Qualità e innovazione

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1 Qualità e innovazione 2 Centrare gli obiettivi è la chiave del successo 4 Certificato di qualità 6 5 anni di garanzia sui sistemi Hager Lume e tebis 8 Corporate sign: nuovo simbolo aziendale Hager

2 Centrare gli obiettivi è la chiave del successo Il gruppo Hager nel mondo Tutto è cominciato a Ensheim, nella regione della Saar tedesca, nel 15. Pochi anni dopo Hager si è insediato nella vicina Alsazia francese. Il centro produttivo di Obernai, presso Strasburgo, ha rappresentato il primo passo verso l Europa e l inizio del futuro internazionale del gruppo. La qualità dei prodotti -costruiti con processi industriali d avanguardia e soluzioni tecniche spesso brevettate- ha semplificato questo percorso. Oggi i prodotti Hager sono fabbricati in 13 stabilimenti ubicati in Europa e 2 in Cina e in Australia. L offerta del gruppo è disponibile in più di 50 Paesi nel pieno rispetto delle esigenze e delle normative locali. Consolidata la presenza a livello europeo, a partire dall inizio degli Anni Novanta, il gruppo si è inserito anche nei nuovi e promettenti mercati del Medio ed Estremo Oriente. Obernai - Francia. L elevata automazione degli impianti rappresenta uno dei vantaggi competitivi del gruppo Hager. L integrazione tra automatizzazione degli impianti e professionalità delle risorse umane rappresenta uno dei punti di forza del gruppo Hager. Porcia - Italia. 2

3 I prodotti del gruppo Hager Hager è ampiamente riconosciuto come uno dei produttori più qualificati nel settore delle costruzioni di apparecchi elettrici per impiego in BT. Il gruppo è stato tra le prime aziende europee a fregiarsi, già nel 1990, della certificazione ISO A livello costruttivo, la qualità dei prodotti è garantita da un largo impiego di tecnologia attuata nelle macchine operatrici a CN e negli impianti automatizzati. Sono diverse centinaia queste isole tecnologiche quotidianamente assistite da tecnici costantemente aggiornati sul loro livello professionale e sulle procedure organizzative. Questo articolato processo produttivo ha nei controlli il punto di arrivo. I classici controlli a posteriori sono oggi integrati con controlli statistici che permettono di verificare permanentemente il rispetto degli standard. Risultato finale è un prodotto che, a conferma della sua qualità, risulta omologato nei principali paesi del mondo. La soddisfazione del mercato, secondo la filosofia Hager, passa attraverso un offerta tecnologica completa: dal sistema elettrico a quello intelligente. Hager Lumetal L unità produttiva Hager Lumetal, con sede a Porcia, Pordenone, da oltre 30 anni è leader nella produzione di quadri ed accessori per la distribuzione dell energia elettrica. Lo stabilimento, dotato delle più moderne tecnologie produttive, è in grado di produrre soluzioni qualitative coperte da oltre 50 brevetti di proprietà. Oggi lo stabilimento esporta più del 50% della sua produzione in Europa e nel mondo. Certificata ISO 9001, Hager Lumetal è da sempre attenta al processo che lega il continuo miglioramento delle prestazioni aziendali alla soddisfazione dei clienti. Pressa di piegatura in esercizio presso lo stabilimento Lumetal. 3

