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PATTI CHIARI - "SERVIZIO BANCARIO DI BASE" TABELLA DI RACCORDO TRA LE VOCI DELLA "SCHEDA STANDARD" PATTICHIARI e LE VOCI ADOTTATE DALLA BANCA inserire il logo della banca 1 2 OPERATIVITA' CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA' PER I SERVIZI DI GESTIONE DELLA LIQUIDITA' E PER DISPORRE DELL'INFORMAZIONE E RENDICONTAZIONE DEI FLUSSI MONETARI MOVIMENTATI 2.1 Spese fisse di gestione 2.1.1 Spese di invio estratto conto 2.1.2 Spese di liquidazione 2.1.3 Canone periodico 2.1.4 Numero operazioni comprese nel canone Spese postali (per ogni invio di contabile, e/c, docum.) indica le spese che il cliente è comunque tenuto a sostenere, indipendentemente dalle sue modalità/intensità di utilizzo del conto corrente commissioni percepite dalla banca per ogni invio di un estratto conto. commissioni percepite ad ogni conteggio periodico degli interessi sulle somme depositate (interessi creditori) calcolate con cadenza, ad esempio, mensile, trimestrale, semestrale o annuale. (n.b. non si cumulano con le spese collegate al conteggio degli interessi debitori) commissioni per la tenuta del conto corrente, percepite con periodicità, ad esempio, mensile, trimestrale, semestrale o annuale numero di operazioni comprese nel canone/forfait. Per il costo delle operazioni eccedenti cfr. la voce "spese singole operazioni non comprese nel canone/forfait" 2.1.5 Imposta di bollo Imposta di bollo su estratti conto 2.2 Spese variabili di gestione imposta dovuta allo Stato per ogni rapporto di conto corrente, attualmente pari a 34,20 per anno. indica il complesso delle commissioni che variano in funzione della modalità/intensità di utilizzo del conto corrente da parte del cliente 2.2.1 Spesa singola operazione non compresa nel canone: Spese conto (spese movimentazione) indica le commissioni per ogni operazione elencata in estratto conto eccedente il forfait o non compresa nel canone 2.2.1.a - allo sportello - commissione per operazione regolata per cassa, con addebito in conto o domiciliata 2.2.1.b - tramite canale internet - commissione per operazione effettuata tramite canale internet 2.2.1.c - tramite canale telefonico - commissione per operazione effettuata tramite canale telefonico 2.2.2 Prelievo contante allo sportello commissioni per il prelievo di denaro contante allo sportello 2.2.3 Richiesta elenco movimenti allo sportello commissioni per l'emissione allo sportello della lista degli ultimi movimenti del conto corrente 2.2.4 Spese di estinzione commissioni percepite per l'effettuazione delle operazioni di chiusura del rapporto 1

2.2.5 Spese invio documentazione: Spese postali (per ogni invio di contabile, e/c, docum.) indica le spese per l'invio di varie forme di corrispondenza: 2.2.5.a - contabili - spese per invio lettere contabili di documentazione delle operazioni eseguite 2.2.5.b - comunicazioni trasparenza - spese per invio comunicazioni relative agli obblighi di trasparenza 2.3 Remunerazione delle giacenze 2.3.1.a Tasso creditore annuo nominale 2.3.1.b Tasso creditore annuo effettivo 2.3.2 Valute sui versamenti 2.3.2.1 - contanti Contante 2.3.2.2 - a/c emessi dalla stessa banca Tasso annuo creditore Valute e termini di disponibilità e non stornabilità nelle operazioni di versamento assegni altri sportelli e altre banche del gruppo, assegni circolari Carige 2.3.2.3 - a/c emessi da altre banche assegni circolari altre banche indica le modalità e le condizioni per il calcolo degli interessi sulle somme depositate (interessi creditori) tasso annuo (al lordo delle imposte) utilizzato per il calcolo e l'accredito degli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), con periodicità, ad esempio, mensile, trimestrale, semestrale o annuale tasso creditore (al lordo delle imposte) che indica il rendimento equivalente su base annua Numero dei giorni che intercorrono tra la data dell'operazione e la data dalla quale iniziano ad essere conteggiati gli interessi (giorni di Calendario o Lavorativi per le banche) - giorni valuta applicati alle operazioni di versamento in contanti (stesso giorno: art.120 Testo unico bancario) - giorni valuta