita iva del punto vendita dove è stato effettuato l acquisto la cui indicazione è presente sul documento d acquisto 2

3 - Le cifre dell importo totale dello scontrino o DDC, comprese anche le cifre decimali dopo la virgola (a titolo di esempio se la spesa totale è di 1,30 si deve digitare 130) poi il tasto # - La data (ggmmaaaa) dello scontrino o DDC, (a titolo di esempio: 5 gennaio 2015 si deve digitare ) poi il tasto # - L ora (hhmm) dell acquisto stampata sullo scontrino (a titolo di esempio: 09:56 si deve digitare 0956), in caso di DDC sprovvisto di orario digitare 0000, poi il tasto # - Il numero progressivo dello scontrino, (le ultime quattro cifre in caso di DDC) poi il tasto # Immediatamente il sistema computerizzato registrerà il codice giocato, verificherà che sia corretto e giocabile e in seguito comunicherà se il consumatore ha vinto o non ha vinto il premio istantaneo in palio. Il sistema automatizzato in seguito ai dati del titolo di gioco inseriti si comporta come segue: - Se i dati sono incoerenti (data o ora non plausibili ecc.), invita il consumatore a ripetere la digitazione dei dati. - Se i dati sono già stati utilizzati per una giocata precedente, indipendentemente che la stessa sia avvenuta tramite telefono o tramite web, non consente la nuova giocata e informa il consumatore. - Se i dati sono coerenti e mai giocati in precedenza, procede alla verifica dell eventuale vittoria istantanea. In caso di vincita il sistema informatico di gestione informerà il consumatore sull esito della giocata e sulle procedure per ufficializzare la vincita. Nel caso in cui la giocata non risulti vincente, un messaggio vocale informerà immediatamente il consumatore e gli illustrerà le procedure per partecipare all eventuale estrazione a recupero. Al termine della telefonata il partecipante riceverà un codice numerico univoco che gli permetterà, recandosi sul sito e caricando un selfie del proprio sorriso, di partecipare all'estrazione di un viaggio in Thailandia. Per giocare tramite INTERNET: Chi sceglie di giocare tramite internet dovrà collegarsi al sito (il costo di connessione a internet è pari alla tariffa 3

4 concordata dal partecipante con il proprio provider/operatore telefonico) ed entrare nella sezione dedicata al concorso. I consumatori potranno partecipare inserendo i propri dati unitamente al consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del Dlgs. 196/2003, insieme ai dati riportati sul documento d acquisto. I server coinvolti nella raccolta e nella conservazione dei dati relativi ai consumatori partecipanti al concorso sono allocati sul territorio italiano. I dati richiesti saranno i seguenti: - Indicare nel box di riferimento, attraverso la selezione dal menu a tendina, l insegna presso cui il consumatore ha effettuato l acquisto e la cui indicazione è presente sul documento d acquisto; - Le cifre dell importo totale dello scontrino o DDC, comprese anche le cifre decimali dopo la virgola (a titolo di esempio se la spesa totale è di 1,30 si deve digitare 130) - La data (ggmmaaaa) dello scontrino o DDC, (a titolo di esempio: 5 gennaio 2015 si deve digitare ) - L ora (hhmm) dell acquisto stampata sullo scontrino (a titolo di esempio: 09:56 si deve digitare 0956), in caso di DDC sprovvisto di orario digitare Il numero progressivo dello scontrino (le ultime quattro cifre in caso di DDC). Immediatamente il sistema computerizzato registrerà il codice giocato, verificherà che sia corretto e che non sia già stato giocato via telefono o via internet e in seguito comunicherà se il consumatore ha vinto o non ha vinto il premio istantaneo in palio, illustrando le modalità di convalida della vincita o gli illustrerà le procedure per partecipare all eventuale estrazione a recupero. Per partecipare a ogni eventuale successiva giocata, l utente dovrà inserire i propri dati unitamente al consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del Dlgs. 196/2003 e i dati di un ulteriore scontrino non ancora giocato. Al termine della partecipazione, il software proporrà al partecipante di continuare a giocare online caricando un selfie del proprio sorriso partecipando così all'estrazione di un viaggio in Thailandia. 4

