Ente Parco Nazionale Appennino Lucano Val d Agri Lagonegrese

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1 Prot. n. 3589/U del 22/07/2014 AVVISO PUBBLICO PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI RIPARAZIONE ASSISTENZA E MANUTENZIONE HARDWARE E SOFTWARE. CIG Z0F IL RESPONSABILE DEL SERVIZIO APPALTI E CONTRATTI RENDE NOTO che l Ente Parco, in esecuzione alla determinazione n. 314 del 22/07/2014, intende procedere all affidamento del servizio in oggetto indicato di riparazione assistenza e manutenzione hardware e software. 1. Oggetto del servizio - Assistenza sistemistica di base per la gestione del sistema centrale, delle reti Lan e Wlan dei relativi software di base e del sistema di backup automatizzato; - Assistenza sistemistica del sistema periferico per la gestione dei singoli client dell intero parco apparecchiature dell Ente; - Assistenza Tecnica per garantire la funzionalità e l efficienza delle componenti hardware di tutte le apparecchiature, compresi eventuali successivi ampliamenti ed implementazioni; - Assistenza e supporto verso gli operatori dipendenti con garanzia di pronto intervento entro le 24 ore successive dalla chiamata, sia presso la sede dell Ente che presso la sede distaccata del CTA sita in Moliterno; - Servizio di Amministratore di Sistema di cui al provvedimento del Garante Privacy 27 novembre 2008; - Gestione e controllo dei rapporti con i fornitori di strumenti informatici (hardware e software); - Elaborazione e aggiornamento mappatura delle attrezzature informatiche e di software utilizzati. 2. Caratteristiche dell intervento Per l'erogazione dei servizi oggetto della gara, l importo massimo stimato è pari a Euro ,00, oltre Iva ed oneri eventuali, per anni tre. Non sono ammesse offerte in aumento. Tel. 0975/ Fax. 0975/ info@parcoappenninolucano.it - parcoappenninolucano@pec.it 1

2 3. Durata del servizio Il servizio avrà inizio alla data di stipula della convenzione e si concluderà dopo anni tre. 4. Modalità di pagamento Il pagamento del corrispettivo contrattuale verrà erogato, previa presentazione di fattura e previa verifica della congruità del servizio svolto, con cadenza trimestrale. 5. Criterio di aggiudicazione L'aggiudicazione della gara avviene sulla base della rilevazione dell'offerta economicamente più vantaggiosa, ai sensi dell'art. 83, del D.Lgs. n. 163/2006. attraverso una procedura di valutazione che prevede l'attribuzione di un punteggio massimo di 100 punti rispetto ai seguenti criteri e parametri di valutazione: Offerta tecnica (max. punti 80/100) secondo il seguente dettaglio: metodologia e tecniche utilizzate (max punti 60/100). Nella valutazione si terrà conto della metodologia e delle tecniche utilizzate, degli strumenti previsti e delle soluzioni tecniche adottate. Le proposte tecniche che avranno ottenuto un punteggio inferiore o uguale a 50/100, verranno automaticamente escluse dal prosieguo della procedure di gara. Offerta economica (max punti 40/100) Il punteggio è attribuito sulla base della percentuale di ribasso formulata dal concorrente in gara. Non sono ammesse offerte in aumento o pari a zero. La formula che viene applicata alle singole offerte è la seguente: punteggio-iesimo= Ribasso-concorrente-iesimo/Ribasso max x 20 Ai sensi dell art. 266, comma 1, lettera c) punto 1) e 2) del D.P.R. 207/2010, il limite fissato dalla stazione appaltante al ribasso economico è pari al 25%. Il superamento di tale percentuale comporta, da parte della commissione di gara, l esclusione automatica dalla gara. L'aggiudicazione verrà effettuata a favore dell'affidatario che otterrà il punteggio complessivo (offerta tecnica più offerta economica) più alto sulla base della graduatoria ottenuta seguendo i suddetti criteri. In caso di parità di punteggio si proseguirà come segue: l'aggiudicazione verrà effettuata a favore dell'affidatario che ha ottenuto il punteggio più alto nell'offerta tecnica. In caso di ulteriore parità a discrezione del Direttore/Funzionario delegato all affidamento mediante valutazione dei curricula aziendali ed esperienza in servizi similari. 2

