FOGLIO INFORMATIVO: CONTO CORRENTE CONTO DI BASE CONTO DI BASE ISEE 8000 CONTO DI BASE PENSIONATI INFORMAZIONI SULLA BANCA

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1 aggiornamento 1-ott-2015 FOGLIO INFORMATIVO: CONTO CORRENTE CONTO DI BASE CONTO DI BASE ISEE 8000 CONTO DI BASE PENSIONATI INFORMAZIONI SULLA BANCA Banco Desio e della Brianza S.p.A., con sede legale e ammin. In Desio (MB) via Rovagnati n.1, Cod. Fisc. nr P.IVA nr , iscritta al Registro delle Imprese di Monza e Brianza. Capitale Sociale ,00, i.v., Riserve bilancio ,85 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia - Iscritta all'albo delle banche al cod.abi n. 3440/5. Capogruppo del gruppo Bancario Banco di Desio e della Brianza, iscritto all'albo dei Gruppi bancari n. 3440/5 dirmercato@bancodesio.it tel.032/131 fax. 032/4882 CHE COS'E' IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per conto del cliente: custodisce i risparmi ed agevola la gestione del denaro attraverso una serie di servizi (versamenti, prelievi, pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali la carta di debito, la carta di credito, gli assegni, i bonifici, la domiciliazione delle bollette, il fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile; per questa ragione la banca aderisce al Fondo Interbancario di tutela dei depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito e dei dati identificativi e codici di accesso al conto attraverso la rete Internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito e sul sito della banca e presso tutte le filiali della banca. CHE COS'E' IL CONTO DI BASE Il Conto di base è un conto di pagamento - frutto di una Convenzione sottoscritta il 28 marzo 20 tra il Ministero dell Economia e delle Finanze - Dipartimento del Tesoro, la Banca d Italia, ABI, Poste Italiane S.p.A. e Associazione Italiana Istituti di pagamento e di moneta elettronica. Il Conto di base è riservato esclusivamente a Clienti Consumatori, anche titolari di altro Conto Corrente Il Conto di Base è uno strumento a operatività limitata, che non consente l'acceso a servizio diversi da quelli stabiliti dalla suddetta convenzione. Rimangono esclusi, per tale servizio: - la convenzione di assegno; - l'accesso a forme di finanziamento; - la concessione di di qualunque tipo di scoperto di conto;" - l'apertura di deposito titoli per gli investimenti. CONTI CORRENTI - CONTO DI BASE ISEE PENSIONATI - FI301CO.xls pag. 1 / 13

