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1 C U R R I C U L U M V I T A E INFORMAZIONI PERSONALI Nome Indirizzo RITA LOTTI Indirizzo VIA CAVOUR FOLLONICA GR Telefono Telefono: Personale: - cell Ufficio: cell Fax Personale: Ufficio: Mission: sito web : (in via di pubblicazione) (in via di definizione) Nazionalità TITOLO DI STUDIO Italiana Laurea in Scienze Economiche e Bancarie conseguita presso l Università di Siena con Tesi sulla Centrale dei rischi Laurea in Psicologia conseguita presso l Università di Trieste con Tesi Dalla motivazione alla leadership in tempi di crisi 1

2 ESPERIENZA LAVORATIVA DAL 1979 AD OGGI Lavoro a tempo indeterminato presso la Banca Monte dei Paschi di Siena Spa Quadro direttivo Dal 2009 ad oggi Area Compliance Direzione Generale - Siena 2011 Incarico di Task force per lil credito nell Area di Bari Dal 2006/2009 Area Controlli Interni - Direzione Generale - Siena Controllo e Qualità Reclami (Ordinari e Consob) 2005 Seminario (2 giorni) Large Group Foulkes sulla prevenzione del Burn Out nelle professioni di aiuto (Università di Bari) 2004/2006 Titolare Bisceglie (BA) Ex Filiale Banca 121 Spa con n. 30 addetti. La mansione ha comportato in particolare l organizzazione operativa e funzionale di tutto il comparto Retail (Family ed Affluent) sia dal punto di vista della gestione del personale, valutazione e controllo del portafoglio clienti, budget, marketing e vendita, sia dal punto di vista della gestione dei rischi operativi e di credito. 2003/2004 Titolare di Agenzia Ex Banca 121 SpA Taranto. L incarico ha comportato mansioni di organizzazione e gestione del lavoro di 5 addetti, oltre alla pianificazione ed al seguimento del budget, dei rischi operativi, di mercato e di credito, sviluppo clientela sia acquisita che in via di sviluppo 2002/2003 Sostegno ed affiancamento del personale in occasione dello Spin-off Banca 121 Spa. L incarico ha comportato: trasferte in varie Filiali Ex Banca 121 SpA del Gruppo di Lecce, con mansioni di organizzazione, di tutoraggio in materia di rischio di credito, propulsione logiche comportamentali e strategiche della banca Monte dei Paschi di Siena SpA rivolte verso Titolari Ex. Banca 121 SpA 2001/2002 Titolare di Agenzia di città Follonica (GR). La mansione ha comportato la pianificazione strategica e funzionale, l organizzazione e la gestione di 2 unità operative, lo sviluppo, la valutazione ed il controllo dei portafogli clienti, l analisi e la vendita dell offerta bancaria in materia di finanza e finanziamento aziende e privati Incarico di lavoro in Direzione Generale Siena - per l implementazione del Call Centre Internet Bankit (Paschi-Home). La mansione ha comportato: l organizzazione, l affiancamento ed il sostegno operativo di 9 unità per il seguimento telefonico della clientela, oltre all individuazione, la valutazione ed il controllo delle aree critiche dello strumento tecnologico in relazione agli aspetti tecnici nell area titoli 1998/2000 OPA Banca Agricola Mantovana in qualità di Promotore Finanziario operante nel Gruppo di Verona e Mantova. La mansione ha comportato: trasferte nelle Filiali del Nord-Est per l illustrazione dell operazione, dimensioni ed accordi strategici ad Opinion Leaders ed ai maggiori azionisti BAM della zona; la gestione degli aspetti logistici ed organizzativi dell Assemblea dei Soci tenutasi a Mantova nel Febbraio 1999, il conseguente contatto e sviluppo delle relazioni acquisite a seguito della medesima operazione 1997/1998 Promotore Finanziario operante nel gruppo di Grosseto in qualità di dipendente della Banca; iscrizione all Albo CONSOB 29/04/1997 con codice utente n /1996 Addetta al Settore Imprese e famiglie (alternativamente) nella Filiale di Follonica con particolare riferimento al rischio ed alla vendita di nuovi prodotti 1993/1995 Servizio Fidi nella Filiale di Follonica ed a disposizioni della Capogruppo di Grosseto. La mansione ha comportato: trasferte nelle varie Filiali della Provincia per l analisi, la valutazione del bilancio ed il seguimento delle aziende affidate 1991/1993 Sostituto Titolare nella Filiale di Gavorrano (Gruppo di Grosseto) con mansioni amministrative ed organizzative: budget, pianificazione e controllo, il seguimento della clientela con particolare riferimento al rischio di credito; gestione di 5 addetti 1990/1991 Sviluppo, marketing e vendita di nuovi prodotti nella Filiale di Piombino: la mansione ha comportato: la pianificazione e controllo, l individuazione di 2

