CONTO DI BASE CONTO CORRENTE OFFERTO A SOGGETTI AVENTI DIRITTO A TRATTAMENTI PENSIONISTICI FINO ALL IMPORTO LORDO ANNUO DI EURO 18.

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1 FOGLIO INFORMATIVO CONTO DI BASE - PENSIONATI CONTO DI BASE CONTO CORRENTE OFFERTO A SOGGETTI AVENTI DIRITTO A TRATTAMENTI PENSIONISTICI FINO ALL IMPORTO LORDO ANNUO DI EURO ,00 ai sensi della Convenzione MEF, Banca d Italia, Poste Italiane S.p.a. e AIIP (art. 12 D. Legge 201/2011) INFORMAZIONI SULLA BANCA CREDITO TREVIGIANO Banca di Credito Cooperativo Società Cooperativa Sede legale e amministrativa: Via Stazione 3-5 / Fanzolo di Vedelago (TV) Tel: 0423/7011 Fax: 0423/ Sito Internet info@creditotrevigiano.it certificata: creditotrevigiano@legalmail.it Iscriz. Registro Imprese di TV, C.F. e P.IVA n Iscriz. Albo Az. Di Credito n C.C.I.A.A. Treviso R.E.A. n Iscriz. Albo Cooperative n A del Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo Cod.ABI CHE COS'È IL CONTO CORRENTE BASE? Il Conto di Base è un contratto di conto corrente con il quale il cliente, senza spese, può compiere la tipologia di servizi e il numero di operazioni annue di cui alla tabella B qui di seguito allegata. Il cliente può altresì compiere ulteriori servizi di cui alla tabella A, a fronte del pagamento di un canone ridotto rispetto a quello previsto per il Conto di Base offerto ai consumatori. Tale contratto è riservato ai soli consumatori che hanno diritto a trattamenti pensionistici fino all importo lordo annuo di Euro ,00. Il cliente può richiedere l effettuazione di operazioni in numero superiore a quelle incluse nella tabella A, ma sarà soggetto al pagamento di costi ulteriori, come meglio specificato nelle successive Condizioni Economiche. Le giacenze sul Conto di Base non sono remunerate. La banca non fornisce al titolare del Conto di Base altre tipologie di servizi o servizi accessori diversi da quelli indicati nelle tabelle B e A. In particolare, la banca si astiene dall autorizzare alcun tipo di scoperto di conto e non esegue un ordine di pagamento che comporti un saldo negativo per il cliente. Ogni cliente può essere titolare di un solo Conto Base. Al momento della richiesta di apertura del conto di base, il cliente è tenuto a presentare un autocertificazione in cui attesta di non essere titolare di altro conto di base. Il titolare del conto di base è tenuto inoltre a presentare entro il 31 maggio di ogni anno l autocertificazione attestante il proprio trattamento pensionistico al fine del mantenimento della gratuità. La mancata attestazione entro il predetto termine, o un trattamento pensionistico attestato eccedente l importo di ,00 euro lordi annui, comportano la perdita della gratuità a decorrere dal 1 gennaio dell anno di riferimento. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto della carta di debito o, eventualmente, dei dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 1 di 11

2 presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca TABELLA B Tipologie di servizi offerti gratuitamente N.ro operazioni Elenco movimenti 6 Prelievo contante allo sportello 12 Prelievo tramite ATM del prestatore di servizi di pagamento o del suo Gruppo, sul territorio nazionale Illimitate Pagamenti ricevuti tramite bonifico nazionale o Sepa (incluso accredito stipendio o pensione) illimitate Comunicazioni da trasparenza (incluso spese postali) 1 Invio informativa periodica (estratti conto e documento di sintesi) (incluso spese postali) 4 Operazioni di pagamento attraverso carta di debito Illimitate Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito 1 TABELLA A Tipologie di servizi inclusi nel canone annuale del "Conto di base" N.ro operazioni Prelievo tramite ATM di altro prestatore di servizi di pagamento sul territorio nazionale 12 Operazioni di addebito diretto nazionale o addebito diretto Sepa Illimitate Pagamenti ricorrenti tramite bonifico nazionale o Sepa effettuati con addebito in conto 12 Pagamenti effettuati tramite bonifico nazionale o SEPA con addebito in conto 6 Versamenti contanti e versamenti assegni Illimitate PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Conto di base 30,00 30,00 Oltre a questi costi va considerata l imposta di bollo obbligatoria per legge. QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO. Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni offerte gratuitamente Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese annue per conteggio interessi e competenze Servizi di pagamento 30,00 ( 30,00 A fine anno) Vedi Tabella "B" di cui sopra Vedi Tabella "A" di cui sopra Non previste FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 2 di 11

