IL MONDO DI DHL EXPRESS DESTINAZIONI, TEMPI DI TRANSITO, TARIFFE

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1 Tariffe e tempi di transito DHL Epress IL MONDO DI DHL EXPRESS DESTINAZIONI, TEMPI DI TRANSITO, TARIFFE Prezzi delle spedizioni espresse internazionali e nazionali. Valevole dal

2 2 Sommario SERVIZI DI ESPORTAZIONE / IMPORTAZIONE Tariffe DHL EXPRESS 9:00 e 10:30 / DHL IMPORT EXPRESS 9: Tariffe DHL EXPRESS 12:00 / DHL IMPORT EXPRESS 12: Tariffe DHL EXPRESS WORLDWIDE / DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE / DHL EXPRESS ENVELOPE Tariffe DHL ECONOMY SELECT Tariffe DHL GLOBALMAIL BUSINESS SERVIZI NAZIONALI E SAME DAY Tariffe DHL DOMESTIC EXPRESS Tariffe DHL SAME DAY SERVIZI IN OPZIONE E SUPPLEMENTI Internazionali...13 Nazionali...15 ZONE TARIFFARIE / TEMPI DI TRANSITO Zone tariffarie esportazione Time Definite International Zone tariffarie importazione Time Definite International Tempi di transito Time Definite International Tempi di transito DHL ECONOMY SELECT INFORMAZIONI Servizio Clienti DHL Epress Prospettiva delle prestazioni offerte Troverete tutti i prodotti e servizi DHL Epress sul sito (Centro Risorse / Downloads) Spedizioni espresse e Same Day Services Informazioni sul sito:

3 DOCUMENT. I prezzi validi per DHL EXPRESS 9:00 si applicano anche ai servizi DHL IMPORT EXPRESS 9:00. Prezzi* degli invii di documenti DHL EXPRESS 9:00 (consegna prima delle 9:00) in franchi svizzeri Peso Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 0,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg Da 50 kg per 0,5 kg Da 70 kg per 0,5 kg Peso ma. a spedizione 250 kg / peso ma. a pacco 30 kg. Time Definite International DHL EXPRESS 9:00 e 10:30 TARIFFE ESPORTAZIONE E IMPORTAZIONE 30% di sconto fino al sui prezzi qui sotto riportati (esclusi supplementi, dogana ed eventuali tasse) * Per dati dettagliati sulle condizioni di consegna e sui prezzi, consultare la rubrica «Informazioni». Consegna garantita entro le ore 9:00 (USA ore 10:30), ora locale del luogo di destinazione, e supportata da notifica della consegna. La possibilità di consegna tramite il servizio DHL EXPRESS 9:00 (Document) dipende dal codice di avviamento postale di destinazione. Per maggiori informazioni consultare il sito Zona 1: Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi Zona 2: Gran Bretagna (incl. Isole Manica), Irlanda, Jersey, Spagna Zona 3: Danimarca, Svezia Zone 4: Repubblica Ceca, Slovacchia Zona 5: USA (ore 10:30) Zone 6: Hong Kong, Singapore, Taiwan, Tailandia Zona 7: Arabia Saudita, Bahrein, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Giordania, Kuwait, Libano Zona 8: Oman, Qatar Zona 9: Costa d Avorio, Kenia 3 INFORMAZIONI ZONE TARIFFARIE / TEMPI DI TRANSITO SERVIZI IN OPZIONE SERVIZI NAZIONALI SERVIZI ESPORTAZIONE / IMPORTAZIONE

4 4 Time Definite International DHL EXPRESS 9:00 e 10:30 TARIFFE ESPORTAZIONE E IMPORTAZIONE 30% di sconto fino al sui prezzi qui sotto riportati (esclusi supplementi, dogana ed eventuali tasse) NON-DOCUMENT. I prezzi validi per DHL EXPRESS 9:00 si applicano anche ai servizi DHL IMPORT EXPRESS 9:00. Prezzi* degli invii di merci DHL EXPRESS 9:00 (consegna prima delle 9:00) in franchi svizzeri Peso Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 0,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg Da 50 kg per 0,5 kg Da 70 kg per 0,5 kg Peso ma. a spedizione 250 kg / peso ma. a pacco 30 kg. * Per dati dettagliati sulle condizioni di consegna e sui prezzi, consultare la rubrica «Informazioni». Consegna garantita entro le ore 9:00 (USA ore 10:30), ora locale del luogo di destinazione, e supportata da notifica della consegna. La possibilità di consegna tramite il servizio DHL EXPRESS 9:00 (Non-Document) dipende dal codice di avviamento postale di destinazione. Per maggiori informazioni consultare il sito Zona 1: Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi Zona 2: Gran Bretagna, Irlanda, Spagna Zona 3: Danimarca, Svezia Zone 4: Repubblica Ceca, Slovacchia Zona 5: USA (ore 10:30) Zone 6: servizio non disponibile Zona 7: Bahrein Zona 8: servizio non disponibile Zona 9: servizio non disponibile

