UN SERVIZIO DI ASSISTENZA SUL QUALE POTETE SEMPRE CONTARE.

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1 UN SERVIZIO DI ASSISTENZA SUL QUALE POTETE SEMPRE CONTARE. ROAD AND MINERAL TECHNOLOGIES

2 SOMMARIO

3 FILOSOFIA DEL SERVIZIO PAGINA 4 Rete di assistenza Pagina 6 Lavoro di squadra Pagina 8 SERVIZI PAGINA 10 Servizio d officina Pagina 12 Servizio di assistenza in cantiere Pagina 14 Corsi di addestramento Pagina 16 Consulenza applicativa Pagina 18 WIRTGEN GROUP ORIGINAL PARTS PAGINA 20 Sistemi logistici Pagina 22 Qualità dei ricambi Pagina 24 Service kit Pagina 26 SISTEMI INFORMATIVI PAGINA 28 Parts and More Pagina 30 WIDOS Pagina 32 WITRAIN Pagina 34 2 I 3

4 SIAMO SPINTI DAL DESIDERIO DI ENTUSIASMARVI GIORNO DOPO GIORNO. FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI ORIgInAL PARtS SIStEMI InFORMAtIVI

5 Come partner dell industria delle costruzioni sono le Vostre sfide quotidiane ad essere al centro della nostra attenzione. E per superare le vostre aspettative applichiamo ai nostri servizi di assistenza gli stessi elevati requisiti di qualità previsti per le nostre macchine. Una promessa di qualità su cui potete contare. Sono la mentalità e il modo di agire dei nostri dipendenti, orientati al servizio, a fare la differenza. Così siamo al vostro fianco giorno dopo giorno in ogni parte del mondo, assistendovi con competenza e mettendo in campo tutto il nostro impegno per trovare soluzioni adeguate ai vostri problemi. 4 I 5

6 LA NOSTRA RETE DI ASSISTENZA: SEMPRE NELLE VOSTRE IMMEDIATE VICINANZE. STAFF DI ASSISTENZA IN OGNI PARTE DEL MONDO Le nostre società di vendita e assistenza e le nostre concessionarie sono i vostri partner competenti sul posto. Oltre 55 proprie filiali e più di 100 concessionarie selezionate mantengono ovunque nel mondo la nostra promessa di valore, che è anche il nostro motto: Close to our customers. Per noi ciò significa molto più che vendere macchine: ci impegniamo per i nostri clienti, offrendo loro una consulenza applicativa professionale e un servizio ricambi esemplare e assicurando loro un affidabile assistenza sul posto, intervenendo direttamente in cantiere. La vicinanza ai clienti e l intimo contatto con la loro attività quotidiana hanno per noi la massima priorità. Proprie società di vendita e assistenza Concessionari che rappresentano i marchi del Wirtgen Group FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI ORIgInAL PARtS SIStEMI InFORMAtIVI

7 1 I tecnici di assistenza delle nostre filiali locali sono nelle vostre immediate vicinanze. 1 6 I 7

8 FILIALI E STABILIMENTI PRODUTTIVI: UN LAVORO DI SQUADRA PERFETTO. COMPETENZA A 360 GRADI NEL SERVIZIO DI ASSISTENZA Coniughiamo un esperienza pluridecennale nei cantieri di tutto il mondo con il knowhow esperto per sviluppare applicazioni specialistiche. Le società di vendita e assistenza e le nostre concessionarie selezionate vi offrono un supporto completo e di prim ordine sul posto. I nostri esperti addetti all assistenza tecnica delle filiali locali sono coadiuvati dagli esperti dei quattro stabilimenti tedeschi delle società Wirtgen, Vögele, Hamm e Kleemann. Così siamo in grado di aiutarvi in qualsiasi momento, anche nel caso di applicazioni speciali. Iter decisionali brevi tra gli staff di assistenza sono garanti di soluzioni celeri in situazioni difficili. I vostri vantaggi: dipendenti impegnati in loco, e all occorrenza potete ricorrere a un ampio bagaglio di know-how specialistico nei settori della costruzione e manutenzione stradale e delle tecnologie di frantumazione e riciclaggio. GLI STABILIMENTI SPECIALIZZATI I VOSTRI PARTNER SUL POSTO In tutto il mondo: n 55 proprie società di vendita e assistenza n oltre 100 concessionarie selezionate FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI Original Parts SISTEMI INFORMATIVI

