UNIVERSITA' CATTOLICA DEL SACRO CUORE

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1 Rpg vutzn p Cs Lu Ann ccmc 01/01 S Rm Fctà ECONOIA Cs Lu ECONOIA E GESTIONE DEI SERIZI (LT) (ntfctà cn cn chug) Dt stzn t 0/0/01 UNIERSITA' CATTOLICA DEL SACRO CUORE utzn ssfzn g stunt (Lgg 0/1) Rpg vutzn fnt Ann ccmc 01/01 S Rm Fctà: ECONOIA Cs Lu: ECONOIA E GESTIONE DEI SERIZI (LT) (ntfctà cn cn chug) Tt qustn cmpt p Cs Lu 1 Insgnmnt/cnt vutt ffnt Cs Lu L spst sn gggt n bs pcntu fqunz cht g stunt, nvun csì t ppzn: 1) ch h cht un fqunz nf % zn svt, h spst s mn szn "OTIAZIONI ALLA FREQUENZA LIITATA"; ) ch h cht un fqunz % 0% zn svt, h spst s mn szn "OTIAZIONI ALLA FREQUENZA LIITATA" s qu vutzn 'nsgnmnt. Qust stunt, n'bzn t, sn stt spt g t ch hnn cht un fqunz zn s nf s sup; ) ch h cht un fqunz sup 0% zn svt, h spst s mn vutzn 'nsgnmnt. L mn sn stt gguppt n szn; p cscun ss vn ptt: - stbuzn fqunz pcntu spst, cct sptt tt spnnt sng mn; - m tmtc, v ccb, v ssfzn,, ch sn stt bbnt spttvmnt mtà spst "Dcsmnt Sì", "Pù Sì ch NO", "Pù NO ch Sì" "Dcsmnt NO"; - v m cnfnt, stnt t LT L, cct su tttà g nsgnmnt Fctà;.A.: Assut I.S.: Inc Snttc Pgn 1

2 Rpg vutzn p Cs Lu Pt 1: FREQUENZA DEI RISPONDENTI n % D % 0% D 1% % Pù % Tt. % % % %.A. D.1: Cn qu fqunz h sgut zn qust nsgnmnt? 1,,,1, 1 OTIAZIONI ALLA FREQUENZA LIITATA DISTRIBUZIONE PERCENTUALE DELLE RISPOSTE Sì Tt. %.A. G.1: Avv gà fquntt n pcnz % 0%, mn %, 1 G.: tv v % 0% 1,1 mn %, G.: L' zn svppst qu un t nsgnmnt % 0%,1 1 mn % 1, G.: H nttt fqunz zn p ppm n m gut pv sm nfcs/ntm qust t nsgnmnt % 0%, 10 mn % 1 11 G.: H ps ntss fqunz cus cntnut cs % 0%, mn % 1, G.: H ps ntss fqunz cus mtà ttch ttt % 0%, mn % 1, 0 G.: L cnzn gstch (ffmnt u, cc.) hnn s mpssb un fqunz pfcu % 0% 11 mn %, 10 G.: L cnzn gstch gnzztv gt svz suppt (bbtch, u stu, cmput ch sn utzzt g stunt cc.) hnn % 0% 11 s ffcts un fqunz pfcu mn %, 1 G.: L cnzn gstch gnzztv gt svz stzn (ffmnt mns b cc.) hnn s ffcts un fqunz % 0%, 1 pfcu mn %, 1 G.10: tv psn gt sptt ch nn c'ntn cn 'unvstà % 0%, 0 mn %, 11 G.11: Nn tng ut fqunt; m bst stu su tst % 0% 1,1 mn % 1, 0 G.1: H fquntt cs n'mbt pgmm Esmus % 0%, mn %, 10 Pgn

3 Rpg vutzn p Cs Lu Pt : SODDISFAZIONE COPLESSIA E ASPETTI DI CONTESTO ALORI EDI DI CONFRONTO (I.S.) Tt. C Fc % % % %.A. B.1: L cnscnz pssut sn sutt suffcnt p pù 0%,, 10,, 111,, cmpnsn g gmnt tttt 'nz cs? % 0% 1, 1, 1,, DISTRIBUZIONE DELLE RISPOSTE.A. B.: Può spcfc qu cnscnz sn sutt nsuffcnt: 11 B.: L cnscnz pmn pssut sn futt : DISTRIBUZIONE PERCENTUALE DELLE RISPOSTE Un stu Nzn pcnt vt stss stu t Tt. scpn scpn % %.A. pù 0%,,1 1 % 0% 1,, 1 Pgn