applicati alle operazioni di versamento di assegni circolari emessi dalla stessa banca (stesso giorno: art.120 Testo unico bancario) - giorni valuta applicati alle operazionidi versamento di assegni circolari emessi da altre banche 2.3.2.4 - a/b stessa banca e stesso sportello assegni tratti su sportello operante - giorni valuta applicati alle operazioni di versamento di assegni bancari della stessa banca e dello stesso sportello (stesso giorno: art.120 Testo unico bancario) 2.3.2.5 - a/b stessa banca ma diverso sportello 2.3.2.6 - a/b di altre banche 2.3.2.7 - altri valori (vaglia e assegni postali) assegni altri sportelli e altre banche del gruppo, assegni circolari Carige assegni bancari altre banche, vaglia e assegni postali assegni bancari altre banche, vaglia e assegni postali - giorni valuta applicati alle operazioni di versamento di assegni bancari della stessa banca ma di un diverso sportello - giorni valuta applicati alle operazioni di versamento di assegni bancari di altre banche - giorni valuta applicati alle operazioni di versamento di altri valori (vaglia e assegni postali) 2.3.3 Valute sui prelevamenti valute prelevamenti Giorni per il calcolo dell'effettiva data di addebito delle somme prelevate dalla quale decorrono degli interessi (giorni di Calendario o Lavorativi per le banche) 2.3.3.1 - effettuati allo sportello allo sportello 2.3.3.3 - a mezzo sportello Bancomat stessa banca - valuta sui prelevamenti effettuati allo sportello (stesso giorno: art.120 Testo unico bancario) Con tessera bancomat - valuta sui prelevamenti effettuati attraverso il Bancomat della stessa banca 2.3.3.4 - a mezzo sportello Bancomat altra banca Con tessera bancomat - valuta sui prelevamenti effettuati attraverso il Bancomat di un'altra banca 2

3 SERVIZI DI PAGAMENTO 3.1 Carta Bancomat/PagoBancomat 3.1.0 Carta di debito (cosiddetta carta Bancomat) - circuito della Banca emittente SERVIZI DISPONIBILI PER EFFETTUARE E FACILITARE I PAGAMENTI E PER ACCETTARE E FACILITARE GLI INCASSI Carta di debito, che consente di prelevare contanti presso gli sportelli Bancomat (ATM) e di effettuare pagamenti presso i negozi (POS), con addebito delle somme prelevate/utilizzate direttamente sul conto corrente del cliente canone periodico (ad esempio, mensile, trimestrale, semestrale o annuale) della carta per la quale è previsto l'utilizzo esclusivamente tramite gli sportelli Bancomat (ATM) della banca emittente 3.1.1 3.1.2 Carta Bancomat/PagoBancomat - circuito nazionale Carta Bancomat/Pagobancomat - circuito internazionale canone periodico (ad esempio, mensile, trimestrale, semestrale o annuale) della carta per la quale è previsto l'utilizzo su tutti gli sportelli Bancomat (ATM) e sui terminali dei negozi (POS) convenzionati al circuito PagoBancomat. canone periodico (ad esempio, mensile, trimestrale o annuale) della carta per la quale è previsto l'utilizzo su tutti gli sportelli Bancomat (ATM) e i negozi (POS) convenzionati al circuito PagoBancomat, nonchè l'utilizzo su un circuito internazionale, sia sul territorio nazionale che all'estero. 3.1.3 Carta prepagata Carta per la quale è previsto l'utilizzo a fronte di fondi precostituiti sulla carta stessa 3.1.3.1 - canone emissione carta - canone periodico, ad esempio, mensile, trimestrale, semestrale o annuale 3.1.3.2 - ricarica Ricarica in agenzia - Ricarica su ATM - servizi on line - commissione per ricarica della carta allo sportello, tramite sportello Bancomat, tramite canale internet 3.1.4 Numero sportelli Bancomat della banca 3.1.6 Commissione per prelievi effettuati : numero degli sportelli Bancomat (ATM) che il cliente può utilizzare alle condizioni contrattuali che la banca emittente riserva alla propria clientela per prelievi effettuati su sportelli Bancomat di sua appartenenza (Banca o Gruppo) indica le commissioni per prelievi effettuati su sportelli Bancomat (ATM) tramite carta Bancomat e/o carta prepagata 3.1.6.a - su sportelli Bancomat stessa banca - commissione per prelievi da sportelli Bancomat (ATM) della Banca o del Gruppo 3.1.6.b - su sportelli Bancomat altra banca - commissione per prelievi da sportelli Bancomat (ATM) di altre banche 