9 Operatori soddisfatti ed entusiasti: è questo il nostro obiettivo, in ogni angolo del mondo. AL SERVIZIO DEL VOSTRO SUCCESSO 8 I 9

10 SERVIZI DI ASSISTENZA DEL WIRTGEN GROUP: IL VOSTRO SUCCESSO È IL NOSTRO OBIETTIVO. FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI Original Parts SISTEMI INFORMATIVI

11 Le conoscenze specialistiche sono la componente più importante di un buon servizio di assistenza. Per questo motivo approfondiamo e ampliamo continuamente il nostro know-how. Ecco perché rimaniamo sempre al passo con le innovazioni tecniche e tecnologiche e siamo in grado di offrirvi in qualsiasi momento la migliore assistenza possibile. Ciò vale per tutti i marchi e i prodotti del Wirtgen Group. Assieme ai tecnici e ai consulenti applicativi qualificati dei quattro stabilimenti tedeschi vi assistiamo in qualsiasi momento, cioè sia nella manutenzione delle macchine che nell eventualità di un guasto. I tecnici di assistenza delle nostre filiali e concessionarie sono sempre a vostra disposizione. 10 I 11

12 L INTERA GAMMA DI SERVIZI PER VOI UN OFFICINA PER TUTTI I MARCHI. L ECCELLENTE SERVIZIO D OFFICINA 1 2 Un officina per tutti i marchi del Wirtgen Group: le nostre filiali vi offrono un ottimo servizio d officina sul posto. Grazie a tecnici qualificati e ad attrezzature moderne siamo in grado di offrirvi presso le nostre sedi locali l intera gamma di un affidabile servizio d officina. Affinché possiate rimettere in servizio la vostra macchina quanto prima possibile. Per poter soddisfare le vostre esigenze, le nostre officine sono dotate di attrezzature speciali studiate appositamente per le macchine del Wirtgen Group, ad esempio per la riparazione dei banchi di stesa o dei rulli fresanti. Della paletta di servizi delle nostre officine fanno parte sia l ispezione, la manutenzione e la revisione delle vostre macchine, sia gli interventi di riparazione e di ripristino. Il costante ammodernamento delle officine, attrezzi speciali di alta qualità, software diagnostici per l analisi dei guasti e procedure operative ottimizzate riducono al minimo i tempi di fermo delle vostre macchine. Il servizio d officina del Wirtgen Group: eccellente e veloce ovunque nel mondo. 1 Non lasciamo nulla al caso: la manutenzione periodica allunga la vita utile della macchina. 2 Le nostre officine dispongono di moderni attrezzi speciali, studiati appositamente per le macchine del Wirtgen Group. 3 I clienti apprezzano il servizio affidabile e veloce delle nostre officine. FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI Original Parts SISTEMI INFORMATIVI

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14 SIAMO DOVE AVETE BISOGNO DI NOI: IL NOSTRO SERVIZIO DI ASSISTENZA IN CANTIERE. PRONTA ASSISTENZA IN CANTIERE 1 FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI Original Parts SISTEMI INFORMATIVI

