INFORMAZIONI SULLA BANCA

CONTO CORRENTE Ficopiù Il Conto Corrente Contatto è destinato ai clienti Consumatori appartenenti ai profili: Giovani; Famiglie con operatività bassa; Famiglie con operatività media; Famiglie con operatività elevata; Pensionati con operatività bassa; Pensionati con operatività media INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca Popolare dell Etruria e del Lazio Via Calamandrei n. 255 52100 Arezzo Tel.: 0575/3371 Fax: 0575/337510 Indirizzo telematico: www.bancaetruria.it Codice ABI: 05390 Numero di iscrizione all Albo delle banche presso la Banca d Italia: 05390 Codice fiscale e Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese di Arezzo: 00367210515 Gruppo bancario di appartenenza: Gruppo Banca Etruria CHE COSA E IL CONTO COR- RENTE CARATTERISTICHE: Il conto corrente è un contratto con il quale la Banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. RISCHI TIPICI: Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la Banca aderisce al sistema di garanzia Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. CHE COSA E IL CONTO Ficopiù CARATTERISTICHE: Ficopiù è il conto a canone zero di Banca Etruria pensato espressamente per agevolare l operatività del cliente Consumatore mediante l utilizzo gratuito dei servizi di home banking e con costi di gestione estremamente ridotti. E un conto particolarmente adatto a coloro che preferiscono, magari per ragioni di tempo e di praticità, l operatività on line piuttosto che quella allo sportello, è pertanto particolarmente indicato per soggetti consumatori quali: Il giovane che predilige la comodità di Internet (bonifici nazionali gratuiti), l uso della carta ricaricabile (gratuita) ed il bancomat (10 prelevamenti trimestrali gratuiti su ATM di altri istituti) per effettuare pagamenti e prelevare contanti. Privati che necessitano di un conto corrente di appoggio da utilizzare essenzialmente per l operatività in titoli che consente, tramite la funzionalità gratuita Trading on line, di operare comodamente dal proprio PC domestico. Ficopiù risulta, al contrario, poco adatto per i Clienti consumatori che preferiscono operare prevalentemente allo sportello, in quanto questo tipo di utilizzo potrebbe rivelarsi penalizzante in termini di spese e commissioni rispetto ad altri conti correnti presenti Aggiornato al 02.01.2012 1

CHE COSA SONO I SERVIZI DI PAGAMENTO nell offerta di Banca Etruria. Ficopiù è un prodotto composto da più servizi collegati, che realizzano tra loro un pacchetto unico, a canone zero. Tali servizi sono: - Home Banking Virty - Servizio di dematerializzazione Green Click - Carta Bancomat Pagobancomat Cirrus Maestro - Servizi di pagamento - Bonifico Sepa Per poter usufruire dei suoi molteplici vantaggi, il conto in oggetto prevede l attivazione obbligatoria del servizio di Home Banking Virty dispositivo (gratuito); qualora il conto venga cointestato entrambi i correntisti potranno usufruire del vantaggio di disporre gratuitamente di un proprio dispositivo di home banking, che gli consentirà di operare singolarmente sul conto che per questa ragione dovrà necessariamente essere acceso a firme disgiunte. Resta inteso che in caso di cointestazioni entrabi i correntisti dovranno attivare il medesimo pacchetto di home banking cioè, qualora l uno opzioni la modalità dispositiva piuttosto che quella trading on line, anche l altro dovrà opzionare la medesima versione. Specifichiamo inoltre che al servizio di home banking Virty in questione verrà collegato esclusivamente il relativo conto corrente Ficopiù e, qualora acceso, il deposito titoli collegato a detto conto. I SERVIZI DI PAGAMENTO: Le norme comuni ai servizi di pagamento disciplinati nel D.Lgs nr. 11 del 27.01.2010 (PSD), che ha recepito per l Italia la nuova direttiva Europea, sono indicate nel Contratto quadro per i servizi di pagamento. In particolare si applica ai servizi di pagamento prestati in euro o nella valuta ufficiale di uno Stato membro della Comunità europea non appartenente all area dell euro o nella valuta di uno Stato membro dello Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein). Esso si applica altresì ai servizi di pagamento prestati nella Comunità europea, a condizione che la banca del pagatore e quella del beneficiario siano ivi insediate ovvero l unica banca coinvolta nell operazione di pagamento sia insediata nella Comunità. L art. 23 del D.Lgs. nr. 11 del 27.01.2010 (contenente norme sulla data valuta e sulla disponibilità dei fondi) si applica anche ai servizi di pagamento in cui uno solo dei prestatori dei servizi di pagamento sia insediato nella Comunità. I servizi, che la banca presta sia quale banca del pagatore sia quale banca del beneficiario, disciplinati dal contratto quadro sono: a) bonifico: operazione effettuata dalla banca, su incarico di un ordinante, al fine di mettere una somma di denaro a disposizione di un beneficiario; l ordinante e il beneficiario di un operazione possono coincidere; b) bollettino bancario Freccia : ordine di incasso attraverso un bollettino precompilato dal creditore e senza importo predeterminato. Il debitore lo utilizza per effettuare il pagamento in contanti o con altre modalità presso qualunque sportello bancario, a prescindere dal possesso o meno di un conto corrente. La banca del debitore (banca esattrice) comunica alla banca del creditore (banca assuntrice) l avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria; c) carta Bancomat/ PagoBancomat: carta che consente di prelevare contante presso gli sportelli bancari ATM contraddistinti dal marchio Bancomat (funzione Bancomat) nonché di effettuare pagamenti presso gli esercizi convenzionati sul circuito nazionale PagoBancomat (funzione PagoBancomat); d) carta Bancomat/ PagoBancomat Cirrus- Maestro: carta che consente di prelevare contante presso gli sportelli bancari ATM contraddistinti in Italia dal marchio Bancomat e all estero dal marchio Cirrus (funzione Bancomat) nonché di effettuare pagamenti presso gli esercizi convenzionati dotati di appositi terminali, definiti P.O.S., contraddistinti in Italia dal simbolo PagoBancomat/ Maestro e all estero dal simbolo Maestro (funzione PagoBancomat); d) RID: ordine di incasso di crediti che presuppone una preautorizzazione all addebito in conto da parte del debitore. L esecuzione dell ordine prevede la trasmissione telematica, attraverso un apposita procedura interbancaria, delle informazioni relative agli incassi da eseguire dalla banca del creditore (banca assuntrice) a quella del debitore (banca domiciliataria); e) RiBa: ordine di incasso disposto dal creditore alla propria banca (banca assuntrice) e da quest ultima trasmesso telematicamente, attraverso una apposita procedura interbancaria, alla banca domiciliataria, la quale provvede a inviare un avviso di pagamento al Aggiornato al 02.01.2012 2