5 Nel caso in cui il partecipante volesse caricare il selfie in un secondo momento, il software comunicherà un codice numerico univoco da utilizzare collegandosi nuovamente al sito Modalità di assegnazione INSTANT WIN. Il meccanismo della vincita avviene attraverso punti orari predeterminati dal sistema programmato dalla società DMT Telemarketing S.r.l con le modalità in seguito meglio specificate. Saranno assegnati n. 5 premi per ogni tipologia di punto vendita d acquisto (11 bacini), tra cui effettuare l assegnazione di premi in palio e n. 30 premi saranno invece assegnati tra tutti i punti vendita che non rientrano tra quelli indicati nei precedenti 11 bacini: punto vendita a insegna AUCHAN / SMA / PUNTO SMA / SIMPLY / IPERSIMPLY punto vendita a insegna CARREFOUR / CARREFOUR PLANET / CARREFOUR IPERMERCATI / CARREFOUR MARKET / CARREFOUR EXPRESS punto vendita a insegna ESSELUNGA punto vendita a insegna IPERSOAP punto vendita a insegna IL GIGANTE punto vendita a insegna BENNET punto vendita a insegna FINIPER punto vendita a insegna ACQUA&SAPONE / TIGOTÀ punto vendita a insegna PAM / PANORAMA 5

6 punto vendita a insegna DMO /CAD punto vendita a insegna ASPIAG / DESPAR / INTERSPAR - n. 30 premi saranno assegnati tra tutti i punti vendita che non rientrano tra quelli indicati nei precedenti 11 bacini. Regole comuni a entrambe le modalità di partecipazione Il software certificato e installato su un sistema computerizzato assegna casualmente allo start del concorso, tramite la generazione di un file non manomettibile, tutti i punti orari vincenti. Ogni premio è associato a una determinata data, ora e minuto: la prima telefonata o digitazione tramite web valida, ricevuta dopo tale punto orario, vince il relativo premio. Non è mai possibile determinare a priori quale sarà la partecipazione vincente e quella non vincente, in modo da garantire al consumatore il principio di parità di trattamento e di tutela della fede pubblica. Per tale software la società Dmt Telemarketing S.r.l. rende disponibile dichiarazione sostitutiva di atto notorio, rilasciata dal responsabile tecnico della struttura relativa a: - le specifiche del programma di estrazione casuale degli eventi vincenti, basato sull individuazione casuale di singoli momenti (rappresentati da giorno, ora, minuto, secondo) ai quali è associato e dichiarato come vincente il primo codice scontrino valido giocato, nel periodo immediatamente successivo, attraverso uno dei due canali di partecipazione; - l'adozione di accorgimenti ritenuti sufficienti per impedire la possibilità d interventi esterni da parte di soggetti terzi per modificare il software e determinare le vincite; Ogni scontrino o DDC, indipendentemente dalla quantità di prodotti acquistati, consente una sola giocata che può essere effettuata a scelta del consumatore o via telefono oppure via internet. Il montepremi e le modalità di assegnazione saranno gli stessi per entrambi i modi di partecipazione (telefono o internet) in quanto il programma di assegnazione 6

7 premi sarà residente in un unico sistema informatico al quale si accederà o telefonicamente o via internet. La Henkel Italia S.p.A. Divisione Cosmetica non si assume la responsabilità per i premi non fruibili a causa di disguidi dovuti alla comunicazione errata dei propri dati da parte del partecipante/vincitore. La società promotrice si riserva comunque, prima di confermare il premio, di verificare il rispetto delle condizioni di partecipazione e di utilizzo del sistema di gioco. In caso di vincita il concorrente dovrà inviare, entro e non oltre 10 giorni dalla comunicazione di vincita (farà fede la data del timbro postale), in busta chiusa tramite raccomandata all indirizzo: Concorso SORRIDI PER VINCERE c/o DMT Casella Postale n Casalecchio di Reno (BO): - l originale del titolo di gioco relativo all acquisto dei prodotti in promozione su cui sarà identificabile nella dicitura, totalmente o almeno parzialmente, il nome dei prodotti acquistati (scontrino o DDC parlante ) riportante i dati comunicati telefonicamente o tramite web durante la partecipazione per cui si è verificata la vincita; - una copia di un documento d identità valido, si ricorda che la partecipazione è ammessa solo a coloro che abbiano compiuto 18 anni; - la conferma dei propri dati anagrafici inclusi i propri recapiti (indirizzo a cui verrà recapitata la comunicazione di vincita). Ai fini della convalida della vincita si procederà a verificare che: Il titolo di gioco sia in originale, integro, privo di falsificazioni e consenta di identificare il punto vendita che lo ha emesso, presso il quale potranno essere effettuate le opportune verifiche; Sullo scontrino o DDC, sia identificabile nella dicitura, totalmente o almeno parzialmente, il nome dei prodotti acquistati (scontrino o DDC parlante ). Lo scontrino o il DDC riporti i dati indicati e rilasciati al momento della partecipazione, che ha generato l assegnazione del premio; Il giorno e l ora di emissione dello scontrino o DDC vincente siano comprese nel periodo della durata della manifestazione, ovvero dalle ore 00:00:01 del 7

