Area riservata Cittadini e Imprese

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1 Area riservata Cittadini e Imprese Guida alla navigazione 10/01/2019

2 Area riservata Cittadini e Imprese Nell area riservata Cittadini e Imprese, è possibile visualizzare online la situazione debitoria (cartelle di pagamento e avvisi emessi a partire dall anno 2000) e i piani di rateizzazione, ma anche utilizzare una serie di servizi dispositivi: chiedere/ottenere una rateizzazione fino a 60 mila euro; richiedere la sospensione legale della riscossione; effettuare il pagamento di cartelle e avvisi; gestire le istanze di Definizione agevolata; visualizzare la password per gli atti depositati presso InfoCamere; attivare il servizio informativo SeMiScordo; richiedere informazioni specifiche sulla situazione debitoria, cartelle, rateizzazioni e procedure di riscossione attraverso il servizio Contattaci. 2

3 Area riservata Cittadini e Imprese Per accedere all Area riservata Cittadini e Imprese è necessario collegarsi al nostro portale e selezionare la sezione dedicata. Scegli nel menu a tendina la voce «Cittadini o Imprese» 3

4 Area riservata Cittadini e Imprese Accesso e Log-in.ed effettua il log-in. Puoi utilizzare: 1. le credenziali SPID, Sistema Pubblico di Identità Digitale; 2. le credenziali di Agenzia delle entrate; 3. Il PIN Inps; 4 4. la Carta Nazionale dei Servizi (CNS) tramite smart card.

5 Controlla la situazione - Estratto Conto Questo servizio ti consente di: visualizzare il riepilogo complessivo dei documenti che risultano già saldati o non ancora pagati, per intero o in parte, su tutto il territorio nazionale (esclusa la Sicilia), a partire dall'anno 2000; controllare il dettaglio di ciascuno dei documenti visualizzati (es. importi, natura del tributo, quietanze che risultano pagate) e la presenza di eventuali provvedimenti (es. sgravio, sospensione, procedure, rateizzazioni); generare un "codice Rav" attraverso il quale effettuare il pagamento on line. 5

6 Controlla la situazione - Estratto Conto 6

10 Controlla la situazione - Estratto Conto Sezione saldati Elenco completo dei documenti pagati, relativo a una provincia. 10

13 Rateizza il debito 13

14 Rateizza il debito Rateizza adesso Il servizio, valido solo per documenti interamente rateizzabili e se il debito totale da rateizzare, comprensivo di eventuali rateizzazioni in essere, non è superiore a 60 mila euro, ti consente di chiedere e ottenere subito una rateizzazione, procedendo al pagamento immediato della prima rata. 14

15 Rateizza il debito Rateizza adesso (1/5) 15

18 Rateizza il debito Rateizza adesso (4/5) Controlla il riepilogo dei dati inseriti nella tua richiesta di rateizzazione. Seleziona le caselle relative alla privacy e alla conferma della situazione di obiettiva difficoltà. 18

20 Rateizza il debito Chiedi la rateizzazione Il servizio ti consente di inviare una richiesta di rateizzazione per importi fino a 60 mila euro. Agenzia delle entrate-riscossione verificherà la richiesta e successivamente risponderà con l accettazione o il diniego dell istanza. 20

21 Rateizza il debito Chiedi la rateizzazione (1/5) Il sistema mostra precompilati i tuoi dati anagrafici. 21

22 Rateizza il debito Chiedi la rateizzazione (2/5) 22

23 Rateizza il debito Chiedi la rateizzazione (3/5) 23

24 Rateizza il debito Chiedi la rateizzazione (4/5) Seleziona la casella e conferma che non sussistono le condizioni indicate nella dichiarazione 2. Inserisci il motivo della richiesta. Inserisci la tipologia di piano che preferisci: indica il numero di rate; specifica se rate di importo costante o variabile. 2 Se stai trasmettendo l istanza in qualità di legale rappresentante/titolare di ditta/società il sistema ti propone due ulteriori dichiarazioni, alternativamente obbligatorie, relative allo «stato» di tale ditta/società (NON in liquidazione/ IN LIQUIDAZIONE). Per le società in liquidazione il piano di rateizzazione potrà essere concesso per un massimo di 24 rate mensili, salvo che venga presentata idonea documentazione dalla quale emergano elementi tali da consentire una maggior estensione del piano rateale. 24

25 Rateizza il debito Chiedi la rateizzazione (5/5) Riceverai via la conferma del corretto invio dell istanza. Verifica il riepilogo dei dati, dai il consenso alla privacy e invia. 25

26 Rateizza il debito Piani approvati Il servizio ti consente di visualizzare e scaricare i documenti relativi ai piani approvati del tuo cliente e i relativi bollettini delle rate. 26

28 Definizione Agevolata 28

29 I servizi di EquiPro Definizione agevolata Servizi dedicati alla Definizione agevolata. Servizi di presentazione della domanda di adesione alla Definizione agevolata 2018 e Definizione agevolata UE. Download del prospetto informativo dei carichi affidati all Agente della riscossione dal 1 gennaio 2000 al 31 dicembre Download della copia della «Comunicazione delle somme dovute». 29

30 I servizi di EquiPro Definizione agevolata Presentazione della domanda di adesione alla Definizione agevolata In questo campo si trova precompilato il codice fiscale del cliente per il quale si sta operando.

