COMUNE DELLA SPEZIA REPORT 2012 Segnalazioni Totali: 715 TIPO RISPOSTA Risposta: Negativa per incompetenza 14 Risposta: Negativa per infondatezza 111 Risposta: Negativa con motivazione 54 Risposta: Positiva con motivazione 312 Risposta: Positiva con tempistica 183 Risposta: Ringraziamanto per apprezzamento 9 UFFICIO E AMBITO DI COMPETENZA Servizi Educativi 1 - Rimborsi spese scolastiche (art. 12 legge regionale 15-2006) 1 URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico 4 - Segnalazioni di disservizi 2 - Distribuzione modulistica relativa ai vari Servizi Comunali 1 - Informazioni al cittadino sul funzionamento e gli orari degli uffici e dei Servizi comunali 1 Servizi demografici - Anagrafe 2 - Anagrafe - Attività di sportello al cittadino 1 - Anagrafe - Rilascio certificazioni; Carte d'identità; Autenticazioni copie e sottoscrizioni 1 Corpo di Polizia Municipale 47 - Rispetto del Codice della Strada 5 - Vigilanza circoscrizionale e di prossimità nei quartieri 3 - Azioni di contrasto al degrado ambientale 5 - Vigilanza nei quartieri (viabilità) 1 - Vigilanza stradale 6 - Vigilanza sul decoro urbano (Controlli nei quartieri a tutela del decoro urbano) 16 - Polizia giudiziaria in materia ambientale, edilizia, igienico sanitaria 2 - Servizi di polizia giudiziaria e sicurezza urbana 5 - Polizia Commerciale (controlli commerciali a tutela dei consumatori) 1 - Sportello al cittadino (URP Servizio di prima accoglienza) 2 - Monitoraggio e prevenzione del disagio sociale in sinergia con i Servizi Sociali 1 Struttura Informatica 1 - Servizi via internet al cittadino 1 Servizi cimiteriali 30 - Gestione generale dei Cimiteri: qualità del servizio 29 - Concessione di manufatti cimiteriali 1 Servizi Finanziari 2 - Rapporti con Spezia Risorse SpA per imposte e tasse arretrate 2 Ufficio Stampa 1 - Attività informativa e comunicativa dell'ente 1 Ufficio Est 1 - Segnalazioni, proposte e reclami sui servizi comunali 1 CAMEC 1 - CAMEC 1
Gestione e riqualificazione del territorio 1 - Aree di Ricomposizione Urbana (Gestione Piano Urbanistico Comunale 1 Programmazione Territoriale - Gestione illeciti edilizi 3 - Situazioni di pericolo per la pubblica incolumità 2 - Illeciti Edilizi (accertamenti e conseguenti provvedimenti) 1 Programmazione Territoriale - Tutela dell'ambiente 32 - Gestione di segnalazioni inerenti inconvenienti igienico-ambientali 5 - Disinfestazioni e derattizzazione aree pubbliche 20 - Gestione dello Sportello ambientale 2 - Rilevazione Inquinamento (anche acustico) 2 - Rilascio di autorizzazioni ambientali: deroghe acustiche, autorizzazioni atmosferiche semplificate 1 - Progetti specifici ( ) 1 - Pianificazione ambientale (zonizzazione acustica, piano delle antenne) 1 Sportello Unico Attività Produttive - Commercio su aree pubbliche 3 - Mercati commerciali su aree pubbliche 1 - Gestione Mercati e Fiere 2 Servizi alloggiativi 1 - Accoglienza di persone in situazione di abbandono 1 Gestione degli impianti elettrici comunali e dell'illuminazione pubblica 35 - Illuminazione pubblica (strade comunali) 35 Gestione degli impianti termici negli edifici comunali 7 - Consumi idrici ed energetici negli edifici pubblici comunali 4 - Impianti termici negli edifici pubblici comunali 3 Gestione delle opere pubbliche 1 - Gestione delle opere pubbliche 1 Conservazione degli edifici pubblici comunali 1 - Conservazione e manutenzione (residenze anziani,...) 1 Conservazione delle scuole pubbliche comunali 2 - Conservazione e manutenzione (nidi, scuole materne,...) 2 Controllo decoro urbano ed igiene urbana 253 - Monitoraggio Servizi di ACAM (acqua, gas, rifiuti,..) 152 - Misure contro il degrado ambientale 51 - Pulizia caditoie stradali 24 - Smaltimento veicoli e amianto dal suolo 4 - Sfalcio e diserbo strade comunali 22 Manutenzioni stradali, canali e fognature 141 - Marciapiedi, canali, strade, guard rail 60 - Manutenzione stradale (buche,...) 57 - Fognature e corsi d'acqua 6 - Situazioni di pericolo - piani di emergenza sulla sicurezza stradale 9 - Scalinate, viabilità e parcheggi 7 - Abbattimento barriere architettoniche 2 Tutela animali e randagismo 3 - Benessere dell'animale 2 - Randagismo 1 Gestione mobilità stradale comunale 71 - Segnaletica 42 - Traffico 12 - Trasporto pubblico terrestre e marittimo 4 - Monitoraggio Servizi di ATC (trasporto pubblico,..) 6 - Autorizzazioni in deroga: Cantieri, Suolo pubblico, Scavi 4 - Sportello mobilità 1
- Passi carrabili 1 - Invalidi 1 Gestione degli impianti sportivi comunali 1 - Campi di calcio, piscine, palestre 1 Gestione aree verdi comunali 56 - Manutenzione ordinaria e straordinaria 16 - Pulizia e recupero di giardini, parchi, vie e viali alberati 19 - Problemi specifici legati al verde pubblico 9 - Pulizia e recupero di aiuole spartitraffico, verde di quartiere e boschi 10 - Pulizia e recupero di aree verdi (scuole e uffici comunali) 2 Rendicontazione sociale, trasparenza, innovazione 1 - Piano della trasparenza (elenco informazioni pubblicate sul sito web del Comune) 1 Gestione arredo urbano comunale - Parchi, giardini e marciapiedi 10 - Interventi di riqualificazione degli spazi pubblici-urbani 4 - Panchine 3 - Rastrelliere delle biciclette 1 - Giochi per bambini 2 Società partecipate dal Comune - Qualità dei servizi 1 - ACAM S.p.A. 1 Programmazione Territoriale - Toponomastica 2 - Toponomastica cittadina 2 OGGETTO Presenza Rifiuti in strada 1 Segnalazione - Voragine 1 abbandono ciclomotori 1 abbattimento barriere architettoniche 1 abitazione/alloggio non idonea 1 abuso edilizio 1 Accensione impianti termici 1 ACCESSO PEDONALE ALLE TERRAZZE (VIA DEL CAPPELLETTO) 1 AIUOLA VIA DEI PILASTRI 1 Alberi Via Leopardi 1 alberi via monfalcone 15 1 ALBERO DA ABBATTERE 1 Albero secco 1 Allagamenti via Privata OTO 1 allagamento del 26.10.2012 1 annaffiatura piante 1 Apertura cancello ex parco Maggiolina 1 Apertura ritardata del cimitero di Marinasco 1 Area verde tra il condominio di scalinata Toscanini 19 e via Puccini 1 Aree per sgambatura cani 1 Asfaltatura 1 asfaltatura stradale e manutenzione marciapiede 1 Asfaltatura Via della Pieve 1 asfalto via di monale 1 atti di vandalismo sepol 1 Attraversamento pedonale 2 attraversamento pedonale in via dei Colli 1 Attraversamento pedonale Via XXIV Maggio 1 Auto abbandonata 1
