TU E FASTWEB. SIAMO LA FIBRA CHE VOLA.

TU E FASTWEB. SIAMO LA FIBRA CHE VOLA. F R E C C E T R I C O L O R I

INDICE PERCHÉ SCEGLIERE FASTWEB 3 ULTRAFIBRA 4 OFFERTE CASA 6 SKY&FASTWEB 14 PARTITA IVA 16 ABBONAMENTO MOBILE ANCHE PER PARTITA IVA 20 RICARICABILE MOBILE ANCHE PER PARTITA IVA 22 INTERNET MOBILE 24 INFO E COSTI 26 SCOPRI IL NUOVO MODEM A PAGINA 13 2

PERCHÉ SCEGLIERE FASTWEB È LEADER NELLA FIBRA Da 15 anni FASTWEB è leader nella tecnologia Fibra Ottica in Italia. E se scegli l opzione UltraFibra puoi volare in Internet fino a 100 Mbit/s. TI PROPONE UN OFFERTA COMPLETA E TRASPARENTE Costruisci l offerta in base alle tue esigenze: Internet, telefono e TV per Casa e Partita Iva Chiamate e Internet Mobile per il tuo smartphone È SEMPRE PIÙ INNOVATIVA Scopri i nuovi servizi e le nuove App per vedere le ultime imperdibili serie TV e i grandi Show su Sky Online, trasformare il tuo cellulare in cordless e tenerti sempre informato con il tuo quotidiano digitale. FASTWEB 3

ULTRAFIBRA INTERNET FINO A 100 MBIT/S La nostra rete in Fibra Ottica raggiunge ogni giorno nuove città: Collegno Grugliasco Baranzate Reggio Emilia Pioltello Magenta Torino Bergamo Lissone Busto Arsizio Bollate Saronno Catania Roma Bari Genova Verona Legnano Desio Corsico Pero Modena Cormano Como Rho Chieri Ancona Milano Livorno Monza Venezia Rozzano Moncalieri Brugherio Vimercate Brescia Pescara Napoli Bologna Arcore Seveso Carpi Varese Palermo S. Giuliano Milanese Padova Gallarate Cusano Milanino Rivoli Pisa Verifica la copertura di rete su fastweb.it 4

VELOCITÀ DI CONNESSIONE Internet arriva a casa tua con una delle tecnologie di FASTWEB: FIBRA OTTICA fino a 100 MEGA Se scegli l opzione UltraFibra voli ultraveloce fino a 100 Mbit/s in download e 10 Mbit/s in upload. fino a 20 MEGA Fino a 20 Mbit/s in download e 10 Mbit/s in upload. ADSL E FUORI RETE FASTWEB fino a 20 MEGA Fino a 20 Mbit/s in download e 1 Mbit/s in upload. Le elevate performance di FASTWEB sono state certifi cate dal sistema di Misura Internet e misurate anche da uno degli strumenti più utilizzati di velocità sul Web, lo Speed test di Ookla, dalle cui rilevazioni FASTWEB risulta uno dei provider più performanti in Italia. Per Fibra Ottica si intende sia la connessione in Fibra Ottica fino a casa tua (FTTH), sia il collegamento in Fibra Ottica fino alla centralina di prossimità (FTTS). L opzione UltraFibra è erogabile previa verifica tecnica. 5

SUPERJET OFFERTA INTERNET E TELEFONO PER LA CASA VANTAGGI PROMO CORRIERE DELLA SERA DIGITAL EDITION O GAZZETTA GOLD inclusi per 12 mesi fino a 100 MEGA OPZIONE ULTRAFIBRA inclusa per un anno CARATTERISTICHE Importo mensile ( ) Internet SUPERJET 29 Illimitato fino a 100 Mbit/s in download PROMOZIONE PER 1 ANNO Chiamate verso i fissi nazionali Incluse Chiamate verso i cellulari nazionali Incluse Modem WiFi Incluso Importo mensile a fine promozione 45 Contributo di attivazione: 3 al mese per 12 mesi Opzione UltraFibra: inclusa per 12 mesi, al termine della promozione 5 al mese. Disponibile previa verifica tecnica dopo l attivazione. Per aree fuori rete di proprietà FASTWEB: 3 in più rispetto agli importi mensili indicati. Maggiori informazioni da pag. 26. 6