5 DOCUMENT. I prezzi validi per DHL EXPRESS 12:00 si applicano anche ai servizi DHL IMPORT EXPRESS 12:00. Prezzi* degli invii di documenti DHL EXPRESS 12:00 (consegna prima delle 12:00) in franchi svizzeri Peso Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 0,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg Da 50 kg per 0,5 kg Da 70 kg per 0,5 kg Da 300 kg per 0,5 kg Peso ma. a spedizione 1000 kg / peso ma. a pacco 70 kg. Time Definite International DHL EXPRESS 12:00 TARIFFE ESPORTAZIONE E IMPORTAZIONE 30% di sconto fino al sui prezzi qui sotto riportati (esclusi supplementi, dogana ed eventuali tasse) * Per dati dettagliati sulle condizioni di consegna e sui prezzi, consultare la rubrica «Informazioni». Consegna garantita entro le ore 12:00, ora locale del luogo di destinazione, e supportata da notifica della consegna. La possibilità di consegna tramite il servizio DHL EXPRESS 12:00 (Document) dipende dal codice di avviamento postale di destinazione. Per maggiori informazioni consultare il sito Zona 1: Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi Zona 2: Gran Bretagna (incl. Isole Manica), Irlanda, Portogallo, Spagna Zona 3: Danimarca, Finlandia, Grecia, Norvegia, Svezia Zone 4: Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia Turchia, Ungheria Zona 5: Islanda, USA Zone 6: Cina, Corea, Giappone, Hong Kong, India, Singapore, Tailandia, Taiwan Zona 7: Arabia Saudita, Bahrein, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Giordania, Kuwait, Libano, Malesia Zona 8: Iran, Oman, Qatar Zona 9: Camerun, Costa d Avorio, Ghana, Kenia, Nigeria, Senegal 5 INFORMAZIONI ZONE TARIFFARIE / TEMPI DI TRANSITO SERVIZI IN OPZIONE SERVIZI NAZIONALI SERVIZI ESPORTAZIONE / IMPORTAZIONE

6 6 Time Definite International DHL EXPRESS 12:00 TARIFFE ESPORTAZIONE E IMPORTAZIONE 30% di sconto fino al sui prezzi qui sotto riportati (esclusi supplementi, dogana ed eventuali tasse) NON-DOCUMENT. I prezzi validi per DHL EXPRESS 12:00 si applicano anche ai servizi DHL IMPORT EXPRESS 12:00. Prezzi* degli invii di merci DHL EXPRESS 12:00 (consegna prima delle 12:00) in franchi svizzeri Peso Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 0,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg Da 50 kg per 0,5 kg Da 70 kg per 0,5 kg Da 300 kg per 0,5 kg Peso ma. a spedizione 1000 kg / peso ma. a pacco 70 kg. * Per dati dettagliati sulle condizioni di consegna e sui prezzi, consultare la rubrica «Informazioni». Consegna garantita entro le ore 12:00, ora locale del luogo di destinazione, e supportata da notifica della consegna. La possibilità di consegna tramite il servizio DHL EXPRESS 12:00 (Non-Document) dipende dal codice di avviamento postale di destinazione. Per maggiori informazioni consultare il sito Zona 1: Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi Zona 2: Gran Bretagna (incl. Isole Manica), Irlanda, Portogallo, Spagna Zona 3: Danimarca, Finlandia, Grecia, Norvegia, Svezia Zone 4: Bulgaria, Cipro, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria Zona 5: Islanda, USA Zone 6: Corea, Giappone, Hong Kong, Malesia, Singapore, Tailandia, Taiwan Zona 7: Arabia Saudita, Bahrein, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Giordania, Kuwait, Libano Zona 8: Oman, Qatar Zona 9: Nigeria

7 Time Definite International DHL EXPRESS WORLDWIDE TARIFFE ESPORTAZIONE E IMPORTAZIONE 30% di sconto fino al sui prezzi qui sotto riportati (esclusi supplementi, dogana ed eventuali tasse) DOCUMENT. I prezzi validi per DHL EXPRESS WORLDWIDE si applicano anche ai servizi DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE. Prezzi* degli invii di documenti DHL EXPRESS WORLDWIDE in franchi svizzeri Peso Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 0,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg Da 50 kg per 0,5 kg Da 70 kg per 0,5 kg Da 300 kg per 0,5 kg Peso ma. a spedizione 1000 kg / peso ma. a pacco 70 kg. Zone tariffarie: pagg. 17 e INFORMAZIONI ZONE TARIFFARIE / TEMPI DI TRANSITO SERVIZI IN OPZIONE SERVIZI NAZIONALI SERVIZI ESPORTAZIONE / IMPORTAZIONE

8 8 Time Definite International DHL EXPRESS WORLDWIDE TARIFFE ESPORTAZIONE E IMPORTAZIONE 30% di sconto fino al sui prezzi qui sotto riportati (esclusi supplementi, dogana ed eventuali tasse) NON-DOCUMENT. I prezzi validi per DHL EXPRESS WORLDWIDE si applicano anche ai servizi DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE. Prezzi* degli invii di merci DHL EXPRESS WORLDWIDE in franchi svizzeri Peso Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 0,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,5 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg ,0 kg Da 50 kg per 0,5 kg Da 70 kg per 0,5 kg Da 300 kg per 0,5 kg Peso ma. a spedizione 1000 kg / peso ma. a pacco 70 kg. Zone tariffarie: pagg. 17 e 18.

9 TARIFFE ESPORTAZIONE Prezzi* degli invii DHL EXPRESS ENVELOPE (fino a 300 g) in franchi svizzeri Time Definite International DHL EXPRESS ENVELOPE Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona DHL EXPRESS ENVELOPE Recapito di documenti (ma. 300 g) entro la fine dell orario di lavoro in 232 paesi. In Europa il giorno lavorativo successivo. Busta inclusa e prezzi convenienti. * I prezzi indicati sono senza garanzia. DHL si riserva il diritto di modificare le sue tariffe ad ogni momento e senza preavviso. EXPRESSENVELOPE 9 INFORMAZIONI ZONE TARIFFARIE / TEMPI DI TRANSITO SERVIZI IN OPZIONE SERVIZI NAZIONALI SERVIZI ESPORTAZIONE / IMPORTAZIONE