Auto in apparente stato di abbandono 1 Auto in sosta 1 Benessere dell'animale 1 bicicletta abbandonata 1 biciclette in Piazza Saint Bon 1 bocchetta intasata 1 Bocchette intasate. 1 Buca 1 Buca nel marciapiede di Via Saffi 1 buca pericolosa 1 Buca Via Bentivoglio 1 BUCA VIALE ITALIA 649 1 buche e disabili 1 Buche in Via del Canaletto 1 Buche marciapiede 1 BUCHE STRADALI 2 buche sul manto stradale via carducci 1 Buco in prossimità del tombino in Via degli Stagnoni 1 caditoia pericolosa 1 Caditoie intasate 1 caditoie otturate 1 caduta acqua sulla sepoltura 1 Campane verdi del vetro impiegate come discariche 1 canala in Via 24 Maggio 1 canala intasata 1 canale Pagliari 1 Canale tra via 27 Marzo e Via 20 settembre nei pressi della scalinata Vanicella 1 CANALE VIA VECCHIORA PER VIA DI MURLO 1 Canali di scolo delle acque piovane 1 cantieri 1 cappella di famiglia MANFRONI - cappella n. 1 campo BS 1 cartello autobus via XX Settembre 1 Cartello errato 1 cassonetti 1 Cassonetti colmi in Via Monteverdi 1 Cassonetti differenziata 1 Cassonetti in via Fontevivo 25 1 cassonetti ipieni di immondizia 1 cassonetti n.u collocati indecorosamente e impedimento degli stessi 1 Cassonetti pieni in Via Monteverdi 1 Cassonetti pieni via Fossitermi,3 1 cassonetti porta a porta 1 cassonetti R.S.U. di corso Cavour 414 e via Roma 1 cassonetti R.S.U. di via Roma n. 253 1 cassonetti R.s.u. in via Di Murlo 1 cassonetti R.S.U. in via XX Settembre dietro museo Lia 1 cassonetti R.s.u., volantinaggio e graffiti 1 Cassonetti raccolta spazzatura 1 cassonetti rotti 1 cassonetto carta via Roma vicino palazzo Maggiani 1 cassonetto RSU in via Napoli n.172 1 cassoni raccolta porta a porta 1
CATTIVO ODORE 1 cedimento manto stradale 2 CEDIMENTO TERRENO SEPOLTURA RATTO PIETRO CIMITERO FABIANO 1 centrale elettrica in via Migliari n. 8 1 centralino camec 1 Che città! 1 chiusini otturati 1 chiusino otturato 1 CHIUSURA DEL CORTILE TRA VIA GRAMSCI E VIA LAMARMORA 1 Chiusura temporanea di Via Bertolani e Neri per la pulizia della stessa ed estirpazione delle erbacce dai muretti 1 CHIUSURA VIALE ITALIA PER IL PALIO 1 Ciclabile Viale Italia 1 cipresso vicino a cappella di famiglia ZANGANI MARTUCCI Cimitero Boschetti 1 complimenti (IRONICI) per la pulizia dell'area del parco della maggiolina 1 complimenti per la pulizia dell'area intorno al monumento del parco della maggiolina 1 comunicazione disservizio 1 Contenitori della plastica in Via Monteverdi strapieni 1 Contenitori pieni in Via Monteverdi 1 Corsia preferenziale 1 cortile comunale di via Milano 21 tra la via Roma e la via Napoli 3 cortile di via Milano 2 cortile via Lamarmora angolo Via Gramsci 1 Cumolo di detriti e materiale vario 1 danni causati al manto stradale 1 Danno su pista ciclabile 1 decoro della citta 1 decoro urbano giardini lato INPS 1 DECORO URBANO MIGLIARINA 1 degrado 1 DEGRADO CONTENITORI RIFIUTI IN VIA VALLE 1 DEGRADO DEL CORTILE DEL COMPLESSO TRA VIA GRAMSCI E VIA LAMARMORA 1 degrado della scalinata di via Sommovigo, la Foce 1 degrado in via monfalcone 412 1 Degrado manto stradale via Sommovigo. 1 Degrado parcheggio Unieuro 1 degrado piazza Concordia 2 degrado urbano 2 Degrado Via Persio 1 DEIEZIONI CANINE 3 deiezioni umane 2 deposito materiali diversi vicino ai cassonetti N.U. ubicati in piazza Matteotti 1 deposito rifiuti indifferenziati 1 derattizazione in via Vappa 1 Derattizzazione 1 derattizzazione cortile via Milano 1 derrattizzazione 1 detriti abbandonati 1 differenziata 1 differenziata via vailunga non funzionante 1 Disagio viabilita' in Via Rigazzara Pitelli La Spezia 1 disagio x neve 1 Discarica 1
discarica abusiva 1 diserbo 3 Diserbo Scalinata Monterosso. 1 Disinfestazione bidoni e pulizia strada 1 DISLIVELLO CAMPO AV E FOSSA SPROFONDATA 1 Disservizio 1 Dissesto della scalinata all'interno dell'anfiteatro di Viale Alpi 1 Dissesto pietre lastricato 1 DISTRIBUZIONE MODULISTICA RIMBORSI SPESE SCOLASTICHE 1 dotazione di cestini raccogli rifiuti nel parcheggio davanti al Palasport 1 eccessiva presenza di piccioni 1 edicola di Piazza Saint Bon 1 EDIFICIO EX AMBULATORI ASL BRAGARINA 1 educazione 1 Eliminazione erbacce Scalinata Monterosso 1 Eliminazione erbacce Scalinata Monterosso. 2 Entrando a La Spezia da via Carducci si ha una situazione di degrado. 1 erba alta Cimitero Acquasanta - 1 erba da tagliare 1 Erbacce alte 1 Erbacce marciapiede 1 Erogatore rotto 1 escrementi in via fiume 1 Fate qualcosa al più presto! 1 fermata autobus in viale Amendola davanti rist. "Nuova Spezia" 1 Filo elettrico staccato 1 Fiume d'acqua in Via Galvani 1 Foglie secche 1 Fontana guasta piazza del Mercato 1 Fontana in Piazza Garibaldi 1 fontana nell'area verde scuole 2 Giugno 1 fontana non funzionante presso il Campo DVII 1 fontane di Piazza Saint Bon e via del Prione 1 fossa COSINI MARIA PIA CAMPO AXIX 1 fossa FOSSATI ANTONIO 1 fossa sprofondata defunto BRIANTI ROBERTO 1 FOSSE SPROFONDATE CAMPO BXIII 1 Fuoruscita liquami tombino Via Migliari angolo Via Del Teatro 1 GABBIANI AGGRESSIVI PRESSO CIMITERO BOSCHETTI 1 Gabbiani molesti 1 gichi per bambini pericolosi 2 Gli alberi pendono verso Via Della Lizza 1 GRADINO ROTTO DELLA SCALINATA NELLE VICINANZE DEL CAMPO DVIII 1 GRATE SCALINATA DI VIA ZAGORA 1 Griglie intasate sulla Scalinata Toscanini 1 GROSSI RAMI CHE CADONO AL PARCO DELLA RIMEMBRANZA 1 Guasto illuminazione pubblica. 1 Illuminazione in Via Parma 1 illuminazione piazza europa 1 Illuminazione pista ciclabile Fabiano - Buggi 1 Illuminazione pubblica 1 ILLUMINAZIONE SCALINATA SPALLANZANI 1
