REGIONE VENETO AZIENDA ULSS N. 16 PADOVA

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1 DISCIPLINARE DI GARA PROCEDURA NEGOZIATA PREZZO QUALITA REGIONE VENETO AZIENDA ULSS N. 16 PADOVA servizio di prenotazione telefonica (call center) delle prestazioni specialistiche ambulatoriali erogate dalle strutture pubbliche e private accreditate dell ULSS 16, dall Azienda Ospedaliera di Padova e dallo IOV. * * * * * * PROCEDURA NEGOZIATA DISCIPLINARE DI GARA Ultimo aggiornamento: marzo 2010

2 Art. n. 1 OGGETTO DELLA GARA Il presente Disciplinare ha per oggetto le norme di partecipazione alla Gara, mediante Procedura Negoziata, per il servizio di prenotazione telefonica (call center) delle prestazioni specialistiche ambulatoriali erogate dalle strutture pubbliche e private accreditate dell ULSS 16,dall Azienda Ospedaliera di Padova e dallo IOV per il periodo di tre anni. La presente procedura viene espletata, ai sensi dell art. 2 del d.lgs 163/2006 e delle l. 381/1991 e l.r. Veneto 23/2006, quindi alla gara saranno ammesse solo le cooperative di cui all art.1 comma 1 lett.b) della legge 8/11/1991 n.381, aventi i requisiti di cui alla L.R. 3/11/2006 n.23. Art. n. 2 PRESENTAZIONE DELLE OFFERTE Le Ditte dovranno far pervenire presso l Ufficio Protocollo dell Azienda Ulss 16 di Padova, via Degli Scrovegni, , entro e non oltre le ore 12,00 del giorno 03/06/2010, un plico chiuso e sigillato (preferibilmente senza ceralacca), controfirmato sui lembi di chiusura, e recante all esterno, oltre al nominativo della Ditta stessa, la dizione: PROCEDURA NEGOZIATA PER IL SERVIZIO DI prenotazione telefonica (call center) delle prestazioni specialistiche ambulatoriali erogate dalle strutture pubbliche e private accreditate dell ULSS 16, dall Azienda Ospedaliera di Padova e dallo IOV contenente: 1. una prima busta (BUSTA N. 1) chiusa e sigillata, controfirmata su tutti i lembi di chiusura, con l indicazione esterna OFFERTA ECONOMICA PER IL SERVIZIO DI prenotazione telefonica (call center) delle prestazioni specialistiche ambulatoriali erogate dalle strutture pubbliche e private accreditate dell ULSS 16,dall Azienda Ospedaliera di Padova e dallo IOV, contenente la sola offerta economica. Detta offerta dovrà essere redatta su carta legale o resa legale, come da fac-simile allegato (Allegato 1), indicando distintamente: - la ragione sociale, il codice fiscale, la partita IVA e la sede legale della Ditta; - il prezzo unitario a contatto, al netto di IVA. Nonché il prezzo complessivo annuo. Il prezzo complessivo dovrà essere esposto in cifre ed in lettere; in caso di discordanza si terrà valido quello espresso in lettere. Il prezzo si intende omnicomprensivo di tutti i costi necessari per il servizio (adeguamento linee telefoniche, centralino, etc.) e di tutto quanto risultasse necessario per la corretta esecuzione del contratto, come richiesto dal Capitolato d Oneri, esclusa solo l IVA; - la sottoscrizione, per esteso, con la qualifica del firmatario. I prezzi dovranno essere esposti con un massimo di 2 cifre dopo la virgola. L offerta deve essere firmata, a pena d esclusione, in ogni pagina dal Legale Rappresentante della Ditta Concorrente o persona munita di comprovati poteri di firma, la cui procura sia stata prodotta nella busta 2 Documentazione Amministrativa (in caso di R.T.I. si veda l art. 4 partecipazione di R.T.I. e Consorzi ). Saranno escluse dalla Gara le offerte il cui importo complessivo sia superiore o uguale al prezzo a base d asta fissato nel Capitolato Tecnico e d Oneri. Si fa presente che non saranno accettate offerte condizionate, né offerte parziali; inoltre, non saranno ammesse offerte plurime o alternative per i prodotti offerti, pena l esclusione dalla Pag. 2