2 Il conto di base include, a fronte di un canone annuale omnicomprensivo, un numero di operazioni definito dalla Convenzione, per i servizi indicati e le relative scritturazioni contabili: nessuna spesa, onere o commissione, salvi il canone e gli oneri fiscali previsti per legge, possono essere addebitati al cliente titolare del conto per il numero di operazioni previste dalla convenzione e le relative scritturazioni contabili. Eventuali operazioni eccedenti, per numero e tipologia, quelle previste dalla convenzione saranno soggette ad apposita tariffazione, procurando un aggravio di costi in aggiunta al canone indicato. Il conto di Base, senza maggiori costi, può avvalersi di canali alternativi (internet banking): sono a disposizione del Ciente i servizi Desio Web Banking Light e Desio Web Banking. - Privati Consumatori con ISEE inferiore a Euro 8.000: il Conto di Base è offerto senza spese e esente in modo assoluto dall'imposta di bollo; - Privati Consumatori con trattamenti pensionistici fino all'importo lordo annuo di Euro : qualora non rientranti nella categoria di cui sopra hanno diritto a chiedere, alternativamente; un Conto di Base "Pensionati" (con caratteristiche ad hoc definite dalla Convenzione) oppure un conto dedicato (Conto di Base "Pensionati Bis") a condizioni agevolate ma con le stesse limitazioni di operatività previste dalla convenzione (cfr. Foglio Informativo FI300CO - Conto di Base "Pensionati Bis"). Conto di Base "ISEE 8000" - E' riservato a Consumatori il cui ISEE in corso di validità è inferiore a Euro Ogni Cliente appartenente a tale categoria può essere titolare di un solo Conto di Base - Può essere cointestato solo ai componenti del nucleo familiare sulla cui base è stato calcolato l'isee. - Entro il 31 maggio di ogni anno il titolare consegna una autocertificazione attestante il proprio ISEE in corso di validità. In caso di mancata attestazione del proprio ISEE entro il 31 maggio di ogni anno o qualora l ISEE attestato risulti essere pari o superiore ad Euro 8.000,00, il Cliente perderà il diritto all applicazione delle condizioni economiche indicate nel Documento di Sintesi. In sostituzione di tali condizioni verranno applicate al Conto quelle relative al conto di pagamento denominato Conto di Base commercializzato dalla Banca. Prima di procedere con tale sostituzione il Banco ne darà comunicazione al Cliente il quale, entro due mesi dalla ricezione della stessa, potrà recedere dal contratto senza applicazione delle nuove condizioni economiche. In mancanza di tale recesso si applicheranno le nuove condizioni economiche con effetto retroattivo dal 1 gennaio del medesimo anno. Conto di Base "Pensionati" - E' riservato a Consumatori il cui trattamento pensionistico è inferiore all'importo lordo annuo di Euro Ogni Cliente appartenente a tale categoria può essere titolare di un solo Conto di Base. - Può essere cointestato unicamente con altri familiari percettori di trattamento pensionistico è inferiore all'importo lordo annuo di Euro Entro il 31 maggio di ogni anno il titolare consegna una autocertificazione attestante il proprio trattamento pensionistico. In caso di mancata attestazione del proprio trattamento pensionistico dell anno entro il termine del 31 maggio o qualora il trattamento pensionistico attestato sia superiore all'importo lordo annuo di Euro il Cliente perderà il diritto all applicazione delle condizioni economiche indicate nel Documento di Sintesi. In sostituzione di tali condizioni verranno applicate al Conto quelle relative al conto di pagamento denominato Conto di Base, commercializzato dalla Banca. Prima di procedere con tale sostituzione la Banca ne darà comunicazione al Cliente il quale, entro due mesi dalla ricezione della stessa, potrà recedere dal contratto senza applicazione delle nuove condizioni economiche. In mancanza di tale recesso si applicheranno le nuove condizioni economiche con effetto retroattivo dal 1 gennaio del medesimo ann o. CONTI CORRENTI - CONTO DI BASE ISEE PENSIONATI - FI301CO.xls pag. 2 / 13

3 PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE CONTO DI BASE Quanto può costare il conto BASE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO Operatività Conto di Base 3,00 Oltre a questi costi vanno considerati l'imposta di Bollo obbligatoria per Legge, I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono al profilo di operatività stabilito dalla Convenzione. Per saperne di più: QUANTO PUO' COSTARE IL FIDO Il conto corrente di Base non prevede la concessione di linee di credito Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione "Altre condizioni economiche" SPESE FISSE VOCI DI COSTO servizi pagamento spese per l'apertura del conto canone annuo (importo mensile con addebito trimestrale) Numero di operazioni incluse nel canone annuo - Richiesta elenco movimenti: - Prelievo contante allo sportello - Prelievo tramite ATM presso la stessa banca in Italia: - Prelievo tramite ATM presso altra banca in Italia: - Addebito diretto nazionale o Sepa: - Pagamenti ricevuti tramite bonifico nazionale o Sepa: - Pagamenti ricorrenti tramite bonifico nazionale o Sepa effettuati con addebito in conto: - Pagamenti effettuati tramite bonifico nazionale o Sepa con addebito in conto: - Versamenti contanti e versamenti assegni: - Comunicazioni da trasparenza (incluso spese postali): - Invio informativa periodica - estratti conto e documento di sintesi (incluso spese postali): - Operazioni di pagamento attraverso carta di debito: - Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito: spese annue per conteggio interessi e competenze canone annuo carta di debito internazionale (circuito nazionale BANCOMAT, PagoBANCOMAT, FastPay, circuiti internazionali Cirrus / Maestro) canone annuo carta di credito VISA Classic 3,00 3, Non previste Servizo non previsto CONTI CORRENTI - CONTO DI BASE ISEE PENSIONATI - FI301CO.xls pag. 3 / 13