10 10 Day Definite International DHL ECONOMY SELECT TARIFFE ESPORTAZIONE E IMPORTAZIONE 30% di sconto fino al sui prezzi qui sotto riportati (esclusi supplementi, dogana ed eventuali tasse) I prezzi validi per l esportazione DHL ECONOMY SELECT si applicano anche ai servizi di importazione. Prezzi 1 DHL ECONOMY SELECT in franchi svizzeri Peso Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 1 kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg Da 100 kg per 5 kg Da 300 kg per 5 kg Peso ma. a spedizione 1000 kg 1 Prezzi indicati in CHF e senza garanzia. Tutti i prezzi sono da intendersi IVA esclusa e supplemento carburante e qualsiasi altro supplemento escluso. Zona 1: Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi Zona 2: Gran Bretagna, Irlanda, Portogallo, Spagna Zona 3: Danimarca, Finlandia, Grecia, Norvegia, Svezia Zona 4: Bulgaria, Croazia, Estonia, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Ungheria Peso ma. a spedizione 1000 kg / peso ma. a pacco 70 kg. Peso specifico: L l A (in cm) 5000 Dimensioni massime: cm a pacco; cm a bancale (incl. bancale).

11 TARIFFE GLOBALMAIL BUSINESS IL PREZZO DA VOI PAGATO SI BASA SU QUATTRO FATTORI: 1. La destinazione Abbiamo suddiviso le nostre destinazioni in zone. La zona a cui è destinata la vostra spedizione inciderà sul prezzo pagato. Zona 1 EUROPA, compresi i paesi vicini Albania Andorra Armenia Austria Azerbaigian Belgio Bielorussia Bosnia-Erzegovina Bulgaria Cipro Città del Vaticano Croazia Danimarca Estonia Finlandia Francia Georgia Germania Grecia Irlanda Islanda Italia Lettonia Liechtenstein Lituania Lussemburgo Macedonia Malta Moldavia Monaco Montenegro Norvegia Olanda Polonia Portogallo Regno Unito Repubblica Ceca Romania Russia San Marino Serbia Slovacchia Slovenia Spagna Svezia Turchia Ucraina Ungheria 2. Il servizio che scegliete Tariffa prioritaria Tariffa standard (Standard o Prioritario) Zona Il numero di oggetti Prezzo per oggetto in CHF Peso totale Prezzo al chilo in CHF Prontuario di calcolo di facile utilizzo: Grammi Prezzo per oggetto in CHF Prezzo per oggetto in CHF Zona 2 RESTO DEL MONDO Africa America Latina Asia Medio Oriente Nord America Oceania PREZZO TOTALE PER ZONA = no. di oggetti il prezzo per oggetto + peso totale prezzo al chilo GLOBALMAIL BUSINESS Esempio per il calcolo Avete una busta piena di corrispondenza commerciale mista, per un totale di 80 oggetti comprendenti contratti, documenti commerciali, manifesti e fatture. Desiderate inviare ciascun oggetto tramite il nostro servizio prioritario DHL GLOBALMAIL BUSINESS in vari Paesi della zona 2: Resto del mondo. Dopo aver pesato la busta della corrispondenza, rilevate che pesa 5 kg. Compilate quindi il bollettino per la spedizione aerea prestampato con questo dato e aggiungete il contrassegno per il servizio prioritario. Noi ci occuperemo di sbrigare il resto del lavoro per voi. Quale importo vi verrà fatturato? In totale vi verrà fatturato il costo della spedizione di 80 oggetti nella zona 2: Resto del mondo. 80 oggetti CHF kg CHF = CHF INFORMAZIONI ZONE TARIFFARIE / TEMPI DI TRANSITO SERVIZI IN OPZIONE SERVIZI NAZIONALI SERVIZI ESPORTAZIONE / IMPORTAZIONE

12 12 Time Definite Domestic DHL DOMESTIC EXPRESS / SAME DAY TARIFFE SERVIZI NAZIONALI E SAME DAY DHL DOMESTIC EXPRESS DHL DOMESTIC EXPRESS DHL DOMESTIC EXPRESS 10:30 DHL DOMESTIC EXPRESS 12:00 Peso Prezzo in CHF 1 Prezzo in CHF 1 Prezzo in CHF 1 fino a 31,5 kg CHF 9.75 CHF CHF I supplementi applicati per le spedizioni di collettame e di merci ingombranti sono riportati a pagina Prezzi indicati in CHF e senza garanzia. Tutti i prezzi sono da intendersi IVA esclusa e supplemento carburante e qualsiasi altro supplemento escluso. Per maggiori informazioni sul servizio DOMESTIC EXPRESS, consultare il sito chiamare il Servizio Clienti allo o mandare un fa: Si prega di osservare le Condizioni Generali di DHL. DHL non garantisce i tempi di consegna per tutte le prestazioni DOMESTIC EXPRESS. Il presente servizio è disponibile per i soli clienti che inviano regolari volumi di spedizioni e previa consultazione di DHL Epress. SERVIZI DHL SAME DAY QUANDO LA VELOCITÀ NON È VELOCE ABBASTANZA Ci sono casi in cui la velocità non è veloce abbastanza. Sono proprio questi i momenti in cui affidare le proprie spedizioni a DHL Same Day. Sia in Svizzera, sia in Europa che nel mondo, cerchiamo sempre i collegamenti più rapidi assicurando tempi di recapito record delle spedizioni estremamente urgenti. Il giorno stesso e comunque prima possibile. Prezzi comunicati su richiesta Prendeteci contatto: siamo sempre a vostra cortese disposizione. Tel , sameday@dhl.com