3 La gara sarà ritenuta valida anche in presenza di una sola offerta, che comunque sarà oggetto di valutazione. In tal caso l Ente Parco si riserva di non aggiudicare il servizio, qualora ritenga, a suo insindacabile giudizio, l'offerta non idonea. 6. Requisiti per la partecipazione Possono partecipare alla presente procedura i soggetti di cui all art. 34 del D. Lgs. 163/2006 in possesso dei requisiti di ordine generale di cui all art. 38 del D. Lgs. 163/2006, dell iscrizione alla Camera di Commercio e dei seguenti requisiti di capacità economico-finanziaria, tecnica e professionale: - essere in possesso delle certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2008; - avere già svolto servizi analoghi (manutenzione hardware e software) con almeno 10 postazioni di lavoro per un periodo di almeno due anni; - i tecnici che la ditta mette a disposizione per l espletamento dei servizi dovranno essere in possesso almeno dei seguenti titoli di studio e/o professionali: avere già svolto servizi analoghi (assistenza hardware e/o software) per un periodo di almeno due anni oppure titolo di studio almeno di istruzione secondaria superiore con specializzazione informatica; - dichiarazione concernente il fatturato globale di impresa e l importo relativo ai servizi nel settore oggetto di gara, realizzati negli ultimi tre esercizi. 7. Offerta tecnica L'offerta tecnica, di cui al presente bando, riguarda la fornitura di servizi connessi alla realizzazione delle attività indicate al precedente punto 1. Tali servizi dovranno essere descritti in un apposita relazione che comprenderà, tra l altro, oltre alla metodologia proposta anche il curriculum aziendale e l esperienza in progetti similari. 8. Obblighi del soggetto aggiudicatario Il soggetto aggiudicatario della presente gara, si obbliga: 1) a garantire la esecuzione delle attività previste dall'affidamento in stretto contatto con gli Uffici dell Ente Parco, secondo i tempi e le esigenze da questi manifestati; 3

4 2) a non far uso, né direttamente né indirettamente per proprio tornaconto o per quello di terzi, del mandato affidato e delle informazioni di cui verrà a conoscenza in relazione ad esso, e ciò anche dopo la scadenza del contratto; 3) a non dare in sub-appalto ad altri soggetti anche solo specifiche parti del servizio affidato. 9. Disposizioni per la presentazione delle offerte Il plico contenente l'offerta tecnico-economica e la relativa documentazione, redatta in lingua italiana, recapitato direttamente a mano o a mezzo posta (raccomandata o posta celere o corriere), a rischio del soggetto proponente, deve pervenire, pena l'esclusione, entro le ore del 06/08/2014, al seguente indirizzo: Ente Parco Nazionale Appennino Lucano Val d Agri Lagonegrese, Via Manzoni MARSICO NUOVO (PZ). Le offerte pervenute oltre il termine assegnato non saranno prese in considerazione. L'offerta, completa della relativa documentazione, deve essere presentata in plico chiuso, sigillato e controfirmato sui lembi di chiusura, recante all'esterno, ben chiara la dicitura "AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI RIPARAZIONE ASSISTENZA E MANUTENZIONE HARDWARE E SOFTWARE. CIG Z0F " nonché la denominazione del soggetto proponente. Tale plico deve racchiudere al suo interno 3 buste, ciascuna delle quali, pena esclusione, chiusa, sigillata e controfirmata sui lembi di chiusura, e recante sull'esterno denominazione del soggetto proponente nonché, rispettivamente, le diciture: "A - Documentazione di gara" "B - Offerta tecnica " "C - Offerta economica Allegato A/2)" Busta A Documentazione di gara La busta A - Documentazione di gara" deve contenere, a pena di esclusione, la seguente documentazione: Dichiarazione sostitutiva atto di notorietà, ai sensi del D.P.R. n.445 del 28 dicembre 2000 e successive modifiche (Allegato A/1); Nel caso di raggruppamento temporaneo di imprese o consorzi, la dichiarazione dovrà essere sottoscritta, pena esclusione, dai legali rappresentanti di tutte le imprese raggruppate o consorziate. L'Amministrazione si riserva il diritto di accertare in qualsiasi momento la veridicità delle dichiarazioni rese procedendo, nel caso fossero riscontrate dichiarazioni non veritiere o mendaci, nei termini di legge, all'esclusione dalla gara ed alla revoca in danno dell'eventuale affidamento. 4

