Famiglia Sottofamiglia Codice Titolo Durata Analysis & Strategy Analisi economica Analisi di redditività aziendale con Excel 3 Analysis &

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1 Famiglia Sottofamiglia Codice Titolo Durata Analysis & Strategy Analisi economica Analisi di redditività aziendale con Excel 3 Analysis & Strategy Analisi economica Analisi economica per centri di costo: Il direct costing integrato 1 Analysis & Strategy Analisi economica Business Plan: market analysis & SWOT analysis 3 Analysis & Strategy Analisi economica Decisioni di "make or buy" 2 Analysis & Strategy Analisi economica Il controllo della gestione economica aziendale 4 Analysis & Strategy Analisi finanziaria aziendale Analisi dei dati aziendali a supporto della strategia 4 Analysis & Strategy Analisi finanziaria aziendale Analisi del Cash Flow 2 Analysis & Strategy Analisi finanziaria aziendale Analisi di bilancio e indici con Excel 2 Analysis & Strategy Analisi finanziaria aziendale Analisi finanziaria aziendale con Excel 4 Analysis & Strategy Analisi finanziaria aziendale Performance management 2 Analysis & Strategy Analisi finanziaria aziendale Analisi delle dinamiche finanziarie dell'impresa 2 Analysis & Strategy Analisi finanziaria aziendale Strategie finanziarie per PMI 4 Analysis & Strategy Budgeting & Business Planning Break Even Analysis con Excel 1 Analysis & Strategy Budgeting & Business Planning Il Budget aziendale 3 Analysis & Strategy Budgeting & Business Planning Budget Economico con Excel 3 Analysis & Strategy Budgeting & Business Planning Il Budget finanziario con Excel 2 Analysis & Strategy Budgeting & Business Planning Introduzione al Business Model 2 Analysis & Strategy Budgeting & Business Planning Business Plan con Excel 5 Analysis & Strategy Budgeting & Business Planning Budget Economico con Excel: Modelli di Base 1 Analysis & Strategy Business Intelligence Creazione di Modelli Statistici 2 Analysis & Strategy Business Intelligence Data Cleaning e Preparazione di una Base Dati 1 Analysis & Strategy Business Intelligence Predictive Analysis 2 Analysis & Strategy Business Intelligence Metodi di Destagionalizzazione 1 Analysis & Strategy Business Intelligence Misurare le Relazioni tra Fenomeni 1 Analysis & Strategy Business Intelligence Relazioni tra variabili 2 Analysis & Strategy Finanza aziendale Finanza per non addetti 4 Analysis & Strategy Finanza aziendale L'analisi della situazione patrimoniale 2 Analysis & Strategy Finanza aziendale La gestione anticipata di tesoreria 2 Analysis & Strategy Finanza aziendale Fisco e società 2

2 Analysis & Strategy Finanza aziendale La fiscalità 3 Analysis & Strategy Operazioni straordinarie e società La valutazione d'azienda 2 Analysis & Strategy Operazioni straordinarie e società Affitto e cessione di ramo d'azienda 2 Analysis & Strategy Operazioni straordinarie e società Fusioni e acquisizioni 2 Analysis & Strategy Operazioni straordinarie e società Piano d'integrazione a seguito di fusioni e acquisizioni 1 Analysis & Strategy Operazioni straordinarie e società Scissioni di società 2 Analysis & Strategy Statistica Statistica di base 2 Analysis & Strategy Statistica Relazioni tra fenomeni: Studio della Variabilità e Correlazione 1 Analysis & Strategy Statistica Analisi Predittiva con Excel 1 Analysis & Strategy Statistica Descrizione Sintetica e Rappresentazione Grafica dei Dati 1 Analysis & Strategy Statistica Analisi di stagionalità delle vendite 1 Analysis & Strategy Statistica Relazioni tra Dataset 1 Analysis & Strategy Statistica Statistica e Probabilità per l'ingegneria 1 Analysis & Strategy Statistica Modello Decisionale per un Singolo Campione 1 Analysis & Strategy Statistica Modello Statistico di Manutenzione Predittiva 1 Analysis & Strategy Statistica Teoria statistica: Analisi di serie storiche 2 Analysis & Strategy Statistica Statistica descrittiva 1 Analysis & Strategy Statistica Teoria di probabilità 1 Analysis & Strategy Statistica Variabili casuali 1 Analysis & Strategy Strategia Innovation Management 2 Analysis & Strategy Strategia Management Creativo 1 Analysis & Strategy Strategia Crisis Management 2 Analysis & Strategy Strategia Delocalizzazione produttiva e commerciale 2 Analysis & Strategy Strategia Elementi di strategia aziendale 2 Analysis & Strategy Strategia Strategic Planning 4 Analysis & Strategy Strategia Sviluppo e crescita in tempo di crisi 1 Analysis & Strategy Strategia Organizzare per Progetti 1 Cisco Cisco Interconnecting Cisco Network Devices Part 1 (ICND1) 5 Cisco Cisco Interconnecting Cisco Network Devices Part 2 (ICND2) 5 Cisco Cisco Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 5 Cisco Cisco Interconnecting Cisco Networkig Devices Part 2 5

