Quali rischi per la Cittadinanza

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1 Quali rischi per la Cittadinanza Sindaco Ing. Roberto Maviglia Assessore Sicurezza e Polizia Locale Vittorio Caglio Comandante Massimo Andrea Caiani Sovrintendente Giuseppa Chiofalo Simona Petracco (stage Liceo Giordano Bruno) Bruno Cassano d Adda) 12 luglio ore 16 Aula Consiliare

2 Dal primo luglio 2019 il mercato dell energia non saràpiùlo stesso. Chi è ancora nel mercato tutelato ha un anno di tempo per scegliere un fornitore di energia nel mercato libero.

3 ANCORA NEL MERCATO TUTELATO (60%) GIA' NEL MERCATO LIBERO (40%)

4 Il servizio non viene interrotto, ma si passa a tariffe più care perché l obiettivo è quello di spingere le persone a passare al mercato libero.

5 Un passaggio intermedio tra mercato tutelato e mercato libero può essere costituito dalle offerte PLACET (a Prezzo Libero a Condizioni Equiparate di Tutela).

6 Attraverso le offerte PLACET il passaggio diretto al mercato libero diventa meno problematico e più chiaro.

7 Le condizioni contrattuali sono stabilite dall Autorità e sono univoche. Vi è la possibilità di scegliere tra due offerte: quella a prezzo fisso (che rimarrà in vigore durante tutta la durata del primo anno) e quella a prezzo variabile (che dipende dall aggiornamento costante dei prezzi nel mercato all ingrosso.

8 Con le offerte PLACET il gestore non può applicare costi extra per servizi come la ricezione della fattura o l accesso ai dati dei propri consumi. Sono invece possibili sconti per chi richiederà la fatturazione elettronica o la domiciliazione dei pagamenti.

9 Chi comincia a guardarsi intorno adesso, può confrontare le offerte assicurandosi quella più adatta alle proprie esigenze.

10 Con l avvicinarsi del termine gli operatori si faranno sempre più incalzanti nel proporre offerte e chi deve ancora scegliere avrà meno tempo e meno lucidità per esaminarle con attenzione.

11 Attualmente sulla bolletta elettrica la tariffa è divisa in tre pezzi: 1. Costo della materia prima; 2. Accise e IVA; 3. Costi di trasporto, distribuzione e oneri di sistema (articolati a scaglioni).

12 L accisa, identifica un imposta che ha a che fare con la fabbricazione e la vendita di prodotti che sono destinati al consumo.

13 Dal 1 gennaio 2019 gli scaglioni saranno aboliti. Questa tariffazione progressiva era nata per disincentivare gli sprechi, ma non è più coerente con la tecnologia attuale, in quanto: a) scoraggia l uso delle pompe di calore; b) Favorisce l utilizzo delle caldaie a gas (maggiori consumi = bolletta più cara).

14 Arrivano i nuovi contatori elettrici che forniscono informazioni molto più dettagliate sui consumi, sia agli utenti, sia ai fornitori.

15 Avete 14 giorni a disposizione per esercitare il TITOLO DI RIPENSAMENTO se vi pentite del contratto che avete sottoscritto. Tutto torna come prima.

16 Spesa annuale: valutare solo il prezzo dell energia così come pubblicizzato dalle aziende non basta. Bisogna affidarsi a preventivi su base annua, dal momento che esistono offerte a prezzo variabile.

17 Bolletta alla mano: per capire cosa conviene bisogna conoscere i propri consumi e i prezzi che ci vengono applicati (percentuali di consumi nelle diverse fasce orarie, l andamento negli ultimi 12 mesi...). È tutto scritto nei vari fogli della bolletta.

18 Prezzo e qualità: la tariffa non è tutto. Bisogna scegliere il fornitore che offre anche la migliore qualità del servizio.

19 Controllo periodico: ogni tanto verificate cosa state pagando e, se c è di meglio sul mercato, esercitate il diritto di recesso dal contratto, cheèsenzaspesenépenali.

20 Al telefono No: con l avvicinarsi della fine del mercato tutelato, i fornitori si faranno man mano sempre più aggressivi nel proporre le loro offerte. Non scegliete d impulso approfittando di offerte fatte al telefono: meglio farsi mandare la documentazione e consultarla con calma.

21 Rivista ALTROCONSUMO Numero 326 Giugno

22 Diritto di ripensamento, giuridicamente è un vero e proprio diritto di recesso; Introdottodal D.Lgs 206del 2005; Si applica solo alle proposte contrattuali a distanza; Basta una raccomandata R.R., o un fax o una mail, cui deve seguire, entro 48 ore, una raccomandata R.R. di conferma; Non occorrono motivazioni; Effetti: diritto di avere la restituzione di quanto eventualmente pagato e restituire la merce se ricevuta; Solo i costi della restituzione della merce sono a carico del consumatore;

23 Prodotti difettosi Garanzia Legale Si applica quando il consumatore entra in un negozio per fare acquisti(non si applica alle proposte contrattuali a distanza); 24 mesi per rilevare il difetto e 2 mesi per denunciarlo (occorre tenere e fotocopiare lo scontrino/ricevuta fiscale); Effetti: diritto alla riparazione o sostituzione della merce; Nei casi di impossibilità o di oneri eccessivi per il venditore, o quando la sostituzione o la riparazione hanno recato notevoli inconvenienti per il consumatore si può chiedere la risoluzione del contratto (restituzione del prezzo pagato o riduzione del prezzo); Non sostituisce la garanzia commerciale; Non si applica quando il venditore ha informato il cliente.

24 Grazie per l attenzione!