TABELLA 1 DESCRIZIONE SERVIZI

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1 TABELLA 1 DESCRIZIONE SERVIZI STANDARD DI QUALITA SERVIZI (UTENZE DOMESTICHE e NON DOMESTICHE) Parametro Descrizione Obiettivo Note Frazione secco residuo Frequenza della raccolta porta a1 gg/settimana Il parametro viene misurato tenendo conto dei report porta su tutto il territorio comunale, mensili relativi al call center e s'intende rispettato su con contenitori mono e pluriutenza. base mensile fino a un massimo di 30 segnalazioni di Contenitori monoutenza da lt. 70. mancata raccolta. Contenitori pluriutenza da lt. 120,240,660,1100 Frazione organica Frequenza della raccolta porta a2 gg/settimana Il parametro viene misurato tenendo conto dei report porta su tutto il territorio comunale, mensili relativi al call center e s'intende rispettato su con contenitori mono e pluriutenza. base mensile fino a un massimo di 30 segnalazioni di Contenitori monoutenza da lt. 25 mancata raccolta. Contenitori pluriutenza da lt. 120,240 Carta/Cartone Frequenza della raccolta porta aquindicinnale Il parametro viene misurato tenendo conto dei report porta su tutto il territorio comunale, mensili relativi al call center e s'intende rispettato su con contenitori mono e pluriutenza. base mensile fino a un massimo di 30 segnalazioni di Contenitori monoutenza da lt. 50 mancata raccolta. Contenitori pluriutenza da lt. 120,240, 1100 Cartone Ditte Frequenza della raccolta porta asettimanale Il parametro viene misurato tenendo conto dei report porta su tutto il territorio comunale, mensili relativi al call center e Ufficio comunale e solitamente sfuso in maniera s'intende rispettato su base mensile fino a un massimo ordinata in punto stabilito di 15 segnalazioni di mancata raccolta. Plastica/Lattine Frequenza della raccolta porta aquindicinnale Il parametro viene misurato tenendo conto dei report porta su tutto il territorio comunale, mensili relativi al call center e s'intende rispettato su con contenitori mono e pluriutenza base mensile fino a un massimo di 30 segnalazioni di

2 Contenitori monoutenza da lt. 70 mancata raccolta. Contenitori pluriutenza da lt. 120,240,1100,1700,2000 Vetro Frequenza della raccolta porta a quindicinnale Il parametro viene misurato tenendo conto dei report porta su tutto il territorio comunale, mensili relativi al call center e s'intende rispettato su con contenitori mono e pluriutenza base mensile fino a un massimo di 30 segnalazioni di Contenitori monoutenza da lt. 40 mancata raccolta. Contenitori pluriutenza da lt. 120,240 Ingombranti/durevoli Frequenza della raccolta porta a Mensile con Il parametro viene misurato tenendo conto dei report porta a chiamata su tutto ildisponibilità maxmensili relativi al call center e s'intende rispettato su territorio comunale di 70 prenotazioni base mensile fino a un massimo di 5 segnalazioni di mancata raccolta. Scarti verde Frequenza della raccolta porta a 30 raccolte/annoil parametro viene misurato tenendo conto dei report porta a chiamata su tutto ilcon disponibilitàmensili relativi al call center (mensilità da maggio a territorio comunale max di 300settembre) e s'intende rispettato su base mensile fino a prenotazioni un massimo di 15 segnalazioni di mancata raccolta. Pile, farmaci Frequenza della raccolta a chiamata A necessità Il parametro viene misurato tenendo conto dei report su tutti i punti presenti sul territorio mensili relativi al call center e s'intende rispettato su comunale (e eventuali punti indicati base mensile fino a un massimo di 5 segnalazioni di dal comune) mancato svuotamento dei contenitori dedicati Vetro campanafrequenza della raccolta a chiamata A necessità Il parametro viene misurato tenendo conto dei report interrata Piazza didella campana mensili relativi al call center e s'intende rispettato su Prampero base mensile fino a un massimo di 5 segnalazioni di mancato svuotamento della campana Raccolta differenziata %di raccolta differenziata media65 75% Il parametro viene misurato tenendo conto del report annua della mensilità di dicembre di ogni anno e s intende rispettato se non inferiore al 70% Centro di Raccolta Presidio con un addetto con ingresso Dal lunedì alil parametro viene misurato tenendo conto dei report utenti tramite tessera sanitariasabato orariomensili e s'intende rispettato fino a un massimo di 10 Informatizzata su portale Udine, (informatizzazione entro il doposegnalazioni per disservizi creati.

