SETTORE SERVIZI AL CITTADINO WELFARE INNOVAZIONE E PATRIMONIO MAPPATURA MACROPROCESSI MACRO PROCESSO. Servizi istituzionali, Servizi istituzionali,

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1 SETTORE SERVIZI AL CITTADINO WELFARE INNOVAZIONE E PATRIMONIO. MAPPATURA MACROPROCESSI Processi di supporto/pr ocessi primari Funzioni istituzionali MACRO PROCESSO PROCESSI Ufficio Servizi istituzionali, : Statistica e sistemi informativi AGID: Attuazione progetti di e- government Agenda Digitale Servizi istituzionali, : Statistica e sistemi informativi AGID: Implementazione dei programmi di Amministrazione digitale per lo sviluppo dei servizi digitali per i cittadini e le imprese Agenda Digitale Servizi istituzionali, : Statistica e sistemi informativi AGID: Acquisto e consegna firme digitali Agenda Digitale Servizi istituzionali, : Statistica e sistemi informativi AGID: Implementazione delle strategie e delle azioni dell'agenda digitale dell'ente Agenda Digitale Servizi istituzionali, : Statistica e sistemi informativi AGID: Dematerializzazione dei documenti Agenda Digitale Servizi istituzionali, : Altri AGID: Sviluppo progetti wifi e open data Agenda Digitale :, : Iscrizioni registri anagrafici :, : Cancellazioni registri anagrafici per

2 irreperibilita' :, : Variazione di indirizzo :, : Adeguamento anagrafe ai risultati del censimento :, : Rilascio carta di identita' :, : Certificati anagrafici :, : Certificati anagrafici storici :, : Comunicazioni all'ufficio tributi :, : Comunicazioni Prefettura :, : Accettazione e tenuta dichiarazioni di testamento biologico :, : Iscrizione AIRE ( Italiani Residenti all'estero) dei cittadini italiani per trasferimento da AIRE o APR di altro Comune :, : Variazioni anagrafiche AIRE ( Italiani

3 Residenti all'estero) :, : Cancellazione anagrafiche AIRE ( Italiani Residenti all'estero) :, Acquisto della cittadinanza per matrimonio :, Acquisizione della cittadinanza italiana per riconoscimento o dichiarazione giudiziale della filiazione durante la minore eta' del figlio, o nel caso in cui la paternita' o maternita' non puo' essere dichiarata, purche' sia stato riconosciuto giudizialmente il diritto al mantenimento o agli alimenti, di minore straniero :, Acquisizione della cittadinanza italiana per riconoscimento o dichiarazione giudiziale della filiazione o nel caso in cui la paternita' o maternita' non puo' essere dichiarata, purche' sia stato riconosciuto giudizialmente il diritto al mantenimento o agli alimenti, di maggiorenne straniero :, : Attestazione di regolarita' di soggiorno

4 :, : Attestazione di soggiorno permanente :, : Ripristino immigrazione :, : Verifica dichiarazione di rinnovo della dimora abituale :, : Autentica di firma :, : Autentica di copia : Organi istituzionali Accertamento requisiti di dimora abituale delle variazioni di residenza :, Registro convivenze di fatto Assetto del territorio ed edilizia abitativa Assetto del territorio ed edilizia abitativa: Urbanistica e assetto del territorio Accertamento requisiti di dimora abituale delle variazioni di residenza : Interventi Centri sociali per anziani : Interventi Assistenza domiciliare : Interventi Contributi economici

5 : Interventi Teleassistenza : Interventi Contributi per badanti : Interventi Convenzioni con Centri di socializzazione : Interventi Inserimenti in strutture : Interventi Integrazione rette case di riposo : Interventi Carta per ottenere agevolazioni presso gli esercizi commerciali : Interventi Pasti a domicilio : Interventi Procedure correlate alla nomina amministratore di sostegno, interdizione o inabilitazione (su richiesta dell'autorita' giudiziaria) : Interventi Servizio di trasporto anziani : Interventi Soggiorni climatici per anziani : Altri Sviluppo software: Studi e analisi informatizzazione servizi Sicurezza dei processi

