Regione Umbria. Giunta Regionale DELIBERAZIONE DELLA GIUNTA REGIONALE N. 937 SEDUTA DEL 02/08/2017

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1 COD. PRATICA: Regione Umbria Giunta Regionale DELIBERAZIONE DELLA GIUNTA REGIONALE N. 937 SEDUTA DEL 02/08/2017 OGGETTO: Progetto integrazione tariffaria titolo di viaggio sperimentale integrato turistico denominato Umbria.Go. PRESENZE Marini Catiuscia Presidente della Giunta Presente Paparelli Fabio Vice Presidente della Giunta Assente Barberini Luca Componente della Giunta Assente Bartolini Antonio Componente della Giunta Presente Cecchini Fernanda Componente della Giunta Presente Chianella Giuseppe Componente della Giunta Presente Presidente: Catiuscia Marini Segretario Verbalizzante: [--FEASEGRE_X--] Atto firmato digitalmente ai sensi delle vigenti disposizioni di legge L atto si compone di 3 pagine Fanno parte integrante dell'atto i seguenti allegati: Proposta UmbriaGo.

2 COD. PRATICA: LA GIUNTA REGIONALE Visto il documento istruttorio concernente l argomento in oggetto: Progetto integrazione tariffaria titolo di viaggio sperimentale integrato turistico denominato Umbria.Go. e la conseguente proposta di Assessore Giuseppe Chianella; Preso atto: a) del parere favorevole di regolarità tecnica e amministrativa reso dal responsabile del procedimento; b) del parere favorevole sotto il profilo della legittimità espresso dal Dirigente competente; c) del parere favorevole del Direttore in merito alla coerenza dell atto proposto con gli indirizzi e gli obiettivi assegnati alla Direzione stessa; Vista la legge regionale 1 febbraio 2005, n. 2 e la normativa attuativa della stessa; Visto il Regolamento interno di questa Giunta; Visto l articolo 17, comma 2 del Regolamento interno di questa Giunta; A voti unanimi espressi nei modi di legge, DELIBERA per le motivazioni contenute nel documento istruttorio che è parte integrante e sostanziale della presente deliberazione: 1. di prendere atto della nota prot. n del 26/07/2017 e della allegata proposta di integrazione tariffaria elaborata da Trenitalia S.p.A. e da Busitalia Sita Nord S.r.l., titolare del contratto di servizio dei servizi su ferro nonché quale maggiore gestore dei servizi di cui ai contratti di servizio relativi ai bacini di traffico 1, 2 e 3, aggiudicati alle 3 S.C.A.R.L. ISTAR, TPL e Mobilità e ATC & Partner, che si allega al presente atto e ne costituisce parte integrante e sostanziale, relativa all emissione di un titolo integrato di viaggio, denominato Umbria.Go, che consente di viaggiare per 1 e 2, 3,7 giorni consecutivi su tutta la rete del trasporto pubblico all interno della Regione Umbria, ovvero con origini e destinazioni entrambe all interno dei confini regionali, utilizzando tutti i servizi offerti dal trasporto pubblico locale, meglio elencati nell allegata proposta; 2. di esprimere parere favorevole all avvio del progetto di integrazione Umbria.Go, a decorrere dal mese di settembre p.v., precisando che i Gestori Trenitalia S.p.A. e Busitalia Sita Nord S.r.l., titolare del contratto di servizio dei servizi su ferro nonché quale maggiore gestore dei servizi di cui ai contratti di servizio relativi ai bacini di traffico 1, 2 e 3, aggiudicati alle 3 S.C.A.R.L. ISTAR, TPL e Mobilità e ATC & Partners, rendiconteranno periodicamente i risultati dell iniziativa sopracitata, inviando almeno bimestralmente i dati relativi all utilizzo del titolo integrato Umbria.Go e quindi i conseguenti maggiori introiti tariffari; 3. di pubblicare il presente atto ed i relativi allegati nel sito istituzionale della Regione, nell area tematica dedicata. Segue atto n. 937 del 02/08/2017 2

