Foglio informativo n. 300/007. Operatività con l estero. Operazioni in cambi a pronti ed a termine e Servizio Greentrade. Informazioni sulla banca. Intesa Sanpaolo S.p.A. Sede legale e amministrativa: Piazza San Carlo 156-10121 Torino. Tel.: 800.303.306 (Privati), 800.343.034 (Piccole Imprese), 800.714.714 (Imprese). Sito Internet: www.intesasanpaolo.com. Iscritta all Albo delle Banche al n. 5361. Capogruppo del Gruppo Bancario Intesa Sanpaolo, iscritto all Albo dei Gruppi Bancari. Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia. Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Torino e codice fiscale 00799960158. Partita IVA 10810700152. Codice A.B.I. 3069.2. Dati e qualifica soggetto incaricato dell offerta fuori sede/ a distanza: Nome e Cognome/ Ragione Sociale Sede (Indirizzo) Telefono e E-mail Iscrizione ad Albi o Elenchi Numero Delibera Iscrizione all Albo/ Elenco Qualifica Gli strumenti per operare con l estero. Le imprese che operano o decidono di operare con l estero hanno a disposizione vari strumenti di incasso, pagamento e di garanzia per il regolamento delle operazioni nel commercio internazionale. Le imprese possono scegliere, di volta in volta, lo strumento più adatto alle proprie esigenze, alle caratteristiche dell operazione commerciale da porre in essere, alla controparte estera e al relativo Paese estero. I prodotti dell area Estero comprendono: le rimesse dirette: strumenti di incasso e pagamento semplici, quali bonifici, assegni etc.; le rimesse documentate servizio incasso di documenti/effetti/assegni: strumenti di regolamento basati su un mandato di incasso di documenti commerciali o finanziari che il venditore conferisce alla banca; i crediti documentari e le lettere di credito stand-by: strumenti bancari con i quali le banche assumono l impegno di pagare il venditore/beneficiario a condizione che i documenti presentati dal venditore siano conformi ai termini e alle condizioni richiesti dal credito e a quanto previsto nelle Norme ed Usi Uniformi pro tempore vigenti relativi ai Crediti Documentari NUU 600 (Ed. 2007) della Camera di Commercio Internazionale; le garanzie internazionali: - garanzie bancarie di pagamento rilasciate dalle banche per conto del compratore a favore del venditore; - garanzie bancarie di esecuzione rilasciate dalle banche, per conto del venditore a favore del compratore, a garanzia della buona esecuzione contrattuale del venditore; le operazioni in cambi a pronti e a termine su debiti e crediti espressi in divisa. Aggiornato al 28.02.2013 Pagina 1 di 5
Operazioni in cambi a pronti e a termine: caratteristiche e rischi. I clienti possono effettuare operazioni di acquisto e di vendita di divise estere a pronti ed a termine al cambio del momento quotato dalla Banca ( cambio durante ) con una delle seguenti modalità: - recandosi in filiale; - collegandosi al portale Inbiz dalle 8:30 alle 18:00 senza soluzione di continuità. Per utilizzare quest ultima modalità, il cliente deve aver sottoscritto il contratto Servizio Internet Banking per le Imprese- Portale Inbiz (con acquisto dell Offerta Inbiz IMPRESE Evoluto o dell Offerta Inbiz CORPORATE, FINANCIAL INSTITUTIONS e PUBLIC FINANCE) ed il contratto relativo al Servizio Greentrade. Per il Servizio Internet Banking per le Imprese-Portale Inbiz si rinvia allo specifico foglio informativo; per il Servizio Greentrade alle corrispondenti sezioni del presente foglio informativo. Operazioni in cambi a pronti: caratteristiche e rischi. Le operazioni in cambi a pronti consistono nell acquisto o nella vendita di divisa estera contro euro o altra divisa, in ogni momento della giornata in cui la Banca è aperta, al cambio di mercato pro tempore vigente proposto dalla Banca e accettato dal cliente ( cambio contrattuale ). A cosa servono: garantiscono ai clienti la possibilità di convertire euro in divise estere e viceversa, a un prezzo di mercato, per poter far fronte a pagamenti o introiti in divisa estera. A chi sono rivolte: Soggetti che operano con l estero o che regolano transazioni in divisa diversa dall euro. I clienti possono effettuare operazioni di acquisto o di vendita di divise estere al cambio del momento quotato dalla Banca ( cambio durante ). Inoltre la Banca offre ai propri clienti - con particolari modalità che sono determinate dai tempi necessari per le relative disposizioni - la possibilità di concludere operazioni a pronti ad un suo cambio di listino, fissato giorno per giorno, con un unico valore sia per l acquisto sia per la vendita delle varie divise estere trattate: cambio operativo unico. Le operazioni a