6 : Altri - servizi informatici : Altri Sviluppo software: Installazione/configura zione nuovo software applicativo : Altri Sviluppo software: Acquisizione servizio di manutenzione : Altri Acquisizione fornitura connettivita' : Altri Configurazione connettivita' : Altri Backup dei dati : Altri Aggiornamento backup : Altri Configurazione utenti di rete : Altri Configurazione apparati di rete : Altri Creazione caselle di posta elettronica : Organi istituzionali Aggiornamenti automatici sw di base e produttivita' : Altri Aggiornamento antivirus : Altri Installazione stampanti

7 di rete : Organi istituzionali Gestione server di rete : Altri Custodia e delle password : Altri Manuale sicurezza informatica : Altri Assistenza utenti: Interventi di consulenza /addestramento : Altri Assistenza utenti: Interventi manutenzione hardware/software : Altri Assistenza utenti: Invio denunce all'agenzia dell'entrate via ENTRATEL : Altri Assistenza utenti: Gestione banche dati on-line esterne : Altri Assistenza utenti: Interventi supporto per la dati applicativi : Altri Assistenza utenti: INASTAI : Altri Assistenza utenti: Invio dati movimenti anagrafici alla GEOFOR : Altri analisi dei fabbisogni, programmazione e della rete

8 informatica :, Elettorale: Rilascio tessera elettorale :, Leva: Variazioni liste di leva :, Elettorale: iscrizione nell'albo degli scrutatori :, Leva: Certificati di leva :, Elettorale: revisione semestrale liste elettorali :, Elettorale: revisione dinamica liste elettorali :, Elettorale: aggiornamento albo scrutatori :, Elettorale: iscrizione nell'albo dei Presidenti di seggio :, Elettorale: aggiornamento albo Presidenti di seggio :, Elettorale: iscrizione nell'albo dei Giudici Popolari

9 :, Elettorale: aggiornamento albo Giudici Popolari :, Elettorale: Supporto commissioni elettorali :, Elettorale: autorizzazione al voto fuori sezione :, Elettorale: voto assistito :, Elettorale: voto domiciliare : Interventi per il diritto alla casa Buono casa Famiglie : Interventi per il diritto alla casa Buono elettricista Famiglie : Interventi per l'infanzia e i minori e per asili nido Servizio assistenza domiciliare minori Minori e persone diversamente abili : Interventi per l'infanzia e i minori e per asili nido ricreativo estivo - CRE Minori e persone diversamente abili : Interventi per l'infanzia e i minori e per asili nido Sostegno ad associazioni operanti nell'ambito socioeducativo Minori e persone diversamente abili

10 : Interventi per l'infanzia e i minori e per asili nido Assistenza alloggiati temporanea Minori e persone diversamente abili : Interventi per l'infanzia e i minori e per asili nido Affidamento familiare Minori e persone diversamente abili : Gestione economica, finanziaria, programmazione e provveditorato Piano delle alienazioni e valorizzazioni : Gestione dei beni demaniali e patrimoniali Assegnazione Alloggi Edilizia Residenziale Pubblica - E.R.P. : Organi istituzionali Concessione a titolo gratuito delle sale e immobili del patrimonio comunale : Gestione dei beni demaniali e patrimoniali Voltura nei contratti di locazione per gli immobili di Edilizia Residenziale Pubblica (ERP) : Gestione economica, finanziaria, programmazione e provveditorato Vendita beni patrimonio disponibile mediante asta pubblica : Gestione economica, finanziaria, programmazione e provveditorato Gestione canoni demaniali : Gestione economica, finanziaria, Procedure di accatastamento immobili