13 DHL EXPRESS OFFRE UN AMPIA GAMMA DI SERVIZI SUPPLEMENTARI. Servizi in opzione / supplementi Time Definite / Day Definite International SERVIZI SUPPLEMENTARI INTERNAZIONALI Servizi in opzione Consegna di sabato Consegna concordata Assicurazione di trasporto Descrizione Servizio non disponibile per tutte le destinazioni mondiali. Verificare la disponibilità rivolgendosi al Servizio Clienti di DHL Epress. Consegna puntuale delle spedizioni all ora concordata. Assicurazione di trasporto contro danni alle merci (perdita o danneggiamento). L importo assicurativo è sempre riferito all intera spedizione. I prezzi sono da intendersi in CHF più prezzo di base per prodotto ed evtl. IVA di legge. 1 Richiede un accordo contrattuale supplementare. Contattate il vostro consulente DHL Epress. 2 Le opzioni e i supplementi menzionati valgono anche per EXPRESS 9:00 (USA 10:30) e 12:00 (senza consegna di sabato). Prezzo / spedizione CHF a spedizione CHF a spedizione 1% del valore della merce (minimo CHF 20.00) DHL EXPRESS WORLDWIDE 2 DHL EXPRESS ENVELOPE DHL ECONOMY SELECT 13 DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE DHL IMPORT ECONOMY SELECT DTP Duties & Taes Paid Spese di importazione e dazi doganali a carico del mittente. CHF Neutral Delivery Service 1 Diplomatic Material 1 GOGREEN Carbon Neutral 1 Fattura elettronica Firma del destinatario < 3 mesi Firma del destinatario > 3 mesi Tariffe di sdoganamento Consegna a destinazione di spedizioni merci soggette a dazio senza fattura commerciale o proforma. Verificare la disponibilità del servizio rivolgendosi al Servizio Clienti di DHL Epress. Soluzione di invio per clienti con status diplomatico e firmatari dell Accordo di Vienna del Invio di spedizioni a impatto di C0 2 neutro. Recapito elettronico della fattura tramite il nostro servizio e-billing. Prova della firma del destinatario < 3 mesi. Prova della firma del destinatario > 3 mesi. Descrizione CHF Individuale CHF 0.15 al kg / minimo CHF 0.25 a spedizione Gratuito, previa registrazione al servizio CHF a spedizione CHF a spedizione Prezzo / spedizione Avviso Avviso generale sull arrivo delle spedizioni d importazione. CHF Documento di transito Consegna allo spedizioniere Trasferimento e consegna della spedizione tramite documento di transito nello stato di transito. DHL EXPRESS WORLDWIDE 2 DHL EXPRESS ENVELOPE DHL ECONOMY SELECT DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE DHL IMPORT ECONOMY SELECT CHF Consegna dei documenti doganali ad operatore doganale esterno (broker). CHF Libretto ATA 1 Sdoganamenti temporanei delle importazioni / esportazioni. CHF Controllo metalli preziosi Apertura della spedizione per controllo metalli preziosi (oro, argento, platino ecc.). CHF Controllo veterinario Apertura della spedizione per controllo veterinario di frontiera. CHF INFORMAZIONI ZONE TARIFFARIE / TEMPI DI TRANSITO SERVIZI IN OPZIONE SERVIZI NAZIONALI SERVIZI ESPORTAZIONE / IMPORTAZIONE

14 14 Servizi in opzione / supplementi Time Definite / Day Definite International SERVIZI SUPPLEMENTARI INTERNAZIONALI Supplementi Supplemento carburante (cherosene) Supplemento carburante (diesel) Merci pericolose 1 Supplemento peso Supplemento dimensioni Pallet non impilabili 3 Recapito in aree remote (Remote Areas) Fattura cartacea Correzione della fattura Correzione dell'indirizzo Descrizione Il supplemento carburante varia in base al prezzo del cherosene. Viene aggiornato mensilmente e riportato in fattura come voce a se stante. Per maggiori informazioni sul supplemento applicato e altri dettagli visitare il sito oppure rivolgersi al Servizio Clienti di DHL Epress. La base per il calcolo del supplemento carburante del mese successivo è la media ponderata del prezzo al consumo del gasolio da trazione dell Oil Bulletin della Commissione Europea, DG Energie e Transport EUROLD 16 (spese e imposte incluse) dell ultima settimana del mese precedente. Il supplemento carburante viene aggiornato mensilmente e riportato in fattura come voce a se stante. Per maggiori informazioni sul supplemento applicato e altri dettagli visitare il sito o rivolgersi al Servizio Clienti di DHL Epress. DHL Epress effettua il trasporto delle sole merci pericolose definite secondo le direttive internazionali della ICAO e ADR. DHL Epress offre i seguenti servizi DG: UN 3373 materie biologiche (categoria B) UN 1845 ghiaccio secco come refrigerante Trasporto di merci pericolose in quantità ammesse Batteria Lithium Pacchi di peso tassabile superiore a 70 kg. Pacchi di dimensioni superiori a cm. Supplemento per spedizioni di colli su pallet non impilabili. DHL Epress effettua la consegna di spedizioni anche verso aree poco frequentate (Remote Areas = aree remote). Per verificare lo stato della vostra destinazione, visitare il sito Internet DHL Epress effettua verifiche regolari delle aree e gli aggiornamenti necessari. Spese di affrancatura e carta. Qualora in un secondo momento venga richiesto di fatturare una spedizione ad un codice cliente diverso da quello indicato sulla lettera di vettura, verrà addebitato un supplemento relativo allo storno della fattura originale e all emissione di quella nuova. Questa regola si applica anche per variazioni delle fatture doganali, per la richiesta di documenti di accompagnamento o di documenti supplementari. Supplemento per spedizioni la cui consegna è stata resa possibile soltanto dopo aver corretto l indirizzo del destinatario. Prezzo / spedizione DHL EXPRESS WORLDWIDE 2 I prezzi sono da intendersi in CHF più prezzo di base per prodotto ed evtl. IVA di legge. 1 Richiede un accordo contrattuale supplementare. Contattate il vostro consulente DHL Epress. 2 Le opzioni e i supplementi menzionati valgono anche per EXPRESS 9:00 (USA 10:30) e 12:00 (senza consegna di sabato). 3 Verrà applicato un supplemento sovrappeso in caso di spedizioni di colli che pesano più di 70 kg o il cui lato misura più di 120 cm, nonché in caso di invii su pallet non impilabili. 4 Sdoganamento semplificato secondo i criteri dell Amministrazione delle dogane 5 Sdoganamento completo DHL EXPRESS ENVELOPE DHL ECONOMY SELECT DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE Variabile DHL IMPORT ECONOMY SELECT Variabile CHF CHF a pacco CHF a spedizione CHF a pacco CHF CHF 7.00 a fattura CHF a fattura CHF Posizioni aggiuntive Tassa di sdoganamento Provvigione di anticipo Tassa di manutenzione del conto A partire dalla quinta posizione tariffaria si applica un supplemento per ogni posizione aggiuntiva. Per le importazioni in Svizzera si applica inoltre una tassa per ogni sdoganamento. Soltanto per importatori in Svizzera senza conto PDC. Applicazione di una provvigione per anticipo delle spese di importazione. Spese d amministrazione per lo sdoganamento mediante il conto PDC di DHL. Tassa di trattamento per fattura. CHF a posizione aggiuntiva CHF / CHF % delle spese di importazione (minimo CHF 3.00) CHF 19.00