pronti sono regolate con valuta di due giorni lavorativi successivi a quella di negoziazione. Rischi specifici Rischio di cambio: nel caso di cambio operativo unico il prezzo stabilito dalla banca può variare in virtù dell oscillazione fisiologica del mercato di riferimento in forma anche significativa rispetto al momento della prenotazione dello stesso. Operazioni in cambi a termine: caratteristiche e rischi. Le operazioni in cambi a termine sono operazioni che permettono di annullare il rischio di cambio su posizioni debitorie o creditorie future espresse in divisa diversa dall euro, stabilendo un cambio che verrà applicato a una data futura. Ciò comporta l impegno inderogabile del cliente ad acquistare (import posizione debitoria) o vendere (export posizione creditoria) un determinato importo espresso in valuta estera a una certa data futura e a un cambio fissato. Per tali operazioni è necessario che la banca conceda specifiche linee di fido. A cosa servono: La copertura del rischio di cambio: garantisce all operatore un prezzo certo a cui sarà venduta la divisa estera che presume di ottenere a scadenza; garantisce all operatore un prezzo certo a cui sarà acquistata la divisa estera che presume di utilizzare a scadenza. A chi sono rivolte: Soggetti che operano con l estero o che regolano transazioni a scadenza in divisa diversa dall euro. Aggiornato al 28.02.2013 Pagina 2 di 5
Le operazioni in cambi a termine si riferiscono sia a posizioni debitorie sia a posizioni creditorie da regolarsi con una scadenza futura, a partire quindi dal giorno lavorativo successivo a quello di lavorazione dell operazione in cambi a pronti. Acquisto a termine: l importatore che riceve una fattura, o documento equipollente, con la quale gli viene richiesto un pagamento in una divisa estera ad una certa scadenza futura può acquistare per la stessa scadenza del documento l importo di divisa estera che gli occorrerà per effettuare il pagamento fissando il cambio al momento della stipula del contratto. Vendita a termine: l esportatore che richiede alla propria controparte un pagamento di una divisa estera ad una certa scadenza futura può vendere per la stessa scadenza l importo di divisa estera che riceverà stabilendo il cambio al momento della stipula del contratto. Il prezzo a termine è composto dal prezzo a pronti più o meno il differenziale dei tassi fra le due divise interessate: non è assolutamente frutto di una previsione di mercato. Rischi specifici: l operatore potrebbe non avere più esigenza di utilizzare la divisa estera acquistata alla scadenza prevista (es.: è venuta meno la fornitura a monte dell operazione) oppure deve posticipare la medesima (es.: ha ottenuto una dilazione di pagamento); l operatore potrebbe non avere più esigenza di cedere la divisa estera a scadenza (es.: non ha ricevuto l atteso pagamento) oppure deve postergare la vendita. Se viene meno l esigenza commerciale che ha determinato il cliente a stipulare il contratto a termine, egli è comunque tenuto a onorarlo procedendo tempestivamente a rivendere o riacquistare la divisa estera sul mercato e sostenendone il relativo rischio di cambio. Esiste inoltre la possibilità che l intermediazione richiesta non possa essere conclusa per cause di forza maggiore o di particolari situazioni economico-politiche (es. rischio paese chiusura dei mercati finanziari). Operazioni in cambi swap: caratteristiche e rischi. Con questa operazione si può di fatto anticipare o posticipare una scadenza di un contratto a termine. Se si necessità di utilizzare la divisa comprata o venduta a termine prima o dopo la scadenza è possibile infatti effettuare un operazione spot con la quale utilizzare la divisa prima della scadenza ovvero chiudere un contratto a termine che, di fatto, si intende posticipare e fare nello stesso momento un contratto a termine di segno opposto con la valuta di scadenza pari a quella del contratto a termine originale, in caso di anticipo, o pari alla nuova scadenza determinata da ragioni commerciali, in caso di posticipo. A cosa servono: a rendere flessibile la copertura del rischi di cambio Garantiscono all operatore la possibilità di anticipare, di fatto, la scadenza di un contratto a termine nel caso di analogo anticipo sul regolamento della relativa operazione commerciale ovvero di posticipare di fronte a un ritardo nel regolamento della stessa. A chi sono rivolte: Soggetti che operano con l estero o che regolano transazioni a scadenza in divisa diversa dall euro. Rischi specifici: Trattandosi di un operazione a pronti e di una, di segno opposto, a termine, si corrono gli stessi rischi già menzionati per le operazioni della specie; inoltre il cliente dovrà sopportare una differenza di cambio determinata dal corso denaro e lettera e una differenza dovuta al differenziale di tasso tra le due divise. Aggiornato al 28.02.2013 Pagina 3 di 5