debitore, affinché faccia pervenire a scadenza i fondi necessari per estinguere il proprio debito; CHE COSA E IL BONIFICO CHE COSA E IL BANCOMAT-PAGOBANCO- MAT CIRRUS- MAESTRO f) Mav (Pagamento mediante avviso): ordine di incasso di crediti in base al quale la banca del creditore (banca assuntrice) provvede all invio di un avviso al debitore, che può effettuare il pagamento presso qualunque sportello bancario (banca esattrice) e, in alcuni casi, presso gli uffici postali. La banca esattrice comunica alla banca assuntrice l avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria; g) pagamenti diversi: ogni altro strumento di pagamento che non rientra nelle categorie sopra elencate. Il cliente ha la possibilità di pagare, oltre a imposte, contributi e tasse con le procedure F24 e F23, gratuite per la clientela, bollettini Mav, Freccia, imposte iscritte al ruolo con la procedura RAV (riscossione mediante avviso), nonché l ICI e taluni contributi con gli appositi bollettini. Per bonifico nazionale o domestico si intende l operazione effettuata, su incarico di un ordinante, da una banca insediata in Italia tramite un sistema interbancario o interno per il trasferimento di fondi (o da altro intermediario italiano partecipante a detto sistema), al fine di mettere una somma di denaro a disposizione di un beneficiario presso un altra banca insediata in Italia (o presso altro intermediario italiano partecipante a detto sistema) o presso il medesimo Istituto. Il bonifico SEPA è un operazione volta ad effettuare il trasferimento di fondi in Euro fra conti correnti detenuti all interno dell area SEPA o Spazio Economico Europeo (comprendente gli Stati membri dell Unione Europea oltre l Islanda, il Liechtenstain, la Norvegia e la Svizzera). I bonifici SEPA domestici sono previsti fino ad un importo massimo di Euro 500.000,00, mentre quelli da e per l estero possono rientrare nel campo di applicazione del Regolamento CE 924/2009 (bonifici in euro da e verso Paesi dello Spazio Economico Europeo di importo fino a 50.000,00 euro) o esserne fuori, con condizioni economiche di esecuzione differenziate. Nel caso di bonifico SEPA, l operazione è eseguita per conto di un ordinante, titolare di un conto corrente presso la Banca dell ordinante, a favore di un beneficiario titolare di un conto corrente presso la Banca del beneficiario. L ordinante e il beneficiario di un operazione di bonifico SEPA possono anche coincidere. Con il bonifico SEPA il trasferimento e la contabilizzazione dell'intero importo del bonifico sono a favore del beneficiario, dato che non è prevista alcuna trattenuta da parte della banca terza o d'appoggio, ciò vuol dire che l'importo originale del pagamento viene accreditato interamente senza detrazioni. I costi verranno così addebitati: la banca dell'ordinante può addebitare i costi di transazione unicamente a quest'ultimo; la banca del beneficiario può addebitare i costi per la registrazione del pagamento in entrata unicamente al suo cliente beneficiario (metodo SHA). RISCHI TIPICI: Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: - variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto. - operazione che non si perfeziona a causa di mancanza, inesattezza o incompletezza delle coordinate bancarie (IBAN). Funzione BANCOMAT:è il servizio in forza del quale la Banca (emittente), attraverso il rilascio di una Carta, consente al correntista (titolare) di effettuare prelievi di denaro - entro massimali di utilizzo stabiliti dal contratto - presso sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio Bancomat, digitando un codice segreto (P.I.N., Personal Identification Number ). Funzione PAGOBANCOMAT: è il servizio in forza del quale il correntista, entro limiti di importo contrattualmente previsti, può compiere acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongono il marchio "PagoBancomat", digitando il citato codice segreto. Gli importi dei prelievi e degli acquisti effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista contestualmente all utilizzo: è necessario quindi che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto. Insieme alle funzioni Bancomat e PagoBancomat, operative esclusivamente sul territorio nazionale su circuiti Bancomat-PagoBancomat, coesistono: Funzione CIRRUS: è il servizio che, attraverso l utilizzo del circuito Cirrus, permette di prelevare denaro contante in Italia e all estero a mezzo sportello automatico che Aggiornato al 02.01.2012 3

CHE COSA E VIRTY Banca Etruria - Internet Banking espone il marchio Cirrus-Maestro. Gli importi dei prelievi effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista contestualmente all utilizzo: è, quindi, necessario effettuare tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto. Funzione MAESTRO: è il servizio che, attraverso l utilizzo del circuito Maestro, permette di effettuare pagamenti in Italia e all estero mediante terminale P.O.S. presso gli esercizi ed i soggetti convenzionati. Gli importi dei prelievi effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista contestualmente all utilizzo: è, quindi, necessario effettuare tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto. Il servizio VIRTY Banca Etruria - Internet Banking è un collegamento telematico che consente di svolgere una serie di operazioni on line quali il controllo del saldo e dei movimenti di conto corrente, interrogazione di dossier titoli, pagamento bollette, bonifici, F24 etc. Il servizio VIRTY Banca Etruria - Internet Banking offre funzionalità diverse: 1- Informativa: tramite cui è possibile effettuare operazioni di inquiry quali ad esempio la consultazione dei movimenti del conto, l interrogazione del dossier titoli, la visualizzazione dei dati storici e delle copie elettroniche delle comunicazioni cartacee inviate al cliente ecc.. 2- Dispositiva: tramite cui è possibile effettuare bonifici on line, pagamento degli F24, presentazione portafoglio elettronico (Riba, MAV, RID, e pagamento Riba). Comprende la funzione informativa. 3- Trading on line: consente al Cliente di conferire, attraverso la rete Internet e con le modalità contrattualmente previste, ordini di acquisto o vendita (dei suddetti titoli) che, ricevuti dalla Banca, vengono trasmessi ad altro intermediario, il quale cura gli adempimenti necessari per consentirne l'esecuzione; Il servizio mette a disposizione anche tutte le funzioni informative e dispositive. 4-Top Trading: consente di monitorare le variazioni istantanee delle quotazioni o delle altre informazioni in maniera automatica tramite l utilizzo della tecnologia push; consente di verificare il valore delle azioni di una società basandosi sui dati di bilancio dalla stesa; consente di visionare l elenco delle 5 migliori proposte di acquisto e vendita al momento, con l indicazione delle relative quantità. Per utilizzare le funzioni dispositive è necessario un passcode generato dal dispositivo OTP fornito dalla Banca PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE Al VIRTY Banca Etruria - Internet Banking informativo/dispositivo si accede dall indirizzo web: www.bancaetruria.it tramite l inserimento di un nome utente, password e passcode forniti dalla Banca. Il servizio VIRTY Banca Etruria - Internet Banking consente l immissione di disposizioni mediante data entry (digitazione manuale) non consente quindi l importazione di disposizioni da file. VIRTY Banca Etruria - Internet Banking è supportato da un servizio di Help Desk disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 22.00; il sabato dalle ore 8.00 alle ore 14.00 e nelle giornate festive (con borsa attiva) dalle ore 8.00 alle ore 18.00. Nel caso di possibili cadute di sistema o malfunzionamento, il cliente potrà impartire ordini con le modalità alternative di seguito indicate: -durante l orario di apertura degli sportelli della Banca, contattando la dipendenza presso la quale intrattiene i propri rapporti; -durante l orario di chiusura degli sportelli della banca, rivolgendosi direttamente al call center informativo e dispositivo (numero verde 800-311346). TIPO DI SERVIZIO E I SUOI RISCHI: - Rischio del servizio: uso fraudolento dello strumento da parte di terzi - Rischio di anomalie legato all utilizzo di sistemi di comunicazione a distanza, dipendenti dalla fornitura del servizio di accesso alla rete internet e telematico; - Sottrazione o smarrimento del sistema di identificazione ed utilizzo delle funzioni informative del medesimo prima che il cliente possa richiederne il blocco. - Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse ed altre commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Aggiornato al 02.01.2012 4