Illuminazione stradale 3 Immondizia attorno ai cassonetti in via Monteverdi 1 impedimento passaggio marciapiede per installazione impropria cassoni n.u. porta a porta 1 impossibilita' passagio marciapiede per collocazione impropria cassonetti n.u. porta a porta 1 imu 1 In Via Puccini bidone della carta fuori perimetro 1 incidenti frequenti 1 Incrocio pericoloso per i pedoni 1 Info abbandono rifiuti 1 Ingombranti da ritirare Via Monteverdi 1 inquinamento acustico centro commerciale "Il Faro" 1 Installazione nuovo cartello stradale indicante proseguimento numeri civici 1 INTERVENTO PULIZIA TOMBINO 1 intervento urgente taglio erba in aiula spartitraffico 1 Introduzione cani in aree verdi 1 INVASIONE DI TOPI 1 lampada bruciata via melara 1 1 Lampadine spente 1 lampione piazza saint bon 2 LAMPIONE ROTTO IN PIAZZA SAINT BON n. 6 1 Lampione storto di Piazza Saint Bon 1 lampione stradale con lampada bruciata da 5 giorni 1 LAMPIONE VIA C.A. DALLA CHIESA 1 lampioni accesi 1 lavori di riqualificazione via Sapri 1 lavori di via Sabotino 1 luce stradale spenta 1 luce votiva 1 mancanza di decoro in Via Trieste 1 mancanza lampada nella strada laterale di scalinata Jamiano 1 mancanza risultati elezioni amministrative 2012 1 mancanza strisce pedonali 1 mancata lavatura strada 1 MANCATA MANUTENZIONE MANTO STRADALE ALLA PIEVE 1 MANCATA PULIZIA VIA B.TARAVACCI -MIGLIARINA 1 Mancata raccolta rifiuti 3 MANCATO PRELIEVO REGOLARE RIFIUTI SOLIDI URBANI 1 MANCATO RITIRO R.S.U. IN VIA NAPOLI DAVANTI ALLE SCUOLE 1 MANCATO RITIRO RIFIUTI 2 Mancato ritiro rifiuti Via Cassanello 1 manutenzione manto stradale 1 Manutenzione marciapiede 2 manutenzione marciapiedi 1 Manutenzione pista ciclabile 1 manutenzione stradale 1 marciapiede pericoloso 1 marciapiede dissestato 3 Marciapiede in VIa Ezio Grandis 1 marciapiede non perfetto 1 Marciapiede rotto 1 marciapiede sconnesso 1 Marciapiedi dissestati 2
Marciapiedi e automobili 1 MARCIAPIEDI VIA GIANTURCO 1 marciapioedi 1 monitoraggio acam 1 Morte di un fratello... 1 motocicli abbandonati 1 movimentazione cassonetti R.S.U. di via XX Settembre n. 172 1 nuova viabilità e segnaletica quartiere dei Vicci (via dello Zampino) 1 odori nauseabondi. 1 orario chiusura ristoranti zona vie Manin-Fazio-Vicolo Aranci 1 p.zza concordia 2 Palazzo in stato di completo abbandono fatiscente sito incrocio Via Severino Ferrari Via XXIV Maggio. 1 palestra 1 paletti piante Piazza Saint Bon 1 palo della luce in via S.Francesco 38 1 Palo della luce pericoloso piazzale Ferro 1 parapedonale divelto 1 parapedonali storti 1 Parcheggi 2 parcheggi intorno ex scuola Pontremoli 1 Parcheggi per invalidi via Toscanini 1 parcheggi per residenti e non, in Viale Garibaldi e controviali 2 Parcheggio Unieuro 1 PARCO 25 APRILE LATO CANALETTO 1 parco della maggiolina 1 parco giochi 1 Passaggio pedonale 1 passamano per i pedoni 1 pavimentazione e paletti anti-parcheggio rotti nel centro storico 1 pavimentazione marciapiede 1 Pavimentazione Parco Maggiolina 1 PAVIMENTAZIONE ROTTA 1 pavimentazione sconnessa 1 Pavimentazione sconnessa sul marciapiede di via Monteverdi 1 pedana fattiscente e marciapiede pieno di sporcizia 1 PENSILINA 1 Pensilina ATC 1 PERICOLO 1 pericolosità albero 1 Pericolosità stradale 1 Piano di recupero parco della Pieve 1 pianta pericolante in scalinata Fossati 1 piante ornamentali di Corso Cavour 1 Piazza Bacigalupi 1 Piazzale Ferro dissuasori 1 Piazzetta Severino Ferrari 1 Piazzola/Slargo attigua all'attraversamento pedonale tra Scalinata san Giorgio e Via Manzoni in centro citta' alla 1 Spezia Piccioni 1 piccioni gabbiani 1 Piccolo cedimento asfalto 1 Pista Ciclabile Fabiano Basso - Rebocco 1 pista ciclabile viale italia 1
Platani Via Dei Colli 1 Poggio comunale incolto fronteggiante il fabbricato via dei colli n.20 1 Polvere Via Privata da Passano e Salita Castelvecchio 1 Ponte darsena Pagliari 1 ponte di legno di Pegazzano 3 Porte di ingresso dei due parchi della maggiolina corrosi dalla ruggine. 1 Posti auto 1 potatura alberi 2 POTATURA ALBERI CORTILE VIA ROMA 1 potatura alberi e aiuole 1 Presenza di colonia di roditori sulla pubblica via 1 presenza di rovi e erbacce in varie parti della città 1 Presenza di topi 1 presenza ratti in via Roma n. 253 e corso Cavour n. 414 1 presenza ratti nei pressi dei cassonetti R.S.U. di corso Cavour 414 e via Roma 1 presenza topi cortile via Milano 1 Problema albo pretorio on-line 1 problematica dei parcheggi nella zona di Viale Garibaldi il venerdì giorno del mercatino 1 Problemi canale Dorgia 1 Problemi di sicurezza edifici 1 Problemi in P.zza Concordia 1 Prolungamento dell'impianto elettrico in via S.Della Bianca 1 Proposta di sradicamento di un albero (platano) secco 1 prova 1 Puliaia e taglio erba Via Pitelli 1 Pulizia 1 PULIZIA AL 2 PIANO PALAZZO BOSCHETTI 1 Pulizia Area sottostante sede sala Caran 1 Pulizia caditoia 1 Pulizia canale Dorgia 2 pulizia canale e deratizzazione canale dorgia via felice del santo 15 1 Pulizia cassonetti Via Podgora 1 pulizia con lavatura del marciapiede piastrellato di via 24 maggio 78 1 Pulizia contenitori nettezza urbana in via Podgora 1 Pulizia del paese di Sarbia e svuotamento bidoni N.U. 1 PULIZIA E DERATTIZZAZIONE CANALE DORGIA 1 pulizia foglie scalinata cernaia 1 PULIZIA MARCIAPIEDE 2 Pulizia parcheggio antistante il civico 247 di via 24 Maggio 1 Pulizia parcheggio e strada Via Della Pianta n.301 1 pulizia percheggio atc 1 PULIZIA PERIMETRO ESTERNO SCUOLA CARDUCCI VIA G. DELLA TORRE 1 Pulizia scalinata 2 Pulizia Scalinata Marco Federici 1 pulizia strada 3 pulizia strada litoranea nel tratto La Spezia - Galleria di Biassa 1 pulizia stradale e rifacimento marciapiedi luci 1 Pulizia tombini 2 Pulizia tombini intasati di Via Bertolani e Neri e di fronte a Via Marsili N4 1 Pulizia tombini otturati via Puccini, via Mascagni 1 Pulizia tombino 2 pulizia via De Nobili Migliarina 1
pulizia via del poggio 1 Pulizia Via Mascagni 1 Pulizia via Romea tra Strà e San Rocco 1 punto luce 1 Punto luce nr.1486 1 Quartiere di Migliarina 1 Raccolta 1 raccolta carta 1 raccolta differenziata 1 raccolta differenziata dei rifiuti 1 Raccolta differenziata non raccolta. 1 raccolta differenziata residuo 1 Raccolta e Topi 1 raccolta plastica 1 Raccolta porta a porta 2 Raccolta rifiuti 1 Raccolta rifiuti urbani 1 Raccolta spazzatura via Da Palestrina 1 rallentatori 1 rallentatori in località Stra 1 reclamo pe sosta vietata 1 recupero rifiuti in via Manin-Fazio-Vicolo Aranci 1 RFIUTI IN VIA SAN FRANCESCO, VIA COLOMBO ANG. VIA SPEZZINO, VIA LA MARMORA, INIZIO VIA XX 1 SETTEMBRE RIASFALTATURA VIA NERVESA DELLA BATTAGLIA 1 richiesta controllo di velocita (autovelox) 1 richiesta derattizzazione in via Antonio Gramsci 1 richiesta installazione cestini per la carta 1 richiesta installazione parapedonali 1 richiesta intervento 3 Richiesta intervento pista ciclabile 1 Richiesta pensilina 1 Richiesta per dossi artificiali 1 Richiesta posa di 1 panchina e di 1 cesto porta rifiuti 1 Richiesta punto luce. 1 richieste 2 Ricollocazione arredo urbano nel tratto stradale di Viale Italia dal n. 641 al n. 703 1 rifacimento scalinata 1 Rifacimento strisce della carreggiata in Via Genova e il giorno dopo iniziati lavori di scavi 1 Rifiuti 1 RIFIUTI ALLA FOCE 1 RIFIUTI FUORI DAI CASSONETTI 1 RIFIUTI IN STRADA 2 Rifiuti permanenti in un'aiuola di Via Vecchio Ospedale 1 Rimozione carrello spesa gettato nel canale davanti alla Chiesa San Domenico di Guzman 1 Rimozione erbacce ingresso secondario Farmacia Internazionale Via Monteverdi 1 ripascimento fossa 1 ripascimento fossa cimitero Pieve 1 ripascimento sepoltura Pallatroni Egle - Cimitero della Pieve 1 RIPASCIMENTO TOMBA CIMITERO DI CADIMARE 1 Ripristino asfaltatura via Sarzana (Termo) 1 RIPRISTINO SEGNALETICA 1 ripristino segnaletica orizzontale in piazza Concordia 1