SUPERJET SERVIZI INCLUSI SCEGLI TRA CORRIERE DELLA SERA O GAZZETTA DELLO SPORT DIGITAL EDITION INCLUSA PER 12 MESI Sfoglia ogni mattina l edizione digitale del tuo quotidiano preferito da tablet, pc e smartphone. Come aderire Dopo l attivazione della linea FASTWEB, entra nella tua MyFASTPage e attiva il servizio Scarica l app dal tuo market CORRIERE DELLA SERA DIGITAL EDITION 199,99 /anno incluso per 12 mesi GAZZETTA GOLD 179,99 /anno incluso per 12 mesi Altre informazioni Potrai utilizzare il servizio scelto su tutti i tuoi dispositivi (fi no ad un massimo di 3) e sottoscrivere il secondo abbonamento al prezzo scontato di 9,99 al mese Al termine della promozione, il servizio si disattiverà in automatico, senza alcun vincolo di rinnovo 7

JET OFFERTA INTERNET E TELEFONO PER LA CASA VANTAGGI fino a 100 MEGA OPZIONE ULTRAFIBRA inclusa per un anno SCONTO 5 AL MESE OFFERTA CASA + MOBILE CARATTERISTICHE Importo mensile ( ) Internet JET 25 Illimitato fino a 100 Mbit/s in download PROMOZIONE PER 1 ANNO Chiamate verso i fissi nazionali Costo a chiamata 0,18 Chiamate verso i cellulari nazionali Tariffa al minuto 0,19 Scatto alla risposta 0,20 Modem WiFi Incluso Importo mensile a fine promozione 35 Contributo di attivazione: 3 al mese per 12 mesi Opzione UltraFibra: inclusa per 12 mesi, al termine della promozione 5 al mese. Disponibile previa verifica tecnica dopo l attivazione. Per aree fuori rete di proprietà FASTWEB: 3 in più rispetto agli importi mensili indicati. Maggiori informazioni da pag. 26. 8

JOY OFFERTA SOLO INTERNET PER LA CASA VANTAGGI FASTWEB MYVOICE HOME Trasforma il tuo smartphone in cordless 6 MESI DI INTRATTENIMENTO inclusi fino a 100 MEGA OPZIONE ULTRAFIBRA inclusa per 6 mesi CARATTERISTICHE Importo mensile ( ) JOY 19 PROMOZIONE PER 6 MESI Internet Illimitato fino a 100 Mbit/s in download Incluso per Fibra Ottica Modem WiFi Opzionale a pagamento a 3 /mese per 24 mesi in aree raggiunte da Rete ADSL o fuori rete FASTWEB Importo mensile a fine promozione 30 Contributo di attivazione: incluso Opzione UltraFibra: inclusa per 6 mesi, al termine della promozione 5 al mese. Disponibile previa verifica tecnica dopo l attivazione. Per aree fuori rete di proprietà FASTWEB: 3 in più rispetto agli importi mensili indicati. Maggiori informazioni da pag. 26. 9

JOY SERVIZI INCLUSI VIDEO CON JOY HAI 6 MESI DI INTRATTENIMENTO DI SKY ONLINE INCLUSI Con «Intrattenimento» avrai accesso illimitato per 6 mesi a: Una videoteca On Demand con le serie TV di cui tutti parlano La grande stagione degli Show di Sky Uno: dal 18 dicembre non perderti MasterChef 5 canali dedicati all Intrattenimento: Sky Uno, Sky Atlantic, Fox, FoxCrime, FoxLife Le news dall Italia e dal mondo di Sky TG24 Segui con Sky Online The Walking Dead su Fox e Gomorra su Sky Atlantic. Vai su www.skyonline.it e inserisci il tuo codice: non è richiesta la carta di credito per registrarsi. Subito. Senza vincoli. È Sky Online. VOCE MYVOICE HOME TRASFORMA IL TUO SMARTPHONE IN CORDLESS JOY ti mette a disposizione un numero fisso e l App MYVOICE Home per effettuare e ricevere chiamate dal tuo smartphone, quando sei connesso al WiFi di casa. FASTWEB Con JOY sono inclusi 15 minuti* al mese per chiamare chi vuoi: oppure, parla senza limiti con: Opzione Verso Fisso: minuti illimitati verso rete fissa nazionale a 5 al mese Opzione Verso Mobile: minuti illimitati verso i cellulari nazionali a 5 al mese Scarica MYVOICE Home dall Apple Store o dal Market Android. GIOCHI GIOCA ALLA VELOCITÀ DI FASTWEB FASTWEB configura la rete in modo da offrirti le migliori prestazioni possibili per giocare online: tempi di latenza molto bassi elevata velocità connessione stabile Ci riserviamo di riportare il profilo per il gioco online a quello standard, qualora si riveli di qualità insufficiente o interferisca con altri servizi. La Fibra Ottica, sia fino a casa del Cliente che fino all armadio di strada, offre già le migliori prestazioni per il gioco online. La configurazione ottimizzata per il gioco on line non è disponibile fuori rete FASTWEB. * MYVOICE Home: esauriti i 15 minuti/mese inclusi, la tariffa prevista sarà a consumo con un costo a chiamata di: 0,18 verso i numeri di rete fissa 0,19 al minuto più 0,20 di scatto alla risposta per i numeri di rete mobile. Sky Online è un operazione a premi: vedi i dettagli a pagina 27. 10

