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INFORMAZIONI SULLA BANCA FOGLIO INFORMATIVO Banca di Credito Cooperativo di Santeramo in Colle (BA) Soc.Coop. Via Tirolo,2-70029 Santeramo in Colle Tel.: 080 8828011- Fax: 080 3036515 Email: info@bccsanteramo.it Sito internet: www.bccsanteramo.it Registro delle Imprese della CCIAA di. Bari n. BA006-4259 Iscritta all Albo della Banca d Italia n. 4573 - cod. ABI 08844 Iscritta all Albo delle società cooperative n. A 170367 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CHE COS'È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca www.bccsanteramo.it. CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO Questo prodotto di conto corrente è destinato a professionisti titolari di partita IVA ed iscritti negli appositi Albi professionali. E un prodotto a pacchetto, disponibile nelle seguenti tipologie: SMALL, MEDIUM, LARGE, EXTRALARGE; ognuna delle quali prevede un canone annuo fisso comprensivo sia di un determinato numero di operazioni gratuite, sia di servizi accessori. CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUO COSTARE IL FIDO Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) Ipotesi di calcolo: Per un affidamento di: 1.500,00 Durata del finanziamento (mesi): 3 T.A.E.G: 5,29% Il contratto prevede l'applicazione della commissione onnicomprensiva FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2014 (ZF/000001595) Pagina 1 di 11

Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni gratuite Non previsto C/C PROFESSIONISTI SMALL: NUMERO SPESE OMAGGIO: 200 (NUMERO SPESE OMAGGIO: 50 Trimestrali) C/C PROFESSIONISTI MEDIUM: NUMERO SPESE OMAGGIO: 400 (NUMERO SPESE OMAGGIO: 100 Trimestrali) C/C PROFESSIONISTI LARGE: NUMERO SPESE OMAGGIO: 600 (NUMERO SPESE OMAGGIO: 150 Trimestrali) C/C PROFESSIONISTI ESTRALARGE: NUMERO SPESE OMAGGIO: Tutte Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale Circuiti abilitati Canone annuo carta di credito Cooperativo Non previsto Bancomat, Pagobancomat, Cirrus Maestro, Visa Electron Non previsto Home banking Canone annuo per internet banking Non previsto SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone Invio estratto conto (cartaceo/on line) C/C PROFESSIONISTI SMALL: 1,00 C/C PROFESSIONISTI MEDIUM: 1,00 C/C PROFESSIONISTI LARGE: 1,00 C/C PROFESSIONISTI ESTRALARGE: 0,00 POSTA: 0,00 Online: 0,00 Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia 0,00 Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia 0,00 Bonifico verso Italia e UE in Euro con addebito in c/c Online: 1,50 Sportello: 4,00 Domiciliazione utenze 0,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2014 (ZF/000001595) Pagina 2 di 11

INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale fino a 25.000,00: 0,15% T.A.E.: 0,15008% oltre: 0,25% T.A.E.: 0,25023% FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate entro fido: EURIBOR 6MESI TASSO 365 (Attualmente pari a: 0,186%) + 4,5 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 4,686% T.A.E.: 4,76898% Commissione onnicomprensiva 0,5% su base annua Altre spese 0,00 Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate EURIBOR 6MESI TASSO 365 (Attualmente pari a: 0,186%) + 4,5 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 4,686% T.A.E.: 4,76898% Commissione di istruttoria veloce (CIV) 10,00 CIV - valore massimo a trimestre 250,00 Altre spese 0,00 Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate EURIBOR 6MESI TASSO 365 (Attualmente pari a: 0,186%) + 4,5 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 4,686% T.A.E.: 4,76898% Commissione di istruttoria veloce (CIV) 10,00 CIV - valore massimo a trimestre 250,00 Altre spese 0,00 La CIV, addebitata su base trimestrale, si applica a condizione che, nell arco del trimestre, si generino, per effetto di uno o più addebiti, sconfinamenti rispetto al saldo del conto corrente non affidato o rispetto al limite dell affidamento concesso o incrementi di sconfinamenti preesistenti, avuto riguardo al saldo disponibile di fine giornata. La CIV è dovuta esclusivamente nei casi in cui la banca, in base alle proprie procedure interne, prima di autorizzare lo sconfinamento svolge un istruttoria veloce. Se lo sconfinamento è solo sul saldo per valuta non vengono applicati né la commissione di istruttoria veloce né il tasso debitore. Casi in cui è svolta l istruttoria veloce pagamento titoli e effetti (es.: assegni, cambiali, ricevute bancarie, ecc.); esecuzione di ordini e disposizioni di pagamento e bonifici a sportello o tramite internet banking (es.: disposizioni di Bonifico su Italia e/o Estero; addebito Utenze e RID; addebito RI.BA.; addebito Bollettini Postali/MAV/RAV/FRECCIA; ricarica Carte Prepagate; canoni Leasing; disposizioni varie ordinate dal Cliente; ecc.); FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2014 (ZF/000001595) Pagina 3 di 11