ripristino strada con buche. 1 riqualificazione quartiere melara 1 Rispetto del codice della strada 1 RISPOSTA A SEGNALAZIONE 177 DEL 08-05-2012 1 Ritardata apertura cimitero di Marinasco 1 RITARDI RACCOLTA DIFFERENZIATA 2 Ritiro ingombranti "Marina del Canaletto" 1 Ritiro ingombranti in Via Monteverdi 1 Ritiro spazzatura via Vappa 1 ritiro stralci e verde 1 Roditori 1 rotatoria via Padre Giuliani/via Veneto 1 rottura e parziale rimozione lastra tomba di cevasco Velia 1 Rottura ramo molto pericoloso nel campo giochi di via Bellini, Fossitermi 1 Rottura ramo molto pericoloso nel parco giochi di via Bellini 1 rubinetto non funzionante 1 Rumori assai molesti provenienti dalla COOP "Il Faro" 1 rumori per cantiere nuova costruzione in area via Venezia ex liceo scientifico 1 scala campo AVI 1 SCALA CAMPO BV 1 scala presso sepoltura CASADEI AUGUSTO 1 SCALINATA SPALLANZANI 1 Scalinata Vernazza/ Via Viviani 1 Scalinata Via Aragone 2 SCALINATA VIA OSLAVIA 1 scarsa illuminazione 1 scuola G.Mameli di Marola 1 seganlazione urgente 1 Segnala buca pericolosa via Monteverdi. 1 Segnalazione 9 Segnalazione Via Monteverdi 1 segnalazione " street control" 1 Segnalazione - Strisce pedonali in via Genova 1 Segnalazione - Buca pericolosa in via Toscanini 1 Segnalazione - buca pericolosa sulla carreggiata in via Genova 1 Segnalazione - buca pericolosa via Oldoini 1 Segnalazione - esposizione orari autobus 1 Segnalazione - mancanza segnaletica 1 Segnalazione - Mancanza segnaletica verticale 1 Segnalazione - panchina pericolosa nel "Campetto Rosso di Via Monteverdi 1 Segnalazione - presenza topi in via Puccini angolo Largo Vivaldi 1 Segnalazione - Raccolta differenziata della plastica via Monteverdi 1 Segnalazione - richiesta ritiro sacchi pieni dello sfalcio erba scalinata Perosi 1 segnalazione - richiesta spazzamento scalinata Perosi parte alta 1 Segnalazione - Ritiro ingombranti via Monteverdi 2 Segnalazione - rubinetto rotto della fontana del "Campetto Rosso" via Monteverdi 1 Segnalazione - Scalinata Toscanini n.c. 4-6 albero di magnolia 1 Segnalazione - sfalcio strade comunali 1 Segnalazione - Strada dissestata via Castrucci davanti n.c. 18 1 segnalazione - tombini otturati in via Sant'Eutochiano 1 Segnalazione - Via Bione 1 Segnalazione - voragine via Genova 1
Segnalazione Area verde di via Bellini 2 segnalazione auto abbandonata 1 Segnalazione bidoni N.U. Largo Vivaldi 1 segnalazione buche pericolose 1 Segnalazione campana vetro Via Monteverdi 1 Segnalazione Cassonetti N.U. per l'umido 1 Segnalazione cassonetti pieni via Monteverdi, via Puccini. 1 Segnalazione cassonetto n.u via Monteverdi 1 Segnalazione contenitore per sfalcio 1 Segnalazione Curva del Ghiaccio 1 segnalazione danno al marciapiede 1 segnalazione degrado giardini pubblici 1 segnalazione degrado raccolta rifiuti urbani 1 Segnalazione deratizzazione via Di Birano 1 segnalazione deratizzazione via Puccini incrocio via Marco Federici 1 SEGNALAZIONE DI DEGRADO E DI PERICOLO PER LA SALUTE NEL CORTILE DELLA PALESTRA PRO 1 ITALIA Segnalazione di fronde di alberi sporgenti via Fiume. 1 segnalazione di pericolo in Via Doria La Spezia 1 Segnalazione di ringhiera pericolosa via Monteverdi "Campetto Rosso" 1 Segnalazione diserbo Scalinata Perosi 1 Segnalazione guard rail via San Francesco. 1 segnalazione guasto 1 segnalazione guasto lampada 1 segnalazione irregolarità 1 Segnalazione Largo Vivaldi 3 Segnalazione Largo Vivaldi e Via Puccini 1 segnalazione mancato spazzamento scaletta di collegamento tra sc.ta Cernaia e via S.Pellico 1 Segnalazione mancato spazzamento Scalinata Perosi 1 segnalazione n. 70 del 2012-02-12 1 segnalazione passi carrabili POTENZIALMENTE abusivi 1 Segnalazione pensilina Valdurasca 1 Segnalazione per miglioramento viabilità 1 segnalazione quartiere bragarina 1 segnalazione responsabili ATC 1 Segnalazione ripristino autobloccanti via Rossini 1 Segnalazione scalinata Perosi 3 Segnalazione scalinata Toscanini 4 Segnalazione Scalinata Toscanini - rifiuti 1 Segnalazione siepe via Di Birano 1 segnalazione situazione di pericolo nella strada di accesso scuola materna via puccini 1 Segnalazione spazzamento scalinata Perosi 1 Segnalazione spazzamento via Ghiara 1 Segnalazione sporcizia e spazzatura 1 segnalazione spreco 1 Segnalazione strada di Valdurasca 1 segnalazione tombino rumoroso al centro della carreggiata in Via XXIV Maggio nn. civici 253/255 2 Segnalazione urgente 1 SEGNALAZIONE VEICOLO ABBANDONATO 1 Segnalazione Via Antoniana - richiesta sfalcio erba 1 Segnalazione Via Antoniana - Servizio N.U. 1 Segnalazione Via Benedicenti 2 Segnalazione via Bertolani e Neri e via Marsili 1
Segnalazione Via Bione 1 Segnalazione via Da Palestrina 2 Segnalazione via Da Palestrina 20 1 Segnalazione Via Dei Colli 1 Segnalazione Via Dei Colli - Bidone residuo N.U. 1 Segnalazione via Fossitermi richiesta pulizia 1 Segnalazione via Ghiara - N.U. 1 Segnalazione Via Montalbano 1 Segnalazione via Monteverdi 8 segnalazione Via Puccini incrocio Marco Federici 1 Segnalazione via Puccini incrocio via Di Birano 1 segnalazione via Puccini incrocio via Mascagni 1 Segnalazione Via Sant'Anna 1 Segnalazione Via Toscanini 1 Segnalazione via Toscanini 19 1 Segnalazione Via Viano 1 Segnalazione viabilità 1 Segnalazione voraggine in via Rossini 1 Segnalazioni 1 Segnaletica direzionale 1 Segnaletica divelta 1 Segnaletica Fossitermi 1 segnaletica invalidi 1 Segnaletica orizontale 1 segnaletica orizzsontale 1 Segnaletica per bidoni N.U. Via Puccini 1 Segnalo strada via Parodi 2 Segnalzione Cassonetti Residuo in Largo Vivaldi 1 Segnalzione richiesta di diserbo via Perosi 1 Semaforo 2 semaforo viale garibaldi 1 sepoltura GIACOPINELLI INES - DEL SANTO OLIVIO 1 sfalcio e diserbo scaletta di collegamento tra sc.ta Cernaia e via S.Pellico 1 sfalcio erba via vappa 1 Si segnala che i cassonetti via Monteverdi sono privi di coperchio 1 Si segnala lo spazzamento di via Toscanini 1 Si segnalano contenitori della plastica pieni in Via Monteverdi 1 Sincronizzazione dei semafori 1 Sistemazione fondo su pista ciclabile Viale Italia 1 SITUAZIONE DI DEGRADO AREA CASSONETTI RIFIUTI UBICATI IN PROSSIMITA' DELLA I 1 TRASVERSALE Situazione disperata DI VIA gatto DELLE anziano 5 TERRE abbandonato 1 situazione igienica cortile via Milano 2 Solchi e buche Viale San Bartolomeo-Via della Pianta/Via Palmaria 1 SOPPRESSIONE FERMATA AUTOBUS 1 Soppressione fermate in viale Amendola 1 Sottopasso Beghi allagato 1 spazzamento e pulizia via Capellini e via XX Settembre 1 Spazzamento e sfalcio erbacce via Bertolani e Neri 1 SPAZZAMENTO FOGLIE 1 Spazzamento via Ghiara lato canale. 1 Spazzatura accumulata fuori dei cassonetti e mancanza di cassonetti per la differenziata 1 Spazzatura bidoni incrocio Via Di Birano,Via Puccini 1
