Caratteristiche e rischi tipici del servizio

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1 Foglio N MC informativo Redatto in ottemperanza alla deliberazione CICR del 4 marzo 2003, pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n 72 del 27 marzo del 2003 e delle Istruzioni di Vigilanza emanate dalla Banca d'italia - Parte prima, Sezione II, Capitolo 1, Paragrafo 3 -. Data aggiornamento 09/11/2009 Cartimpronta VERSIONE N. 2 Cassa di Risparmio di Alessandria Spa Sede legale: Alessandria - Via Dante n.2 Sede amministrativa: Alessandria - Via Dante n.2 - Tel.:0131/ Indirizzo telematico: Codice ABI: Numero di iscrizione all'albo delle Banche presso la Banca d'italia: 5095 C.F./P.IVA/Nr. iscrizione al Registro delle Imprese di Alessandria: Sistemi di garanzia cui la banca aderisce: Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi Capitale Sociale: interamente versato Riserve: Appartenente al Gruppo Bipiemme - Banca Popolare di Milano La società è soggetta all'attività di direzione e coordinamento della Banca Popolare di Milano Caratteristiche e rischi tipici del servizio Struttura e funzione economica - CARTIMPRONTA La carta di pagamento CARTIMPRONTA (di seguito detta anche carta ) è di proprietà esclusiva di Banca Popolare di Milano Soc. Coop. a r. l. ( Emittente ), emessa in nome e per conto di Cassa di Risparmio di Alessandria SpA in qualità di Banca Collocatrice e dà diritto al Titolare, nei limiti del massimale di utilizzo stabilito, di ottenere dagli esercenti convenzionati le merci e/o servizi richiesti senza pagamento all atto della fornitura o del servizio, ma soltanto con la sottoscrizione dell ordine di pagamento o di documento equipollente e l indicazione del numero della carta. La carta dà inoltre, diritto di ottenere l anticipo di denaro contante da parte di sportelli bancari. Il rimborso delle somme dovute avviene in data successiva a quella di utilizzo della carta e può essere effettuato in un'unica soluzione o in forma rateale (revolving).

2 pag. 2/7 Struttura e funzione economica - CARTIMPRONTA MULTIFUNZIONE La carta di pagamento CARTIMPRONTA MULTIFUNZIONE (di seguito detta anche "carta") e' di proprietà esclusiva di Banca Popolare di Milano Soc. Coop. a r.l. ("Emittente"), emessa in nome e per conto di Cassa di Risparmio di Alessandria SpA in qualità di Banca Collocatrice e dà diritto al Titolare, nei limiti del massimale di utilizzo stabilito, di ottenere dagli esercenti convenzionati le merci e/o i servizi richiesti senza pagamento all'atto della fornitura o del servizio, ma soltanto con la sottoscrizione dell'ordine di pagamento o di documento equipollente e l'indicazione del numero della carta. La carta dà inoltre, diritto di ottenere l'anticipo di denaro contante da parte di sportelli bancari. Il rimborso delle somme dovute avviene in data successiva a quella di utilizzo della carta e può essere effettuato in un'unica soluzione o in forma rateale (revolving). La carta dà inoltre, diritto di prelevare e di pagare le merci e/o i servizi tramite addebito del proprio conto corrente (servizio Bancomat). A tal riguardo si specificano le seguenti funzioni: Bancomat: è il servizio in forza del quale l'emittente, attraverso il rilascio di una carta, consente al Correntista (c.d. Titolare) di effettuare prelievi di denaro - entro massimali di utilizzo quotidiani e mensili, stabiliti dal contratto - presso sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio "Bancomat", digitando un codice segreto (PIN), preventivamente attribuito al Titolare. PagoBancomat: è il servizio in forza del quale il Correntista, entro limiti di importo contrattualmente previsti, può disporre pagamenti e compiere acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongono il marchio "PagoBancomat" digitando il citato codice segreto. Gli importi dei prelievi e degli acquisti effettuati sono addebitati sul conto corrente del Correntista contestualmente all'utilizzo. è necessario quindi che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente in base a registrazioni in forma elettronica effettuate automaticamente dall'apparecchiatura presso la quale l'operazione è sta ta eseguita. Il servizio di Pagamento Pedaggi autostradali, consente al Titolare dlla carta di eseguire il pagamento dei pedaggi autostradali, autorizzando irrevocabilmente l'addebito sul proprio conto corrente dei relativi importi. La contabilizzazione in conto corrente dell'importo dei pedaggi effettuati dal Titolare avverrà con un unico addebito mensili. Servizi accessori Ai Titolari di tutte le carte vengono offerti servizi accessori personalizzati, gratuiti o a pagamento. Sono inoltre disponibili, per alcune carte, ulteriori servizi/vantaggi derivanti da convenzioni tra l'emittente e partners commerciali di diversi settori merceologici. I dettagli di tali servizi sono illustrati all'interno dei relativi materiali promozionali/pubblicitari nonché sul sito I servizi verranno erogati secondo le modalità, i termini e le condizioni di volta in volta vigenti al momento della richiesta. Principali rischi (generici e specifici) Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse, commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto. Eventuali oscillazioni del tasso di cambio nel caso di utilizzo della carta in valuta diversa dall'euro. Utilizzo fraudolento da parte di terzi della carta e del PIN, nel caso di smarrimento e sottrazione degli stessi con possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati. Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell'uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento e sottrazione il Titolare è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della carta, secondo le modalità contrattualmente previste. Nel caso di irregolare utilizzo della carta da parte del Titolare e di conseguente revoca, da parte dell'emittente, dell'autorizzazione ad utilizzare la carta, i dati relativi alla stessa e alle generalità del Titolare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d'allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d'italia. In caso di assoluta necessità, per motivi di sicurezza, l'emittente può in qualsiasi momento procedere al blocco della carta, senza preventivo avviso al Titolare.