3 Cisco Cisco Interconnecting Cisco Networking Devices: Accelerated 5 Cisco Cisco Implementing Cisco IOS Network Security 5 Cisco Cisco Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration 5 Cisco Cisco Introducing Cisco Data Center Networking 4 Cisco Cisco Introducing Cisco Data Center Technologies 5 Cisco Cisco Implementing Cisco Wireless Networking Essentials 5 Cisco Cisco Reti e TCP IP 5 Cisco Cisco Wireless Network: progettazione, implementazione e gestione 4 Citrix NetScaler Citrix NetScaler Essentials and Unified Gateway (CNS-222) 5 Citrix NetScaler Citrix NetScaler Essentials and Traffic Management (CNS-220) 5 Cross Skills Comportamento e Relazione Comunicazione Assertiva 2 Cross Skills Comportamento e Relazione Il linguaggio del corpo 2 Cross Skills Comportamento e Relazione Autocontrollo e prontezza di risposta 2 Cross Skills Comportamento e Relazione Relazionarsi in modo efficace 2 Cross Skills Comportamento e Relazione Percorso di coaching ed empowerment per il comportamento e la relazione 15 Cross Skills Comportamento e Relazione Introduzione alla psicologia della relazione umana 1 Cross Skills Innovazione e Creatività Brainstorming 1 Cross Skills Innovazione e Creatività Brainstorming creativo 1 Cross Skills Innovazione e Creatività Lo sviluppo della creatività 2 Cross Skills Innovazione e Creatività Problem solving e pensiero creativo 2 Cross Skills Innovazione e Creatività Business Writing con Microsoft Word 2 Cross Skills Produttività ed efficienza nel lavoro Time Management 1 Cross Skills Produttività ed efficienza nel lavoro Problem solving & Decision Making 2 Cross Skills Produttività ed efficienza nel lavoro Programmazione e Gestione del Tempo e delle Attività 3 Cross Skills Produttività ed efficienza nel lavoro Time of Goals: obiettivi, tempo e organizzazione 3 Cross Skills Public Speaking Presentazioni efficaci con PowerPoint 1 Cross Skills Public Speaking Presentazioni efficaci con PowerPoint avanzato 2 Cross Skills Public Speaking Arte del Public Speaking 2 Cross Skills Public Speaking Presentazioni professionali e gestione delle riunioni 2 Cross Skills Public Speaking Public Speaking con Powerpoint 2

4 Cross Skills Train The Trainers Formazione per formatori 5 Digital Law Contratti e Responsabilità Contratti di supporto all'attività in rete 2 Digital Law Contratti e Responsabilità Contratti informatici 2 Digital Law Contratti e Responsabilità Definizione e Gestione Contrattuale dei Service Level Agreement (SLA) 1 Digital Law Contratti e Responsabilità Internet e transazioni on line 1 Digital Law Contratti e Responsabilità Introduzione al Cyber Law 2 Digital Law Contratti e Responsabilità Responsabilità civile per danno da software 1 Digital Law Contratti e Responsabilità Esperto di Contrattualistica nel Commercio Internazionale 2 Digital Law Diritto d'autore Diritto d'autore e informatica 1 Digital Law Diritto d'autore Licenze d'uso 1 Digital Law Diritto informatico Aspetti legali del settore ICT 1 Digital Law Diritto informatico Cyber Law e diritto internazionale di Internet 1 Digital Law Diritto informatico E-commerce e tutela del consumatore 2 Digital Law Diritto informatico Informatica Giuridica 2 Digital Law Diritto informatico Principi di diritto digitale 2 Digital Law Diritto informatico Pubblicità su Internet 1 Digital Law Diritto informatico Reati informatici 1 Digital Law Diritto informatico Tutela dei beni informatici 1 Digital Law Diritto informatico Privacy e anonimato nell'era di Internet 1 Digital Law Diritto informatico Protocollo informatico e firma digitale 1 Digital Law Privacy, protocollo e firma digitale Nuovo regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali 1 Exchange Certificazione MCSE Exchange Expert Messaging MOC Core Solutions of Microsoft Exchange Server Exchange Certificazione MCSE Exchange Expert Messaging MOC Advanced Solutions of Microsoft Exchange Server Exchange Certificazione MCSE Exchange Server MOC Administering Microsoft Exchange Server Exchange Certificazione MCSE Exchange Server MOC Designing and Deploying Microsoft Exchange Server Finance Banca e Impresa Basilea 2: strutturazione dei documenti per ottenere il miglior rating 2 Finance Banca e Impresa La Centrale rischi di Banca d'italia 1

5 Finance Banca e Impresa La gestione del rapporto banca e impresa 2 Finance Banca e Impresa L'autovalutazione del merito di credito 2 Finance Banca e Impresa Le operazioni bancarie 1 Finance Banca e Impresa Negoziare con le Banche 2 Finance Contabilità e bilancio Bilancio consolidato 2 Finance Contabilità e bilancio Bilancio per non specialisti 2 Finance Contabilità e bilancio Contabilità base 5 Finance Contabilità e bilancio Contabilità e bilancio di esercizio 6 Finance Contabilità e bilancio Dal bilancio d'esercizio al reddito d'impresa 6 Finance Contabilità e bilancio Il bilancio d'esercizio 4 Finance Contabilità e bilancio Contabilità avanzata 5 Microsoft Certificazione MTA Database Microsoft Technology Associate MOC Database Administration Fundamentals - Certificazione MTA 3 Microsoft Cortana Cortana Big Data Analysis Fundamentals 3 Microsoft Hyper-V MOC Storage and High Availability with Windows Server 4 Microsoft Hyper-V MOC Server Virtualization with Windows Server Hyper-V and System Center 5 Microsoft Microsoft.NET MOC20481 Essentials of Developing Windows Store Apps Using HTML and JavaScript 5 Microsoft Microsoft.NET MOC20482 Advanced Windows Store App Development Using HTML and JavaScript 5 Microsoft Microsoft.NET MOC20483 Programming in C# 5 Microsoft Microsoft.NET MOC20484 Essentials of Developing Windows Store Apps Using C# 5 Microsoft Microsoft.NET MOC Advanced Windows Store App Development Using C# 5 Microsoft Microsoft.NET MOC20487 Developing Windows Azure and Web Services 5 Microsoft Microsoft.NET MOC10958B Programming Fundamentals of Web Applications 5 Microsoft Microsoft.NET Costruire applicazioni con ASP.NET e MVC 5 3 Microsoft Microsoft.NET Sviluppare Soluzioni Web utilizzando C# e la tecnologia ASP.NET Web Forms 4 Microsoft Microsoft Azure MOC20532 Developing Microsoft Azure Solutions 5 Microsoft Microsoft Azure MOC50592 Advanced SQL Azure 4