4 Certificato di qualità La certificazione ISO 9001 attesta la capacità dell impresa di controllare la qualità dei prodotti, a partire dalla progettazione, passando attraverso tutte le fasi del processo di produzione, fino ai collaudi finali, alla distribuzione ed alla vendita, incluse le istruzioni sulle modalità di installazione e di impiego, le garanzie e l assistenza post-vendita. La norma è molto severa e richiede un inchiesta molto accurata, controlli scrupolosi e protratti nel tempo e, di conseguenza, poche imprese sono in grado di superare questo esame. Naturalmente Hager è stata tra le prime aziende a sottoporsi a questi accertamenti e, fin dal 1990, dispone della certificazione ISO 9001, concessa dall AFAQ (Association Française pour l Assurance de la Qualité), che in Francia provvede agli accertamenti ed alla concessione delle certificazioni. Sempre in accordo con la sua politica di qualità, lo stabilimento produttivo del Gruppo in Italia ha ottenuto la certificazione secondo le nuove norme ISO 9001:2000 come una delle prime aziende del proprio settore a livello nazionale. La migrazione verso le nuove norme ISO Vision 2000 ha rappresentato una evoluzione del sistema di gestione per la qualità aziendale verso obiettivi di efficacia ed efficienza organizzativofunzionale e di reingineering dei processi, per poter garantire ai propri clienti non solo un prodotto di qualità ma esattamente il prodotto desiderato, soddisfacendo così ogni loro aspettativa. La grande reputazione di qualità di cui l azienda gode è quindi pienamente motivata e la fiducia della clientela è senz altro ben riposta. La certificazione ISO 9001 rappresenta un valido argomento di vendita ed un opportunità in più per tutti coloro che trattano i prodotti di aziende certificate. La Certificazione di Qualità è una condizione indispensabile per operare sui mercati più evoluti e pertanto, coloro che avranno scelto Hager come partner, disporranno di un ulteriore, importante vantaggio competitivo. Omologazioni certificazione qualità ISO 9001 I prodotti Hager sono commercializzati in tutta Europa e sono stati pertanto progettati considerando le esigenze dei singoli mercati nazionali. In base a tali esigenze sono state ottenute le più importanti approvazioni internazionali. Secondo i vari prodotti, le apparecchiature Hager sono state dotate delle seguenti omologazioni: IMQ, VDE, ÖVE, CEBEC, KEMA KEUR, DEMKO, SEMKO, NEMKO, SETI, ASE, IESO, ASTA, NF-USE. 4

5 Certificato di qualità La certificazione ISO 9001 attesta la capacità dell impresa di controllare la qualità dei prodotti, a partire dalla progettazione, passando attraverso tutte le fasi del processo di produzione, fino ai collaudi finali, alla distribuzione ed alla vendita, incluse le istruzioni sulle modalità di installazione e di impiego, le garanzie e l assistenza post-vendita. La norma è molto severa e richiede un inchiesta molto accurata, controlli scrupolosi e protratti nel tempo e, di conseguenza, poche imprese sono in grado di superare questo esame. Naturalmente Lume è stata tra le prime aziende a sottoporsi a questi accertamenti e dal 19 dispone per l unità produttiva Hager Lumetal della certificazione ISO 9001, concessa dal CISQ (Certificazione Italiana dei Sistemi Qualità Aziendali), che in Italia provvede agli accertamenti ed alla concessione delle certificazioni. Sempre in accordo con la sua politica di qualità, lo stabilimento produttivo del Gruppo in Italia ha ottenuto la certificazione secondo le nuove norme ISO 9001:2000 come una delle prime aziende del proprio settore a livello nazionale. La migrazione verso le nuove norme ISO Vision 2000 ha rappresentato una evoluzione del sistema di gestione per la qualità aziendale verso obiettivi di efficacia ed efficienza organizzativofunzionale e di reingineering dei processi, per poter garantire ai propri clienti non solo un prodotto di qualità ma esattamente il prodotto desiderato, soddisfacendo così ogni loro aspettativa. La grande reputazione di qualità di cui l azienda gode è quindi pienamente motivata e la fiducia della clientela è senz altro ben riposta. La certificazione ISO 9001 rappresenta un valido argomento di vendita ed un opportunità in più per tutti coloro che trattano i prodotti di aziende certificate. La Certificazione di Qualità è una condizione indispensabile per operare sui mercati più evoluti e pertanto, coloro che avranno scelto Lume come partner, disporranno di un ulteriore, importante vantaggio competitivo. Certificazioni e omologazioni I prodotti Lume sono sviluppati e costruiti non solo per il mercato italiano ma anche per quello più aperto e complesso dell Unione Europea. I pregi costruttivi devono quindi essere di tutto rispetto e capaci di soddisfare sia le esigenze tecnico impiantistiche che normative. Sono infatti le normative europee che guidano la progettazione, la costruzione e la certificazione dei quadri. Specificatamente la CEI EN , la CEI EN 50298, la CEI e la CEI coprono tutti i campi di impiego dei quadri, armadi e centralini. Tutti i quadri di costruzione Lume utilizzabili per livelli di guasto superiori a 10 ka e per correnti fino a 1600 A sono stati certificati presso i laboratori CESI. I rapporti di prova attestano la loro conformità alla rispettiva norma. Il marchio IMQ è invece previsto per quei prodotti che soddisfano le esigenze richieste dalla distribuzione terminale. È un sinonimo di rispetto delle richieste normative e di risposta al mercato di quadri al meglio della tecnologia e della sicurezza. È con questo approccio tecnico che Lume offre al mercato prodotti in grado di soddisfare tutte le esigenze della distribuzione e del comando. 5

