Scuola di Scienze politiche Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa a.a. 2017/2018 Coordinatore del Corso Prof.

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1 2017 Scuola di Scienze politiche Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa a.a. 2017/2018 Coordinatore del Corso Prof. Saveria Capecchi Rapporto

2 Rapporto del Corso di Studio Comunicazione pubblica e d'impresa Corso ex D.M. 270/04 Codice 8840 Classe LM-59 Scuola di Scienze politiche Coordinatore del Corso Prof. Saveria Capecchi Creato in collaborazione con AFORM Settore progettazione didattica e quality assurance, Ufficio quality assurance Realizzazione: AAGG Settore Portale di Ateneo e CeSia Settore Tecnologie Web, con tecnologia multipublishing Data di pubblicazione: agosto 2017 Anno Accademico di riferimento: 2017/2018

3 Indice Rapporto del Corso di Studio 2017 Cos è il Rapporto del Corso di Studio? A. Presentazione e prospettive A.1. Presentazione A.2. Risultati attesi A.3. Sbocchi occupazionali A.4. Parere delle parti sociali e dei potenziali datori di lavoro A.5. Proseguimento degli studi B. Insegnamento e apprendimento B.1. Piano Didattico B.2. Calendario e orario delle lezioni C. Risorse e servizi C.1. Docenti C.2. Servizi agli studenti: uffici C.2.1. Futuri studenti C.2.2. Studenti iscritti C.2.3. Studenti internazionali C.2.4. Laureati D. Il Corso di Studio in cifre D.1. Ingresso nel mondo universitario D.1.1. Iscritti D.1.2. Dati di approfondimento sull ingresso nel mondo universitario D Iscritti alle selezioni dei Corsi di Studio a numero programmato D Caratteristiche degli studenti in ingresso D.2. Regolarità negli studi D.2.1. Studenti che lasciano il corso tra 1 e 2 anno D.2.2. Laureati in corso D.2.3. Dati di approfondimento sulla regolarità negli studi D Crediti degli studenti conseguiti al primo anno D Esami superati e voto medio conseguito per ciascun insegnamento D.2.4. Dati di approfondimento sull internazionalizzazione D Esami superati dagli studenti in mobilità in entrata D Partecipanti a programmi di mobilità internazionale in uscita D Laureati che hanno acquisito crediti all estero D.3. Opinione dei laureati e degli studenti D.3.1. Opinione laureati D.3.2. Dati di approfondimento sull opinione degli studenti D Opinione studenti frequentanti D.4. Inserimento nel mondo del lavoro D.4.1. Condizione occupazionale D.4.2. Laureati che hanno acquisito crediti mediante l attività di tirocinio E. Per saperne di più: la Qualità del corso di studio F. Glossario I

4 Indice Rapporto del Corso di Studio 2017 II

5 COS È IL RAPPORTO DEL CORSO DI STUDIO? Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa Che cos è il Rapporto del Corso di Studio? Il Rapporto del Corso di Studio contiene informazioni aggiornate ed importanti per l Assicurazione di Qualità ed è pubblicato annualmente dall Università di Bologna. Gli aspetti salienti della didattica sono documentati in modo dettagliato, mettendo in pratica il principio della trasparenza e favorendo l autovalutazione ed il miglioramento continuo. E un documento per chi desideri farsi un idea concreta delle caratteristiche e dei risultati di un Corso di Studio, utile a studenti, famiglie, datori di lavoro. Ad esempio, sul tema dell occupazione, si trovano descritti obiettivi formativi e sbocchi occupazionali e sono poi disponibili le percentuali di laureati occupati (D 4. Ingresso nel mondo del lavoro). Il documento è organizzato in cinque sezioni ed un glossario: A. Presentazione e prospettive Le principali informazioni sul progetto di Corso di Studio, inclusi risultati di apprendimento attesi, sbocchi occupazionali e proseguimento degli studi. B. Insegnamento e apprendimento Il piano didattico aggiornato, con i titoli ed i programmi completi degli insegnamenti, il calendario e l ultimo orario delle lezioni pubblicato. C. Risorse e servizi I nomi dei docenti con link ai loro curricula e i servizi a disposizione degli studenti. D. Il Corso di Studio in cifre I dati più importanti mostrano: quanti sono gli iscritti, a quanti sono stati assegnati obblighi formativi aggiuntivi, quanti studenti rinunciano dopo il primo anno, quanti si laureano in corso, le opinioni sulla didattica di laureandi e studenti, la condizione occupazionale dei laureati. E. Per saperne di più: la qualità del corso di studio Come è fatto il sistema di qualità del Corso di Studio. Il sistema di qualità del Corso di Studio è l'insieme di processi e responsabilità adottati per garantire la qualità dei Corsi di Studio dell'università di Bologna. NOTE: Sono disponibili i Rapporti di tutti i Corsi di Studio al cui primo anno ci si può iscrivere per l anno accademico 2017/18: informazioni e dati sono i più aggiornati disponibili. Le sezioni A, B e C riportano dati relativi all anno accademico 2017/18. La sezione D presenta i dati del Corso di Studio dell ultimo triennio. I Corsi di Studio dell Università di Bologna sono stati riformati secondo la riorganizzazione degli ordinamenti didattici universitari prevista dal DM 270/04; la maggior parte di essi a partire dall anno accademico 2008/2009. Nel caso non siano ancora disponibili per un triennio completo i dati del Corso di Studio riformato ex DM 270/04, per alcune informazioni come ad esempio l opinione e la condizione occupazionale dei laureati, vengono mostrati anche i dati del Corso di Studio così come si presentava prima della riforma. Nelle tabelle e nei grafici relativi alle opinioni degli studenti frequentanti e alla mobilità internazionale, si è preferito mostrare i dati senza distinguerli tra il corso attuale e l'eventuale Corso di Studio precedente la riforma (corso ex D.M. 509). Informazioni e dati sono recuperati automaticamente dai database di Ateneo e di AlmaLaurea e sono aggiornati al 3 maggio