secondo 6 profili di cliente tipo PROFILO N Operazioni SPORTELLO ON LINE Giovani 164 61,70 0,00 Famiglie con operatività bassa 201 71,85 0,00 Famiglie con operatività media 228 115,38 0,00 Famiglie con operatività elevata 253 122,88 0,00 Pensionati con operatività bassa 124 61,85 0,00 Pensionati con operatività media 189 115,03 0,00 Oltre a questi costi vanno considerati: l'imposta di bollo nella misura prevista dalla legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l'apertura del conto. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 6 profili di operatività, meramente indicativi - stabiliti dalla Banca d'italia - di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: www.bancaditalia.it; www.bancaetruria.it /Trasparenza QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Esempio 1 - contratto con durata indeterminata e commissione di messa a disposizione fondi Tasso debitore nominale annuo 13,630% Importo fido accordato Euro 1.500,00 Commissione di Affidamento annue 2,00% Interessi Euro 51,11 Oneri Euro 7,50 T.A.E.G. 16,570% Esempio 2 - contratto con durata di 18 mesi e commissione di messa a disposizione fondi Tasso debitore nominale annuo 13,630% Importo fido accordato Euro 1.500,00 Commissione di Affidamento annue 2,00% Interessi Euro 306,68 Oneri Euro 45,00 T.A.E.G. 15,075% I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a ipotesi di operatività indicate dalla Banca d Italia. È possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi sul sito www.bancaetruria.it. Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche. SPESE FIS- SE Gestione liquidità Servizi di pagamento Home banking VOCI DI COSTO Spese per l apertura del conto 0,00 Canone annuo 0,00 Numero di operazioni incluse nel canone annuo illimitate Spese annue per conteggio interessi e competenze 0,00 Canone annuo carta di debito nazionale Cirrus/Maestro 18,00 Gratuita il primo anno Canone annuo carta di debito internazionale Cirrus/Maestro 18,00 Gratuita il primo anno Canone annuo carta di credito non prevista Canone annuo carta multifunzione non prevista Canone annuo per internet banking : - Dispositivo (comprensivo della funzione Informativa) 0,00 - Trading 0,00 Aggiornato al 02.01.2012 5

SPESE VA- RIABILI Gestione liquidità Servizi di pagamento - Top Trading 240,00 Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell operazione) 0,00 Invio estratto conto - dematerializzato 0,00 - cartaceo 2,00 Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia 0,00 Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia 1,85 10 prelievi a trimestre gratuiti Bonifico verso Italia/Ue fino a 50.000 euro con addebito in c/c - a favore di c/c dell Istituto on-line allo sportello - a favore di c/c di altri istituti on-line allo sportello 5,00 0,00 3,50 0,00 Domiciliazione utenze 0,00 VOCI DI COSTO INTERESSI SULLE SOM- ME DEPOSI- TATE Interessi creditori - Tasso annuo nominale (TAN) - Tasso annuo effettivo (TAE) 0,01%(fisso) 0,01%(fisso) FIDI E SCONFINA- MENTI Fidi Sconfinamenti extra-fido Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate (TAN) - Tasso annuo effettivo (TAE) misura max 13,630% misura max 14,343% Commissioni (sull importo della linea di fido e per l effettiva 2,00% durata della stessa): Altre spese: 0,00 Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate (TAN) misura max 13,630 % - Tasso annuo effettivo (TAE) misura max 14,343 % Commissioni 0,00% Altre spese: Recupero costi per operazioni effettuate in mancanza di disponibilità (1): Scaglione di sconfino: da 300,01 a 1.000,00 da 1000,01 a 3.000,00 da 3000,01 a 5.000,00 da 5000,01 a 10.000,00 oltre 10.000 Importo giornaliero 3,00 5,00 10,00 15,00 20,00 Importo massimo trimestrale: 100,00 Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate (TAN) misura max 13,630 % - Tasso annuo effettivo (TAE) misura max 14,343 % Commissioni 0,00% Altre spese: Recupero costi per operazioni effettuate in mancanza di disponibilità (1): Scaglione di sconfino: da 300,01 a 1.000,00 da 1000,01 a 3.000,00 da 3000,01 a 5.000,00 da 5000,01 a 10.000,00 oltre 10.000 Importo giornaliero 3,00 5,00 10,00 15,00 20,00 Aggiornato al 02.01.2012 6