3 ). modifiche CdR autorizzate dal Comune di Udine L ampliamento degli orari é subordinato alla riorganizzazione/ristrutturazione del Centro di Raccolta per l ampliamento

4 ORGANIZZAZIONE SERVIZI Le raccolte differenziate, nonché gli altri servizi previsti, verranno organizzati secondo le indicazioni di dettaglio dei successivi articoli. Le modalità esecutive e di dettaglio dei conferimenti da parte degli utenti al servizio pubblico, ed in genere dei servizi affidati, possono acquisire effetto impositivo attraverso specifiche Ordinanze Comunali in materia di igiene e sanità pubblica. Il servizio comprende oltre alle fasi di raccolta anche quelle di trasporto agli impianti di stoccaggio/deposito e recupero/smaltimento delle varie frazioni merceologiche di rifiuto. I rifiuti che prevedono costi di recupero/smaltimento già compresi nell importo complessivo dell affidamento, sono i seguenti: frazione secca non recuperabile (rifiuti indifferenziati); frazione organica biodegradabile di mense e cucine (cd. umido) e verde (sfalci e potature); rifiuti ingombranti/beni durevoli; materiale inerte di piccola entità; pile/medicinali/vernici/solventi/bombolette spray, pneumatici. I ricavi e/o oneri (costi riguardanti scarti derivanti dalla selezione del materiale differenziato, saranno tutti a carico della Società), delle altre tipologie di rifiuto raccolti porta a porta e/o presso CdR in modo differenziato (quali: carta e cartone, plastica e lattine, vetro, legno, ferro ), si intendono di competenza della Società. Il servizio di raccolta porta a porta dovrà essere effettuato attraverso contenitori monoutenza e quindi per singola utenza, distinti per tipologia di rifiuto, oppure, dove previsto, (palazzine o agglomerati di alloggi regolarmente costituiti in condomini e ditte), con la dislocazione di appositi contenitori condominiali di adeguata capacità volumetrica. Sarà obbligo da parte delle utenze provvedere all esposizione sulla pubblica via dei contenitori, da ubicare all esterno della recinzione o limite della proprietà privata di riferimento. Se ciò non fosse possibile, in alternativa, su verifica in merito all effettiva fattibilità del servizio da parte della Società stessa, l utenza dovrà consentire l accesso alla proprietà privata, nelle immediate vicinanze dell ingresso (tramite sottoscrizione di apposita liberatoria); in quest ultimo caso la Società sarà obbligata all effettuazione del servizio in conformità a quanto sopra riportato. La Società, oltre allo specifico caso predetto, dovrà comunque procedere al ritiro dei rifiuti in tutte le strade ed aree pubbliche o sulle strade ed aree anche private comunque soggette ad uso pubblico senza pretendere maggiori oneri.