JOY&GO VOLA ALTO. ANCHE FUORI CASA. + = 24 AL MESE PER 6 MESI SCEGLI JOY AGGIUNGI MOBILE FUEL RISPARMI 5 AL MESE IL MEGLIO DI 2 OFFERTE IN UNA PER LA CASA INTERNET ILLIMITATO FINO A 100 Mbit/s 6 mesi inclusi di Serie TV e Show su Sky Online MyVoice Home: l App per chiamare chi vuoi PER IL TUO SMARTPHONE INTERNET VELOCE CON 5 GIGA INCLUSI 300 MINUTI di chiamate verso tutti 300 SMS verso tutti Offerta JOY&GO: include vantaggi e promozioni dell offerta casa JOY e dell offerta Mobile Fuel, più lo sconto di 5 previsto per chi sceglie un offerta Mobile e una casa. Offerta Mobile: il traffico Internet si intende sotto copertura FASTWEB su rete nazionale 3G; al superamento dei 5 GB sarà possibile connettersi, gratuitamente, con una velocità ridotta a 64Kb/s. Informazioni da pag 26. 11

SCEGLI I VANTAGGI DELL OFFERTA CASA VUOI UN SERVIZIO PIÙ COMPLETO? VUOI CHIAMARE ALL ESTERO? 4 EURO MESE SERVIZI TELEFONICI SUPPLEMENTARI Fax Segreteria telefonica Disabilitazione chiamate Trasferimento chiamate Nascondi numero Chi chiama (incluso con SuperJet) Avviso di chiamata (incluso con SuperJet) 5 EURO MESE 3 EURO MESE MONDO 40% di sconto sullo scatto sulle chiamate verso rete fi ssa e i cellulari di tutto il mondo. EUROPA E NORD AMERICA 40% di sconto sullo scatto, sulle chiamate verso rete fi ssa e i cellulari di Europa e Nord America. E AGGIUNGI UN OFFERTA MOBILE SCEGLI UN OFFERTA CASA + SPRINT WEB AGGIUNGI UN OFFERTA MOBILE AGGIUNGI INTERNET MOBILE = = SCONTO 5 AL MESE SCONTO 3 AL MESE Chiamate verso Europa e Nord America: verifica i Paesi appartenenti alla Fascia Internazionale 1 a pag. 30. 12

MODEM FIBRA TOP DESIGN ESCLUSIVO ED ELEVATE PERFORMANCE Acquista Fibra Top presso i rivenditori FASTWEB o sul sito fastweb.it 5 AL MESE PER 24 MESI CARATTERISTICHE Ottimizzato per Internet fino a 100 Mbit/s di FASTWEB Dotato di WiFi di ultima generazione Ideato per vivere l emozione dello streaming video in HD Verifica la compatibilità della tua linea con il modem Fibra Top sul sito fastweb.it o presso i rivenditori FASTWEB. 13

Passa a Sky e Fastweb a soli 25 al mese per 12 mesi 14

TUTTO IN UN UNICA OFFERTA A soli 25 al mese per i primi 12 mesi. fino a 100 MEGA Internet illimitato fino a 100 Mbit/s Sky TV Chiamate verso rete fissa nazionale incluse My Sky HD in comodato d uso gratuito Chiamate verso rete mobile nazionale incluse Sky Go incluso Modem WiFi incluso Sky On Demand incluso Importo mensile a fine promozione: 35 per Superjet; prezzo di listino in vigore per Sky. Attivazioni Sky e FASTWEB incluse. E con 4,90 in più al mese hai anche Sky Famiglia e l HD. E se sei già cliente Sky al mese a soli15 per 12 mesi Offerta dedicata ai residenti in aree raggiunte da rete FASTWEB valida dal 07/01/2015 al 03/03/2015. Vincolo di durata: 24 mesi. Prezzi in promozione validi fino al 03/03/2015. Opzione UltraFibra: inclusa per 12 mesi, al termine della promozione 5 al mese. Disponibile previa verifica tecnica dopo l attivazione. Maggiori informazioni su Sky Go, Sky On Demand e sui costi e condizioni dell offerta SKY&FASTWEB a pag. 29. 15

