REGOLAMENTO PER L'ACCESSO AI SERVIZI DELLA BIBLIOTECA COMUNALE: Prestito Libri e Utilizzo Postazione Internet

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1 REGOLAMENTO PER L'ACCESSO AI SERVIZI DELLA BIBLIOTECA COMUNALE: Prestito Libri e Utilizzo Postazione Internet (Approvato con deliberazione di Giunta Comunale n. 86 del 28/04/2011)

2 INDICE Introduzione Art. 1 Norme generali Art. 2 Personale Art. 3 Servizi Servizio prestito libri Biblioteca Adulti e Sezione Ragazzi Art. 4 Prestito materiale documentario Art. 5 Adempimenti mancata restituzione materiale documentario Art. 6 Norme e comportamento Servizio utilizzo postazione internet Art. 7 Obiettivi del servizio Art. 8 Modalità di accesso al servizio Art. 9 Responsabilità ed obblighi per l utente Art. 10 Sanzioni Art. 11 Internet per i minori Disposizioni finali Art. 12 Costi Art. 13 Allegati Art. 14 Entrata in vigore

3 INTRODUZIONE Art. 1 (Norme Generali) La Biblioteca Comunale di Città Sant Angelo, intitolata a Nicola Castagna è costituita, ad oggi, dalla Biblioteca Adulti e dalla Sezione distaccata della Biblioteca Ragazzi, luoghi di pubblica lettura a scaffalatura aperta, organizzata secondo il sistema di Classificazione Decimale Dewey. La Biblioteca è un istituto che concorre a garantire il diritto di tutti i cittadini ad accedere liberamente ad ogni espressione della Cultura che si manifesti tramite documenti, informazioni espressioni di pensiero e delle creatività, con particolare attenzione alla valorizzazione delle peculiarità storiche, geografiche e sociali del proprio territorio. Art. 2 (Personale) Il personale preposto ai servizi della Biblioteca Comunale opera nel rispetto dei principi della deontologia professionale e degli standard tecnici fissati dai competenti organismi nazionali ed internazionali, nella organizzazione tecnica del servizio, sulla base degli obiettivi e delle correlate risorse forniti dall Amministrazione. Il comportamento del personale in servizio, nei confronti dell utente, è inspirato a criteri di obiettività, giustizia e imparzialità e deve garantire il libero accesso ai documenti. Art. 3 (Servizi) I servizi garantiti dalla Biblioteca Comunale di Città Sant Angelo sono: prestito dei libri e accesso alla postazione internet e sono erogati secondo principi di continuità e regolarità, eventuali interruzioni vengono preventivamente comunicate all utenza. SERVIZIO PRESTITO LIBRI BIBLIOTECA ADULTI E SEZIONE RAGAZZI Art. 4 (Prestito materiale documentario) a) Iscrizione L iscrizione al prestito del materiale documentario è gratuito ed avviene con le seguenti modalità: per i maggiorenni mediante la compilazione del modulo di iscrizione (Mod. A allegato) unitamente a un documento di riconoscimento; per i minorenni occorre la compilazione del modulo di iscrizione ( Mod. B allegato) ed un documento di identità di chi esercita la potestà genitoriale. b) Modalità Possono essere richiesti fino a tre libri contemporaneamente per un periodo massimo di 20 giorni.