4 home banking Canone annuo per Internet Banking e phone banking (addebito trimestrale) Desio Web Banking Light Desio Web Banking SPESE VARIABILI Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell'operazione) (*) - operazioni allo sportello - operazioni via Internet Banking 1,50 1,50 (*) costo applicato a tutte le causali, ad eccezione di quelle che seguono in quanto esenti: rettifica valuta, storno scrittura,commissioni assegni insoluti / protestati invio estratto conto e comunicazioni ai sensi della normativa sulla trasparenza - on-line - cartaceo (spedizione postale) servizi di pagamento prelievo su sportello automatico in Italia presso la stessa Banca prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia bonifico verso Italia con addebito in c/c bonifico verso Italia con addebito in c/c disposti via Internet bonifico verso UE in euro con addebito in c/c bonifico verso UE in euro con addebito in c/c disposti via Internet domiciliazione utenze - commissioni per pagamento utenze domiciliate - commissione per pamento SDD CORE domiciliati CONTO DI BASE "ISEE 8000" QUANTO PUO' COSTARE IL CONTO DI BASE "ISEE 8000" Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO Operatività Conto di Base "ISEE 8000" SPORTELLO I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono al profilo di operatività stabilito dalla Convenzione. Per saperne di più: QUANTO PUO' COSTARE IL FIDO Il conto di Base ISEE 8000 non prevede la concessione di linee di credito Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione "Altre condizioni economiche" CONTI CORRENTI - CONTO DI BASE ISEE PENSIONATI - FI301CO.xls pag. 4 / 13

5 SPESE FISSE spese per l'apertura del conto canone annuo (importo mensile) Numero di operazioni incluse nel canone annuo - Richiesta elenco movimenti: - Prelievo contante allo sportello - Prelievo tramite ATM presso la stessa banca in Italia: - Prelievo tramite ATM presso altra banca in Italia: - Addebito diretto nazionale o Sepa: - Pagamenti ricevuti tramite bonifico nazionale o Sepa: - Pagamenti ricorrenti tramite bonifico nazionale o Sepa effettuati con addebito in conto: 3 - Pagamenti effettuati tramite bonifico nazionale o Sepa con addebito in conto: - Versamenti contanti e versamenti assegni: - Comunicazioni da trasparenza (incluso spese postali): - Invio informativa periodica - estratti conto e documento di sintesi (incluso spese postali): - Operazioni di pagamento attraverso carta di debito: - Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito: spese annue per conteggio interessi e competenze Non previste servizi pagamento canone annuo carta di debito internazionale (circuito nazionale BANCOMAT, PagoBANCOMAT, FastPay, circuiti internazionali Cirrus / Maestro) canone annuo carta di credito VISA Classic Servizo non previsto home banking SPESE VARIABILI servizi di pagamento Canone annuo per Internet Banking e phone banking (addebito trimestrale) Desio Web Banking Light Desio Web Banking - operazioni allo sportello - operazioni via Internet Banking - on-line - cartaceo (spedizione postale) prelievo su sportello automatico in Italia presso la Banca Popolare di Spoleto SpA prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia bonifico verso Italia con addebito in c/c bonifico verso Italia con addebito in c/c disposti via Internet bonifico verso UE in euro con addebito in c/c Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell'operazione) (*) 1,50 1,50 bonifico verso UE in euro con addebito in c/c disposti via Internet domiciliazione utenze - commissioni per pagamento utenze domiciliate - commissione per pamento SDD CORE domiciliati CONTI CORRENTI - CONTO DI BASE ISEE PENSIONATI - FI301CO.xls pag. 5 / 13