BUSINESS CLASS INTERNET E TELEFONO PER PARTITA IVA OFFERTA fino a VANTAGGI 100 MEGA OPZIONE ULTRAFIBRA inclusa per un anno RISPARMI 240 EURO CARATTERISTICHE ATTIVA 2 ABBONAMENTI e risparmi 240 euro in 2 anni PROMO CORRIERE DELLA SERA DIGITAL EDITION 199,99 /anno O GAZZETTA GOLD 179,99 /anno inclusi per 12 mesi BUSINESS CLASS Importo mensile ( ) 29 Internet Illimitato fino a 100 Mbit/s in download Chiamate verso i fissi nazionali Incluse Chiamate verso i cellulari nazionali Incluse Modem WiFi Incluso Importo mensile a fine promozione 50 PROMOZIONE PER 1 ANNO Contributo di attivazione: 3 al mese per 12 mesi Opzione UltraFibra: inclusa per 12 mesi, al termine della promozione 5 al mese. Disponibile previa verifica tecnica dopo l attivazione. Per aree fuori rete di proprietà FASTWEB: 3 in più rispetto agli importi mensili indicati. Maggiori informazioni da pag 26. 16

JET OFFERTA INTERNET E TELEFONO PER PARTITA IVA VANTAGGI fino a 100 MEGA OPZIONE ULTRAFIBRA inclusa per un anno SCONTO 5 AL MESE OFFERTA CASA + MOBILE CARATTERISTICHE Importo mensile ( ) JET 25 PROMOZIONE PER 1 ANNO Internet Illimitato fino a 100 Mbit/s in download Chiamate verso i fissi nazionali Costo a chiamata 0,15 Chiamate verso tutti i cellulari Tariffa al minuto 0,12 Scatto alla risposta 0,12 Modem WiFi Incluso Importo mensile a fine promozione 40 Contributo di attivazione: 3 al mese per 12 mesi Opzione UltraFibra: inclusa per 12 mesi, al termine della promozione 5 al mese. Disponibile previa verifica tecnica dopo l attivazione. Per aree fuori rete di proprietà FASTWEB: 3 in più rispetto agli importi mensili indicati. Maggiori informazioni da pag 26. 17

JOY OFFERTA SOLO INTERNET PER PARTITA IVA VANTAGGI fino a 100 MEGA OPZIONE ULTRAFIBRA inclusa per 6 mesi SCONTO 5 AL MESE OFFERTA CASA + MOBILE CARATTERISTICHE Importo mensile ( ) JOY 19 PROMOZIONE PER 6 MESI Internet Illimitato fino a 100 Mbit/s in download Incluso per Fibra Ottica Modem WiFi Opzionale a pagamento a 3 /mese per 36 mesi in aree raggiunte da Rete ADSL o fuori rete FASTWEB Importo mensile a fine promozione 32 Contributo di attivazione: incluso Opzione UltraFibra: inclusa per 6 mesi, al termine della promozione 5 al mese. Disponibile previa verifica tecnica dopo l attivazione. Per aree fuori rete di proprietà FASTWEB: 3 in più rispetto agli importi mensili indicati. Maggiori informazioni da pag 26. 18

SCEGLI I VANTAGGI PER PARTITA IVA OFFERTA BUSINESS CLASS: SERVIZI INCLUSI OPZIONE GRATUITA BUSINESS CARE Servizio di trasferimento di chiamata incluso* Ripristino immediato del servizio fonia: grazie alla possibilità di deviare le chiamate in caso di disservizio OPZIONE GRATUITA SERVIZI TELEFONICI AGGIUNTIVI Avviso di chiamata Chi Chiama Disabilitazione chiamate (1 al mese) OFFERTA BUSINESS CLASS E JET: SERVIZI INCLUSI OPZIONE GRATUITA 4 EURO MESE 5 SCONTO EURO MESE LINEA AGGIUNTIVA Linea telefonica con accesso dedicato utilizzabile per telefono, fax e POS. FASTBOX Segreteria Telefonica Casella E-mail Casella Fax AGGIUNGI UN OFFERTA MOBILE 3 EURO MESE SERVIZI AGGIUNTIVI (SOLO PER JET) Disabilitazione chiamate Avviso di chiamata Chi Chiama VUOI CHIAMARE ALL ESTERO? 7 MONDO EURO MESE 5 EURO MESE 40% di sconto sullo scatto e sulle chiamate verso rete fi ssae i cellulari di tutto il mondo. EUROPA E NORD AMERICA 40% di sconto sullo scatto e sulle chiamate verso rete fissa e i cellulari di Europa e Nord America**. * Previa indicazione dei numeri verso cui effettuare la deviazione. ** Verifi ca i Paesi appartenenti alla Fascia Internazionale 1 a pag. 30. Attivazione linea aggiuntiva: 3 per 24 mesi. Per maggiori informazioni consulta la sezione INFO E COSTI da pag. 26. 19

