SOMMARIO Sicurezza e comfort...3 Precauzioni per la sicurezza...3 Precauzioni per la salute...3 Apprendere le basi...5 I controlli del computer...5 Accendere e spegnere il computer...8 La vostra Libreria software...9 Panoramica sul prodotto...10 La documentazione del computer...10 Le unità del computer...10 Controllo volume...13 Porte e connettori...13 Primi passi in Rete...15 Che cos'è Internet?...15 Collegatevi!...15 Navigate in Rete!...17 Funzione del browser...16 Che cos'è un e-mail?...17 Strumenti per Internet...18 Risoluzione di problemi...18 Diagnostica assistita...18 Domande frequenti (FAQ) poste al nostro Centro di assistenza clienti...20 Utilità Packard Bell...38 Packard Bell Snapsys...38 Packard Bell SmartRestore...40 Programma di ripristino Packard Bell...41 Packard Bell Master CD Creator...45 Garanzia limitata Packard Bell...47 Informazioni sulle normative...51 Licenza software...53 Indice...54 www.packardbell.it Guida Utente
AVVISO SUL COPYRIGHT Guida utente Packard Bell. Copyright 2003 NEC Computers International BV. Tutti i diritti riservati. E' fatto divieto di riprodurre o trasmettere il presente manuale, in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo elettronico, chimico, manuale od altrimenti, inclusi ma non limitati a fotocopie, registrazione o memorizzazione in sistemi di archiviazione elettronica, per nessun motivo, senza il previo permesso scritto di NEC Computers International B.V. DECLINAZIONE DI RESPONSABILITÀ NEC Computers International B.V. declina esplicitamente qualsiasi responsabilità, sia espressa sia implicita, incluse, ma non limitate a garanzie implicite sulla commerciabilità od adeguatezza per uno scopo specifico del presente prodotto o della documentazione allegata. I componenti hardware e software vengono aggiornati periodicamente. E' per questo motivo che alcune istruzioni, specifiche e immagini contenute in questa documentazione possono differire leggermente dal prodotto acquistato. Tutti gli elementi descritti in questa guida sono solo a scopo illustrativo e potrebbero non essere pertinenti alle singole situazioni. Le descrizioni riportate in questo manuale non implicano alcun diritto legale né acquisito. NEC Computers International B.V. si riserva il diritto di rivedere o di apportare modifiche al Prodotto od alla documentazione in qualsiasi momento, senza obbligo di notificare ad alcuna persona tali revisioni od aggiornamenti. In nessun caso NEC Computers International B.V. potrà essere ritenuta responsabile per danni consequenziali od incidentali, compresi, ma non limitati a perdite di profitti o danni commerciali di ogni tipo, derivanti dall uso di questo Prodotto. MARCHI Microsoft, Outlook e Windows XP sono marchi registrati di Microsoft Corporation. FireWire è un marchio di fabbrica di Apple Computer, Inc. PS/2 è un marchio di fabbrica di International Business Machines Corporation. Packard Bell è un marchio registrato di NEC Computers International B.V. Eventuali ulteriori nomi di società o di prodotti sono marchi di fabbrica, marchi registrati o marchi di servizio di proprietà dei rispettivi produttori. AVVERTENZA CONTRO I VIRUS NEC Computers International B.V. garantisce che questo prodotto è esente da virus al 100%. Per proteggere il sistema contro nuovi virus, procedete come descritto di seguito: Non utilizzate copie illegali di software protetto da copyright. Controllate attentamente tutti i dischi floppy tramite un virus scanner prima di utilizzarli. Se il computer viene collegato in rete, verificate che solo persone autorizzate possano accedere al vostro sistema. Ad esempio, utilizzate delle password e condividete i file in sola lettura. Per ulteriori informazioni sui virus, consultate la sezione Tutorial di Packard Bell InfoCentre. AVVERTENZA CONTRO L EPILESSIA Alcune persone sono soggette ad attacchi epilettici o perdita di conoscenza se esposte a luci intermittenti o raggi di luce. Queste persone possono avere delle crisi mentre guardano la televisione od utilizzano alcuni tipi di giochi. Ciò potrebbe accadere anche a persone nelle quali non è mai stata diagnosticata un'anamnesi da epilessia o che non sono mai state soggette ad attacchi epilettici. Se voi od un componente della vostra famiglia avete già sperimentato sintomi legati all epilessia (crisi o perdite di coscienza) esponendovi a luci intermittenti, consultate il medico prima di giocare con il computer. Consigliamo ai genitori di controllare l utilizzo di giochi da parte dei propri figli. In presenza di uno qualsiasi dei seguenti sintomi: vertigini, offuscamento della vista, dolori acuti agli occhi o spasmi muscolari, perdita di coscienza, disorientamento, movimenti involontari o convulsioni, interrompete IMMEDIATAMENTE l uso del gioco e consultate il vostro medico di fiducia. AVVERTENZA CONTRO I FULMINI In presenza di temporali, scollegate il modem dalla linea telefonica o la porta TV dalla presa antenna. Se un fulmine dovesse colpire le linee telefoniche potrebbe danneggiare il modem, la scheda TV od anche l'intero sistema. Tenete presente che la garanzia del prodotto non copre i danni al computer provocati da fulmini. 2 Guida Utente