6 Rapporto del Corso di Studio 2017 A. PRESENTAZIONE E PROSPETTIVE Principali informazioni sul progetto di Corso di Studio, inclusi risultati di apprendimento attesi, sbocchi occupazionali e proseguimento degli studi, aggiornati all anno accademico 2017/18. A.1. PRESENTAZIONE Obiettivi formativi specifici del Corso di Studio e percorso formativo. Il corso di Laurea Magistrale in Comunicazione Pubblica e d impresa si propone come strumento attivo di sviluppo critico, in grado di far emergere una sensibilità metodologica che permetta allo studente di avere una visione multidisciplinare e di essere in grado di analizzare ogni specifica situazione individuando piani di comunicazione flessibili. A tal fine prevede: a) attività formative finalizzate ad acquisire con spirito di ricerca e aggiornamento competenze di tipo teorico-metodologico utili a formare un quadro consapevole dei compiti di comunicazione, favorendo anche mediante appositi programmi di scambio soggiorni di studio all'estero; b) altre attività formative finalizzate a misurarsi con competenze pratiche, anche mediante apposite convenzioni con enti ed aziende. c) si sperimenta per il secondo anno di Corso un "gruppo di scelta" di attività formative determinate che costituisca un percorso di "alternanza studio e lavoro" riservato ad un numero predefinito di studenti selezionati, per i quali si possa prevedere l organizzazione coordinata di due corsi in aula di cui almeno uno al I semestre e, nel secondo semestre, l eventuale altro corso e un attività di accompagnamento in aula in alternanza coordinata con un periodo di tirocinio continuativo (o comunque attività pratiche svolte in collaborazione con enti ed aziende esterne), sulla base di specifici progetti che al tempo stesso orientino lo studente verso il mercato del lavoro in modo guidato e forniscano area di approfondimento per la prova finale. La scelta avviene all inizio del II anno, il numero degli studenti partecipanti - comunque non inferiore a 20 - è di anno in anno è determinato dai progetti specifici che il CdS riesce ad attivare in collaborazione con enti ed aziende esterne. La modalità di selezione degli studenti è definita dal Consiglio di CdS e avviene sulla base di criteri oggettivi connessi alla carriera dello studente e di criteri soggettivi di tipo comparativo circa la congruenza fra profilo del CV dello studente, motivazione e profilo richiesto dal progetto di tirocinio-collaborazione. Per tutti gli studenti si incentivano in ogni caso progetti di tirocinio curriculare legati alla prova finale mediante convenzione presso enti e aziende in Italia e all'estero. Le competenze fornite dal corso di Laurea Magistrale sottolineano i contributi teorici e metodologici allo studio della comunicazione che provengono, in ottica multidisciplinare, dal vasto ambito delle scienze sociali, politiche, economiche e giuridiche. A.2. RISULTATI ATTESI Conoscenze e capacità acquisite dallo studente al termine del Corso di Studio. CONOSCENZA E CAPACITÀ DI COMPRENSIONE: AREA DI APPRENDIMENTO: SOCIO-COMUNICATIVA Il laureato magistrale al termine del Corso: conosce concetti e metodi utili per l'analisi della cornice sociale, culturale, politica all'interno della quale si sviluppa la comunicazione conosce concetti e metodi utili per comprendere i processi socio-culturali che influenzano i comportamenti sociali nonché la costruzione dei problemi da tematizzare e legittimare nella sfera pubblica conosce strumenti metodologici per predisporre disegni di ricerca atti allo studio del mercato e alle analisi di scenario indispensabili nei piani di comunicazione conosce concetti e metodi idonei per l'analisi critica di fattori e agenti sociali rilevanti per la realizzazione di iniziative e piani di comunicazione. Le conoscenze e le capacità di comprensione sopraelencate sono conseguite attraverso la frequenza alle lezioni frontali e a i seminari e tramite lo studio individuale. La verifica del raggiungimento dei risultati di apprendimento avviene principalmente attraverso: esami orali e scritti. AREA DI APPRENDIMENTO: GIURIDICO-SOCIALE Il laureato magistrale al termine del Corso : Conosce le norme che regolamentano i controlli sui contenuti della comunicazione commerciale finalizzata al marketing di prodotti e servizi sui mercati nazionali e internazionali. Conosce i sistemi di controllo della comunicazione commerciale nazionali e transfrontalieri. Conosce le norme giuridiche e deontologiche che regolano la funzione pubblica dell'informazione e della comunicazione. Conosce gli istituti fondamentali del diritto amministrativo. Conosce i principali temi del diritto del lavoro contemporaneo e ne sa analizzare l'interazione con la complessità delle fonti regolative nazionali e transnazionali, con particolare riferimento alla dimensione sociale europea. 2

7 Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa Conosce le principali ipotesi riguardanti le origini e i fondamenti dei diritti umani nella storia del pensiero e nei i principali testi costituzionali che codificano diritti e dignità dell'uomo. Le conoscenze e le capacità di comprensione sopraelencate sono conseguite attraverso la frequenza alle lezioni frontali e a i seminari e tramite lo studio individuale. La verifica del raggiungimento dei risultati di apprendimento avviene principalmente attraverso: esami orali e scritti. AREA DI APPRENDIMENTO: ORGANIZZATIVO-GESTIONALE E COMUNICATIVO Il laureato magistrale al termine del Corso: Sa padroneggiare strumenti concettuali e metodologici per lo studio dei processi organizzativi. Sa approfondire lo studio dei processi decisionali in ambito organizzativo. Conosce le evoluzioni più recenti del mondo della produzione. Sa analizzare i processi partecipativi che coinvolgono i cittadini nell'assunzione di scelte in relazione a questioni di carattere pubblico. Sa comprendere e analizzare i principali problemi relativi al marketing e alla comunicazione d'impresa. Conosce i principali strumenti di marketing che si applicano a vari ambiti: marketing profit model, marketing dei servizi, marketing sociale, responsabilità sociale d'impresa, fund raising, Customer Relationship Management, Cause Related Marketing, Web marketing, customer satisfaction, marketing territoriale. Conosce i principali concetti e metodi utili per l'analisi e la gestione delle relazioni di lavoro e del benessere aziendale. Conosce i principali strumenti del web e del web 2.o utilizzati a ifni di comunicazione, informazione e marketing. Le conoscenze e le capacità di comprensione sopraelencate sono conseguite attraverso la frequenza alle lezioni frontali e a i seminari e tramite lo studio individuale. La verifica del raggiungimento dei risultati di apprendimento avviene principalmente attraverso: esami orali e scritti. CAPACITÀ DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE: AREA DI APPRENDIMENTO: SOCIO-COMUNICATIVA Il laureato magistrale al termine del Corso: È in grado di predisporre ed implementare un disegno di ricerca utile per lo studio del mercato e per l'analisi di scenario inerente un piano di comunicazione o di marketing. Sa individuare i fattori e gli agenti sociali rilevanti per specifiche case analysis e analisi di benchmarking utili in piani di comunicazione d'impresa. Sa individuare i fattori rilevanti nell'analisi dei flussi comunicativi. Sa pianificare azioni di comunicazione integrata. Sa applicare strumenti analitici e metodologici per approfondire specifiche issues comunicative. Il raggiungimento delle capacità di applicazione delle conoscenze indicate avviene tramite: la riflessione critica sui testi proposti per lo studio individuale sollecitata dalle attività in aula, lo studio di casi presentati dai docenti e da esperti proveniente dal mondo del lavoro, lo svolgimento di progetti individuali e/o di gruppo. Notevole importanza rivestono anche le attività pratiche e di simulazione realizzate soprattutto attraverso strumenti di comunicazione integrata. Le verifiche avvengono nella maggior parte dei casi attraverso esami scritti e/o orali. AREA DI APPRENDIMENTO: GIURIDICO-SOCIALE Il laureato magistrale al termine del Corso: E' in grado di rilevare e rispettare norme regolative per la progettazione di piani e contenuti di informazione e comunicazione commerciale, sul mercato nazionale e internazionale. E' in grado di individuare gli interlocutori e le autorità rilevanti per il controllo della comunicazione commerciale, sul mercato nazionale e internazionale. Sa applicare i concetti appresi per analizzare le istituzioni preposte alla tutela dei diritti umani fondamentali per verificare le fonti e gli strumenti utili per supportare campagne comunicative a elevata responsabilità sociale. Sa individuare le regole giuridiche e deontologiche da applicare in casi specifici di pubblicizzazione di dati ed informazioni. Sa mettere in relazione la conoscenza delle norme con situazioni concrete e problemi specifici di tutela all'interno delle organizzazioni e delle imprese. Il raggiungimento delle capacità di applicazione delle conoscenze indicate avviene tramite: la riflessione critica sui testi proposti per lo studio individuale, lo studio di casi presentati dai docenti e da esperti provenienti dal mondo del lavoro, la realizzazione di progetti. Le verifiche avvengono nella maggior parte dei casi attraverso esami scritti e/o orali. AREA DI APPRENDIMENTO: ORGANIZZATIVO-GESTIONALE E COMUNICATIVO Il laureato magistrale al termine del Corso: E' in grado di diagnosticare problemi organizzativi e proporre adeguate soluzioni. E' in grado di predisporre piani di comunicazione e marketing sia in ambito pubblico e di terzo settore sia per l'impresa commerciale. Sa utilizzare strumenti di comunicazione integrata anche con finalità specifiche (ad es. comunicazione interna, comunicazione esterna, fund raising, crowfunding, etc.) Sa progettare e implementare contenuti e stili comunicativi specifici per il web e il web