6 CONTO DI BASE "PENSIONATI" QUANTO PUO' COSTARE IL CONTO DI BASE "PENSIONATI" Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO Operatività Conto di Base "Pensionati" Oltre a questi costi vanno considerati l'imposta di Bollo obbligatoria per Legge, I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono al profilo di operatività stabilito dalla Convenzione. Per saperne di più: QUANTO PUO' COSTARE IL FIDO Il conto di Base Pensionati non prevede la concessione di linee di credito Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione "Altre condizioni economiche" SPESE FISSE spese per l'apertura del conto canone annuo (importo mensile) (*) Numero di operazioni incluse nel canone annuo - Richiesta elenco movimenti: - Prelievo contante allo sportello - Prelievo tramite ATM presso la stessa banca in Italia: - Pagamenti ricevuti tramite bonifico nazionale o Sepa: - Comunicazioni da trasparenza (incluso spese postali): - Invio informativa periodica - estratti conto e documento di sintesi(incluso spese postali): - Operazioni di pagamento attraverso carta di debito: - Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito: Spese annue per conteggio interessi e competenze Non previste servizi pagamento canone annuo carta di debito internazionale (circuito nazionale BANCOMAT, PagoBANCOMAT, FastPay, circuiti internazionali Cirrus / Maestro) canone annuo carta di credito VISA Classic Servizio non previsto home banking Canone annuo per Internet Banking e phone banking (addebito trimestrale) Desio Web Banking Light Desio Web Banking CONTI CORRENTI - CONTO DI BASE ISEE PENSIONATI - FI301CO.xls pag. / 13

7 SPESE VARIABILI servizi di pagamento Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell'operazione) (*) - operazioni allo sportello - operazioni via Internet Banking - on-line - cartaceo (spedizione postale) prelievo su sportello automatico in Italia presso la Banca Popolare di Spoleto SpA prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia bonifico verso Italia con addebito in c/c bonifico verso Italia con addebito in c/c disposti via Internet bonifico verso UE in euro con addebito in c/c 1,50 1,50 bonifico verso UE in euro con addebito in c/c disposti via Internet domiciliazione utenze - commissioni per pagamento utenze domiciliate - commissione per pamento SDD CORE domiciliati CONTO DI BASE CONTO DI BASE "ISEE 8000" CONTO DI BASE "PENSIONATI" INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale 0,00% FIDI E SCONFINAMENTI (SERVIZI NON PREVISTI) capitalizzazione periodicità di capitalizzazione interessi avere e interessi dare: secondo normativa tempo per tempo vigente disponibilità somme versate contanti assegni circolari stessa banca assegni bancari stessa filiale assegni bancari altra filiale assegni circolari altri istituti / vaglia Banca d'italia assegni bancari altri istituti vaglia postali assegni postali data versamento data versamento stesso giorno 3 gg lavorativi 4 gg lavorativi 4 gg lavorativi 4 gg lavorativi 4 gg lavorativi CONTI CORRENTI - CONTO DI BASE ISEE PENSIONATI - FI301CO.xls pag. 7 / 13

8 - inoltro cartaceo tramite servizio postale - inoltro su canali telematici ( , internet banking) Frequenza invio estratto conto Spese produzione documento di sintesi condizioni - inoltro cartaceo tramite servizio postale - inoltro su canali telematici ( , internet banking) ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE ALTRE SPESE DEL CONTO CORRENTE ORDINARIO Spese per produzione / invio corrispondenza (contabili, comunicazioni, avvisi e documenti vari) mensile Le imposte di bollo relative agli estratti conti, alle comunicazioni e sui contratti sono dovute nella misura e con le modalità previste dalla legge. ASSEGNI SERVIZI DI PAGAMENTO Commissione di impagato definitivo su assegni negoziati Commissione ritorno assegni impagati su altre banche termini di non stornabilità versamento assegni bancari 7 gg lavorativi BONIFICI Spesa per bonifico su nostra Banca Spesa per bonifico ordinario a carattere ripetitivo Commissione per bonifico ad alta priorità (BIR) Spesa per bonifico in entrata Spese addebitabili per comunicazioni del giustificato rifiuto ad eseguire un ordine di pagamento - comunicazione telefonica, a mezzo SMS o - comunicazione a mezzo telegramma Spese per revoca tardiva di un ordine di pagamento Spese per il recupero dei fondi, in caso di operazione di pagamento eseguita erroneamente a causa dell'identificativo Unico fornito inesatto CONTI CORRENTI - CONTO DI BASE ISEE PENSIONATI - FI301CO.xls pag. 8 / 13