SICUREZZA E COMFORT Cavi PRECAUZIONI PER LA SICUREZZA Assicuratevi che i cavi non siano eccessivamente tesi e che nessuno possa calpestarli o inciamparvi. Accertatevi inoltre che non vengano schiacciati da altri dispositivi. Collegate sempre i cavi d alimentazione ad una presa elettrica provvista di messa a terra. La presa elettrica deve essere facilmente accessibile e il più vicino possibile al computer. Non sovraccaricate le prese collegandovi un numero eccessivo di adattatori. Pulizia del computer Scollegate sempre il computer dalla presa elettrica prima di pulirlo. Non utilizzate direttamente detergenti liquidi o spray, ma un panno inumidito. Non spruzzate alcun prodotto detergente direttamente sullo schermo. Se all'interno del computer si è accumulata polvere, non aspiratela con un aspirapolvere. Se versate accidentalmente liquidi sul computer o su un dispositivo collegato, spegnetelo immediatamente, scollegate il cavo di alimentazione, ed accertatevi che sia completamente asciutto prima di riaccenderlo. Lasciate trascorrere una notte intera, se necessario. Ambiente di lavoro Accertatevi che l'ambiente sia privo di polvere, umidità e non esposto alla luce solare diretta. Collocate il computer lontano da fonti di calore, quali radiatori, o da qualunque dispositivo che generi calore (es. amplificatori). Accertatevi inoltre che il computer sia lontano da campi magnetici o da dispositivi che generano elettricità statica. Non collocate il computer su tappeti o superfici che possano accumulare cariche elettriche. I telefoni cellulari possono causare interferenze con i dispositivi audio del vostro computer. Tenete il vostro cellulare ad almeno 30 cm dal computer. Per evitare problemi, tenete presenti i seguenti punti: Se siete alla vostra prima esperienza nell'uso di un computer, suggeriamo di frequentare dei corsi di formazione prima di cimentarvi con il vostro nuovo computer. Il vostro rivenditore di fiducia potrebbe fornirvi maggiori informazioni. Salvate sempre il lavoro ed eseguite regolarmente copie di backup dei vostri documenti su supporti riscrivibili. Se il computer si guasta seriamente, la mancata creazione di copie di backup dei vostri dati personali potrebbe comportarne la perdita completa. Per proteggere il computer dai virus, eseguite un controllo sui virus prima di aprire un file salvato su un dischetto, allegato ad una e-mail o scaricato da Internet. Il vostro programma antivirus è in grado di eseguire questi controlli automaticamente. Analizzate regolarmente l'unità disco rigido alla ricerca di eventuali virus e cancellateli, se presenti. Visitate il sito Web del vostro software antivirus per mantenervi aggiornati sugli ultimi nati. Per ridurre l'occupazione di spazio sul disco ed ottimizzare le prestazioni del vostro computer, utilizzate su base periodica le utilità di sistema incluse in Windows, come Pulizia disco o l'utilità di Deframmentazione. Non spegnete mai il computer se una delle unità è ancora in funzione (accertatevi che i LED di tutte le unità siano spenti). Per ulteriori informazioni consultate la sezione Tutorial di Packard Bell InfoCentre. PRECAUZIONI PER LA SALUTE Adottate i seguenti accorgimenti per utilizzare il computer in modo confortevole ed evitare problemi di salute. Se dovete lavorare o se giocate a lungo, fate delle pause regolari. Allontanate lo sguardo dallo schermo per alcuni secondi ad intervalli regolari. Non utilizzate il computer se siete stanchi. Alcuni disturbi a mani, polsi, braccia, gomiti, spalle, gambe e schiena possono essere causati o aggravati da alcune azioni ripetitive. Per ridurre il rischio di sviluppo di questi disturbi: digitate con i polsi non piegati e le mani ed i polsi fluttuanti sopra la tastiera. Se doveste riscontrare fastidi, dolori, perdita di sensibilità o altri disturbi, consultate il vostro medico di fiducia. 3
Area di lavoro ben illuminata. Lato superiore del monitor al livello degli occhi. Distanza degli occhi dallo schermo 45-70 cm. Comodo accesso ad unità e controlli. Spazio libero attorno a computer e periferiche per consentire la corretta aerazione. Sedete diritti, con la schiena rilassata. Altezza piano del tavolo 60-70 cm da terra. Sedia regolabile. 4 Piedi poggiati sul pavimento o su un poggiapiedi. Guida Utente
APPRENDERE LE I CONTROLLI DEL COMPUTER Periferiche cordless BASI Se il mouse e la tastiera cordless non funzionano dopo la loro installazione, provate a stabilire manualmente la connessione con il ricevitore. Per primo verificate che le batterie della tastiera e del mouse siano installate correttamente. Poi rilevate le periferiche premendo brevemente il pulsante di connessione sul ricevitore, sul mouse e sulla tastiera, nel seguente ordine: Tastiera Sono disponibili delle impostazioni per migliorare il movimento e la visibilità del puntatore. Queste opzioni sono accessibili con un clic su Start > Pannello di controllo > Stampanti e altro hardware > Mouse e selezionando la scheda Opzioni puntatore. Le opzioni riguardanti la visibilità sono particolarmente utili se utilizzate uno schermo LCD. E' anche disponibile una configurazione per gli utenti mancini. La tastiera viene utilizzata per inserire dati od impartire comandi. Le funzioni dei tasti dipendono dal programma aperto. La tastiera illustrata in questa guida è solo di esempio. La disposizione della vostra tastiera potrebbe differire leggermente da quella in figura. Per una descrizione completa della tastiera, consultate Packard Bell InfoCentre, la vostra documentazione elettronica. Per ottimizzare