5 La frequenza ordinaria del servizio, per le diverse tipologie di rifiuto, è determinato dal Calendario/promemoria, realizzato in collaborazione con la Società e approvato dal Comune. Le varie tipologie di rifiuto vengono ritirate dagli addetti al servizio pubblico nei giorni ed ore stabilite, mediante svuotamento manuale/o meccanico dei contenitori e loro restituzione con coperchio in posizione aperta. Qualora la produzione di rifiuto ecceda la capienza dei contenitori in dotazione, il conferimento dei rifiuti può avvenire con le modalità stabilite nel Regolamento comunale per la gestione dei rifiuti urbani e assimilati. Il lavaggio e la pulizia dei contenitori forniti in comodato d uso dal Comune è a carico degli utenti. La Società dovrà provvedere: - al ritiro del materiale depositato e al prelievo di eventuali sacchetti/rifiuti depositati/abbandonati (o sparsi a terra in conseguenza di atti vandalici o ad opera di animali randagi o di eventi meteorologici) all esterno dei bidoncini/bidoni carrellati/cassonetti, ove previsti, o lungo le vie anche in posizioni non adiacenti alle utenze previste. - Alla pulizia del punto di conferimento. - Al recupero e alla pulizia di eventuali rifiuti che dovessero essere sparsi a terra durante le operazioni di raccolta/trasporto; - alla riparazione o la sostituzione dei contenitori danneggiati o distrutti per fatti imputabili alla Società, su insindacabile giudizio del Comune. Durante le operazioni di svuotamento sarà compito della Società verificare eventuali errori di conferimento da parte degli utenti. Qualora si riscontrasse che il rifiuto conferito dalle utenze fosse difforme da quanto previsto (per qualità e/o giorno di raccolta, etc.), gli operatori della Società non raccoglieranno i rifiuti difformi lasciando presso l utenza una segnalazione sul contenitore (es. bollino adesivo il cui costo di realizzazione/acquisto e a carico della Società stessa), recante le motivazioni della mancata raccolta. Nell organizzazione del servizio di raccolta dovrà essere posta particolare cura a minimizzare i disagi al traffico veicolare e ciclo pedonale, preferendo l utilizzo di mezzi leggeri; in particolare gli autocompattatori di tipo pesante andranno utilizzati solo sulle strade di ampiezza che lo consenta, mentre per le vie di minori dimensioni dovranno essere utilizzati mezzi più piccoli. I veicoli per la raccolta potranno essere del tipo a compattazione o a vasca semplice, purché l allestimento del veicolo garantisca la perfetta tenuta nel caso di presenza di liquidi. Tutti gli attrezzi, le macchine operatrici e i mezzi di trasporto impiegati nel servizio pertanto dovranno essere adeguati, autorizzati ed omologati all impiego; i cassoni per la raccolta dei rifiuti umidi dovranno essere a tenuta stagna per evitare percolati e odori sgradevoli; quelli per la raccolta di rifiuti di basso peso specifico dovranno essere coperti durante il trasporto; tutti i mezzi e le attrezzature dovranno essere tenuti sempre in perfetta efficienza, manutenzione e pulizia.

6 La Società si impegna inoltre: ad effettuare controlli periodici calendarizzati con analisi qualitative sulle diverse frazioni merceologiche raccolte (almeno una analisi/anno per le frazioni del secco non riciclabile, dell organico, del vetro e di plastica/lattine). ad effettuare controlli per non conformità rifiuti: effettuazione, a titolo gratuito, di controlli sul territorio considerando le necessità, previa richiesta e congiuntamente alla Polizia Locale; - a comunicare gli impianti di destino (e qualsiasi modifica degli stessi) e trasmettere relative autorizzazioni per le singole tipologie di rifiuto. Per esigenze occasionali (festività, scioperi, eventi naturali imprevedibili, eccetera) il Comune si riserva di concordare con la Società, i giorni e/o gli orari di espletamento dei servizi senza che ciò comporti alcun onere aggiuntivo o maggiore costo per il Comune. MODALITA DI RACCOLTA Le modalità di raccolta sono state definite nelle successive schede qui di seguito elencate: SCHEDA 1: RACCOLTA RIFIUTO DENOMINATO SECCO RESIDUO SCHEDA 2: RACCOLTA DEL RIFIUTO DENOMINATO ORGANICO/UMIDO SCHEDA 3: RACCOLTA DELLE FRAZIONI VALORIZZABILI SCHEDA 4: RACCOLTA DEI RIFIUTI URBANI PERICOLOSI SCHEDA 5: RACCOLTA RIFIUTI INGOMBRANTI PORTA A PORTA SCHEDA 6: RACCOLTA RIFIUTI VERDI PORTA A PORTA SCHEDA 1: RACCOLTA RIFIUTO DENOMINATO SECCO RESIDUO Frazione secca residua Utenze domestiche e NON domestiche La frequenza ordinaria del servizio è di una volta alla settimana (attualmente venerdì). La raccolta della frazione secca dei rifiuti solidi urbani dovrà essere garantita con il sistema domiciliare porta a porta, mediante prelievo dei contenitori (e/o contenitori/sacchi eventualmente aggiunti e conformi), e che dovranno essere esposti a cura dell utenza. L organizzazione del servizio è disciplinata dal precedente articolo organizzazione servizi, fatta salva la possibilità da parte del Comune di variare/aggiornare/modificare le modalità di esecuzione dello stesso.

