C U R R I C U L U M V I T A E INFORMAZIONI PERSONALI Nome Indirizzo Viale Brembo 46 Città Dalmine C.A.P. 24044 Provincia Bergamo Telefono 035-373949 Cellulare 3488950036 E-mail claudiasangaletti@gmail.com Nazionalità Italiana Data di nascita 23/02/1984 ESPERIENZE LAVORATIVE Date (da a) Data inizio: 18/03/2002 Data Fine: 29/06/2002 Nome e indirizzo del datore di Tirocinio presso la scuola materna Filippo Neri In Dalmine Tipo di azienda o settore Settore istruzione Tipo di impiego Educatore Principali mansioni e Attività di osservazione ed esperienza diretta con i bambini della scuola Date (da a) Data inizio: 01/03/2007 Data Fine: 01/06/2007 Nome e indirizzo del datore di Tirocinio presso il Comune di Dalmine, all interno dell Ufficio Segreteria del Sindaco e del Direttore amministrativo Tipo di azienda o settore Settore pubblico Tipo di impiego Addetta Comunicazione Principali mansioni e Mansioni generali di segreteria, attività specifiche del campo della comunicazione (comunicati stampa, rassegna stampa, aggiornamento sito internet, organizzazione eventi locali, ecc.), progetti di ricerca individuale (quali: semplificazione del linguaggio burocratico, ricostruzione storica delle amministrazioni comunali,ecc.) Date (da a) Data inizio: 01/07/2007 Data Fine: 31/03/2008 Nome e indirizzo del datore di Punto vendita abbigliamento donna Promod, presso il centro commerciale di Curno (Bg) Tipo di azienda o settore Settore commerciale Pagina 1 - Curriculum vitae di
Tipo di impiego Commessa Principali mansioni e Mansioni generiche di commessa: assistenza cliente, vendita, uso del registratore cassa, pulizia e ordine del negozio, gestione stock Date (da a) Data inizio: 02/05/2008 Data Fine: 30/06/2008 Nome e indirizzo del datore di Collaborazione presso Agenzia di Comunicazione Zelaschi, via Carlo Alberto III A Bergamo Tipo di azienda o settore Settore Comunicazione e Marketing Tipo di impiego Addetta ufficio stampa Principali mansioni e Attività di re-call e archiviazione dati; gestione e sviluppo database clienti Date (da a) Data inizio: 01/08/2008 Data Fine: 31/03/2009 Nome e indirizzo del datore di Stage formativo post laurea presso Gruppo Percassi, Percassi Management, via Paleocapa 9 Bergamo Tipo di azienda o settore Settore consulenza e servizi, divisione abbigliamento retail Tipo di impiego Addetta Comunicazione e Marketing Principali mansioni e Comunicazione aziendale interna ed esterna (contatto con fornitori e giornalisti, rassegna stampa giornaliera, archivio, sito internet, ordini, cartellonistica, gadget...);comunicazione istituzionale; organizzazione Convention aziendale, eventi vari, meeting e viaggi aziendali; supporto ufficio Commerciale e Presidenza per presentazioni e traduzioni; supporto Ufficio Acquisti per inserimento e archiviazione dati, ordini, listini prezzi, risoluzione di problematiche e anomalie a livello del sistema gestionale, interfaccia e coordinamento del con Contabilità e Servizi Informativi e contato diretto con fornitori delle case di moda. Date (da a) Data inizio: 10/04/2009 Data Fine: 10/08/2009 Nome e indirizzo del datore di Stage formativo post laurea presso Matest srl, via delle Industrie 25, Treviolo, Bergamo Tipo di azienda o settore Settore metalmeccanico, testing equipment Tipo di impiego Addetta Ufficio Marketing e Comunicazione Principali mansioni e Ricerche di mercato finalizzate allo sviluppo aziendale; definizione delle azioni da intraprendere per ogni singolo mercato, coerentemente con le strategie stabilite dal Marketing Manager; sviluppo materiale di comunicazione; implementazione delle azioni e monitoraggio delle stesse; implementazione ed aggiornamento sito internet aziendale con analisi e confronti con siti concorrenti e ricerche su keywords per l indicizzazione e il posizionamento del sito; newsletter, comunicati stampa e redazionali; gestione database, contatti Outlook e archivio cartaceo; spedizione materiale promozionale e gadget per clienti e fiere; traduzioni tecniche; rassegna stampa;organizzazione training e meeting aziendali; comunicazione istituzionale e BtoB; supporto ufficio commerciale estero per inserimento conferme d ordine, corrispondenza e centralino. Date (da a) Data inizio: 17/09/2009 Data Fine: 31/12/2011 Nome e indirizzo del datore di Contratto a tempo determinato (metalmeccanico IV livello) presso Bianchi Vending Group S.p.A.,via Corso Africa 9, loc. Zingonia di Verdellino (BG). Tipo di azienda o settore Settore metalmeccanico, produzione e vendita di distributori automatici e macchine da caffè (Vending e Ho.Re.Ca.) a livello internazionale (azienda di proprietà di Goldman Sachs) Tipo di impiego Addetta Comunicazione e Marketing Pagina 2 - Curriculum vitae di