15 Assistenza semplice e veloce in cantiere, anche in presenza di problemi complicati. Punti di assistenza nelle vostre vicinanze, officine mobili ben attrezzate e l ampio knowhow dei nostri tecnici addetti all assistenza e degli specialisti degli stabilimenti tedeschi riducono i tempi di fermo della vostra macchina in cantiere. Il servizio di assistenza del Wirtgen Group interviene prontamente per riparare la vostra macchina sul posto, poiché intendiamo mantenere la nostra promessa di aiutarvi sempre in modo semplice e senza lungaggini burocratiche. Potete contare sul know-how dei nostri tecnici di assistenza. I tecnici addetti al servizio di assistenza del Wirtgen Group conoscono a memoria le vostre macchine, che siano di casa Wirtgen, Vögele, Hamm, Kleemann o dei nostri partner di sistema. Un fattore particolarmente importante per noi e vantaggioso per voi è che il nostro personale ben formato amplia costantemente le proprie conoscenze. Così siamo in grado di fornirvi in qualsiasi momento la migliore assistenza possibile. La nostra competenza sul posto vi torna sempre utile. 1 Officine mobili dotate di attrezzi speciali ci permettono di eseguire la maggior parte degli interventi di riparazione direttamente sul posto. 2 WIDIAG, il nostro sistema diagnostico d avanguardia, consente una rapida eliminazione delle anomalie riscontrate. 3 Vi forniamo volentieri suggerimenti preziosi per usare al meglio le macchine nel vostro lavoro quotidiano I 15

16 ADDESTRIAMO LA VOSTRA SQUADRA PER PREPARARLA ALL INTERVENTO. UN AMPIA GAMMA DI CORSI DISPONIBILE PER VOI Personale ben addestrato aumenta la redditività delle vostre macchine. Vi supportiamo con programmi formativi studiati su misura per le sfide che dovete affrontare ogni giorno. Vi proponiamo i più svariati corsi, ad esempio: n corsi sulle macchine e le loro applicazioni, ad esempio indirizzati ai vostri operatori o al personale addetto alla manutenzione; n corsi di qualificazione, ad esempio sugli impianti elettrico, idraulico o sulla meccanica, destinati ai vostri tecnici di assistenza; n corsi relativi alle competenze centrali del Wirtgen Group, ad esempio le tecnologie di taglio e i sistemi di livellazione e oscillazione. In tutti i corsi i nostri esperti competenti garantiscono risultati d apprendimento ottimali grazie a moduli pratici. Efficaci ed efficienti in termini di costi: i corsi tenuti sul posto. Per ridurre al minimo le spese e i tempi di viaggio, i nostri corsi per i vostri dipendenti non hanno luogo solo presso gli stabilimenti tedeschi, ma anche nelle nostre filiali o presso la vostra sede. I corsi sono tenuti dai nostri istruttori professionisti in aule dotate di attrezzature moderne. Per garantire l apprendimento ottimale per ogni partecipante i corsi si tengono in piccoli gruppi. Informatevi sul nostro sito web sull ampia offerta di corsi o contattate direttamente la vostra filiale o concessionaria di zona. Frequentare i corsi del Wirtgen Group conviene, visto che l impiego di operatori qualificati aumenta la produttività del cantiere. 1 Dotato di numerose attrezzature moderne: il Reinhard Wirtgen Learning Center a Nashville. 2 Addestramento dei tecnici addetti all assistenza al simulatore funzionale: i nostri corsi sono studiati specificamente per i vari gruppi target I nostri corsi sui prodotti sono suddivisi in modo equilibrato in lezioni teoriche e pratiche. FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI Original Parts SISTEMI INFORMATIVI

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18 VI OFFRIAMO UNA CONSULENZA A 360 GRADI PER IL VOSTRO LAVORO QUOTIDIANO. LA PREZIOSA CONSULENZA APPLICATIVA 1 FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI Original Parts SISTEMI INFORMATIVI