3 COD. PRATICA: DOCUMENTO ISTRUTTORIO -OMISSIS- Segue atto n. 937 del 02/08/2017 3

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5 Norme generali di utilizzo del titolo Umbria.Go 1. Ambito di applicazione Il titolo di viaggio Umbria.Go è un biglietto integrato che consente di viaggiare per 1,2,3,7 giorni consecutivi su tutta la rete del trasporto pubblico all interno della Regione Umbria, ovvero con origini e destinazioni entrambe all interno dei confini regionali, utilizzando i seguenti servizi: Vettore Servizi Autobus urbani ed extraurbani in tutto il territorio regionale (di Busitalia SITA Nord e società consortili controllate) Busitalia Sita Nord Funicolare di Orvieto Traghetti sul lago Trasimeno Treni regionali Busitalia Sita Nord Minimetrò Trenitalia Minimetrò del Comune di Perugia Treni regionali e regionali veloci, in 2a classe, entro il territorio regionale (con estensione alle origini o destinazioni di Chiusi, Orte e Terontola, purché la destinazione o l origine sia all interno del territorio della Regione Umbria). Sono esplicitamente esclusi: - per Trenitalia: treni della lunga percorrenza circolanti in Umbria (Intercity e Frecciabianca); - per Busitalia: servizi a chiamata non classificati come trasporto pubblico locale e servizi automobilistici statali e interprovinciali fuori dalle tratte percorse nel territorio umbro. 2. Tipologie titoli di viaggio: validità e prezzi Il titolo di viaggio Umbria.Go è un tagliando cartaceo prestampato, a banda magnetica, disponibile in quattro versioni di validità e nelle varianti adulto e junior. Possono usufruire del titolo junior i ragazzi fino a undici anni. I bambini fino al compimento dei 4 anni viaggiano gratuitamente purché siano in compagnia di un adulto e non occupino un posto a sedere. 1

6 Validità (fino a) Tariffa Adulti Tariffa Junior Umbria.Go1 1 giorno le 23:59 del giorno di convalida 15,00 7,50 Umbria.Go2 2 giorni consecutivi le 23:59 del giorno successivo alla convalida 26,00 13,00 Umbria.Go3 3 giorni consecutivi le 23:59 del secondo giorno successivo alla convalida 33,00 16,50 Umbria.Go7 7 giorni consecutivi le 23:59 del sesto giorno successivo alla convalida 45,00 22,50 Il termine ultimo di utilizzabilità prestampato sui biglietti coincide con il termine del periodo della sperimentazione. 3. Rete di vendita I biglietti Umbria.GO in formato cartaceo prestampato sono acquistabili presso: - le biglietterie Trenitalia dell Umbria; - le biglietterie Busitalia Sita Nord dell Umbria; - i punti vendita autorizzati Umbria.GO, incluse strutture pubbliche a vocazione turistica ed esercizi ricettivi, elencati sul sito internet dei vettori partecipanti all offerta. 4 Condizioni di Utilizzo Il passeggero è tenuto ad acquistare il biglietto prima di salire sui mezzi. Il titolo di viaggio Umbria.Go è personale e non cedibile, ed è pertanto utilizzabile solo dalla persona il cui nome è apposto a penna nell apposito spazio posto sul retro del titolo stesso. Il cliente è tenuto alla compilazione del biglietto prima del primo utilizzo. Il titolo di viaggio deve essere convalidato al primo utilizzo. A seconda del mezzo utilizzato per effettuare il primo viaggio, la convalida è ammessa: - nelle stazioni: tramite validatrici Trenitalia, validatrici UP, tornelli Minimetro Perugia, tornelli funicolare Orvieto, obliteratrice Busitalia molo Passignano; - sui mezzi equipaggiati di validatrice: a bordo, all atto della salita. Fatto salvo quanto previsto al successivo punto 7, in caso di mancata convalida è necessario darne comunicazione al personale in servizio. Il passeggero è tenuto ad esibire il titolo debitamente convalidato, unitamente ad un documento di riconoscimento in corso di validità, a semplice richiesta del personale in servizio di guida e/o verifica. Non è consentito l utilizzo in appoggio ad altre tipologie di titoli di viaggio di Trenitalia, aventi origine e destinazione oltre i confini geografici di validità di Umbria.GO. Le concessioni di viaggio gratuite, hanno valore esclusivamente sui mezzi delle Aziende emittenti. 2

