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1 C U R R I C U L U M V I T A E INFORMAZIONI PERSONALI Nome Indirizzo Telefono Fax RAFFAELA VIOLINO MAPPANO violino.raffaela@gmail.com Nazionalità Data di nascita 15 LUGLIO 1961 ESPERIENZA LAVORATIVA Date (da a) FEBBRAIO 2012 OGGI Nome e indirizzo del datore di ANFFAS PIEMONTE Tipo di azienda o settore ASSOCIAZIONE FAMIGLIE DISABILI INTELLETTIVI E RELAZIONALE Principali mansioni e responsabilità PROGETTO ANFFAS PIEMONTE LAVORO o GESTIONE PROGETTO AVVIAMENTO DELL AGENZIA PER IL LAVORO o AZIONI DI ACCREDITAMENTO REGIONALE E NAZIONALE (ANFFAS PIEMONTE LAVORO È START-UP A LIVELLO NAZIONALE) o GESTIONE DELL INSERIMENTO A PARTIRE DAL RECLUTAMENTO ATTRAVERSO LA CONVENZIONE CON L ENTE PUBBLICO PER SOSTENERE AZIENDA E LAVORATORE AI SENSI DELLA NORMATIVA AGGIORNATA o AZIONI DI ORIENTAMENTO PROFESSIONALE E FORMATIVO (BILANCI ORIENTATIVI CON VALUTAZIONE DELLE COMPETENZE TRASVERSALI) o GESTIONE DEI DUE SPORTELLI PROVINCIALI DI ANFFAS PIEMONTE LAVORO o TAVOLO DI LAVORO REGIONALE PER LA DEFINIZIONE DELLE LINEE GUIDA DI ACCREDITAMENTO DELLE FUNZIONI DEDICATE AL DISAGIO Date (da a) 2008 OGGI Nome e indirizzo del datore di STUDIO CAPRIOTTI ROMA_ Tipo di azienda o settore STUDIO ASSOCIATO COMMERCIALISTI CONSULENZA LAVORO, LEGALE Principali mansioni e responsabilità CONSULENZA PER I CLIENTI DELLO STUDIO L INSERIMENTO DI PERSONALE AI SENSI DELLA 68/99 MAPPATURA DELLE AZIENDE CLIENTI CON IDENTIFICAZIONE DEL PROFILO DA INSERIRE GESTIONE DELL INSERIMENTO DAL RECLUTAMENTO (BILANCI ORIENTATIVI, ANALISI COMPETENZE FORMALI E TRAVERSALI ) DALLA CONVENZIONE CON L ENTE PUBBLICO ALL INSERIMENTO PER ACCOMPAGNARE AI CONTRIBUTI E GLI SGRAVI AI SENSI DELLA NORMATIVA VIGENTE SUPERVISIONE DELLE AZIONI LEGATE AL DISABILE ALL INTERNO DELL AZIENDA (IN /OUTPLACEMENT) Date (da a) 2007 DICEMBRE 2012 Nome e indirizzo del datore di CONSORZIO GENTES TORINO (INTERACTIVE; I-SO-LA, LES AIGLES.) Pagina 1 - Curriculum vitae

2 Tipo di azienda o settore CONSORZIO COOPERATIVE Principali mansioni e responsabilità In staff con il personale medico ed educativo progettazione e successivi inserimenti pazienti psichiatrici e disabili gravemente compromessi. Impostazione di un modello operativo di valutazione competenze (in staff con personale medico ed educativo) dei pazienti autistici per progetto di laboratori/inserimenti lavorativo Date (da a) 2007 OGGI Nome e indirizzo del datore di SENZA MACCHIA S.C.S. PUNTO E A CAPO S. C. S; TERRE DI MEZZO S.C.S ; MULTICODEX S.C.S LA GIRANDOLA S.C.S; BIOSFERA S.C.S;. START-YOU A.P.S.; TRACCE D ARTE A.P.S. Tipo di azienda o settore COOPERATIVE SOCIALI ; ASSOCIAZIONI Tipo di impiego COLLABORAZIONE Principali mansioni e responsabilità GESTIONE DELLA RIORGANIZZAZIONE AZIENDALE IN LINEA CON I PROCESSI CSR PROGETTAZIONE MIRATA PER PROBLEMATICHE DEI DISTURBI SPECIFICI DELL APPRENDIMENTO (DSA) (BILANCI ORIENTATIVI DI SUPPORTO ATTIVAZIONE DI RETI TERRITORIALE DI SOSTEGNO PER L ACCOMPAGNAMENTO E TUTORAGGIO DEI RAGAZZI DELLE FAMIGLIE DAL RICONOSCIMENTO DELLA PROBLEMATICA ALLA GESTIONE DELLA RELAZIONE SCOLASTICA ED INTERPERSONALE. FORMAZIONE E SUPPORTO INSEGNANTI E OPERATORI IN STAFF CON IL PERSONALE MEDICO E LOGOPEDICO PROGETTAZIONE E COGESTIONE NUOVE AZIONI TERRITORIALI PER APERTURA CANALI DI INTERVENTO ATTIVITÀ DI PROGETTAZIONE DI SUPPORTO ALLA COMUNICAZIONE GESTIONE AZIONI FUNDRAISING ATTIVITA DI RIORGANIZZAZIONE AZIENDALE AI FINI DELLA CERTIFICAZIONE PER LA RESPONSABILITA SOCIALE DI IMPRESA Date (da a) DICEMBRE 06 FEBBRAIO 2011 Nome e indirizzo del datore di Idea Agenzia per il Lavoro Filiale Idea Agenzia per il Lavoro Tipo di impiego Referente Area Nord Ovest (responsabile della comunicazione interaziendale ed esterna, referente privacy nazionale, gestione del sito internet dell azienda ) Principali mansioni e responsabilità Reclutamento, selezione inserimento personale