3 nuova clientela, lo sviluppo dei clienti acquisiti, l analisi dell offerta bancaria, il marketing e la vendita ESPERIENZA LAVORATIVA 1986/1990 Servizio Fidi sia nella Filiale di Piombino che in trasferta in varie altre Filiali del Gruppo di Livorno: la mansione ha comportato l analisi di bilancio e la valutazione del cliente, l individuazione e l amministrazione dei rischi di credito, lo studio e l affinamento degli strumenti a disposizione per il controllo del portafoglio crediti 1984/1986 Responsabile del settore Contabilità e servizi vari della Filiale di Piombino (LI): la mansione ha comportato la gestione e l organizzazione del lavoro di gruppo di 4/5 unità 1981/1984 Sportello e servizi contabili presso varie Agenzie di Roma. 1979/1981 Servizio estero (Milano Direzione Generale) Settore Vigilanza e Causali Valutarie DAL 1975 AL 1978 Impieghi stagionali di tipo amministrativo in varie aziende addette al turismo nel litorale maremmano Le mansioni hanno comportato: un continuo contatto con varie tipologie di mercati e di clientela italiana e straniera, la pratica di lingue estere, trasferte e trasferimenti in varie località del Centro, Nord e Sud Italia; l organizzazione e la gestione del lavoro di gruppo; la pianificazione di budget di Filiale e di Gruppo; l individuazione e l amministrazione dei rischi (operativi, di mercato, finanziari,di credito.); l analisi del bilancio; la valutazione ed il controllo del portafoglio clienti; lo studio e sviluppo dei rapporti con gli Organi di Controllo; l affinamento degli strumenti a disposizione; l analisi e l offerta bancaria;finanza, marketing e vendita; pianificazione e controllo di Filiale 3

4 ISTRUZIONE E FORMAZIONE In qualità di Discente Dal 1979 ad oggi Corsi interni ed esterni in aula ed online promossi dalla Banca Monte dei Paschi Spa a favore di dipendenti nelle seguenti varie aree operative: Area corporate: fidi e rischio di credito, analii di bilancio, finanziamenti alle imprese ed alle famiglie, Basilea 2, Diritto societario Aree normative diverse : antiriciclaggio, sicurezza e salute nei luoghi di lavoro; Euro cangeover; pronto soccorso aziendale; Patti chiari; certificazione di qualità (Iso ) Aree tecnologico-procedurali : procedure titoli, procedure condizioni e settori diversi Area marketing, investimenti e commerciale : maketing, comunicazione, comunicazione al telefono, relazione con la clientela; multicanalità; piattaforme commerciali; area finanza; retail risk management; gestione capacità dei collaboratori; tecniche di vendita, tecniche di vendita specifiche nelle varie tipologie di prodotti bancari Area promozione finanziaria: l iscrizione all albo ed aggiornamenti professionali diversificati nel tempo 2012 S. Gilligan Torino Generative Self 2010 Gitomer Vicenza Marketing and Networking workshop 2010 Charlie Fantechi Firenze master in Ipnosi conversazionale 2009 London T. Harv Eker Millionar Mind intensive workshop 2009 Milan Leadership Masterclass Robert Dilts 2008/2009 Anthony Robbins Research _ Mastery University 2008 SR intensive - S. Gilligan s workshop Encinitas (CA -USA) 2008 Santa Cruz CA USA University of California UCSC - PNL Pratictioner e Master Pratictioner NLP Mastery - Direttore Prof. Robert Dilts Università di Santa Cruz 2008 Roma Seminario di 3 giorni dal 13 al 15 Giugno 2008 con Richard Bandler La libertà con la PNL 2008 Londra Excel - Anthony Robbins Sprigiona il potere che è in te (seminario di 5 giorni) 2007/2008 Università di Siena BEC (Business English Cambrige) 2007 Siena (17/18) Dicember Projet management 2007 Firenze 29/30 Novembre L arte della Leadership Trainer Robert Dilts 2007 Isola di Stromboli (Messina) 25/8 1/9 workshop La nuova Leadership spirituale Trainer: Lura Cuttica Talice 2007 London Excel Anthony Robbins Sprigiona il potere che è in te (seminario di 5 giorni) 2007 Master AIIA Milano (Associazione Italiana Internal Auditing) sulle Banche 2002 Conseguimento E.C.D.L. (European Computer Driving License) Skill card n. IT AICA 1997 Iscrizione all Albo Consob per Promotori Finanziari 1996 Attestazione di Tirocinio professionale triennale previsto ai sensi della L. 17/2/92 n. 206 rilasciata dall Ordine dei Dottori Commercialisti di Grosseto 1988 Master di Gestione strategica dell Impresa presso la Camera del Commercio di Siena. 1977/1978 Pitman Examinations Institute conseguito presso la St. Giles School of English Hove, Brighton England : apprendimento lingua funzionale-naturale. ISTRUZIONE E FORMAZIONE In qualità di Docente 2001 Corso Obiettivi Comunitari ed imprese tenuto presso l Università di Siena - Facoltà di Economia e Gestione dei Servizi Turistici di Grosseto - Dipartimento Studi Aziendali e Sociali (1 giornata) 2000 Corsi interni diversi: Area Marketing e titoli per addetti al Call Centre (Paschi-home) Pubblicazioni 1989 Recensione su Credito agevolato alle imprese industriali in Note Economiche n. 3/89 ed. Banca Monte dei Paschi di Siena Spa 2012 Un autostrada nel cielo - ovvero- dalla motivazione alla leadership in momenti di crisi Edizioni Firenze libri (in via di pubblicazione) 4

