Informativa sulla privacy Kelly Services, Inc. e le sue affiliate ("Kelly Services" o "Kelly") rispettano la vostra privacy e riconoscono i vostri diritti relativi ai dati personali che acquisisce da voi, impegnandosi a non raccogliere o conservare dati senza il vostro consenso. Kelly Services è conforme alle varie leggi internazionali e locali in materia di privacy e dispone di procedure per soddisfare i requisiti di tali leggi. Le seguenti informazioni illustrano i nostri principi sulla privacy, oltre alle nostre pratiche per la raccolta, l'archiviazione e l'utilizzo dei dati personali. Vi invitiamo a consultare queste informazioni in modo che possiate comprendere e accettare le nostre modalità di raccolta, uso e condivisione dei vostri dati personali. A meno che non si forniscano sufficienti dati personali, potremmo non essere in grado di assistervi correttamente con i nostri servizi per la manodopera e l'impiego. Quali dati personali raccogliamo Generalmente, Kelly Services raccoglie i vostri dati personali direttamente da voi. La raccolta di dati può avvenire mediante conversazioni di persona, per telefono o via e-mail. Kelly Services può anche raccogliere informazioni in altri modi, ad esempio attraverso l'interazione con i siti web Kelly Services, i siti di social networking e altre applicazioni o attraverso l'uso di siti web e applicazioni di terzi che interagiscono con Kelly Services. La quantità di dati personali che siete tenuti a fornire si limiterà ai dati a noi necessari per fornirvi i nostri servizi. Durante l'intero processo di fornitura di servizi, vi sarà chiesto di fornire dati personali quali nome, recapiti, esperienze di lavoro, istruzione e/o competenze personali. Kelly può richiedere anche tipologie di dati personali considerate "sensibili" in alcuni paesi, fra cui i dati relativi alla fornitura di servizi di assistenza sanitaria, codice fiscale, numero di carta di credito o di conto corrente bancario, dati biometrici o risultati di screening farmacologici o di controlli di background. La raccolta di dati sensibili viene effettuata in conformità con le norme di diritto del lavoro, come stabilito nell'ambito del nostro rapporto contrattuale, o qualora sia necessaria per tutelare gli interessi del fornitore di tali dati. Se necessario, chiederemo il vostro esplicito consenso prima di raccogliere queste tipologie di dati. Inoltre, al fine di rispettare le leggi, le norme e i regolamenti in tema di pari opportunità di lavoro o per assistere Kelly Services nella compilazione dei dati per le sue pratiche di azione positiva, potremmo anche chiedere di fornire dati su aspetti quali sesso o razza. La fornitura di questo tipo di dati sarà volontaria, a meno che non sia richiesta dalla legge; l'incapacità di fornire questi dati non ostacolerà le vostre opportunità di lavoro o di partecipazione a progetti. Alcuni siti Kelly richiedono di fornire dati personali, ad esempio per la creazione di un profilo e delle credenziali di accesso. In alcuni casi, invece di inserire i vostri dati personali, è possibile usare strumenti di autenticazione di terze parti come Facebook, Twitter e Google per compilare alcuni campi. L'autenticazione attraverso una delle opzioni di social media consentite a Kelly Services di ricevere i dati personali e altri dati accessibili tramite questi strumenti. Questi dati possono essere incorporati nel vostro profilo. Vi invitiamo a consultare anche la politica sulla privacy e i termini e le condizioni dello strumento che sceglierete di utilizzare. Possiamo utilizzare i dati personali per consentire di partecipare ai feed dei social media in diretta. Se sceglierete di partecipare, il vostro nome utente pubblico potrà essere visualizzato sui siti con i vostri post, che comprendono, senza limitazioni, commenti, immagini e video. Possiamo fornire l'accesso alle funzionalità di terze parti che consentono di inviare contenuti al vostro account su siti di social media. I dati forniti attraverso l'uso di questa funzionalità sono regolati dalla politica sulla privacy del terzo interessato e non dalla presente Informativa sulla privacy. 1