in ottemperanza alle disposizioni legge 68/ e successive integrazioni Accompagnamento delle aziende alla convenzione presso l ente pubblico Redazione e gestione progetti Front office accoglienza utenti Matching azienda /lavoratore Gestione reclutamento selezione inserimento personale di bordo per Costa Crociere stagione 2007/2008 Attivazioni e gestione protocolli intesa enti pubblici Monitoraggio aziende dei territori varie realtà della provincia di Torino (con creazione database dedicato) Gestione Sportello orientamento (valutazione competenze formali e trasversali) Attivazione e supervisione tirocini Formazione per l utilizzo procedure informatizzate e privacy per gli operatori dell Agenzia nazionale. Date (da a) NOVEMBRE 05 DICEMBRE 06 Nome e indirizzo del datore di Consorzio Idea Lavoro Tipo di impiego Collaborazione Principali mansioni e responsabilità Stesura e gestione progetti per inserimenti lavorativi ai sensi della 68/99 Sportello Orientamento Front office accoglienza utenti Matching azienda lavoratore Pagina 2 - Curriculum vitae

3 Progetto di Outplacement per la ricollocazione lavoratori settore tessile No-Vc Date (da a) MAGGIO 05 NOVEMBRE 06 Nome e indirizzo del datore di Consorzio I.C.S. Tipo di azienda o settore Consorzio Cooperative Sociali Tipo di impiego Collaborazione Principali mansioni e responsabilità Stesura e gestione progetti individuali inserimenti lavorativi Front office accoglienza utenti Contatti enti pubblici per attivazione protocolli intesa Sportello Orientamento Date (da a) GIUGNO 03 MARZO 05 Nome e indirizzo del datore di Consorzio Idea Lavoro Tipo di impiego Operatore di Sportello Principali mansioni e responsabilità Gestione sportello telefonico URP Divisione Lavoro e Formazione Comune di Torino Prima consulenza per la ricerca di, indicazioni metodologiche, prima valutazione della motivazione alla formazione e valutazione con utente dei percorsi formativi disponibili Presa in carico per conto dello sportello di utenti con particolare disagio valutazione della rete territoriale ed accompagnamento ad essa Prima consulenza sulle nuove disposizione legislative e tipologie contrattuali Prima consulenza previdenziale Prima valutazione di progetto imprenditoriale ed accompagnamento all ottenimento del Microcredito con gestione del servizio informativo attività di coordinamento consulenti/utenti e risoluzione delle problematiche Valutazione dei bisogni formativi del team Programmazione attivazione e tutoraggio corsi di formazione direttiva occupati Valutazione e presa in carico percorsi orientativi per l utente Date (da a) MAGGIO 02 MAGGIO 03 Nome e indirizzo del datore di PROVINCIA DI TORINO Tipo di azienda o settore CENTRO PER L IMPIEGO Tipo di impiego OPERATORE Principali mansioni e responsabilità Gestione in team delle procedure di rinnovamento relativo alle disposizioni del d.g.l. 297/02; istruzione pratiche mobilità, convenzione tirocini, inserimento apprendistato. Colloqui preselezione per inserimento in banca dati stato disponibilità Gestione in team di progetto mirato gruppo LSU con incontri individuali preselettivi per valutazioni motivazionali ai percorsi formativi e di stage in azienda. Sportello Iscrizioni - Sportello Accoglienza Sportello Orientamento e Formazione (colloqui orientativi personali e di gruppo, valutazione necessità formativa accompagnamento alla formazione) Sportello disabili prima accoglienza, valutazione profilo primo matching azienda. Date (da a) APRILE NOVEMBRE 99 Nome e indirizzo del datore di A.T. C Tipo di azienda o settore UFFICIO LEGALE Tipo di impiego Consulente Amministrativa Principali mansioni e responsabilità Istruzione pratiche di rilascio alloggi E.R.P, segnalazione di casi al nucleo investigativo della polizia municipale di Torino per valutazione dei requisiti di permanenza. Valutazione in team delle procedure da seguire e segnalazione ai servizi competenti sul territorio di sostegno a casistiche particolari di morosità Pagina 3 - Curriculum vitae