15 Servizi in opzione Contrassegno 1 Pick-Pack (preparare i pacchi) Descrizione I prezzi sono da intendersi in CHF più prezzo di base per prodotto ed evtl. IVA di legge. 1 Richiede un accordo contrattuale supplementare. Contattate il vostro consulente DHL Epress. 2 L assicurazione supplementare non è prevista in combinazione con l opzione Contrassegno 3 Misura del nastro superiore a 360 cm e fino a 440 cm. 4 Misura del nastro superiore a 440 cm, pacchi su pallet (europallet standard). 5 Le opzioni e i supplementi elencati sono validi anche per DOMESTIC EXPRESS 10:30 e 12:00 6 In caso di sovrappeso e sovradimensione della spedizione, si applica il supplemento per il sovrappeso. 7 Non combinabile avec DHL DOMESTIC EXPRESS 10:30 e DOMESTIC EXPRESS BASIC. 8 Non combinabile avec DHL DOMESTIC EXPRESS 10:30, 12:00 e DOMESTIC EXPRESS BASIC. Servizi in opzione / supplementi Time Definite SERVIZI SUPPLEMENTARI NAZIONALI Spedire senza rischi: consegna della spedizione previo pagamento dell importo del contrassegno. Fino a CHF a spedizione. Conferendo un ordine Pick Pack è possibile richiedere il ritiro dei propri pacchi all interno della Svizzera e disporne la consegna al proprio o a un altro indirizzo. Prezzo / spedizione CHF CHF / a pacco Responsabilità Fino a CHF Incluso Assicurazione complementare 2 Assicurazione complementare fino a ma. CHF CHF 5.00 GOGREEN Carbon Neutral 1 Invio di spedizioni a impatto di C0 2 neutro. CHF 0.10 / a spedizione Firma del destinatario < 3 mesi Firma del destinatario > 3 mesi Fattura elettronica Supplementi Supplemento carburante (diesel) Prova della firma del destinatario < 3 mesi. Prova della firma del destinatario > 3 mesi. Recapito elettronico della fattura tramite il nostro servizio e-billing. Descrizione Il supplemento carburante viene aggiornato mensilmente e riportato in fattura come voce a se stante. Per maggiori informazioni sul supplemento applicato e altri dettagli visitare il sito o rivolgersi al Servizio Clienti di DHL Epress. CHF a spedizione CHF a spedizione Gratuito, previa registrazione al servizio Prezzo / spedizione Merce ingombrante/ Pacco non impilabili 7 Pacchi 3 di dimensioni superiori a cm e di lunghezza inferiore a 200 cm. CHF Collettame 8 / Supplemento peso 6 Pacchi 4 CHF (+ CHF 1.00 di peso superiore a 31,5 kg. al kg / peso > 31,5 kg) Collettame 8 / Supplemento dimensioni 6 Pacchi 4 di dimensioni superiori a 200 cm. CHF Fattura cartacea Spese di affrancatura / carta per fatture stampate. Variabile CHF 7.00 a fattura DHL DOMESTIC EXPRESS 5 15 DHL DOMESTIC EXPRESS 5 INFORMAZIONI ZONE TARIFFARIE / TEMPI DI TRANSITO SERVIZI IN OPZIONE SERVIZI NAZIONALI SERVIZI ESPORTAZIONE / IMPORTAZIONE