Possibili utilizzi dei vostri dati personali In generale, Kelly Services utilizza i vostri dati personali principalmente per fornire i servizi da voi richiesti e/o per la durata del rapporto di lavoro. Tali usi possono includere, senza limitazioni, l'utilizzo dei dati per per denunce assicurative o pertinenti all'ambiente di lavoro, per l'elaborazione delle buste paga o per la diffusione dei vostri dati ai clienti alla ricerca di una figura professionale corrispondente al vostro profilo. Possiamo utilizzare i recapiti per l'invio di messaggi di posta elettronica sulla nostra azienda o di offerte di lavoro idonee al vostro profilo. Soltanto Kelly Services (o gli agenti che operano per conto di Kelly Services) vi invieranno questi messaggi diretti. Potrete scegliere di non ricevere comunicazioni future via e-mail; a tale proposito, vi invitiamo a consultare la sezione Scelta: ricezione di messaggi qui di seguito. Kelly Services può anche raccogliere dati demografici anonimi (ad esempio, la percentuale dei nostri dipendenti laureati) al fine di migliorare i nostri processi interni, oppure per fornire relazioni a clienti e società di marketing o ai sensi di legge. In caso di raccolta e trasmissione dei dati demografici, provvediamo a rimuovere ogni informazione d'identificazione personale (nome, indirizzo ecc.) che potrebbe collegarvi direttamente a tali dati, combinandoli con altri dati anonimi per la visualizzazione a livello aggregato. Kelly Services conserverà i vostri dati personali soltanto finché saranno necessari a fornirvi i nostri servizi o secondo quanto altrimenti richiesto dalla legge. Quando non sarà più necessario conservarli, i vostri dati personali saranno rimossi dai nostri sistemi. Cookie e web beacon Molti siti web Kelly utilizzano i "cookie" per personalizzare la vostra esperienza online. Un cookie è un insieme di dati memorizzati sul computer dell'utente e legato ai dati dell'utente stesso, che permette anche di identificare i computer degli utenti che hanno già visitato un sito. Potete impostare il vostro browser in modo da essere avvisati prima di ricevere un cookie e poter scegliere se accettarlo o meno; è inoltre possibile impostare il browser per disattivare i cookie. In tal caso, le sezioni di alcuni siti potrebbero non funzionare correttamente. Kelly Services utilizza cookie identificatori di sessione e cookie persistenti: i primi scadono una volta che l'utente chiude il browser, mentre i cookie persistenti sono piccoli file di testo memorizzati sul disco rigido dell'utente per un periodo di tempo prolungato. Questi possono essere rimossi seguendo le indicazioni della guida del proprio browser internet. Per potervi fornire un servizio migliore, a volte raccogliamo informazioni anonime dai visitatori dei nostri siti attraverso l'uso di "web beacon", che non accedono ai vostri dati personali, ma consentono a Kelly Services di tenere un registro degli utenti che hanno visitato i nostri siti web. Questi dati anonimi sono anche noti come "dati cronologici". Kelly Services o i suoi fornitori possono utilizzare questi dati per analizzare le tendenze e le statistiche e offrire un servizio migliore ai clienti. Se non desiderate che i dettagli delle vostre transazioni siano utilizzati in questo modo, potete consultare il paragrafo precedente sui cookie. Permettiamo a società terze, tra cui AddThis, di raccogliere alcuni dati anonimi degli utenti che visitano il nostro sito web. Queste società possono utilizzare informazioni non personalmente identificabili durante le vostre visite a questo e ad altri siti web per la visualizzazione di annunci pubblicitari sui prodotti e sui servizi che possono essere di maggiore interesse per voi. Queste società utilizzano in genere un cookie o un web beacon di terzi per la raccolta di dati. Collegamenti: Per quanto riguarda i collegamenti a organizzazioni non appartenenti a Kelly, Kelly Services non è responsabile delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali siti. Vi consigliamo di consultare i termini e le condizioni d'uso e le politiche sulla privacy in vigore su tali siti. 2