3 Gara. Le offerte devono essere corredate dai costi sulla sicurezza, che devono essere specificatamente indicati, come previsto dall articolo 8 della L. 123/2007. La presenza di prezzi o informazioni economico/finanziarie in buste diverse dalla busta 1 comporterà l esclusione dalla gara. 2. Una seconda busta (BUSTA N. 2) chiusa, con l indicazione esterna DOCUMENTAZIONE AMMINISTRATIVA GARA PER IL SERVIZIO di prenotazione telefonica (call center) delle prestazioni specialistiche ambulatoriali erogate dalle strutture pubbliche e private accreditate dell ULSS 16, dall Azienda Ospedaliera di Padova e dallo IOV, in cui dovranno essere inseriti i seguenti documenti: Il presente Disciplinare e il Capitolato d Oneri sottoscritto in ogni pagina per accettazione ; l istanza di partecipazione alla procedura, come da fac-simile scaricabile dal sito alla sezione bandi. L istanza di partecipazione dovrà essere sottoscritta dal Legale Rappresentante dell Impresa concorrente; in caso contrario, dovrà essere prodotta copia autentica dell Atto che attesti i poteri di firma di chi sottoscrive. IN PRESENZA DI DOCUMENTAZIONE RESA AI SENSI DEL D.P.R. 445/2000, LA MANCATA PRESENTAZIONE DELLA FOTOCOPIA DEL DOCUMENTO D IDENTITA COMPORTA L ESCLUSIONE DALLA GARA. L Autorità di gara, in caso di irregolarità formali, non compromettenti la par condicio per le Ditte concorrenti e nell interesse dell Azienda Sanitaria, potrà invitare le Ditte concorrenti, a mezzo di opportuna comunicazione scritta, anche solo a mezzo fax, a completare o a fornire i chiarimenti in ordine al contenuto dei certificati, documenti e dichiarazioni presentati, ai sensi dell art. 46, D. Lgs n. 163/2006. In ordine alla veridicità delle dichiarazioni presentate, l Azienda Sanitaria procederà a verifiche a campione, secondo quanto disposto dall art. 48, D Lgs n. 163/2006 e dall art. 71 del D.P.R. 445/2000, in merito al possesso dei requisiti di capacità economico-finanziaria e tecnicoorganizzativa richiesti dal Bando. Tali verifiche saranno effettuate, con sorteggio pubblico, su un numero pari al 10% delle offerte presentate, arrotondato all unità superiore. L Azienda Sanitaria, peraltro, si riserva di procedere ad ulteriori verifiche, anche a campione. LA MANCATA PRESENTAZIONE DEI DOCUMENTI DI CUI AI PRECITATI PUNTI 2.1 E 2.2 (CON TUTTE LE DICHIARAZIONI E I DOCUMENTI IN ESSO PREVISTI), COMPORTERA AUTOMATICAMENTE L ESCLUSIONE DALLA GARA. 3. Una terza busta (BUSTA N. 3) chiusa, con l indicazione esterna DOCUMENTAZIONE TECNICA GARA PER IL SERVIZIO di prenotazione telefonica (call center) delle prestazioni specialistiche ambulatoriali erogate dalle strutture pubbliche e private accreditate dell ULSS 16, dall Azienda Ospedaliera di Padova e dallo IOV, in cui dovranno essere inseriti i seguenti documenti: 2.1 un progetto tecnico contenente: Pag. 3

4 Le modalità organizzative con le quali la Ditta intende effettuare il servizio, con particolare riferimento al progetto di inserimento lavorativo delle persone svantaggiate, aventi le caratteristiche di cui all art.4 comma 1 della L. n.381/1991che la Ditta intende impegnare, o comunque, coinvolgere nella realizzazione del servizio stesso. Per persone svantaggiate si intendono quelle tassativamente indicate nell art. 4 comma 1 della Legge 381/1991. Dovranno al riguardo, essere indicati chiaramente: Numero delle persone svantaggiate e la loro qualifica professionale; Monte ore (individuale e collettivo); Soluzioni adottate per garantire la continua regolare esecuzione del servizio in caso di sostituzione per assenza del personale (malattie, infortuni, ferie, etc); Eventuali iniziative di formazione ed aggiornamento professionale che la Ditta intende adottare prima o nel corso dell appalto, oltre a quella, a carico dell azienda ULSS n. 16 sull utilizzo della procedura; La descrizione delle attrezzature tecniche e tecnologiche utilizzate per l erogazione del servizio (numero, tipo, marca, caratteristiche, etc.), allegando schede tecniche, depliant ed ogni altra informazione utile; Il piano di avvio del servizio (tempi, fasi ) Soluzioni adottate per garantire il controllo della qualità del servizio; Le modalità di gestione del programma di inserimento lavorativo; I modelli ed i criteri del progetto personalizzato; Le modalità di raccordo con i servizi sociali del territorio; Il personale addetto al recupero sociale e lavorativo delle persone svantaggiate L invio del plico, contenente le buste n. 1, 2 e 3, è ad esclusivo rischio del mittente e dovrà essere