16 16 Time Definite International ZONE TARIFFARIE ESPORTAZIONE DALL AFGHANISTAN ALLO ZIMBABWE A M Q T 9 Afghanistan 8 Colombia 3 Grecia 7 Macao 8 Qatar 7 Tagikistan 9 Albania 8 Algeria 2 Andorra 9 Comore 9 Congo (Brazzaville), Rep. Dem. del 7 Grenada 5 Groenlandia 7 Guadalupa 6 Macedonia 9 Madagascar 9 Malawi R 4 Repubblica Ceca 9 Tahiti 6 Tailandia 6 Taiwan 9 Angola 7 Anguilla 9 Cook, Isole 9 Corea del Nord 9 Guam 8 Guatemala 9 Maldive 7 Malesia 9 Repubblica Centrafricana 9 Tanzania 6 Timor Est 7 Antigua 7 Arabia Saudita 6 Corea del Sud 9 Costa d Avorio 2 Guernsey 9 Guinea 9 Mali 3 Malta 7 Repubblica di Bielorussia 9 Togo 9 Tonga 8 Argentina 7 Armenia 7 Aruba 8 Costa Rica 4 Croazia 9 Cuba 9 Guinea Equatoriale 9 Guinea-Bissau 8 Guyana 8 Marocco 9 Marshall, Isole 7 Martinica 9 Repubblica Democratica del Congo 7 Trinidad e Tobago 8 Tunisia 4 Turchia 7 Australia 1 Austria 7 Azerbaigian B 7 Curaçao D 3 Danimarca 7 Dominica, Isola 8 Guyana Francese H 7 Haiti 8 Honduras 9 Mauritania 9 Mauritius, Isole 9 Mayotte 5 Messico 7 Moldavia 7 Repubblica Dominicana 9 Réunion, Isole 4 Romania 9 Ruanda 7 Turks e Caicos, Isole 9 Tuvalu U 6 Ucraina 7 Bahamas 7 Bahrein 7 Bangladesh E 8 Ecuador 6 Hong Kong I 9 Mongolia 6 Montenegro 7 Montserrat 6 Russia S 9 Uganda 4 Ungheria 8 Uruguay 7 Barbados 7 Egitto 6 India 9 Mozambico 7 Saint Eustatius 7 Uzbekistan 1 Belgio 8 Belize 9 Benin 8 El Salvador 7 Emirati Arabi Uniti 9 Eritrea 6 Indonesia 9 Iraq 8 Iran 9 Myanmar N 7 Saint Kitts 7 Saint Lucia 7 Saint-Martin V 9 Vanuatu 7 Bermuda 4 Estonia 2 Irlanda 9 Namibia 7 Saint Vincent 8 Venezuela 9 Bhutan 9 Etiopia 5 Islanda 9 Nauru 9 Saipan 7 Vergini, Isole 7 Bielorussia 8 Bolivia 7 Bonaire 6 Bosnia-Erzegovina F 8 Falkland, Isole 3 Faroe, Isole 7 Israele 1 Italia J 7 Nepal 7 Nevis 8 Nicaragua 9 Niger 9 Salomone, Isole 9 Samoa (Occidentale) 9 Samoa Americana 7 San Bartolomeo 7 Vietnam Y 9 Yemen 9 Botswana 8 Brasile 9 Brunei 9 Figi, Isole 7 Filippine 3 Finlandia 2 Jersey K 9 Nigeria 9 Niue 3 Norvegia 9 São Tomé e Príncipe 9 Senegal 6 Serbia Z 9 Zambia 4 Bulgaria 1 Francia 7 Kazakhstan 9 Nuova Caledonia 9 Seychelles, Isole 9 Zimbabwe 9 Burkina Faso 9 Burundi C G 9 Gabon 9 Gambia 9 Kenya 7 Kirghizistan 9 Kiribati 6 Kosovo 7 Nuova Zelanda O 8 Oman 9 Sierra Leone 6 Singapore 7 Siria 4 Slovacchia 7 Cambogia 9 Camerun 5 Canada 2 Canarie, Isole 7 Georgia 1 Germania 9 Ghana 7 Giamaica 7 Kuwait L 9 Laos P 1 Paesi Bassi 7 Pakistan 4 Slovenia 9 Somalia 9 Somaliland (Somalia settentrionale) 1 Zona 1 9 Capo Verde, Isole 6 Giappone 9 Lesotho 8 Panama 2 Spagna 2 Zona 2 7 Cayman, Isole 2 Gibilterra 4 Lettonia 9 Papua-Nuova Guinea 7 Sri Lanka 3 Zona 3 9 Ciad 9 Gibuti 7 Libano 8 Paraguay 5 Stati Uniti 4 Zona 4 8 Cile 7 Giordania 9 Liberia 8 Perù 8 Sudafrica 5 Zona 5 6 Cina 2 Gran Bretagna 8 Libia 4 Polonia 9 Sudan 6 Zona 6 4 Cipro 4 Lituania 2 Portogallo 8 Suriname 7 Zona 7 1 Lussemburgo 7 Portorico 3 Svezia 8 Zona 8 1 Principato di Monaco 9 Swaziland 9 Zona 9 L elenco delle destinazioni non è completo.