lo spazio e contenerne il peso, i computer portatili utilizzano delle tastiere compatte, che includono dei tasti che attivano funzioni speciali, quali il keypad numerico integrato. A pagina 7 sono descritte altre funzioni dei tasti. Bloc Num: Premete il tasto Bloc Num per attivare il keypad numerico. Mouse o touchpad Il mouse (per i computer desktop) o il touchpad (per i portatili) controlla la freccia sullo schermo, chiamata puntatore o cursore. Se spostate il mouse su una superficie rigida e piana, o se fate scorrere il polpastrello sul pad rettangolare sensibile al tocco, il puntatore segue il movimento. Facendo clic su uno dei tasti sulla parte superiore del mouse, o uno dei pulsanti del touchpad, potete selezionare o attivare il comando puntato dal cursore. Fn: Utilizzatelo in combinazione con i tasti da <F1> a <F12> per attivare funzioni speciali (descritte in InfoCentre). Fate riferimento alle illustrazioni nella pagina successiva. 5
Mouse Touchpad Utilizzate la rotellina di scorrimento o il tasto per navigare tra le applicazioni compatibili. Fate un clic destro per aprire un menu pop-up (a comparsa). Due rapidi colpetti sulla superficie del touchpad equivalgono ad un doppio clic. Fate un clic sinistro per selezionare l'oggetto puntato dal puntatore. Fate un doppio clic per aprire il programma sul quale si trova il puntatore, o per selezionare un intero paragrafo in un documento di testo Clic sinistro Clic destro 6 Guida Utente
Tastiera Numeri: Utilizzati per inserire numeri. Premuti contemporaneamente a <Maiusc> generano i caratteri impressi nella parte superiore del tasto, premuti con <Ctrl> + <Alt> generano i caratteri impressi a destra. Esc: Annulla l attività corrente. Maiusc.: Utilizzato contemporaneamente ad un tasto lettera genera lettere maiuscole. Backspace: Utilizzato per arretrare di uno spazio e cancellare l ultimo tasto premuto. Canc: Cancella la lettera alla destra del cursore o qualsiasi oggetto selezionato. Spazio: utilizzato per inserire uno spazio nel testo. Keypad numerico: Opera come un secondo set di tasti cursore. Premete il tasto Bloc Num per inserire i numeri. Invio: Utilizzato per inserire un comando, un nuovo paragrafo in un testo, o per convalidare la selezione di un opzione. Tasti freccia: Spostano il cursore verso l alto, il basso, a sinistra ed a destra. 7
ACCENDERE E SPEGNERE IL COMPUTER ACCENSIONE DEL COMPUTER 1. Accendete prima tutti i dispositivi collegati al computer (monitor compreso) premendo gli interruttori ON/OFF di ogni dispositivo. 2. Poi accendete il computer premendo l'interruttore ON/OFF principale. Per condividere il computer di casa conservando le impostazioni di sistema personalizzate ad ogni accensione, potete configurare un account per ogni utente. Per accedere e modificare in qualsiasi momento i vostri account, fate clic su Start > Pannello di controllo > Account utente. I computer notebook possono essere spenti senza accedere al menu Start di Windows. E' infatti sufficiente chiudere tutte le applicazioni e premere il pulsante di accensione. Arresto forzato del sistema Se non riuscite a spegnere il computer, potete tentare con il Task Manager. Questa utilità visualizza informazioni sulle prestazioni del vostro sistema e dettagli sui programmi e processi in esecuzione. Premete simultaneamente i tasti <Ctrl>+<Alt>+<Canc> o fate un clic destro sulla barra delle applicazioni e selezionate Task Manager nel menu che compare. BTenete presente che alcuni programmi potrebbero non funzionare correttamente se eseguiti da utenti con account limitati. Solo un utente con account di tipo amministratore ha accesso completo agli altri account utente ed a tutte le impostazioni del computer. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione del computer, fate clic su > Guida in linea e supporto > Personalizzazione del computer. SPEGNIMENTO DEL COMPUTER Assicuratevi che tutte le applicazioni siano chiuse prima di spegnere il computer. Se il computer non risponde, premete il pulsante d'accensione del computer per spegnerlo. Mantenete premuto questo pulsante fino allo spegnimento dei LED, ed attendete circa 30 secondi prima di riaccendere il computer. OPZIONI DI RISPARMIO ENERGIA Le funzioni di risparmio energia di Windows permettono di controllare lo stato dell'alimentazione del computer e di ridurre i consumi. E' possibile definire la combinazione di risparmio energia che meglio risponde alle specifiche esigenze. Sono disponibili tre modalità di riduzione dei consumi: Disattiva dispositivo, Standby e Sospensione. 8 Quando il computer si è spento, spegnete tutte le periferiche, come il monitor, se dotate di un pulsante di accensione. Per ulteriori informazioni su queste funzioni e sul loro utilizzo, consultate la sezione Tutorial di InfoCentre, oppure sfogliate la Guida in linea e supporto di Windows facendo clic su Start > Guida in linea e supporto. Guida Utente