effettuato, a scelta del Concorrente, in uno dei seguenti modi: a) con raccomandata A.R. a mezzo Servizio Postale di Stato; b) a mano, con consegna presso l Ufficio Protocollo di questa Amministrazione, sito all indirizzo sopraindicato. Art. n. 3 CAUZIONE PROVVISORIA Nella busta n. 2 (Documentazione Amministrativa) dovrà essere inserita, pena l esclusione dalla Gara, la documentazione comprovante l adempimento degli obblighi relativi alla cauzione provvisoria, che la Ditta Concorrente, a garanzia dell offerta, deve costituire pari al 2% dell importo posto a base d asta, IVA esclusa,, ovvero pari a 7.740,00. Il deposito cauzionale provvisorio dovrà avere una validità espressa di almeno 180 giorni dal termine ultimo per la presentazione delle offerte, e potrà essere costituito a scelta del Concorrente in uno dei modi e alle condizioni stabilite dall art. 75 del D. Lgs. 163/2006 (contanti, titoli del Debito Pubblico, fidejuissioni bancarie e/o assicurative, ecc.). La cauzione provvisoria verrà resa ai Concorrenti non Aggiudicatari entro 30 giorni dall aggiudicazione. Sarà invece trattenuta quella dell Impresa Aggiudicataria in attesa della costituzione delle cauzioni definitive. Solo in seguito a quest ultimo adempimento, la stessa sarà resa. La cauzione provvisoria potrà essere escussa: in caso di mancata sottoscrizione del Contratto; in caso di falsa dichiarazione nella documentazione presentata in sede di offerta, ovvero qualora non venga fornita la prova del possesso dei requisiti di capacità morale, economico-finanziaria e tecnico-organizzativa richiesti; Pag. 4

5 in caso di mancata produzione della documentazione richiesta per la stipula del Contratto, nel termine stabilito; e, comunque, in caso di mancato adempimento di ogni altro obbligo derivante dalla partecipazione alla Gara. Si precisa che: l importo della cauzione è pari all 1%, per le Ditte Concorrenti in possesso di certificazioni del sistema di qualità ai sensi delle norme europee, come meglio specificate all art. 75, comma 7, D. Lgs. n.163/2006. In tal caso, la Ditta Concorrente deve specificare, in sede di offerta, il possesso di tale requisito, e produrre la relativa documentazione (busta n. 2); in caso di R.T.I. o Consorzio: la cauzione provvisoria dovrà essere presentata, in caso di R.T.I. costituito, dalla Impresa mandataria ed essere intestata alla medesima; in caso di R.T.I. costituendo, da una delle Imprese raggruppande ed essere intestata a tutte le Imprese del costituendo raggruppamento; in caso di Consorzio, dal Consorzio medesimo. Art. n. 4 PARTECIPAZIONE DI RAGGRUPPAMENTI TEMPORANEI DI IMPRESE (R.T.I.) E ammessa la partecipazione di Cooperative sociali, di cui all art. 1 comma 1. lett b) della legge n. 381/91 temporaneamente raggruppate o raggruppande, con l osservanza della disciplina di cui all art. 37 D. Lgs. n. 163/2006, nonché di Consorzi di Cooperative, fra cui i Consorzi di Cooperative sociali costituiti ai sensi della legge n.381 /1991. Il Consorzio dovrà dichiarare quali imprese svolgeranno il servizio. Le Concorrenti che intendano presentare un offerta per la presente Gara in R.T.I. o con l impegno di costituire un R.T.I., ovvero in Consorzi, dovranno osservare le seguenti condizioni: 1) il plico contenente le Buste 1, 2 e 3 dovrà riportare all esterno l intestazione: di tutte le Cooperative sociali raggruppande, in caso di R.T.I. non formalmente costituiti al momento della presentazione dell offerta; della Cooperativa mandataria, in caso di R.T.I. formalmente costituiti prima della presentazione dell offerta; 2) con riferimento al contenuto della Busta 2: il presente Disciplinare e il Capitolato d Oneri dovranno essere sottoscritti: - dal Legale Rappresentante di tutte le Cooperative sociali raggruppande, in caso di R.T.I. non formalmente costituiti al momento della presentazione dell offerta; - dal Legale Rappresentante della Coopertativa mandataria, in caso di R.T.I. formalmente costituiti prima della presentazione dell offerta; - dal Legale Rappresentante del Consorzio, in caso di Consorzio di Cooperative; 3) con riferimento al contenuto delle Buste nn. 1 e 3: la documentazione tecnica e la dichiarazione d offerta, dovranno essere firmate: - dal Legale Rappresentante di tutte le Cooperative sociali raggruppande, in caso di R.T.I. non costituiti al momento della presentazione dell offerta; - dal Legale Rappresentante della Cooperativa mandataria o del Consorzio, in caso di R.T.I. costituiti o di Consorzi. Art. n. 5 AVVALIMENTO Pag. 5