4 Il prestito librario può essere rinnovato per altri 20 giorni se il libro non è stato nel frattempo richiesto da un altro lettore. Il prestito è personale, non può essere trasferito ad altri. Gli utenti sono tenuti a non danneggiare con sottolineature, note marginali o macchie i testi ottenuti in prestito, diversamente si ha l obbligo di riacquistare il libro. L utente che riceve un opera in prestito deve controllare l integrità e lo stato di conservazione e far presente immediatamente all addetto bibliotecario le eventuali anomalie riscontrate; c) Patrimonio escluso dal prestito 1) Enciclopedie e dizionari; 2) Manoscritti e libri antichi e rari; 3) Opere di particolare valore artistico, bibliografico o storico; 4) Le opere non inventariate; d) Prenotazione Il materiale già in prestito può essere prenotato; in questo caso la biblioteca si impegna ad avvertire l utente del rientro del volume che dovrà essere ritirato entro i successivi 3 giorni di apertura al pubblico, dopodiché verrà ricollocato nello scaffale; e) la Biblioteca Comunale si sta adoperando per l adozione di tutte le modalità e gli strumenti on-line in grado di gestire le iscrizioni, i prestiti e le prenotazioni dei prestiti in via telematica. Art. 5 (Adempimenti mancata restituzione materiale documentario) Il sollecito dei prestiti scaduti avviene di norma tre volte l anno: la prima comunicazione tramite telefonata, poi a mezzo di lettera scritta a ciascun moroso. La mancata restituzione o il danneggiamento di libri o di altri documenti presi in prestito ne comporta il risarcimento con l acquisto di una copia identica, quando possibile, o con altra di uguale importo segnalata dal Dirigente di Settore. In caso di mancata sostituzione con il primo sollecito, si invita l utente, mediante raccomandata A/R, ad ottemperare all obbligo del risarcimento entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della stessa; allegando il bollettino postale per il relativo versamento. Qualora il soggetto interessato non ottemperi alla disposizione di cui sopra, il Responsabile del Settore interessato può procedere nei confronti della persona inadempiente a recuperare quanto dovuto, utilizzando la procedura di riscossione coattiva. Art. 6 (Norme e comportamento) Ogni utente ha il diritto di usufruire dei servizi della biblioteca osservando le norme di buona educazione e corretto comportamento nei confronti del personale e degli altri utenti. Si richiede un atteggiamento consapevole per non disturbare l attività di studio. In presenza di un comportamento non conforme a quanto prestabilito il personale ha facoltà di invitare l utente ad uscire dalla Biblioteca. Il personale della Biblioteca deve dar prova nei rapporti con l utenza di grande disponibilità, assistendo gli utenti nelle ricerche con cortesia e buona volontà; in particolare

5 deve fornire ai frequentatori chiarimenti sull uso degli schedari, sullo schema di classificazione e ogni altra informazione bibliografica loro richiesta. SERVIZIO UTILIZZO POSTAZIONE INTERNET Art. 7 (Obiettivi del servizio) Si riconosce l'importanza di Internet per il raggiungimento delle finalità della biblioteca pubblica, in quanto consente al massimo grado l'accesso libero e senza limitazioni alla conoscenza, al pensiero, alla cultura e all'informazione e contribuisce, tra le altre cose, ad agevolare lo sviluppo delle capacità di uso delle informazioni e del calcolatore (Manifesto UNESCO sulle biblioteche pubbliche). La responsabilità delle informazioni presenti in Internet è propria di ogni singolo produttore: spetta all'utente vagliare criticamente la qualità delle informazioni reperite. La biblioteca non ha il controllo delle risorse disponibili in rete, né la completa conoscenza di ciò che Internet può mettere in ogni momento a disposizione del pubblico: la stessa, quindi, non è responsabile per i contenuti offerti. Art. 8 (Modalità di accesso al servizio) Il servizio è rivolto a chiunque ne faccia richiesta, previa iscrizione alla Biblioteca Comunale, dopo aver preso visione del presente Regolamento. L'uso di Internet è consentito di norma a non più di due persone contemporaneamente per postazione. Il servizio è attivo esclusivamente nelle postazioni ad esso dedicate e negli stessi orari di apertura della Biblioteca. La connessione e l utilizzo avviene previa iscrizione, a mezzo di una password che potrà essere utilizzata ogni volta che si accede alla postazione internet presso la Biblioteca Comunale. Ogni utente può utilizzare Internet fino a un ora al giorno e non può essere usufruito per scopi vietati dalla legislazione vigente. Il prelievo di informazioni dalla rete deve essere attuato necessariamente entro i sessanta minuti a disposizione. Sono disponibili i seguenti servizi: consultazione WWW scarico dati (download) stampa posta elettronica presso fornitori di free partecipazione a mailing list e social network