5 CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRE LINGUA: ALTRE LINGUE: ITALIANO INGLESE CAPACITÀ DI LETTURA :BUONA CAPACITÀ DI SCRITTURA : BUONA CAPACITÀ DI ESPRESSIONE ORALE: FLUENTE PORTOGHESE CAPACITÀ DI LETTURA :BUONA CAPACITÀ DI SCRITTURA : BASE CAPACITÀ DI ESPRESSIONE ORALE: FLUENTE CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Buona attitudine al lavoro di squadra anche all interno di gruppi di lavoro e progettazione. Gestione del personale: capacità di fornire obiettivi e di time-management. Capacità di coordinamento di gruppo sviluppata nel corso della pratica professionale. Ottima esperienza nel coaching e formazione CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Buona propensione al coordinamento dei gruppi di lavoro e al controllo del personale, capacità maturata anche attraverso l esperienza quale Titolare di Filiale e di gestione di gruppi di lavoro e progettazione CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE. Buona conoscenza nel campo informatico, dell ambiente Windows-Office ed Internet. Programmi utilizzati: Word Excel Access FrontPage PowerPoint Visual Basic (VBA) Project management 5

6 CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI INTERESSI EXTRALAVORATIVI PATENTI MISSION: Vela Golf Viaggi Letture specialistiche (Psicologia) Giardinaggio Trekking Aiutare gli altri nelle maniere più disparate Patente auto B Patente nautica Vela e motore conseguita oltre le 6 miglia Ho una lunga carriera in una grande Banca Italiana. Crescere significa andare Avanti e se sei disposto a fare ciò che ti è facile, la vita sarà dura. Ma ( ed è un grandissimo ma ) se sei diposto a fare ciò che ti è difficile, la vita ti diventerà facile. So che la mia missione è lavorare per creare affari con il cuore piuttosto che essere presi dalla paura e sono certa di riuscirci. Il mio motto è business and love. Ho fiducia nel mondo e nelle persone. Talvolta la mente è invece il più grande ostacolo al successo. Ecco perchè mi sono specializzata in Programmazione Neurolinguistica (PNL) con particolare riferimento alla Motivazione. Ho imparato moltissimo sul lavoro interiore, con particolare riferimento alla psicologia del denaro e del successo. Mi sono presa l impegno di aiutare sia me stessa che gli altri per raggiungere tutti gli obiettivi che ognuno merita. Autorizzo al trattamento dei dati personali ai sensi del Dlgs 196/03 6

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