7 SCHEDA 2: RACCOLTA DEL RIFIUTO DENOMINATO ORGANICO/UMIDO Frazione organica/umido Utenze domestiche e NON domestiche La frequenza ordinaria del servizio è bisettimanale (attualmente lunedì e giovedì). La raccolta della frazione organica/umido dei rifiuti solidi urbani e assimilati dovrà essere garantita con il sistema domiciliare porta a porta, mediante ritiro e svuotamento di contenitori (anche carrellati) forniti e che dovranno essere esposti a cura dell utenza. Gli sfalci del verde e potature dovranno essere ritirati a domicilio con il servizio su chiamata come descritto nello specifico paragrafo. L organizzazione del servizio è disciplinata dal precedente articolo organizzazione servizi, fatta salva la possibilità da parte del Comune di variare/aggiornare/modificare le modalità di esecuzione dello stesso. SCHEDA 3: RACCOLTA DELLE FRAZIONI VALORIZZABILI Carta e Cartone, Imballaggi Plastica e lattine e Vetro Utenze domestiche e NON domestiche La frequenza ordinaria del servizio è quindicinale (attualmente: lunedì per il vetro e martedì per carta e plastica/lattine), fatta salva la raccolta del cartone per le attività commerciali, artigianali di servizio, situate sul territorio comunale che producono un quantitativo minimo di 2 mc settimanali che ha frequenza settimanale (attualmente giovedì). Il servizio di raccolta delle frazioni di rifiuto carta, cartone, imballaggi plastica e lattine, vetro, dovrà essere garantito con il sistema domiciliare porta a porta, fatta salva la raccolta, trasporto e recupero del vetro conferito nella campana interrata collocata in Piazza di Prampero a Tavagnacco che dovrà essere effettuata all occorrenza. Le diverse frazioni raccolte, verranno avviate a cura della Società ai centri di trattamento e recupero convenzionati col sistema CONAI, avendo cura di migliorare gli standards di qualità già raggiunti con tutti i consorzi di filiera. L imballaggio raccolto verrà avviato alle varie piattaforme di stoccaggio e trattamento per il successivo avvio ai centri di recupero convenzionati col COMIECO (imballaggi cellulosici) e COREPLA (imballaggi in plastica) e COREVE (imballaggi vetro) avendo cura di migliorare gli standards di qualità già raggiunti con tutti i consorzi di filiera.

