INFORMAZIONI PERSONALI Nome ZANFEI ANTONELLA Data di nascita 21/02/1956 Qualifica Amministrazione Incarico attuale Numero telefonico dell ufficio 3 AREA/F5/DIRETTORE Direttore di Unità Operativa - USSM/CPA Trento 0461984261 Fax dell ufficio 0461232501 E-mail istituzionale ussm.trento.dgm@giustizia.it TITOLI DI STUDIO E PROFESSIONALI ED ESPERIENZE LAVORATIVE Titolo di studio Altri titoli di studio e professionali anno 2005:master di II livello c/o Univ.Bologna Valutazione della qualità dei servizi socio-sanitari - anno 2002:Laurea in Servizio Sociale c/o Univ.Trieste. oggetto di Studio: Materie di analisi sociologica e di diritto; di metodologia della ricerca sociale e di statistica applicata; di metodi e tecniche del servizio sociale; di psicologia clinica e sociale; di antropologia Valutazione: 102/110 - anno 1998-1999: qualifica conseguita abilitazione alla mediazione c/o Istituto Agorà di Les Lilas, in collaborazione con la Provincia Autonoma di Trento e il Dipartimento Giustizia Minorile oggetto di Studio:Analisi dei conflitti interpersonali, sociali e culturali; le teorie di approccio alla mediazione; metodi e tecniche di mediazione dei conflitti - anno 1995-1996: Ciclo biennale di progettazione e gestione dei processi organizzativi c/o Studio di Analisi Psicosociale di Milano oggetto di Studio:Analisi organizzativa e analisi di contesto; analisi dei climi organizzativi; analisi delle relazioni e delle interdipendenze lavorative; la progettazione e gestione di processi di cambiamento nei servizi; la gestione delle risorse umane; gli stili di gestione, di direzione e di coordinamento - anno 1992: Due cicli di seminari sull analisi delle strutture e dei processi organizzativi c/o Studio di Analisi Psicosociale di Milano oggetto di Studio: Analisi delle diverse tipologie di organizzazioni, delle corrispondenti strutture e funzioni organizzative; analisi dei processi organizzativi, degli stili produttivi e di valutazione dei risultati 1
- anno 1990-1991: Corso di formazione per formatori c/o Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione (Roma) oggetto di Studio:Le principali tecniche di didattica formativa per adulti; gli elementi di progettazione formativa: dall ideazione, alla realizzazione, alla valutazione; la gestione di singole azioni formative: conflitti e acquisizione di sapere, saper fare, saper essere. giudizio/valutazione: eccellente - anno 1989-1991:Tre seminari di una settimana ciascuno a tema: processi metodi e strumenti della formazione nei contesti dei servizi sociali e sanitari c/o Centro Studi e Formazione Sociale - Fondazione Zancan (Padova) oggetto di Studio:Elementi caratterizzanti i contesti dei servizi alla persona; i processi di formazione in servizio; i metodi e gli strumenti della formazione degli adulti; la valutazione di efficacia dell azione formativa - anno 1988:Corso di formazione per coordinatori di aula c/o Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione (Roma) oggetto di Studio:La gestione dell aula: compiti e conflitti; gli strumenti di coordinamento; metodi e strumenti per incrementare l acquisizione di conoscenze e di competenze applicate - anno 1980: diploma triennale di assistente sociale c/o Scuola Superiore Regionale di Servizio Sociale oggetto di Studio:Conoscenza dei principi fondamentali di carattere sociale, culturale,economico, sociologico, psicologico, giuridico; nello specifico conoscenza dei metodi e delle tecniche della ricerca sociologica e del servizio sociale valutazione: 110 e lode Esperienze professionali (incarichi ricoperti) - anno 1975: maturità classica c/o Liceo Classico Statale Rosmini di Rovereto (Trento) oggetto di Studio:Conoscenze di cultura e letteratura latina, greca e italiana; di storia e di filosofia; competenze di astrazione, di connessione storico-culturale-logica; competenze discorsive e narrative Valutazione: 44/60 - anno 1986-1992 Assistente sociale c/o USSM Trento - - anno 1989-1991 Assistente sociale formatore c/o Scuola di Formazione del personale dell'amministrazione della Giustizia Minorile a Castiglione delle Stiviere (Mantova) - - anno 1992-2006 Direttore dell'ussm/cpa di Trento e Funzionario delegato da gennaio 1996 - MINISTERO - anno 2004-2006 Direttore dell'ussm di Bolzano e Funzionario Delegato da gennaio 2005 - MINISTERO - anno 2006-2007 Direzione del CGM di Trento e Bolzano - 2
