Sportello Famiglia All interno del progetto Valorizziamo, Nuovi Orizzonti, attraverso la propria Cooperativa Sociale Ali Blu, ha ottenuto un mandato CAF dal CAF Nazionale del Lavoro per poter svolgere servizi inerenti le attività fiscali. Tali servizi possono essere rivolti ai membri di Nuovi Orizzonti e a tutti coloro che in qualche modo entrano in contatto con la nostra realtà. È stato perciò elaborato un progetto che possa creare dei posti di lavoro e allo stesso tempo permetta di realizzare risorse utili per la famiglia Nuovi Orizzonti (Associazioni e cooperative). In forza di questo mandato disponiamo delle licenze necessarie per erogare una serie di servizi alla famiglia. La somma dei servizi erogati all interno della stessa struttura configura un vero e proprio CENTRO SERVIZI per la FAMIGLIA, che sinteticamente abbiamo chiamato SPORTELLO FAMIGLIA. Uno Sportello Famiglia se opportunamente gestito potrebbe diventare un punto di incontro che, qualora sussistano le condizioni necessarie, possa anche fungere da centro d ascolto e aprirsi quindi all azione tipica di Nuovi Orizzonti Dopo adeguata formazione del personale, prevista dall accordo con il CAF Nazionale del Lavoro, uno Sportello Famiglia sarà in grado di erogare i seguenti servizi: 730 Dichiarazione dei redditi per dipendenti e pensionati UNICO Persone Fisiche Dichiarazione dei redditi per le persone fisiche e altri contribuenti IMU TASI e altre tasse comunali sulla casa
ISEE Indicatore della situazione economica per richiesta di prestazioni sociali agevolate e/o di pubblica utilità ICRIC ICLAV ACCAS/PS Invalidità civile, disabilità, pensioni sociali MODELLO RED dichiarazione reddituale dei pensionati 770 CONDOMINI adempimenti del condominio come sostituto d imposta spese condominiali COLF E BADANTI Adempimenti connessi al rapporto di lavoro domestico SUCCESSIONI Dichiarazione di successione LOCAZIONI Registrazione telematica dei contratti di affitto VISURE CATASTALI - Consultazione degli atti e dei documenti catastali. MUTUI - Controllo mutui bancari (usura anatocismo) VISTI TURISTICI Richiesta permessi temporanei di ingresso PERMESSI DI SOGGIORNO - Rinnovo permessi di soggiorno, carte di soggiorno, ricongiungimenti
ADEMPIMENTI CESSAZIONE LAVORO Disoccupazioni, dimissioni on line, pensioni, invalidità PICCOLE CONTABILITA / ASSICURAZIONI / TUTELA LEGALE Questi servizi sono da valutare centro per centro Location L apertura di uno Sportello Famiglia è possibile in svariate tipologie di location, ma è preferibile un ufficio con vetrina fronte strada di passaggio che permette un immediato riconoscimento dell attività e la possibilità di acquisire clientela occasionale. Il posizionamento ideale è in un quartiere ad alta densità abitativa/popolare di una città, oppure in comuni con almeno 15 mila abitanti. È anche possibile posizionarsi in un comune più piccolo sapendo però che probabilmente sarà necessario avere alcuni accorgimenti per sviluppare un giro di assistiti adeguato quali: - Applicare un maggiore sforzo pubblicitario per farsi conoscere - Porre in essere un servizio di raccolta documenti a domicilio - Disporre di una sub-location in altri paesi dove garantire una presenza uno o due giorni alla settimana Struttura Sono possibili due configurazioni: 1. Il mandato viene gestito direttamente da una cooperativa di Nuovi Orizzonti e opera attraverso proprio personale. 2. Viene individuato un collaboratore, fra i membri o gli amici di Nuovi Orizzonti, che dispone di (o apre) una partita Iva e diviene il titolare del mandato gestendo l attività con l appoggio e la supervisione esterna nostra.
Nel primo caso i rischi e i vantaggi imprenditoriali (costi e ricavi) sono in capo alla coop di Nuovi Orizzonti, nel secondo caso sono in capo al collaboratore che diviene a tutti gli effetti un lavoratore autonomo e imprenditore di se stesso. Cosa offre Nuovi Orizzonti in collaborazione con CNDL 1. Licenze e programmi software 2. Formazione dedicata e continua su tutti i servizi offerti 3. Assistenza tecnica 4. Assistenza commerciale È possibile dopo un certo periodo di rodaggio, e in stretta collaborazione nostra, porre in essere alcune attività di volontariato direttamente connesse con Nuovi Orizzonti quali: - Creare un centro d ascolto, qualora nell ufficio sia possibile avere uno spazio ad esso dedicato oppure fuori dagli orari di apertura. - Promuovere i prodotti, i libri e i CD delle Cooperative di Nuovi Orizzonti. - Proporre il 5x1000 in favore della Onlus Nuovi Orizzonti a tutti i clienti che non hanno già individuato una Onlus cui devolvere tale contributo. - Fare conoscere le attività umanitarie di Nuovi Orizzonti e promuovere le attività di fundraising di Nuovi Orizzonti. Nel caso in cui la gestione del Centro CAF fosse svolta direttamente da Nuovi Orizzonti le attività sopra descritte saranno avviate automaticamente. Obiettivi Nell organizzazione di un centro CAF necessita porre la massima attenzione nella gestione e porsi alcuni obiettivi di base: - Trovare l ufficio in una zona adeguata e pagarlo non più di 300/350 /mese - Arrivare a 500 pratiche 730 in massimo due anni
- Fare in modo che tutti gli altri servizi offerti sviluppino un giro d affari almeno pari al quello raggiunto dalle dichiarazioni dei redditi. Opportunità di co-working Un centro CAF, entrando in contatto con un certo numero di utenti, permette di effettuare delle sinergie per cui sarebbe possibile e auspicabile effettuare delle collaborazioni con professionisti quali assicuratori, avvocati, commercialisti che potrebbero a loro volta trarre vantaggio dalla collaborazione. Conclusioni Le possibilità che un centro CAF può aprire sono notevoli in termini di relazioni e reddito che può essere sviluppato. Per qualsiasi informazione 348/7817570.