pagamento deleghe fiscali allo sportello o tramite internet banking (es.: Deleghe F23/F24); acquisto di strumenti finanziari/assicurativi; prelevamenti; ogni altro addebito consentito dalla banca, previa valutazione del personale preposto. Esenzioni La CIV non è dovuta se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca. Se il cliente riveste la qualifica di consumatore, la CIV non è inoltre dovuta nel caso in cui lo sconfinamento, anche derivante da più addebiti, non supera contemporaneamente: l importo complessivo di 500 euro e la durata di 7 giorni consecutivi. Questa esenzione è applicata una sola volta per trimestre. CAPITALIZZAZIONE Periodicità PARAMETRO DI INDICIZZAZIONE Parametro Decorrenza variabilità del tasso Euribor 6 mesi (tasso 365) rilevato dalla stampa specializzata l ultimo giorno lavorativo del mese precedente a quello di riferimento. Il tasso verrà adeguato al valore assunto dal parametro di riferimento e sarà applicato a partire dal primo giorno del mese successivo. La variazione avverrà con periodicità mensile. DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Vaglia Banca d'italia Assegni circolari altri istituti Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali Stesso giorno Stesso giorno Stesso giorno Stesso giorno Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca www.bccsanteramo.it. ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto C/C PROFESSIONISTI SMALL: 112,00 ( 28,00 Trimestrali) C/C PROFESSIONISTI MEDIUM: 172,00 ( 43,00 Trimestrali) C/C PROFESSIONISTI LARGE: 256,00 ( 64,00 Trimestrali) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2014 (ZF/000001595) Pagina 4 di 11