7 5 Modifica del contratto di trasporto La modifica e la sostituzione dei titoli di viaggio Umbria.GO non sono ammesse in alcun caso. 6 - Rimborso I titoli di viaggio non sono in nessun caso rimborsabili. 7 - Irregolarità ed abusi Il cliente trovato a viaggiare con biglietto non compilato, non convalidato o con validità scaduta, nonché il cliente che non sia in grado di comprovare la propria identità, è considerato sprovvisto di titolo di viaggio e regolarizzato per quella corsa secondo le condizioni di trasporto del vettore, e comunque nei termini previsti dalla L.R. 24/91, art Il cliente trovato a viaggiare con biglietto compilato con nome diverso da quello riportato sul documento di identità è considerato sprovvisto e regolarizzato per quella corsa secondo le condizioni di trasporto del vettore. Inoltre il biglietto Umbria.GO viene ritirato dal personale in servizio. Il cliente trovato a viaggiare con biglietto Umbria.GO in appoggio ad altre tipologie di titoli di viaggio di Trenitalia, su relazioni di viaggio aventi origine e destinazione oltre i confini geografici di validità di Umbria.GO, viene considerato sprovvisto per la tratta inclusa nei confini geografici di Umbria.GO e regolarizzato secondo quanto previsto dalle CT Trenitalia. 8 Rimando esplicito alle CT dei vettori Per quanto non espressamente indicato, si applicano le condizioni generali di trasporto di ciascun vettore. Il presente documento sarà parte integrante dell accordo commerciale tra i vettori relativo all introduzione del nuovo titolo di viaggio Umbria.Go. 3

8 PROGETTO SPERIMENTALE DI INTEGRAZIONE TARIFFARIA «UMBRIA.GO» PERUGIA 27 LUGLIO 2017

9 Scenario e navigazione, minimetrò, funicolare

10 Un nuovo modo di viaggiare in Umbria Integrazione completa IL VIAGGIO COME ESPERIENZA UNICA Titolo di viaggio INTEGRATO valido su tutti i servizi locali bus/treno/nave, minimetrò, funicolare Integrazione canali di vendita Informazione integrata Normativa integrata Il viaggio come esperienza unica attraverso una soluzione agevole per il cliente NAMING E LOGO TIPOLOGIA TdV e supporto attività PRICING ACCORDI COMMERCIALI TRA VETTORI NORMATIVA PROMOZIONE

11 Un nuovo modo di viaggiare in Umbria Titolo INTEGRATO sperimentale target turistico validità spaziale Umbria.GO normativa Unica normativa adottata dai diversi vettori supporto cartaceo-magnetico Validità in chiaro, convalidabile su OBL Trenitalia e OBL Busitalia e Minimetrò. titolo di viaggio Busitalia Emissione da Busitalia Sita-Nord S.r.l. direzione Regionale Umbria con P.I. Busitalia Sita-Nord 1 giorno 2 giorni pricing validità temporale 3 giorni 7 giorni Funzionale TARGET e ai possibili spostamenti, tiene conto dei livelli prezzo attuali e benchmarking canali vendita

12 Turismo in Umbria Arrivi * 2,4 Milioni Soggiorno medio * 2,5giorni Nr. posti letto in Strutture ricettive * Perugia: 1,9 Milioni Terni: 0,4 Milioni il turista in Umbria Ranking Destinazioni ** 1. Perugia 2. Assisi 3. Spoleto 4. Orvieto 5. Lago Trasimeno 6. Terni 7. Gubbio 8. Todi 9. Foligno 10. Città di Castello 11. Narni 12. Norcia 13. Cascia (* = Fonte Istat 2015 ; ** = Fonte Tripadvisor 2017)