6 Microsoft Microsoft Azure MOC10979 Microsoft Azure Fundamentals 2 Microsoft Microsoft Azure MOC20533 Implementing Microsoft Azure Infrastructure Solutions 5 Microsoft Microsoft Dynamics CRM MOC Sales and Marketing in Microsoft Dynamics CRM 2 Microsoft Microsoft Dynamics CRM MOC Customer Service in Microsoft Dynamics CRM Online 2 Microsoft Microsoft Dynamics CRM MOC Reporting in Microsoft Dynamics CRM Online 2 Microsoft Microsoft Dynamics CRM MOC Deployment in Microsoft Dynamics CRM Online 3 Microsoft Microsoft Dynamics CRM MOC Office 365 Integration with Dynamics CRM Online 4 Microsoft Microsoft Dynamics CRM MOC Data Management in Microsoft Dynamics CRM Online 3 Microsoft Microsoft Dynamics CRM MOC Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM Online and On Premise 2 Microsoft Microsoft Dynamics CRM MOC Automating Microsoft Dynamics CRM with Business Process Management 3 Microsoft Microsoft Dynamics CRM MOC Technical Deployment and Customization in Microsoft Dynamics Marketing 1 Microsoft Microsoft Dynamics CRM MOC Installation in Microsoft Dynamics CRM Microsoft Microsoft Dynamics CRM MOC Functional Application in Microsoft Dynamics Marketing 2 Microsoft System Center MOC 6331 Deploying and Managing Microsoft System Center Virtual Machine Manager 3 Microsoft System Center MOC Deploying System Center 2012 Configuration Manager 3 Microsoft System Center MOC Managing Enterprise Devices and Apps using System Center Configuration Manager 5 Microsoft System Center MOC Configuring and Deploying a Private Cloud with System Center Microsoft System Center MOC Configuring and Deploying a Private Cloud with System Center Microsoft System Center MOC Monitoring and Operating a Private Cloud with System Center Microsoft System Center MOC System Center 2012 Service Manager 5 Microsoft System Center MOC Adminstering System Center 2012 Configuration Manager 5 Microsoft System Center MOC Installig and Configuring System Center 2012 R2 Operations Manager 5

7 Microsoft System Center MOC Cloud & Datacenter Monitoring with System Center Operations Manager 5 Microsoft System Center MOC System Center 2012 Orchestrator 3 Mobile Development Angular Angular 2 3 Mobile Development Angular Angular 4 3 Mobile Development Google Sviluppo Applicazioni Mobile con Android - Base 5 Mobile Development Google Sviluppo di Applicazioni Mobile con Android - Avanzato 4 Mobile Development Google Sviluppo di Applicazioni Mobile con Android - Sicurezza 3 Mobile Development Google Servizi Google Avanzati per gli Sviluppatori: Panoramica Tecnica 2 Mobile Development Sviluppo iphone - ipad Sviluppo Applicazioni per iphone/ipad con Object C - Livello Base 5 Mobile Development Sviluppo iphone - ipad Sviluppo Applicazioni per iphone/ipad con Object C - Livello Avanzato 5 Office & Graphic Graphics Introduzione alla grafica 2 Office & Graphic Graphics Adobe InDesign avanzato 2 Office & Graphic Graphics Adobe InDesign base 2 Office & Graphic Graphics Adobe Indesign Corso Completo 4 Office & Graphic Graphics Adobe Photoshop CC avanzato 2 Office & Graphic Graphics Adobe Photoshop CC base 2 Office & Graphic Graphics Adobe Photoshop CC Corso Completo 4 Office & Graphic Graphics Adobe Photoshop per Fotografi 1 Office & Graphic Graphics Adobe Illustrator CC avanzato 2 Office & Graphic Graphics Adobe Illustrator CC base 2 Office & Graphic Graphics Adobe Illustrator Corso Completo 4 Office & Graphic Microsoft Access Microsoft Access 2013 Intermedio 3 Office & Graphic Microsoft Access Microsoft Access 2013 Avanzato 3 Office & Graphic Microsoft Access Microsoft Access 2016 Intermedio 3 Office & Graphic Microsoft Access Microsoft Access 2016 Avanzato 3 Office & Graphic Microsoft Access Microsoft Access 2016 Base 3 Office & Graphic Microsoft Access Microsoft Access 2016 Base + Intermedio 5 Office & Graphic Microsoft Excel Gestione dei dati con Microsoft Excel 2 Office & Graphic Microsoft Excel Microsoft Excel 2013 Base 1 Office & Graphic Microsoft Excel Microsoft Excel 2013 Intermedio 2