INFORMATIVA PRE-CONTRATTUALE 0,00 INVIO COMUNICAZIONI EX ART. 119 TUB INVIO COMUNICAZIONI EX ART. 118 TUB FOGLIO INFORMATIVO C/C PROFESSIONISTI ESTRALARGE: 320,00 ( 80,00 Trimestrali) - in forma cartacea: 1,50 - on line: 0,00 Non previste SPESE ALTRE COMUNICAZIONI 2,00 IMPOSTA DI BOLLO SUGLI ESTRATTI CONTO Nella misura stabilita, tempo per tempo, dall'amministrazione Finanziaria, attualmente pari a 8,34 mensili. SPESE PER RICHIESTA COPIA DOCUMENTAZIONE Si veda il Foglio Informativo "Dichiarazione, comunicazione e rilascio copia documenti". SPESE PER SOLLECITO AL RIENTRO NELLE DISPONIBILITA' DEL CONTO 5,00 ESTINZIONE 0,00 SERVIZI DI PAGAMENTO Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non consumatori e non microimprese) 10,00 Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge 10,00 Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) 10,00 Per revoca dell'ordine oltre i termini 10,00 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente 10,00 ASSEGNI COSTO PER SINGOLO ASSEGNO 0,00 PRESENTAZIONE ASSEGNI AL DOPO INCASSO 5,16 ad assegno COMMISSIONE PER RITORNO DI ASSEGNI (oltre spese reclamate da altre banche e da Pubblico Ufficiale) - protestati: 0,15% - min. 5,16 / max 10,33 - insoluti (da banche e P.U.): 5,16 fisse - richiamati (da banche e P.U.): 10,33 fisse + commissioni insoluti COMMISSIONE COMUNICAZIONE ASSEGNI TRATTI C/O NOI E NEGOZIATI IN CTK E IMPAGATI 5,16 COMMISSIONI PER PAGAMENTO TARDIVO ASSEGNO 20,00 SPESE PER RICHIESTA SVINCOLO DEPOSITO SU ASSEGNI IMPAGATI 1^ PRESENTAZIONE 15,00 SPESE PER PREAVVISO CAI (CENTRALE ALLARME INTERBANCARIA) 10,00 oltre il rimborso spese postali BOLLO SU CIASCUN ASSEGNO LIBERO 1,50 CARTE DI DEBITO / CREDITO Emissione Canone annuale Non previste Non previste Per ulteriori informazioni si vedano i Fogli Informativi dei relativi contratti. OPERAZIONI ESTERO Bonifico OUT/EXTRAUEM in Euro o in Divisa: Spese fisse 14,20 Bonifico OUT/EXTRAUEM in Euro o in Divisa: Spese OUR 28,40 Bonifico OUT/EXTRAUEM in Euro o in Divisa: Comm. Interv. 0,15% Minimo: 0,52 Massimo: 180,76 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2014 (ZF/000001595) Pagina 5 di 11

Bonifico in entrata OUT/EXTRAUEM in Euro o in Divisa: Spese fisse Bonifico in entrata OUT/EXTRAUEM in Euro o in Divisa: Comm. Interv. BONIFICI 10,32 0,15% Minimo: 0,52 Massimo: 180,76 Bonifici su Banche per accredito emolumenti 0,00 Bonifico a Vs. favore 0,00 Disposizione da altro Istituto 0,00 Bonifici a Banche: Italia/transfrontalieri in Euro 4,00 Bonifici a Banche on line: Italia 1,50 Bonifici di importo rilevante e urgenti 10,33 Penale incompletezza 1,00 BOLLETTE Bolletta per cassa ITALGAS 1,00 Bolletta per cassa E.N.E.L. 1,00 Bollettino UFFICIO POSTALE Bolletta per cassa TELECOM ITALIA S.P.A 1,00 ALTRI PAGAMENTI Commissioni Tasse Erariali (RAV) / bollettino "Freccia" 1,00 Pagamento deleghe F24 1,00 oltre le spese reclamate dalle Poste Italiane SpA - in contanti: 0,00 - con addebito in conto corrente: 0,00 - con assegni BCC Santeramo: 0,00 - con altri assegni: 1,00% - min. 2,58 / max 5,16 Per ogni ulteriore informazione si rinvia al F.I. " Servizi di Pagamento diversi dagli strumenti di pagamento INBANK, CARTE DI DEBITO E CREDITO" VALUTE VERS. CONTANTE VERS. ASSEGNI NOSTRO ISTITUTO VERS. ASS. CIRCOLARI ICCREA BANCA DI NOSTRA EMISSIONE VERS. ASSEGNI CIRCOLARI/ALTRI VERS. ASSEGNI SU PIAZZA VERS. ASSEGNI FUORI PIAZZA VALUTE SUI PRELEVAMENTI VALUTA PER RITIRO EFFETTI In giornata In giornata In giornata 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi - mediante assegni bancari: giorno emissione - mediante carta Bancomat: giorno prelevamento - con contabile interna: giorno operazione - con pagamento allo sportello: giorno operazione - con disposizione di addebito permanente: ultimo giorno utile FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2014 (ZF/000001595) Pagina 6 di 11

BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico Italia Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero in euro BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico Interno Bonifico Italia altra banca Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) 3 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) INCASSI COMMERCIALI RID PASSIVI Addebito RID Giornata operativa di addebito (con decorrenza dal 5 luglio 2010) Ri.Ba PASSIVE Addebito Ri.Ba Giornata operativa di addebito (con decorrenza dal 5 luglio 2010) MAV/Bollettini bancari Freccia PASSIVI Addebito MAV/Bollettini bancari Freccia Giornata operativa di addebito (con decorrenza dal 5 luglio 2010) RID ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito RID Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). (con decorrenza dal 5 luglio 2010) Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito Ri.Ba Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). (con decorrenza dal 5 luglio 2010) MAV/Bollettini Bancari Freccia ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito MAV Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). (con decorrenza dal 5 luglio 2010) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito Freccia Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). (con decorrenza dal 5 luglio 2010) GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2014 (ZF/000001595) Pagina 7 di 11

Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Sportello 16,05 Bonifico Italia InBank disposto entro le ore 14,00 OnBank disposto entro le ore 14,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Sportello 12,30 Bonifico Estero InBank OnBank Remote banking (CBI) Sportello 13,00 Bonifico di importo rilevante e urgente InBank disposto entro le ore 13,00 OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 13,00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11,30 per i bonifici allo sportello e alle ore 10,00 per i bonifici disposti da InBank/OnBank e ricevuti da Remote banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Giornate non operative: - i sabati e le domeniche - tutte le festività nazionali - il Venerdì Santo - tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri - il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede - tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell esecuzione delle operazioni Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l ordine di pagamento si intende ricevuto la giornata operativa successiva. TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Bonifico nazionale o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di altro Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria: Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario - Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine InBank, OnBank, Remote Massimo 1 giornata operativa banking (CBI) successiva alla data di ricezione dell ordine Sportello Massimo 3 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. INCASSI COMMERCIALI RID PASSIVI Tempi di esecuzione Ri.Ba PASSIVE Tempi di esecuzione Data di scadenza (con decorrenza dal 5 luglio 2010) Giorno operativo successivo alla data di scadenza (con decorrenza dal 5 luglio 2010). MAV/Bollettini Bancari Freccia PASSIVI Tempi di esecuzione Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine RID ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l accettazione delle disposizioni RID ordinario 13 giornate operative anteriori alla data di scadenza (per i RID con scadenza dal 5 luglio 2010) Termine per l accettazione delle disposizioni RID veloce 6 giornate operative anteriori alla data di scadenza (per i RID con scadenza dal 5 luglio 2010) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2014 (ZF/000001595) Pagina 8 di 11