Importo massimo trimestrale: 100,00 (1) Recupero costi per operazioni effettuate in mancanza di disponibilità: detta spesa verrà applicata per le attività di valutazione e monitoraggio svolte dalla Banca per autorizzare ogni operazione di addebito che, con riferimento al saldo per valuta, generi uno scoperto di conto o uno sconfinamento rispetto alla linea di credito concessa. La medesima spesa verrà applicata anche per la connessa attività di controllo, verifi - ca e valutazione che la Banca deve quotidianamente effettuare in caso di permanenza del predetto scoperto o sconfino. Nel caso in cui nella medesima giornata vengano registrate contabilmente più operazioni di addebito che deter - minano, con riferimento al saldo per valuta, una situazione di scoperto ovvero di sconfino, la spesa viene comunque percepita una sola volta, facendo riferimento all importo totale dello sconfino oppure allo scoperto presente alla fine della medesima giornata. La spesa non viene percepita nel caso in cui lo scoperto o lo sconfino determinato dalla/dalle operazione/i di addebito sia pari o inferiore ad Euro 300,00. In caso di scoperto di conto o di sconfinamento rispetto alla linea di credito concessa, verrà applicato Variazione tasso debitore il tasso extrafido contrattualmente previsto riferito all'intero saldo debitore del rapporto, per tutta la durata dello scoperto o dello sconfinamento. Gli interessi sia creditori che debitori vengono calcolati con riferimento alla durata dell'anno civile Metodo calcolo interessi (divisore 365/366 negli anni bisestili). Gli interessi creditori o debitori vengono accreditati/addebitati con valuta stesso giorno di liquidazione. CAPITALIZZAZIONE Periodicità Trimestrale DISPONIBILITA SOM- ME VERSATE Commissione di prelevamento (allo sportello) Commissione di versamento in c/c (contanti/assegni) Carta Ricaricabile E-Money Plus Contanti / assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d Italia Assegni bancari altri istituti insediati in Italia Vaglia e assegni postali giorno versamento giorno versamento 2 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 2,50 ad operazione 1,50 per singola scrittura 0,00 prima emissione 10,00 carte successive Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca www.bancaetruria.it ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE Gestione Liquidità Recupero dell imposta di bollo Ritenuta fiscale SPESE FISSE OPERATIVITA CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA Spese di tenuta conto (con liquidazione mensile): - Canone mensile riferito a mese solare o frazione di mese solare: - Per singola scrittura - Numero di operazioni incluse nel canone mensile Nella misura prevista dalla legge Percentuale in vigore al momento della liquidazione degli interessi EURO 0,00 EURO 0,00 illimitate Spese di liquidazione EURO 0,00 Spesa di estinzione c/c EURO 0,00 Recupero spese saldo negativo del conto corrente Spese amministrative per sollecito ed esazione crediti, anche tramite terzi incaricati, diretti al recupero dello scoperto in assenza di fido o dell extrafido Remunerazione delle giacenze Tasso creditore nominale annuo al lordo della ritenuta fiscale. - Tasso Annuo Nominale (TAN) - Tasso Annuo Effettivo (TAE) CONTRATTO QUADRO PER I SERVIZI DI PAGAMENTO 20,000 % dell importo recuperato 0,01% 0,01% SPESE COMUNI A TUTTI I PAGAMENTI CHE RIENTRANO NELL AMBITO DEL DLGS 11/2010 Comunicazione di rifiuto pagamento per errori materiali imputabili al Cliente EURO 6,00 Spese per messa a disposizione della comunicazione relativa ad operazioni di pagamento EURO 0,00 di cui al Dlgs 11/2010 Richiesta recupero fondi Intervento di repair (segnalazioni anomalie delle quali la Banca non è responsabile con EURO 15,00 Aggiornato al 02.01.2012 7

interventi di sistemazione/correzione/ revoca del consenso) SERVIZI DI PAGAMENTO BANCOMAT PAGOBANCOMAT / CIRRUS MAESTRO SPESE FISSE Costo di Emissione EURO 0,00 Canone Annuo (anticipato per l anno di utilizzo della carta) EURO 18,00 Gratuito il primo anno ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE Commissione per prelevamenti effettuati da sportelli automatici su circuito nazionale Bancomat Prelevamenti su Ns. ATM Prelevamenti su ATM di altri istituti - Numero di prelevamenti su ATM di altri Istituti esenti (a trimestre) Esente EURO 1,85 10 Commissione per pagamento canone RAI su ATM (nostro istituto) EURO 1,00 Commissioni per ricariche cellulari su ATM (nostro Istituto) EURO 0,00 Commissione per ricariche carte prepagate su ATM (nostro Istituto) EURO 0,80 Commissione per prelevamenti effettuati da sportelli automatici su circuiti internazionali Cirrus: Paesi area Euro Paesi extra area Euro Commissione per pagamenti su apparecchi P.O.S. Commissione per pagamenti pedaggi autostradali mediante PagoBancomat (servizio FastPay) Riemissione carta a seguito furto / smarrimento / deterioramento / smagnetizzazione / clonazione Commissione per estinzione carta Commissione per emissione nuova carta EURO 1,85 2,000 % Gratuita Gratuita Gratuita Gratuita Commissione per blocco e/o revoca carta EURO 10,00 VALUTE Valuta di addebito su prelevamenti Bancomat/Cirrus Valuta di addebito su pagamenti PagoBancomat/Maestro Valuta di addebito su ciascun pagamento Fast Pay Data di prelevamento Data di pagamento Media ponderata calcolata sulla base delle date e degli importi dei singoli pedaggi del mese Prelevamenti su ATM Italia: Su circuito Bancomat LIMITI DI UTILIZZO (sempre a valere sulla disponibilità del C/C) EURO 250,00 giornalieri EURO 1.500,00 mensili Su circuito Cirrus Prelevamenti su ATM Estero su circuito Cirrus Pagamenti in Italia tramite POS: Esercenti aderenti al circuito PagoBancomat Esercenti aderenti al circuito Maestro Pagamenti effettuati all Estero tramite POS di esercenti aderenti al circuito Maestro EURO 250,00 giornalieri EURO 1.500,00 mensili /controvalore 250,00 giornalieri /controvalore 1.500,00 mensili EURO 1.500,00 giornalieri/mensili EURO 1.500,00 giornalieri/ mensili EURO 1.500,00 giornalieri/ mensili SERVIZI DI PAGAMENTO ASSEGNI Assegni Termini di non stornabilità: Assegni bancari tratti sulla stessa dipendenza accreditante Assegni circolari emessi dalla nostra banca Altri assegni bancari tratti sulla nostra Banca Altri assegni bancari su piazza Altri assegni bancari fuori piazza Altri assegni circolari 1 giorno lav. 1 giorno lav. 7 giorni lav. 7 giorni lav. 7 giorni lav. 7 giorni lav. Aggiornato al 02.01.2012 8