ABBONAMENTO MOBILE OFFERTA MOBILE 500 E MOBILE FREEDOM ANCHE PER PARTITA IVA VANTAGGI SCONTO 5 AL MESE OFFERTA CASA O PARTITA IVA + MOBILE 1 SMARTPHONE A 1 EURO NAVIGAZIONE ILLIMITATA SEC. TARIFFAZIONE AL SECONDO CARATTERISTICHE Importo mensile ( ) Importo mensile ( ) con Smartphone Chiamate mensili verso tutti (min) Chiamate verso tutti i cellulari FASTWEB MOBILE 500 10 14 500 Senza limiti MOBILE FREEDOM 25 35 Senza limiti Sms mensili verso tutti 500 Internet 5 GB NEW Sconto di 5 al mese se sottoscrivi l Offerta Mobile entro 6 mesi dall attivazione dell Offerta Casa o Partita Iva. Il traffico Internet si intende sotto copertura FASTWEB su rete nazionale 3G; al superamento dei 5 GB sarà possibile connettersi, gratuitamente, con una velocità ridotta a 64Kb/s. 20 Il Cliente è tenuto ad utilizzare il servizio per un uso esclusivamente personale nel rispetto del parametri di traffico indicati a pag. 29, nonché secondo criteri di buona fede e correttezza. Le chiamate illimitate verso FASTWEB si intendono verso tutti i mobili FASTWEB e un numero fisso FASTWEB indicato in fase di sottoscrizione dell offerta (fino ad un massimo di 5000 minuti al mese). La Tassa di Concessione Governativa di 5,16 /mese (12,91 /mese per Partita Iva) non è inclusa nell importo mensile. Informazioni su Promo Casa o Partita Iva + Mobile a pag 26. Dettagli su offerta e tariffe a consumo da pag 29.

SCEGLI IL TUO SMARTPHONE SONY XPERIA E1 SAMSUNG GALAXY TREND LITE SOLO 1 SOLO 1 ZTE BLADE G LUX SOLO 1 I prezzi si intendono con pagamento tramite carta di credito. L acquisto dello smartphone prevede una permanenza di 24 mesi, a seconda dello smartphone scelto, come indicato nella tabella a pag. 32. 21

RICARICABILE MOBILE OFFERTA MOBILE FUEL E MOBILE FREEDOM ANCHE PER PARTITA IVA VANTAGGI SCONTO 5 AL MESE OFFERTA CASA O PARTITA IVA + MOBILE 1 SMARTPHONE A 1 EURO NAVIGAZIONE ILLIMITATA SEC. TARIFFAZIONE AL SECONDO CARATTERISTICHE Importo mensile ( ) Importo mensile ( ) con Smartphone Chiamate mensili verso tutti (min) Chiamate verso tutti i cellulari FASTWEB MOBILE FUEL MOBILE FREEDOM 10 12 25 300 Senza limiti Senza limiti Sms mensili verso tutti Internet 300 5 GB NEW Sconto di 5 al mese se sottoscrivi l Offerta Mobile entro 6 mesi dall attivazione dell Offerta Casa o Partita Iva. 22 Il traffico Internet si intende sotto copertura FASTWEB su rete nazionale 3G; al superamento dei 5 GB sarà possibile connettersi, gratuitamente, con una velocità ridotta a 64Kb/s. Il Cliente è tenuto ad utilizzare il servizio per un uso esclusivamente personale nel rispetto del parametri di traffico indicati a pag. 29, nonché secondo criteri di buona fede e correttezza. Le chiamate illimitate verso FASTWEB si intendono verso tutti i mobili FASTWEB e un numero fisso FASTWEB indicato in fase di sottoscrizione dell offerta (fino ad un massimo di 5000 minuti al mese). Informazioni su Promo Casa + Mobile a pag 26. Dettagli su offerta e tariffe a consumo da pag 29.

SCEGLI IL TUO SMARTPHONE SONY XPERIA E1 SAMSUNG GALAXY TREND LITE SOLO 1 SOLO 1 L acquisto dello smartphone prevede una permanenza di 24 mesi come indicato nella tabella a pag. 32. 23

INTERNET MOBILE OFFERTA SUPERWEB, GIGAWEB E SPRINTWEB CARATTERISTICHE ABBONAMENTO Importo mensile ( ) Internet SUPERWEB 10 15 GB ANCHE PER PARTITA IVA PER 3 MESI ROUTER WI-FI O FASTWEB KEY A SOLO 1 CON SUPERWEB RICARICABILE Importo ( ) GIGAWEB 30 PER 3 MESI 6SPRINTWEB AL MESE Internet 5 GB al mese 1 GB Il traffico Internet si intende sotto copertura FASTWEB su rete nazionale 3G; al superamento dei 15 GB per SuperWeb e di 1 GB per SprintWeb sarà possibile connettersi, gratuitamente, con una velocità ridotta a 64Kb/s. 24 SuperWeb: al termine dei 3 mesi prevede un importo mensile pari a 15. GigaWeb: al termine dei 3 mesi prevede 5 GB al mese con una ricarica mensile pari a 10. SprintWeb: 3 al mese anzichè 6 abbinando l offerta mobile all offerta casa. L acquisto del router o tablet prevede una permanenza di 24 o 30 mesi, a seconda dell apparato scelto. Dettagli sull offerta e tariffe a consumo da pag. 29.