spazzatura e buon senso 1 spazzatura non ritirata in via Fazio 2 1 Spazzatura via Monteverdi 1 Spollonatura Via Veneto 1 Spostamento e pulitura cassonetti 1 sprofondamento terreno vicino alla sepoltura di CARAFA RICCARDO 1 Strada al buio 1 strada e marciapiede di via Torino 1 strada Pieve 1 Strisce pedonali 2 Strisce pedonali si, strisce pedonali no. 1 struttura di amianto 1 Struttura pericolante 1 taglio alberi 1 taglio canne 1 taglio cespugli 1 taglio erba 3 taglio rami 1 TARGA NASCOSTA DAI RAMI 1 tavole divelte nel cortile di via Lamarmora 1 terra sprofondata nella sepoltura di fossati 1 Terrazza (gialla) della pieve n. civici 57/67 1 TERZO SOLLECITO VS INTERVENTO 1 TOLLERANZA COSTOSA E INAUDITA 1 Tombini 1 tombini intasati dalle foglie 1 TOMBINI RUMOROSI 3 TOMBINI RUMOROSI - in risposta alla precedente segnalazione 75 1 TOMBINI RUMOROSI VIA XXI MAGGIO 1 TOMBINI RUMOROSI Via XXIV Maggio 3 TOMBINI RUMOROSI via xxiv maggio e... 2 TOMBINI RUMOROSI via xxiv maggio TRA VIA RICCIARDI E VIA DALMAZIA! 1 TOMBINI RUMOROSI via xxiv maggio!!!!!! 3 tombini scalinata marsili 1 Tombino pericoloso 1 tombino raccolta acqua di via Cozzani n. 5 1 tombino rumoroso 3 Tombino tappato (INVIATA ANCHE COME MAIL PERCHE' CONTIENE 3 FOTO) 1 Topi 6 Topi Centro Kennedy 1 topi di fogna 1 Tracciature per manifestazione Telethon 1 transito automezzi pesanti località Pieve 1 trasporto pubblico serale/notturno zona Malara 1 Tratto di strada pericoloso in Via degli Stagnoni 1 TRATTO STRADALE PERICOLOSO 1 tribunale della spezia 1 tubazione idrica 1 tv mediaset non si vede 1 un' altalena in più 1 uscita liquami di fogna su scalinata pubblica 1 Veicoli abbandonati in via Valdellora /via galvani 1
Veicoli privi di copertura assicurativa 1 VELOCITA' ECCESSIVA 1 verde pubblico 1 via bologna 1 Via Bretella le canne invadono il marciapiede 1 via felice del santo 15 1 Via Ferrara La Spezia 1 Via Montepertico asfaltatura 1 Via Monteverdi cassonett idella carta pieni e mobili per terra 1 Via Salto Del Gatto taglio erba 1 via spallanzani 1 VIA VALDELLORA INCROCIO PER CENTRO COMMERCIALE LE TERRAZZE 1 via valdilocchi 2 viabilità quartiere la pieve 1 viabilità Via dello Zampino 1 viale amendola 1 vigilanza su pista ciclabile viale italia 1 villaggio polesani 1 VORAGINE NEL MARCIAPIEDE IN VIA CESARE BERTAGNINI 2 voragine su marciapiede 1 SEGNALAZIONI CHE NON HANNO RICEVUTO RISPOSTA Recl. n.809 - Fontana in Piazza Garibaldi 1 Recl. n.801 - Parcheggi 1 SEGNALAZIONI CHE HANNO RICEVUTO RISPOSTA DOPO 30 GIORNI Recl. n.599 - Allagamenti via Privata OTO 1 Recl. n.679 - allagamento del 26.10.2012 1 Recl. n.725 - Aree per sgambatura cani 1 Recl. n.158 - asfaltatura stradale e manutenzione marciapiede 1 Recl. n.625 - asfalto via di monale 1 Recl. n.336 - Buca Via Bentivoglio 1 Recl. n.676 - buche e disabili 1 Recl. n.561 - buche sul manto stradale via carducci 1 Recl. n.730 - CANALE VIA VECCHIORA PER VIA DI MURLO 1 Recl. n.682 - cedimento manto stradale 2 Recl. n.603 - Ciclabile Viale Italia 1 Recl. n.677 - degrado della scalinata di via Sommovigo, la Foce 1 Recl. n.735 - Disagio viabilita' in Via Rigazzara Pitelli La Spezia 1 Recl. n.544 - edicola di Piazza Saint Bon 1 Recl. n.742 - GRATE SCALINATA DI VIA ZAGORA 1 Recl. n.668 - Guasto illuminazione pubblica. 1 Recl. n.663 - impedimento passaggio marciapiede per installazione impropria cassoni n.u. porta a porta 1 Recl. n.260 - Installazione nuovo cartello stradale indicante proseguimento numeri civici 1 Recl. n.422 - INTERVENTO PULIZIA TOMBINO 1 Recl. n.785 - manutenzione stradale 1 Recl. n.602 - marciapiede pericoloso 1 Recl. n.417 - marciapiede non perfetto 1 Recl. n.272 - marciapiede sconnesso 1 Recl. n.585 - Palazzo in stato di completo abbandono fatiscente sito incrocio Via Severino Ferrari Via XXIV 1 Maggio. Recl. n.651 - Palo della luce pericoloso piazzale Ferro 1 Recl. n.608 - passamano per i pedoni 1
Recl. n.256 - Piazza Bacigalupi 1 Recl. n.782 - Piazzola/Slargo attigua all'attraversamento pedonale tra Scalinata san Giorgio e Via Manzoni in 1 centro Recl. n.413 citta' - alla Ponte Spezia darsena Pagliari 1 Recl. n.455 - Prolungamento dell'impianto elettrico in via S.Della Bianca 1 Recl. n.669 - Pulizia parcheggio e strada Via Della Pianta n.301 1 Recl. n.626 - pulizia tombino 1 Recl. n.709 - punto luce 1 Recl. n.667 - Raccolta porta a porta 1 Recl. n.655 - Richiesta posa di 1 panchina e di 1 cesto porta rifiuti 1 Recl. n.792 - Richiesta punto luce. 1 Recl. n.427 - rifacimento scalinata 1 Recl. n.421 - SCALINATA SPALLANZANI 1 Recl. n.464 - Segnalazione 2 Recl. n.794 - Segnalazione - buca pericolosa via Oldoini 1 Recl. n.791 - Segnalazione - Strada dissestata via Castrucci davanti n.c. 18 1 Recl. n.630 - Segnalazione - voragine via Genova 1 Recl. n.399 - Segnalazione di ringhiera pericolosa via Monteverdi "Campetto Rosso" 1 Recl. n.246 - Segnalazione Scalinata Toscanini 1 Recl. n.463 - segnalazione tombino rumoroso al centro della carreggiata in Via XXIV Maggio nn. civici 253/255 1 Recl. n.780 - Segnalazione urgente 1 Recl. n.245 - Segnalazione Via Monteverdi 1 Recl. n.263 - Segnalazione Via Sant'Anna 1 Recl. n.607 - Segnalazione voraggine in via Rossini 1 Recl. n.706 - Situazione disperata gatto anziano abbandonato 1 Recl. n.717 - Sottopasso Beghi allagato 1 Recl. n.684 - Strada al buio 1 Recl. n.276 - taglio erba 1 Recl. n.636 - TOLLERANZA COSTOSA E INAUDITA 1 Recl. n.793 - TOMBINI RUMOROSI via xxiv maggio TRA VIA RICCIARDI E VIA DALMAZIA! 1 Recl. n.251 - tombino rumoroso 1 Recl. n.654 - Tombino tappato (INVIATA ANCHE COME MAIL PERCHE' CONTIENE 3 FOTO) 1 Recl. n.72 - Topi 1 Recl. n.788 - trasporto pubblico serale/notturno zona Malara 1 Recl. n.409 - Via Ferrara La Spezia 1 Recl. n.740 - voragine su marciapiede 1 Giorni di ritardo Giorni di ritardo: 0 4 Giorni di ritardo: 1 12 Giorni di ritardo: 2 9 Giorni di ritardo: 3 6 Giorni di ritardo: 4 7 Giorni di ritardo: 5 4 Giorni di ritardo: 7 2 Giorni di ritardo: 8 1 Giorni di ritardo: 9 1 Giorni di ritardo: 10 3 Giorni di ritardo: 11 1 Giorni di ritardo: 12 2 Giorni di ritardo: 13 1 Giorni di ritardo: 14 2 Giorni di ritardo: 16 1 Giorni di ritardo: 18 1 Giorni di ritardo: 23 1 Giorni di ritardo: 25 1