Principali mansioni e Marketing operativo; gestione e aggiornamento sito Internet nelle varie lingue istituzionali; redazione contenuti da pubblicare sul web; ricerca e analisi keywords per migliorare posizionamento del sito su motori di ricerca; preparazione brochure e schede tecniche; redazione e invio di newsletter; gestione e aggiornamento database clienti; gestione e spedizione materiali marketing e gadget; presentazioni e traduzioni per Direzione; supporto all implementazione operativa della nuova Corporate Image del gruppo; organizzazione e partecipazione diretta di fiere, eventi e viaggi aziendali; partecipazione a meeting e stesura di report; comunicazione interna ed esterna (contatti con giornalisti, agenzie di comunicazioni, grafici, fornitori, e gli altri dipartimenti aziendali); approvvigionamento di lexan, adesivi, etichette e personalizzazioni dei distributori con il conseguente contatto di clienti; rassegna stampa; redazione testi pubblicitari; comunicazione istituzionale; attività di back office (quali gestione e inserimento ordini, richieste di acquisto, monitoraggio budget annuale,fatture pro forma,ecc.), aggiornamento e manutenzione del portale B2B tecnico e ricambi (e-commerce); contatti quotidiani con le filiali nazionali ed estere del gruppo; coordinamento e confronto costante con Ufficio Tecnico e R&D, Ufficio commerciale, Customer care, Ufficio Acquisti e Logistica. Date (da a) Data inizio: 16/01/2012 Data Fine: 17/02/2012 Nome e indirizzo del datore di Contratto a tempo determinato (V livello commercio) presso Globo srl, viale Europa 17, 24048 Treviolo, Bergamo Tipo di azienda o settore Settore informatico Tipo di impiego Addetta Ufficio Marketing e Comunicazione Principali mansioni e Comunicazione interna; copywriter; aggiornamento portali comunali SUAP; creazione, stesura e invio di newsletter; aggiornamento database clienti. Date (da a) Data inizio: 20/02/2012 Data Fine: Nome e indirizzo del datore di Contratto part-time presso Ecoservice Group S.r.l., via Cavour 2/a, Treviolo, Bergamo Tipo di azienda o settore Consulenza per rilevazioni, studi, analisi e valutazioni tecniche in materia di protezione dell ambiente, di sicurezza ed igiene del Tipo di impiego Addetta Servizi Formativi Segreteria organizzativa Principali mansioni e Organizzazione, pianificazione e gestione di corsi di formazione monoaziendali e pluriaziendali in materia di sicurezza; contatto diretto con docenti, enti, clienti e fornitori; attività generiche di back office e segreteria; preparazione materiale per i corsi; supporto al centralino; correzione test di apprendimento ed elaborazione di attestati; analisi e monitoraggio fabbisogno formativo; stesura ed invio di offerte commerciali; stesura e invio di newsletter ISTRUZIONE E FORMAZIONE Date (da a) Liceo socio-psico-pedagogico ex istituto magistrale (1998-2003) Nome e tipo di istituto di Istituto P.S.Suardo in Bergamo istruzione o formazione Formazione generale Principali materie / abilità Discipline matematico-umanistiche, con orientamento prevalentemente socio-umanistico Qualifica conseguita Diploma magistrale Punteggio conseguito 95/100 Date (da a) Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Corso di laurea base triennale in Scienze della Comunicazione (2003-2007), facoltà di Lingue e Letterature Straniere dell Università degli Studi di Bergamo. Corso di laurea in Comunicazione di Massa Pubblica e Istituzionale, curriculum Massa e nuovi media-formazione umanistica Pagina 3 - Curriculum vitae di
Principali materie / abilità Qualifica conseguita Punteggio conseguito Discipline umanistiche Laurea triennale in Comunicazione di massa pubblica e istituzionale 101/110 Date (da a) Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie / abilità Qualifica conseguita Punteggio conseguito Corso di laurea specialistica in Comunicazione ed Editoria multimediale Classe 13/S (2009- ), facoltà di Lingue e Letterature Straniere dell Università degli Studi di Bergamo. Corso di laurea in Comunicazione ed Editoria multimediale, curriculum Analisi e realizzazione di prodotti culturali e multimediali Discipline umanistiche In corso (non frequentante, studente-lavoratore) PERSONALI. MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale RELAZIONALI INGLESE E SPAGNOLO Frequentato corso aziendale di lingua inglese Personalità socievole e spigliata Predisposta alla comunicazione e alle relazioni Facilità nei rapporti interpersonali Forte motivazione e velocità nell apprendimento predisposta sia a lavori autonomi sia in team. TECNICHE Buone conoscenze di informatica generale maturate in corsi universitari ( attinenti al pacchetto Office, Outlook Express, navigazione Internet, rudimenti di linguaggio htlm e programmi di grafica come Photoshop, Corel Draw, Adobe Suite CS4 Illustrator e Indesign) e buon uso del pc derivato da esperienza diretta Conoscenza e buon uso di programmi di gestione aziendale : Microsoft Dynamics AX, Negoziando, Gamma, Baan.. ALTRE Interessi personali per letteratura, filosofia, arte, cinema e teatro maturati in ambito scolastico Propensione e buone capacità di scrittura ed espressione Passione per viaggi Pagina 4 - Curriculum vitae di
PROSPETTIVE FUTURE DI LAVORO Addetta ufficio Marketing e Comunicazione Addetta Ufficio Relazioni con il pubblico Copywriter Ufficio Stampa Organizzazione di eventi Pubbliche relazioni Giornalismo Pubblicità Risorse umane Commerciale PATENTE O PATENTI Patente B CONSEGUITA IL 05/03/2003 ULTERIORI INFORMAZIONI Disponibilità a trasferte nazionali di medio periodo Acconsento al trattamento dei dati personali ai sensi del d.lgs. 196/2003 FIRMA Pagina 5 - Curriculum vitae di