8 Rapporto del Corso di Studio 2017 Sa analizzare il clima organizzativo e il ruolo della comunicazione interna ed esterna. Sa condurre analisi di verifica e valutazione di strumenti e canali comunicativi, anche in relazione alla costruzione del branding e della reputazione di un'organizzazione o di un'impresa. Il raggiungimento delle capacità di applicazione delle conoscenze indicate avviene tramite: la riflessione critica sui testi proposti per lo studio individuale, lo studio di casi presentati dai docenti e da esperti provenienti dal mondo del lavoro, la realizzazione di progetti. Le verifiche avvengono nella maggior parte dei casi attraverso esami scritti e/o orali. AUTONOMIA DI GIUDIZIO (MAKING JUDGEMENTS) Il laureato magistrale ha competenze critico-valutative, specie quelle finalizzate a: - valutare l'adeguatezza allo scopo delle procedure informative e comunicative in uso presso l'ente o azienda di riferimento; - costruire una mappa delle caratteristiche sociali, demografiche e culturali; - comprendere le esigenze dell'utenza o della clientela - monitorare, raccogliere e analizzare dati relativi alla "mappa" delle caratteristiche, delle esigenze e delle necessità del territorio sul quale opera l'ente; - condurre verifiche circa il grado di soddisfazione dell'utente e di efficienza comunicativa all'interno e all'esterno dell'azienda; - valutare i processi e gli esiti delle azioni comunicative progettate. Il conseguimento di tali competenze viene realizzato attraverso distinte attività formative quali in particolare Strumenti per la ricerca, Comunicazione e marketing, Modelli di marketing, Comunicazione Pubblica, oltre che approfondito in attività laboratoriali verso cui lo studente può orientarsi e nel percorso di realizzazione della prova finale monitorato da relatore e correlatore. La verifica dell'acquisizione dell'autonomia di giudizio avviene, oltre che nella valutazione delle singole attività formative, soprattutto nella valutazione della prova finale. ABILITÀ COMUNICATIVE (COMMUNICATION SKILLS) Il laureato magistrale ha capacità specifiche in relazione a: - utilizzo critico e consapevole di canali, strumenti, metodi principali della comunicazione; - costruzione e analisi di matrici di dati con approcci di tipo sia qualitativo sia quantitativo; - utilizzo di banche dati e archivi elettronici - livello intermedio di lettura ed espressione della lingua inglese, facente parte della verifica dei requisiti necessari in fase di accesso. Livello di base di lettura almeno in una seconda lingua straniera facente parte della verifica dei requisiti in fase di accesso. L'acquisizione e la verifica del conseguimento delle abilità comunicative sopraelencate salvo i livelli di conoscenza delle lingue straniere facenti parte della verifica in fase di accesso - costituendo parte integrante dei contenuti del CdS, riguardano in generale gli obiettivi formativi di tutte le attività, con particolare riferimento a quelle obbligatorie e inclusa la prova finale. La verifica della conoscenza della lingua inglese e della seconda lingua straniera è, come si diceva, prevista fra i requisiti di accesso e sottoposta dunque a valutazione preliminare; circa la lingua inglese si prevede inoltre l'offerta di insegnamenti opzionali impartiti in tale lingua e la consultazione di sillabi in inglese presenti in diversi insegnamenti obbligatori. La seconda lingua straniera può essere ulteriormente approfondita per alcuni studenti in occasione di periodi di studio all'estero, tirocini all'estero, tesi redatta in lingua straniera (inglese, francese o spagnolo). CAPACITÀ DI APPRENDIMENTO (LEARNING SKILLS) Il laureato magistrale: - sa pianificare i tempi, costi e metodi di realizzazione di uno studio o di un progetto; - sa utilizzare in modo autonomo le tecnologie informatiche per svolgere indagini su web sia per la propria formazione sia per il proprio aggiornamento. La capacità di apprendimento relativa alla pianificazione di tempi e costi di un progetto viene acquisita e valutata attraverso attività formative specifiche quali Comunicazione e marketing, Modelli di Marketing, Comunicazione pubblica, e approfondita verso ulteriori attività verso cui lo studente può orientarsi fra insegnamenti opzionali quali Marketing sociale, Cooperazione sanitaria internazionale, Comunicazione e territorio, Comunicazione ambientale, Cultural economics, Teoria e tecniche della comunicazione pubblica, nonché in specifici progetti di tirocinio e di laboratorio specificatamente monitorati da un docente tutor e nel percorso di redazione della prova finale guidato da relatore e correlatore, che costituisce un itinerario importante di auto-apprendimento ed acquisizione di progressiva autonomia. Inoltre, in generale in molti insegnamenti la capacità di pianificazione dello studio viene acquisita e valutata: - per gli studenti frequentanti anche attraverso forme di verifica intermedia che includono l'obiettivo anche di fornire indicazioni specifiche in relazione a carenze eventuali e di abituare al rispetto delle scadenze programmate - per gli studenti frequentanti e non frequentanti attraverso forme di verifica finale nelle quali si prevede appropriazione riflessiva dei concetti e metodi appresi e per le quali il corso di studio fornisce un calendario e un quadro informativo precisi e completi che sollecitino e favoriscano la programmazione delle scadenze di studio L'utilizzo autonomo delle tecnologie informatiche viene in generale acquisito in alcuni insegnamenti obbligatori nei quali si prevede la pianificazione e l'utilizzo riflessivo di strumenti comunicativi che utilizzano il web (ad esempio: Comunicazione e marketing, Comunicazione pubblica, Modelli di marketing) ed è approfondito, acquisito e valutato in attività formative specifiche verso cui lo studente può orientarsi (attività laboratoriali e insegnamenti come ad esempio Comunicazione e web o Sociologia della comunicazione 4

9 Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa multimediale). Inoltre, il corso di studio adotta strumenti web e web 2.0 di discussione e comunicazione con gli studenti che prevedono e favoriscono l'utilizzo di dispositivi informatici (oltre ai numerosi servizi on line indispensabili nel portale di ateneo, il corso di studio ha un gruppo riservato su LinkedIn, un Blog a cui collaborano gli studenti, una pagina Youtube, un account Twitter). A.3. SBOCCHI OCCUPAZIONALI Profilo professionale, funzioni, competenze associate alle funzioni e ambiti occupazionali previsti per i laureati del Corso di Studio. PROFILO PROFESSIONALE: Esperto Comunicatore FUNZIONE IN UN CONTESTO DI LAVORO: L esperto comunicatore è una professione multiforme soggetta a continui cambiamenti: è chiamato oggi a ricoprire ruoli talora sovrapposti talora distinti rispetto a figure affini (ad esempio a seconda che esistano o no settori specificamente preposti a funzioni di ufficio stampa, gestione risorse umane, relazioni pubbliche, marketing, comunicazione interna), a seconda delle dimensione e del tipo di azienda, ente, agenzia o istituzione in cui è chiamato ad operare. In generale, il responsabile della comunicazione si adopera per promuovere e diffondere l identità, i servizi e i prodotti dell organizzazione o dell impresa attraverso strategie integrate che prevedono sia analisi di scenario e posizionamento, sia azioni di community sia l uso competente di diversi mezzi d informazione e d interazione coi pubblici; nella comunicazione interna pianifica, sviluppa e gestisce processi di interazione e scambio di informazioni tra management e addetti ai processi produttivi. Una o più di tali attività possono essere svolte da un agenzia che impiega l esperto comunicatore per offrire una o più delle funzioni qui elencate all ente o impresa cliente. Un settore innovativo concerne inoltre il cosiddetto societal e social marketing: si occupa della responsabilità sociale d impresa, nel settore privato, quale leva di sviluppo di un management responsabile nel medio-lungo periodo verso una pluralità di attori con cui l impresa si relaziona; della promozione di partecipazione civica, comportamenti e stili di vita favorevoli ad una migliore qualità della vita nei settori pubblici e del privato sociale. Le principali funzioni sono: - Coordinare attività di comunicazione interna ed esterna di comunicazione di un ente, di un istituzione o di un'azienda - Coordinare e pianificare azioni di posizionamento della comunicazione aziendale o istituzionale (marketing comunicativo o relationship marketing) - Pianificare campagne integrate di informazione e comunicazione - Pianificare, coordinare, migliorare i flussi interni fra i vari settori o uffici dell'azienda o ente - Analizzare il contesto territoriale, sociale e culturale in cui operano l'azienda o l'ente e individuare i pubblici e gli stakeholders di riferimento - Progettare, realizzare, produrre, analizzare e valutare contenuti comunicativi - Progettare, coordinare e realizzare sistemi comunicativi integrati - Promuovere e gestire strumenti innovativi d informazione e comunicazione, anche mediante l'uso delle nuove tecnologie e dei social media - Presentare i risultati di indagini o campagne, differenziate a seconda dei pubblici da raggiungere - Coordinare e pianificare il rapporto con i media, redigere comunicati stampa - Coordinare e pianificare l uso dei nuovi media e del web 2.0, redigere contenuti idonei ai canali on line - Gestire e coordinare banche dati - Gestire e organizzare eventi pubblici e culturali - Pianificare, coordinare e gestire strategie di societal e social marketing in linea con innovazioni legate alla responsabilità sociale d impresa, redigere bilanci sociali o di missione - Pianificare, coordinare e gestire azioni di comunicazione che perseguano strategie di empowerment e partecipazione o centrate sul cliente. COMPETENZE ASSOCIATE ALLA FUNZIONE: Per lo svolgimento delle funzioni sopra descritte, nel quadro di una professione che esige continua flessibilità e capacità di innovazione, oltre che cognizione di attori molteplici con cui relazionarsi, sono richieste specifiche conoscenze e abilità di tipo analitico e metodologico in ambito multidisciplinare nell area delle scienze sociali, politiche, economiche e giuridiche. E necessario un adeguato livello di specializzazione e di capacità di approfondimento in uno o più settori di professionalizzazione, come ad esempio l organizzazione dei media e di altri spazi sociali strutturati, la realizzazione inchieste e sondaggi, l analisi dei comportamenti sociali e dei mercati, le caratteristiche degli scenari comunicativi contemporanei che ibridano vecchi e nuovi media, le politiche culturali e il marketing culturale, le politiche di welfare e di sussidiarietà, la pubblica amministrazione, etc. Oltre a capacità di apprendimento autonomo e di aggiornamento continuo, sono richieste adeguate competenze trasversali di tipo comunicativo, organizzativo-gestionale e di pianificazione, in accordo con il livello di responsabilità assegnato, con le modalità organizzative e di lavoro adottate e con i principali interlocutori (colleghi, altri professionisti e clienti/utenti). SBOCCHI OCCUPAZIONALI: 5