Commissione di negoziazione assegni (cambio assegni per cassa): aliquota importo minimo importo massimo Commissioni su assegni bancari al dopo incasso e negoziati resi protestati: aliquota importo minimo percepito 0,25% EURO 5,00 EURO 80,00 2,00% EURO 15,00 EURO 30,00 importo massimo percepito Commissioni su assegni bancari insoluti senza spese e richiamati EURO 13,00 Storni assegni tratti negoziati check truncation per mancanza fondi EURO 12,00 Messaggi di pagato su assegno negoziato tramite stanza EURO 12,00 Ricezione di impagato su assegno negoziato tramite stanza EURO 10,00 Commissioni su richiesta copia assegni in Check Truncation EURO 12,00 VALUTE Valute sui versamenti Contanti e Assegni circolari nostro istituto (ex art. 120 d.lgs 385/93) Assegni circolari altri istituti insediati in Italia Assegni traenza nostro istituto Assegni bancari nostro istituto stesso sportello Assegni bancari nostro istituto diverso sportello Assegni Bancari di altre banche (insediate in Italia) su piazza Assegni Bancari di altre banche (insediate in Italia) fuori piazza Valori diversi:vaglia postali Valute sui prelevamenti Mediante assegni bancari Effettuati allo sportello giorno versamento 1 giorno lavorativo giorno versamento giorno versamento giorno versamento 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi data emissione assegno giorno operazione SERVIZI DI PAGAMENTO BONIFICI TEMPISTICHE DI ESECUZIONE DELLE RICHIESTE DI BONIFICO Gli ordini di pagamento saranno eseguiti (data esecuzione) nel corso della stessa giornata lavorativa della richiesta se disposti nei seguenti orari: - Nel servizio CBI viene garantita l esecuzione nella stessa giornata lavorativa se l ordine di esecuzione viene inviato e confermato entro le ore 13:30. (1) - Utilizzando il servizio di Home Banking Virty vengono eseguite nella stessa giornata lavorativa se inviate e confermate entro le ore 18:00 per i bonifici nazionali ed entro le 12:30 per i bonifici esteri. (1) - Per quanto riguarda le disposizioni eseguite allo sportello vengono eseguite nello stesso giorno lavorativo se l ordine di pagamento viene effettuato durante gli orari di apertura al pubblico. (1)Nel caso l operazione venga disposta oltre gli orari sopra indicati, le operazioni verranno eseguite durante il primo giorno lavorativo successivo. In caso l operazione venga disposta durante una giornata non lavorativa, verrà eseguita durante la prima giornata lavorativa successiva. BONIFICO DOMESTICO Bonifico verso Italia fino a Euro 500.000,00 a favore di altri conti correnti nell ambito dell Istituto: - commissione su operazioni eseguite tramite addebito in conto corrente - commissione se operazioni eseguite tramite Internet (1) (1) tramite abilitazione alla funzione dispositiva Internet Banking Bonifico on line Bonifico verso Italia fino a 500.000,00 euro a favore di conto corrente su altro Istituto: - commissione su operazioni eseguite tramite addebito in conto corrente - commissione se operazioni eseguite tramite Internet (1) (1) tramite abilitazione alla funzione dispositiva Internet Banking Bonifico on line Ordini permanenti - commissione per bonifico con beneficiario su nostra Banca - commissione per bonifico con beneficiario su altre Banche EURO 3,50 EURO 0,00 EURO 5,00 EURO 0,00 EURO 1,50 EURO 1,50 Commissione per bonifico urgente o di importo rilevante (B.I.R.) EURO 12,00 BONIFICO SEPA DOMESTICO Bonifico SEPA a favore di conti correnti: nell ambito dell Istituto su altro Istituto EURO 3,50 EURO 5,00 BONIFICO SEPA ESTERO RIENTRANTE NEL CAMPO DI APPLICAZIONE DEL REGOLAMENTO CE Aggiornato al 02.01.2012 9

924/2009 - commissione su operazioni eseguite tramite addebito in conto corrente - commissione se operazioni eseguite tramite Internet (1) (1) tramite abilitazione alla funzione dispositiva Internet Banking Bonifico on line EURO 5,00 EURO 2,75 BONIFICO SEPA ESTERO NON RIENTRANTE NEL CAMPO DI APPLICAZIONE DEL REGOLAMENTO CE 924/2009 Bonifici verso l estero disposto tramite supporto magnetico disposto allo sportello o tramite supporto cartaceo EURO 10,50 EURO 15,50 - spese negoziazione valuta - spese gestione c/nostro (Spesa Pratica) EURO 15,50 EURO 7,75 - commissione di negoziazione e trasferimento (Spese Intervento) Bonifici da estero - spese bonifici in arrivo - spese negoziazione valuta - spese gestione c/nostro - commissione di negoziazione e trasferimento 1,.50 per mille misura minima 5,50 EURO15,50 EURO 15,50 EURO 7,75 1,50 per mille misura minima 5,50 Tasso di cambio applicato viene rilevato dalle procedure dell Istituto al momento dell esecuzione del bonifico stesso VALUTE BONIFICO Correntista / Non correntista / SEPA Valuta addebito all ordinante per bonifico senza valuta prefissata al beneficiario: - Bonifici/Giroconti su nostro Istituto - Bonifici/Giroconti su altro Istituto fino a 500.000,00 - Bonifico B.I.R. Valuta addebito all ordinante per bonifico con valuta prefissata al beneficiario: - Bonifici/Giroconti su nostro Istituto - Bonifici/Giroconti su altro Istituto fino a 500.000,00 - Bonifici B.I.R. Valuta di addebito ordini permanenti disposti verso nostro Istituto: data esecuzione data esecuzione data esecuzione data esecuzione 1 g. lavorativo antecedente la valuta prefissata data esecuzione senza valuta prefissata al beneficiario con valuta prefissata al beneficiario Valuta di addebito ordini permanenti disposti verso altro Istituto: senza valuta prefissata al beneficiario valuta ordinante uguale a valuta beneficiario prefissata valuta ordinante con valuta prefissata al beneficiario 1 g. lavorativo antecedente la valuta beneficiario prefissata Bonifici ricevuti da altri Istituti: Valuta di accredito al beneficiario data regolamento interbancario Valuta addebito all ordinante per bonifico senza valuta prefissata al beneficiario - Bonifici/Giroconti su nostro Istituto - Bonifici/Giroconti su altro Istituto fino a 500.000,00 - Bonifico B.I.R. data esecuzione data esecuzione data esecuzione SERVIZI DI PAGAMENTO RID, RI.BA., MAV, BOLLETTINI BANCARI FRECCIA, RAV, PAGAMENTI VARI SERVIZIO RI.BA. - Commissione per pagamenti allo sportello EURO 2,50 - Commissione per pagamenti on line EURO 0,00 SERVIZIO MAV - Commissione per pagamenti allo sportello con regolamento per cassa - Commissione per pagamenti allo sportello con addebito in c/c - Commissione per pagamenti on line EURO 1,50 EURO1,50 EURO 0,00 SERVIZIO BOLLETTINI BANCARI FRECCIA - Commissione per pagamenti allo sportello con regolamento per cassa EURO 0,00 - Commissione per pagamenti allo sportello con addebito in c/c EURO 1,00 Aggiornato al 02.01.2012 10