Tempi di esecuzione FOGLIO INFORMATIVO Tali da consentire l addebito dei fondi all altra banca alla data di scadenza (con decorrenza dal 5 luglio 2010). Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l accettazione delle disposizioni 13 giornate operative anteriori alla data scadenza (per le Ri.Ba con scadenza dal primo luglio 2010). ALTRO VERSAMENTO MINIMO PER L'APERTURA DEL CONTO CORRENTE CAPITALIZZAZIONE DARE / AVERE RIFERIMENTO CALCOLO INTERESSI PERIODO APPL. COMMISSIONE ONNICOMPRENSIVA PERIODO APPL. CIV PERIOD. INVIO ESTRATTO CONTO 1.000,00 ANNO CIVILE C/C PROFESSIONISTI SMALL: C/C PROFESSIONISTI MEDIUM: C/C PROFESSIONISTI LARGE: C/C PROFESSIONISTI ESTRALARGE: RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di estinzione del conto, dandone comunicazione scritta con preavviso di 10 giorni. La Banca può recedere dal contratto in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta con preavviso di 10 giorni. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n. 45 giorni dal ricevimento della richiesta di recesso del cliente (per la definizione di eventuali partite sospese). Reclami e altri mezzi di risoluzione stragiudiziale delle controversie 1. La Banca osserva, nei rapporti con il cliente, le disposizioni di legge e amministrative relative alla trasparenza e alla correttezza dei rapporti contrattuali. In qualsiasi momento il cliente può richiedere, in formato elettronico o cartaceo, copia del presente contratto e del documento di sintesi, aggiornato con le condizioni economiche in vigore. 2. Nel caso in cui sorga una controversia tra il cliente e la Banca, relativa all interpretazione ed applicazione del presente contratto, il cliente prima di adire l autorità giudiziaria ha la possibilità di utilizzare gli strumenti di risoluzione delle controversie previsti nei successivi commi 3 e 4. 3. Il cliente può presentare un reclamo alla Banca, anche per lettera raccomandata A/R o per via telematica, all Ufficio Reclami della Banca presso l Ufficio Legale in via Tirolo n.2, e-mail: legale@bccsanteramo.it. La Banca risponde entro 30 giorni. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto la risposta, può rivolgersi all Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d Italia, oppure chiedere alla Banca. 4. Oltre alla procedura innanzi all ABF il cliente, indipendentemente dalla presentazione di un reclamo, può singolarmente o in forma congiunta con la Banca attivare una procedura di mediazione finalizzata al tentativo di conciliazione. Detto tentativo è esperito dall Organismo di conciliazione bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR (www.conciliatorebancario.it). 5. Rimane in ogni caso impregiudicato il diritto del cliente di presentare in qualunque momento esposti alla Banca d Italia e di rivolgersi all autorità giudiziaria competente. 6. Qualora il cliente intenda, per una controversia relativa all interpretazione ed applicazione del presente contratto, rivolgersi all autorità giudiziaria, egli deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, esperire la procedura di mediazione innanzi all organismo Conciliatore Bancario Finanziario di cui al comma 4, ovvero attivare il procedimento presso l ABF secondo la procedura di cui al comma 3. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2014 (ZF/000001595) Pagina 9 di 11

dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione onnicomprensiva Disponibilità somme versate Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di Fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Pagatore Beneficiario Operazione di pagamento Giornata operativa Identificativo unico Consumatore Microimpresa Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del Cliente e alla durata dell affidamento. E calcolata su base annua e applicata con periodicità trimestrale. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. L attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2014 (ZF/000001595) Pagina 10 di 11

Impresa Tasso di cambio: Valuta Termine di disponibilità dei fondi SEPA (Single Euro Payment Area) SEPA Credit Transfer CVS (Comunicazione valutaria statistica) Paesi Unione Europea Cliente utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di microimpresa. Indica la fonte di riferimento del tasso di cambio (ad esempio, listino cambi presso la filiale). Data di inizio di decorrenza degli interessi Data in cui il cliente può utilizzare i fondi accreditati Area nella quale i cittadini e le imprese possono effettuare e ricevere pagamenti in euro con condizioni di base, diritti e obblighi omogenei in tutti i 27 paesi dell Unione Europea e nei 4 paesi dell EFTA (Norvegia, Islanda e Liechtenstein e Svizzera) Bonifico in euro eseguito in ambito SEPA secondo regole, le prassi e gli standard interbancari fissati dall EPC (European Payment Council, organismo di autoregolamentazione nato dall'iniziativa dell industria bancaria europea come organo decisionale e di coordinamento per la creazione della SEPA) Segnalazione spettante agli operatori residenti in Italia e trasmessa alla Banca d Italia. Contiene informazioni sull operazione e sull operatore residente, al quale l operazione fa riferimento. 15 paesi che adottano l euro quale valuta ufficiale (Italia, Germania, Francia, Spagna, Portogallo, Grecia, Austria, Finlandia, Irlanda, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Slovenia, Cipro e Malta) e 12 paesi che adottano una valuta ufficiale diversa dall euro (Regno Unito, Svezia, Danimarca, Estonia, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Bulgaria, Romania). Banca di Credito Cooperativo di Santeramo in Colle Soc. Coop. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2014 (ZF/000001595) Pagina 11 di 11