3 Canone annuo carta di debito nazionale Circuiti abilitati Canone annuo carta di debito internazionale Canone annuo carta di credito Canone annuo carta multifunzione Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking 0,00 (Incluso nel canone del Conto di Base) Bancomat, Pagobancomat (Incluso nel canone del Conto di Base) SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone 0,00 Invio estratto conto Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico verso Italia e Ue con addebito in c/c (sportello e/o online) 0,00 (Incluso nel canone) 0,00 (Incluso nel canone) Addebito RID/SDD - altre aziende 0,00 Addebito RID/SDD - aziende convenzionate 0,00 Addebito RID/SDD - finanziarie / assicuraz./ leasing 0,00 Addebito RID/SDD - utenze / aziende gratuite 0,00 Addebito RID/SDD - autostrate / Telepass 0,00 COMM. PREL. ATM CONVENZIONATA: 0,00 COMM. PREL. ATM ALTRA BANCA: 1,55 Online: 4,00 Sportello: 4,00 Gratuiti i primi 6 ogni anno INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale Non previsto FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione per la messa a disposizione dei fondi Altre spese Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce (extra-fido) Altre spese Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce (in assenza di fido) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 3 di 11

4 Altre spese Mancato pagamento di somme divenute esigibili da parte della Banca Tasso di mora Applicato nella misura del tasso debitore annuo sulle somme utilizzate in caso di sconfinamenti extra-fido e/o scopertura CAPITALIZZAZIONE Periodicità addebito spese, commissioni e altri oneri Conteggio e accredito interessi avere Conteggio interessi dare AD OGNI LIQUIDAZIONE ANNUALE Annuale DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali Contanti in giornata. Assegni circolari massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Estinzione 0,00 E/C - produzione / generiche 0,00 Numero max spese speraz. Spesa estrattino Sportello Spese per operazione - Prelevamenti a Sportello Documentazione periodica Trasparenza Vedi voce Canone annuo Gratuiti i primi 6 ogni anno Ulteriori: 0,90 Gratuiti i primi 12 ogni anno Ulteriori: 0,90 0,00 (Incluso nel canone) Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica. SERVIZI DI PAGAMENTO Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) 2,00 6,00 Per revoca dell'ordine oltre i termini 5,00 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente 25,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 4 di 11

5 CARTE DI DEBITO COMM. PREL. MAESTRO ZONA EU 1,55 COMM. PREL. ATM CARTA BCC 0,00 COMM. PREL. ATM OTTOMILA 0,00 COMM. PREL. MAESTRO NO ZONA EU 1,55 BLOCCO CARTA NUMERO VERDE 0,00 BLOCCO CARTA TRAMITE BANCA 0,00 COMUNICAZIONI TRASPARENZA 0,00 INVIO DOC.NTI PERIOD. TRASP.ZA 0,00 INVIO DOC. VARIAZ.CONDIZIONI 0,00 COMM.NE PAGAMENTO FASTPAY 0,00 INFORMATIVA PRECONTRATTUALE 0,00 COMM.ANN.LI MANT.BLOCCO CARTA 0,00 COMM.PAGAMENTI SU POS ITALIA 0,00 COMM.PAG.TO MAESTRO ZONA EU 0,00 COMM.PAG.TO MAESTRO NO ZONA EU 0,00 RIEMISS.NE CARTA(FURTO/SMARR.) 0,00 EMISSIONE CARTA 0,00 RINNOVO CARTA (+SPESE SP.ASS.) 0,00 SOSTIT.CARTA (SMAGN./DETER.) 0,00 SBLOCCO CARTA TRAMITE BANCA 0,00 COMM.% PREL.MAESTRO NO ZONA EU 0% COMM.% PAG. MAESTRO NO ZONA EU 0% STAMPA ELENCO CONDIZIONI 0,00 TRASP. INFO PRECONTRATTUALE 0,00 TRASP. DOCUMENTAZ. PERIODICA 0,00 TRASP. DOCUMENTAZ. VARIAZIONI 0,00 ASSEGNI Spese assegno di terzi insoluto 8,00 Spese assegno di terzi reso pagato senza oneri 8,00 Spese assegno di terzi impagato check 3,10 Spese assegno di terzi pagato dopo insoluto Spese assegno di terzi protestato Pagato tardivo con oneri: 8,00 Pagato tardivo senza oneri: 8,00 al costo Spese assegno di terzi ritornato da richiamo 18,00 Spese assegno di terzi svincolo deposito relativo al pagamento tardivo presso altro istituto Spese assegno insoluto 8,00 Spese per costituzione deposito vincolato per pagamento tardivo assegno 25,00 + spese postali 60,00 Spese per richiamo assegno inviato al notaio per protesto 25,00 Spese dichiarazione comprovante il deposito successivamente al protesto (L.386/90) Imposta di bollo su assegno libero BONIFICI 10,00 BONIFICO IMPORTO RILEVANTE/URGENTE 10,00 BONIFICO DA SPORTELLO A BANCHE 4,00 Nella misura prevista dalla legge FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 5 di 11