3 pag. 3/7 Condizioni economiche Classic Revolving Gold Gold Plus Business Individuale Multifunzione** ** Quota di emissione 26, ,00 80,00 32,00 intermedia 25,00 10,00 40,00 75,00 28,00 di rinnovo 26,00 15,00 45,00 80,00 32,00 carta aggiuntiva 21,00 4,00 21,00 21,00 21,00 carta familiare 21,00 4,00 40,00 75,00 25,00 *** LE ALTRE CONDIZIONI RELATIVE AL SERVIZIO BANCOMAT/PAGOBANCOMAT SONO RIPORTATE NELL' APPOSITO FOGLIO INFORMATIVO N Tasso debitore annuo (*) per residuo debito fino a 1.000,00 Tasso debitore annuo (*) per residuo debito fino a 2.000,00 Tasso debitore annuo (*) per residuo debito oltre 2.000,00 Tasso debitore annuo (*) per seconda linea di credito (***) 15,60 % TAN e TAEG 16,840 % 12,00 % TAN e TAEG 12,738 % 9,60 % TAN e TAEG 10,077 % 9,000 % TAN e TAEG 9,380 % Costo sostituzione carta per furto 0 / per smarrimento 10,00 Commissione acquisti carburante Imposta di bollo e/c esente esente Spese stampa e invio e/c esente se on line / 1,00 cartaceo (**) Commissione anticipo contante su ATM Commissione anticipo contante allo sportello Maggiorazione tasso di cambio valuta Valuta di addebito 3% con un minimo di 3,00 in tutto il mondo 3% con un minimo di 4,00 in tutto il mondo 1,5 % ( parzialmente retrocesso ai Circuiti Internazionali in base ai regolamenti vigenti) 15 giorni dopo la chiusura dell'estratto conto (*) Tasso unico e applicato su tutto il debito residuo con liquidazione mensile, è eseguito con riferimento alla durata dell'anno civile. Non è prevista l'opzione revolving per le Carte Gold e Gold Plus. (**) Solo per la tipologia Revolving spese stampa e invio e/c sono sempre esenti da commissioni. (***) La seconda linea di credito NON è prevista per le Carte Revolving e Gold Plus

4 pag. 4/7 Principali clausole contrattuali che regolano il servizio Il contratto è stato formulato in conformità agli standard raccomandati dall'abi e secondo le disposizioni contenute nelle raccomandazioni UE in materia. Emissione della carta e modalit à di utilizzo La carta è emessa dalla Banca Popolare di Milano Spc. Coop. a R.L. collocata per conto di Cassa di Risparmio di Alessandria su richiesta presentata direttamente alla stessa. La firma apposta dal Titolare sugli ordini di pagamento o su documenti equipollenti deve essere conforme a quella posta in calce al modulo di richiesta della carta e, al momento della sua ricezione, sulla carta stessa.a ciascun Titolare viene attribuito un PIN che dovrà essere utilizzato esclusivamente dal Titolare in abbinamento con la carta per le operazioni di prelievo di denaro contante da sportelli automatici e per altre tipologie di pagamento che prevedano l'utilizzo di apparecchiature elettroniche.il Titolare della carta è tenuto a custodire con cura il PIN, restando responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dall indebito o illecito uso della carta e del PIN, anche se a seguito di smarrimento, sottrazione, falsificazione o contraffazione. Il Titolare è consapevole che l'utilizzo della carta su Internet o su altri canali virtuali - ovvero per il tramite di reti telematiche e telefoniche fisse o mobili potrà prevedere modalità differenti anche sulla base delle disposizioni previste dall'esercente convenzionato.l'utilizzo di una carta scaduta, revocata o denunciata come smarrita, sottratta, falsificata o contraffatta, ferme restando le obbligazioni che ne scaturiscono, costituisce illecito che l'emittente si riserva di perseguire anche penalmente, così come l'agevolazione o la connivenza con altri usi fraudolenti della carta. Variazioni del massimale Le parti possono concordare variazioni del massimale di utilizzo, ferma restando la facoltà dell'emittente di ridurre detto massimale, con congruo preavviso e per giustificato motivo. In tal caso il Titolare avrà diritto di recedere dal rapporto. Limitazioni all'uso della carta La carta deve essere usata solo dal Titolare e non può essere ceduta o data in uso a terzi. L esercente convenzionato e la Banca hanno facoltà di richiedere al Titolare l esibizione di un documento di riconoscimento che ne provi l identità; nei casi espressamente indicati agli artt. 6, 7 e 8 del contratto, ovvero qualora sussistano giustificati motivi, il