8 Condizioni particolari di raccolta delle frazioni valorizzabili: Per il cartone delle Ditte, il posizionamento del materiale viene concordato direttamente tra Società e le Ditte stesse. Per le ditte che non producono un quantitativo minimo di 2 mc a settimana (non rientranti pertanto nel giro standard del cartone) il servizio sarà eseguito a chiamata contattando entro data predisposta l Ufficio Ambiente che provvederà all invio dei nominativi alla Società. Per gli uffici pubblici e le scuole, potrà essere richiesto alla Società il ritiro dei rifiuti presso aree interne alle utenze, eventualmente localizzando all interno delle recinzioni di tali utenze i necessari e relativi contenitori, senza pretesa alcuna di maggiori compensi da parte della Società. L organizzazione del servizio è disciplinata dal precedente articolo organizzazione servizi, fatta salva la possibilità da parte del Comune di variare/aggiornare/modificare le modalità di esecuzione dello stesso. SCHEDA 4: RACCOLTA DEI RIFIUTI URBANI PERICOLOSI Il servizio di raccolta della frazione del rifiuto denominato Pile esauste, farmaci scaduti, T/F, etc, (ex RUP) dovrà essere garantita con il sistema dei contenitori specifici presso aree comunali individuate (e eventuali punti indicati dal Comune), mediante prelievo degli stessi tramite apposito veicolo furgonato e/o cassonato allestito con contenitori in polietilene (HDPE), debitamente autorizzato, e successivo trasporto verso impianti di smaltimento autorizzati. L organizzazione del servizio è disciplinata dal precedente articolo organizzazione servizi, fatta salva la possibilità da parte del Comune di variare/aggiornare/modificare le modalità di esecuzione dello stesso. SCHEDA 5: RACCOLTA RIFIUTI INGOMBRANTI/DUREVOLI/RAEE PORTA A PORTA Si intendono quei rifiuti voluminosi e ingombranti/durevoli prodotti nell ambito domestico (urbani e assimilati), quali (elenco non esaustivo): frigoriferi, surgelatori, congelatori, condizionatori d aria; televisori, computer, stampanti, accessori e fotocopiatrici; lavatrici e lavastoviglie; materassi e reti da letto; mobili; etc.

9 Il servizio verrà effettuato mediante raccolta a domicilio a chiamata tramite call center gestito dalla Società, a cadenza mensile secondo calendario concordato con il Comune e secondo le direzioni impartite di comune accordo tra Comune e Società. Il servizio prevede fino ad un max di 70 interventi ed un max di 2 mc limite a raccolta, con blocco delle prenotazioni a cura del call center. E previsto che il ritiro venga eseguito direttamente presso l abitazione dell utente a piano strada, con le stesse modalità del porta a porta. Durante le fasi di raccolta la Società dovrà prestare la massima attenzione affinché, soprattutto per alcune tipologie di RAEE, non sia causata la rottura dell apparecchiatura con conseguente perdita di sostanze pericolose. L ingombrante e/o il RAEE raccolto dovrà essere successivamente selezionato dalla Società nelle diverse tipologie (strutture metalliche, mobili, materassi, apparecchiature elettroniche R1 R2 R3 R4 R5, altri ingombranti, etc.) e stoccato in distinti container scarrabili, ubicati presso il Centro Comunale di Raccolta. Per i RAEE la Società dovrà attivare la convenzione con Centro di Coordinamento RAEE e quindi senza oneri a carico del Comune per il trasporto ed il trattamento/smaltimento di tali rifiuti. L organizzazione del servizio è disciplinata dal precedente articolo organizzazione servizi, fatta salva la possibilità da parte del Comune di variare/aggiornare/modificare le modalità di esecuzione dello stesso. SCHEDA 6: RACCOLTA RIFIUTI VERDI PORTA A PORTA Si intendono quei rifiuti provenienti dalla ricrescita vegetativa stagionale degli spazi a verde pertinenziali degli edifici (sfalci d erba, foglie, ramaglie derivate da potature, fiori e altri scarti vegetali). Il servizio verrà effettuato mediante raccolta a domicilio, a chiamata tramite call center gestito dalla Società stessa, in una giornata prefissata (stabilita in numero 30 giornate annue). La frequenza che dovrà essere rispettata è la seguente: - gennaio: sospensione del servizio - febbraio: 1 passaggio - marzo: 2 passaggi - aprile: 3 passaggi - maggio: 4 passaggi - giugno: 4 passaggi - luglio: 4 passaggi - agosto: 4 passaggi - settembre: 3 passaggi - ottobre: 2 passaggi - novembre: 2 passaggi - dicembre: 1 passaggio

