LA TUTELA DEL SITO WEB AZIENDALE. Realizzarlo e promuoverlo nel rispetto della legge

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1 LA TUTELA DEL SITO WEB AZIENDALE Realizzarlo e promuoverlo nel rispetto della legge Avv. Luca Giacopuzzi APIndustria Verona, 7 febbraio 2008

2 UN RECENTE FATTO DI CRONACA 44,6 miliardi di dollari USA: tanto offre Microsoft per Yahoo! L IMPORTANZA DEL MOTORE DI RICERCA Il successo si raggiunge (anche) tramite la rete Internet

3 L AZIENDA E LA RETE INTERNET Come essere nei motori? Quali sono le indicazioni giuridiche da osservare per non incorrere in sanzioni? Un passo indietro: come realizzare un sito web a norma di legge?

4 IL NOME A DOMINIO Alla base della new economy il nome a dominio NON è una provocazione

5 IL NOME A DOMINIO/2 Che cosa sono un indirizzo alfanumerico che identifica una risorsa della Rete A che cosa servono traducono in una parola di senso compiuto il numero IP, proprio di ogni host in Rete

6 STRUTTURA

7 STRUTTURA/2 TLD Tematici (gtld): Indicano il contenuto di un sito Geografici (cctld): Indicano che il sito è relativo alla realtà di un dato Paese

8 LA SCELTA DEL DOMINIO AZIENDALE gtld cctld Quale dominio?

9 DECISIONI: QUADRO D INSIEME Ogni Tribunale ha seguito un ragionamento logico individuale GIUDIZI DISCORDANTI

10 DECISIONI: QUADRO D INSIEME/2 E essenzialmente un problema di punti di vista, ma certo molto grave per chi deve ricorrere o difendersi. Esistono alternative? RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE DISPUTE GIUDIZIO ARBITRALE PROCEDURA DI RIASSEGNAZIONE

11 GIUDIZIO ARBITRALE Parte obbligatoria L.A.R. Parte facoltativa clausola arbitrale Se accettata, comporta la devoluzione delle eventuali controversie ad un collegio di arbitri: il Comitato arbitrale costituito in seno al Registro

12 GUIDA PRATICA Chi sono i 16 arbitri? Elenco on line:

13 PROCEDURA DI RIASSEGNAZIONE Metodo di composizione stragiudiziale delle controversie relative ai domini cctld.it Principi generali: Art. 3 Regolamento per la risoluzione delle dispute nel cctld it Procedura: Art. 4 Regolamento per la risoluzione delle dispute nel cctld it

14 PROCEDURA DI RIASSEGNAZIONE/2 PROCEDURA OGGETTO LIMITATO PROVVEDIMENTO SPECIFICO Verifica del titolo all uso/disponibilità DN e indagine sulla malafede del registrante Solo la riassegnazione del dominio

15 ELENCO DELLE PRONUNCE Alcune decisioni

16 CONTESA SU cctld.it.it LITE COMPOSIZIONE GIUDIZIALE STRUMENTI DI RISOLUZIONE ALTERNATIVI giudizio arbitrale procedura di riassegnazione

17 QUALE SITO WEB? sito VETRINA o sito di E-COMMERCE elementari nozioni in tema di e-commerce La risposta non può essere univoca per aziende diverse quanto a struttura, comparto, target

18 UNA PROVOCAZIONE?/1 La vendita on line offre garanzie di CERTEZZA GIURIDICA? La risposta non può che essere negativa

19 UNA PROVOCAZIONE?/2 La vendita via Internet non presenta certezze giuridiche E AFFERMAZIONE NON APPAGANTE PRIVA DI REALE UTILITA Chi decide di portare on line il proprio business si fa carico di un margine di rischio

20 LA DOMANDA CORRETTA Quali sono i r i s c h i che si corrono adottando modalità di vendita on line?

21 E-COMMERCE E un espressione eclettica Individua lo scambio di beni o servizi attraverso una rete telematica VISIONE RIDUTTIVA

22 E-COMMERCE/2 NON è una tecnologia, NE una modalità di vendita è un approccio nuovo al mercato B2B B2C P2P

23 E-COMMERCE/3 QUADRO NORMATIVO D.Lgs. 70/03 D.Lgs. 206/05 D.Lgs. 196/03 L.633/41 Quanto mai composito, e di non immediata decifrazione

24 COMMERCIO ELETTRONICO A NORMA DI LEGGE Si deve realizzare il sito web approntando le cautele legali necessarie In estrema sintesi: condizioni generali di contratto dichiarazione di conferma d ordine informativa privacy, con eventuale richiesta di consenso per attività di profilazione e di marketing web policy ( avvertenze legali )

25 INTERNET E DIRITTO D AUTORE Nel realizzare un sito web, si ponga attenzione, tra l altro, alla normativa in tema di copyright Qualunque opera dell ingegno presente on line è in quanto tale tutelata da norme imperative Aspetti di meno immediata evidenza: l esempio del look & feel

26 LA LEGGE E LA PRIVACY Il rispetto della normativa in tema di data protection è un ineludibile necessità T.U. sulla privacy D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196

27 L INFORMATIVA L utente deve anzitutto ricevere una chiara e completa informativa in ordine al trattamento dei dati raccolti Formule sintetiche o colloquiali? Ammissibili, purchè inequivoche TUTTI gli elementi di cui all art. 13 D.Lgs.196/03 NO al CONSENSO INDIFFERENZIATO per distinte finalità

28 ULTERIORI TRATTAMENTI SUI DATI Profilazione Consenso (informato) e notificazione Marketing Consenso (informato) Gli interessati devono essere messi in grado di esprimere (consapevolemente e) liberamente le loro scelte in ordine al trattamento dei dati che li riguardano

29 IMPRESA & SPAMMING E l invio per posta elettronica di messaggi indesiderati contenenti materiale promozionale non richiesto REGOLAMENTAZIONE NORMATIVA - art. 130 Codice privacy - art. 9 D.Lgs. 70/03

30 IMPRESA & SPAMMING/2 O B B L I G H I P E R L I M P R E S A: a) Acquisire il previo consenso, informato, del destinatario b) Esplicitare che la comunicazione ha carattere commerciale c) Informare il destinatario che può non ricevere più nulla d) Fornire un recapito, reale, per l esercizio dei diritti ex art. 7 C.Pr.

31 IMPRESA & SPAMMING/3

32 IMPRESA & SPAMMING/4 SANZIONI SANZIONE AMMINISTRATIVA fino a Euro SANZIONE PENALE fino a 3 anni Gli indirizzi NON sono PUBBLICI!!! (Garante Privacy, Newsletter febbraio 2003)

33 L IMPRESA IN RETE LA RETE NON E IL FAR WEST Non è un entità astratta, sottratta ad ogni norma che non abbia natura tecnica IL FACILE COROLLARIO: L impresa deve rispettare le (molte) norme giuridiche, la cui inosservanza è duramente sanzionata, talora anche sotto il profilo penale

34 CONSIDERAZIONI A MARGINE Il futuro è digitale Investire in sviluppo tecnologico è una necessità per l impresa Un errore rimanere fuori dall e-business

35 GRAZIE PER L ATTENZIONE Per approfondimenti: DIRITTO CIVILE & NUOVE TECNOLOGIE VERONA - BOLZANO Ufficio di Verona: Stradone San Fermo n.21 Tel.: Fax: posta@lucagiacopuzzi.it