6 Art. 9 (Responsabilità e obblighi per l'utente) L'utente è direttamente responsabile, civilmente e penalmente, a norma delle vigenti leggi, per l'uso fatto del servizio Internet, pertanto, sono vietati i seguenti comportamenti: alterare dati immessi da altri e svolgere operazioni che influenzino o compromettano la regolare operatività della rete o ne restringano la fruizione e le prestazioni per gli altri utenti. alterare, rimuovere o danneggiare le configurazioni del software e dell'hardware dei computer della Biblioteca. installare software sui computer della Biblioteca, sia prelevato dalla rete sia residente su altri supporti; prelevare o depositare informazioni, applicazioni o documenti che possano in qualche modo recare danno o offesa a cose, persone o istituzioni; lasciare dati e/o documenti personali sul computer. Tutta la documentazione salvata sarà eliminata ad ogni eventuale controllo. L'utente, pertanto, è tenuto al rispetto di tutte le regole contenute nel presente regolamento, è responsabile in ordine alla violazione degli accessi protetti, del copyright e delle licenze d uso ed è tenuto a risarcire i danni prodotti alle apparecchiature, al software o alle configurazioni. Il personale della Biblioteca è sollevato da qualsiasi responsabilità per qualsiasi evento subito in proprio o arrecato a terzi durante o a seguito dell utilizzazione del collegamento a Internet a mezzo di postazione della Biblioteca. Il Responsabile di Settore si riserva, comunque, di denunciare l'utente alle autorità competenti per le attività illecite o illegali dallo stesso eventualmente compiute. Art. 10 Sanzioni La violazione degli obblighi di cui al presente Regolamento, può comportare: - interruzione della sessione - sospensione o esclusione dall'accesso al servizio - denuncia Art. 11 Internet per i minori L'iscrizione al servizio dei minori di 18 anni (vedi allegato B), deve essere controfirmato da un esercente la potestà genitoriale il quale deve conoscere tutti i rischi ai quali il minore può incorrere: facile accesso a siti con contenuti scabrosi, violenti, razzisti; scarsa attendibilità delle informazioni presenti in rete; libero accesso a newsgroup, chat (conferenze elettroniche) che affrontano i temi più vari e senza alcun controllo sulla qualità degli interventi;

7 la comunicazione di dati strettamente personali (nome, data di nascita, indirizzo, telefono ecc.) per evitare l appropriazione degli stessi e l utilizzazione per scopi illeciti; l anonimato o la possibilità che gli interlocutori del minore si presentino con altra identità per fini illeciti o lesivi del suo equilibrio psicologico o della sua incolumità; possibilità di fare acquisto e di eseguire operazioni finanziarie dietro comunicazione dei dati degli strumenti elettronici; eventuale uso improprio da parte di persone disoneste delle coordinate e dei dati bancari inviati on line; la violazione del copyright (scarico e riutilizzazione senza autorizzazione dell autore di testi, fotografie, immagini ecc.; la violazione della privacy (in caso di comunicazioni a terzi di dati personali di altre persone; l accesso non permesso a sistemi informativi privati (hacking): DISPOSIZIONI FINALI Art. 12 Costi a) Il servizio di connessione alla rete internet è gratuito. b) I costi del rimborso per le fotocopie di documenti della Biblioteca Comunale e per le stampe da computer sono i seguenti: - fotocopie e stampati b/n formato A4 0,10 - fotocopie e stampati b/n formato A4 fronte retro 0,20 - fotocopie e stampati b/n formato A3 0,20 - fotocopie e stampati b/n formato A3 fronte retro 0,30 - fotocopie e stampati a colori formato A4 0,40 - fotocopie e stampati a colori formato A4 fronte retro 0,80 - fotocopie e stampati a colori formato A3 0,80 - fotocopie e stampati a colori formato A3 fronte retro 1,20 Art. 13 Allegati A) Modulo di iscrizione per utilizzo Internet e prestito dei libri PER MAGGIORENNI B) Modulo di iscrizione per utilizzo Internet e prestito dei libri PER MINORENNI Art. 14 Entrata in vigore Il presente regolamento entra in vigore dopo l esecutività della deliberazione di approvazione, pertanto, tutte le norme e le disposizioni vigenti si intendono non più applicabili.