LA VOSTRA LIBRERIA SOFTWARE DOVE SI TROVA IL MIO SOFTWARE? I computer Packard Bell comprendono un'ampia gamma di applicazioni software. I programmi e le categorie disponibili sul vostro computer dipendono dal modello acquistato. Il software può essere: Preinstallato: il software è pronto per essere utilizzato o configurato. Tuttavia, alcuni titoli richiederanno comunque l'uso di un CD o DVD (tipicamente giochi o enciclopedie). Questi dischi si trovano nella confezione del computer. Su un CD o DVD: il software va installato. Inserite il CD o DVD nell'unità appropriata. L'installazione guidata si avvierà automaticamente e sarà sufficiente seguire le istruzioni visualizzate. DOVE SI TROVA LA MIA DOCUMENTAZIONE SUL SOFTWARE? Per la maggioranza delle applicazioni preinstallate sul computer da Packard Bell è disponibile un file di documentazione online. Selezionate una categoria Documentazione COME ACCEDO AL MIO SOFTWARE? Avviare un programma è un'operazione molto semplice che richiede solo alcuni clic. Se il programma da eseguire richiede la presenza di un CD o DVD, è sempre meglio inserirlo nell'unità prima di avviare l'applicazione. Clic su una categoria e/o su un programma Per consultare gi aiuti mentre utilizzate un programma, premete <F1> della tastiera, oppure fate clic su Aiuti o sulla relativa icona (in genere un?). Per ulteriori suggerimenti sull'utilizzo del software consultate la sezione Tutorial di InfoCentre. INSTALLAZIONE DI NUOVO SOFTWARE Se acquistate un software da installare sul computer, verificate i requisiti di sistema per evitare problemi di compatibilità. In particolare è il caso dei giochi 3D con prestazioni grafiche elevate. Se si riscontra un problema in fase d'installazione o di esecuzione del software, contattate la hotline del fornitore del software. Per maggiori dettagli in merito all'installazione e rimozione del software, fate riferimento alle FAQ di questa guida ed a Packard Bell InfoCentre. 9
PANORAMICA SUL PRODOTTO LAVORARE CON PACKARD BELL INFOCENTRE Per aprire Packard Bell InfoCentre, fate doppio clic sull'icona InfoCentre sul desktop o fate clic su Start > Tutti i programmi > Supporto Packard Bell > InfoCentre. Il numero di categorie e di titoli disponibili può variare in base al computer acquistato. LA DOCUMENTAZIONE DEL COMPUTER Questa Guida utente non è l unica fonte d informazioni sul vostro computer! Packard Bell InfoCentre contiene la documentazione elettronica del computer e vi fornirà l'aiuto necessario direttamente sullo schermo. Selezionate una categoria o fate clic su un argomento per aprire la relativa pagina di documentazione INSTALLAZIONE DI PACKARD BELL INFOCENTRE 10 L'installazione di InfoCentre, può avvenire in tre modi (A, B, o C): C C. B. B Start > Tutti i programmi > InfoCentre Supporto Packard Bell > InfoCentre A A. Cliccami subito Dopo alcuni secondi, comparirà la prima finestra del Programma d installazione. Al termine del programma d'installazione, accederete ad InfoCentre. Tenete presente che l'icona Cliccami subito scomparirà dal desktop non appena avrete installato tutte le opzioni. Il mio computer: Contiene tutte le informazioni tecniche sui componenti del computer ed utili suggerimenti su come aggiornare il computer. Accessori: Una collezione di accessori appositamente studiata per il vostro computer Packard Bell. Internet: Descrive gli strumenti Internet installati sul computer e propone inoltre utili suggerimenti per utilizzare Internet. Tutorial: Contiene una serie di articoli utili nello svolgimento delle attività quotidiane con il vostro computer, indicati sia per principianti, sia per i più esperti. Collegamenti: Visualizza una versione elettronica della Guida utente od apre il sito Web di Packard Bell. LE UNITÀ DEL COMPUTER Le unità descritte di seguito vengono comunemente utilizzate sui computer Packard Bell. Tuttavia, ciò non significa che siano presenti sul computer acquistato, né che la disponibilità di unità del computer sia limitata al presente elenco. Per consultare la documentazione specifica per il modello acquistato, fate riferimento ad InfoCentre. Guida Utente
Unità floppy L unità floppy è il dispositivo utilizzato per leggere e scrivere dati da e su un dischetto floppy. Un dischetto standard ha capacità pari a 1,44 MB. * Inserimento Espulsione Attendere Clic + clic Se, mentre tentate di copiare o salvare un file su un dischetto floppy, ricevete il messaggio Write Protect Error- Errore di protezione da scrittura *, significa che il dischetto è protetto da scrittura e che la sua tacca di protezione posta sul lato inferiore del dischetto, deve essere spostata, in modo che occluda il foro. Lettore schede di memoria Alcuni modelli di computer includono un'unità multi-drive all-in one. Si tratta tipicamente di unità in grado di leggere e scrivere la maggior parte di schede di memoria, quali MMC (Multi Media Card), CF (Compact Flash Card), IBM Microdrive, SM (Smart Media Card), SD (Secure Digital Memory Card), o MS (Memory Stick ). Alcune unità multi-drive includono anche un'unità floppy. Unità DVD Un'unità DVD è in grado di leggere audio CD, CD-ROM contenenti dati (file e programmi), Video CD e CD registrabili, quali CD-R o CD-RW, ed anche DVD-ROM, film DVD e la maggior parte dei dischi DVD registrabili. Se il vostro computer include un'unità CD-ROM o CD-Writer, potrete riprodurre solo CD. CD e/o DVD-Writer Poiché le unità CD-ROM o DVD sono generalmente dispositivi a sola lettura, alcuni computer Packard Bell dispongono di una unità combo che riunisce funzioni di lettura e scrittura. Se il vostro sistema comprende un CD- o DVD-Writer (masterizzatore o scrittore di CD o DVD), potrete utilizzarlo per duplicare i vostri CD, creare compilation musicali o album fotografici oppure per produrre una copia di sicurezza delle