19 2 3 1 I nostri specialisti vi spiegano volentieri lequalità delle nostre macchine, per impiegarle in modo ottimale nel vostro lavoro quotidiano. 2 Offriamo anche consulenze applicative sul posto. Approfittate della nostra esperienza. Ottimizzate l impiego dei nostri prodotti nel vostro lavoro quotidiano. Nella fase propedeutica all applicazione pianificata e nell esecuzione in cantiere vi assistiamo con le nostre conoscenze specialistiche, in modo che possiate impiegare in modo ottimale le vostre macchine: n utilizzo dei sistemi di comando e controllo, ad esempio i sistemi NIVELTRONIC Plus, LEVEL PRO o HCQ; n selezione del rullo fresante, del portadente e del dente adatto alle vostre esigenze specifiche; n scelta della corretta tecnica di stesa e compattazione dell asfalto, ad esempio oscillazione o vibrazione; n selezione e utilizzo delle macchine e dei leganti per il riciclaggio e la stabilizzazione. Sfruttando appieno le potenzialità delle vostre macchine otterrete risultati ancora migliori. Approfittate dell ampliata gamma applicativa della vostra macchina. I nostri esperti saranno lieti di spiegarvi come potrete ampliare decisamente i campi d impiego della vostra macchina con specifici kit di adeguamento, ad esempio usando: n rulli speciali per la fresatura fine o la fresatura di profili; n barre spruzzatici che ampliano le vostre possibilità di intervento nel settore del riciclaggio; n allargamenti per banchi di stesa; n sistemi di livellazione per rendere più semplice e sicuro l uso della macchina; n spandigraniglia e kit tagliagiunti; n linee di macinazione per ottimizzare il flusso di materiale e la composizione granulometrica. La consulenza applicativa del Wirtgen Group vi aiuta a estendere il vostro successo anche in nuovi ambiti d attività! 3 Attrezzature speciali vi consentono di ampliare il ventaglio applicativo della vostra macchina. 18 I 19

20 WIRTGEN GROUP ORIGINAL PARTS IL COMPLETAMENTO IDEALE per la vostra macchina. FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI Original Parts SISTEMI INFORMATIVI

21 Acquistando i ricambi originali del Wirtgen Group potete essere certi di scegliere la qualità migliore per le vostre macchine. Continui controlli e migliorie garantiscono tempi di fermo macchina minimi. Per noi è particolarmente importante potervi fornire molti ricambi originali e parti d usura senza ritardi grazie ai grossi stock disponibili a magazzino presso le nostre filiali. Basta una telefonata e i ricambi originali richiesti vengono spediti subito dal nostro magazzino locale o dai nostri magazzini centrali anche durante la notte, in modo che sia garantita la consegna il giorno successivo. I responsabili del servizio di assistenza delle nostre filiali provvedono affinché possiate ricevere rapidamente i nostri ricambi originali di alta qualità. 20 I 21

22 ricambio originali disponibili a livello mondiale CONSEGNA RAPIDA CON MODERNA LOGISTICA. SISTEMI LOGISTICI INTELLIGENTI 1 2 Pronta consegna dei ricambi originali del Wirtgen Group in ogni luogo del mondo. La nostra struttura equilibrata di magazzini centrali e periferici ci consente di fornirvi ovunque i ricambi originali in pronta consegna. Così nella maggior parte dei casi siamo in grado di spedire di notte i ricambi originali Wirtgen richiesti dai nostri magazzini centrali, dislocati ad esempio in Europa o negli USA, direttamente al luogo di consegna desiderato. Inoltre anche in molti paesi con tempi d importazione più lunghi siamo in grado, grazie ai capienti magazzini delle succursali locali, di consegnare prontamente la maggior parte dei ricambi originali. Ordinazione semplice e comoda dei ricambi originali. Basta ordinare i ricambi originali e le parti d usura comodamente per telefono, a mezzo fax o on line per mettere in moto i nostri processi logistici ottimizzati. Moderni sistemi di computer connessi in rete rendono possibile il coordinamento perfetto tra i magazzini periferici e centrali e i sistemi logistici annessi. Le informazioni sono disponibili nel giro di pochi secondi nel luogo in cui servono, in ogni angolo del mondo. Grazie alla rapida consegna dei ricambi, in caso di guasto siamo in grado di ripristinare celermente l operatività della macchina. 1 La pluriennale collaborazione con affidabili aziende di servizi logistici garantisce una celere consegna dei ricambi originali. 2 I magazzini ben forniti delle filiali ci permettono di consegnarvi prontamente il ricambio originale. 3 I grandi magazzini centrali degli stabilimenti in Germania e negli USA tengono a stock grossi quantitativi di ogni ricambio originale. FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI Original Parts SISTEMI INFORMATIVI