8 Office & Graphic Microsoft Excel Microsoft Excel 2013 Avanzato 2 Office & Graphic Microsoft Excel Microsoft Excel 2016 Avanzato 2 Office & Graphic Microsoft Excel Microsoft Excel 2016 Base 1 Office & Graphic Microsoft Excel Microsoft Excel 2016 Intermedio 2 Office & Graphic Microsoft Excel Microsoft Excel VBA Programming 3 Office & Graphic Microsoft Excel Excel PowerPivot per Utenti 2 Office & Graphic Microsoft Excel MOC55108 Discovering the Power of Excel PowerPivot Data Analytic Expressions (DAX) 2 Office & Graphic Microsoft Excel MOC55049 PowerPivot Power View and SharePoint Business Intelligence Center for Analysts 2 Office & Graphic Microsoft Excel Microsoft Excel Lower Intermediate 2 Office & Graphic Microsoft Excel Microsoft Excel Upper Intermediate 2 Office & Graphic Microsoft Office Microsoft Office 2010 Base 3 Office & Graphic Microsoft Office Microsoft Office 2010 Intermedio 5 Office & Graphic Microsoft Office Upgrade Office 2013 Livello Base 1 Office & Graphic Microsoft Office Upgrade Office 2013 Livello Avanzato 1 Office & Graphic Microsoft Office Managing Office 365 Identities and Services 5 Office & Graphic Microsoft Office Microsoft Jump Start: Office 365 for IT Professionals 3 Office & Graphic Microsoft Office Office 365: A day in the life of the End-User 1 Office & Graphic Microsoft Outlook Microsoft Outlook Office & Graphic Microsoft Outlook Microsoft Outlook Office & Graphic Microsoft Powerpoint Microsoft PowerPoint 2010 Intermedio 1 Office & Graphic Microsoft Powerpoint Microsoft PowerPoint 2013 Base 2 Office & Graphic Microsoft Powerpoint Microsoft PowerPoint 2013 Avanzato 3 Office & Graphic Microsoft Powerpoint Microsoft PowerPoint 2016 Base 2 Office & Graphic Microsoft Powerpoint Microsoft PowerPoint 2016 Avanzato 3 Office & Graphic Microsoft Powerpoint Microsoft Powerpoint: Design Presentation 1 Office & Graphic Microsoft SharePoint Introduction to SharePoint 2013 for End Users 3 Office & Graphic Microsoft Visio Microsoft Visio Office & Graphic Microsoft Word Microsoft Word 2013 Base 1 Office & Graphic Microsoft Word Microsoft Word 2013 Avanzato 2

9 Office & Graphic Microsoft Word Microsoft Word 2016 Base 1 Office & Graphic Microsoft Word Microsoft Word 2016 Intermedio 1 Office & Graphic Microsoft Word Microsoft Word 2016 Avanzato 2 Office & Graphic Video Editing Adobe Premiere Pro CC base 2 Office & Graphic Video Editing Adobe Premiere Pro CC avanzato 2 Oracle Database Oracle Data Integrator 12C: Advanced Integration and Development 3 Oracle Database Oracle Database 12C: Introduction to SQL 5 Oracle Database Oracle SQL Tuning for Developers Workshop 3 Oracle Database Oracle Database 12C: Program with PL/SQL 5 Oracle Database Oracle Database 12C: PL/SQL Fundamentals 2 Oracle Database Oracle Database: Develop PL/SQL Program Units 3 Oracle Database Oracle Database 12C: Advanced PL/SQL 3 Oracle Database Oracle Database 12C: New Features for Administrators 5 Oracle Database Oracle database 12C: Install and Upgrade Workshop 2 Oracle Database Oracle Database 12C: Administration Workshop 5 Oracle Database Oracle Database 12C: Backup and Recovery Workshop 5 Oracle Database Oracle Database 12C: High Availability New Features 3 Oracle Database Oracle Database 12C: Managing Multitenant Architecture 2 Oracle Database Oracle Database 12C: Implementing Partioning Ed 1 2 Oracle Database oracle Database 12C: Clusterware Administration 4 Oracle Database Oracle Database 12C: Data Guard Administration 4 Oracle Database Oracle Database 12C: Performance Management and Tuning 5 Oracle Database Oracle Database 12C: RAC Administration 4 Oracle Database Oracle Database 12C: Security 5 Oracle Database Oracle Big data Fundamentals 5 Oracle Database Exadata Database Machine Administration Workshop 5 Oracle Database Using Oracle Enterprise Manager Cloud Control 12C 3 Oracle Java Object-Oriented Analysis and Design Using UML 5 Oracle Java Java SE 8 Fundamentals 5 Oracle Java Java SE 8 Programming 5 Oracle Java Java SE 7 Fundamentals 5

