Prot. n. 534/B16 Foggia, C.I.G.: Z1517BF524 All Albo di Istituto Alle Aziende contattate

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1 C.M. FGIC ISTITUTO COMPRENSIVO Tel C.F " ALFIERI - GARIBALDI " Fax via Galliani Foggia Plesso Alfieri fgic856004@istruzione.it Pec: fgic856004@pec.istruzione.it Prot. n. 534/B16 Foggia, C.I.G.: Z1517BF524 All Albo di Istituto Alle Aziende contattate Oggetto: Indagine di mercato per affidamento servizio di assistenza hardware e software della dotazione informatica dell I.C. Alfieri-Garibaldi di Foggia. - Uffici amministrativi. Visto il D.M. n. 44 del 1 febbraio 2011; Visto Vista Il Dirigente Scolastico il D.Lgs n. 163, Codice Contratti Pubblici per lavori e forniture per la P.A.; la L. 13 agosto 2010 n. 136 e ss.mm., sugli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari; Considerata la necessità di un servizio di assistenza informatica per le apparecchiature degli Uffici di Segreteria, al fine di garantirne la funzionalità ottimale; Verificata l impossibilità di assegnare detto incarico a personale interno per mancanza di specifiche competenze professionali; DISPONE la seguente Indagine di mercato finalizzata alla sottoscrizione di un contratto annuale di manutenzione e assistenza hardware/software per le attrezzature informatiche installate negli uffici in dotazione all I.C. Alfieri-Garibaldi, Via Galliani - Foggia. Il fornitore che si aggiudicherà il contratto dovrà attenersi al Capitolato in allegato che fa parte integrante della presente Indagine e proporre la sua offerta sul Modello allegato. L offerta redatta su supporto cartaceo dovrà pervenire in un plico sigillato e siglato in ogni lembo, entro e non oltre le ore del (non farà fede il timbro postale), ovvero consegnato brevi manu presso l Ufficio Protocollo dell Istituto.

2 Il plico dovrà riportare la dicitura: Offerta per manutenzione e assistenza tecnica informatica 2016 Uffici Amministrativi e l indicazione delle ditta concorrente. All interno del plico andranno inserite: Busta n. 1 contenente: 1. domanda di partecipazione (All. 2); 2. Curriculum Vitae Aziendale firmato, per la risultanza del possesso dei requisiti professionali necessari e le pregresse esperienze nel settore; 3. copia del documento di Identità Personale del Legale Rappresentante. Busta n. 2 contenente: 1. Offerta Economica (All. 3); 2. Capitolato (All. 1) debitamente sottoscritto. Al fine di consentire la formulazione di una più precisa offerta economica, è consentito agli interessati l effettuazione di un sopralluogo, in tempi da concordare con il Dirigente Scolastico. Criteri per l aggiudicazione della gara a) Offerta economicamente più vantaggiosa. Risoluzione del contratto L Istituto può risolvere il contratto nei seguenti casi: a) Mancata presentazione di tutta la documentazione prevista dall Indagine; b) Riscontro di irregolarità delle dichiarazioni presentate; c) Mancato rispetto dei tempi di intervento dopo n. 2 (due) diffide formali dell Istituto. Responsabile del procedimento e del trattamento dati Dirigente scolastico, Prof.ssa Fulvia Ruggiero. Trattamento dei dati personali: Ai sensi del D.lgs. n. 196 del , si informa che le finalità a cui sono destinati i dati raccolti e le modalità di trattamento sono inerenti la procedura di quanto in oggetto alla presente richiesta di offerta, nella piena tutela dei diritti dei concorrenti e della loro riservatezza, e ha la finalità di accertare l idoneità dei concorrenti a partecipare alla procedura di affidamento per il servizio in oggetto. Il presente bando viene pubblicato all Albo Informatico dell Istituto. Il Dirigente Scolastico F.to Prof.ssa Fulvia Ruggiero A.A. Pasquale Ricucci/

3 Allegato 1 INDICAZIONI E PROCEDURE CAPITOLATO Prestazioni richieste Consulenza e assistenza per la gestione delle attrezzature degli Uffici amministrativi e di Presidenza e della rete informatica Amministrativa; Installazione, manutenzione e riparazione hardware; Operazioni inerenti l'installazione di software aggiuntivi; Installazione e manutenzione di anti-virus e Software antispyware e antimalware. Modalità servizio di assistenza/manutenzione Controlli on-site ove richiesti; Consulenza telefonica e assistenza operativa telefonica per soluzione di piccoli problemi che non richiedono intervento diretto sul posto; Assistenza diretta on-site entro il giorno lavorativo successivo per il ripristino di elementi software/hardware non funzionanti. Condizioni a) La fornitura di assistenza informatica è relativa a tutte le apparecchiature degli Uffici per eventuali malfunzionamenti di hardware e software. In caso di rotture di hardware, l'assistenza verrà prestata per la ricerca, fornitura e sostituzione delle parti danneggiate, previa presentazione di preventivo di spesa a questa istituzione scolastica, che dovrà autorizzare l'intervento di riparazione. La manodopera sarà, comunque, coperta dal contratto di manutenzione. b) La Ditta (o la persona) aggiudicataria fornirà il servizio di manutenzione e si impegna ad assicurare un'adeguata assistenza specifica che presuppone un'approfondita conoscenza dei programmi in uso in detti Uffici. c) L'assistenza deve prevedere il ripristino dei client non funzionanti: - Analisi, pulizia, configurazione dei sistemi operativi; - Installazione e aggiornamento di software antivirus; - Installazione ex novo dove necessario. d) Razionalizzazione della rete: Controllo/configurazione degli indirizzi di rete; Controllo/Configurazione delle stampanti di rete; Controllo/Configurazione degli utenti/diritti utente e delle condivisioni. e) Il fornitore del servizio di cui al presente bando si impegna a rispettare quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003, e ss.mm., sulla riservatezza. Ha l'obbligo della massima riservatezza sui dati e le informazioni di cui venga in possesso e/o a conoscenza rispettando altresì il divieto della loro divulgazione sotto qualsiasi forma e di non farne oggetto di utilizzazione a qualsiasi titolo per scopi diversi da quelli strettamente necessari all'esecuzione del presente contratto. f) In caso di inosservanza degli obblighi di riservatezza, l'amministrazione ha la facoltà di dichiarare risolto di diritto l'ordine effettuato, fermo restando che il Fornitore sarà tenuto a risarcire tutti i danni che dovessero derivare alla stessa Amministrazione.