6 BONIFICO DA ATM A BANCHE 0,50 BONIFICO DA SPORTELLO INTERNO 3,00 BONIFICO DA ATM INTERNO 0,50 ADDEBITI DISPOSIZIONI ADDEBITO BOLLETTINI FRECCIA 4,00 ADDEBITO RAV 4,00 ADDEBITO EFFETTI 0,00 ADDEBITO RAV - CONTO CORRENTE 2,00 ADDEBITO BOLLETTINI FRECCIA - CONTO CORRENTE 2,00 ADDEBITO MAV 0,00 ADDEBITO RITIRI ATTIVI 12,00 ADDEBITO BOLLETTINI VARI ADDEBITO DELEGA F24 VALUTE VALUTA VERSAMENTO CONTANTI VALUTA VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI DI TERZI VALUTA VERSAMENTO ASSEGNI STESSA FILIALE VALUTA VERSAMENTO ASSEGNI NOSTRO ISTITUTO VALUTA VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARI DISPONIBILITÀ VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI DI TERZI DISPONIBILITÀ VERSAMENTO ASSEGNI STESSA FILIALE DISPONIBILITÀ VERSAMENTO ASSEGNI NOSTRO ISTITUTO DISPONIBILITÀ VERSAMENTO ASS. CIRCOLARI ADDEBITO MAV / GENERICHE ADDEBITO RAV / GENERICHE ADDEBITO RITIRI ATTIVI / GENERICHE VALUTA ADDEBITO BOLLETTINI VARI VALUTA ADDEBITO DELEGA F24 3 giorni lavorativi 1 giorno lavorativo 4 giorni lavorativi 2 giorni lavorativi FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 6 di 11

7 BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Data valuta di addebito Bonifici Italia Bonifici verso l estero Valuta addebito Valuta Beneficiario su nostre filiali Valuta Beneficiario su altre banche Valuta di addebito Valuta di accredito alla Banca corrispondente per bonifici in Euro Trasfrontalieri Valuta di accredito alla Banca corrispondente per bonifici in Euro non Trasfrontalieri Valuta di accredito alla banca corrispondente per bonifici in divisa di un paese appartenente alla UE/ Spazio Economico Europeo Valuta di accredito alla Banca corrispondente per bonifici in divisa extra-ue Giornata operativa di esecuzione 0 giorni 1 giorno operativo Giornata operativa di esecuzione 1 giorno lavorativo 1 giorno lavorativo 2 giorni lavorativi (calendario forex) 2 giorni lavorativi (calendario forex) BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Data di accredito e disponibilità fondi Bonifici Italia Bonifici Transfront alieri Bonifici Interni Bonifici Italia altra banca Bonifici in ambito UE/Spazio Economico Europeo in euro o corone svedesi ai sensi del Regolamento CE n. 924/2009 Stessa giornata di addebito dell ordinante Stesso giorno lavorativo di accredito dei fondi alla banca Stesso giorno lavorativo di accredito dei fondi alla banca Bonifici Esteri Bonifici in divisa di un paese appartenente allo spazio Economico Europeo Bonifici in divisa extra UE Bonifici in Eur non trasfrontalieri 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario forex) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario forex) Stesso giorno lavorativo di accredito dei fondi alla banca RID / SDD PASSIVI Addebito RID/SDD Ri.Ba PASSIVE Addebito Ri.Ba MAV/Bollettini bancari Freccia PASSIVI Addebito MAV/Bollettini bancari Freccia Data operativa di addebito Data di scadenza Data operativa di addebito GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO (CUT-OFF) CUT-OFF (*) Momento limite, oltre il quale gli ordini di pagamento ricevuti dal PSP (Prestatore dei Servizi di Pagamento) si considerano ricevuti nella giornata operativa successiva. Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l ordine di pagamento si intende ricevuto la giornata operativa successiva. Nella tabella sono riportati il calendario delle giornate operative ed i termini di cut-off per l erogazione dei servizi di pagamento della Banca: Dal Lunedì al Venerdì Orario di apertura come da cartelli esposti GIORNATE OPERATIVE in filiale R N A T E O Ore FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 7 di 11