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24 LA QUALITÀ DEI RICAMBI ORIGINALI PAGA, GARANTENDO LA MASSIMA OPERATIVITÀ DELLE MACCHINE. I RICAMBI ORIGINALI DI ALTA QUALITÀ DEL WIRTGEN GROUP 1 FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI Original Parts SISTEMI INFORMATIVI

25 I ricambi originali del Wirtgen Group sono studiati specificamente per i nostri prodotti. Optando per i ricambi originali del Wirtgen Group scegliete ricambi di alta qualità prodotti con tecnologie all avanguardia. Nei processi di lavorazione dei ricambi confluisce la nostra pluridecennale esperienza raccolta in innumerevoli cantieri in tutto il mondo. I ricambi originali sono soggetti a severi controlli di qualità. Il risultato: ricambi di ottima fattura, ottimizzati per lo specifico ambito applicativo della vostra macchina. I ricambi originali del Wirtgen Group sono sinonimo di massima affidabilità e longevità. Rispondiamo volentieri alle vostre domande relative ai nostri ricambi originali. Perché possiate sfruttare a lungo tutte le potenzialità della vostra macchina del Wirtgen Group è importante scegliere i ricambi originali giusti. Nel nostro catalogo Parts and More trovate informazioni particolareggiate, ad esempio su: n tecnologia di taglio, nella quale la scelta del rullo fresante, del portadente e del dente giusto è determinante per il vostro successo; n tecnologia di stesa, nella quale la forma e il materiale delle piastre rasatrici, dei tamper e delle barre di compattazione determinano in misura decisiva la qualità della stesa e i costi di manutenzione dovuti all usura; n tecnologia di compattazione, nella quale la scelta dei tamponi in gomma, dei supporti e dei lubrificanti speciali influisce sulla produttività del rullo; n tecnologia di frantumazione, nella quale è decisivo l uso delle attrezzature di frantumazione giuste. 1 Rispondiamo a tutte le vostre domande relative ai nostri ricambi originali. 2 Il sistema di allargamento variabile della Vögele consente di configurare in modo ottimale la coclea distributrice a ogni larghezza di stesa. 3 Affidabile ed a ridotto consumo d acqua: il sistema d irrorazione Hamm per l uso del rullo compattatore anche su pavimentazioni difficili I 25

26 MOLTO PIÙ DELLA SOMMA DEGLI ELEMENTI CHE LI COMPONGONO: I SERVICE KIT DEL WIRTGEN GROUP. PACCHETTI DI RICAMBI ORIGINALI BEN ASSORTITI Studiati specificamente per le vostre esigenze: i service kit del Wirtgen Group. Preparati dai nostri specialisti affinché in caso di necessità abbiate a portata di mano tutti i ricambi originali che vi servono sul posto ecco i service kit del Wirtgen Group: n i kit d emergenza comprendono, in una scatola maneggevole, i componenti più importanti di una data gamma di macchine per la risoluzione veloce dei problemi direttamente in cantiere; n i kit di manutenzione comprendono tutti i ricambi che vi servono per la manutenzione della vostra macchina, predisposti per i vari intervalli di manutenzione e comodamente ordinabili specificando un solo codice; n i kit di parti d usura contengono tutte le parti d usura relative a un determinato modello, ad esempio quelle relative al vostro banco di stesa; n assortimenti di utensili speciali, indispensabili per eseguire molti lavori con maggiore efficienza. Anche i nostri lubrificanti e materiali di consumo sono disponibili nella consueta alta qualità del Wirtgen Group. I materiali di consumo del Wirtgen Group sia che si tratti di filtri, oli, grassi o batterie aumentano l efficienza e quindi l economia d esercizio delle vostre macchine. Consigliata dai nostri esperti: la migliore qualità a un prezzo equo. 1 Utensili speciali facilitano la manutenzione quotidiana della vostra macchina. 2 Studiati specificamente per le vostre macchine: anche i lubrificanti del Wirtgen Group offrono la massima qualità Kit d emergenza per avere sempre a portata di mano i principali ricambi originali. FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI Original Parts SISTEMI INFORMATIVI