- anno 2008 Responsabile Sezione distaccata a Trento del CGM-VE - - anno 2011 Responsabile Servizio Tecnico - MINISTERO - anno 2012 Direttore dell'ussm/cpa Trento - MINISTERO Capacità linguistiche Capacità nell uso delle tecnologie Altro (partecipazione a convegni e seminari, pubblicazioni, collaborazione a riviste, ecc., ed ogni altra informazione che il dirigente ritiene di dover pubblicare) - anno 2013 sostituto del Dirigente del CGM-VE - Lingua Livello Parlato Livello Scritto Tedesco Fluente Fluente - buona conoscenza del programma word ed excel, di internet e del programma di gestione della posta elettronica - componente di comitato: - di redazione della rivista Minori e Giustizia (anno 2012-2015) - di redazione della rivista Nuove Esperienze di Giustizia Minorile (anno 2011-2013) - - ha fatto parte di una delegazione italiana che ha collaborato ad un progetto di formazione, all interno di una convenzione quadro e di un protocollo operativo tra il Dipartimento per la Giustizia Minorile e l UNICRI, per il rafforzamento del sistema di giustizia minorile in Mozambico che prevede una consulenza nel paese interessato (anno 2008) - è stata componente del Gruppo Tecnico per la Mediazione Penale Minorile costituito, nella Provincia Autonoma di Trento, a seguito di protocollo di intesa con il Centro per la Giustizia Minorile di Venezia e partner del progetto di mediazione penale minorile organizzato in collaborazione con l Ufficio Famiglia, Donne, Gioventù della Provincia Autonoma di Bolzano - è stata componente delle Commissioni Provinciali per la Deviazione e la Criminalità della Provincia Autonoma di Trento e della Provincia Autonoma di Bolzano e delle rispettive Sottocommisioni Tecniche Minorili - è stata nominata referente per il Triveneto di un progetto di formazione-lavoro che il Dipartimento Giustizia Minorile ha attuato in collaborazione con Fincantieri (anno 2008) - pubblicazioni: E tempo per aprire all adozione da parte di coppie omosessuali? con Giancristoforo Turri, in Minori e Giustizia 2013 n.3 - pubblicazioni:banca del tempo e delle opportunità per l inclusione sociale degli adolescenti, in Nuove Esperienze di Giustizia Minorile 1/2008 - pubblicazioni: Il Servizio Sociale della Giustizia Minorile. Organizzazione, Professionalità e Progettualità in Bruno Bertelli - Devianza Forme di Giustizia Prevenzione - 2008 - pubblicazioni:la comunità polifunzionale annessa al centro di prima accoglienza, in: Primo rapporto sulla sicurezza in Trentino 1998 - La giustizia e il suo funzionamento 3
- pubblicazioni:lo studio e la sperimentazione dell intervento sulla devianza minorile nella Provincia di Trento. Problemi e prospettive: il punto di vista dei Servizi, in: Minori Giustizia 4/1998 - pubblicazioni: Formazione come produzione di metodo, in Esperienze di giustizia Minorile - Trimestrale dell Ufficio Centrale Giustizia Minorile, Roma, 1991 n.3-4 - pubblicazioni:collaborazione tra servizi: un esperienza di formazione congiunta Giudici onorari e nuovo processo minorile: un esperienza di aggiornamento Formazione e servizi sociali: analisi comparata, in: Esperienze di giustizia Minorile - Trimestrale dell Ufficio Centrale Giustizia Minorile, Roma, 1990 n.3 - pubblicazioni: Spunti per una diversa modalità operativa nel rapporto tra comunità alloggio e ambiente di origine Atti Convegno Nazionale sul ruolo delle comunità alloggio Torino, 1989 - pubblicazioni: Emarginazione e disadattamento giovanile (limitatamente alla seconda parte), a cura di Tiziano Vecchiato, Ed. Alane, Trento - componente gruppo di lavoro/progetto: - gruppo di progetto dell'i.c.f. in collaborazione con ENAIP di Milano: l attuazione del diritto/dovere all istruzione e alla formazione professionale nei Servizi della Giustizia Minorile (anno 2008) - componente gruppo di lavoro/progetto: - gruppo di lavoro, costituito dal Capo del Dipartimento Giustizia Minorile nell anno 2007: elaborazione di un piano per il potenziamento e il miglioramento delle esperienze di mediazione penale minorile e per l elaborazione di