4 Gestione delle pratiche di mantenimento requisiti per volture e mobilità territoriali. Date (da a) GENNAIO /LUGLIO 97 Nome e indirizzo del datore di Comune di Torino Tipo di azienda o settore UFFICIO CASA Tipo di impiego Amministrativo Principali mansioni e responsabilità Valutazione e gestione in staff dei casi di emergenza abitativa di soggetti ad alto livello di rischio (sfratto esecutivo, improvvisa inagibilità.. ) Istruzione pratiche di assegnazione E.R.P con requisiti idoneità Valutazione e segnalazione ai servizi competenti di particolari situazioni di disagio ISTRUZIONE E FORMAZIONE Date (da a) 6/ /2014. Nome e tipo di istituto di istruzione Centro Estero per l'internazionalizzazione s.c.p.a. Torino Principali materie / abilità Corso "Tecniche per la responsabilità sociale d'impresa - risk management" professionali oggetto dello studio Responsabilità sociale di impresa metodiche ed opportunità Date (da a) 10/2012 / 4/2013 Nome e tipo di istituto di istruzione CC Biella Principali materie / abilità CSR professionali oggetto dello studio Responsabilità sociale di Impresa Tecniche ed opportunità 09/2010 Date (da a) Nome e tipo di istituto di istruzione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Varie Analisi dei Fabbisogni territoriali per una nuova progettazione Analisi dei contesti socio economici DSA e inclusione Formazione alla Formazione Date (da a) 2007 /2009 Nome e tipo di istituto di istruzione Politecnico di Torino /COREP Principali materie / abilità Corso Alta Formazione per il Management Impresa Sociale professionali oggetto dello studio Analisi del contesto socioeconomico Territoriale Bilancio Sociale Project management Marketing sociale Qualifica conseguita Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Manager Sociale Date (da a) 2006 / 2014 Nome e tipo di istituto di istruzione Corep / Forcoop / Ipsoa/ HCR FORMAZIONE /formazione dedicata Pagina 4 - Curriculum vitae

5 Teorie e pratiche dell orientamento con aggiornamenti periodici (c/o Leonardo Evangelista ) Fabbisogni orientativi Metodologie di validazione percorsi orientativi (Leonardo Evangelista ) Tecniche di selezione e sviluppo risorse umane Il bilancio di competenze nell orientamento Aggiornamenti nuove normative MDL Fabbisogni formativi del team di Lavoro Date (da a) 1981 Nome e tipo di istituto di istruzione Diploma di Maturità Scientifica MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUA Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale RELAZIONALI Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc. ORGANIZZATIVE Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc. TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. FRANCESE L esperienza in vari settori ad altissima specificità e criticità ha sviluppato le mie capacità di ascolto e intuizione, persona dinamica equilibrata, caratterialmente autonoma e propositiva, abilità di interfaccia con l esterno anche in presenza di problematiche operative e gestionali. Attitudine alla collaborazione con altre persone, competenze relazionali di problem solving unite a capacità di interazione in tempistiche ridotte, valutazione delle risorse e della possibile pianificazione Capacità di ascolto e riconoscimento del disagio dell interlocutore. Gestione in tempi ristretti di attività ed eventi Organizzazione e gestione del team di con valutazione dell impatto sulle relazioni interne in organizzazioni complesse Coordinamento e gestione delle rendicontazione (sociali ed economiche) Utilizzo del computer con approfondita conoscenza dei principali applicativi in ambiente Windows e relativi programmi (XP; W7 W8 ; Pacchetto Office in tutte le sue versioni principali browser e applicativi open source) Pagina 5 - Curriculum vitae