vostre informazioni più preziose. Un CD-Writer supporta due tipi di CD scrivibili: CD-R (CD-Recordable - registrabile): Il CD-R è un CD sul quale è possibile registrare dati (file, musica, immagini) una sola volta. Ciò significa che non è possibile cancellare informazioni da un CD-R dopo la loro scrittura. CD-RW (CD-ReWritable - riscrivibile): Il CD-RW è un CD sul quale è possibile registrare dati più volte. Questo significa che potrete cancellare il contenuto di un CD-RW in qualsiasi momento e riscrivere dati su di esso. Oltre ai CD-R e CD-RW, un DVD-Writer può utilizzare anche dischi DVD-R e/o DVD-RW, supporti con una capacità di memorizzazione molto maggiore. Per saperne di più sulle unità del computer, fate riferimento alla sezione Il mio computer di InfoCentre. Potete anche sfogliare i Tutorial, che contengono informazioni dettagliate e suggerimenti sulle vostre periferiche e sul relativo software. Uso dell'unità DVD Premete per Etichetta del disco Premete per chiudere. espellere. rivolta verso l'alto. Sui DVD a doppio lato non è presente alcuna etichetta 11
12 Unità a profilo ribassato (tipicamente per computer portatili) Premete con decisione e tirate per aprire. Precauzioni Premete sulla parte centrale del disco finché non scatta correttamente in posizione. Spingete il cassetto porta disco per chiuderlo. Per evitare malfunzionamenti o danni all unità CD o DVD, osservate i seguenti suggerimenti: Inserite il disco nell unità prima di eseguire il software. Non espellete il disco senza aver prima chiuso il programma che lo sta utilizzando, per evitare un possibile blocco del computer. In questo caso, riavviate il computer utilizzando Task Manager di Windows (vedi pagina 8). Non forzate la fuoriuscita del cassetto porta-disco! Se il cassetto non fuoriesce: Spegnete il computer. Inserite con cautela una graffetta raddrizzata nel foro per l'espulsione di emergenza (non disponibile su tutte le unità). Non svolgete questa operazione utilizzando una matita, poiché la punta potrebbe rompersi all'interno e causare danni all'unità. Attendere Foro per l'espulsione di emergenza Pulite periodicamente il disco per rimuovere polvere ed impronte. Potete utilizzare un panno morbido e compatto o un prodotto apposito per la pulizia dei dischi. Per evitare la presenza d impronte sul disco, tenetelo ai bordi oppure con un dito sul bordo interno ed un altro sul bordo esterno. Dopo l uso, riponete sempre il disco nella sua confezione o bustina protettiva. Aprite il cassetto porta disco solo quando dovete utilizzare l unità. Accesso ad un CD o DVD La maggior parte dei dischi include una funzione AutoPlay che abilita l avvio automatico dell applicazione non appena il disco viene inserito nell unità. Per accedere al contenuto del disco, fate clic su Start > Risorse del computer e fate doppio clic sull'icona del CD o del DVD, oppure fate un clic destro e selezionate Apri. Autoplay La funzione AutoPlay permette di scegliere la modalità con cui Windows deve gestire i file contenuti nei dispositivi rimovibili (videocamera digitale, CD, DVD, ecc). Inserendo un audio CD o un film DVD, Windows visualizza automaticamente una finestra di dialogo che richiede di selezionare la modalità di riproduzione. Riproduzione di film DVD Per il vostro computer sono disponibili svariati lettori. Se Windows richiede la selezione di un lettore, raccomandiamo di scegliere sempre il lettore DVD incluso nella collezione software. Alcuni computer Packard Bell implementano una funzione TV-out che consente la visione dei film DVD sul vostro televisore. La configurazione del computer per sfruttare questa funzione richiede soltanto alcuni istanti. Guida Utente
Per istruzioni su come collegare il computer ad un televisore, consultate la sezione Tutorial di Packard Bell InfoCentre. Riproduzione di Audio CD Il vostro computer può svolgere la funzione di lettore di Audio CD. A seconda della configurazione di sistema, potete controllare la riproduzione di CD attraverso l impiego di un pannello di controllo, in genere contenente gli stessi comandi di un sistema Hi-Fi. CONTROLLO VOLUME Oltre ai controlli di volume presenti su computer, tastiera, monitor o casse (a seconda delle attrezzature disponibili), potete anche regolare il volume ed il bilanciamento degli altoparlanti da Windows. Regolazione del volume Per regolare il volume, fate clic sull icona Altoparlante situata nell'angolo in basso a destra del desktop di Windows, nella Barra delle applicazioni a lato dell'orologio. Se l'icona altoparlante non è presente: Fate clic su Start > Pannello di controllo > Suoni, voce e periferiche audio e selezionate Suoni e periferiche audio. Trascinate il cursore verso l'alto o verso il basso, per impostare il volume al livello desiderato. fate clic sulla casella Disattiva per disattivare il volume. Fate nuovamente clic per ripristinare l'ascolto. Per accedere alle impostazioni avanzate, fate doppio clic sull icona Altoparlante presente nella Barra delle applicazioni; verrà aperta la finestra Controllo volume. PORTE E CONNETTORI I tipi di porte e connettori descritti di seguito vengono comunemente utilizzati sui computer Packard Bell. Tuttavia, ciò non significa che siano presenti sul computer acquistato, né che la disponibilità di porte del computer sia limitata al presente elenco. Controllate nella sezione Il mio