6 Ai sensi dell art. 49 D.Lgs. n. 163/2006, è ammesso l avvalimento dei requisiti di capacità economica e finanziaria e di capacità tecnica indicati nel bando di gara. Resta inteso che, ai fini della presente Gara, la Ditta Concorrente e l Impresa Ausiliaria sono responsabili in solido in relazione alle prestazioni oggetto del contratto. Ogni Ditta Concorrente può avvalersi di una sola Impresa Ausiliaria per ciascun requisito. A pena di esclusione, non è consentito che più Ditte Concorrenti si avvalgano dei requisiti di una stessa Impresa ausiliaria. Art. n. 6 SVOLGIMENTO DELLA PROCEDURA NEGOZIATA L Autorità di Gara, alle ore 10 del giorno 10/06/2010 presso il Dipartimento Acquisizione e Gestione Beni e Servizi via Dei Colli n. 4, Padova procederà, in seduta pubblica, alla verifica dell integrità dei plichi pervenuti e all apertura degli stessi. Nella medesima seduta si procederà alla verifica e regolarità della DOCUMENTAZIONE AMMINISTRATIVA e al sorteggio di cui all art. 48 del D.Lgs 163/2006. A tale scopo le Ditte sorteggiate dovranno comprovare, entro 10 giorni (termine perentorio) dal ricevimento di fax di richiesta, pena l esclusione dalla gara e le conseguenze di cui all art. 48 del D. Lgs. n. 163/2006, il possesso dei requisiti di capacità economico-finanziaria e tecnico-organizzativa, presentando i seguenti documenti: a) per la capacità economica: copia dei bilanci degli ultimi tre anni o del periodo di attività se inferiore ai tre anni, corredati dalla nota di deposito e nota integrativa per le società di capitali ovvero copia dei modelli unici comprensivi del quadro IVA per le società di persone, da cui sia possibile dedurre il fatturato globale di impresa di cui alla lettera g) dell istanza di partecipazione; b) per la capacità tecnica: certificati delle Amministrazioni pubbliche e/o private ovvero copia dei contratti da cui sia possibile rilevare le forniture eseguite nell ultimo triennio, di cui alla lettera h), dell istanza di partecipazione. (servizi uguali o analoghi a quelli oggetto del presente appalto) Successivamente l Autorità di gara invierà all apposita Commissione Giudicatrice, nominata dall'azienda Sanitaria, la documentazione tecnica e la campionatura pervenuta per le valutazioni di competenza in seduta riservata. Qualora la Commissione Giudicatrice lo ritenga necessario, potrà acquisire, ad integrazione della documentazione tecnica ulteriore documentazione. Saranno escluse dalla prosecuzione della gara le Ditte concorrenti che non forniranno l ulteriore documentazione richiesta. Successivamente, in data da comunicarsi tramite fax a tutte le Ditte ammesse alla Gara, l Autorità di Gara procederà, in seduta pubblica, a comunicare i punteggi di qualità attribuiti e all apertura delle Buste n. 1 contenenti le offerte economiche. Le Imprese possono farsi rappresentare, in tale seduta, da un proprio rappresentante, munito di idonea procura. L aggiudicazione avverrà a favore della Ditta che avrà ottenuto il punteggio complessivamente più alto per qualità e prezzo. Pag. 6

7 In caso di parità di punteggio complessivo, vincerà la ditta che avrà il punteggio di qualità migliore. Art. n. 7 AGGIUDICAZIONE L Aggiudicazione provvisoria verrà effettuata dall Autorità di Gara, per singolo Lotto completo, ai sensi dell art. 83, del D. Lgs. n. 163/2006 e cioè a favore dell offerta economicamente più vantaggiosa sulla base dei seguenti criteri: A) QUALITA punti 40 B) PREZZO punti 60 Al prezzo più basso saranno attribuiti punti 60/60, agli altri punteggi inversamente proporzionali secondo la seguente formula: 60. x prezzo più basso prezzo in esame Nell ambito della qualità, l apposita Commissione nominata dall Azienda Sanitaria esprimerà, a suo insindacabile