Titolare è tenuto a consentire il trattenimento e l invalidazione della carta da parte dell esercente convenzionato o della Banca. Validità della carta La carta è rilasciata dall Emittente per un periodo indicato nel contratto ed è valida sino al termine di scadenza indicato su di essa. Di regola, viene rinnovata per un uguale periodo di tempo, alle condizioni in vigore al momento del rinnovo. E' in facoltà dell'emittente prevedere periodi diversi di validità e/o rinnovo. Salvo patto contrario, l importo relativo alla quota annuale di emissione o di rinnovo della carta è dovuto in misura fissa e non frazionabile anche per periodi di possesso della carta inferiori all anno. Recesso Titolare ed Emittente hanno facoltà di recedere dal rapporto mediante comunicazione scritta da inviarsi all'altra parte con termine di preavviso indicato in contratto. Trascorso il periodo di preavviso, il Titolare dovrà restituire la carta, debitamente invalidata, alla Banca presso la quale ne ha richiesto l'emissione ovvero all'emittente. In caso di tempestivo recesso del Titolare per aumento della quota annuale, l'emittente provvederà allo storno dell'importo, se già addebitato. Non sarà inoltre applicata alcuna penale e saranno applicate, in sede di liquidazione, le condizioni precedentemente concordate. Il Titolare rimane comunque obbligato all'adempimento di tutte le obbligazioni sorte anteriormente alla restituzione della carta e originate dal suo utilizzo. Revoca In caso di revoca della carta, come pure in caso di mancato rinnovo, il Titolare ha l obbligo di rimborsare immediatamente quanto dovuto a fronte degli utilizzi effettuati prima della revoca o della scadenza.

5 pag. 5/7 Obblighi del Titolare Il Titolare si obbliga a corrispondere all'emittente tutte le somme e/o gli importi derivanti dall'applicazione delle norme contrattuali e/o dalle leggi vigenti. A tal fine il Titolare autorizza espressamente l'emittente ad addebitare sul conto corrente bancario indicato sul modulo di richiesta tutti gli importi suddetti. L'addebito dei corrispettivi di merci acquistate e/o servizi ottenuti in Paesi non aderenti all Unione Monetaria Europea, avverrà in Euro al cambio determinato all atto della data della conversione, nel rispetto degli accordi internazionali in vigore. Estratti conto Al Titolare è inviato un estratto conto delle operazioni registrate. Trascorsi 60 giorni dalla data del ricevimento dell'estratto conto senza che sia pervenuto all'emittente per iscritto un reclamo specifico, l'estratto si intenderà senz'altro approvato dal Titolare, con pieno effetto riguardo a tutti gli elementi che hanno concorso a formare la risultanza del conto. Pagamenti rateizzati Ove previsto, il Titolare potrà richiedere all Emittente che il rimborso delle somme dovute avvenga ratealmente, per importi non inferiori a quello indicato nel modulo di richiesta. Ove previsto, il Titolare potrà richiedere direttamente all'emittente, con le modalità da queste indicate, che il rimborso di tutti o alcuni degli importi dovuti avvenga ratealmente a valere su una seconda linea di credito alternativa rispetto alla prima. Indipendentemente dalla mancata osservanza degli obblighi assunti con la Banca, resta inteso che qualsiasi inadempimento da parte del Titolare degli obblighi previsti nel presente Regolamento comporta, in caso di rateizzazione e nei rapporti con l'emittente la decadenza dal beneficio della rateizzazione. Il beneficio della rateizzazione cesserà altresì immediatamente in tutti i casi di recesso dal contratto, con decorrenza dal momento di efficacia del recesso stesso. Smarrimento, sottrazione e indebito uso della carta Il Titolare è responsabile della custodia e del buon uso della carta. In caso di smarrimento, sottrazione, falsificazione o contraffazione, il Titolare è tenuto a darne immediata comunicazione all Emittente, mediante telefonata al Servizio Clienti dello stesso, e a presentare tempestivamente denuncia alle Autorità competenti. Il Titolare è tenuto altresì a conservare copia della denuncia a disposizione dell Emittente per un periodo di almeno 12 mesi. Il Titolare è responsabile di ogni conseguenza dannosa causata dall indebito o illecito