Con chi condividiamo i vostri dati personali Kelly Services considera i propri dipendenti, agenti e fornitori responsabili del mantenimento della fiducia che riponete in noi. Kelly Services non vende né scambia dati personali con altri terzi, ma si impegna a rivelare i dati personali ove richiesto ai sensi di legge. Al fine di offrire i nostri servizi, i dati personali che ci fornite possono essere condivisi con altri soggetti facenti parte di Kelly Services, governati dagli stessi principi sulla privacy e dalle stesse pratiche in materia di sicurezza di Kelly Services. Considerata la portata globale della nostra attività, i dati personali raccolti su questo sito possono essere memorizzati ed elaborati negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese in cui Kelly Services o le sue affiliate e sussidiarie o i suoi agenti sono rappresentati. I vostri dati personali possono essere trasferiti al di fuori del vostro paese di residenza; utilizzando i nostri servizi, acconsentite a tale trasferimento. I paesi al di fuori del vostro paese di residenza non dispongono necessariamente di leggi complete in materia di protezione dei dati. Al fine di soddisfare i requisiti di privacy in un certo numero di paesi in cui Kelly Services opera e per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, Kelly si attiene alle regole sulla privacy locali e ai programmi "Safe Harbor" USA-UE e USA-Svizzera, elaborati dal Department of Commerce degli Stati Uniti e della Commissione Europea in materia di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali da parte di paesi membri dell'unione Europea e della Svizzera. Kelly Services aderisce ai principi di tutela della privacy Safe Harbor in materia di informative, scelte, trasferimento, sicurezza, integrità dei dati, accesso e applicazione. Per saperne di più sul programma Safe Harbor e per visualizzare la certificazione Kelly Services, visitate il sitohttp://www.export.gov/safeharbor/. Una volta che un candidato si iscrive al nostro servizio, Kelly Services può anche coinvolgere un fornitore di servizi per analizzare il suo curriculum vitae (CV) attraverso uno strumento di ricerca su internet. Questo strumento permette a Kelly Services di effettuare ricerche sui database interni, nonché sui siti di reclutamento affiliati ai quali i candidati sono iscritti, per analizzare dati e dettagli dei CV; Kelly Services archivia questi dati come parte della vostra documentazione. Invieremo i dati personali dei nostri candidati, fornitori di manodopera e lavoratori temporanei ai clienti Kelly Services che stanno cercando personale da reclutare e anche ai nostri fornitori di servizi o agli agenti che agiscono per nostro conto, al fine di offrirvi opportunità d'impiego o di partecipazione a progetti. Ci avvaliamo periodicamente di fornitori di servizi terzi, che assistono Kelly in aree quali annunci di lavoro, gestione dei dati dei curricula, servizi di gestione delle piattaforme IT o di supporto IT, servizi infrastrutturali e applicativi, marketing, analisi dei dati, screening farmacologici o controlli di background, servizi di elaborazione buste paga ed erogazione di servizi di assistenza sanitaria. Per fornire tali servizi per conto di Kelly Services, è possibile che questi terzi necessitino di accedere ai dati personali in possesso di Kelly. Nei casi di utilizzo di tali terzi, l'accesso ai dati sarà regolato da appositi requisiti contrattuali, che obbligano il fornitore di servizi a garantire la sicurezza dei dati personali e a vietare l'uso di dati personali per scopi non inerenti al servizio fornito a Kelly Services. Possiamo inoltre inviare i vostri dati personali a società di marketing, che vi contatteranno per conoscere la vostra opinione sui nostri servizi e il vostro livello di soddisfazione. Tali agenti e fornitori riceveranno soltanto i dati personali necessari a prestare il servizio da noi richiesto. I dati personali raccolti al momento della registrazione attraverso la funzione di ricerca di lavoro e candidatura e attraverso il processo di candidatura stesso sono archiviati da un fornitore terzo. I dati personali sono memorizzati in modalità sicura da questo fornitore e sono accessibili soltanto tramite connessione sicura dai reclutatori di Kelly Services, incaricati di informarvi delle opportunità d'impiego corrispondenti al vostro profilo. 3