giudizio, una valutazione tecnico-qualitativa di merito, sulla base della documentazione tecnica pervenuta dalle Ditte concorrenti, basandosi sui seguenti criteri e relativi pesi, nonché sub-criteri e sub-pesi: Criteri e sub-criteri Caratteristiche tecniche del progetto, organizzazione (personale, formazione, tecnologia), piano operativo di lavoro: PERSONALE: quantità operatori svantaggiati, qualifica e monte ore, sostituzione degli stessi in presenza di ferie, malattie; ruolo e profilo professionale di riferimento Tipologia dello svantaggio in relazione alla prestazione lavorativa richiesta, livello di integrazione con il territorio e con i servizi pubblici locali, da dimostrare mediante la documentazione di appositi accordi FORMAZIONE: iniziative di formazione ed aggiornamento professionale che la ditta intende adottare prima o durante il periodo di validità del contratto per il miglioramento del servizio e per il programma di inserimento lavorativo TECNOLOGIA (software, soluzioni tecniche in caso di guasto/interruzione del sistema di prenotazioni, piano di avvio del servizio, fase di collaudo, etc..) Misure per il controllo della qualità 35 punti punti Pesi e sub-pesi la Commissione valuterà gli elementi del progetto di inserimento in relazione alle finalità previste dagli art.li 1 e 3 della L.R. Veneto 23/2006. Non saranno ammesse alla successiva fase di apertura delle offerte economiche, le Ditte che avranno ottenuto un punteggio complessivo sulla qualità inferiore a 24/40 L aggiudicazione della fornitura avverrà, pertanto, a favore della Ditta che avrà conseguito, per singolo lotto, il punteggio complessivo più alto per qualità e prezzo, semprechè l offerta economica non sia superiore o uguale all importo fissato a base d asta. SARA ESCLUSA DALLA PROSECUZIONE DELLA GARA LA DITTA LA CUI OFFERTA Pag. 7

8 SIA SUPERIORE O UGUALE ALL IMPORTO FISSATO A BASE D ASTA. L aggiudicazione definitiva, disposta dall organo competente, diventerà efficace dopo l espletamento delle verifiche sul possesso dei requisiti previsto dall art. 48, comma 2, del D. Lgs. 163/2006 per l aggiudicatario e il secondo classificato, con la procedura prevista dall art. 10 del presente Disciplinare di Gara. L Azienda Sanitaria provvederà a comunicare l Aggiudicazione alla Ditta Concorrente risultata prima nella graduatoria, nonché alla Ditta Concorrente che nella graduatoria medesima sarà risultata seconda e comunque a tutti i candidati di cui all art. 79, comma 5, lettera a), D. Lgs. n. 163/2006. In ogni caso il contratto diverrà efficace trascorsi trenta giorni dalla data della suddetta comunicazione, salvo l esercizio del potere di autotutela da parte della stazione appaltante. La stessa comunicherà altresì l esclusione ai Concorrenti di cui all art. 79, comma 5, lettera b), D. Lgs. n. 163/2006. Si precisa inoltre che: - si procederà all aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida; - si potrà sospendere, reindire e/o non aggiudicare la Gara motivatamente; - le offerte risultate anormalmente basse secondo quanto previsto all art. 86 D. Lgs. n. 163/2006, verranno sottoposte a verifica ai sensi degli artt. 87 e 88 D. Lgs. n. 163/2006, salvo quanto previsto dall art. 86, comma 4, dello stesso decreto. Art. n.8 ESCLUSIONE DELLE OFFERTE Si fa presente che non saranno prese in considerazione, e quindi escluse dalla Gara, eventuali offerte che dovessero pervenire a questa Azienda Sanitaria oltre la data e l orario suindicati, oppure che non fossero corrispondenti alle condizioni dianzi esposte di presentazione del plico. Saranno, inoltre, escluse dalla Gara le offerte: - redatte in modo sostanzialmente difforme da quanto previsto dal presente Disciplinare di Gara; - viziate da insanabile mancanza o incompletezza o irregolarità della documentazione richiesta; - pervenute, per qualsiasi motivo, dopo la scadenza del termine fissato, restando l Amministrazione esonerata da ogni responsabilità in caso di smarrimento, disguido o ritardo postale; - sottoposte a condizioni, termini o modalità non previste dal presente Disciplinare di Gara o dal Capitolato d oneri; - non sottoscritte. Art. n. 9 ADEMPIMENTI PRELIMINARI ALL AVVIO DELLA FORNITURA a) L Aggiudicatario provvisorio ed il secondo in graduatoria dovranno far pervenire all Azienda Sanitaria, nel termine di 15 (quindici) giorni solari dal ricevimento della comunicazione di aggiudicazione, il certificato di iscrizione al Registro delle Imprese recante la dicitura antimafia di cui all art. 9, comma 1, D.P.R. 3 giugno 1998 n. 252, emesso in data non anteriore a 6 (sei) mesi dalla data di aggiudicazione, o per le Imprese straniere non aventi sede in Italia, certificato equipollente; ovvero, dichiarazione Pag. 8