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28 APPROFITTATE DEL NOSTRO KNOW-HOW CONSULTANDO I SISTEMI INFORMATIVI DEL WIRTGEN GROUP. FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI ORIgInAL PARtS SIStEMI InFORMAtIVI

29 I nostri sistemi informativi Parts and More, WIDOS e WITRAIN vi aiutano a ordinare i ricambi originali, spiegano l uso delle macchine, forniscono suggerimenti importanti per la manutenzione e servono da base per la formazione e l aggiornamento professionale dei vostri dipendenti. Un vantaggio essenziale è che i nostri sistemi informativi sono strutturati in modo razionale e sono intuitivi nell uso, per cui potete trovare e utilizzare in modo rapido e semplice le informazioni desiderate. I manager del nostro servizio di assistenza sviluppano soluzioni per il vostro lavoro quotidiano. 28 I 29

30 PARTS AND MORE RENDE MOLTO SEMPLICE ORDINARE I RICAMBI. UN CATALOGO STRUTTURATO IN MODO CHIARO 1 1 Disponibile ovunque: sul sito net trovate ampie conoscenze specifiche relative ai nostri ricambi originali e parti d usura. 2 Il catalogo ben strutturato fornisce informazioni particolareggiate in merito ai ricambi originali del Wirtgen Group. 3 Parts and More contiene anche cenni per valutare l usura di componenti d ogni genere. FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI Original Parts SISTEMI INFORMATIVI

31 Un unico sistema di ordinazione per tutti i marchi del Wirtgen Group. Parts and More vi consente di ordinare con facilità i ricambi originali. La chiara navigazione, articolata per gruppi di ricambi, vi consente di trovare rapidamente i ricambi o i service kit che vi servono, facendovi risparmiare tempo e denaro. Una volta individuato il ricambio originale giusto, Parts and More vi offre inoltre informazioni preziose su: n funzionamento dei ricambi originali; n fattori che influenzano l usura e suggerimenti utili per valutare e ridurre l usura; n suggerimenti per l uso pratico; n concreti aspetti manutentivi relativi alla vostra macchina. Parts and More è un sistema che con informazioni pratiche e ben strutturate vi aiuta a sfruttare tutte le potenzialità delle vostre macchine e a mantenerle sempre in perfetta efficienza. Disponibile sotto forma di catalogo cartaceo in numerose lingue, sotto forma di CD con molte informazioni aggiuntive o consultabile on line sul sito il nostro pratico sistema di informazione e ordinazione vi offre numerosi vantaggi. Ricevete Parts and More gratuitamente acquistando una macchina o richiedendolo al vostro concessionario Wirtgen Group di zona I 31

32 WIDOS LA DOCUMENTAZIONE COMPLETA E SEMPRE AGGIORNATA RELATIVA A TUTTI I MARCHI. INFORMAZIONI ESAURIENTI È molto più di un catalogo ricambi elettronico. WIDOS vi offre la documentazione completa relativa a pressoché tutte le macchine del Wirtgen Group in un unico sistema. Il software entusiasmerà tutti i vostri dipendenti. I macchinisti vi troveranno informazioni sulla guida a menù dei display e istruzioni per il trasporto. Il vostro personale d officina o i vostri buyer potranno individuare e ordinare con facilità singoli ricambi consultando i disegni esplosi nel catalogo ricambi. I tecnici di assistenza sapranno apprezzare i dettagliati schemi delle macchine e la loro intelligente interconnessione reciproca, mentre i vostri responsabili tecnici troveranno interessanti le istruzioni per il trasporto e l uso, utili ai fini della programmazione degli interventi operativi e manutentivi. WIDOS i vostri vantaggi in sintesi: n identificazione e ordinazione veloce e semplice delle parti d usura e dei ricambi con l ausilio del catalogo ricambi; n schemi idraulici, elettrici e delle tubazioni collegati mediante link ipertestuali alle descrizioni dei componenti consentono di intervenire prontamente con i propri tecnici di assistenza; n vasta documentazione sulle macchine, ad esempio istruzioni per l uso e il trasporto e manuali di sicurezza; n dati sempre aggiornati grazie a quattro aggiornamenti all anno; n la documentazione è disponibile in varie lingue. WIDOS è un sistema unico nel suo genere nel nostro settore e imbattibile in abbinamento a Parts and More. 1 2 FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI Original Parts SISTEMI INFORMATIVI