13 Umbria.GO: scenari di utilizzo 1. Perugia e lago Trasimeno 2. Perugia-Assisi 3. Assisi Spoleto e Cascia 4. Spoleto e Cascata Marmore Itinerario 1 Prezzo Itinerario Tariffa Itinerario Tariffa Itinerario Tariffa Perugia urbano 2 x 1,50 3,00 Perugia urbano 2 x 1,50 3,00 Assisi urbano 2 x 1,30 2,60 Spoleto urbano 2 x 1,30 2,60 Perugia - Passignano (treno) 2 x 3,30 6,60 Perugia-Assisi (treno) 2 x 2,60 5,20 Assisi -Spoleto (treno) 2 x 4,00 8,00 Spoleto-Terni (treno) 2 x 3,00 6,00 Passignano-Isola Maggiore A/R 7,30 Assisi urbano 2 x 1,30 2,60 Spoleto-Cascia 2 x 6,30 12,60 Terni-Cascata delle Marmore 2 x 1,30 2,60 Totale 16,90 Totale 10,80 Totale 23,20 Totale 11,20 5. Terni-Orvieto 6. Perugia-Gubbio 7. Perugia-Todi 8. Cortona-Lago Trasimeno Itinerario Tariffa Itinerario Tariffa Itinerario Tariffa Itinerario Tariffa Terni urbano 2 x 1,30 2,60 Perugia urbano 2 x 1,50 3,00 Perugia urbano 2 x 1,50 3,00 Terontola-Passignano (treno) 2 x 2,60 5,20 Terni -Orvieto (treno) 2 x 5,45 10,90 Perugia-Gubbio (bus extraurb) 2 x 6,30 12,60 Perugia-Todi (treno BI) 2 x 3,50 7,00 Giornaliero Navigazione 14,30 Orvieto urbano 2 x 1,30 2,60 Todi urbano 2 x 1,30 2,60 Totale 16,10 Totale 15,60 Totale 12,60 Totale 19,50 scenari di utilizzo listino

14 Umbria.GO: listino Tipologia Prezzo umbriago 1 giorno 15,00 umbriago 2 giorni 26,00 umbriago 3 giorni 33,00 umbriago 7 giorni 45,00 Ridotto junior (riduzione 50%) 7,50 13,00 16,50 22, PROGRESSIONE DELLA SCONTISTICA % sconto/giorno 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0 umbriago 1 giorno umbriago 2 giorni umbriago 3 giorni umbriago 7 giorni 0% scenari di utilizzo listino

15 Umbria.GO: norme generali di utilizzo estratto delle norme ambito di validità Su tutti i servizi di trasporto pubblico locale in Umbria bus urbani ed extraurbani treni regionali in 2a classe, nell ambito di validità ferroviaria regionale comprese anche le stazioni di Terontola, Chiusi ed Orte Minimetro di Perugia battelli sul Lago Trasimeno funicolare di Orvieto Utilizzo e durata Umbria.GO è un titolo personale e non cedibile (nome e cognome dovranno essere riportati sul titolo) Il titolo di viaggio Umbria.GO deve essere convalidato al primo utilizzo. Il regime sanzionatori applicabile è quella dell azienda in cui è rilevata l eventuale irregolarità. Tipologia umbriago 1 giorno umbriago 2 giorni umbriago 3 giorni umbriago 7 giorni fino alle del giorno di convalida Durata fino alle del giorno successivo a quello di convalida fino alle del secondo giorno successivo a quello di convalida fino alle del sesto giorno successivo a quello di convalida Altro Titolo non rimborsabile Il titolo è utilizzabile fino al 31/12/2018* *termine periodo sperimentale Bambini & Junior JUNIOR I bambini fino a quattro anni non ancora compiuti viaggiano gratuitamente purché in compagniadiunadultoenonoccupinounpostoasedere. I ragazzi fino a undici anni hanno diritto alla RIDUZIONE*. Per dimostrare l età del ragazzo occorre esibire un documento d identità o, in mancanza, una documentazione sostitutiva, ivi compresa l autocertificazione resa dal genitore del ragazzo dalla quale si desuma l età.

16 Umbria.GO: commercializzazione La valenza prettamente turistica del nuovo titolo di viaggio richiede il presidio distributivo presso i principali touch point del turista/escursionista PV Tradizionali IAT / Agenzie Strutture ricettive * Online 17PV (tra agenzie e biglietterie az.) 30PV (rivendite esterne) 8PV (biglietterie stazioni) 12IAT 1 Agenzia viaggi (già individuata) Selezione fra strutture ricettive Possibile punto di contatto con busitaliashop TOT = 55 PV TOT = 13 PV Variabile da attivare *

17 Umbria.GO: naming&logo

18 Umbria.GO: piano di lancio conferenza stampa presenza portali turistici IAT & strutture ricettive eventi canali aziendali