SERVIZIO BOLLETTINI RAV - Commissione per pagamenti allo sportello con regolamento per cassa - Commissione per pagamenti allo sportello con addebito in c/c - Commissione per pagamenti on line SERVIZIO UTENZE Bollette ENEL, Telecom Italia e altri fornitori di servizi telefonici, utenze gas, acqua ecc.) Commissione per pagamenti allo sportello con regolamento per cassa Commissione per pagamenti allo sportello con addebito in c/c Commissione per pagamenti a fronte di ordine ripetitivo (RID) EURO 4,00 EURO 1,25 EURO 0,00 EURO 2,50 EURO 2,50 esente Nota: relativamente ai pagamenti effettuati allo sportello potranno essere previste riduzioni o esenzioni in caso di convenzioni stipulate dall Istituto con specifici fornitori di servizi. SERVIZIO PAGAMENTI INPS Commissione per ogni pagamento EURO 2,00 SERVIZIO TRIBUTI Commissione per pagamento imposte su esattorie non gestite dalla Banca, in un unica soluzione o rata per rata, su disposizione da rinnovare annualmente Disposizioni di clienti con addebito in c/c PAGAMENTO F23 PAGAMENTO F24 Formato elettronico/on line Formato cartaceo SERVIZIO ICI Commissione su pagamenti effettuati mediante disposizione addebito in c/c Su concessioni delle province di Arezzo e Pistoia Su concessioni di altre province Commissione di incasso su pagamenti tramite Home Banking EURO 3,62 gratuito gratuito EURO 1,50 Esente EURO 2,50 EURO 0,80 HOME BANKING Virty CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO VOCI COSTI Periodicità canone Mensile Funzione Dispositiva 0,00 Funzione Trading (comprensiva delle funzioni informativa/dispositiva) 0,00 Funzione Top Trading (comprensiva delle funzioni informativa/dispositiva e trading) 20,00 Una Tantum sostituzione dispositivo OTP 10,00 Una Tantum attivazione dispositivo OTP 0,00 Trading on Line VOCI COSTI Commissione di negoziazione applicata sul valore dall eseguito Obbligazionario italiano Obbligazionario estero Azionario Italiano Azionario Estero 0,200% - min. 5,00 0,400% - min. 25,00 0,195% - min. 5,00 0,500% - min. 50,00 Recupero spese fisse percepito solo sulle prime 50 operazioni di ogni mese (solo su 1,00 acquisti e vendite eseguite) Commissione per acquisti revocati/ineseguiti 0,00 Altre funzioni on line Ricarica carte prepagate 0,80 Pagamento canone RAI 1,00 Ricarica Cellulare 0,00 Bollettino postale 0,50 Pagamento MAV 0,00 Pagamento RAV 0,80 Pagamento bollettino bancario 0,00 Domiciliazione utenze 0,00 Aggiornato al 02.01.2012 11

ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE ALTRO Recupero costi di produzione copia di documentazione relativa al rapporto: per singolo foglio di documentazione relativo all anno in corso per singolo foglio di documentazione relativo agli anni precedenti Importo massimo percepibile per ogni singolo estratto conto EURO 5,00 EURO 10,00 EURO 30,00 Richiesta Referenze bancarie/compilazione modelli ABI/REV Min 30,00 Max 100,00 Certificazione Interessi certificato per sgravi fiscali EURO 15,00 Imposta di bollo per ogni modulo di assegno bancario o circolare richiesto in forma libera EURO 1,50 Recupero costi di produzione e invio di informazioni e comunicazioni previste dalla normativa in tema di trasparenza bancaria, ad eccezione di quelle relative ad operazioni di pagamento di cui al D.lgs. 11/2010 (invio cartaceo): EURO 1,50 Recupero costi per singola comunicazione ed informazione in formato elettronico ESENTE Comunicazioni di modifica unilaterale delle condizioni contrattuali (ai sensi dell art. 118 D. Lgs. 385/93) GRATUITE Se il Cliente richiede alla Banca informazioni o comunicazioni ulteriori o più frequenti rispetto a quelle previste dalla normativa in tema di trasparenza delle condizioni contrattuali e dei rapporti con i clienti (Titolo VI del D. Lgs. 385/93), ovvero la loro trasmissione con strumenti di comunicazione diversi dalle modalità di invio in formato elettronico eventualmente prescelte nel presente contratto, le rela - tive spese sono a carico del Cliente. Nota: i giorni riportati nel documento, ove non specificato, sono da intendersi lavorativi bancari. RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Il contratto di conto corrente è a tempo indeterminato. Il Correntista può recedere in qualunque momento senza penalità e senza spese di chiusura con il preavviso di un giorno. La Banca potrà esercitare analoga facoltà sempre con il preavviso di un giorno. Il recesso dal contratto provoca la chiusura del conto. Salvo diverso accordo, e fermo restando quanto disposto nell'articolo 6 per l'ipotesi di apertura di credito o di sovvenzione, ad ognuna delle parti è sempre riservato il diritto di esigere l'immediato pagamento di tutto quanto sia comunque dovuto. A fronte della richiesta del Correntista di estinzione del conto corrente, se non sono presenti servizi collegati, la Banca si impegna a dar corso alla richiesta entro massimo 10 giorni lavorativi; se invece sono presenti servizi collegati al conto, quali, a titolo puramente esemplificativo, carte di pagamenti, servizi di investimento, la Banca si impegna a dar corso alla richiesta di estinzione del correntista entro massimo 45 giorni lavorativi. Reclami Il cliente può presentare un reclamo all intermediario, anche per lettera raccomandata A/R (Via Calamandrei, 255-52100 Arezzo) o per via telematica (servizioaffarilegali_reclami@bancaetruria.it). L intermediario deve rispondere entro 30 giorni. Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere al giudice il cliente può rivolgersi a: -Arbitro Bancario Finanziario (ABF), per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere all intermediario -Conciliatore Bancario Finanziario, anche in assenza di preventivo reclamo LEGENDA Canone Capitalizzazione degli interessi Recupero costi per operazioni effettuate in mancanza di disponibilità Fido o affidamento Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extrafido Spese fisse per la gestione del conto Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi Somma percepita dalla Banca per la valutazione creditizia necessaria ad autorizzare o negare l operazione. Essa viene applicata per ogni operazione di addebito sul conto corrente che, in sede di registrazione contabile, generi una situazione di mancanza di disponibilità dei fondi del conto corrente. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido uti- Aggiornato al 02.01.2012 12