SCOPRI IL MONDO FASTWEB: I SERVIZI DEDICATI A TE SERVIZI PER GESTIRE IN AUTONOMIA IL TUO ABBONAMENTO MyFASTPage Verifi ca lo stato di attivazione nell Area Clienti su fastweb.it/attivazione Accedi all area Assistenza e troverai la risposta a tutte le domande di carattere tecnico o amministrativo Invia una segnalazione al nostro Servizio Clienti Web con l Assistente Online Modifi ca la tua offerta acquistando nuovi servizi ed opzioni per soddisfare ogni tua esigenza Entra subito in MyFASTPage, il modo migliore per trovare tutto ciò che cerchi. PER PORTARE FASTWEB SEMPRE CON TE MyFASTWEB Scarica MyFASTWEB, dal market Android o dall Apple Store: l applicazione gratuita per portare il mondo FASTWEB sempre con te. Potrai gestire l abbonamento e controllare i consumi, inviare rapidamente una richiesta di assistenza ai gruppi competenti e altro ancora. PER TRASFORMARE IL TUO SMARTPHONE IN CORDLESS MyVOICE Home FASTWEB Con l App MyVOICE Home chiami dal tuo smartphone numeri fi ssi e cellulari utilizzando il tuo numero fi sso, senza costi aggiuntivi. Anche quando la linea di casa è occupata. MyVOICE Home è incluso in tutte le offerte per la Casa. Per maggiori informazioni consulta la sezione INFO E COSTI OFFERTA CASA E PARTITA IVA da pag. 27. 25

