TEMPI MEDI DI DEFINIZIONE DEI PROCEDIMENTI E DI EROGAZIONE DEI SERVIZI* ANNO 2015

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1 PROCEDIMENTI E DI EROGAZIONE DEI SERVIZI* ANNO 2015 UNITÁ URP Comuncazione Ambiente Accesso ai documenti amministrativi Premiazione fedeltà al lavoro, progresso economico e lavoro veronese nel mondo Concessione di conformità metrologica 30 gg. dal ricevimento dell istanza 120 gg. dalla scadenza dei termini di presentazione delle domande 9,95 gg. 97 gg. Rinnovo concessione di conformità metrologica Metrologia Legale Vigilanza Prodotti Accreditamento laboratori per l esecuzione delle verifiche periodiche Iscrizione nel registro degli assegnatari dei marchi di identificazione dei fabbricanti, importatori e venditori di metalli preziosi e concessione del marchio Autorizzazione allestimento punzoni standard e di tipo speciale per marchi metalli preziosi Cancellazione dal registro degli assegnatari dei marchi di identificazione dei fabbricanti, importatori e venditori di metalli preziosi Segnalazione certificata di inizio attività ; 90 gg. da ricezione in caso di impresa artigiana 50 gg. 7 gg. 17 gg. Attribuzione marchio tradizionale di fabbrica Istruttoria per il rilascio da parte del MSE della concessione al montaggio e prova cronotachigrafi (accettazione della, sopralluogo per verifica requisiti e successivo inoltro al MSE) Rinnovo concessione al montaggio e prova tachigrafi digitali 30 gg. dalla ricezione della 4 gg. 7 gg. 15 gg. Vidimazione registro operazioni di montaggio e riparazione di cronotachigrafi 5 gg. 3 gg.

2 Emissione ordinanze/ingiunzione di pagamento o ordinanze di archiviazione 5 anni dall accertamento della violazione 197 gg. Rateizzazione pagamento ordinanze ingiunzione 12 gg. Emissione ruoli per la riscossione coattiva delle sanzioni 5 anni dalla emissione dell'ordinanza-ingiunzione 344 gg. Tutela Consumatore e Fede Pubblica Attività sanzionatoria Discarico/sgravio importo iscritto a ruolo Emissione ordinanza di dissequestro o rigetto dell opposizione 30 gg. dalla ricezione 10 gg. dalla presentazione dell istanza di opposizione In giornata 8 gg. Controllo clausole vessatorie Usi e consuetudini - redazione Raccolta Provinciale degli usi Accettazione domande di deposito brevetti e marchi Richieste di cancellazione dal Registro Istanze di annotazione sul Registro Sospensione pubblicazione sul Registro in esecuzione ordinanza Tribunale Cancellazione dal Registro informatico protesti a seguito di ricorso al G.d.P. o al Tribunale Pubblicazione protesti sul Registro 120 gg. dalla data di comunicazione o notifica dell avvio del procedimento alle parti Revisione periodica degli usi e consuetudini (di norma ogni 5 anni). I termini del procedimento sono individuati nella circolare n. 1695/C del 13/07/064 e dalla Giunta Camerale In giornata l attestazione di In giornata consegna attestazione avvenuto deposito. Invio deposito; all Ufficio Brevetti e Marchi entro 10 giorni spedizione (UIBM) entro 10 giorni depositi a U.I.B.M. 20 gg. dalla ricezione della + 5 gg. per l esecuzione del 20 gg. dalla ricezione della + 5 gg. per 1g. l esecuzione del 5 gg. dalla notifica dell ordinanza 5 gg. dalla notifica della sentenza 10 gg. dalla ricezione // // Entro 10 gg. dalla ricezione degli elenchi Ammissione in Borsa Merci 90 gg. dalla 32 gg.

3 Verifica tariffe idriche 90 gg. dalla ricezione della richiesta di verifica Concorsi per assunzione personale 180 gg. dall effettuazione della prima prova scritta Gestione Risorse Umane Formazione Relazioni Sindacali Autorizzazione ad assumere incarichi esterni 30 gg. dalla richiesta 10 gg. Verifica ispettiva sulle autorizzazioni rilasciate per incarichi esterni entro 60 gg. dall inizio del procedimento di verifica 58 gg. Diritto Annuo Discarico/sgravio importo iscritto a ruolo Rimborsi pagamenti diritto annuo non dovuto 30 gg. dal ricevimento 90 gg. dal ricevimento 12 gg. 40 gg. Comunicazione Unica telematica 3 gg. - Iscrizione modificazione cancellazione deposito atti su di parte telematica 2,5 gg. Denunce REA Iscrizione, Modificazione Cancellazione su istanza di parte 2,6 gg. Cancellazioni d ufficio - Iscrizione modificazione cancellazione e deposito, su iniziativa d ufficio, di atti dell'autorità Giudiziaria 2 gg. dalla ricezione della comunicazione del del giudice del registro o dall emanazione del del Conservatore 2 gg. dalla ricezione della comunicazione 2 gg. Iscrizione delle procedure concorsuali dal ricevimento della sentenza di fallimento

4 Iscrizione di provvedimenti dell autorità governativa relativi alle cooperative 30 gg. dal ricevimento del 3 gg. Rilascio del nulla osta e attestazione dei parametri finanziari per inizio di attività imprenditoriale di cittadini extracomunitari 7, 4 gg. Iscrizione modificazione cancellazione su Albo Imprese Artigiane Albo imprese artigiane telematica 3,4 gg. Carte digitali e Sedi decentrate Rilascio Carta Nazionale dei Servizi (su dispositivo smart card o token usb) Rilascio carte tachigrafiche 1 6 gg. Rilascio di certificati e visure del Registro Imprese Certificazione Estero/Certificazioni e vidimazioni Rilascio copia atti depositati al Registro Imprese Bollatura e vidimazione di libri e scritture contabili Rilascio elenchi merceologici di imprese iscritte al Rilascio dei Certificati Comunitari d Origine Emissione Carnet A.T.A. Rilascio Attestato di Libera Vendita Iscrizione all Anagrafe Operatori con l Estero - ItalianCom Certificazioni ed attestazioni diverse per l estero completa dei versamenti dei diritti di segreteria completa dei versamenti cauzionali ed assicurativi 1,40 gg. sede centrale: 0,20 gg. sedi decentrate: 3 gg. 1,50 gg. 2,20 gg.

5 Servizi finanziari Contributi delle imprese (bandi) 1^ fase: graduatoria domande ammesse a contributo delle imprese (bando) 2^ fase: di erogazione contributo (domande ammesse) delle imprese (bando) 3^ fase: di erogazione contributo (domande sospese per esaurimento fondi) Interventi camerali a sostegno di iniziative promozionali varie 1^ fase: di concessione del contributo Interventi camerali a sostegno di iniziative promozionali varie 2^ fase: di erogazione del contributo 180 gg. dalla scadenza del bando 180 gg. dal ricevimento della rendicontazione 180 gg. dalla data dell ultima determina di liquidazione delle domande ammesse a contributo Il di concessione va assunto, salvo casi di forza maggiore, prima dell attuazione dell iniziativa 180 gg. dal ricevimento della rendicontazione 155 gg. (media su n. 1 bando) 51 gg. 30 gg. 36 gg. (tutti i provvedimenti sono stati assunti prima dell iniziativa. Nel conteggio sono stati inseriti tutti i provvedimenti di concessione o diniego contributo e/o patrocinio) 59 gg.