computer di InfoCentre l'elenco delle porte disponibili. Precauzioni - Prima di collegare qualsiasi dispositivo, consultate le istruzioni per l'installazione a corredo del prodotto. - Non rimuovete un dispositivo mentre è utilizzato dal computer. - Alcuni dispositivi dovranno essere disattivati prima di rimuoverli dal computer. Dispositivi Hot-pluggable Molte periferiche sono hot-pluggable, ossia possono essere aggiunte o rimosse a computer acceso. Infatti queste periferiche vengono rilevate ed installate automaticamente. USB (Universal Serial Bus) Le porte USB implementano una connessione Hot-pluggable molto semplice da utilizzare. Alcuni computer Packard Bell sono equipaggiati con connettori USB 2.0, caratterizzati da una larghezza di banda molto maggiore rispetto alle precedenti versioni di USB. USB 2.0 è compatibile verso il basso; ciò significa che tutte le periferiche USB già acquistate potranno essere collegate alle porte USB 2.0 (utilizzeranno tuttavia una velocità di trasferimento inferiore). 13
14 IEEE 1394 Una porta IEEE 1394 (riferita anche come FireWireTM o i.link) consente la connessione al computer di dispositivi digitali ad alta velocità, quali ad esempio videocamere, unità disco esterne o scanner. PC Cards (PCMCIA) Le PC Card (note anche come dispositivi PCMCIA) sono dispositivi con dimensioni di una carta di credito, progettate per espandere facilmente il computer. Ogni slot PC Card del vostro computer può ospitare un dispositivo PC Card, sebbene il tipo di scheda accettato da ciascuno slot può variare (vedi Packard Bell InfoCentre). Porte Legacy Le porte Legacy sono in dotazione alla maggior parte dei computer per permettere l'utilizzo di dispositivi meno moderni. A differenza dei dispositivi hot-pluggable, prima di installare o rimuovere un dispositivo Legacy è necessario spegnere il computer. Una porta parallela (nota anche come porta stampante o LPT) è un connettore a 25-pin, utilizzato tipicamente per collegare periferiche quali stampanti, scanner o unità disco esterne. Una porta seriale (nota anche come porta di comunicazione o porta COM), è un connettore a 9-pin, utilizzato tipicamente per collegare periferiche quali modem esterni, mouse o videocamere digitali. Una porta PS/2, è una presa a 6-pin utilizzata tipicamente per collegare un mouse o una stampante al computer. Connettori audio Una porta MIDI/Giochi che serve per collegare un joystick o un dispositivo MIDI (Musical Instrument Digital Interface). Un jack Line-Out, o uscita di linea, per collegare le casse al computer. Alcuni computer includono un emettitore Line-Out a fibra ottica per sfruttare appieno l'audio in qualità S/PDIF. Se possedete delle casse 5.1 collegate ad un amplificatore con ingresso a fibre ottiche, potrete ascoltare in Dolby Digital sound i DVD che riproducete sul computer. Per maggiori informazioni sul tipo di attrezzature necessarie, consultate InfoCentre oppure contattate un rivenditore di attrezzature audio. Un jack Line-In, o ingresso di linea, per collegare una periferica audio al computer. Un jack Microfono per collegare un microfono mono provvisto di spinotto da 3,5 mm. TV-out Una porta TV-Out consente l'utilizzo di un apparecchio televisivo (con appropriato connettore di ingresso video) come dispositivo di visualizzazione esterno. Per trasmettere l audio, sarà necessario collegare al televisore anche la porta Line-Out (uscita di linea) del computer. Per verificare le connessioni e che tutte le opzioni siano correttamente attivate, fate riferimento ad InfoCentre e alle istruzioni a corredo del televisore. PORTE DI COMUNICAZIONE Modem Il modem funge da ponte tra i segnali digitali provenienti dal computer ed i segnali analogici che viaggiano sulla linea telefonica. Converte le informazioni digitali in segnali analogici. Su una singola linea telefonica non è possibile utilizzare contemporaneamente il modem ed il telefono. Sollevando il microtelefono durante una trasmissione modem si causerà la disconnessione di tale comunicazione. Ad esclusione delle connessioni via cavo, linea ISDN o ADSL, quando la connessione Internet è attiva non potrete effettuare né ricevere chiamate telefoniche. LAN (Rete locale) Una rete locale (LAN) è costituita da un gruppo di computer (ad esempio di un ufficio o di casa) che condividono delle risorse ed una linea di comunicazione. Configurando una rete potrete condividere file, dispositivi periferici (ad esempio una stampante) ed anche la connessione Internet. La porta LAN assomiglia molto alla porta Modem e spesso queste due porte sono situate una vicino all'altra e possono essere facilmente scambiate. La porta LAN è leggermente più larga rispetto a quella del modem. Guida Utente