3.1.6.c - in giorni festivi - commissione per prelievi effettuati in giorni festivi/non lavorativi 3.1.6.d - su circuiti internazionali: indica le commissione per prelievi effettuati su circuiti internazionali 3.1.6.d.1. Paesi UE - commissione per prelievi effettuati su circuiti internazionali nei paesi dell'unione Europea 3.1.6.d.2. Paesi extra UE - commissione per prelievi effettuati su circuiti internazionali nei paesi non appartenenti all'unione Europea 3.1.6.e - con carta prepagata - commissione per prelievi effettuati tramite carta prepagata 3.1.7 Blocco della carta Blocco furto/smarrimento tramite numero verde; blocco furto/smarrimento in agenzia spese e commissioni per blocco della carta smarrita o sottratta e/o per il rimborso nel caso della carta prepagata 3.1.8 Riemissione della carta/sblocco della carta prepagata spese e commissioni per la riemissione della carta smarrita o sottratta e/o per lo sblocco della carta prepagata 3

3.5 Utenze Pagamento Utenze 3.5.1 - pagamento con domiciliazione 3.5.2 - pagamento allo sportello con addebito in c/c tramite delega permanente RID (Rapporti Interbancari Diretti) tramite addebito sul conto corrente Pagamenti ricorrenti a fronte di fornitura di acqua, luce, gas, telecomunicazioni, etc. - commissione per pagamenti effettuati sulla base di una autorizzazione permanente all'addebito ( RID) - commissione per pagamenti effettuati sulla base di una autorizzazione all'addebito in conto rilasciata allo sportello di volta in volta 3.5.3 - pagamento allo sportello, per cassa tramite contanti - commissione per pagamento allo sportello in contanti 3.5.4 - pagamento tramite canale internet Pagamento "Internet e IVR" - commissione per pagamento tramite canale internet 3.5.5 - pagamento tramite canale telefonico Pagamento telefonico - commissione per pagamento tramite canale telefonico 3.5.6 - pagamento tramite sportello Bancomat - commissione per pagamento tramite sportello Bancomat 3.7 Pagamenti ricorrenti Pagamenti con cadenza periodica (affitti/mutui) 3.7.1.1 - affitti - per cassa - commissione per pagamento affitti nella stessa banca, in contanti 3.7.1.2 - affitti - con addebito in c/c - commissione per pagamento affitti nella stessa banca, con addebito in conto 3.7.2.1 - rata mutuo - per cassa - commissione per pagamento mutui nella stessa banca, in contanti 3.7.2.2 - rata mutuo - con addebito c/c - commissione per pagamento mutui nella stessa banca, con addebito in conto 3.8 Bonifici ordinari Italia Bonifici Italia Disposizioni di trasferimento fondi a favore di terzi su stessa/altra banca 3.8.1 - disposti come ordine ripetitivo 3.8.2 3.8.3 - disposti allo sportello, con addebito in c/c - disposti allo sportello e regolati per cassa con addebito in conto corrente o con delega permanente con addebito in conto corrente o con delega permanente - commissione per bonifici disposti a fronte di un ordine permanente di addebito - commissione per bonifici disposti allo sportello con addebito in conto pagamento in contanti - commissione per bonifici disposti allo sportello con pagamentio in contanti 3.8.4 - disposti tramite canale Internet Family/Internet e IVR - commissione per bonifici disposti tramite canale internet 3.8.5 - disposti tramite canale telefonico Servizio telefonico - commissione per bonifici disposti tramite canale telefonico 4 Servizi di accesso ai canali remoti Servizi on line (Internet e telefono) ACCESSO AI SERVIZI DI BANCA VIA INTERNET E DI BANCA TELEFONICA 4.1 - Banca via Internet 4.2 - Banca Telefonica canone di accesso al servizio, percepito con periodicità, ad esempio, mensile, trimestrale, semestrale o annuale canone di accesso al servizio, percepito con periodicità, ad esempio, mensile, trimestrale, semestrale o annuale 5 SERVIZI DI INVESTIMENTO SERVIZI DISPONIBILI PER LE NECESSITA' DI INVESTIMENTO DEI CLIENTI 5.1 Prodotti finanziari con regolamento a mezzo di versamenti periodici commissione per l'esecuzione di bonifici relativi a versamenti periodici per l'acquisto di prodotti finanziari 4

5.2 Quote di Fondi Comuni di Investimento commissione per l'acquisto, con pagamento in unica soluzione, di quote di Fondi Comuni 5