ipotesi progettuali di applicazione - componente gruppo di lavoro/progetto: - gruppo di lavoro, anno 2004, dal Dipartimento Giustizia Minorile nell ambito del Piano Esecutivo di Azione per l organizzazione e gestione tecnica degli Uffici di Servizio Sociale per i Minorenni e del gruppo di lavoro costituito nell anno 2006 nell ambito del Piano Esecutivo di Azione sui Servizi Tecnici - componente gruppo di lavoro/progetto: - costituito I.C.F. del DGM, progetto di ricerca: valutazione e trattamento degli adolescenti sottoposti a procedimento penale finanziato dalla Comunità Europea (anno 2010) - collaborazioni:con la Regione Trentino-AltoAdige come componente della commissione esaminatrice del concorso pubblico per titoli ed esami, svoltosi nell anno 2009, per la copertura di tre posti nel profilo professionale di collaboratore di mediazione - collaborazioni:con l Associazione Italiana dei Magistrati per i Minorenni e per la Famiglia nel coordinamento di un gruppo di lavoro al XXVII Congresso Nazionale 4
- collaborazioni:con un Associazione del privato sociale, in partnership con l Istituto Provinciale per la ricerca, l aggiornamento e la sperimentazione educativa del Trentino e con l Istituto IARD Franco Brambilla di Milano, per una ricerca su adolescenti e pensiero costruttivo (anno 2006-2007) - collaborazioni:con un Associazione del privato sociale, in partnership con la Regione e la Provincia Autonoma di Trento, per due percorsi di studio e formazione all intervento integrato tra professioni diverse, afferenti a contesti del sociale e del diritto, nell approccio interdisciplinare alla famiglia in crisi ( anni 1998-2001) - collaborazioni:con il Consiglio dell Ordine degli Avvocati di Trento per l organizzazione di un seminario di formazione per avvocati minorili, tenutosi alla Scuola di Formazione di Castiglione delle Stiviere nel settembre 1994; in una giornata del corso di aggiornamento per avvocati organizzato nell anno 2007 dallo stesso Consiglio dell Ordine - collaborazioni:con il Centro Scolastico di un Istituto Agrario della Provincia Autonoma di Trento, in partnership con un professore del Dipartimento di Scienze Umane e Sociali della Facoltà di Sociologia dell Università di Trento, per la formazione di educatori del convitto e di docenti dell Istituto (anno 2005/2006) - collaborazioni:con la Provincia Autonoma di Bolzano, Ripartizione Formazione Professionale - Corso di qualificazione degli educatori per l organizzazione e la gestione di un ciclo di lezioni su teoria e prassi del lavoro educativo con i minori (anni 1998/1999, 1999/2000) - collaborazioni:con l Università degli Studi di Trento, Facoltà di Sociologia per un attività di formazione personale rivolta agli studenti del Corso di Laurea in Servizio Sociale, in qualità di formatore personale (anni accademici 2006-2007, 2007-2008, 2009-20010) - collaborazioni: con l Università degli Studi di Trento, Facoltà di Sociologia per un seminario sulle tematiche della giustizia minorile nell ambito del Corso di Sociologia della devianza (anni accademici 2004-2005, 2005-2006, 2008-2009) - collaborazioni:con l Università degli Studi di Bolzano, Facoltà di Scienze della Formazione e con l Università degli Studi di Trento, Facoltà di Sociologia per la supervisione didattica dei tirocini del Corso di Laurea in Servizio Sociale (anni 1997-2006) - collaborazioni:con l Università degli Studi di Trento, Facoltà di Sociologia - Dipartimento di Scienze Umane e Sociali per un Progetto Legalità negli Istituti Scolastici Superiori della Provincia Autonoma di Trento (a partire dall anno 2000) - collaborazioni:con l Università agli Studi di Trento, Facoltà 5
di Sociologia - nell ambito della Sottocommissione minori della Commissione Provinciale per la criminalità e la devianza - per una ricerca sui percorsi di vita dei minori che entrano nel circuito penale; contributo al primo e al secondo rapporto sulla sicurezza in Trentino, negli anni 1998-1999, curato dalla Provincia Autonoma e da Transcrime - collaborazioni:con l Università degli Studi di Trento, Facoltà di Giurisprudenza e la Provincia Autonoma di Bolzano per l organizzazione di un convegno sulla mediazione penale minorile (anno 1997) 6