6 Novità assoluta Hager Lume, 5 anni di garanzia sui sistemi Hager Lume e tebis. Da 50 anni, Hager in Europa è il Partner di tutti gli installatori, quadristi, progettisti e grossisti del mercato elettrico. Oggi, Hager Lume offre un opportunità in più a tutti coloro che installano il sistema Hager Lume, composto da apparecchiature Hager e contenitori Lume o dal sistema tebis, riconoscendogli una garanzia di 5 anni nel rispetto delle condizioni di attivazione. Le condizioni La garanzia ha validità sul territorio italiano, a condizione che i prodotti siano installati: a regola d arte; da personale qualificato; nel rispetto della Legge 46/90; secondo quanto riportato nelle istruzioni di montaggio ed indicato sui cataloghi Hager Lume, con riferimento alle norme applicabili. La richiesta deve essere inoltrata entro e non oltre 90 giorni dalla data di acquisto dei prodotti. La garanzia non è applicabile nei casi di utilizzo non conforme del prodotto, di usura naturale e in tutti quei casi in cui il prodotto sia stato modificato da terzi che non sia il costruttore che lo ha realizzato. Certificato di garanzia consegnato al cliente. I vantaggi per il cliente finale qualità dei prodotti certificata affidabilità dei prodotti installati fiducia nell installatore I vantaggi per l installatore garanzia dei prodotti prolungata nel tempo elevata qualità dei prodotti installati riparazione o sostituzione con nuovi prodotti, qualora risultassero difettosi entro 5 anni dalla data di attivazione della garanzia argomentario di vendita da lasciare al cliente finale a supporto della qualità e del servizio aziendale sicurezza e certezza di lavorare con un produttore di materiale elettrico altamente affidabile 6

7 L evidenza della garanzia Hager Lume. Costruttore Tensione Nominale V Grado di Protezione IP Corrente Nominale A Matricola Numero Frequenza Nominale Tipo Corrente Icc Hz Data / / ka Numero Garanzia / Etichetta di garanzia da apporre sul quadro elettrico installato. Un azienda e dei prodotti di qualità. Certificazione ISO 9001 : 2000 HAGER ELECTRO SAS Certificazione ISO 9001 : 2000 HAGER LUMETAL SPA Innovazione Un sistema completo di contenitori ed interruttori fino a 1600 A: apparecchiature Hager contenitori Lume Un sistema intelligente a tecnologia bus EIB semplificata, espandibile nel tempo: tebis TS - Hager Servizio Consegna in 7 giorni in tutta Italia comprese le isole disponibilità dei prodotti a magazzino reperibilità del materiale dal grossista corsi di formazione specifici visite clienti agli stabilimenti produttivi Hager e Lume sito internet rivista aziendale per le innovazioni e le promozioni documentazione tecnico/commerciale completa software tecnici per: - la progettazione - la preventivazione - il calcolo-rete valigia dimostrativa Professional e Start sul sistema tebis numero verde Qualità Le unità produttive del Gruppo Hager sono certificate ISO 9001 : 2000, conformemente alle norme applicabili e con la competenza di produrre prodotti di alta qualità. Marcatura CE di tutti i prodotti commercializzati. 7