Spesa per singola scrittura Spese per invio estratto conto Tasso creditore nominale annuo Tasso debitore nominale annuo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Ri.Ba. RID commerciale-utenze-veloce MAV RAV (Ruoli Mediante Avviso) Bollettino bancario "Freccia" Spesa per recupero costi di invio documentazione relativa alla normativa in tema di trasparenza bancaria ATM (Automatic Teller Machine) POS (Point of Sale) Comunicazione di rifiuto pagamento per errori materiali imputabili al Cliente. Richiesta recupero fondi Intervento di repair (segnalazioni anomalie delle quali la Banca non è responsabile con interventi di sistemazione/correzione/ revoca del consenso) Carta Bancomat Carta PagoBancomat Circuito Cirrus/Maestro Blocco della carta Riemissione della carta Password lizzabile. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore. Bollettino utilizzato dai concessionari che trattano la riscossione di somme iscritte a ruolo, come ad esempio le sanzioni per violazioni del codice della strada, le tasse sulle concessioni governative, sulla nettezza urbana, l'iscrizione agli albi professionali. Servizio che consente al debitore, al quale è stato inviato dal creditore un modulo standard di bollettino bancario precompilato, di utilizzarlo per effettuare il pagamento presso qualsiasi sportello bancario Spesa per recupero costi di invio delle comunicazioni obbligatorie ai fini della normativa sulla trasparenza bancaria (documenti di sintesi, proposte di modifica unilaterale del contratto, ecc.). Postazioni automatiche per l'utilizzo delle carte nelle funzioni previste Postazioni automatiche per l'utilizzo delle carte per l'acquisto di beni e servizi Commissione massima applicata in caso di comunicazione di rifiuto pagamento per errore materiale imputabile al cliente Se l identificativo unico fornito dal cliente è inesatto, la banca non è responsabile della mancata o inesatta esecuzione dell operazione di pagamento. Se le attività tese al tentativo di recupero dei fondi comportano spese a carico della Banca che non é responsabile della mancata o inesatta esecuzione dell operazione di pagamento, la Banca stessa potrà addebitare al cliente le spese sostenute, che sono in questo caso espresse nella loro misura massima. Carta che consente il prelievo di contante, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, presso sportelli automatici (ATM), sul circuito domestico Carta che consente l acquisto di beni e servizi, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, presso gli esercizi convenzionati, sul circuito domestico L abilitazione della carta a tale circuito consente di prelevare denaro contante dagli sportelli automatici(atm) bancari, italiani ed esteri, che espongono il logo Cirrus/Maestro e di effettuare pagamenti per l acquisto di beni e servizi presso gli esercizi commerciali, in Italia e all estero, dotati di appositi terminali POS e convenzionati con Cirrus o Maestro Blocco dell'utilizzo della carta per smarrimento o furto Nuova emissione, successivamente al blocco, della carta smarrita o rubata Codice che permette l accesso al servizio VIRTY Banca Etruria - Internet Banking Aggiornato al 02.01.2012 13

Dispositivo OTP Home Banking funzione dispositiva Home Banking funzione bonifici on line Home Banking funzione pagamento effetti on line Home Banking funzione pagamento F24 on line Home Banking funzione ricarica carte prepagate Home Banking funzione pagamento canone RAI Home Banking funzione ricarica cellulare In aggiunta al Codice Utente ed alla Parola Chiave il Cliente utilizza il codice di riconoscimento generato automaticamente dal dispositivo OTP ( One Time Password ) fornito dalla Banca stessa alla propria clientela ed avente durata di utilizzo limitata nel tempo. Le caratteristiche del dispositivo e le modalità di utilizzo della funzionalità OTP sono dettagliatamente indicate nell ambito della Guida Operativa alle Funzioni di VIRTY Banca Etruria - Internet Banking disponibile On Line. Le Funzioni dispositive saranno fruibili, da parte del Cliente, mediante l utilizzo, in aggiunta al Codice Utente ed alla Parola Chiave, del codice di riconoscimento generato automaticamente dal dispositivo OTP. La funzione dispositiva ''Bonifici on line" (di seguito denominata "Funzione") consente al Cliente di inoltrare - a mezzo Rete Internet e con le modalità contrattualmente previste - a www.bancaetruria.it (di seguito denominata "Banca") ordini di bonifico nazionali ed esteri. Per l'attivazione della Funzione è necessario che venga abilitato all'operatività dispositiva almeno un rapporto di conto corrente presso www.bancaetruria.it. Gli ordini di bonifico possono essere inseriti tutti i giorni 24 ore su 24. La funzione è fruibile tramite l utilizzo, in aggiunta al Codice Utente ed alla Parola Chiave, del codice di riconoscimento generato automaticamente dal dispositivo OTP. Il Cliente, al fine di inoltrare correttamente l'ordine di bonifico, deve attenersi strettamente alle indicazioni che gli vengono fornite "on line" dal Servizio. La Funzione dispositiva "Pagamento effetti on line" (di seguito denominata "Funzione") consente al Cliente di inoltrare - a mezzo Rete Internet e con le modalità contrattualmente previste a Banca Etruria (di seguito denominata "Banca") ordini di pagamento di "effetti elettronici" appartenenti alle tipologie di seguito specificate nelle presenti Istruzioni tecniche. Per l'attivazione della Funzione è necessario che venga abilitato all'operatività dispositiva almeno un rapporto di conto corrente presso Banca Etruria. La funzione pagamento effetti on line è effettuabile mediante l utilizzo, in aggiunta al Codice Utente ed alla Parola Chiave, del codice di riconoscimento generato automaticamente dal dispositivo OTP. Mediante il Servizio VIRTY Banca Etruria - Internet Banking possono essere effettuati i pagamenti di effetti RI. BA. e delle così dette "conferme d'ordine"; le suddette tipologie di effetti sono pagabili mediante il "Servizio" ove rechino importi (da pagare) in euro. Il Cliente, al fine di inoltrare correttamente l'ordine di pagamento, deve attenersi strettamente alle indicazioni che gli vengono fornite "on line" dal Servizio. Il servizio Virty Sezione Pagamento Mod. F24 - consente di effettuare pagamenti di deleghe esclusivamente su conti in essere presso Banca Etruria. Il conto corrente sul quale si vuole effettuare il pagamento deve essere abilitato all operatività dispositiva. E possibile inviare una sola delega F24 alla volta. Non è consentito l invio elettronico di ordini contenenti più deleghe F24. La Funzione è fruibile mediante l utilizzo, in aggiunta al Codice Utente ed alla Parola Chiave, del codice di riconoscimento generato automaticamente dal dispositivo OTP. E consentito il solo pagamento di deleghe F24 recanti la codifica fiscale associata al conto corrente di addebito. E consentito addebitare solo conti correnti che risultino intestati o cointestati a firme disgiunte al titolare del tributo. E possibile inserire deleghe F24: da 15 gg di calendario prima della data di conferimento del tributo (24 ore su 24) fino alle ore 20 del giorno di scadenza. La funzione dispositiva Carte ricaricabili consente al cliente di inoltrare -a mezzo rete internet e con le modalità contrattualmente previste - alla Banca un ordine di ricarica della carta prepagata mediante un addebito diretto sul proprio conto corrente La funzione dispositiva Canone RAI consente al cliente di inoltrare - a mezzo rete internet e con le modalità contrattualmente previste - alla Banca un ordine di pagamento del Canone Radio Televisivo Italiano (RAI) mediante addebito sul proprio conto corrente La funzione dispositiva Ricarica Cellulari consente al cliente di inoltrare - a mezzo rete internet e con le modalità contrattualmente previste - alla Banca ordine di ricarica cellulare mediante addebito diretto sul proprio conto corrente. FUNZIONE PAGAMENTO BOLLETTINI POSTALI Aggiornato al 02.01.2012 14