10 Oracle Java Java SE 7 Programming 5 Oracle Java Developing Applications with java EE 6 on WebLogicServer 12cEd3 5 Oracle Java Java EE 6: Develop Web Applications with JSF 4 Oracle Java java EE 6: Develop Web Components with Servlets & JSPs 5 Oracle Java Java EE 6: Develop Web Services with JAX-WS & JAX-RS NEW 5 Oracle Java JavaScript and HTML5: Develop Web Applications 4 Oracle Java Architect Enterprise Applications with Java EE 5 Oracle Java Java Design Patterns 4 Oracle Java Java Performance Tuning with Mission Control and Flight Recorder 3 Oracle MySql MySql for Beginners 4 Oracle MySql MySql for Database Administrators 5 Oracle MySql MySql for Developers 5 Oracle MySql MySql High Availability 3 Oracle MySql MySql Performance Tuning 4 Oracle Service Bus Oracle Service Bus 11g: Design & Integrate Services 3 Oracle Service Bus Oracle Service Bus 12c: System Admin, Design & Integrate Accel Ed 1 5 Oracle WebLogic Oracle WebLogic Server 12c: Administration I 5 Oracle WebLogic Oracle WebLogic Server 12c: Administration II 5 Oracle WebLogic Oracle WebLogic Server 11g: Administration Essentials 5 Oracle WebLogic Oracle WebLogic Server 11g: Advanced Administration 5 Oracle WebLogic Oracle WebLogic Server 11g: Monitor and Tune Performance 3 Metodologie Percorso di formazione per Project Manager con certificazione CAPM 10 Metodologie Percorso di 8 Metodologie Preparazione all'esame PMP 5 Metodologie Lineamenti di 2 Metodologie PRINCE2 Foundation 3 Metodologie PRINCE2 Practitioner 2 Metodologie Project Leadership 3 Metodologie Project Life Cycle 1 Metodologie Tecniche di 5 Metodologie Controllare l'avanzamento dei progetti 2

11 Microsoft Project Programmare attività, risorse e controllare l'avanzamento del progetto con Microsoft Project 3 Microsoft Project Microsoft Project Intensive 2 Microsoft Project Percorso di con Microsoft Project 6 Microsoft Project Project Game con Microsoft Project 2 Microsoft Project Microsoft Project Planning & Monitoring Microsoft Project: la programmazione delle attività 2 Planning & Monitoring Presentazione degli stati di progetto 2 Planning & Monitoring Project Budgeting 2 Planning & Monitoring Project Planning 4 Planning & Monitoring Project Risk Management 2 Planning & Monitoring Task Planning & Monitoring 3 per l'information Technology Analisi dei processi e tecnica di rilevazione 2 per l'information Technology Analisi dei requisiti e funzionale del software 2 per l'information Technology Analisi requisiti per la progettazione reti e infrastrutture 2 per l'information Technology Function Points: Modelli, Teorie e Labs 3 per l'information Technology Introduzione al in ambito ICT 2 per l'information Technology La qualità dei progetti nel settore ICT 2 per l'information Technology Metodologie di Testing del Software 2 per l'information Technology Principi di progettazione e architettura delle componenti hardware delle reti 2 per l'information Technology Principi di progettazione e ingegneria del software 3

12 per l'information Technology Principi di progettazione per mobile applications 2 per l'information Technology Principi di sicurezza informatica 2 per l'information Technology Reti e Sistemi - Pianificare e condurre i test 3 per l'information Technology Software Requirement Specifications 2 per l'information Technology Software Selection 2 per l'information Technology Enterprise Architecture Basic Concepts 4 Strategic Definition Project Business Analysis 2 Strategic Definition Project Business Planning 6 Strategic Definition Project Chart & Stakeholder Analysis 1 Strategic Definition Project Scope Statement 1 Quality Management Analisi e controllo dei processi Analisi, rappresentazione e monitoraggio dei processi 2 Quality Management Analisi e controllo dei processi Percorso per Analisti di Processo 6 Quality Management Analisi e controllo dei processi Principi di Analisi dei Processi 2 Quality Management Analisi e controllo dei processi Programmazione e controllo della produzione 4 Quality Management Analisi e controllo dei processi Reingegnerizzazione e ottimizzazione dei processi organizzativi 3 Quality Management Analisi e controllo dei processi Sistemi di misurazione dei processi (standard e KPI) 2 Quality Management Analisi e controllo dei processi Metodi per la qualificazione e l'audit dei fornitori 1 Quality Management Analisi e controllo dei processi Misurare la Consumer Satisfaction 1 Quality Management ITIL ITIL 2011 Foundation per IT Service Management 3 Quality Management ITIL ITIL V3 Bridge 2 Quality Management ITIL ITIL Intermediate Lifecycle Service Strategy 3 Quality Management ITIL ITIL Intermediate Lifecycle Service Design 3 Quality Management ITIL ITIL Intermediate Lifecycle Service Transition 3 Quality Management ITIL ITIL Intermediate Lifecycle Service Operation 3 Quality Management ITIL ITIL Intermediate Lifecycle Continual Service Improvement 3

13 Quality Management ITIL ITIL Service Offerings and Agreements 5 Quality Management ITIL ITIL Operational Support and Analysis 5 Quality Management ITIL ITIL Planning, Protection and Optimization 5 Quality Management ITIL ITIL Release, Control and Validation 5 Quality Management ITIL ITIL Managing Across the Lifecycle 5 Quality Management Sistemi Qualità Il sistema HACCP 2 Quality Management Sistemi Qualità Internal Quality Auditor 2 Quality Management Sistemi Qualità Introduzione alla norma ISO Quality Management Sistemi Qualità Introduzione allo Standard BRC 1 Quality Management Sistemi Qualità Introduzione allo Standard IFS 1 Quality Management Sistemi Qualità Introduzione allo standard ISO Quality Management Sistemi Qualità ISO Quality Management Sistemi Qualità La qualità dei progetti nel settore ICT 2 Quality Management Sistemi Qualità Norma SA8000: La certificazione della CSR 1 Sales & Marketing Analisi Predittive per la GDO e il Retail Modello di previsione di ingressi nel punto vendita 1 Sales & Marketing Analisi Predittive per la GDO e il Retail Modello di Previsioni di Vendite con Excel 1 Sales & Marketing Analisi Predittive per la GDO e il Retail Modello di Previsioni di Vendite - Livello Avanzato 1 Sales & Marketing Analisi Predittive per la GDO e il Retail Modello Statistico di gestione Magazzino 1 Sales & Marketing Analisi Predittive per la GDO e il Retail Analisi di Quota di Mercato e Fedeltà alla Marca nella GDO 1 Sales & Marketing Analisi Predittive per la GDO e il Retail Analisi del Comportamento del Consumatore nella GDO 1 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Capire la pubblicità: come si fa, come funziona 2 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Strategie di comunicazione e pubblicità 3 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Strategie di comunicazione e pubblicità per PMI 3 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Copywriting e scrittura creativa 2 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Corporate TV Content Management 2 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Editing e riscritture 2 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Gestire la comunicazione pubblicitaria 2 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Il Copy Web: Scrittura professionale e pubblicitaria per internet 2 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Interagire con l'agenzia di comunicazione 2 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Laboratorio di creatività pubblicitaria 2 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Mailing, DEM, Newsletter 2