Scelta: ricezione di messaggi La quantità di dati personali che siete tenuti a fornire in fase di richiesta dei nostri servizi si limiterà ai dati a noi necessari per fornirvi i nostri servizi. Possiamo utilizzare periodicamente i recapiti per inviarvi aggiornamenti via e- mail, allo scopo di avvisarvi di promozioni o servizi inerenti alle vostre interazioni con Kelly Services, ad esempio delle offerte di lavoro presenti nel nostro database che corrispondono ai criteri da voi selezionati. Ogni notifica comprenderà le istruzioni per scegliere di non ricevere messaggi e-mail analoghi. Nel momento in cui richiediamo i vostri dati personali, il nostro sito vi offre anche l'opportunità di scegliere quali comunicazioni desiderate ricevere. Il database viene aggiornato automaticamente con le vostre preferenze non appena scegliete di non ricevere messaggi. Nota: se, in seguito alle vostre interazioni con Kelly Services, vi siete iscritti a più servizi o risorse, la scelta di non ricevere più messaggi potrebbe non essere applicata automaticamente a tutti i servizi e alle risorse a cui siete iscritti. Potrebbe quindi essere necessario disiscriversi dai singoli servizi. Accuratezza e accesso Kelly si impegna a mantenere aggiornate le vostre informazioni d'identificazione personale e a darvi la possibilità di rivedere e aggiornare i dati personali che ci avete fornito. Poiché Kelly offre una vasta gamma di diversi servizi attraverso una rete globale, i dati personali raccolti da tutte le sedi Kelly potrebbero non essere archiviati in un unico luogo, ad esempio nel caso dell'invio del proprio curriculum vitae (CV) a sedi Kelly di diversi paesi. A causa della diversità delle applicazioni utilizzate per supportare le funzioni e i servizi forniti da Kelly Services, le scelte e le modifiche relative ai dati personali effettuate su una piattaforma potrebbero non essere implementate su tutte le piattaforme. Potrebbe essere pertanto necessario aggiornare i dati separatamente su ogni piattaforma (vi invitiamo a consultare la sezione Contatti qui di seguito). Se applicabile per legge, la richiesta di accesso può essere soggetta al pagamento di una piccola quota, a copertura dei costi legati alla fornitura di tali dati. Sicurezza Kelly Services si impegna a tutelare i vostri dati personali. Monitoriamo regolarmente gli standard di settore per la protezione dei dati e rivediamo le nostre procedure di sicurezza fisiche, tecniche e organizzative al fine di determinare il modo migliore per prevenire la perdita, l'abuso, l'alterazione, l'accesso non autorizzato, la distruzione o la divulgazione dei dati personali. Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy Kelly può aggiornare questa Informativa sulla privacy di volta in volta; siete quindi invitati a consultarla frequentemente. In caso di modifica dell'informativa sulla privacy, pubblicheremo la versione revisionata su questo sito, indicando anche la data di revisione. In caso di modifiche significative alla nostra Informativa sulla privacy, potremmo anche informarvi con altri mezzi prima che le modifiche entrino in vigore, ad esempio, ma non solo, inviando un'e-mail o pubblicando un avviso sul nostro sito web. Contatti Kelly offre una soluzione per rispondere alle vostre domande sulla privacy o gestire le vostre richieste o reclami. Le nostre pratiche sulla privacy dei dati sono gestite dalle nostre sedi centrali a livello internazionale e negli Stati Uniti, per fornire una comunicazione aperta e la risoluzione delle controversie ai nostri clienti, candidati e dipendenti. Kelly rispetta tutte le disposizioni governative e di settore pertinenti, che comprendono, senza limitazione, il programma "Safe Harbor", sviluppato dal Department of Commerce degli Stati Uniti e dalla Commissione Europea; 4
maggiori dettagli sono disponibili sul sito http://www.export.gov/safeharbor. Quando ci viene richiesto di farlo, cooperiamo pienamente con la Federal Trade Commission e/o con le autorità locali per la protezione dei dati. Kelly Services si impegna al massimo per proteggere la privacy, offrendo allo stesso tempo opportunità innovative di crescita professionale e impiego. I nostri principi di privacy rappresentano il nostro impegno, volto a garantire la sicurezza e la tutela dei vostri dati personali. Se ritenete che Kelly non abbia aderito a questi principi e a queste pratiche, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@kellyservices.com; provvederemo tempestivamente a individuare il problema e a porvi rimedio. 5