17 ZONE TARIFFARIE IMPORTAZIONE DALL AFGHANISTAN ALLO ZIMBABWE A 9 Afghanistan 9 Albania 8 Algeria 2 Andorra 9 Angola 7 Anguilla 7 Antigua 7 Arabia Saudita 8 Argentina 7 Armenia 7 Aruba 7 Australia 1 Austria 7 Azerbaigian B 7 Bahamas 7 Bahrein 7 Bangladesh 7 Barbados 1 Belgio 8 Belize 9 Benin 7 Bermuda 9 Bhutan 7 Bielorussia 8 Bolivia 7 Bonaire 6 Bosnia-Erzegovina 9 Botswana 8 Brasile 9 Brunei 4 Bulgaria 9 Burkina Faso 9 Burundi C 7 Cambogia 9 Camerun 5 Canada 2 Canarie, Isole 9 Capo Verde, Isole 7 Cayman, Isole 9 Ciad 8 Cile 6 Cina 4 Cipro 8 Colombia L elenco delle destinazioni non è completo. 9 Congo (Brazzaville), Rep. Dem. del 9 Cook, Isole 6 Corea del Sud 9 Costa d Avorio 8 Costa Rica 4 Croazia 9 Cuba 7 Curaçao D 3 Danimarca 7 Dominica, Isola E 8 Ecuador 7 Egitto 8 El Salvador 7 Emirati Arabi Uniti 9 Eritrea 4 Estonia 9 Etiopia F 9 Figi, Isole 7 Filippine 3 Finlandia 1 Francia G 9 Gabon 9 Gambia 7 Georgia 1 Germania 9 Ghana 7 Giamaica 6 Giappone 9 Gibilterra 9 Gibuti 7 Giordania 2 Gran Bretagna 3 Grecia 7 Grenada 7 Guadalupa 9 Guam 8 Guatemala 2 Guernsey 9 Guinea 9 Guinea-Bissau 8 Guyana 8 Guyana Francese H 7 Haiti 8 Honduras 6 Hong Kong I 6 India 6 Indonesia 9 Iraq 8 Iran 2 Irlanda 5 Islanda 7 Israele 1 Italia J 2 Jersey K 7 Kazakhstan 9 Kenya 7 Kirghizistan 9 Kiribati 6 Kosovo 7 Kuwait L 9 Laos 9 Lesotho 4 Lettonia 7 Libano 9 Liberia 8 Libia 4 Lituania 1 Lussemburgo M 7 Macao 6 Macedonia 9 Madagascar 9 Malawi 9 Maldive 7 Malesia 9 Mali 3 Malta 8 Marocco 9 Marshall, Isole 7 Martinica 9 Mauritania 9 Mauritius, Isole 9 Mayotte 5 Messico 7 Moldavia 9 Mongolia 6 Montenegro 7 Montserrat 9 Mozambico 9 Myanmar N 9 Namibia 9 Nauru 7 Nepal 7 Nevis 8 Nicaragua 9 Niger 9 Nigeria 9 Niue 3 Norvegia 9 Nuova Caledonia 7 Nuova Zelanda O 8 Oman P 1 Paesi Bassi 7 Pakistan 8 Panama 9 Papua-Nuova Guinea 8 Paraguay 8 Perù 4 Polonia 2 Portogallo 7 Portorico 1 Principato di Monaco Q 8 Qatar R 4 Repubblica Ceca 9 Repubblica Centrafricana 7 Repubblica di Bielorussia 9 Repubblica Democratica del Congo 7 Repubblica Dominicana 9 Réunion, Isole 4 Romania 9 Ruanda 6 Russia S 7 Saint Eustatius 7 Saint Kitts 7 Saint Lucia 7 Saint-Martin 7 Saint Vincent 9 Saipan 9 Salomone, Isole 9 Samoa (Occidentale) 9 Samoa Americana 7 San Bartolomeo 9 Senegal 6 Serbia 9 Sierra Leone 6 Singapore 7 Siria 4 Slovacchia 4 Slovenia 2 Spagna 7 Sri Lanka 5 Stati Uniti 8 Sudafrica 9 Sudan 8 Suriname 3 Svezia 9 Swaziland Time Definite International T 7 Tagikistan 9 Tahiti 6 Tailandia 6 Taiwan 9 Tanzania 6 Timor Est 9 Togo 9 Tonga 7 Trinidad e Tobago 4 Turchia 7 Turks e Caicos, Isole 9 Tuvalu U 6 Ucraina 9 Uganda 4 Ungheria 8 Uruguay 7 Uzbekistan V 9 Vanuatu 8 Venezuela 7 Vergini, Isole 7 Vietnam Y 9 Yemen Z 9 Zambia 9 Zimbabwe 1 Zona 1 2 Zona 2 3 Zona 3 4 Zona 4 5 Zona 5 6 Zona 6 7 Zona 7 8 Zona 8 9 Zona 9 17 INFORMAZIONI ZONE TARIFFARIE / TEMPI DI TRANSITO SERVIZI IN OPZIONE SERVIZI NAZIONALI SERVIZI ESPORTAZIONE / IMPORTAZIONE

18 18 Time Definite International TEMPI DI TRANSITO TEMPI DI TRANSITO IN GIORNI Paese ESPORTAZIONE IMPORTAZIONE A Afghanistan Albania Algeria Andorra Angola Anguilla Antigua Antille Olandesi Arabia Saudita Argentina Armenia Australia Austria Azerbaigian B Bahamas Bahrein Bangladesh Barbados Belgio Belize Benin Bermuda Bhutan Bielorussia Bolivia Bosnia Erzegovina Botswana Brasile Brunei Bulgaria Burkina Faso Burundi C Cambogia Camerun Canada Canarie Capo Verde Ciad Cile Cina Cipro Colombia Comore 5 5 Congo (Brazzaville) Corea del Nord 4 4 Corea del Sud Costa d Avorio Costa Rica Croazia Cuba 3 4 D Danimarca Dominica E Ecuador Egitto El Salvador Emirati Arabi Uniti Eritrea Estonia Etiopia F Filippine Finlandia Francia G Gabon Gambia Georgia Germania Ghana Giamaica Giappone Gibilterra Gibuti Giordania Gran Bretagna Grecia Grenada Groenlandia 3 3 Guadalupa Guatemala Guayana Francese Guernsey Guinea Guinea Equatoriale Guinea-Bissau Guyana H Haiti Honduras Hong Kong I India Indonesia Iran 3 4 Iraq 4 5 Irlanda Islanda Isole Cayman Isole Cook Isole Faroe 3 3 Isole Figi Isole Malvine 6 6 Isole Salomone Isole Turks e Caicos Isole Vergini (USA) Isole Vergini britanniche Israele Italia J Jersey K Kazakhstan Kenya Kirghizistan Kosovo Kosovo, Repubblica Kuwait L Laos Lesotho Lettonia Libano Liberia 2 3 Libia Lituania Lussemburgo M Macao Macedonia Madagascar Malawi Malaysia Maldive Mali Malta Marocco Martinica Mauritania Mauritius, Isole Mayotte DOCUMENT Invii di documenti NON-DOCUMENT Invii di merci soggette a dazio DOCUMENT Invii di documenti NON-DOCUMENT Invii di merci soggette a dazio Paese ESPORTAZIONE DOCUMENT Invii di documenti NON-DOCUMENT Invii di merci soggette a dazio IMPORTAZIONE DOCUMENT Invii di documenti NON-DOCUMENT Invii di merci soggette a dazio