33 3 1 Disegni esplosi facilitano l individuazione del ricambio originale giusto o della parte d usura da sostituire. 2 Gli schemi elettrici consentono una veloce ricerca dei guasti. Particolarmente interessante: con un semplice clic del mouse si possono visualizzare ulteriori informazioni sui vari componenti. 3 WIDOS, la documentazione completa relativa alle macchine, entusiasmerà i vostri dipendenti. 32 I 33

34 WITRAIN INFORMAZIONI ATTORNO ALLA VOSTRA MACCHINA. SOFTWARE DIDATTICO INTERATTIVO 1 1 Il nostro software didattico WITRAIN è adatto sia all autoapprendimento che all addestramento a piccoli gruppi. 2 Le varie funzioni della macchina sono illustrate con l ausilio di chiare figure schematiche. 3 Descrizioni dettagliate delle dotazioni disponibili a richiesta vi forniscono informazioni sulle possibilità di attrezzare la vostra macchina con optional. FILOSOFIA DEL SERVIZIO SERVIZI Original Parts SISTEMI INFORMATIVI

35 Informativo, interattivo e adatto all autoapprendimento: il nostro software di addestramento WITRAIN. Le dettagliate dispense sui vari prodotti permetteranno ai vostri operatori di familiarizzare con la macchina, con il relativo sistema di controllo e le operazioni di manutenzione quotidiana, in modo che possano utilizzare al meglio la tecnologia specifica. Il personale d officina e i tecnici di assistenza potranno usare la documentazione relativa al loro modello di macchina contenuta in WITRAIN per il loro lavoro quotidiano. I responsabili tecnici sapranno apprezzare le informazioni sulle macchine del Wirtgen Group e sulle relative opzioni di allestimento e possibilità applicative. WITRAIN i vostri vantaggi in sintesi: n documentazione didattica sulla struttura e sulle funzioni delle macchine e delle relative opzioni, corredata di esempi applicativi e istruzioni per il trasporto; n informazioni aggiuntive, ad esempio tutti i dati importanti relativi alla macchina, al sistema di controllo e alla manutenzione; n schemi idraulici, elettrici e delle tubazioni consentono di intervenire prontamente con i propri tecnici di assistenza; n il catalogo ricambi elettronico velocizza la ricerca dei ricambi; n il software è disponibile in varie lingue; n il CD WITRAIN è fornito gratuitamente in dotazione acquistando una macchina del Wirtgen Group I 35

36 Wirtgen GMBH Reinhard-Wirtgen-Straße Windhagen Germania Telefono: +49 (0) 26 45/131-0 Telefax: +49 (0) 26 45/ JOSEPH VÖGELE AG Neckarauer Straße Mannheim Germania Telefono: +49 (0) 621/ Telefax: +49 (0) 621/ HAMM AG Hammstraße Tirschenreuth Germania Telefono: +49 (0) 9631/80-0 Telefax: +49 (0) 9631/ Kleemann gmbh Hildenbrandstraße Göppingen Germania Telefono: +49 (0) 7161/206-0 Telefax: +49 (0) 7161/ Le illustrazioni non sono vincolanti. Con riserva di modifiche tecniche. N. WG IT-08/09 by Wirtgen GmbH 2009 Printed in Germany