Per una panoramica completa sulle reti e sulle istruzioni per la loro configurazione, consultate la sezione Tutorial di InfoCentre e la Guida in linea e supporto di Windows. In presenza di temporali, scollegate il modem dalla linea telefonica o la porta TV dalla presa antenna. Se un fulmine dovesse colpire le linee telefoniche potrebbe danneggiare il modem, la scheda TV od anche l'intero sistema. Tenete presente che la garanzia del prodotto non copre i danni al computer provocati da fulmini. PRIMI PASSI IN CHE COS'È INTERNET? RETE Internet, nome che deriva da International network, rete internazionale di computer, è un insieme di computer sparsi in tutto il mondo, che comunicano tra loro attraverso un vasta infrastruttura di reti. Grazie a questa tecnologia gli utenti potranno esplorare un numero infinito di fonti di informazioni, godere di ogni tipo di servizio, scambiare informazioni e giocare con persone di tutto il mondo, senza lasciare le confortevoli mura della propria casa. Per maggiori informazioni sul browser e sull utilizzo di Internet, consultate le sezioni Internet e Tutorial di Packard Bell InfoCentre. COLLEGATEVI! Il vostro computer Packard Bell è pronto per Internet al 100% e comprende tutti gli strumenti che vi servono per essere pronti a navigare in Internet. Per poter stabilire una connessione, è necessario sottoscrivere un abbonamento con un Provider Internet (ISP), per ottenere una connessione fisica tra il computer ed Internet. Alcuni computer Packard Bell offrono una selezione di Provider Internet preinstallati. La configurazione della connessione Internet mediante questi ISP selezionati può avvenire in diversi modi. Per utilizzare un ISP a vostra scelta, fate riferimento alle istruzioni fornite con il kit d'installazione. Evitate di utilizzare più ISP. 15
FUNZIONE DEL BROWSER Fate clic sul? o premete <F1> della tastiera. Riduce ad icona, ingrandisce o chiude la finestra. Barra degli strumenti. Barra Indirizzo. Se la pagina non è completamente visibile sullo schermo, utilizzate le frecce in alto ed in basso della barra di scorrimento. In alternativa, utilizzate i tasti freccia della tastiera, od il tasto di scorrimento del dispositivo di puntamento. Collegamento (Hyperlink): fate clic per saltare ad un altro argomento o ad un'altra pagina. Barra di stato. Fate clic e mantenete premuto per ridimensionare la finestra. 16 Guida Utente
B C. Start > Tutti i programmi > Servizi online AA. Cliccami subito CHE COS'È UN E-MAIL? Un e-mail (posta elettronica) è un messaggio che potete inviare ad una persona mediante il computer. Il messaggio può includere immagini, audio o video e richiederà solo alcuni secondi per arrivare a destinazione, anche dall'altro capo del pianeta! Per inviare e ricevere e-mail, utilizzate Microsoft Outlook Express. Per aprirlo, basterà premere il tasto e-mail della tastiera (se disponibile) oppure fare clic sull icona Outlook Express nel menu Start. Quando sottoscrivete un abbonamento con un Provider Internet, in genere otterrete uno o più indirizzi e-mail (per voi e per i vostri familiari). Esempio: maria@packardbell.com NAVIGATE IN RETE! Nome utente at (presso) Dominio punto Estensione Per navigare in Internet, serve un programma chiamato browser Internet. Il browser Internet incluso nel vostro computer è Microsoft Internet Explorer. Alcuni particolari computer comprendono anche un browser appositamente progettato per gli utenti Packard Bell: Packard Bell Companion. Cartelle in cui conservare i messaggi Visualizza il contenuto della cartella selezionata Per aprire il browser, è sufficiente premere il pulsante Internet della tastiera (se disponibile) oppure fare (doppio) clic sull icona Internet Explorer. Per iniziare nel migliore dei modi, visitate il sito Web di Packard Bell! Packard Bell è impegnata nel rendere il vostro tempo online ancora più piacevole ed appagante. www.packardbell.it è il vostro portale personalizzato per un universo di attività e servizi online. È possibile scrivere i messaggi in modalità non in linea e collegarsi ad Internet solo per inviare e ricevere. 17
Per sapere se il computer è online se state utilizzando una connessione di accesso remoto standard (ossia non Internet ad alta velocità), controllate in basso a destra nell'area di notifica. Clic destro per scollegare RISOLUZIONE DI PROBLEMI 18 Se questa icona non è presente, fate clic su Start > Pannello di controllo > Rete e connessioni Internet > Connessioni di rete. Fate un doppio clic sull icona del computer o della connessione. Fate clic su Proprietà e selezionate Mostra un'icona sull'area di notifica quando connesso (in Generale). Se il computer dispone di una porta di rete, potrebbe essere presente un'icona similare, contrassegnata da una croce rossa quando la connessione è inattiva. STRUMENTI PER INTERNET Il computer Packard Bell offre una combinazione di strumenti e funzioni che rendono Internet semplice, sicura ed appagante per tutti i membri della vostra famiglia. Per una descrizione dei pulsanti multimediali e dei tasti funzione presenti sulle tastiere multimediali, leggete a pagina 7 A seconda del modello acquistato, alcune delle opzioni descritte di seguito potrebbero non essere disponibili. La sezione Il mio computer di Packard Bell InfoCentre contiene la documentazione relativa alle funzioni disponibili nel vostro computer. DIAGNOSTICA ASSISTITA Non fatevi prendere dal panico se avete un problema con il vostro computer! Quello che sembra essere un grave guasto potrebbe essere risolto con molta semplicità. Provate semplicemente a seguire questa guida alla diagnostica assistita. 1 PASSO - CONSULTATE LA DOCUMENTAZIONE Guida utente Packard Bell Utilizzate questo metodo di Diagnostica assistita per individuare la causa del problema. pagina 18 Consultate le Domande frequenti (FAQ) poste al nostro Centro di assistenza clienti in cui sono descritti i problemi più comuni e le relative soluzioni. pagina 20 Utilizzate le utilità Packard Bell a corredo del vostro computer, che vi aiuteranno a mantenere il computer in perfette condizioni. pagina 38 Packard Bell InfoCentre La documentazione elettronica contiene informazioni approfondite sull'hardware del vostro computer, oltre ad aiuti e consigli su software, Internet ecc. pagina 10 Guida Utente