10 Rapporto del Corso di Studio Aziende, Enti pubblici e privati, privato sociale (Uffici Comunicazione e Marketing, Urp, Media Planning, Organizzazione eventi, etc.), in ambito nazionale e internazionale - Società di ricerca e sondaggi, Uffici studi - Agenzie specializzate nel settore della comunicazione e del marketing - Aziende sanitarie pubbliche e private - Sindacati, partiti, associazioni, fondazioni, organizzazioni di cooperazione internazionale - Redazioni radio, televisioni, giornali, riviste, case editrici, portali specializzati (redazioni anche di tipo multimediale) - Musei ed altre organizzazioni nazionali e internazionali di tipo culturale, sociale e ambientale. A.4. PARERE DELLE PARTI SOCIALI E DEI POTENZIALI DATORI DI LAVORO Esito della consultazione con organizzazioni rappresentative del mondo del lavoro. Per visionare le consultazioni con le parti sociali che il Corso di Studio ha effettuato dall' a.a. di prima istituzione sino ad oggi, si rimanda alla lettura dei rispettivi quadri nelle schede complete SUA-CdS, pubblicate sul sito Universitaly ( A.5. PROSEGUIMENTO DEGLI STUDI Dà accesso agli studi di terzo ciclo (Dottorato di ricerca e Scuola di specializzazione) e master universitario di secondo livello. 6

11 B. INSEGNAMENTO E APPRENDIMENTO Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa Piano didattico aggiornato (anno accademico 2017/18), con titoli e programmi completi degli insegnamenti e l ultimo orario delle lezioni pubblicato. B.1. PIANO DIDATTICO Il link rimanda ai piani didattici del Corso di Studio. Dalla pagina web è possibile accedere alle schede informative di ciascun insegnamento. Piano didattico del Corso di Studio B.2. CALENDARIO E ORARIO DELLE LEZIONI I link rimandano alle informazioni sull'organizzazione del calendario didattico (sessioni di esame e sessioni della prova finale) e l'orario delle lezioni. Orario delle lezioni Calendario delle sessioni di esame Calendario delle prove finali 7

12 Rapporto del Corso di Studio 2017 C. RISORSE E SERVIZI Elenco dei docenti con i relativi curricula e descrizione dei servizi a disposizione degli studenti per l anno accademico 2017/18. C.1. DOCENTI Docenti che insegnano nel Corso di Studio: è possibile accedere da ciascun nome alle rispettive pagine web. Elenco dei docenti del Corso di Studio C.2. SERVIZI AGLI STUDENTI: UFFICI C.2.1. FUTURI STUDENTI Il link rimanda alla pagina web in cui sono riportate le informazioni sugli uffici e sui servizi per i futuri studenti. Futuri studenti C.2.2. STUDENTI ISCRITTI Il link rimanda alla pagina web in cui sono riportate le informazioni sugli uffici e sui servizi per gli studenti iscritti Studenti iscritti C.2.3. STUDENTI INTERNAZIONALI Il link rimanda alla pagina web in cui sono riportate le informazioni sugli uffici e sui servizi per gli studenti internazionali. Studenti internazionali C.2.4. LAUREATI Il link rimanda alla pagina web in cui sono riportate le informazioni sugli uffici e sui servizi per i laureati. Laureati 8

13 D. IL CORSO DI STUDIO IN CIFRE Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa La sezione presenta i risultati del Corso di Studio nell ultimo triennio. I dati più importanti mostrano: quanti sono gli iscritti, quanti studenti rinunciano dopo il primo anno, quanti si laureano in corso, le opinioni sulla didattica di laureandi e studenti frequentanti, la condizione occupazionale dei laureati. Informazioni e dati di questa sezione, aggiornati al 3 maggio 2017, sono acquisiti dai database di Ateneo e AlmaLaurea. I Corsi di Studio possono aver subìto modifiche di ordinamento nel passaggio da un anno accademico all altro e i dati presentati in questa sezione possono fare riferimento ad un Corso con un ordinamento leggermente differente rispetto a quello attuale (per esempio nella denominazione del Corso, nel piano didattico o nell elenco dei docenti). I Corsi di Studio dell Università di Bologna sono stati riformati secondo il DM 270/04; la maggior parte di essi a partire dall anno accademico 2008/2009. Nel caso non siano ancora disponibili per un triennio completo i dati del Corso di Studio riformato ex DM 270/04, per alcune informazioni come ad esempio l opinione dei laureati e la condizione occupazionale, vengono mostrati anche i dati del Corso di Studio così come si presentava prima della riforma. Nelle tabelle e nei grafici relativi alle opinioni degli studenti frequentanti e alla mobilità internazionale, si è preferito mostrare i dati senza distiguerli tra il corso attuale e l'eventuale Corso di Studio precedente la riforma (corso ex D.M. 509). Lo studente appartiene alla coorte del corso di studio al quale risulta iscritto al 31 dicembre dell anno di inizio carriera. D.1. INGRESSO NEL MONDO UNIVERSITARIO Caratteristiche degli studenti del Corso al loro ingresso nel mondo universitario. Le tabelle e i grafici forniscono informazioni sulle caratteristiche degli studenti e sugli esiti di un eventuale test di accesso D.1.1. ISCRITTI Il grafico mostra il numero degli studenti iscritti al 1 anno. In aggiunta, la tabella mostra, per ciascun anno accademico, il numero degli studenti appartenenti alla coorte e gli iscritti a ciascun anno di corso. Iscritti al 1 anno I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) 9