8 01/01/2015 fino alle ore 24:00:00 del 30/04/2015, siano uguali o antecedenti al giorno e l ora della telefonata di partecipazione a cui fanno riferimento; Il vincitore che ha effettuato la giocata vincente sia maggiorenne. La società promotrice non si assume responsabilità in merito alle buste non pervenute per eventuali disguidi postali o cause di qualunque altro genere. I dati anagrafici comunicati dai vincitori saranno utilizzati come indirizzo per le comunicazioni e per la consegna del premio. Un potenziale vincitore verrà considerato irreperibile se all indirizzo da lui stesso comunicato non sarà possibile inviare le comunicazioni riguardanti la fruizione del premio. ESTRAZIONE FINALE Terminata la partecipazione all instant win, il partecipante potrà scegliere se partecipare anche all estrazione di un viaggio in Thailandia collegandosi al sito e caricando un selfie del proprio sorriso. I partecipanti alla modalità instant win a mezzo telefono riceveranno al termine della partecipazione un codice numerico univoco necessario per accedere al concorso online. Collegandosi al sito ed accedendo alla sezione dedicata dovranno inserire il codice rilasciatogli ed effettuare la registrazione dei propri dati unitamente al consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del Dlgs. 196/2003. Ai partecipanti alla modalità instant win online invece sarà proposto di continuare a giocare rimanendo collegati al sito oppure accedendo in un secondo momento e inserendo il codice numerico univoco ricevuto in seguito alla partecipazione all instant win. Per tentare di vincere il super premio finale gli utenti dovranno caricare un selfie che ritrae il proprio sorriso. Con l invio della foto, ciascun utente autorizza Henkel Italia S.r.l. a pubblicare su tutti gli eventuali materiali di comunicazione collegati all iniziativa in argomento, le immagini fotografiche inviate, rinuncia a qualunque corrispettivo possa derivare dalla pubblicazione e utilizzazione delle suddette immagini fotografiche e accetta di 8

9 non avere nulla a che pretendere da Henkel ad alcun titolo presente e futuro per le pubblicazioni e utilizzazioni di cui sopra. Non saranno ritenute valide le foto caricate qualora siano ritenute prive di significato, non abbiano attinenza con la tematica proposta con il presente concorso o siano in esse presenti contenuti offensivi e/o fraudolenti e/o pornografici e/o blasfemi. La partecipazione al concorso comporta per il partecipante l accettazione totale delle regole contenute nel presente regolamento, la violazione di una qualunque regola comporta l esclusione automatica dal presente concorso a premi. In particolar modo comporterà l automatica esclusione del concorso a insindacabile giudizio del promotore, la creazione di profili utente fittizi e l utilizzo di qualsiasi espediente e meccanica, volto a modificare in modo fraudolento e artificioso il corretto e regolare funzionamento del concorso a premi. Modalità di estrazione finale L estrazione sarà effettuata da un elenco contenente gli estremi di tutti gli aventi diritto a partecipare all estrazione finale entro il 30 maggio 2015 alla presenza del funzionario responsabile della tutela della fede pubblica o di un Notaio. Il vincitore sorteggiato sarà avvisato tramite l invio di una raccomandata con Avviso di Ricevimento e entro 10 giorni dalla comunicazione di vincita (farà fede la data del timbro postale) dovrà validare la vincita inviando in busta chiusa tramite raccomandata AR all indirizzo: Concorso SORRIDI PER VINCERE c/o DMT Casella Postale n Casalecchio di Reno (BO): - l originale del titolo di gioco relativo all acquisto dei prodotti in promozione su cui sarà identificabile nella dicitura, totalmente o almeno parzialmente, il nome dei prodotti acquistati (scontrino o DDC parlante ) e che riporti il giorno e l ora di emissione comprese nel periodo della durata della manifestazione, ovvero dalle ore 00:00:01 del 01/01/2015 fino alle ore 24:00:00 del 30/04/2015; - una copia di un documento d identità valido, si ricorda che la partecipazione è ammessa solo a coloro che abbiano compiuto 18 anni; 9