9 PAGAMENTI VARI Bollette telefoniche Telecom: commissione per bolletta addebitata in c/c con valuta pari a data operazione con domiciliazione bancaria allo sportello con addebito in c/c Bollette Enel: commissione per bolletta addebitata in c/c con valuta pari a data operazione con domiciliazione bancaria allo sportello con addebito in c/c Bollette Gas: commissione per bolletta addebitata in c/c con valuta pari a data operazione con domiciliazione bancaria allo sportello con addebito in c/c Pagamento spese condominiali Pagamento rette scolastiche Bollettino bancario "Servizio freccia" Bollettini Postali: Commissione per pagamento, in aggiunta alle spese postali come da tariffario Poste Italiane Spa, tempo per tempo vigente Bollettini Postali disposti tramite Internet Banking : Commissione per pagamento, in aggiunta alle spese postali come da tariffario Poste Italiane Spa tempo per tempo vigente Commissione per pagamento Mav Commissione per pagamento Rav Commissione per pagamento Ri.Ba. Pagamenti commerciali con ordine permanente RID Pagamenti commerciali con ordine permanente SDD Core CONTI CORRENTI - CONTO DI BASE ISEE PENSIONATI - FI301CO.xls pag. 9 / 13

10 VALUTE Versamenti Contanti/assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia postali/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti/assegni postali esigibili su piazza Assegni bancari altri istituti/assegni postali esigibili fuori piazza Prelevamenti Con mandato interno Con carta Bancomat Bonifici in uscita Valuta di addebito all'ordinante - Se è fissata la data di accredito al beneficiario (bonifici su altre banche disposti su modulo cartaceo) - Se è fissata la data di accredito al beneficiario (bonifici su altre banche disposti tramite internet) - Se è fissata la data di accredito al beneficiario (bonifici su nostra banca) Tempi massimi di esecuzione Bonifici disposti su modulo cartaceo consegnato in Filiale entrole ore 1.00 (ore,00 in caso di giornate semifestive)" Bonifici disposti tamite internet entro le ore (ore in caso di giornate semifestive) Bonifici ad alta priorità disposti entro gli orari sopra indicati Bonifici in entrata Valuta di accredito e disponibilità sul conto del beneficiario Utenze Valuta su pagamento utenze domiciliate Data versamento Data versamento Data versamento 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi Data prelevamento Data prelevamento data ricezione ordine 2 Giornate Operative precedenti la data di accredito al beneficiario 1 Giornata Operativa precedente la data di accredito al beneficiario pari alla data di accredito al beneficiario Accredito alla banca del beneficiario entro 2 Giornate Operative successive alla data ricezione ordine Accredito alla banca del beneficiario nella Giornata Operativa successiva alla data ricezione ordine Accredito alla banca del beneficiario in giornata Pari alla Giornata Operativa di accredito alla Banca Data scadenza CONTI CORRENTI - CONTO DI BASE ISEE PENSIONATI - FI301CO.xls pag. 10 / 13