8 Bonifici Italia e Bonifici in ambito UE/Spazio Economico Europeo in euro o corone svedesi ai sensi del Regolamento CE n. 924/ Allo sportello Girofondi / Bonifici Italia con valuta compensata in giornata Allo sportello Bonifici Transfrontalieri non aderenti SEPA/TARGET - Allo sportello Riba Passive (appoggiate sul nostro Istituto) - Allo sportello CUF-OFF GIORNATE SEMI OPERATIVE BONIFICI IN SPEDIZIONE E RIBA PASSIVE GIORNATE NON OPERATIVE GIORNATE SEMI OPERATIVE (operativo fino alle ore 11.20) Sabati e Domeniche, Festività Nazionali (1 e 6 Gennaio, Lunedì dell Angelo, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1 Novembre, Dicembre), Festività Nazionali dei Paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri. Martedì Grasso, 14 Agosto, 11 Novembre, 24 Dicembre, 31 Dicembre e le giornate di formazione del personale della Banca per le quali è prevista la chiusura pomeridiana. GIORNATE CON TARGET Giornate previste da Calendario Target CHIUSO (*) tale cut-off è inteso come orario relativo al momento in cui la distinta perviene alla banca. Per il CBI attivo: il tempo che intercorre tra l invio della distinta e la ricezione della stessa dalla banca è stimato in circa 45 minuti. Per CBI passivo: non si ha la certezza sulle tempistiche (in linea generale si stimano all incirca 2 ore) Nelle giornate di Target chiuso non sarà possibile effettuare bonifici di importo rilevante (uguale o superiore a Euro ,00), girofondi con regolamento nella stessa giornata di esecuzione e bonifici che accettano regolamento solo mediante Target. TEMPI DI ESECUZIONE Bonifici Italia Bonifici Esteri Tipo Bonifico Bonifici verso nostra banca Bonifici verso altre banche Bonifici in ambito UE/Spazio Economico Europeo in euro o divisa Bonifici esteri verso paesi extra UE Giorno di accredito alla Banca del Beneficiario Medesimo giorno in cui la banca addebita i fondi al cliente ordinante Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine Massimo 7 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine RID / SDD PASSIVI Tempi di esecuzione Giorno di scadenza Ri.Ba PASSIVE FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 8 di 11

9 Tempi di esecuzione MAV/Bollettini Bancari Freccia PASSIVI Tempi di esecuzione Giornata operativa successiva alla data di scadenza Giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine TERMINI DI NON STORNABILITA Termini massimi decorsi i quali gli importi degli assegni bancari e circolari versati, nonché delle disposizioni RiBa e RID/SDD presentate per l incasso e successivamente resi insoluti, non possono più essere stornati senza il consenso del cliente. Tali termini calcolati in giorni lavorativi successivi rispettivamente a quelli di versamento dei titoli e di scadenza delle disposizioni RiBa e RID/SDD sono i seguenti: Nostri Assegni Bancari tratti sulla stessa dipendenza accreditante 0 giorni Nostri Assegni Bancari tratti su altro sportello 10 giorni Assegni Bancari tratti su altre banche 20 giorni Assegni Circolari 10 giorni Disposizioni domiciliate presso la stessa Banca accreditante RiBa 6 giorni RID/SDD 60 giorni Disposizioni domiciliate presso altre Banche RiBa 20 giorni RID/SDD 60 giorni TERMINI DI NON STORNABILITA Termini massimi decorsi i quali gli importi degli assegni bancari e circolari versati e successivamente resi insoluti, non possono più essere stornati senza il consenso del cliente. Tali termini calcolati in giorni lavorativi successivi a quelli di versamento sono i seguenti: Nostri Assegni Bancari tratti sulla stessa dipendenza accreditante Nostri Assegni Bancari tratti su altro sportello Assegni Bancari tratti su altre banche Assegni Circolari 0 giorni 10 giorni 20 giorni 10 giorni ALTRO PERIODICITA' INVIO ESTRATTO CONTO TRIMESTRALE RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n. 18 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente Portabilità (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al conto corrente) Ai sensi di quanto previsto dal D.L. 3/15 convertito con L. 33/15, il cliente consumatore ha diritto a trasferire gratuitamente i servizi di pagamento connessi al rapporto di conto e/o l eventuale saldo disponibile positivo su un conto corrente, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione, in essere presso un altra banca o altro prestatore di servizi di pagamento. Il trasferimento avviene, in assenza di cause ostative, entro dodici giorni lavorativi dalla relativa richiesta presentata dal cliente alla banca o al prestatore di servizi di pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 9 di 11