Servizio Greentrade: caratteristiche e rischi FOGLIO INFORMATIVO N. 300/007. Il Servizio consente al cliente, mediante accesso al portale Inbiz, di effettuare operazioni in cambi a pronti e a termine e di: - acquisire informazioni sull andamento del mercato dei cambi; - ricevere comunicazioni riguardanti il raggiungimento sul mercato dei cambi del livello impostato dal cliente medesimo; - visualizzare ed esportare in formato elettronico, i dati di tutte le operazioni effettuate tramite il Servizio. Rischi specifici Dal momento per utilizzare Greentrade occorre collegarsi al portale Inbiz, si richiamano i rischi specifici di quest ultimo, ossia: rischi connessi allo smarrimento o furto delle credenziali di identificazione personali ad Inbiz o ad un uso improprio delle stesse; l utilizzo di Greentrade può essere temporaneamente sospeso per cause di forza maggiore oppure in qualsiasi momento, se la Banca ritenga ciò necessario ad assicurarne la sicurezza o l efficienza; eventuale temporanea indisponibilità di Greentrade dovuta ad attività di manutenzione o aggiornamento oppure a disservizi nel funzionamento delle reti telematiche utilizzate dal cliente o a incompatibilità del software. Condizioni economiche Commissioni di intervento/servizio sulle Operazioni in cambi (trasformazione di una valuta in un altra a pronti, a termine o con opzione) sia in filiale sia tramite Greentrade. 1,5 Minimo 4,00 Commissione su cambio operativo unico - in filiale 0,50% Commissione per operazioni in cambi a termine - in filiale 50,00 per operazione Commissione per operazioni in cambi a termine - tramite Greentrade 50,00 per operazione Valuta di addebito Giorno di esecuzione dell ordine 1,5 p.m. Minimo 4,00 sull operazione in cambi a pronti + Commissione per operazioni swap in filiale 1,5 p.m. Minimo 4,00 per l operazione a termine + 50,00 per l operazione a termine 1,5 p.m. Minimo 4,00 sull operazione in cambi a pronti + Commissione per operazioni swap tramite Greentrade 1,5 p.m. Minimo 4,00 per l operazione a termine + 50,00 per l operazione a termine Valuta trattata sul mercato Valuta di accredito internazionale (di norma 2 giorni lavorativi bancari) Canone servizio Greentrade L utilizzo del servizio è incluso nel canone mensile di Inbiz Avvertenze. Per le condizioni economiche relative al servizio Copia documentazione si veda il Foglio Informativo Servizi vari disponibile in Filiale e sul sito internet della Banca. Reclami. Reclami e procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca con lettera indirizzata per posta ordinaria a Assistenza Clienti e Reclami Intesa Sanpaolo - Piazza San Carlo 156 10121 TORINO, o inviata per posta elettronica alla casella assistenza.reclami@intesasanpaolo.com, o a mezzo fax al numero 011/0937350, o consegnata allo sportello dove è intrattenuto il rapporto. La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se il Cliente non è soddisfatto della risposta ricevuta o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all'arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come rivolgersi all'arbitro e l'ambito della sua competenza si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d Italia, oppure chiedere alla Banca. Ai fini della risoluzione stragiudiziale delle controversie che possano sorgere dal presente contratto, il Cliente e la Banca, nel caso di esperimento del procedimento di mediazione nei termini previsti dalla normativa vigente, possono ricorrere: Aggiornato al 28.02.2013 Pagina 4 di 5
al Conciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie ADR. Il Regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario può essere consultato sul sito www.conciliatorebancario.it o chiesto alla Banca; oppure a un altro organismo iscritto nell'apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia e specializzato in materia bancaria e finanziaria. Per ulteriori informazioni il Cliente può consultare la sezione Reclami, ricorsi e conciliazione del Documento sui principali diritti del Cliente, a disposizione presso tutte le Filiali e sul sito internet della Banca. Legenda. Cambio durante Cambio Operativo Unico Cambio fornito dalla Banca in base alle condizioni correnti di mercato. Cambio stabilito dalla Banca in base alle condizioni di mercato vigenti alle ore 13.00. Aggiornato al 28.02.2013 Pagina 5 di 5