5 Busta B Offerta tecnica La busta "B - Offerta tecnica" deve contenere: La metodologia che si intende attuare per la esecuzione del servizio oggetto dell'incarico, articolato coerentemente con gli obiettivi e l'oggetto di cui al punto 1 del presente Bando. Il progetto dovrà essere esposto in una relazione della dimensione massima di 10 pagine A4 e dovrà essere semplice e chiaro nell'illustrazione dei suoi obiettivi e nella descrizione metodologica delle attività previste. La documentazione, pena esclusione, deve essere siglata in ogni pagina e sottoscritta all'ultima pagina con firma per esteso e in modo leggibile dal legale rappresentante dell'impresa cui si riferisce la documentazione stessa. In caso di raggruppamento temporaneo di imprese da costituirsi, detta offerta dovrà essere siglata in ogni pagina e sottoscritta in forma leggibile in ultima pagina dai legali rappresentanti di tutti i soggetti raggruppandi o raggruppati. Busta C Offerta economica - Allegato A/2 La busta "C - Offerta economica deve contenere l Allegato A/2 compilato con l indicazione dello sconto che l operatore economico effettuerà, ovvero la percentuale di ribasso che sarà applicata all importo della prestazione, per la fornitura dei servizi oggetto della presente gara. Tale percentuale deve essere espressa in cifre ed in lettere. In caso di discordanza sarà ritenuto valido quella indicata in lettere. Non sono ammesse, a pena d'esclusione, offerte in aumento o con ribasso pari a zero. L'offerta economica deve essere firmata per esteso ed in modo leggibile dal legale rappresentante del soggetto proponente. Nel caso di raggruppamento temporaneo di imprese non ancora costituito, l'offerta economica deve essere sottoscritta in forma leggibile dal legale rappresentante di ciascuna delle imprese del raggruppamento. 10. Periodo di validità delle offerte Le offerte tecnico-economiche presentate si intendono valide e vincolanti per i soggetti proponenti per cui non possono essere ritirate, modificate e/o integrate. Le offerte presentate rimangono valide per il tempo necessario all Ente Parco per l'espletamento delle procedure di aggiudicazione e comunque per un periodo non superiore a 180 gg dal termine ultimo stabilito dal presente bando per la ricezione delle offerte. 5

6 11. Svolgimento della gara Le offerte saranno esaminate da apposita Commissione e le date delle sedute pubbliche verranno comunicate mediante avviso sul sito web Alle sedute pubbliche sarà ammesso, per ciascun operatore economico, il rappresentante legale o persona munita di apposita delega. Eventuali richieste di chiarimenti dovranno essere inoltrate a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo simona.aulicino@parcoappenninolucano.it, sino al giorno 04/08/2014. Le relative risposte saranno pubblicate sul sito Internet: Pubblicazione avviso Il presente avviso viene pubblicato all Albo Pretorio dell Ente Parco Appennino Lucano Val d Agri Lagonegrese e sul sito internet istituzionale: Per eventuali comunicazioni in merito nonché per prendere visione dei documenti afferenti alla procedura, è possibile rivolgersi al Responsabile del Procedimento Avv. Simona Aulicino tel. 0975/ simona.aulicino@parcoappenninolucano.it 13. Tutela della riservatezza Ai sensi dell art. 13 del D. Lgs. 196/2003, si informa che i dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per le finalità connesse alla gestione della presente procedura, anche con l ausilio di mezzi informatici. Titolare del trattamento dei dati è l Ente Parco Appennino Lucano. Si fa rinvio agli artt. 7 e 13 del D. Lgs. 196/2003 circa i diritti degli interessati alla riservatezza dei dati. 14. Subappalto È fatto divieto di subappalto ad altre società, diverse dal soggetto aggiudicatario, di parte o tutti i servizi oggetto della presente gara. Il Responsabile Unico del Procedimento è l avv. Simona Aulicino Marsico Nuovo, 22/07/2014 Il Responsabile del Servizio Appalti e Contratti f.to Avv. Simona Aulicino 6