Giorni di ritardo: 26
1
Giorni di ritardo: 33
1
Giorni di ritardo: 36
1
Giorni di ritardo: 317
1
C.D.R. COMPETENTE
Programmazione Territoriale - Gestione illeciti edilizi
1
Programmazione Territoriale - Tutela dell'ambiente
1
Gestione degli impianti elettrici comunali e dell'illuminazione pubblica
8
Gestione degli impianti termici negli edifici comunali
1
Controllo decoro urbano ed igiene urbana
8
Manutenzioni stradali, canali e fognature
38
Tutela animali e randagismo
2
Gestione mobilità stradale comunale
2
Gestione arredo urbano comunale - Parchi, giardini e marciapiedi
1
Programmazione Territoriale - Toponomastica
1
Tempo medio di risposta al cittadino
Tempo medio di risposta al cittadino (in giorni)
13.28
DETTAGLIO TEMPI SEGNALAZIONI (in giorni) Num Add.comp. Risp.citt. Stato Età Note 853 0 0 2 852 0 0 2 851 0 0 2 850 0 0 3 849 0 0 4 848 0 0 5 847 0 0 5 846 0 1 2 845 0 0 8 844 0 0 8 843 1 0 10 842 0 0 10 841 0 0 10 840 0 0 10 839 0 5 6 838 0 2 3 837 0 2 3 836 0 0 12 835 0 0 12 834 0 11 12 833 0 6 7 832 0 6 7 831 1 0 16 830 0 11 12 829 0 0 17 828 0 12 13 827 0 0 18 826 1 13 15 825 7 0 19 inviato all'addetto competente dopo 7 giorni da Referente reclami; 824 1 0 19 823 0 0 19 822 0 14 15 821 0 0 21 820 1 0 22 819 0 0 22 818 0 0 22 817 0 0 23 816 0 0 23 815 0 0 23 814 0 18 19 813 0 0 23 812 0 17 18 811 0 0 1
810 0 0 1 809 1 0 27 808 1 0 2 807 0 2 3 806 0 3 4 805 5 1 7 inviato all'addetto competente dopo 5 giorni da Referente reclami; 804 3 2 6 803 0 0 1 802 0 4 5 801 4 0 34 inviato all'addetto competente dopo 4 giorni da Referente reclami; 800 4 6 11 inviato all'addetto competente dopo 4 giorni da Referente reclami; 799 0 6 7 797 0 8 9 796 0 8 9 795 0 29 30 trasmessa risposta al cittadino dopo 29 giorni da Referente reclami; 794 0 30 31 trasmessa risposta al cittadino dopo 30 giorni da Referente reclami; 793 0 31 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami; 792 0 31 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami; 791 0 32 33 trasmessa risposta al cittadino dopo 32 giorni da Referente reclami; 790 0 1 2 789 0 2 3 788 0 30 31 trasmessa risposta al cittadino dopo 30 giorni da Referente reclami; 787 0 11 12 786 1 14 16 785 0 34 35 trasmessa risposta al cittadino dopo 34 giorni da Referente reclami; 784 0 13 14 783 0 5 6 782 5 26 32 inviato all'addetto competente dopo 5 giorni da Referente reclami; 781 1 25 27 780 0 32 33 trasmessa risposta al cittadino dopo 32 giorni da Referente reclami; 779 1 15 17 778 0 0 1 777 0 16 17 776 1 19 21 775 1 19 21 774 0 17 18 773 0 20 21 772 1 17 19 771 0 21 22 770 0 18 19 769 1 18 20 768 2 46 49 trasmessa risposta al cittadino dopo 46 giorni da Referente reclami; 762 0 14 15
761 6 29 36 inviato all'addetto competente dopo 6 giorni da Referente reclami; trasmessa risposta al cittadino dopo 29 giorni da Referente reclami; 760 22 5 28 inviato all'addetto competente dopo 22 giorni da Referente reclami; 759 0 22 23 758 0 50 51 trasmessa risposta al cittadino dopo 50 giorni da Referente reclami; 757 0 16 17 756 0 7 8 755 0 13 14 754 0 11 12 753 0 14 15 751 1 19 21 749 0 21 22 747 0 5 6 746 0 5 6 745 0 8 9 744 0 15 16 743 0 6 7 742 0 34 35 trasmessa risposta al cittadino dopo 34 giorni da Referente reclami; 741 0 16 17 740 1 34 36 trasmessa risposta al cittadino dopo 34 giorni da Referente reclami; 739 0 25 26 738 1 25 27 737 0 1 2 736 0 28 29 trasmessa risposta al cittadino dopo 28 giorni da Referente reclami; 735 37 3 41 inviato all'addetto competente dopo 37 giorni da Referente reclami; 734 0 21 22 733 1 4 6 732 0 15 16 731 0 18 19 730 23 9 33 inviato all'addetto competente dopo 23 giorni da Referente reclami; 729 1 17 19 728 0 13 14 727 0 17 18 726 16 2 19 inviato all'addetto competente dopo 16 giorni da Referente reclami; 725 0 48 49 trasmessa risposta al cittadino dopo 48 giorni da Referente reclami; 724 0 71 72 trasmessa risposta al cittadino dopo 71 giorni da Referente reclami; 723 0 15 16 722 0 6 7 721 0 10 11 720 0 23 24 718 0 11 12 717 18 45 64 inviato all'addetto competente dopo 18 giorni da Referente reclami; trasmessa risposta al cittadino dopo 45 giorni da Referente reclami; 715 0 20 21
714 0 21 22 713 17 0 18 inviato all'addetto competente dopo 17 giorni da Referente reclami; 712 0 15 16 711 0 77 78 trasmessa risposta al cittadino dopo 77 giorni da Referente reclami; 710 0 0 1 709 0 33 34 trasmessa risposta al cittadino dopo 33 giorni da Referente reclami; 708 0 16 17 707 0 22 23 706 0 55 56 trasmessa risposta al cittadino dopo 55 giorni da Referente reclami; 705 0 79 80 trasmessa risposta al cittadino dopo 79 giorni da Referente reclami; 704 0 79 80 trasmessa risposta al cittadino dopo 79 giorni da Referente reclami; 703 0 17 18 702 0 17 18 698 0 4 5 697 0 18 19 696 0 31 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami; 695 0 17 18 694 0 26 27 693 0 19 20 692 0 15 16 691 2 81 84 trasmessa risposta al cittadino dopo 81 giorni da Referente reclami; 690 0 17 18 689 0 21 22 688 1 21 23 687 0 84 85 trasmessa risposta al cittadino dopo 84 giorni da Referente reclami; 686 0 33 34 trasmessa risposta al cittadino dopo 33 giorni da Referente reclami; 685 0 28 29 trasmessa risposta al cittadino dopo 28 giorni da Referente reclami; 684 0 31 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami; 683 0 33 34 trasmessa risposta al cittadino dopo 33 giorni da Referente reclami; 682 0 33 34 trasmessa risposta al cittadino dopo 33 giorni da Referente reclami; 681 0 35 36 trasmessa risposta al cittadino dopo 35 giorni da Referente reclami; 680 0 88 89 trasmessa risposta al cittadino dopo 88 giorni da Referente reclami; 679 0 32 33 trasmessa risposta al cittadino dopo 32 giorni da Referente reclami; 678 12 16 29 inviato all'addetto competente dopo 12 giorni da Referente reclami; 677 1 34 36 trasmessa risposta al cittadino dopo 34 giorni da Referente reclami; 676 1 34 36 trasmessa risposta al cittadino dopo 34 giorni da Referente reclami; 675 7 21 29 inviato all'addetto competente dopo 7 giorni da Referente reclami; 674 0 27 28 672 1 17 19 671 0 92 93 trasmessa risposta al cittadino dopo 92 giorni da Referente reclami; 670 0 4 5 669 0 30 31 trasmessa risposta al cittadino dopo 30 giorni da Referente reclami; 668 1 39 41 trasmessa risposta al cittadino dopo 39 giorni da Referente reclami; 667 0 31 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami;