10 Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami del Credito Trevigiano, Via Stazione 3-5, Fanzolo di Vedelago (TV), indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) creditotrevigiano@legalmail.it o alla casella di posta elettronica reclami@creditotrevigiano.it, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento, se il reclamo riguarda un servizio bancario, entro 90 giorni se il reclamo riguarda un servizio in materia di investimenti. Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i termini predetti, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il Cliente può attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Avvertenza: si invita il Cliente a consultare le guide in materia disponibili presso tutte le filiali e sul sito internet della banca. LEGENDA Canone annuo Disponibilità somme versate IBAN International Bank Account Number Termine d esecuzione dell ordine Saldo disponibile SEPA Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese per invio estratto conto Bonifico Sepa Credit Transfert (indicato anche con la sigla SCT) SDD (Sepa Direct Debit) Spese fisse per la gestione del conto. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L IBAN è riportato sugli estratti conto. Termine entro il quale la somma è accreditata sul conto dell ente (banca) del beneficiario o del beneficiario stesso. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in euro) iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell EPC. Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni dell area SEPA (che comprende i Paesi UE, l Islanda, la Norvegia il Liechtenstein e la Svizzera). Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. È lo strumento per effettuare bonifici in euro all interno dell Area Unica dei Pagamenti in Euro (SEPA). Le caratteristiche principali dell SCT sono: - obbligo di utilizzare il codice IBAN come identificativo unico del conto di accredito: per disporre un bonifico è necessario essere in possesso delle coordinate bancarie IBAN (International Bank Account Number) e BIC (Business Identifier Code) del Pagatore e del Beneficiario. Il Cliente trova l indicazione del proprio codice IBAN nel frontespizio del proprio estratto conto o può richiederlo all Agenzia della Banca presso la quale intrattiene il conto. - valuta di accredito: è vietato antergare la valuta del pagamento. L addebito sul conto del Pagatore avverrà sempre con valuta corrispondente al giorno in cui l operazione di pagamento è eseguita. - tempi di esecuzione: i bonifici sono eseguiti dalla banca entro 1 (uno) giorno operativo o, se l ordine viene effettuato su supporto cartaceo, entro 2 (due) giorni operativi successivi a quello in cui l Ordine di Pagamento è stato ricevuto dalla banca. - causale del trasferimento: la causale del bonifico può contenere un massimo di 140 caratteri. Strumento di pagamento, assimilabile al RID domestico, che consente di disporre pagamenti in euro a favore di terzi, con le medesime modalità in Italia e nei 32 Paesi dell Area Unica dei Pagamenti in Euro (Single Euro Payments Area SEPA), sulla base di un autorizzazione (c.d. Mandato) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 10 di 11

11 Pagatore Beneficiario Operazione di pagamento Giornata operativa Cut-off PSD Identificativo unico La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. L attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. Momento limite, oltre il quale gli ordini di pagamento ricevuti dal PSP si considerano ricevuti nella giornata operativa successiva. Payment Services Directive, Direttiva Europea sui Servizi di Pagamento avente lo scopo di garantire maggior sicurezza, trasparenza e velocità alle operazioni di pagamento in tutti i Paesi dello Spazio Economico Europeo. Gli ambiti regolati dalle nuove norme sono: le tempistiche di esecuzione dei pagamenti, termini, condizioni e valute applicabili, informativa pre e post pagamento, responsabilità dei fornitori di servizi di pagamento (banche ed altri soggetti specializzati) La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l IBAN costituisce l identificativo del conto del beneficiario. Consumatore La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 11 di 11