4 Rpg vutzn p Cs Lu Pt : RELAZIONE CON IL DOCENTE ALORI EDI DI CONFRONTO (I.S.) Tt. C Fc % % % %.A. A.1: E' cmpssvmnt ssftt cm è stt svt qust pù 0%,,, 1, 111 nsgnmnt? % 0% 1 1,, 1,, A.: A'nz 'nsgnmnt, ntsst g gmnt nct n pù 0%,,,1 1, 111,, pgmm? % 0%,, 1,1, 1,, C.1: I cnt è puntu 'nz zn? pù 0%, 1,1 111,1,1 % 0%, 1,, 1 C.: I cnt ttt g stunt cn sptt? pù 0% 0,1 1, 0, 111,, % 0%,1, 1, 1 C.: I cnt spn g gmnt n m ch? pù 0%,, 1, 111 % 0%,, 1,, 1,, C.: I cnt stm/mtv 'ntss vs g gmnt? pù 0%, 1,,,1 111 % 0%,,, 1,, C.: I cnt spn suntmnt chst chmnt? pù 0%, 0,, 1 111,1,1 % 0%,, 10,, 1,, ALORI EDI DI CONFRONTO (I.S.) Dmn nn cngunt Tt. C Fc % % % % %.A. C.: I cnt ccmpgn fquntmnt tttzn tm cn smp pù 0% 0,,, 1,1 0, 111,, cs ptc? % 0% 0, 1, 11,, 1,, C.: Rtn ch unt cs s ncggt ptcpzn ttv g stunt ttc (scussn, mn chmnt, cch nvu sctt tc.)? ALORI EDI DI CONFRONTO (I.S.) Tt. C Fc % % % %.A. pù 0%,, 1, 111 % 0% 0,, 1, 1,, Cttstch Cttstch Num g pp cs cnt stunt n u At Tt. % % % %.A. C..: Può nc qu ch scn è mtv pncp? pù 0%,,1,, 10 Rspn s ch h spst 'Pù NO ch Sì' 'Dcsmnt NO' mn C. % 0%,,, 1, 1 E.: L mtà 'sm sn stt fnt n m ch? ALORI EDI DI CONFRONTO (I.S.) Tt. C Fc % % % %.A. pù 0% 1,,, 0, 111,1,1 % 0%, 0 1, 1, 1,1,1 Pgn

5 Rpg vutzn p Cs Lu Pt : DOANDE FINALI D.: G svgmnt ttvtà ttch sn stt spttt? ALORI EDI DI CONFRONTO (I.S.) Tt. C Fc % % % %.A. pù 0%, 0, 1, 0, 111,, % 0%,, 1,1 1 ALORI EDI DI CONFRONTO (I.S.) Dmn nn cngunt Tt. C Fc % % % % %.A. D.: Rtn ch vntu ptzn svppszn sptt cntnut pù 0% 1,,1 1,1, 111 t nsgnmnt sn stt ut fn 'ppnmnt? % 0%,,, 1,, ALORI EDI DI CONFRONTO (I.S.) Tt. C Fc % % % %.A. D.: I mt ttc è nct cn chzz n tmp ut p pù 0%, 0,, 1, 111 ppzn 'sm? % 0%,,,, 1 D.: I mt ttc è fcmnt pb? pù 0%,1, 1,1 111,1,1 % 0%,,, 1,1,1 D.: Qunt vt h cct cnt ng cvmnt? Un vt Du vt T vt Pù t vt Tt. % % % % %.A. pù 0%,, 0, 0, 111 % 0% 0,1,, 0, 0, 1 Smp Spss Quch vt Tt. % % % %.A. D..: H tvt cnt unt g cvmnt? pù 0%, 10,1,, 1 Rspn s ch h cct cnt ng cvmnt % 0%,,, 11,1 1 Inf Ugu Sup L'nsgnmnt nn ttbusc CFU Tt. % % % %.A. E.1: Rsptt ct fmtv ssgnt qunttà v chst pù 0%,, 1, 0, 111 'nsgnmnt è sutt ss: % 0%,,, 0, 1 ALORI EDI DI CONFRONTO (I.S.) Tt. C Fc % % % %.A. E.: L'nsgnmnt è stt svt n mn cnt cn qunt cht pù 0%,1,, 0, 111,, su st Wb? % 0%,,1, 1, 1 Pgn

6 Rpg vutzn p Cs Lu Pt : COENTI E SUGGERIENTI AL DOCENTE DISTRIBUZIONE DELLE RISPOSTE.A. F.1: Qu tn sn g sptt pstv cs? F.: Qu tn sn g vntu sptt ctc mgb cs? F.: Qu tm tn vbb vut ss tttt mggmnt ppfnt unt cs p qu mtv: 1 F.: H t ssvzn ch tn ut tsmtt cnt? Pgn