10 - la conferma dei propri dati anagrafici inclusi i propri recapiti. Qualora il vincitore estratto avesse già spedito lo scontrino per la validazione di un premio vinto con la modalità Instant Win lo dovrà comunicare e non ci sarà la necessità di alcun ulteriore invio. Qualora non fosse possibile assegnare il premio per irreperibilità del vincitore, di non ritiro del premio o di non convalida a seguito dei controlli effettuati sulla documentazione inviata, il premio non assegnato sarà rimesso in palio e aggiudicato al successivo nominativo estratto che soddisfi i requisiti per l assegnazione del premio. A tale scopo è prevista l estrazione di 5 nominativi di riserva. La società promotrice non si assume responsabilità in merito alle buste non pervenute per eventuali disguidi postali o cause di qualunque altro genere. I dati anagrafici comunicati dal vincitore saranno utilizzati come indirizzo per le comunicazioni e per la consegna del premio. Estrazione a Recupero: I premi eventualmente non assegnati durante lo svolgimento della manifestazione, non confermati a seguito di controlli effettuati sulla documentazione inviata dai vincitori o non consegnabili per non ritiro o non reperibilità del vincitore saranno rimessi in palio nel corso di un eventuale estrazione a recupero. L eventuale estrazione a recupero sarà effettuata entro il 30 maggio 2015 alla presenza di un Funzionario delegato dal Responsabile della tutela del consumatore e della fede pubblica della Camera di Commercio o di un Notaio tra tutti i consumatori che avranno giocate risultate non vincenti tramite la modalità Instant Win, sia tramite telefono sia tramite internet. Gli eventuali vincitori estratti a recupero, saranno avvisati e dovranno validare la vincita inviando in busta chiusa tramite raccomandata AR all indirizzo: Concorso SORRIDI PER VINCERE c/o DMT Casella Postale n Casalecchio di Reno (BO): - l originale del titolo di gioco relativo all acquisto dei prodotti in promozione su cui sarà identificabile nella dicitura, totalmente o almeno parzialmente, il nome 10

11 dei prodotti acquistati (scontrino o DDC parlante ) e che riporti il giorno e l ora di emissione comprese nel periodo della durata della manifestazione, ovvero dalle ore 00:00:01 del 01/01/2015 fino alle ore 24:00:00 del 30/04/2015; - una copia di un documento d identità valido, si ricorda che la partecipazione è ammessa solo a coloro che abbiano compiuto 18 anni; - la conferma dei propri dati anagrafici inclusi i propri recapiti. Si precisa che i vincitori estratti, che hanno partecipato alla meccanica instant win attraverso la modalità telefonica, saranno avvisati telefonicamente da un operatore che provvederà a contattarlo con vari tentativi in momenti diversi della giornata, nei due giorni immediatamente seguenti l estrazione, al numero telefonico con cui hanno chiamato, i vincitori estratti che hanno partecipato alla meccanica instant win attraverso la modalità internet saranno avvisati tramite l invio di una raccomandata con Avviso di Ricevimento. Saranno inoltre sorteggiate n. 5 giocate di riserva. Le riserve saranno utilizzate, rispetto agli estratti nel sorteggio a recupero, nel caso d irreperibilità del vincitore, di non ritiro del premio o di non convalida a seguito dei controlli effettuati sulla documentazione inviata dai vincitori. Tempi consegna premi La consegna premi sarà effettuata, senza alcuna spesa per i vincitori, entro massimo 180 giorni dalla data di assegnazione. Un potenziale vincitore sarà considerato irreperibile se all indirizzo da lui stesso comunicato non sarà possibile inviare le comunicazioni riguardanti la fruizione del premio. I premi non assegnati, non richiesti o non ritirati Nel caso ci siano situazioni d irreperibilità del vincitore, di non assegnazione o di non convalida della vincita, lo stesso sarà devoluto ai sensi dell art.10 comma 5 del DPR n.430 del 26/10/2001, all Onlus: FONDAZIONE SERENA ONLUS, Piazza Ospedale Maggiore, Milano (Uffici: Via Ortles, 22/ Milano) telefono C.F. e Partita IVA