10 La frequenza sopra indicata potrà subire modifiche in dipendenza del numero di settimane relative ad ogni mensilità, come da prossimi calendari. Resta inteso che il numero di giornate prefissate rimane invariato e pertanto pari a 30. Il servizio prevede fino ad un max di 300 interventi ed un max di 2 mc limite a raccolta, con blocco delle prenotazioni a cura del call center. Gli sfalci e le potature dovranno essere confezionati in sacchi o contenitori diversi di tale capacità e fascine a cura dell utente, secondo le direzioni impartite di comune accordo tra Comune e Società e nel rispetto del Regolamento Comunale vigente in materia. I sacchi dovranno essere svuotati e lasciati presso il punto di esposizione in maniera tale che non creino però intralcio/pericolo alla circolazione. Sono a carico della Società i maggiori e diversi oneri richiesti dagli impianti di recupero o di stoccaggio per l accettazione di frazione verde consegnata in modo non regolare in rapporto ai tipi di conferimento prefigurati nell articolo, o per eventuali pretrattamenti e/o lavorazioni supplementari che dovessero rendersi necessari per l accettazione. Sono altrettanto a carico della Società, nel caso la frazione verde venisse portata a smaltimento, i maggiori costi di trasporto ed i maggiori oneri che ne derivano al Comune per l invio allo smaltimento anziché al recupero. L organizzazione del servizio è disciplinata dal precedente articolo organizzazione servizi, fatta salva la possibilità da parte del Comune di variare/aggiornare/modificare le modalità di esecuzione dello stesso. GESTIONE CALL CENTER: La gestione del call center dovrà essere effettuata direttamente dalla Società, che dovrà provvedere a: a) raccolta di richieste sulla raccolta differenziata in funzione della tipologia di rifiuto b) raccolta di richieste su orari e giorni di raccolta c) raccolta di richiesta su orari e giorni apertura Centro di Raccolta d) raccolta di segnalazione di mancata raccolta, lamentele, etc. e) raccolta di segnalazione di eventuale presenza di rifiuti dispersi f) erogazione Informazioni sulla raccolta porta a porta verde e ingombranti/durevoli g) raccolta di Prenotazione raccolta servizi porta a porta su chiamata Nello specifico il call center prevede: il mantenimento del numero telefonico verde del Comune (già volturato) con risposta diretta da parte del personale messo a disposizione dalla Società, che dovranno osservare un comportamento diligente e cortese nei confronti delle Utenze. Detto numero verde deve essere operativo dal lunedì al venerdì (mantenimento del servizio attuale). Il Comune di Tavagnacco metterà a disposizione il portale su cui potranno collegarsi gli operatori incaricati per la compilazione delle richieste per i servizi di prenotazione raccolta porta a porta. Le maschere, concordate tra Società e Comune, sono predisposte da

11 quest ultimo per gestire le funzioni di inserimento, modifica e controllo delle prenotazioni con l anagrafica dei contribuenti. Il portale sarà é dotato di funzione di generazione di elenchi per l invio elettronico per la raccolta porta a porta. La ditta dovrà comunicare il numero degli operatori abilitati e l indirizzo internet IP di provenienza degli operatori al fine di garantire la sicurezza degli accessi. Il portale messo a disposizione avrà a disposizione include due aree, una pubblica e una privata. Dal portale pubblico si potranno possono effettuare le richieste con alcuni controlli automatizzati, mentre nella parte privata, gli operatori autorizzati potranno possono validare le richieste pubbliche oltre che autorizzare le proprie prenotazioni. La Società si obbliga a garantire la