14 Rapporto del Corso di Studio 2017 I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) Studenti iscritti Studenti della coorte Studenti iscritti al primo anno Studenti iscritti al secondo anno Studenti iscritti fuori corso a.a. 2014/ a.a. 2015/ a.a. 2016/ D.1.2. DATI DI APPROFONDIMENTO SULL INGRESSO NEL MONDO UNIVERSITARIO D ISCRITTI ALLE SELEZIONI DEI CORSI DI STUDIO A NUMERO PROGRAMMATO Per tutti i corsi a numero programmato, è previsto un numero massimo di posti disponibili e una modalità di selezione che serve a formulare la graduatoria sulla base della quale gli studenti potranno iscriversi al corso. Le modalità di gestione del bando e della graduatoria, compresi i recuperi, possono essere diverse di anno in anno. La selezione può essere specifica per un singolo Corso di Studio oppure può svolgersi in un unica prova comune a più corsi dello stesso Ateneo o di altri Atenei. Si intende per: Posti disponibili = i posti previsti dal bando per il Corso di Studio o determinati da successive previsioni di legge; sono esclusi ulteriori posti riservati in relazione a caratteristiche peculiari del Corso (es: per alcuni Corsi di studio internazionali, non sono compresi i posti per studenti stranieri selezionati presso altro Ateneo). Numero di partecipanti alla selezione = numero di partecipazioni effettive (nel caso siano previste più tornate di selezioni, il dato corrisponde alla somma di tutte le partecipazioni alle varie selezioni). Nel caso di prove comuni per più Corsi di Studio, la tabella riporta il numero di partecipanti al test con il Corso di studio indicato come prima scelta. Per le lauree delle professioni sanitarie sono mostrati gli iscritti al test specificando se abbiano indicato il corso come prima, seconda e terza scelta. Per le lauree magistrali a ciclo unico della Scuola di Medicina e Chirurgia viene presentato il numero complessivo di iscritti alla selezione unica. I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) N. posti disponibili N. partecipanti a.a. 2016/

15 Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa D CARATTERISTICHE DEGLI STUDENTI IN INGRESSO I dati rappresentano un gruppo di studenti (ovvero una coorte ) che iniziano nello stesso anno accademico la propria carriera magistrale. Non vengono considerati quindi, ad esempio, gli studenti trasferiti o che abbiano richiesto un passaggio di Corso. Lo studente appartiene alla coorte del corso di studio al quale risulta iscritto al 31 dicembre dell anno di inizio carriera. Le tabelle mostrano numero, provenienza geografica, cittadinanza, genere, età, ateneo, classe e voto di laurea di I ciclo degli studenti che si iscrivono al corso. I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) Provenienza Sesso Età nuove carriere Coorte 2014/2015 Coorte 2015/2016 Coorte 2016/2017 Studenti della coorte Residenti nella provincia della sede didattica del CdS Residenti in altre province sedi didattiche dell'ateneo Residenti in altre province dell'emilia Romagna Residenti in altre regioni italiane Residenti all'estero ,5% 5,6% 5,6% 63,1% 2,2% 9,5% 39,7% 60,3% 17,9% 56,4% 25,7% ,3% 8,4% 7,6% 58,0% 6,7% 8,4% 25,2% 74,8% 35,3% 47,1% 17,6% ,8% 7,0% 7,0% 66,1% 5,2% 8,7% 32,2% 67,8% 33,0% 53,0% 13,9% Studenti con cittadinanza estera M F 22 o meno o più Laurea di I ciclo: voto Laurea di I ciclo: Ateneo di provenienza Laurea di I ciclo: classe più rappresentata Voto di laurea di 1 ciclo tra 66 e 90 Voto di laurea di 1 ciclo tra 91 e 100 Voto di laurea di 1 ciclo tra 101 e 105 Voto di laurea di 1 ciclo tra 106 e 110 Voto di laurea di 1 ciclo 110 e lode Voto di laurea di 1 ciclo non rilevabile Ateneo di Bologna Altro Ateneo italiano Ateneo straniero Altro non def. Codice classe + nome classe % provenienti Coorte 2014/ ,7% 35,8% 23,5% 14,5% 5,0% 0,6% 48,0% 45,8% 1,7% 4,5% L-20 SCIENZE DELLA COMUNICAZIONE 39,7% Coorte 2015/2016 9,2% 34,5% 17,6% 19,3% 17,6% 1,7% 38,7% 52,9% 6,7% 1,7% L-20 SCIENZE DELLA COMUNICAZIONE 35,3% Coorte 2016/2017 4,3% 28,7% 22,6% 21,7% 13,9% 8,7% 42,6% 49,6% 3,5% 4,3% L-20 SCIENZE DELLA COMUNICAZIONE 40,9% 11

16 Rapporto del Corso di Studio 2017 D.2. REGOLARITÀ NEGLI STUDI Le tabelle e i grafici forniscono informazioni sul numero degli studenti che lasciano il Corso tra 1 e 2 anno e sul numero dei laureati in corso, con approfondimenti sui crediti conseguiti dagli studenti al termine del primo anno di Corso, sugli esami superati e voto medio conseguito per ciascun insegnamento e dati sulla mobilità internazionale. D.2.1. STUDENTI CHE LASCIANO IL CORSO TRA 1 E 2 ANNO I dati rappresentano un gruppo di studenti (ovvero una coorte ) che iniziano nello stesso anno accademico la propria carriera universitaria. Non vengono considerati quindi, ad esempio, gli studenti trasferiti o che abbiano richiesto un passaggio di Corso. Lo studente appartiene alla coorte del corso di studio al quale risulta iscritto al 31 dicembre dell anno di inizio carriera. Il grafico mostra la percentuale di studenti che abbandonano gli studi dopo il primo anno. La tabella mostra la numerosità della coorte, la percentuale degli studenti che hanno lasciato il Corso per abbandono degli studi, passaggio ad altro Corso di Studio dell Ateneo o trasferimento ad altro Ateneo, la percentuale degli studenti iscritti ripetenti e gli iscritti al secondo anno.). Percentuale di abbandoni degli studi tra 1 e 2 anno I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974) I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) 12

17 Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974) Coorte 2013/2014 Studenti della coorte % abbandoni degli studi % passaggi e trasferimenti % studenti ripetenti Studenti della coorte al 2 anno 160 7,5% 2,5% 0,0% 144 I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) Coorte 2014/2015 Coorte 2015/2016 Studenti della coorte % abbandoni degli studi % passaggi e trasferimenti % studenti ripetenti Studenti della coorte al 2 anno 179 6,1% 0,0% 0,0% ,8% 0,0% 0,0%

18 Rapporto del Corso di Studio 2017 D.2.2. LAUREATI IN CORSO I dati rappresentano un gruppo di studenti (ovvero una coorte ) che iniziano nello stesso anno accademico la propria carriera universitaria. Non vengono considerati quindi, ad esempio, gli studenti trasferiti o che abbiano richiesto un passaggio di Corso. Lo studente appartiene alla coorte del corso di studio al quale risulta iscritto al 31 dicembre dell anno di inizio carriera. Il grafico e la tabella mostrano la situazione delle coorti indicate, al termine della durata normale del Corso di Studio, evidenziando la percentuale dei laureati in corso, degli studenti che risultano ancora iscritti (fuori corso e ripetenti), degli studenti che hanno lasciato il Corso (che includono passaggi, trasferimenti e abbandono degli studi). Situazione degli studenti della coorte 2014/2015 al termine della durata normale del percorso di studi I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974) Studenti della coorte Laureati in corso Passaggi trasferimenti e abbandoni degli studi Ancora iscritti al corso (iscritti fuori corso e ripetenti) N. % N. % N. % Coorte 2012/2013 Coorte 2013/ ,3% 13 11,7% 30 27,0% ,0% 22 13,8% 34 21,3% I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) Studenti della coorte Laureati in corso Passaggi trasferimenti e abbandoni degli studi Ancora iscritti al corso (iscritti fuori corso e ripetenti) N. % N. % N. % Coorte 2014/ ,3% 21 11,7% 34 19,0% 14