12 Montepremi Valore totale: ,00 iva esclusa Quantità Descrizione Valore di mercato Unitario IVA esclusa Valore di mercato Totale IVA esclusa 85 FOTOCAMERA POLAROID 188, ,00 1 VIAGGIO IN THAILANDIA 5.000, ,00 Totale montepremi ,00 Specifiche riguardanti i premi in palio FOTOCAMERA digitale istantanea POLAROID Z 2003 Il VIAGGIO in THAILANDIA durata 9 giorni e 7 notti per 2 persone, comprende volo A/R con partenza da Roma o Milano, soggiorno albergo 4 stelle con prima colazione. Con scelta di due destinazioni differenti per via delle condizioni climatiche: - Costa Andamana: Phuket/Krabi/Phi Phi Island per la stagione invernale (novembre/aprile) - Golfo di Thailandia: Koh Tao/Koh Samui per la stagione estiva (maggio/agosto) Il viaggio dovrà essere prenotato e confermato almeno 30 giorni prima della data prevista della partenza e dovrà essere fruito entro e non oltre il 31 maggio 2016 compatibilmente con le disponibilità dei voli e hotel nelle date desiderate e con l esclusione dei periodi di festività, ponti e capodanno. Tutela della Privacy (Dlgs 196/2003) Ai sensi del Dlgs 30 giugno 2003 n. 196, recante il Codice in materia di trattamento dei dati personali, Henkel Italia S.r.l. in qualità di titolare del trattamento dei dati personali raccolti, informa che i dati saranno trattati anche con l'ausilio di mezzi informatici limitatamente alla gestione del concorso e messi a disposizione di società nominate responsabili e coinvolte nella gestione del concorso per le operazioni strettamente strumentali al concorso stesso. In ogni momento, gratuitamente, ai sensi del Dlgs 196/2003, i concorrenti potranno consultare o modificare i loro dati o opporsi al loro utilizzo scrivendo a: 12

13 DMT Telemarketing Srl Concorso SORRIDI PER VINCERE - Via Del Lavoro, 37/ Casalecchio di Reno (BO). Pubblicità I messaggi pubblicitari che comunicheranno la manifestazione a premi ai destinatari della stessa, veicolati su volantini, cartoline e su web advertising, saranno coerenti con il presente regolamento. La società promotrice si riserva la possibilità di comunicare l iniziativa attraverso tutti i mezzi che riterrà opportuni. Il regolamento completo del concorso è disponibile sul sito: Dichiarazioni aggiuntive HENKEL ITALIA S.r.l. Divisione Cosmetica con sede legale in Via Amoretti, Milano, dichiara che: 1. È propria intenzione rinunciare alla facoltà di rivalsa della ritenuta alla fonte di cui all articolo 30 Dpr 600 del 29/09/1973 a favore dei vincitori. 2. Sarà prestata fidejussione a tutela dei partecipanti e conformemente all attuale normativa in vigore sulle manifestazioni a premio. 3. Nel caso la suddetta tipologia di premi non fosse più disponibile, sarà sostituita da un altra di pari o superiore valore. 4. Nel caso in cui i premi non siano usufruibili da parte dei vincitori, non si avrà diritto alla corresponsione di alcuna somma di denaro, per il divieto espresso dall art. 51 del R.D.L. 19 ottobre 1938, n né nella conversione in gettoni d oro. 5. La partecipazione al concorso presuppone l accettazione integrale del presente regolamento. Casalecchio di Reno, 25 novembre 2014 per Henkel Italia S.r.l. (soggetto delegato) DMT Telemarketing S.r.l. Maurizio Maestri 13