Home Banking funzione trading on line Home Banking funzione top trading La funzione dispositiva Pagamenti Bollettini Postali consente al cliente di inoltrare - a mezzo rete internet e con le moda-lità contrattualmente previste - alla Banca ordini di pagamenti di bollettini postali mediante addebito diretto sul proprio conto corrente. Per l'attivazione della Funzione è necessario che venga abilitato all'operatività dispositiva almeno un rap-porto di conto corrente presso la Banca. La Funzione è fruibile tramite l utilizzo dei seguenti Codici di Accesso: Codice Utente, Password e codice di riconoscimento generato automaticamente dal dispositivo OTP. Si accede alla Funzione dal menù Pagamenti, cliccando sul link Bollettini Postali. È compito del Cliente specificare esattamente i dati necessari alla completa e corretta esecuzione dell'operazione: tipologia di bollettino, nominativo e indirizzo dell ordinante, conto corrente di addebito, numero e intestazione del conto corrente postale da accreditare, importo e causale. L' ordine di pagamento inserito ed autorizzato mediante codice OTP è irrevocabi-le. La funzione dispositiva trading on line relativa ad azioni, ETF e ETC, obbligazioni, covered warrants e certificates (di seguito denominata "Funzione") consente al Cliente di conferire, a mezzo Rete Internet e con le modalità contrattualmente previste, ordini di acquisto o vendita (dei suddetti titoli) che, ricevuti dalla Banca, vengono trasmessi ad altro intermediario, il quale cura gli adempimenti necessari per consentirne l'esecuzione; Per l'attivazione della Funzione è necessario che vengano abilitati all'operatività dispositiva almeno un rapporto di conto corrente in essere presso Banca Etruria ed un rapporto di deposito titoli a custodia ed amministrazione parimenti aperto presso Banca Etruria ; su tali rapporti verranno regolate le operazioni di acquisto o di vendita titoli disposte dal Cliente. Gli ordini, a seconda del titolo da acquistare o da vendere, possono essere inoltrati, esclusivamente, nei Mercati: MTA, EXPANDI, SEDEX, TAH, MOT, ETF PLUS, EURO TLX. Gli ordini possono essere eseguiti esclusivamente sui predetti Mercati;sono altresì disponibili in compravendita, sebbene con quotazioni differite di 20 minuti, i titoli trattabili nei seguenti mercati esteri: EURONEXT (Amsterdam, Bruxelles, Parigi), AMERICA (Nyse, Amex, Nasdaq), XETRA (Germania), VIRT-X (Svizzera);gli ordini possono essere inoltrati solo nei giorni e negli orari di apertura dei Mercati di cui al punto precedente; gli ordini immessi fuori dai suddetti orari verranno respinti dal Servizio;gli ordini immessi negli orari di funzionamento del Mercato TAH possono essere eseguiti esclusivamente nell ambito del Mercato after hours e nell ambito della giornata di inserimento; gli ordini immessi negli orari di apertura dei segmenti dei Mercati diversi dal TAH non possono essere eseguiti nel Mercato after hours ; gli ordini possono essere inoltrati solo nei giorni e negli orari di apertura dei Mercati di cui al punto precedente; gli ordini immessi fuori dai suddetti orari verranno respinti dal Servizio; gli ordini immessi negli orari di funzionamento del Mercato TAH possono essere eseguiti esclusivamente nell ambito del Mercato after hours e nell ambito della giornata di inserimento; gli ordini immessi negli orari di apertura dei segmenti dei Mercati diversi dal TAH non possono essere eseguiti nel Mercato after hours ; Il nuovo trading on line consente l acquisto di Pronti Contro termine e operatività su Fondi e SICAV. Sulle condizioni economiche dei servizi si deve far riferimento alla specifica documentazione informativa nell ambito dei Servizi d Investimento. Il cliente di Trading Online Top Trading potra usufruire dei seguenti servizi aggiuntivi: tecnologia PUSH: a differenza della piattaforma di Trading Online Standard la piattaforma Top Trading prevede l utilizzo di tecnologia PUSH che consente al Cliente di visualizzare i dati presenti sul browser aggiornati automaticamente ogni volta che il dato stesso cambia, su iniziativa del server, senza necessità di richiedere esplicitamente un aggiornamento o un refresh della pagina web. In altre parole la tecnologia push permette di vedere sul monitor le variazioni istantanee delle quotazioni o delle altre informazioni, senza che si debba provvedere manualmente. Questa tecnologia richiede, nella pagina HTML (per sua natura "statica"), la presenza di componenti "attivi" (applet, activex, dynamic HTML) in grado di popolare la pagina stessa con i dati generati ed inviati dal server. Analisi fondamentale: consente di verificare il valore delle azioni di una società basandosi sui dati di bilancio rielaborati in alcuni indicatori: P/E (price earning rapporto tra prezzo di mercato e utile netto), Roe (rendimento capitale proprio), Roa (rendimento attività), Roi (rendimento capitale investito). Sono inoltre presenti dati di profilo societario e indicatori giornalieri. L analisi fondamentale è utile, ad esempio, per individuare le azioni sopravvalutate dal mercato (un p/e elevato può Aggiornato al 02.01.2012 15

Requisiti tecnici minimi per l utilizzo del servizio indicare una possibile sopravvalutazione) e quali azioni sono invece sottovalutate dal mercato (un p/e basso può significare una possibile sottovalutazione), Book a 5 livelli: rappresenta l' elenco delle migliori 5 proposte di acquisto e vendita valide al momento, con l indicazione delle relative quantità. Portafoglio Virtuale: consente di gestire un portafoglio fittizio simulandone la valorizzazione sul mercato attraverso una lista di posizioni. Il portafoglio virtuale permette al Cliente di visualizzare l ultimo prezzo sul Mercato (Ultimo), l orario di riferimento, la quantità relativa alle posizioni (Quantità), il prezzo medio ponderato per titolo (Prezzo di Carico) e il relativo controvalore (Valore di carico); il Valore di mercato che si ottiene moltiplicando l ultimo prezzo sul mercato per il numero di posizioni in portafoglio, infine la differenza netta e in percentuale tra valore di mercato e quello di carico (Utile/Perdita). Il nuovo top trading consente l acquisto di Pronti Contro termine e operatività su Fondi e SICAV. Sulle condizioni economiche dei servizi si deve far riferimento alla specifica documentazione informativa nell ambito dei Servizi d Investimento. Per poter utilizzare il servizio è necessario disporre di un Personal Computer collegato ad Internet tramite Service Provider e modem con collegamento di rete minimo a 56,6 Kbps. Sono utilizzabili i seguenti browser (programmi per esplorazione internet): - Internet Explorer versione 5.5 o successiva - Netscape versione 6.01 o successiva - Mozilla Firefox versione 1.00 o successiva E richiesta la presenza sul Personal Computer dei seguenti software (generalmente disponibili): o Acrobat Reader 4.0 (o versioni superiori); o WinZip. Il prodotto è ottimizzato per la risoluzione video 1024x768 ma risulta compatibile anche con la risoluzione 800x600. Aggiornato al 02.01.2012 16