11 RECESSO RECLAMI Il Cliente e la Banca possono recedere dal contratto nei termini e con le modalità di seguito indicate: - In caso di recesso della Banca, con termine minimo di preavviso al Cliente di due mesi, con comunicazione scritta da inoltrarsi a mezzo raccomandata R.R. all'indirizzo indicato dal Cliente nel contratto o consegnata a mano al Cliente stesso; - in caso di recesso del Cliente con termine minimo di preavviso alla Banca di 5 giorni, con comunicazione scritta da inoltrarsi a mezzo raccomandata R.R. o consegnata a mano alla Filiale della Banca con il quale è intrattenuto il rapporto. - In caso di mancata attestazione del proprio ISEE (in corso di validità) entro il termine del 31 maggio di ogni anno o qualora I'ISEE attestato sia pari o superiore ad euro 8.000,00, la Banca ne darà comunicazione al Cliente che potrà recedere entro due mesi da tale comunicazione senza che siano dovute spese e imposta di bollo; in caso di mancato recesso, la Banco addebiterà le spese e, ove applicabile, l'imposta di bollo, a decorrere dal 1 genna io dell'anno di riferimento. - In caso di mancata attestazione del proprio trattamento pensionistico dell'anno entro il termine del 31 maggio o qualora il trattamento pensionistico attestato sia superiore ad euro ,00 annui, al Cliente saranno applicate le spese a decorre dal 1 gennaio dell'anno di riferim ento. la Banco darà comunicazione al Cliente di tali modifiche e quest'ultimo potrà recedere dal contratto entro due mesi da tale comunicazione senza applicazione di alcuna spesa. Resta fermo che la Banca può recedere dal presente contratto con preavviso scritto di almeno due mesi, dandone pronta comunicazione al Cliente, nel seguente caso: - Qualora allla data del 31 dicembre il Conto risulti incapiente e non movimentato per oltre due anni solari (24 mesi consecutivi) su ordine o su iniziativa del cliente; il Conto nn verrà chiuso se il Cliente provvederà al ripristino dei fondi entro il termine di preavviso; In caso sussista un "giustificato motivo", considerato tale il ricorrere di situazioni che rientrano nell'ambito di norme nazionali o comunitarie in materia di riciclaggio di capitali, finanziamento del terrorismo, mirate al congelamento di fondi o riguardanti l'adozione di misure specifiche previste per la prevenzione di reati e le relative indagini il Banco potrà recedere con effetto immediato e senza preavviso, dandone pronta comunicazione al Cliente. Resta espressamente inteso che l'identificazione delle predette fattispecie non esclude altre e diverse ipotesi di "giustificato motivo"; qualora il Cliente non rivesta più la qualifica di "Consumatore", così come definito dall'art. 3, comma 1, lettera a), del D. Lgs. 20/2005. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale I tempi di chiusura di un conto corrente sono condizionati dalla conclusione di tutte le operazioni ancora in sospeso all'atto della richiesta di estinzione e riguardanti i servizi accessori ad esso collegati. Il conto corrente viene estinto, indicativamente, in un arco temporale massimo di sessanta giorni dalla data di ricezione della predetta richiesta di estinzione. Reclami Per eventuali contestazioni il Cliente può rivolgersi all'ufficio Reclami del Banco, Via Rovagnati, Desio (MB), fax , reclami@bancodesio.it, PEC: reclami@pec.bancodesio.it., che provvede ad evadere i reclami per iscritto tempestivamente e comunque non oltre 30 giorni dalla data di loro ricezione. Se il cliente non è soddisfatto della risposta del Banco e non ha riscontro dal Banco nel termine sopra previsto, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all'arbitro Bancario Finanziario (ABF) con le modalità indicate nell'apposita guida, che il Banco mette a disposizione della clientela presso le proprie Filiali e sul proprio sito internet. Il Cliente, anche in assenza di preventivo reclamo, potrà presentare istanza al Conciliatore Bancario Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie (ADR) con le modalità stabilite da detto organismo disponibili in Filiale o consultabili sul sito Il Banco e il Cliente concordano che qualora quest ultimo intendesse avviare, con riferimento al presente contratto, una procedura di risoluzione stragiudiziale delle controversie, ogni contestazione dovrà essere sottoposta in via esclusiva al Conciliatore Bancario e Finanziario Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie ADR (iscritto al n. 3 del registro degli organismi di conciliazione tenuto dal Ministero della Giustizia). Resta ferma in ogni caso la facoltà per il Cliente - e/o il Garante- di rivolgersi all Arbitro Bancario Finanziario (ABF) con le modalità sopra descritte. La Guida Pratica all'abf, i Regolamenti di Ombudsman-Giurì Bancario e Conciliatore Bancario Finanziario, la Sintesi del Regolamento di Conciliazione Interna, sono a disposizione del Cliente presso ogni Filiale e sul sito internet della Banca CONTI CORRENTI - CONTO DI BASE ISEE PENSIONATI - FI301CO.xls pag. 11 / 13