666 0 12 13 665 0 20 21 664 1 30 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 30 giorni da Referente reclami; 663 44 22 67 inviato all'addetto competente dopo 44 giorni da Referente reclami; 662 1 9 11 660 0 10 11 659 0 10 11 658 0 10 11 657 0 14 15 656 0 3 4 655 0 31 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami; 654 0 33 34 trasmessa risposta al cittadino dopo 33 giorni da Referente reclami; 653 0 5 6 652 0 15 16 651 0 46 47 trasmessa risposta al cittadino dopo 46 giorni da Referente reclami; 650 22 5 28 inviato all'addetto competente dopo 22 giorni da Referente reclami; 649 0 17 18 648 1 16 18 647 0 18 19 646 0 31 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami; 645 0 18 19 644 0 0 1 643 1 1 3 642 0 20 21 641 0 17 18 640 0 21 22 639 1 21 23 638 1 21 23 637 0 4 5 636 0 44 45 trasmessa risposta al cittadino dopo 44 giorni da Referente reclami; 635 0 29 30 trasmessa risposta al cittadino dopo 29 giorni da Referente reclami; 634 0 0 1 633 0 7 8 632 0 0 1 631 0 1 2 630 0 31 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami; 629 0 8 9 628 0 0 1 627 0 0 1 626 0 34 35 trasmessa risposta al cittadino dopo 34 giorni da Referente reclami; 625 0 34 35 trasmessa risposta al cittadino dopo 34 giorni da Referente reclami; 624 0 1 2 623 0 1 2 622 0 0 1
621 0 31 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami; 608 3 34 38 trasmessa risposta al cittadino dopo 34 giorni da Referente reclami; 607 0 37 38 trasmessa risposta al cittadino dopo 37 giorni da Referente reclami; 606 0 2 3 605 1 15 17 604 19 5 25 inviato all'addetto competente dopo 19 giorni da Referente reclami; 603 6 34 41 inviato all'addetto competente dopo 6 giorni da Referente reclami; trasmessa risposta al cittadino dopo 34 giorni da Referente reclami; 602 0 39 40 trasmessa risposta al cittadino dopo 39 giorni da Referente reclami; 601 0 1 2 600 0 20 21 599 0 41 42 trasmessa risposta al cittadino dopo 41 giorni da Referente reclami; 598 5 2 8 inviato all'addetto competente dopo 5 giorni da Referente reclami; 597 0 2 3 596 0 14 15 595 0 0 1 594 3 17 21 593 0 7 8 592 1 0 2 591 0 8 9 590 0 28 29 trasmessa risposta al cittadino dopo 28 giorni da Referente reclami; 589 0 15 16 588 0 15 16 587 0 1 2 586 0 1 2 585 34 1 36 inviato all'addetto competente dopo 34 giorni da Referente reclami; 584 8 17 26 inviato all'addetto competente dopo 8 giorni da Referente reclami; 583 35 1 37 inviato all'addetto competente dopo 35 giorni da Referente reclami; 582 0 3 4 581 0 31 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami; 580 1 48 50 trasmessa risposta al cittadino dopo 48 giorni da Referente reclami; 579 1 0 2 578 1 0 2 577 0 4 5 576 0 11 12 575 0 32 33 trasmessa risposta al cittadino dopo 32 giorni da Referente reclami; 574 0 4 5 573 0 5 6 572 1 4 6 571 0 0 1 570 0 8 9 569 0 29 30 trasmessa risposta al cittadino dopo 29 giorni da Referente reclami; 568 0 11 12 567 1 10 12
566 1 129 131 trasmessa risposta al cittadino dopo 129 giorni da Referente reclami; 565 0 0 1 564 0 23 24 563 0 0 1 562 0 10 11 561 1 29 31 trasmessa risposta al cittadino dopo 29 giorni da Referente reclami; 560 2 0 3 559 0 17 18 558 0 27 28 557 0 0 1 556 0 5 6 555 0 6 7 554 1 6 8 553 0 14 15 552 0 16 17 551 0 2 3 550 0 2 3 549 0 2 3 548 0 29 30 trasmessa risposta al cittadino dopo 29 giorni da Referente reclami; 547 0 28 29 trasmessa risposta al cittadino dopo 28 giorni da Referente reclami; 546 2 31 34 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami; 545 0 4 5 544 42 11 54 inviato all'addetto competente dopo 42 giorni da Referente reclami; 543 0 17 18 542 0 1 2 541 1 17 19 540 0 26 27 539 4 15 20 inviato all'addetto competente dopo 4 giorni da Referente reclami; 538 0 7 8 537 0 7 8 536 8 24 33 inviato all'addetto competente dopo 8 giorni da Referente reclami; 535 0 2 3 534 0 21 22 533 0 9 10 532 0 22 23 531 0 9 10 530 0 22 23 529 0 14 15 528 0 9 10 527 0 33 34 trasmessa risposta al cittadino dopo 33 giorni da Referente reclami; 526 0 20 21 525 0 8 9 524 0 10 11 523 0 4 5
522 0 25 26 521 0 13 14 520 0 20 21 519 4 19 24 inviato all'addetto competente dopo 4 giorni da Referente reclami; 518 0 1 2 517 0 24 25 516 0 12 13 515 3 10 14 514 0 0 1 513 0 0 1 512 1 24 26 511 0 147 148 trasmessa risposta al cittadino dopo 147 giorni da Referente reclami; 510 0 0 1 509 0 0 1 508 0 17 18 507 1 0 2 506 1 32 34 trasmessa risposta al cittadino dopo 32 giorni da Referente reclami; 505 0 1 2 504 1 27 29 503 0 3 4 502 0 20 21 501 0 0 1 500 2 19 22 499 0 0 1 498 0 0 1 497 1 0 2 496 0 27 28 495 0 16 17 494 1 18 20 493 0 0 1 492 0 0 1 491 0 0 1 490 1 28 30 trasmessa risposta al cittadino dopo 28 giorni da Referente reclami; 489 0 0 1 488 1 0 2 487 0 1 2 486 0 1 2 485 0 1 2 484 0 0 1 483 0 15 16 482 0 0 1 481 0 1 2 480 6 155 162 inviato all'addetto competente dopo 6 giorni da Referente reclami; trasmessa risposta al cittadino dopo 155 giorni da Referente reclami;
479 0 3 4 478 1 4 6 477 0 1 2 476 0 4 5 475 0 4 5 474 2 27 30 473 0 28 29 trasmessa risposta al cittadino dopo 28 giorni da Referente reclami; 472 0 6 7 471 2 4 7 470 1 6 8 469 1 4 6 468 1 6 8 467 2 7 10 466 0 11 12 465 0 1 2 464 25 7 33 inviato all'addetto competente dopo 25 giorni da Referente reclami; 463 0 33 34 trasmessa risposta al cittadino dopo 33 giorni da Referente reclami; 462 0 25 26 461 1 8 10 460 1 14 16 459 1 26 28 458 1 9 11 456 1 22 24 455 0 44 45 trasmessa risposta al cittadino dopo 44 giorni da Referente reclami; 454 0 28 29 trasmessa risposta al cittadino dopo 28 giorni da Referente reclami; 453 0 3 4 452 0 21 22 451 0 2 3 450 32 2 35 inviato all'addetto competente dopo 32 giorni da Referente reclami; 449 1 171 173 trasmessa risposta al cittadino dopo 171 giorni da Referente reclami; 448 1 24 26 447 0 33 34 trasmessa risposta al cittadino dopo 33 giorni da Referente reclami; 446 0 4 5 445 0 3 4 444 0 3 4 443 0 175 176 trasmessa risposta al cittadino dopo 175 giorni da Referente reclami; 442 0 175 176 trasmessa risposta al cittadino dopo 175 giorni da Referente reclami; 441 0 3 4 440 0 1 2 439 1 4 6 438 0 6 7 437 0 7 8 436 0 6 7 435 0 6 7