8 Corporate sign: nuovo simbolo aziendale Hager Hager introduce il proprio simbolo di gruppo, a garanzia della qualità. Blieskastel, Agosto 2003 Il Gruppo Hager ha introdotto un proprio nuovo simbolo che, a partire da Gennaio 2004, fungerà da legante per tutti i marchi appartenenti al Gruppo stesso. Questo non significa che i consolidati e ben riconoscibili singoli marchi come ad esempio il caratteristico marchio blu che identifica Hager, saranno sostituiti, perché sono da sempre sinonimo di qualità ed innovazione, oltre che facilmente identificabili. Il nuovo simbolo vuole invece identificare l appartenenza dei singoli marchi ad un Gruppo che Obernai - Francia. Porcia - Italia. da sempre si contraddistingue per l elevato standard di qualità, di servizi, e di rapporti con la propria clientela. L elevata automazione degli impianti rappresenta uno dei vantaggi competitivi del gruppo Hager. Blieskastel - Germania. La soddisfazione del mercato, secondo la filosofia Hager, passa attraverso un offerta tecnologica completa: dal sistema elettrico a quello intelligente. Dal prossimo anno sarà ancora più semplice identificare i prodotti e le informazioni appartenenti al Gruppo Hager. Il nuovo simbolo avrà anche la funzione di garantire un livello qualitativo elevato, sul quale i clienti possono contare. La grafica, due fasci di raggi blu chiaro e blu scuro, colori sociali del Gruppo, non è stata scelta a caso: simboleggia infatti le azioni di inviare e ricevere, e vuole idealmente rappresentare il rapporto di stretta partnership tra cliente e fornitore. Evi Hager, Responsabile della Comunicazione del Gruppo, afferma: Dalla sua nascita, l Azienda ha sempre, e con successo, promosso lo sviluppo dei propri marchi. Abbiamo introdotto questo nuovo simbolo aziendale, dalla grafica assolutamente avvolgente, per consentire ai nostri clienti di identificare immediatamente tutti i prodotti e servizi che appartengono al Gruppo Hager. 8

9 Quadri Lume Monaco+ Londra+ Madrid+ 10 Tavola di corrispondenza 12 Le gamme si ampliano con le nuove linee di prodotto Monaco+ Londra+ Madrid+ e Sistema+ 15 Quadri universali e quadri di comando 109 Dati dimensionali 115 Potenze dissipabili

10 Tavola di corrispondenza nº di codice - prezzi 2005 in vigore da maggio nº di pagina codice imb. euro pag. codice imb. euro pag. codice imb. euro pag. codice imb. euro pag , , , set 29, set 19, set 9, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,40 codice in blu = novità 10

11 Tavola di corrispondenza nº di codice - prezzi 2005 in vigore da maggio nº di pagina codice imb. euro pag. codice imb. euro pag. codice imb. euro pag. codice imb. euro pag , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,00 25 K KJ01AG 1 11,60 45 KJ01BG 1 23,40 45 KJ01CG 1 29,80 45 KJ01DG 1 45,30 45 KJ02AG 4 30,50 45 KJ02BG 4 34,20 45 KJ02CG 4 17,40 45 KJ02DG 4 11,40 45 codice in blu = novità 11