4 g) L'Amministrazione ha diritto di recesso, nei casi di: 1. giusta causa; 2. mutamenti di carattere organizzativo degli Uffici, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, accorpamento o soppressione o trasferimento di uffici; 3. reiterati inadempimenti del Fornitore; 4. di recedere unilateralmente dalle obbligazioni contrattualmente assunte, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni solari, da comunicarsi al Fornitore con lettera Raccomandata A/R; dalla data di efficacia del recesso, il Fornitore dovrà cessare tutte le prestazioni contrattuali, assicurando che le cessazione non comporti danno alcuno all'amministrazione scolastica. In caso di recesso dell'amministrazione, il Fornitore avrà diritto al pagamento delle prestazioni eseguite nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente. Ai sensi dell'art. 13 D.lgs. 196/2003, i dati personali forniti dai candidati saranno raccolti presso questo Istituto Comprensivo per le finalità della gestione della selezione e potranno essere trattati successivamente per le esclusive finalità connesse alla presente Indagine. La partecipazione alla procedura di selezione costituisce automatico consenso del candidato al suddetto trattamento dei dati personali. Il titolare del trattamento dei dati è il Dirigente Scolastico. Gli esiti del bando saranno pubblicati all'albo e direttamente alla Ditta individuata. In caso di controversia sull'interpretazione o sull'esecuzione delle norme contenute nel presente capitolato sarà competente il Foro di Foggia. Contestualmente alla presentazione dell'offerta dovrà essere esibita la dichiarazione sostitutiva ex art. 46, DPR 445/2000 riportante tra l'altro l'indicazione del numero di iscrizione/matricola INPS, INAIL al fine della richiesta del DURC agli enti certificatori e la dichiarazione resa ai fini della legge 136/2010 e successive modifiche sulla "tracciabilità dei flussi finanziari" riportante gli estremi identificativi dei conti correnti "dedicati", anche non in via esclusiva, ai pagamenti delle commesse pubbliche, accesi presso banche o presso la società Poste italiane SpA, nonché le generalità ed il codice fiscale delle persone delegate ad operare su di essi. In assenza di tale acquisizione non sarà possibile procedere al pagamento. Per Accettazione Capitolato Data Timbro e firma del Fornitore

5 Allegato 2 DOMANDA DI PARTECIPAZIONE Al Dirigente Scolastico I.C. Alfieri-Garibaldi Il/La sottoscritto/a C.F. Partita IVA Titolare della ditta nat a Prov( ) il Telefono Cell. Indirizzo a cui inviare le comunicazioni relative alla selezione: Via Cap. Città CHIEDE di partecipare all Indagine per l'attribuzione dell'incarico per manutenzione e assistenza tecnica informatica 2016 Uffici Amministrativi da svolgersi presso L'istituto Comprensivo "Alfieri- Garibaldi" di Foggia. A tal fine, consapevole della responsabilità penale e della decadenza da eventuali benefici acquisiti nel caso di dichiarazioni mendaci, sotto la propria responsabilità DICHIARA O di essere cittadino/a... O di essere in godimento dei diritti politici O di essere dipendente della seguente Amministrazione... O ovvero di non essere dipendente di alcuna Amministrazione Pubblica O di non aver subito condanne penali O di non avere procedimenti penali pendenti O di essere disponibile a svolgere l'incarico secondo il calendario da concordare con la scuola O Il/La sottoscritto/a autocertifica la veridicità delle informazioni fornite. O Il/La sottoscritto/a consente il trattamento dei propri dati, anche personali, ai sensi del D. Lg.vo 30/06/2003, n. 196, per le esigenze e le finalità dell'incarico di cui alla presente domanda. Allega curriculum vitae Data Firma

6 Allegato 3 MODULO DELL'OFFERTA Al Dirigente Scolastico I.C. Alfieri-Garibaldi Il/La sottoscritto/a nat a Prov ( ) il Codice fiscale Partita IVA in qualità di dell impresa con sede in (rappresentante legale, procuratore, etc.) C.F. Partita IVA OFFRE per l incarico di manutenzione e assistenza informatica degli Uffici Amministrativi 2016, per 12 mesi, la cifra di: (Diconsi Euro ); Data Firma