31 I servizi di EquiPro Definizione agevolata Il passaggio successivo permette di selezionare le cartelle/carichi che possono essere oggetto di Definizione agevolata 2018 relativi a uno specifico ambito provinciale di riferimento. Per includere la cartella o il carico nella domanda di adesione alla Definizione agevolata 2018 è sempre necessario cliccare sul singolo documento. 31

32 I servizi di EquiPro Definizione agevolata A questo punto è possibile selezionare l intera cartella oppure solo alcuni carichi all interno della stessa. Per ogni carico è anche possibile visualizzare il dettaglio delle voci che lo compongono. 32

33 I servizi di EquiPro Definizione agevolata Dopo aver selezionato le cartelle/carichi da inserire nella domanda di adesione alla Definizione agevolata 2018 nella colonna «Scelta effettuata» (verificare allo scopo la presenza del segno di spunta verde), si può procedere con i passaggi successivi. 33

34 I servizi di EquiPro Definizione agevolata In questa fase (dove comunque è sempre possibile modificare o eliminare le cartelle/carichi selezionati), deve essere flaggata la dichiarazione relativa alla volontà di aderire alla Definizione agevolata 2018, nonché indicato il numero di rate in cui ripartire il pagamento. 34

35 I servizi di EquiPro Definizione agevolata Viene proposta una maschera con il riepilogo dei dati anagrafici dell intermediario e del cliente (per la valorizzazione del CAP) 35

36 I servizi di EquiPro Definizione agevolata e con le opzioni da selezionare relative al domicilio, presso il quale sarà inviata la comunicazione delle somme dovute ai fini della Definizione agevolata 2018, e alla rinuncia dell eventuale contenzioso in essere. Deve, inoltre, essere flaggata la presa visione dell informativa privacy. 36

37 I servizi di EquiPro Definizione agevolata Al termine dell operatività descritta, viene esposto nuovamente il riepilogo dei dati anagrafici. È possibile finalizzare l operazione cliccando sul pulsante «Invia». 37

38 I servizi di EquiPro Definizione agevolata A conferma del buon fine dell operazione viene riportato a video un messaggio di presa in carico della dichiarazione di adesione alla Definizione agevolata 2018 e, contestualmente, sarà inviata un con in allegato il modello DA-2018 compilato. 38

39 I servizi di EquiPro Definizione agevolata Per la presentazione della domanda di adesione alla Definizione agevolata UE occorre seguire gli stessi passaggi descritti per la Definizione agevolata In questo campo si trova precompilato il codice fiscale del cliente per il quale si sta operando.

40 I servizi di EquiPro Definizione agevolata Con la funzione «Prospetto informativo» è possibile scaricare il PDF del documento che riporta distintamente i carichi che possono essere oggetto di rottamazione e quelli che invece ne sono esclusi. Nel primo caso è riportato anche l ammontare dell importo da pagare beneficiando dell agevolazione. 40

41 I servizi di EquiPro Definizione agevolata Con la funzione «Comunicazione delle somme dovute» è possibile scaricare, in formato PDF, tutte le comunicazioni, con l indicazione dell accoglimento/rigetto della dichiarazione di adesione alla Definizione agevolata, prodotte e inviate al cliente. 41

42 Sospendi la riscossione Questo servizio ti consente di chiedere all Agenzia delle entrate-riscossione di sospendere le procedure di riscossione per far verificare all'ente creditore la situazione, se ritieni che la richiesta di pagamento presente nella cartella o nell'avviso non sia dovuta. 42

43 Sospendi la riscossione 43

46 Sospendi la riscossione Richiedi la sospensione (4/11) 46

50 Sospendi la riscossione Richiedi la sospensione (8/11) Seleziona la tipologia di documentazione che si allega a comprova. Allega documentazione formato pdf. la in Presta il consenso privacy e prosegui. 50

51 Sospendi la riscossione Richiedi la sospensione (9/11) Verifica i dati anagrafici 51

54 Documenti Questo servizio ti consente di: - scaricare sul tuo dispositivo, in formato excel, o stampare in pdf, i documenti saldati e da saldare che risultano intestati al cliente (su tutti gli ambiti provinciali in cui hai carichi attivi); - visualizzare e scaricare i documenti della rateizzazione (piani approvati e bollettini delle rate) e della Definizione agevolata. 54

55 Documenti Visualizza e scarica i documenti della situazione debitoria. Visualizza e scarica i documenti della Definizione agevolata. Visualizza e scarica i documenti delle rateizzazioni. Visualizza e scarica i documenti depositati presso InfoCamere. 55

56 Delega un intermediario In questa sezione puoi delegare on line fino a due intermediari che potranno operare per tuo conto su Equipro. 56

57 Delega un intermediario 57

58 Se Mi Scordo In questa sezione puoi attivare il servizio informativo per ricevere comunicazioni nel caso di: rischio di decadenza da piani di rateizzazione in caso di mancato pagamento delle relative rate; affidamento all Agenzia delle entrate-riscossione di un nuovo carico da riscuotere; promemoria per ciascuna delle rate del piano di Definizione agevolata (se non hai chiesto l addebito in conto corrente). 58

59 Se Mi Scordo 59

60 Visualizza la password per gli atti depositati presso InfoCamere Per gli atti notificati mezzo PEC, se il tuo indirizzo non risulta valido e attivo, Agenzia delle entrate- Riscossione procede con il deposito telematico del documento nell area riservata del portale gestito da InfoCamere e ti comunica a mezzo raccomandata l avvenuta notifica mediante deposito. I documenti notificati sono protetti da password che può essere recuperata sia all interno dell Area riservata di InfoCamere sia attraverso questo servizio. 60

61 Visualizza la password per gli atti depositati presso InfoCamere 61

62 Contattaci Questo servizio ti consente di richiedere informazioni sulla situazione debitoria, cartelle, rateizzazioni e procedure di riscossione. 62

63 Contattaci (1/5) 63