19 Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa D.2.3. DATI DI APPROFONDIMENTO SULLA REGOLARITÀ NEGLI STUDI D CREDITI DEGLI STUDENTI CONSEGUITI AL PRIMO ANNO Regolarità degli studenti nel superare gli esami. Il grafico mostra la distribuzione degli studenti della coorte che proseguono al secondo anno, nello stesso corso di studio, in base ai crediti acquisiti entro il 31 ottobre dell'anno solare successivo all'immatricolazione. In aggiunta, la tabella mostra il numero di studenti della coorte iscritti al secondo anno nello stesso Corso di Studio e la media dei crediti acquisiti dagli studenti durante il primo anno. Distribuzione degli studenti della coorte 2015/2016 (al 2 anno) in base al numero di crediti acquisiti durante il 1 anno * I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974) % studenti con * Coorte 2013/2014 Studenti della coorte iscritti al 2 anno nello stesso CdS 0 crediti acquisiti da 1 a 20 crediti acquisiti 144 2,1% 5,6% 25,0% 67,4% 45,2 da 21 a 40 crediti acquisiti 41 o più crediti acquisiti Media crediti per studente 15

20 Rapporto del Corso di Studio 2017 I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) % studenti con * Studenti della coorte iscritti al 2 anno nello stesso CdS 0 crediti acquisiti da 1 a 20 crediti acquisiti da 21 a 40 crediti acquisiti 41 o più crediti acquisiti Media crediti per studente Coorte 2014/ ,8% 3,0% 42,9% 52,4% 42,4 Coorte ,7% 76,3% 48,1 2015/2016 *Nota: per convenzione si considerano i crediti acquisiti dagli studenti entro il 31 ottobre dell'anno solare successivo a quello di iscrizione. D ESAMI SUPERATI E VOTO MEDIO CONSEGUITO PER CIASCUN INSEGNAMENTO La tabella presenta, in ordine alfabetico delle materie, i dati relativi al numero di esami superati e al voto medio conseguito per ciascun insegnamento nell anno solare Il dato è riferito all esame complessivo ed è quindi comprensivo delle varie articolazioni del corso in canali, esami integrati, moduli o sottogruppi divisi per lettera. Le materie che prevedono il conseguimento di una idoneità sono escluse. I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974) N. esami con voto Voto medio * COMUNICAZIONE AMBIENTALE (1) (LM) 01 00, COMUNICAZIONE E MARKETING SOCIALE (LM) 07 24, COMUNICAZIONE E WEB (1) (LM) 07 28, COMUNICAZIONE PUBBLICA (LM) (C.I.) 02 00, COOPERAZIONE SANITARIA INTERNAZIONALE (1) (LM) 01 00, DEMOCRAZIA PARTECIPATIVA (1) (LM) 03 00, DIRITTO DEI MEDIA (1) (LM) 02 00, DIRITTO DELLE AMMINISTRAZIONI PUBBLICHE (1) (LM) 16 24, MARKETING SOCIALE (1) (LM) 01 00, MODELS OF MARKETING (1) (LM) 01 00, PSICOLOGIA E COMUNICAZIONE SOCIALE (1) (LM) 03 00, SOCIOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE MULTIMEDIALE (1) (LM) 07 27, STORIA DEI MODELLI GEOGRAFICI (1) (LM) 01 00, STRUMENTI PER LA RICERCA (LM) 07 22, STRUMENTI PER LA RICERCA SULL'OPINIONE PUBBLICA (LM) 04 00, TEORIA DELLA SFERA PUBBLICA (1) (LM) 03 00,0 16

21 Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa TEORIA E TECNICHE DELLA COMUNICAZIONE PUBBLICA (1) (LM) N. esami con voto Voto medio * 03 00, TEORIE DELL'ORGANIZZAZIONE (1) (LM) 04 00,0 I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) ANALISI DELL'ECONOMIA INTERNAZIONALE , ANALISI DELLE DECISIONI COLLETTIVE , BIG DATA AND CYBERSECURITY , COMUNICAZIONE E MARKETING , COMUNICAZIONE E POLITICHE AMBIENTALI , COMUNICAZIONE E WEB , COMUNICAZIONE POLITICA E COMPETIZIONE ELETTORALE N. esami con voto Voto medio * , COMUNICAZIONE PUBBLICA , COOPERAZIONE SANITARIA INTERNAZIONALE , CULTURAL ECONOMICS , DEMOCRAZIA PARTECIPATIVA , DIRITTI UMANI, COSTITUZIONI, ISTITUZIONI , DIRITTO DEI MEDIA , DIRITTO DEL LAVORO LM , DIRITTO DELLA COMUNICAZIONE COMMERCIALE , DIRITTO DELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI , ECONOMIA DELLE RISORSE UMANE , ETNOGRAFIA E RICERCA SOCIALE , IDEOLOGIA E LEGITTIMAZIONE POLITICA , LABORATORIO LM , MARKETING SOCIALE , METODOLOGIA DELLA RICERCA SOCIALE (C.A.) , METODOLOGIA DELLA RICERCA SOCIALE LM , MODELLI DI MARKETING , POLITICHE DEI SERVIZI PUBBLICI LOCALI , PSICOLOGIA DEL LAVORO LM , PSICOLOGIA E COMUNICAZIONE SOCIALE , REGIONAL ECONOMIC POLICIES , SOCIAL AND WELFARE POLICIES ,0 17

22 Rapporto del Corso di Studio SOCIOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE MULTIMEDIALE , SOCIOLOGIA DELLE DISUGUAGLIANZE , STRUMENTI PER LA RICERCA , TEORIA DELLA SFERA PUBBLICA , TEORIA E MODELLI DELLO SPAZIO , TEORIA E TECNICHE DELLA COMUNICAZIONE PUBBLICA N. esami con voto Voto medio * , TEORIE DELL'ORGANIZZAZIONE , WEB SOCIETY AND GLOBALIZATION ,7 * Nota: non si riporta il voto medio se il numero di esami superati è inferiore o pari a 5. 18

23 Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa D.2.4. DATI DI APPROFONDIMENTO SULL INTERNAZIONALIZZAZIONE Le tabelle riportano dati relativi alla mobilità internazionale in entrata e in uscita. I dati si riferiscono al Corso di Studio indipendentemente dal fatto che gli studenti abbiano frequentato il corso attuale o il corso di Studio precedente alla riforma (corso ex D.M. 509). D ESAMI SUPERATI DAGLI STUDENTI IN MOBILITÀ IN ENTRATA La tabella mostra il numero di studenti in mobilità in entrata (studenti incoming) che hanno superato esami di insegnamenti offerti dal Corso di Studio. È indicato il numero complessivo di esami superati da questi studenti durante l'anno accademico trascorso presso l'università di Bologna. I dati provengono dall'applicativo AlmaRM: sistema realizzato dall'università di Bologna per gestire online i programmi di mobilità studentesca. Si precisa che per studenti incoming si intendono gli studenti di scambio provenienti da università con le quali sono stati stipulati degli accordi di mobilità. I dati si riferiscono al Corso di Studio indipendentemente dal fatto che gli studenti abbiano frequentato insegnamenti erogati dal corso attuale o dal Corso di Studio precedente la riforma (corso ex D.M. 509) La tabella non riporta la riga relativa a un anno accademico nel caso in cui il numero degli studenti incoming sia pari a zero. La tabella non è presente se la precedente condizione si verifica per tutti e tre gli anni accademici 2013/14, 2014/15 e 2015/ *Nota: nel caso il piano di studi dello studente di scambio preveda insegnamenti erogati da corsi di studio diversi, lo studente è compreso nel totale di tutti i corsi di studio coinvolti. I dati sono relativi ai Corsi D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974), Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) e al Corso D.M. 509/99 Scienze della comunicazione pubblica, sociale e politica (codice 0238) Studenti incoming * Totale attività formative del CdS superate dagli studenti incoming a.a. 2013/ a.a. 2014/ a.a. 2015/