7 Rpg vutzn p Cs Lu Cnfnt t g nsgnmnt Qust scn pt ppt cntn un s gfc ch pmttn cnfnt v m vs nsgnmnt vutt n CL p gn mn. N gfc s pt nch 'mpzz cmp ntqut (ppsntt bn zznt). In ptc p gn mn tutt v m vs nsgnmnt vutt n CL sn stt suvs n qut, ss n pt cntnnt stss num v: n pm qut nt pm % g nsgnmnt (qu ch hnn ttnut v pù bss ch qun s psznn stt bn zznt), n scn n tz qut succssv 0% (v 'ntn bn zznt) mnt n'utm qut nt 'utm % g nsgnmnt (qu ch hnn ttnut v pù t ch qun s psznn sp bn zznt).tutt gfc cnsn smnt spst t g stunt ch hnn cht v fquntt pù 0% zn. Pgn

8 Rpg vutzn p Cs Lu Num qustn nzzt HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Cc nsgnmnt Pgn

9 Rpg vutzn p Cs Lu SODDISFAZIONE COPLESSIA E ASPETTI DI CONTESTO B.1: L cnscnz pssut sn sutt suffcnt p cmpnsn g gmnt tttt 'nz cs?,,,,,,1,,,1,,,,,,,,,,,, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc :. -. Pgn

10 Rpg vutzn p Cs Lu RELAZIONE CON IL DOCENTE A.1: E' cmpssvmnt ssftt cm è stt svt qust nsgnmnt?,,,1,,,,,,,,,,1,,,,1,,1,,,,, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc :. -. Pgn 10

11 Rpg vutzn p Cs Lu A.: A'nz 'nsgnmnt, ntsst g gmnt nct n pgmm?,,,,,,,,,,,,,1,,,,,, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc :. - Pgn 11

12 Rpg vutzn p Cs Lu C.1: I cnt è puntu 'nz zn?,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1,,,,,,,,,,,, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc :. -. Pgn 1

13 Rpg vutzn p Cs Lu C.: I cnt ttt g stunt cn sptt?,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1,,,,,,, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc :. -. Pgn 1

14 Rpg vutzn p Cs Lu C.: I cnt spn g gmnt n m ch?,,,,,,,,,,,,,1,1,1,,,1,,,,,,,,,,,, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc :. -. Pgn 1

15 Rpg vutzn p Cs Lu C.: I cnt stm/mtv 'ntss vs g gmnt?,,,,,,,,,,,,,1,,,,,,,,,,,1, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc :. -. Pgn 1

16 Rpg vutzn p Cs Lu C.: I cnt spn suntmnt chst chmnt?,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1,,,,,,,,,,, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc :. -. Pgn 1

17 Rpg vutzn p Cs Lu C.: I cnt ccmpgn fquntmnt tttzn tm cn smp cs ptc?,,,,,,,1,,,,,,,,,,,,,,,,1,1,1,,,,,,,1,1, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc :.1 -. Pgn 1

18 Rpg vutzn p Cs Lu C.: Rtn ch unt cs s ncggt ptcpzn ttv g stunt ttc (scussn, mn chmnt, cch nvu sctt tc.)?,,,1,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc :. -. Pgn 1

19 Rpg vutzn p Cs Lu E.: L mtà 'sm sn stt fnt n m ch?,,,,,,,,,,1,,,,,1,,,1,,,1,1,,,,,,, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc :. -. Pgn 1

20 Rpg vutzn p Cs Lu D.: G svgmnt ttvtà ttch sn stt spttt? DOANDE FINALI,,,,,,,1,1,,,,1,,,,,1,,1,,,,, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc : -. Pgn 0

21 D.: Rtn ch vntu ptzn svppszn sptt cntnut t nsgnmnt sn stt ut fn 'ppnmnt? Rpg vutzn p Cs Lu,1,,,,,1,,1,,,,1,1,1,1,,1,,,,,,,, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc :. -.1 Pgn 1

22 Rpg vutzn p Cs Lu D.: I mt ttc è nct cn chzz n tmp ut p ppzn 'sm?,,,,1,,1,,,,,,,1,,1,,,,,,,1,,,1,1,,,,1,,, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc :. -. Pgn

23 Rpg vutzn p Cs Lu D.: I mt ttc è fcmnt pb?,,,,,,1,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc :. -. Pgn

24 Rpg vutzn p Cs Lu E.: L'nsgnmnt è stt svt n mn cnt cn qunt cht su st Wb?,,,,,,,1,,1,,,,,,,1,,,,,,1,,1,,,1,,, HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH1 HH11 HH10 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH11 HH111 HH110 HH10 HH10 HH10 HH10 Insgnmnt - Fsc : -. Pgn