Informazioni dell'ultimo minuto La confezione del vostro computer potrebbe includere dei documenti sulle informazioni dell ultimo minuto. Questi documenti spesso contengono utili suggerimenti che potrebbero farvi risparmiare il costo di una chiamata al Centro di assistenza clienti. Documentazione sul software La maggioranza dei titoli software include un file di documentazione online. Sui siti Web dei produttori potreste inoltre reperire aggiornamenti del prodotto ed utili suggerimenti. pagina 9 Tasto degli Aiuti universale Molti programmi software comprendono una funzione di Aiuti integrata, accessibile premendo <F1> situato nella sezione superiore della tastiera. www.packardbell.it Visitate il sito Internet di Packard Bell all'indirizzo: www.packardbell.it Consultate le sezioni Servizi e supporto per reperire suggerimenti ed informazioni ad hoc. Qui troverete anche alcuni aggiornamenti dei software, driver e della documentazione a corredo del computer. Guida in linea e supporto di Windows Windows ha raggruppato i file guida, gli aiuti, i tutorial, gli strumenti di supporto e la procedura di diagnostica in un unico strumento, con il quale è anche possibile accedere ad aggiornamenti, fix e driver più recenti. FAQ 6 2 PASSO - PONETEVI LE SEGUENTI DOMANDE E stato installato nuovo software? Possibile causa L'installazione di nuovo software può generare un conflitto con la configurazione software esistente. Possibili soluzioni Controllate se il software proviene da una fonte attendibile, consultate la documentazione a corredo del software o il sito Web del produttore. pagina 9 Riavviate il computer. pagina 8 Disinstallate il software e reinstallatelo. FAQ 21 E stato installato o collegato un nuovo dispositivo hardware? Possibile causa Quando installate un nuovo dispositivo hardware, Windows generalmente lo rileva automaticamente, e copia nel computer i file necessari (driver) al suo corretto funzionamento. Questo processo modifica i file di sistema e può talvolta generare dei conflitti all'interno di Windows. Possibili soluzioni Controllate la documentazione a corredo del nuovo dispositivo. FAQ 21 Riavviate il computer. pagina 8 Disinstallate il dispositivo e reinstallatelo. FAQ 21 Le connessioni del computer hanno subito modifiche? Possibile causa Se avete spostato il computer o se avete installato nuovo hardware, è possibile che abbiate scollegato o modificato alcune connessioni. Possibili soluzioni Controllate tutte le connessioni. FAQ s 1 en 10 Controllate le prese elettriche (se il computer e/o il monitor non si accendono). FAQ 1 Controllate la linea telefonica (se il modem non funziona). FAQ 16 19
L'ambiente che circonda il computer ha subito delle modifiche? Possibile causa L'interferenza causata da sorgenti magnetiche (televisori, altri monitor, telefoni cellulari ecc) può provocare il malfunzionamento del computer. 3 PASSO - ESEGUITE UNA DIAGNOSTICA DEL COMPUTER Packard Bell Snapsys Se sospettate un problema a carico di un dispositivo hardware, potete eseguire Snapsys, per tentare di identificare le modifiche apportate alla configurazione di sistema. pagina 38 Packard Bell SmartRestore Possibili soluzioni Collocate il computer il più distante possibile da sorgenti magnetiche. pagina 3 e FAQ 14 Evitate di collocare il computer sopra a tappeti o altre superfici che possono generare elettricità statica. pagina 3 Quando aprite il computer, assicuratevi che l'ambiente non favorisca la produzione di cariche elettrostatiche. InfoCentre Se avete necessità di reinstallare programmi o driver hardware che non funzionano correttamente, dovete utilizzare SmartRestore per riportare il software danneggiato alle impostazioni originali. Se il problema è correlato ad un'applicazione software o ad un componente hardware non forniti da Packard Bell, vi preghiamo di contattare il fornitore o il produttore di tale programma o dispositivo. pagina 40 4 PASSO - CONTATTARE IL CENTRO DI ASSISTENZA CLIENTI DI PACKARD BELL Se nessuna di queste procedure ha risolto il problema, è possibile che dobbiate contattare il Centro di assistenza clienti Packard Bell. Quando contattate il Centro di assistenza clienti di Packard Bell annotate qualsiasi eventuale messaggio d'errore relativo al problema e tenete a portata di mano il numero di serie del computer. Se possibile mettetevi davanti al computer acceso. Prima di contattare il Centro di assistenza clienti, verificate i termini di Garanzia --> pagina 47 Per contattarci --> Documento di assistenza e garanzia DOMANDE FREQUENTI (FAQ) POSTE AL NOSTRO CENTRO DI ASSISTENZA CLIENTI Utilizzate questa tabella per trovare rapidamente le risposte alle vostre domande Per saperne di più... Avvio FAQ da 1 a 4, pagina 21 Guasti FAQ 5, pagina 23 Utilizzo di Windows XP FAQ 6, pagina 23 Ripristino FAQ da 7 a 9, pagina 23 Tastiera e mouse/touchpad FAQ da 10 a 11, pagina 27 Monitor e display FAQ da 12 a 14, pagina 28 Audio FAQ 15, pagina 30 Internet FAQ da 16 a 18, pagina 31 Stampante FAQ 20, pagina 34 Installazione di nuovo software e hardware FAQ 21, pagina 35 20 Guida Utente