19 TEMPI DI TRANSITO TEMPI DI TRANSITO IN GIORNI Paese ESPORTAZIONE DOCUMENT Invii di documenti NON-DOCUMENT Invii di merci soggette a dazio IMPORTAZIONE DOCUMENT Invii di documenti Messico Micronesia Moldova Mongolia Monte Carlo Montenegro Montserrat Mozambico Myanmar N Namibia Nepal Nevis Nicaragua Niger Nigeria Niue Norvegia Nuova Caledonia Nuova Zelanda O Oman P Paesi Bassi Pakistan Panama Papua-Nuova Guinea Paraguay Perù Polonia Portogallo Portorico Q Qatar R Repubblica Ceca Repubblica Centrafricana Repubblica dem. del Congo Repubblica dominicana Riunione Romania Ruanda Russia S Saint Kitts Saint Vincent Saint-Barthélémy Saipan Samoa (americ.) Samoa occ San Marino Santa Lucia São Tomé e Principe 3 3 Senegallo Serbia Seychelles Sierra Leone Singapore Siria Slovacchia Slovenia Somalia Somaliland Spagna Sri Lanka Stati Uniti d America New York/New Jersey Sudafrica Sudan Suriname Svezia Swaziland T Tagikistan Tahiti Tailandia Taiwan Tanzania Timor Est Togo Tonga Trinidad e Tobago Tunisia Turchia Tuvalu U Ucraina Uganda Ungheria Uruguay Uzbekistan V Vanuatu Venezuela Vietnam Y Yemen Z Zambia Zimbabwe Le Antille Olandesi comprendono le seguenti isole: Curaçao, Bonaire, Saint Martin, Saint Eustatius, Saba, Aruba. 2 La Micronesia comprende le seguenti isole: Guam, Stati Federati della Micronesia, Kiribati, Isole Marshall, Nauru, Isole Marianne Settentrionali, Palau, Wake. Informazione: quelli indicati sono da ritenersi tempi di transito medi in giorni lavorativi, non vincolanti, basati su valori empirici, aggiornati a giugno del Salvo modifiche senza preavviso. Per ciascun paese sono indicati i tempi di transito più brevi principalmente riferiti alle città e ai luoghi di maggiore importanza. In casi di forza maggiore (ad es. terremoti, scioperi, cattive condizioni meteorologiche, ecc.) o in presenza di eventi non attribuibili a DHL (ad es. controlli doganali), non è da escludersi il superamento dei tempi di transito indicati. I tempi relativi alle spedizioni soggette a dazio sono basati sulle tempistiche minime rilevate nei paesi di destinazione per lo svolgimento delle formalità doganali. In caso di tempistiche più elevate e di trasporti verso aree remote, i tempi indicati possono subire variazioni. Vi preghiamo di osservare le nostre condizioni di trasporto generali riportate sul retro della lettera di vettura. 19 NON-DOCUMENT Invii di merci soggette a dazio Paese ESPORTAZIONE DOCUMENT Invii di documenti Time Definite International NON-DOCUMENT Invii di merci soggette a dazio IMPORTAZIONE DOCUMENT Invii di documenti NON-DOCUMENT Invii di merci soggette a dazio INFORMAZIONI ZONE TARIFFARIE / TEMPI DI TRANSITO SERVIZI IN OPZIONE SERVIZI NAZIONALI SERVIZI ESPORTAZIONE / IMPORTAZIONE

20 20 Day Definite International TEMPI DI TRANSITO TEMPI DI TRANSITO IN GIORNI Paese ESPORTAZIONE IMPORTAZIONE 1 I tempi di transito delle spedizioni destinate alle isole di questi paesi sono maggiori di 1 o 2 giorni rispetto a quelli indicati. Servizio (esportazione/importazione) indisponibile per le Canarie. Tempi di transito medi indicativi in giorni lavorativi (lunedì a venerdì), basati su valori empirici. I tempi di transito indicati sono da ritenersi senza sdoganamento. In caso di trasporti verso aree remote (Remote Areas), i tempi di transito possono risultare più lunghi. Il servizio di Importazione non è disponibile per i seguenti paesi: Gibraltar, Isole del Canale (Guernsey e Jersey), Islanda Invii di merci soggette a dazio Invii di merci soggette a dazio Austria 2 2 Belgio 2 2 Bulgaria 5 5 Croazia 4 Danimarca Estonia 6 6 Finlandia 5 5 Francia Germania 2 2 Gran Bretagna 3 3 Irlanda 3 3 Italia Lettonia 4 4 Lituania 6 6 Lussemburgo 2 2 Norvegia 3 3 Paesi Bassi 2 2 Polonia 5 5 Portogallo 4 4 Repubblica Ceca 3 3 Romania 4 4 Slovacchia 4 4 Slovenia 4 4 Spagna Svezia 3 3 Ungheria 4 4