continuità del servizio durante tutto l anno, fatta salva diversa calendarizzazione in caso di festività, da concordarsi fra le parti. In caso di segnalazione di disservizi (mancato ritiro rifiuti, mancata pulizia suolo pubblico, ecc.), gli addetti al Numero verde devono darne tempestiva comunicazione al personale operativo al fine delle più celere risoluzione della problematica nella medesima giornata. GEO-LOCALIZZAZIONE MEZZI: La Società mette a disposizione, gratuitamente, sui mezzi impiegati per lo svolgimento del servizio di raccolta, l apparecchiatura di geolocalizzazione, con rilevazione/trasmissione dei dati raccolti e contenuti nella centralina di trasmissione posta in cabina di guida, relativi ad ogni movimento dei mezzi. Un tanto per il miglioramento dell efficienza e dell economicità complessiva del servizio e con la possibilità di verifica e controllo costante da parte del Comune sulla gestione del servizio, che diventa vetrina di servizio. La Net S.p.A. offre il sistema coerente con la normativa già in uso sui rifiuti. CAMPAGNE INFORMATIVE E DI SENSIBILIZZAZIONE La Società si impegna all effettuazione a titolo gratuito di campagne mirate di informazione e formazione per la sensibilizzazione/educazione ambientale sui temi della corretta gestione dei rifiuti e sulle eventuali diverse modalità di raccolta che verranno attuate nel corso dell affidamento, rivolte alle utenze ed alle scolaresche di ogni ordine e grado, in relazione alle indicazioni e necessità del Comune. In particolare la Società, su richiesta del Comune e di concerto con lo stesso, nell ambito dei servizi accessori, potrà altresì svolgere funzioni di progettazione e gestione di attività d informazione e sensibilizzazione ambientale della popolazione, con particolare riferimento al problema della produzione, della raccolta differenziata e del trattamento dei rifiuti. CALENDARIO/PROMEMORIA La Società si impegna all effettuazione a titolo gratuito di calendario/promemoria annuale (comprese eventuali modifiche sui servizi) che sarà realizzato e distribuito alle utenze dalla Società, in collaborazione e con la supervisione/approvazione del Comune; nel servizio offerto è pertanto compresa tutta l attività di comunicazione all utenza, inclusa la distribuzione del vademecum annuale con il calendario dei ritiri, le regole sulla qualità del rifiuto differenziato, i risultanti raggiunti nell anno precedente nella raccolta differenziata.

12 CENTRO DI RACCOLTA Il Comune di Tavagnacco, tramite convenzione con il Comune di Udine, ha a disposizione un Centro di Raccolta Comunale (CdR) per la raccolta differenziata di rifiuti riciclabili che integra ed amplia i servizi di raccolta differenziata, denominato d ora in avanti CdR. Il CdR è ubicato in comune di Udine, in Via Rizzolo. La Società Net spa a garanzia di un miglioramento del servizio per il Comune di Tavagnacco, sia in termini operativi che temporali, effettuerà un investimento funzionale al miglioramento della logistica e degli spazi e ampliamento degli orari di apertura. I tempi stimati da Net Spa per la riorganizzazione dell'area, sono stati ipotizzati in circa 6 mesi, mesi durante i quali gli orari di apertura per l utenza del Comune di Tavagnacco resteranno invariati (3 aperture settimanali per un totale settimanale di 20 ore), per allinearsi all'orario del Comune di Udine a interventi programmati completati. Il Presidio del CdR sarà effettuata secondo i dettami della normativa vigente. Dal : sarà affidato alla Società il servizio di presidio dell area specificamente riservata al Comune di Tavagnacco; nel servizio sarà compresa la strumentazione informatica (e eventuali suoi aggiornamenti) per l accesso al Centro di raccolta, con riconoscimento dell utente tramite Tessera Sanitaria (e personalizzata per le utenze non domestiche) e registrazione del rifiuto conferito. l apertura agli utenti, fino a completamento della riorganizzazione del centro, seguirà i seguenti orari: lunedì 7:00 12:00/mercoledì 12:00 17:00 e sabato 7:00 17:00.