14 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Marketing narrativo 2 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Scrittura creativa per i manager 2 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Scrivere uno spot radiofonico 2 Sales & Marketing Comunicazione pubblicitaria Tecniche pubblicitarie per i manager 2 Sales & Marketing CRM E-commerce e CRM nell'era del Digital Marketing 2 Sales & Marketing CRM CRM - La gestione della relazione col cliente 1 Sales & Marketing CRM SugarCRM for End User 3 Sales & Marketing CRM Creare il proprio CRM aziendale con MS Access 5 Sales & Marketing Digital Marketing Introduzione al Social Media Marketing 1 Sales & Marketing Digital Marketing Content Marketing 3 Sales & Marketing Digital Marketing Marketing virale e storytelling 2 Sales & Marketing Digital Marketing Fare Business con l'enterprise Sales & Marketing Digital Marketing Sviluppare la presenza online 2 Sales & Marketing Digital Marketing Google Analytics 1 Sales & Marketing Digital Marketing Web Marketing: SEO, SEM e Metriche di analisi per il Web 2 Sales & Marketing Digital Marketing Web Reputation 1 Sales & Marketing Digital Marketing Social Media Marketing 2 Sales & Marketing Digital Marketing Digital e Web Marketing 2 Sales & Marketing Digital Marketing Percorso sul Web Marketing 6 Sales & Marketing Digital Marketing Strategie per l'impresa online 2 Sales & Marketing Digital Marketing Fondamentali di Google Marketing 1 Sales & Marketing Digital Marketing Digital Transformation 3 Sales & Marketing Digital Marketing AdWords - Principi di base della pubblicità 5 Sales & Marketing Digital Marketing AdWords - Ricerca Avanzata 5 Sales & Marketing Digital Marketing AdWords - Pubblicità Display 2 Sales & Marketing Digital Marketing Digital Marketing 5 Sales & Marketing Marketing con Microsoft Office Il database di Access per il marketing e le vendite 4 Sales & Marketing Marketing con Microsoft Office Statistiche di vendita e marketing con Excel 1 Sales & Marketing Marketing Operativo Direct marketing 2 Sales & Marketing Marketing Operativo Le sponsorizzazioni 1 Sales & Marketing Marketing Operativo Category Management 5

15 Sales & Marketing Marketing Operativo Marketing Operativo 3 Sales & Marketing Marketing Strategico Introduzione al Marketing 2 Sales & Marketing Marketing Strategico Marketing Strategico 4 Sales & Marketing Marketing Strategico Pianificazione di Marketing 2 Sales & Marketing Statistica per il Marketing Analisi dei dati di vendita con Excel 3 Sales & Marketing Statistica per il Marketing Misurare la Relazione tra Vendite e Prezzo 1 Sales & Marketing Statistica per il Marketing Modelli di Domanda: Serie Storiche e Metodi Regressivi 2 Sales & Marketing Statistica per il Marketing Misurare la Customer Satisfaction: Modello Servqual 1 Sales & Marketing Statistica per il Marketing Analisi del Comportamento del Consumatore 2 Sales & Marketing Statistica per il Marketing Analisi di Quota di mercato e Fedeltà alla Marca 1 Sales & Marketing Statistica per il Marketing Modello Predittivo di Accessi a Sito Web 1 Sales & Marketing Statistica per il Marketing Previsione di vendite con Excel per il Marketing 1 Sales & Marketing Tecnica di Vendita e Negoziazione Automotivazione per venditori 2 Sales & Marketing Tecnica di Vendita e Negoziazione Comunicazione Telefonica Efficace 2 Sales & Marketing Tecnica di Vendita e Negoziazione Formulazione delle offerte commerciali 2 Sales & Marketing Tecnica di Vendita e Negoziazione Introduzione alla psicologia della negoziazione 1 Sales & Marketing Tecnica di Vendita e Negoziazione La relazione con il cliente 2 Sales & Marketing Tecnica di Vendita e Negoziazione Negoziare con i fornitori 2 Sales & Marketing Tecnica di Vendita e Negoziazione Sales Management 2 Sales & Marketing Tecnica di Vendita e Negoziazione Tecnica della negoziazione 2 Sales & Marketing Tecnica di Vendita e Negoziazione Tecnica di vendita e negoziazione: livello base 2 Sales & Marketing Tecnica di Vendita e Negoziazione Tecnica di vendita e negoziazione: livello intermedio 2 Sales & Marketing Tecnica di Vendita e Negoziazione Tecnica e psicologia della vendita complessa e dei servizi 3 Sales & Marketing Tecnica di Vendita e Negoziazione Tecnica e psicologia della vendita 2 Sales & Marketing Tecnica di Vendita e Negoziazione Telemarketing a supporto della vendita 2 Sales & Marketing Tecnica di Vendita e Negoziazione Principi di Negoziazione 1 Sales & Marketing Trade Marketing Il marketing nella GDO 4 Sales & Marketing Trade Marketing Il merchandising e il PoP 2 Sales & Marketing Trade Marketing Product Sales & Promotion 2 Sales & Marketing Trade Marketing Retail Mix Marketing 2 Sales & Marketing Trade Marketing Trade Marketing 2