12 Quadri universali e quadri di comando, le gamme si ampliano con le nuove linee di prodotto Monaco+ Londra+ Madrid+ e Sistema+ Monaco+ La nuova linea Monaco+, disponibile in 21 soluzioni dimensionali con porta cieca e trasparente, è la soluzione ideale per quadri di automazione e distribuzione. Adatta per correnti di impiego fino a 630A, grazie al grado di protezione IP65 può essere installata anche negli ambienti industriali più gravosi. Monaco+, realizzato in lamiera di acciaio, presenta numerose caratteristiche costruttive che ne ampliano applicazioni e funzionalità come le 2 testate asportabili, la sovrapponibilità, l installabilità a parete e a pavimento, la messa a terra automatica di porte e accessori. Monaco+ si differenzia anche esteticamente grazie al colore RAL 35 e al design di cerniere e serrature coordinato con gli apparecchi modulari Hager. Per ulteriori informazioni ved. pag. 18 Caratteristiche e vantaggi del prodotto: Colore RAL 35 Testate asportabili con apertura totale e guarnizione integrata Installazione a pavimento con zoccolo Cassette sovrapponibili con massima apertura per passaggio cavi Porta e quadro reversibili Messa a terra automatica della porta Londra+ Madrid+ Per ulteriori informazioni ved. pag. 46 La nuova linea Londra+, disponibile in 2 soluzioni costruttive cassette a parete e quadri e armadi a pavimento è la soluzione ideale per quadri di automazione e distribuzione. Adatta per correnti di impiego fino a 630A, grazie al grado di protezione IP65 può essere installata anche negli ambienti industriali più gravosi; la costruzione in poliestere con fibra di vetro ne consente inoltre l installazione anche all aperto. Londra+ presenta numerose caratteristiche costruttive che ne ampliano applicazioni e funzionalità come le 39 soluzioni dimensionali a parete e a pavimento con porta cieca e trasparente, il doppio isolamento in Classe II che ne consente l impiego come avanquadro, lo zoccolo integrato nelle soluzioni da pavimento. Londra+ si differenzia anche esteticamente grazie al colore RAL 35 e al design degli accessori coordinato con gli apparecchi modulari Hager. Caratteristiche e vantaggi del prodotto: Colore RAL 35 Gamma estesa di quadri e armadi Zoccolo in vetroresina incorporato Serrature a doppio isolamento CL II Fissaggio a parete con staffe in resina a doppio isolamento CL II Fissaggio a pavimento mediante zoccolo interno in lamiera La nuova linea Madrid+, disponibile in 21 soluzioni dimensionali con porta cieca e trasparente, è la soluzione ideale per quadri bordo macchina. Adatta per correnti di impiego fino a 630A, grazie al grado di protezione IP65 può essere installata anche negli impianti produttivi più gravosi. Madrid+, realizzato in lamiera di acciaio, presenta numerose caratteristiche costruttive che ne ampliano applicazioni e funzionalità come il pannello interno in dotazione, le 2 testate asportabili, la sovrapponibilità, l installabilità a parete e a pavimento, la messa a terra automatica di porte e accessori. Madrid+ si differenzia dagli altri prodotti per applicazioni industriali anche dal punto di vista estetico grazie al colore RAL 35 e al design raffinato di cerniere e serrature. Per ulteriori informazioni ved. pag. 98 Caratteristiche e vantaggi del prodotto: Colore RAL 35 Testate asportabili con apertura totale e guarnizione integrata Installazione a pavimento con zoccolo Cassette sovrapponibili con massima apertura per passaggio cavi Porta e quadro reversibili Messa a terra automatica della porta Pannello interno ribordato con la massima superficie utile inseribile sia dal fronte che dalle testate 12

13 Sistema+ Sistema+ è il complemento ideale di Monaco+, Londra+ e Madrid+. Comune alle 3 linee di quadri, grazie alla vastissima gamma di kit e accessori consente di realizzare in modo semplice e veloce tutte le applicazioni di automazione e distribuzione previste. Sistema+ comprende infatti kit e accessori per automazione pannelli interni e controporte in lamiera e in poliestere e per distribuzione telai funzionali, kit per interruttori scatolati e apparecchi modulari, pannelli ciechi, pannelli interni parziali, guide DIN per morsettiere, accessori per la connessione ed il cablaggio. Sistema+ per distribuzione offre inoltre 2 soluzioni di cablaggio: Sistema+ C, modulare e componibile, per cablaggio con canalina a totale accesso frontale Sistema+ S, premontato, per cablaggio senza canalina e più moduli DIN disponibili. Per ulteriori informazioni ved. pag Caratteristiche e vantaggi del prodotto: Sistema+ C Telaio estraibile con canalina totalmente accessibile dal fronte Pannelli modulari passo 150 e 200 mm con fissaggio rapido 1/4 di giro Pannelli ciechi con griglia di foratura interna Kit per interruttori scatolati 125/160A a profilo modulare Kit per interruttori scatolati 250A per montaggio orizzontale Sistema+ S Massimo numero di moduli Telaio premontato completo di guide DIN e pannelli modulari Sistema+ per automazione Pannelli interni ribordati con la massima superficie utile e regolabili in profondità Pannelli interni inseribili sia fronte che dalle testate (Monaco+) Controporte reversibili con chiusura a chiave Pannelli interni in resina a doppio isolamento CL II regolabili in profondità (Londra+) Controporte in resina a doppio isolamento CL II reversibili con chiusura a chiave (Londra+) 13