434 1 177 179 trasmessa risposta al cittadino dopo 177 giorni da Referente reclami; 433 0 27 28 432 0 7 8 431 0 7 8 430 1 8 10 429 0 28 29 trasmessa risposta al cittadino dopo 28 giorni da Referente reclami; 428 0 0 1 427 0 31 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami; 426 0 1 2 425 0 47 48 trasmessa risposta al cittadino dopo 47 giorni da Referente reclami; 424 0 8 9 423 0 182 183 trasmessa risposta al cittadino dopo 182 giorni da Referente reclami; 422 31 0 32 inviato all'addetto competente dopo 31 giorni da Referente reclami; 421 0 56 57 trasmessa risposta al cittadino dopo 56 giorni da Referente reclami; 420 0 0 1 419 1 182 184 trasmessa risposta al cittadino dopo 182 giorni da Referente reclami; 418 0 15 16 417 0 32 33 trasmessa risposta al cittadino dopo 32 giorni da Referente reclami; 416 0 1 2 415 0 183 184 trasmessa risposta al cittadino dopo 183 giorni da Referente reclami; 414 0 0 1 413 0 32 33 trasmessa risposta al cittadino dopo 32 giorni da Referente reclami; 412 0 11 12 411 2 14 17 410 0 184 185 trasmessa risposta al cittadino dopo 184 giorni da Referente reclami; 409 31 3 35 inviato all'addetto competente dopo 31 giorni da Referente reclami; 408 6 11 18 inviato all'addetto competente dopo 6 giorni da Referente reclami; 407 0 185 186 trasmessa risposta al cittadino dopo 185 giorni da Referente reclami; 406 0 185 186 trasmessa risposta al cittadino dopo 185 giorni da Referente reclami; 405 0 185 186 trasmessa risposta al cittadino dopo 185 giorni da Referente reclami; 404 0 185 186 trasmessa risposta al cittadino dopo 185 giorni da Referente reclami; 403 0 185 186 trasmessa risposta al cittadino dopo 185 giorni da Referente reclami; 402 0 185 186 trasmessa risposta al cittadino dopo 185 giorni da Referente reclami; 401 0 185 186 trasmessa risposta al cittadino dopo 185 giorni da Referente reclami; 400 0 1 2 399 0 31 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami; 398 0 17 18 397 0 186 187 trasmessa risposta al cittadino dopo 186 giorni da Referente reclami; 396 0 186 187 trasmessa risposta al cittadino dopo 186 giorni da Referente reclami; 393 0 22 23 392 0 2 3 390 0 16 17 388 0 1 2 387 0 4 5
386 9 5 15 inviato all'addetto competente dopo 9 giorni da Referente reclami; 385 1 9 11 384 0 10 11 383 0 7 8 382 0 18 19 381 1 9 11 380 13 5 19 inviato all'addetto competente dopo 13 giorni da Referente reclami; 379 0 8 9 378 0 5 6 377 0 9 10 376 1 20 22 375 0 21 22 374 0 28 29 trasmessa risposta al cittadino dopo 28 giorni da Referente reclami; 373 0 22 23 372 0 10 11 371 0 10 11 370 0 10 11 369 0 11 12 368 0 11 12 367 0 7 8 366 0 11 12 365 0 11 12 364 0 12 13 363 0 200 201 trasmessa risposta al cittadino dopo 200 giorni da Referente reclami; 362 0 14 15 361 0 14 15 360 10 4 15 inviato all'addetto competente dopo 10 giorni da Referente reclami; 359 0 5 6 358 0 3 4 357 0 0 1 356 0 0 1 355 0 6 7 354 0 34 35 trasmessa risposta al cittadino dopo 34 giorni da Referente reclami; 353 0 16 17 352 0 29 30 trasmessa risposta al cittadino dopo 29 giorni da Referente reclami; 351 0 0 1 350 0 35 36 trasmessa risposta al cittadino dopo 35 giorni da Referente reclami; 349 1 8 10 348 0 36 37 trasmessa risposta al cittadino dopo 36 giorni da Referente reclami; 347 0 3 4 346 0 3 4 345 0 3 4 344 0 3 4 343 0 3 4
342 0 21 22 341 0 2 3 340 13 11 25 inviato all'addetto competente dopo 13 giorni da Referente reclami; 339 1 1 3 337 0 4 5 336 0 31 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami; 335 0 10 11 334 0 12 13 333 0 25 26 332 20 2 23 inviato all'addetto competente dopo 20 giorni da Referente reclami; 331 0 7 8 330 0 7 8 329 1 20 22 328 0 8 9 327 0 8 9 326 0 22 23 325 0 29 30 trasmessa risposta al cittadino dopo 29 giorni da Referente reclami; 324 0 9 10 323 0 0 1 322 0 0 1 321 0 0 1 320 0 15 16 319 0 15 16 318 0 8 9 317 0 3 4 316 25 2 28 inviato all'addetto competente dopo 25 giorni da Referente reclami; 315 0 30 31 trasmessa risposta al cittadino dopo 30 giorni da Referente reclami; 314 0 3 4 313 0 32 33 trasmessa risposta al cittadino dopo 32 giorni da Referente reclami; 312 0 0 1 311 0 0 1 310 0 0 1 309 21 5 27 inviato all'addetto competente dopo 21 giorni da Referente reclami; 308 0 21 22 307 2 1 4 306 0 5 6 305 0 2 3 304 0 2 3 303 0 217 218 trasmessa risposta al cittadino dopo 217 giorni da Referente reclami; 302 0 7 8 301 0 3 4 300 0 3 4 299 0 3 4 298 0 34 35 trasmessa risposta al cittadino dopo 34 giorni da Referente reclami;
297 0 218 219 trasmessa risposta al cittadino dopo 218 giorni da Referente reclami; 296 0 25 26 295 0 4 5 294 4 0 5 inviato all'addetto competente dopo 4 giorni da Referente reclami; 293 0 0 1 291 4 24 29 inviato all'addetto competente dopo 4 giorni da Referente reclami; 290 0 4 5 289 0 1 2 287 0 1 2 286 1 1 3 285 0 1 2 284 7 214 222 inviato all'addetto competente dopo 7 giorni da Referente reclami; trasmessa risposta al cittadino dopo 214 giorni da Referente reclami; 283 0 221 222 trasmessa risposta al cittadino dopo 221 giorni da Referente reclami; 282 24 15 40 inviato all'addetto competente dopo 24 giorni da Referente reclami; 280 0 1 2 279 0 39 40 trasmessa risposta al cittadino dopo 39 giorni da Referente reclami; 278 0 0 1 277 0 2 3 276 41 1 43 inviato all'addetto competente dopo 41 giorni da Referente reclami; 275 1 21 23 274 1 1 3 273 0 11 12 272 0 32 33 trasmessa risposta al cittadino dopo 32 giorni da Referente reclami; 271 0 2 3 270 1 12 14 269 0 12 13 268 0 12 13 266 0 0 1 265 0 1 2 264 0 1 2 263 0 34 35 trasmessa risposta al cittadino dopo 34 giorni da Referente reclami; 262 0 1 2 261 35 13 49 inviato all'addetto competente dopo 35 giorni da Referente reclami; 260 1 41 43 trasmessa risposta al cittadino dopo 41 giorni da Referente reclami; 258 0 2 3 257 25 0 26 inviato all'addetto competente dopo 25 giorni da Referente reclami; 256 42 1 44 inviato all'addetto competente dopo 42 giorni da Referente reclami; 255 0 0 1 252 2 0 3 251 0 31 32 trasmessa risposta al cittadino dopo 31 giorni da Referente reclami; 250 0 3 4 249 0 3 4 248 0 3 4