16 Scrum Scrum & Metodologie Agili Introduzione alle metodologie Agili 1 Scrum Scrum & Metodologie Agili Panoramica generale sulle Metodologie Agili 3 Scrum Scrum & Metodologie Agili Introduzione a Scrum e al Processo Agile in Progetti di Sviluppo 2 Scrum Scrum & Metodologie Agili Metodi Agili per la gestione dei progetti mediante Scrum 3 Scrum Scrum & Metodologie Agili SCRUM Master Certified ScrumStudy + esame 3 Scrum Scrum & Metodologie Agili Certified Scrum Product Owner (CSPO) 2 Scrum Scrum & Metodologie Agili SCRUM Product Owner Certified ScrumStudy + Esame 2 Scrum Scrum & Metodologie Agili Scrum Master Certified (SDCâ ) + Exam 3 Sharepoint Certificazione MCSD: SharePoint Applications MOC Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3 5 Sharepoint Certificazione MCSD: SharePoint Applications MOC Developing ASP.NET MVC 4.5 Web Applications 5 Sharepoint Certificazione MCSD: SharePoint Applications MOC Developing Microsoft SharePoint Server 2013 Core Solutions 5 Sharepoint Certificazione MCSD: SharePoint Applications MOC Developing Microsoft SharePoint Server 2013 Advanced Solutions 5 Sharepoint SharePoint Microsoft SharePoint: i Cento Servizi per Utenti Utilizzatori del Portale 2 Sharepoint SharePoint Microsoft SharePoint: Condivisione Collaborazione Comunicazione e gli altri Cento Servizi 5 Sharepoint SharePoint MOC55035B Microsoft SharePoint Server 2013 for the Site Owner/Power User 2 Sharepoint SharePoint MOC55033 SharePoint 2013 Site Collection and Site Administration 5 Sharepoint SharePoint MOC20331 Core Solutions of Microsoft SharePoint Server Sharepoint SharePoint MOC20332 Advanced Solutions of Microsoft SharePoint Server Sharepoint SharePoint MOC55042 SharePoint 2013 Business Intelligence 3 Sharepoint SharePoint MOC55037 SharePoint 2013 Search Inside Out 5 SQL Server Certificazione MCSA SQL 2016 Business Intelligence Development MOC Implementing a SQL Data Warehouse 5 SQL Server Certificazione MCSA SQL 2016 Business Intelligence Development MOC Developing SQL Data Models 3

17 SQL Server Certificazione MCSA SQL 2016 Database Administration MOC Administering a SQL Database Infrastructure 5 SQL Server Certificazione MCSA SQL 2016 Database Administration MOC Provisioning SQL Databases SQL Server Certificazione MCSA SQL 2016 Database Development MOC Querying Data with Transact-SQL 5 SQL Server Certificazione MCSA SQL 2016 Database Development MOC Developing SQL Databases 5 SQL Server Certificazione MCSA SQL Server MOC Querying Microsoft SQL Server SQL Server Certificazione MCSA SQL Server MOC Administering Microsoft Sql Server Databases SQL Server Certificazione MCSA SQL Server MOC Implementing a Data Warehouse with Microsoft SQL Server SQL Server SQL SERVER MOC Developing Microsoft SQL Server 2012 Databases 5 SQL Server SQL SERVER 2012 MOC Implementing a Data Warehouse with Microsoft SQL Server SQL Server SQL SERVER 2012 MOC Implementing Data Models and Reports with Microsoft SQL Server SQL Server SQL SERVER MOC Querying Microsoft SQL Server SQL Server SQL SERVER 2014 MOC55040AC Data Mining, Predictive Analytics with Microsoft Analysis Services and Excel PowerPivot 3 SQL Server SQL SERVER 2014 MOC20467 Designing Business Intelligence Solutions with Microsoft SQL Server SQL Server SQL SERVER MOC20465 Designing Database Solutions for Microsoft SQL Server SQL Server SQL SERVER MOC Developing Microsoft SQL Server Databases SQL Server SQL SERVER 2014 MOC20466 Implementing Data Models and Reports with Microsoft SQL Server 5 SQL Server SQL SERVER MOC40074 Microsoft SQL Server 2014 for Oracle DBAs 4 SQL Server SQL SERVER Tuning and Optimizing Queries Using Microsoft SQL Server 3