11 programmazione e provveditorato : Gestione economica, finanziaria, programmazione e provveditorato Registrazione movimenti inventariali : Gestione economica, finanziaria, programmazione e provveditorato Concessioni canali demaniali irrigui Assetto del territorio ed edilizia abitativa: Edilizia residenziale pubblica e locale e piani di edilizia economicopopolare Rimborso spese utenze immobili in locazione Assetto del territorio ed edilizia abitativa: Edilizia residenziale pubblica e locale e piani di edilizia economicopopolare Locazione immobili urbani Assetto del territorio ed edilizia abitativa: Edilizia residenziale pubblica e locale e piani di edilizia economicopopolare Pareri congruita' canoni locazioni passive : Gestione dei beni demaniali e patrimoniali Custodia e sorveglianza immobili di supporto : Organi istituzionali Acquisti ed alienazioni immobiliari, relative permute, appalti e concessioni che non siano previsti espressamente in atti fondamentali del consiglio o che non ne costituiscano mera

12 esecuzione e che, comunque, non rientrino nella ordinaria amministrazione di funzioni e servizi di competenza della Giunta, del Segretario Generale o di altri funzionari di supporto : Gestione economica, finanziaria, programmazione e provveditorato Inventario beni mobili e immobili :, Redazione atto di nascita :, Stato Civile: Trascrizione atto di matrimonio concordatario :, Trascrizione atti di nascita rese dalla Direzione Sanitaria :, Trascrizione atti di nascita formati all'estero :, Trascrizione atto di nascita neo-cittadino :, Pubblicazioni di matrimonio :, Celebrazioni matrimoni civili

13 :, Trascrizione atto di matrimonio celebrato in altro comune italiano :, Stato Civile: Trascrizione atto di matrimonio celebrato all'estero :, Annotazione sentenze di scioglimento del matrimonio civile, di cessazione degli effetti civili del matrimonio religioso (concordatario) o di delibazione sentenze ecclesiastiche di annullamento di matrimonio pronunciate in Italia, provenienti da altri comuni :, Separazione consensuale, divorzio congiunto e modifica delle condizioni di separazione o di divorzio innanzi all'ufficiale di Stato Civile :, Redazione atto di morte :, Trascrizione atto di morte avvenuta all'estero :, Trascrizione atto di morte pervenuto da altro Comune Autorizzazione alla

14 :, cremazione :, Autorizzazione alla dispersione delle ceneri :, Stato Civile: Rilascio passaporto mortuario :, Cambio nome/cognome :, Annotazione sentenza di rettificazione attribuzione di sesso :, Affiliazioni :, Adozione :, Riconoscimenti :, Disconoscimenti :, Tutela/Curatela :, Trasmissioni alla Procura della

15 Repubblica :, Comunicazioni all'ufficio anagrafe sicurezza sicurezza: Polizia locale e amministrativa Autorizzazione ai custodi ad effettuare l'inumazione delle salme sicurezza sicurezza: Polizia locale e amministrativa Gestione e dislocamento delle salme sicurezza sicurezza: Polizia locale e amministrativa Autorizzazione ai custodi all'estumulazione e traslazione delle salme sicurezza sicurezza: Polizia locale e amministrativa Autorizzazione ai custodi alla tumulazione di salme/resti/ceneri nel loculo assegnato sicurezza sicurezza: Polizia locale e amministrativa Sorveglianza sul collocamento delle ceneri in sepoltura o l'affidamento delle stesse ai familiari sicurezza sicurezza: Polizia locale e amministrativa Autorizzazione alla dispersione delle ceneri :, : Altri : Altri : Tenuta registro unioni civili Gestione sito web: Aggiornamento pagine Gestione sito web: Creazione pagine Trasparenza e Web Trasparenza e Web Gestione sito web: Trasparenza e

16 : Altri software per la dei contenuti Web : Altri Gestione sito web: Affidamento in hosting Trasparenza e Web : Cooperazione e associazionismo Segretariato sociale Servizi Vari : Cooperazione e associazionismo Consulta del volontariato Servizi Vari : Interventi per soggetti a rischio di esclusione sociale Accreditamenti servizi socio-assistenziali Servizi Vari : Interventi per soggetti a rischio di esclusione sociale Dichiarazione quota sanitaria e assistenziale per dichiarazione dei redditi Servizi Vari : Programmazione e governo della rete dei servizi sociosanitari e sociali Controllo I.S.E.E. per prestazioni sociali agevolate Servizi Vari