24 Rapporto del Corso di Studio 2017 D PARTECIPANTI A PROGRAMMI DI MOBILITÀ INTERNAZIONALE IN USCITA La tabella illustra il numero di studenti che hanno partecipato in un determinato anno accademico ai seguenti programmi di mobilità internazionale: Eplus-Erasmus Studio, Eplus-Erasmus Placement, Action 2 (Partnership EMA2), Swiss-European Mobility Programme, progetto Semestri a Buenos Aires, Overseas. La colonna corrispondente a ciacun programma è pubblicata solo nel caso vi sia almeno un partecipante. Il dato non comprende gli eventuali studenti partecipanti ad altre forme di mobilità e attività di formazione nell ambito delle ulteriori opportunità di studio all estero messe a disposizione dal Corso di Studio, dalla Scuola e dall'università di Bologna (ad esempio non sono comprese le borse di studio per lo svolgimento della tesi all'estero). I dati provengono dall'applicativo AlmaRM: sistema realizzato dall'università di Bologna per gestire online i programmi di mobilità studentesca. I dati si riferiscono al Corso di Studio indipendentemente dal fatto che gli studenti siano iscritti al corso attuale o al Corso di Studio precedente la riforma (corso ex D.M. 509). I dati sono relativi ai Corsi D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974), Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) e al Corso D.M. 509/99 Scienze della comunicazione pubblica, sociale e politica (codice 0238) Numero studenti partecipanti ai programmi di mobilità internazionale * Studenti iscritti Eplus - Erasmus Studio * Eplus - Erasmus Placement * Overseas Totale studenti partecipanti % partecipanti (Studenti partecipanti / Studenti iscritti) a.a. 2013/ ,9% a.a. 2014/ ,2% a.a. 2015/ ,0% (*) Nel 2013/14 Eplus-Erasmus Studio era: Erasmus Studio; Eplus-Erasmus Placement era: Erasmus Placement. D LAUREATI CHE HANNO ACQUISITO CREDITI ALL ESTERO La tabella mostra la percentuale dei laureati in un dato anno solare con crediti acquisiti all'estero e tracciati nella propria carriera. Sono considerati sia i laureati che hanno frequentato il Corso di Studio attuale, sia eventuali laureati che hanno frequentato precedenti ordinamenti. I dati sono relativi ai Corsi D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974), Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) e al Corso D.M. 509/99 Scienze della comunicazione pubblica, sociale e politica (codice 0238) Totale laureati * nell anno solare Laureati con CFU acquisiti all estero tracciati nella carriera % laureati con CFU acquisiti all estero tracciati nella carriera sul totale Anno solare ,8% Anno solare ,3% Anno solare ,9% *Nel "Totale laureati", per ciascun anno solare, sono considerati sia laureati che hanno frequentato il Corso di Studio attuale, sia eventuali laureati che hanno frequentato precedenti ordinamenti. 20

25 Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa D.3. OPINIONE DEI LAUREATI E DEGLI STUDENTI Le tabelle e i grafici forniscono informazioni sul numero dei laureandi che ha espresso giudizio positivo sul Corso, con un approfondimento sui giudizi espressi dagli studenti frequentanti sugli insegnamenti. D.3.1. OPINIONE LAUREATI Il grafico mostra la percentuale di laureati (indagine AlmaLaurea) che ha risposto positivamente alla domanda: "Sei complessivamente soddisfatto del corso di laurea". In aggiunta, la tabella mostra la percentuale di studenti che, alla domanda se si iscriverebbero di nuovo all'università, ha risposto "Si, allo stesso corso dell'ateneo". Nel caso non siano ancora disponibili per un triennio completo i dati del Corso di Studio riformato ex DM 270/04, vengono mostrati i dati del Corso di Studio così come si presentava prima della riforma. Il dato del Corso di Studio è confrontato con la media dei Corsi di Studio della stessa classe degli Atenei italiani per gli anni solari indicati. Laureati nell anno 2016 che, alla domanda se sono complessivamente soddisfatti del CdS, hanno risposto con giudizio positivo I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974) I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) 21

26 Rapporto del Corso di Studio 2017 I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974) N. laureati N. questionari compilati % giudizi positivi alla domanda Sei complessivamente soddisfatto del Corso di Studi % di risposte Sì allo stesso corso dell Ateneo alla domanda Ti iscriveresti di nuovo all Università Anno solare 2014 Anno solare 2015 Anno solare 2016 CdS ,1% 67,1% CdS della stessa Classe - Atenei italiani ,8% 68,1% CdS ,1% 70,3% CdS della stessa Classe - Atenei italiani ,6% 69,1% CdS ,5% 59,3% CdS della stessa Classe - Atenei italiani ,0% 71,0% I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) N. laureati N. questionari compilati % giudizi positivi alla domanda Sei complessivamente soddisfatto del Corso di Studi % di risposte Sì allo stesso corso dell Ateneo alla domanda Ti iscriveresti di nuovo all Università CdS ,0% 45,0% Anno solare 2016 CdS della stessa Classe - Atenei italiani ,0% 71,0% Nota: I giudizi relativi ai Corsi di Studio con un numero di laureati inferiore a 5 non vengono visualizzati. Per approfondimenti consultare il Rapporto Profilo dei laureati di AlmaLaurea. 22

27 Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa D.3.2. DATI DI APPROFONDIMENTO SULL OPINIONE DEGLI STUDENTI D OPINIONE STUDENTI FREQUENTANTI I grafici mostrano le percentuali di studenti frequentanti che hanno espresso giudizi positivi (somma delle risposte "Più si che no" e "Decisamente sì") e giudizi negativi (somma delle risposte "Più no che si" e "Decisamente no") alle domande del questionario negli ultimi tre anni accademici: 2013/14, 2014/15 e 2015/16. Per le domande n. 8 e n.16 le percentuali sono calcolate escludendo gli studenti che dichiarano che le attività oggetto del quesito non sono previste. I dati si riferiscono alle opinioni degli studenti frequentanti le lezioni, indipendentemente dal fatto che essi siano iscritti al corso attuale o a precedenti ordinamenti o al corso di Studio precedente la riforma (corso ex D.M. 509). La rilevazione e la successiva analisi delle opinioni degli studenti frequentanti è curata per l'ateneo di Bologna da Aform - Settore progettazione didattica e quality assurance e da Arag - Settore Programmazione e Supporto alla Valutazione. I risultati complessivi sono disponibili sul sito Opinioni degli studenti. I dati sono relativi ai Corsi D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974), Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) e al Corso D.M. 509/99 Scienze della comunicazione pubblica, sociale e politica (codice 0238) 1: Le conoscenze preliminari possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti previsti nel programma d esame? 2: Il carico di studio dell insegnamento è proporzionato ai crediti assegnati? 3: Il materiale didattico (indicato e disponibile) è adeguato per lo studio della materia? 4: Le modalità d esame sono state definite in modo chiaro? 5: Gli orari di svolgimento di lezioni, esercitazioni e altre eventuali attività didattiche sono rispettati? 23

28 Rapporto del Corso di Studio : Il docente stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 7: Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? 8: Le attività didattiche integrative (esercitazioni, tutorati, laboratori, etc.) sono utili all apprendimento della materia? 9: L insegnamento è stato svolto in maniera coerente con quanto dichiarato sul sito Web del corso di studio? 10: Il docente è reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 11: Sei interessato/a agli argomenti trattati nell insegnamento? 12: Sei complessivamente soddisfatto/a di come è stato svolto questo insegnamento? 13: Tutte le lezioni che hai frequentato sono state svolte o comunque presiedute dal titolare dell insegnamento? 24

29 Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa 14: Le aule in cui si sono svolte le lezioni sono risultate adeguate (si vede, si sente, si trova posto)? 15: L orario delle lezioni degli insegnamenti previsti nel periodo di riferimento è stato congegnato in modo tale da consentire una frequenza e una attività di studio individuale adeguate? 16: I locali e le attrezzature dedicate allo svolgimento di esercitazioni, di laboratori, di seminari, ecc. sono adeguati? 17: Il docente ha attribuito sufficiente importanza al questionario (cioè ha fornito le istruzioni e il tempo necessario alla compilazione, ha spiegato lo scopo della rilevazione, ecc.)? I dati sono relativi ai Corsi D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974), Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) e al Corso D.M. 509/99 Scienze della comunicazione pubblica, sociale e politica (codice 0238) N. iscritti regolari N. questionari compilati a.a. 2013/ a.a. 2014/ a.a. 2015/ Per approfondimenti consultare il sito con i risultati delle indagini sull opinione degli studenti. 25