INFO E COSTI OFFERTA FISSA Per noi l attenzione verso il Cliente è il valore più importante. Per questo ti diciamo subito tutto quello che devi sapere. In modo chiaro, semplice e trasparente. NOTE VALIDE PER TUTTE LE OFFERTE Promozioni valide per chi si abbona entro il 03/03/2015 con pagamento tramite Carta di Credito o addebito su Conto Corrente Bancario (SDD). Prezzi offerte residenziali Iva inclusa; prezzi offerte per Partita Iva esclusa (i corrispettivi e i costi relativi ai servizi potranno variare in base a nuove disposizioni normative dell aliquota IVA). CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE Il contributo di attivazione è pari a 119, in promozione a 36, pagabili in 12 rate mensili di 3 al mese; per i clienti che sottoscrivono un offerta Joy è incluso in promozione. Le promozioni sul contributo di attivazione sono valide per chi usufruisce dei servizi FASTWEB per almeno 24 mesi. In caso di recesso anticipato, FASTWEB avrà diritto al pagamento dell importo di attivazione non promozionato. SCONTI PER OFFERTA CASA O PARTITA IVA + MOBILE Il Cliente usufruisce dei seguenti sconti: 5 sull importo mensile dell offerta Casa o Partita Iva sottoscrivendo contestualmente un offerta Casa o Partita Iva e Mobile (Mobile 500 o Mobile Freedom o Mobile Fuel nelle versioni abbonamento e ricarica automatica) oppure, solo presso i punti vendita FASTWEB, sottoscrivendo l offerta Mobile entro 6 mesi dalla data di attivazione dell offerta Casa (quest ultima con data di sottoscrizione a partire dal 03 Marzo 2014) 5 sull importo mensile dell offerta Mobile sottoscrivendo, solo presso i punti vendita FASTWEB, un offerta Casa e Mobile Fuel (senza ricarica automatica) contestualmente oppure entro 6 mesi dalla data di attivazione dell offerta Casa (quest ultima con data di sottoscrizione a partire dal 03 Marzo 2014) 3 sull importo mensile dell offerta Mobile sottoscrivendo, solo presso i punti vendita FASTWEB, un offerta Casa e Mobile SprintWeb contestualmente oppure entro 6 mesi dalla data di attivazione dell offerta Casa (quest ultima con data di sottoscrizione a partire dal 03 Marzo 2014) Il Cliente Casa può usufruire fino ad un massimo di 3 sconti. Ogni sconto può essere applicabile sulle seguenti combinazioni: offerta Casa e Mobile 500 o Mobile Freedom o Mobile Fuel (nelle versioni abbonamento e ricarica automatica), e Offerta Casa e Mobile Fuel senza ricarica automatica, infine Offerta Casa e Mobile SprintWeb. Se il Cliente recede dall Offerta Casa o da quella Mobile, gli sconti sopra indicati decadono. MODEM (ESCLUSA JOY) Abitazioni raggiunte direttamente da Fibra Ottica: il modem WiFi è fornito in comodato d uso gratuito con installazione gratuita di un tecnico FASTWEB Abitazioni raggiunte dalla rete di nuova estensione in fibra o in aree di prossima estensione in fibra: il modem WiFi è fornito da FASTWEB a titolo di compravendita e, se richiesto, con installazione di un tecnico FASTWEB al costo di 70 Abitazioni che si trovano fuori rete FASTWEB: il modem WiFi è fornito a noleggio e, se richiesto, con installazione di un tecnico FASTWEB, al costo di 70 Abitazioni raggiunte da rete ADSL di FASTWEB: il modem sarà fornito a titolo di compravendita gratuita nell Offerta. Per motivi di carattere tecnico, il titolo di fornitura del modem potrebbe variare da compravendita a noleggio gratuito. Se richiesto, installazione di un tecnico FASTWEB al costo di 70 NAVIGAZIONE WIFI La velocità di accesso ad Internet in modalità WiFi dipende dall ambiente in cui i dispositivi elettronici vengono utilizzati e dalla distanza degli stessi dal modem WiFi. OPZIONE ULTRAFIBRA I clienti raggiunti dalla tecnologia in Fibra possono sottoscrivere l opzione UltraFibra e navigare fino a 100 Mbit/s in ricezione e fino a 10 Mbit/s in trasmissione. L opzione viene erogata previa verifica tecnica; nel caso non fosse possibile attivarla, il Cliente sarà attivato in Fibra alla velocità di connessione fino a 20 Mbit/s in download e fino a 10Mbit/s in upload. L effettiva velocità di navigazione su Internet è influenzata da fattori esterni e indipendenti dalla rete FASTWEB. Per ricevere maggiori informazioni vai su fastweb.it o chiama il 146. NUMERAZIONI NON GEOGRAFICHE Con le offerte FASTWEB puoi effettuare tutte le tipologie di chiamata, ad esclusione di alcune numerazioni non geografiche, come ad esempio: alcuni Servizi di Customer Care di altri operatori alcune numerazioni a tariffazione specifica (899, 894 e 895) alcune numerazioni per Servizi Internet (701, 709) codici di accesso a rete privata virtuale (149, 1482). alcune numerazioni a pagamento (892, 199, 178, ecc..) COSTI DI DISATTIVAZIONE I costi di disattivazione variano in base alla tipologia di recesso e al titolo di possesso dell apparato (noleggio, comodato d uso o proprietà del cliente). Gli importi attuali vanno da un minimo di 41,48 a un massimo di 86,13 iva inclusa per le offerte Casa e da un minimo di 34,00 a un massimo di 78,60 iva esclusa per le offerte Partita Iva. I costi possono subire variazioni, per conoscere i dettagli aggiornati: fastweb.it - Sezione Trasparenza gestione contrattuale e privacy. Ti invitiamo a leggere le Condizioni Generali di Contratto e della Carta dei Servizi sul sito e sulla tua MyFASTPage. RESTITUZIONE MODEM Alla scadenza del Contratto e in ogni caso di sua cessazione, gli Apparati in dotazione al Cliente, fatta eccezione per i casi di compravendita, dovranno essere restituiti a FASTWEB in condizioni di perfetta integrità presso: i punti di consegna convenzionati indicati su fastweb.it nella sezione Info tecniche e FAQ e/o in MyFASTPage tramite Poste Italiane, presentando un codice convenzione per la spedizione degli Apparati a un prezzo agevolato (le cui modalità vengono inoltrate via SMS ed e-mail a conferma della dismissione). In caso di mancata restituzione degli Apparati entro 45 (quarantacinque) giorni dalla disattivazione dei Servizi, FASTWEB avrà la facoltà di addebitare al Cliente una penale secondo i parametri e le modalità indicate su fastweb.it nella sezione Trasparenza e Privacy e/o in MyFASTPage. Decorsi i 45 (quarantacinque) giorni dalla disattivazione non sarà possibile consegnare gli Apparati presso un punto di consegna; la restituzione dovrà essere effettuata a mezzo posta al seguente indirizzo: TELIS SRL VIA STRADALE IVREA, 30 10019 STRAMBINO (TO). 26