9 sostitutiva ex art. 10, comma 4, D.P.R. 252/1998, ove ritenuto sufficiente dalla Prefettura di competenza. In caso di avvalimento dovrà essere prodotto anche il certificato dell Impresa ausiliaria. b) Il solo aggiudicatario, inoltre, dovrà fornire un idoneo documento comprovante la costituzione della cauzione definitiva, a Garanzia degli impegni contrattuali, di importo pari al 10% di ciascun contratto, eventualmente incrementata ai sensi dell art. 113 del D. Lgs. n. 163/2006. Tale cauzione definitiva dovrà essere prestata con le modalità previste nell art. 3 del Capitolato d Oneri. La mancata trasmissione da parte dell aggiudicatario provvisorio della documentazione di cui ai punti a) e b) determina la revoca dall aggiudicazione, mentre nei confronti della seconda ditta concorrente in graduatoria il mancato invio della documentazione di cui al punto a) provoca la decadenza del diritto di subentro. Sarà verificato, altresì, per entrambi il possesso dei requisiti di ordine generale di cui all art. 38 del D. Lgs. n. 163/2006, per quanto verificabili. L esito positivo degli accertamenti d ufficio nonché la ricezione della predetta documentazione nel termine fissato di 15 (quindici) giorni solari, dal ricevimento della comunicazione di aggiudicazione è condizione essenziale per l avvio della fornitura e la stipula dei contratti. Qualora l Aggiudicatario non produca la documentazione richiesta, ovvero non risulti in possesso dei requisiti dichiarati all atto della presentazione dell offerta, si procederà all aggiudicazione della Gara alla seconda Concorrente classificata. Qualora anche la seconda non comprovi il possesso dei requisiti, si procederà al ricalcolo della soglia di anomalia ed alla eventuale nuova aggiudicazione. Dopo il controllo positivo dei requisiti l aggiudicazione diventerà efficace. Fanno parte del contratto il Disciplinare di Gara, il Capitolato d Oneri, le Condizioni Generali di Contratto e l offerta della Ditta aggiudicataria. Art. n. 10 NORME E CONDIZIONI FINALI La formulazione dell offerta è impegnativa per la Ditta, mentre non obbliga in alcun modo l Azienda Sanitaria all assegnazione della fornitura. Non saranno accettate offerte che non rispettino le indicazioni, le precisazioni e le modalità, per la formulazione delle offerte previste nel presente Disciplinare di Gara, oppure che risultino equivoche, difformi dalla richiesta e condizionate a clausole non previste dallo stesso Disciplinare. L'Azienda Sanitaria si riserva in ogni caso la facoltà di sospendere, revocare, modificare, oppure di riaprire i termini della presente Gara con provvedimento motivato, senza che le Ditte invitate possano vantare diritti o pretese di sorta. Eventuali modifiche o comunicazioni riguardanti quesiti e/o istanze di chiarimenti sul capitolato tecnico e d oneri, saranno riscontrati, se richiesti in tempo utile, tramite il sito aziendale fino a sei giorni prima della scadenza del termine stabilito per la ricezione delle offerte. Ulteriori informazioni amministrative non espressamente richiamate nel presente Pag. 9

10 Disciplinare di Gara, possono essere richieste al Dipartimento Interaziendale Acquisizione e Gestione Beni e Servizi, Tel. 049/ , per informazioni tecniche sig.ra Scopel Lina tel. 049/ Per ogni altra qualsiasi norma non espressamente dichiarata o contenuta nel presente Disciplinare di Gara, valgono le norme vigenti in materia di pubbliche forniture, nonché le norme del Codice Civile in materia di obbligazioni e contratti. * * * * Pag. 10