30 Rapporto del Corso di Studio 2017 D.4. INSERIMENTO NEL MONDO DEL LAVORO Esito dell inserimento nel mondo del lavoro degli studenti del Corso. Le tabelle e i grafici forniscono informazioni sulla condizione occupazionale dei laureati a un anno dalla laurea. Inoltre è riportata la percentuale di laureati che hanno conseguito crediti formativi per l'attività di tirocinio curriculare, durante la loro carriera. D.4.1. CONDIZIONE OCCUPAZIONALE Condizione occupazionale dei laureati a un anno dalla laurea. I dati provengono dai Rapporti AlmaLaurea sulla condizione occupazionale dei laureati. Il grafico mostra, a un anno dalla laurea, chi lavora, chi non lavora e non cerca lavoro e chi non lavora ma cerca lavoro. In aggiunta, la tabella mostra il numero degli intervistati, la percentuale di chi è impegnato in attività di praticantato o tirocinio e l'efficacia della laurea sul lavoro svolto. Le informazioni riguardano i soli laureati che hanno frequentato corsi ex DM 270/04. Nel caso non siano ancora disponibili per un triennio completo i dati del Corso di Studio riformato ex DM 270/04, vengono mostrati anche i dati del Corso di Studio così come si presentava prima della riforma. Condizione occupazionale e formativa dei laureati nell anno solare 2015 a 1 anno dalla laurea I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974) 26

31 Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974) Condizione occupazionale (1) Efficacia della laurea nel lavoro svolto (riferita ai laureati che dichiarano di dedicarsi al lavoro) (3) N. intervistati Lavora Non lavora e non cerca lavoro Non lavora e cerca lavoro Non lavora, non cerca ma è impegnato in un corso universitario / praticantato (2) Efficace / molto efficace Abbastanza efficace Anno di Laurea 2013 Anno di Laurea 2014 Anno di Laurea 2015 CdS ,9% 8,8% 38,2% 4,4% 11,4% 54,3% CdS della stessa Classe - Atenei italiani ,0% 6,0% 25,9% 1,1% 32,4% 44,5% CdS ,0% 6,1% 40,9% 37,1% 42,9% CdS della stessa Classe - Atenei italiani ,8% 10,4% 30,8% 1,8% 36,0% 43,2% CdS ,6% 12,9% 36,5% 33,3% 45,2% CdS della stessa Classe - Atenei italiani ,0% 11,7% 31,3% 1,9% 34,6% 46,5% Le percentuali di risposte relative ai Corsi di studio con un numero di laureati inferiore a 5 non vengono visualizzate. Note del Rapporto Condizione occupazionale dei laureati di AlmaLaurea (1) "Condizione occupazionale": sono considerati occupati i laureati che dichiarano di svolgere un attività lavorativa retribuita, purché non si tratti di una attività di formazione (tirocinio, praticantato, dottorato, specializzazione). (2) "Quota che non lavora, non cerca ma è impegnato in un corso universitario/praticantato": nella definizione applicata rientrano tutti coloro che risultano impegnati in tirocini o praticantati, dottorati di ricerca, scuole di specializzazione, master universitari (di primo o secondo livello). L'elaborazione è prevista dal D.M. 544/2007; dal D.D. 61/2008 e i più recenti D.M. 17, 22 settembre 2010 e D.M. 50, 23 dicembre 2010 (requisiti di trasparenza). (3) La valutazione dell efficacia della laurea è stata ottenuta combinando la richiesta del titolo per il lavoro svolto e il livello di utilizzo delle competenze apprese all università. Per approfondimenti consultare il Rapporto Condizione occupazionale dei laureati di AlmaLaurea. 27

32 Rapporto del Corso di Studio 2017 D.4.2. LAUREATI CHE HANNO ACQUISITO CREDITI MEDIANTE L ATTIVITÀ DI TIROCINIO La tabella mostra il numero di laureati, in un determinato anno solare, che hanno conseguito crediti formativi per l'attività di tirocinio curriculare, durante la loro carriera. Le informazioni riguardano i soli laureati che hanno frequentato corsi ex DM 270/04. Nel caso non siano ancora disponibili per un triennio completo i dati del Corso di Studio riformato ex DM 270/04, vengono mostrati anche i dati del Corso di Studio così come si presentava prima della riforma. I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974) N. laureati Laureati con CFU acquisiti con l attività di tirocinio (1) Laureati con CFU riconosciuti in sostituzione del tirocinio (2) % Laureati con CFU acquisiti con l attività di tirocinio sul totale Anno solare ,5% Anno solare ,8% Anno solare ,2% I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) N. laureati Laureati con CFU acquisiti con l attività di tirocinio (1) Laureati con CFU riconosciuti in sostituzione del tirocinio (2) % Laureati con CFU acquisiti con l attività di tirocinio sul totale Anno solare ,0% Note: (1) il dato si riferisce ai laureati che hanno conseguito in carriera crediti formativi per lo svolgimento di una attività definita come tirocinio / stage / internship. (2) Il dato si riferisce ai laureati che hanno in carriera l'attività definita come tirocinio / stage / internship ottenuta tramite riconoscimento. La percentuale riportata nell'ultima colonna è il rapporto tra i "Laureati con crediti acquisiti con l'attività di tirocinio" e il "Totale dei laureati". 28

33 Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa E. PER SAPERNE DI PIÙ: LA QUALITÀ DEL CORSO DI STUDIO L'Università di Bologna individua tra i propri obiettivi quello di promuovere la qualità dell'offerta formativa e investire in ambiti distintivi e multidisciplinari per l'ateneo in relazione alle esigenze della persona e della società (Piano Strategico 2016/2018). Gli studenti, così come i datori di lavoro e la società nel suo complesso, hanno diritto ad una formazione efficace per la crescita individuale e intellettuale, per lo sviluppo del senso critico e per l'inserimento nel mondo del lavoro. Nello Statuto e nel Piano Strategico, l'università di Bologna assicura agli studenti una didattica di qualità, in tutti i gradi della loro formazione e, a questo scopo, adotta un sistema interno di qualità. Il sistema di assicurazione interna di qualità Il sistema di assicurazione interna di qualità è l'insieme di processi e responsabilità adottati per garantire la qualità dei corsi di studio dell'università di Bologna. La garanzia della qualità di un Corso di Studio è la rispondenza dei risultati raggiunti rispetto agli obiettivi prestabiliti, secondo queste fasi: Pianificazione: definire gli obiettivi Gestione: realizzare le azioni previste Autovalutazione: verificare se gli obiettivi sono stati raggiunti Miglioramento: progettare azioni migliorative Questo percorso permette di rispondere alle aspettative degli studenti, di indirizzare i comportamenti di chi insegna e di fornire indicatori per la valutazione dei risultati. L'autovalutazione si basa sull'analisi di dati significativi (ad esempio il numero di laureati in corso, le opinioni degli studenti e la situazione occupazionale dei laureati) e mette in luce punti di forza e di debolezza per riflettere sui risultati raggiunti, per considerare con occhio critico il proprio modo di lavorare e impegnarsi per il miglioramento continuo del Corso. Ecco cosa succede in ciascuna fase: Pianificazione: I corsi di studio sono progettati dai Dipartimenti anche in consultazione con i portatori di interessi esterni, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa in materia, delle linee guida degli Organi d Ateneo, degli indirizzi definiti dal Piano Strategico. Gestione: Scuole, Dipartimenti e Corsi di Studio concorrono insieme: all amministrazione generale, alla gestione delle attività necessarie all erogazione delle attività formative (organizzazione delle lezioni, gestione aule, laboratori e biblioteche) e delle relative prove di verifica (in ingresso e uscita), al funzionamento dei servizi agli studenti (servizi di orientamento in entrata, itinere e in uscita; servizi per la mobilità internazionale; servizi amministrativi e per il diritto allo studio, etc.). Le attività sono organizzate in questo modo: Cosa facciamo Calendario didattico, programma delle lezioni e calendario degli esami Chi se ne occupa Professori Corso di Studio Scuole Dipartimenti Amministrazione Generale x x x Gestione delle risorse finanziarie x x 29