INFO E COSTI OFFERTA PER LA CASA SUPERJET SERVIZI INCLUSI I servizi Chi Chiama e Avviso di chiamata sono inclusi in promozione. Le chiamate verso rete mobile nazionale sono incluse in promozione per tutta la durata dell abbonamento FASTWEB. ABBONAMENTO CORRIERE DELLA SERA O GAZZETTA DELLO SPORT DIGITAL EDITION Servizio fruibile in virtù della partnership tra FASTWEB e RCS. Con Superjet il Cliente può accedere alla Digital Edition del Corriere della Sera su smartphone, tablet e pc per 12 mesi, a partire dalla data di attivazione del servizio stesso. Attivazione di Corriere della Sera da effettuarsi entro 30 giorni dall attivazione dell abbonamento Fastweb. Al termine di questo periodo promozionale, il servizio cesserà automaticamente e non avrai alcun vincolo di rinnovo. SUPERJET E JET MYVOICE HOME MyVOICE Home è disponibile solo per i Clienti che hanno un modem di ultima generazione con WiFi integrato: funziona anche con un normale telefono di casa puoi utilizzare il tuo numero fisso per chiamare anche con la App senza costi aggiuntivi puoi chiamare con MyVOICE Home anche quando la linea di casa è occupata per maggiori informazioni sul servizio MyVOICE Home visita fastweb.it JOY JOY prevede la fornitura del solo servizio Internet. In caso di richiesta di attivazione dell offerta JOY il servizio voce attivo, e il relativo numero telefonico, potranno essere mantenuti con l operatore di provenienza, salvo esplicita richiesta di disdetta nei confronti dello stesso operatore. MODEM Abitazioni raggiunte direttamente dalla Fibra Ottica o di prossima estensione in fibra: il modem WiFi è fornito da FASTWEB in comodato d uso gratuito con installazione gratuita di un tecnico FASTWEB Abitazioni raggiunte dalla rete di nuova estensione in fibra: il modem WiFi è fornito da FASTWEB in compravendita e, se richiesto con installazione di un tecnico FASTWEB al costo di 70. Abitazioni raggiunte da rete ADSL di FASTWEB e per le abitazioni che si trovano fuori rete FASTWEB: è possibile acquistare il modem WiFi (fornito da FASTWEB) a un prezzo di 3 al mese per 24 mesi o utilizzare un modem di proprietà; per Partita Iva il modem WiFi fornito da FASTWEB ha un prezzo di 3 per 36 mesi. Se richiesto, installazione di un tecnico FASTWEB al costo di 70. PROFILO PER IL GIOCO ONLINE FASTWEB configura la rete in modo da offrirti le migliori prestazioni possibili per il gioco online (non è disponibile fuori rete FASTWEB). Ci riserviamo di riportare il profilo per il gioco on line a quello standard, qualora si riveli di qualità insufficiente o interferisca con altri servizi. La Fibra Ottica offre già le migliori prestazioni per il gioco on line. 6 MESI DI INTRATTENIMENTO DI SKY ONLINE Operazione a premi: il premio consiste nella sottoscrizione del servizio Sky Online alle condizioni descritte nelle Condizioni Generali di Fruizione del Servizio Sky Online. Dal 7 mese, la fruizione si interromperà automaticamente. Costi di connessione a carico del cliente. Il Regolamento dell operazione a premi è consultabile sul sito fastweb.it/documenti/regolamento_joy_ti_offre_skyonline.pdf. Il Cliente avrà accesso illimitato per 6 mesi senza costi aggiuntivi al pacchetto Intrattenimento di Sky Online. Per poter usufruire del servizio è necessario inserire il codice promozionale nella home page di Sky Online su skyonline.it e procedere alla registrazione. Non è richiesto l inserimento di un metodo di pagamento. MY VOICE HOME MyVOICE Home è disponibile solo per i Clienti che hanno un modem di ultima generazione con WiFi integrato: non funziona con un normale telefono di casa, ma solo con lo smartphone sfruttando la rete WiFi di casa potrai effettuare e ricevere chiamate solo quando sei casa e sotto copertura della rete WiFi esauriti i 15 minuti/mese inclusi, la tariffa prevista sarà a consumo, con un costo a chiamata di 0,18 verso rete fissa e 0,19 al minuto più 0,20 di scatto alla risposta per i cellulari con l opzione Verso Fisso tutti i minuti vero rete fissa nazionale sono inclusi, al costo di 5 al mese con l opzione Verso Mobile i minuti verso rete mobile nazionali sono inclusi al costo di 5 al mese JOY&GO Per aderire all Offerta JOY&GO è necessario sottoscrivere sia l Offerta Casa Joy che l Offerta Mobile Fuel. Avrai così diritto ai vantaggi inclusi nelle due offerte, compresi gli importi in promozione e lo sconto di 5 per chi sottoscrive un Offerta Mobile in aggiunta ad una fissa. PARTITA IVA 27