12 LEGENDA DEI PRINCIPALI TERMINI RICORRENTI Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione di Istruttoria Veloce (CIV) Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Commissione per svolgere l'istruttoria veloce quando il cliente esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l'ammontare di uno sconfinamento esistente. La CIV, computata una sola volta nella giornata pur in presenza di addebiti, senza alcuna franchigia, è calcolata e addebitata trimestralmente in sede di liquidazione delle competenze o all'estinzione del rapporto e rappresenta il rimborso delle spese sostenute dalla Banca per la valutazione dello sconfinamento, compresa l'analisi creditizia e le conseguenti attività di monitoraggio per il rientro dallo sconfinamento. Per sconfinamento si intendono: 1) le somme di denaro utilizzate dal cliente, o comunque addebitategli, in eccedenza rispetto all'affidamento ("utilizzo extrafido"); 2) le somme di denaro utilizzate dal cliente, o comunque addebitategli, in mancanza di un affidamento, in eccedenza rispetto al saldo del cliente ("sconfinamento in assenza di fido"). La CIV non è dovuta: a) al verificarsi di uno sconfinamento di importo inferiore o pari a Euro 500,00- anche se derivante da più addebiti - nel caso in cui lo stesso si protragga per un periodo non superiore a sette giorni consecutivi. Tale esclusione opera per un massimo di una volta per ciascuno dei quattro trimestri di cui si compone l'anno solare; b) se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore della Banca; c) se lo sconfinamento non ha avuto luogo perchè la Banca non vi ha acconsentito. Commissione onnicomprensiva di messa a disposizione di fondi - CMDF Disponibilità somme versate Euribor Fido o affidamento Minimo spese per operazioni Saldo contabile Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell'affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,50% per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente. La CMDF viene applicata indipendentemente dal'utilizzo degli Affidamenti. In caso di risoluzione anticipata di uno o più Affidamenti, la CMDF viene calcolata solo per il periodo di validità degli stessi. La CMDF avrà scadenza: (I) con riferimento agli Affidamenti a revoca, per un periodo di 3 mesi dall'accettazione della presente (II) con riferimento agli Affidamenti aventi scadenza determinata, sino a detta scadenza. La CMDF viene calcolata sulla base di ciascun "trimestre di riferimento", con ciò intendendosi il periodo decorrente dal penultimo giorno lavorativo di un trimestre solare al terz'ultimo giorno lavorativo del trimestre solare successivo. La CMDF viene addebitata (I) in misura complessiva rispetto a tutti gli Affidamenti concessi; (II) in via posticipata con valuta penultimo giorno lavorativo del trimestre solare. La CMDF non viene applicata alle seguenti tipologie di Affidamento: Crediti Documentari Import, Crediti di firma (Italia ed estero). L'importo della CMDF dovuto per il trimestre verrà calcolato moltiplicando l'importo dell'affidamento (ad esempio 1.000,00) per il Periodo di Applicazione della CMDF nel trimestre (ad esempio 70 giorni) e l'aliquota annuale della CMDF (ad esempio 0,500%X4); l'importo così ottenuto deve essere diviso per i giorni di Durata dell'anno di riferimento (35 o 3 nel caso di anno bisestile): 1.000,00 X 70 X 0,500% X4/35 = 3,84 Importo della CMDF. Numero di giorni successivi alla data dell'operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Acronimo di Euro Inter Offered rate, tasso di riferimento, che indica iltasso di interesse medio delle transazioni finanziarie in Euro tra le principali banche europee. E' la media aritmetica mensile dell'euribor lettera a 1, 3 o mesi rilevato, il penultimo giorno lavorativo bancario del mese precedente quello di computo degli interessi, su "Il Sole 24 ore" (colonna"35") o su altra autorevole fonte d'informazione. Somma che la Banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. L'importo minimo spese per operazioni viene applicato alla liquidazione delle competenze del conto corrente nel caso in cui l'ammontare delle spese per operazioni maturato sia inferiore al predetto importo minimo. Saldo risultante dalla mera somma algebrica delle scritture dare/avere in cui sono compresi importi non ancora giunti a maturazione. CONTI CORRENTI - CONTO DI BASE ISEE PENSIONATI - FI301CO.xls pag. / 13

13 Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extrafido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per il conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso BCE Tasso creditore annuo nominale Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la Banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul contto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze, addebitate alla liquidazione di fine anno e/o all'estinzione del rapporto. Commissioni che la Banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. E' il tasso sulle operazioni di rifinanziamento principali della Banca Centrale Europea rilevato alla data di pubblicazione della delibera di variazione sul quotidiano "Il Sole 24 Ore" o su altra autorevole fonte d'informazione. Il tasso così rilevato troverà applicazione, senza alcun arrotondamento, con la decorrenza indicata nel comunicato della Banca Centrale Europea e sarà applicato fino alla successiva variazione. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso debitore annuo nominale Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelevamenti Valute su versamenti Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extrafido Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell'economia e delle finanze come previsto dalla legge sull'usura. Per verificare se un tassi di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia dell'operazione e acceratere che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest'ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. CONTI CORRENTI - CONTO DI BASE ISEE PENSIONATI - FI301CO.xls pag. 13 / 13