18 SQL Server SQL SERVER 2014 Implementazione di Reports con Microsoft SQL Server 2012 Reporting Services 3 SQL Server SQL SERVER MOC Updating Your Skills to SQL Server SQL Server SQL SERVER MOC Developing SQL Databases SQL Server SQL SERVER MOC PowerShell for SQL Server Administrators 2 SQL Server SQL SERVER MOC Performance Tuning and Optimizing SQL Databases 4 SQL Server SQL SERVER MOC Analyzing Data with SQL Server Reporting Services 3 Startup Aspetti giuridici, fiscali e societari Introduzione agli aspetti giuridici, fiscali e societari 4 Startup Aspetti giuridici, fiscali e societari Fiscalità dâ impresa 2 Startup Aspetti giuridici, fiscali e societari Lineamenti generali di diritto del lavoro 2 Startup Aspetti giuridici, fiscali e societari Diritto commerciale e contrattualistica 3 Startup Aspetti giuridici, fiscali e societari Principi di diritto commerciale internazionale 2 Startup Aspetti relativi alla finanza Business Planning & Business Modeling 6 Startup Aspetti relativi alla finanza Creazione dâ impresa: contabilità e bilancio 6 Startup Aspetti relativi alla finanza Creazione dâ impresa: norme e agevolazioni per le startup 1 Startup Aspetti relativi alla finanza Relazione con la banca 1 Startup Aspetti relativi alla finanza Finanziare lâ impresa 1 Startup Aspetti relativi allo sviluppo commerciale Creazione dâ impresa: Marketing 3 Startup Aspetti relativi allo sviluppo commerciale Creazione dâ impresa: Sales Management 1 Startup Aspetti relativi allo sviluppo commerciale Creazione dâ impresa: Analisi dei mercati e catena del valore 1 Startup Aspetti relativi all'organizzazione e alla gestione Selezione, valutazione e formazione del personale e del team 2 Startup Aspetti relativi all'organizzazione e alla gestione Creazione dâ impresa: Organizzazione aziendale e sistemi qualità ISO 3 Team & Leadership Leadership Organizzazione e gestione dell'ufficio 2 Team & Leadership Leadership Organizzazione e gestione delle riunioni 1 Team & Leadership Leadership Percorso di formazione per team leader 10 Team & Leadership Leadership Gestire il cambiamento delle organizzazioni 2 Team & Leadership Leadership Goal Setting per la Motivazione 1 Team & Leadership Leadership La gestione dei conflitti relazionali 3 Team & Leadership Leadership La gestione delle risorse umane 5

19 Team & Leadership Leadership Sviluppare la leadership 3 Team & Leadership Leadership Lo sviluppo della leadership: livello avanzato 2 Team & Leadership Leadership Motivazione delle risorse umane 2 Team & Leadership Leadership TeamWorking: organizzazione e relazione nel team 3 Team & Leadership Leadership Comportamento assertivo e Leadership 2 Team & Leadership Leadership Delega Efficace 1 Team & Leadership Outdoor Training Adventure Park 1 Team & Leadership Outdoor Training Archery 1 Team & Leadership Outdoor Training Canyoning 1 Team & Leadership Outdoor Training Sailing 2 Team & Leadership Outdoor Training Paintball 1 Team & Leadership Outdoor Training Rafting 1 Team & Leadership Outdoor Training Igloo Building 2 Team & Leadership Outdoor Training Orienteering and Survival 1 Team & Leadership Team Team Building: la creazione del team 2 Team & Leadership Team Team Building: la gestione dei conflitti nel team 3 Team & Leadership Team Team Building: percorso per la gestione dei conflitti nel team 6 Team & Leadership Team Team Performing 2 Team & Leadership Team Team Working 2 Team & Leadership Team Tecniche di Team Building 3 Windows Certificazione MCSA Windows Server 2016 MOC Installation, Storage, and Compute with Windows Server Windows Certificazione MCSA Windows Server MOC Networking with Windows Server Windows Certificazione MCSA Windows Server MOC Identity with Windows Server Windows Certificazione MCSA Windows Server MOC Upgrading Your Skills to MCSA: Windows Server Windows Certificazione MTA Windows Server 2016 Microsoft Technology Associate MOC Windows Server Administration Fundamentals 3

20 Windows Certificazione MTA Windows Server 2016 Microsoft Technology Associate MOC Networking Fundamentals 3 Windows Certificazione MTA Windows Server 2016 Microsoft Technology Associate MOC Security Fundamentals 3 Windows Windows Client MOC20687C Configuring Windows Windows Windows Client MOC Deploying and Managing Windows 10 Using Enterprise Services 5 Windows Windows Client MOC10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10 5 Windows Windows Client MOC20688 Supporting Windows Windows Windows Client MOC20689 Upgrading Your Skills to MCSA Windows 8 3 Windows Windows Client MOC Implementing and Managing Windows 10 5 Windows Windows Client Microsoft Windows 10 for System Administrator 3 Windows Windows Server MOC Upgrading Your Skills to MCSA Windows Server Windows Windows Server Percorso Microsoft Certified Solutions Associate Windows Server Windows Windows Server MOC Designing and Implementing a Server Infrastructure 5 Windows Windows Server MOC Installing and Configuring Windows Server Windows Windows Server MOC Implementing an Advanced Server Infrastructure 5 Windows Windows Server MOC Configuring Advanced Windows Server 2012 Services 5 Windows Windows Server MOC Administering Windows Server Windows Windows Server MOC Automating Administration with Windows PowerShell 5 Windows Windows Server MOC Fundamentals of a Windows Server Infrastructure 4 Windows Windows Server MOC Active Directory Services with Windows Server 5 Windows Windows Server MOC10970 Networking with Windows Server 5 Windows Windows Server MOC Adminstering the Web Server IIS Role of Windows Server 5 Windows Windows Server MOC Deploying and Migrating Windows Servers 3 Windows Windows Server MOC Upgrading Your Skills to Windows Server Windows Windows Server MOC Securing Windows Server Windows Windows Server MOC Identity with Windows Server