uso della carta a seguito degli eventi di cui sopra entro il limite indicato contrattualmente, fino al momento del ricevimento da parte dell Emittente della comunicazione di cui sopra e salvo comunque che il Titolare medesimo abbia agito fraudolentemente, con dolo o colpa grave, ovvero non abbia osservato le disposizioni contrattuali. Determinazione e modifica delle condizioni L'Emittente si riserva di modificare sia le presenti condizioni generali sia le norme contenute nei moduli allegati e riferite ai singoli rapporti qualora sussista un giustificato motivo, dandone comunicazione al Titolare nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 117 e 118 del Decreto Legislativo 1 settembre 1993 n. 385, delle relative disposizioni di attuazione e delle successive modifiche. Entro 60 giorni dalla comunicazione di cui al comma precedente, il Titolare ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e mantenendo l'applicazione delle precedenti condizioni, pur rimanendo comunque obbligato all'adempimento di tutte le obbligazioni sorte a suo carico anteriormente alla ricezione della carta restituita e originate dall'uso della medesima. Legge applicabile e Foro competente I rapporti tra Emittente e Titolare sono regolati, salvo accordi specifici, dalla legge italiana.per ogni controversia che potesse sorgere in dipendenza dall'emissione e/o utilizzo della carta, il Titolare e l'emittente convengono che il Foro elettivo per chiamare in giudizio l'emittente sia esclusivamente quello di Milano, mentre quest'ultimo potrà chiamare in giudizio il Titolare a propria insindacabile scelta sia dinanzi al Foro di Milano che dinanzi a uno dei Fori competenti ai sensi degli artt. 18, 19 e 20 c.p.c. (Foro generale delle persone fisiche, Foro generale delle persone giuridiche e delle associazioni non riconosciute, Foro facoltativo per le cause relative a diritti di obbligazione). La disposizione di cui al comma precedente non si applica qualora il Titolare rivesta la qualifica di consumatore ai sensi dell'art bis, secondo comma cod. civ..

6 pag. 6/7 Norme relative alla funzione Bancomat /PagoBancomat La Banca ha adottato lo schema contrattuale denominato "Condizioni Generali per l'apertura dei rapporti in Cassa di Risparmio di Alessandria" che è ispirato alle "Condizioni Generali relative al rapporto Banca Cliente -Protocollo di intesa con le Associazioni dei Consumatori" diramate dall'associazione Bancaria Italiana in data 26 giugno 2000 (Circolare Serie Legale n. 21) e assentite da Banca d'italia in qualità di autorità garante per la concorrenza nel settore banacrio. Di seguito si espongono le principali clausole di contenuto non strettamente economico. Revoca, modifica e cessazione dei poteri di rappresentanza Le revoche e le modifiche delle facoltà concesse alle persone autorizzate, nonché le rinunce da parte delle medesime, non saranno opponibili alla Banca finché l agenzia presso cui è intrattenuto il rapporto di conto corrente non abbia ricevuto la relativa comunicazione inviata a mezzo lettera raccomandata, telegramma, telefax oppure mediante consegna a mani e sia trascorso il tempo tecnico necessario per provvedere, comunque non superiore a un giorno lavorativo dalla data di ricezione; ciò anche quando dette revoche, modifiche e rinunce siano state rese di pubblica ragione. Quando il rapporto è intestato a più persone, i soggetti autorizzati a rappresentare i cointestatari devono essere nominati per iscritto da tutti. La revoca delle facoltà di rappresentanza può essere effettuata, in deroga all art cod.civ., anche da uno solo dei cointestatari mentre la modifica delle facoltà deve essere fatta da tutti. Per ciò che concerne la forma e gli effetti delle revoche, modifiche e rinunce, vale quanto stabilito al comma precedente. Il cointestatario che ha disposto la revoca è tenuto a informare gli altri cointestatari, nonché i soggetti dei quali è stata revocata la facoltà di rappresentanza. Le altre cause di cessazione delle facoltà di rappresentanza non sono opponibili alla Banca sino a quando essa non ne abbia avuto notizia legalmente certa. Obbligo di restituzione della carta Il Titolare è tenuto a restituire all'emittente la carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato, oltre che in caso di recesso dal presente contratto, anche nei seguenti casi: richiesta da parte dell'emittente, entro il termine da questi indicato; alla scadenza dell'eventuale periodo di validità della carta o del presente contratto; variazione del soggetto autorizzato ai sensi dell'art. 17; contestualmente alla richiesta di estinzione del conto corrente. La carta deve essere restituita agli eredi in caso di decesso del Titolare e in caso di sopravvenuta incapacità d'agire del medesimo, dal legale rappresentante. In ogni ipotesi di mancata restituzione, l'emittente dovrà procedere al blocco della carta. L'uso della carta che non è stata restituita ai sensi del presente articolo, o è stata utilizzata in eccesso rispetto al saldo disponibile del conto corrente o al limite dell'importo comunicato dall'emittente, fermo restando le obbligazioni che ne scaturiscono, è illecito. Revoca o perdita dei poteri di rappresentanza La revoca ovvero la perdita dell autorizzazione a operare di cui ai precedenti commi sono opponibili alla Banca dal giorno successivo a quello in cui la relativa comunicazione scritta sia stata consegnata all agenzia presso cui è in essere il rapporto di conto corrente. Opponibilità della denuncia di smarrimento o di sottrazione La segnalazione di smarrimento o sottrazione è opponibile alla Banca dal giorno in cui l agenzia presso cui è in essere il rapporto di conto corrente cui la carta è collegata riceva notizia dello smarrimento direttamente dal Titolare con le modalità indicate nel comma 3 ovvero riceva notizia del blocco da parte dell Ente Gestore del sistema; qualora la segnalazione del blocco avvenga fuori dell orario di lavorativo, l opponibilità decorrerà dal giorno lavorativo successivo. Facoltà di modificare, sospendere, o abolire il Servizio La Banca, al fine di realizzare un miglioramento e un completamento dei servizi offerti, si riserva la facoltà di introdurre in qualsiasi momento nuovi servizi, utilizzabili dal Titolare mediante la carta già in suo possesso, senza necessità di specifica richiesta, e ai quali si applicheranno le norme del presente contratto. Norme relative alla funzione Pagamenti di pedaggi autostradali Esonero da responsabilit à della Banca per interruzione, sospensione o irregolare funzionamento del servizio Il servizio funziona, di norma 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Resta esclusa ogni responsabilità della Banca per interruzioni, sospensioni, irregolare o mancato funzionamento del servizio per cause a essa non imputabili, tra le quali si indicano, a titolo meramente esemplificativo, il mancato o irregolare funzionamento delle apparecchiature elettroniche installate presso i varchi autostradali. La Banca rimane totalmente estranea a eventuali controversie tra Titolare della carta e società o enti convenzionati in ordine ai pedaggi pagati utilizzando il servizio. Al fine di tutelare il buon funzionamento del servizio e di garantirne la sicurezza, la Banca ha facoltà, in qualsiasi momento, di procedere al blocco della carta, senza necessità di preventivo avviso al Titolare.

7 pag. 7/7 Legenda Carta individuale carta di credito emessa a favore di una persona fisica titolare di un conto corrente acceso presso la Banca richiedente Carta aggiuntiva carta di credito emessa a favore di un soggetto, già titolare di carta, abbinata a un circuito internazionale (Visa/MasterCard) diverso da quello della carta principale Carta familiare carta di credito emessa a favore di un familiare di un titolare di carta Revolving modalità di rimborso rateale delle somme utilizzate entro i massimali stabiliti dietro pagamento di un tasso di interesse variabile sul capitale utilizzato e non rimborsato al primo estratto conto TAN (Tasso Annuale Nominale) tasso di interesse, espresso in percentuale su base annua, applicato dagli istituti finanziari all'importo lordo del finanziamento. Viene utilizzato per calcolare, a partire dall'ammontare finanziato e della durata del prestito, la quota di interessi che il debitore dovrà corrispondere al finanziatore e che, sommata alla quota capitale, andrà a determinare la rata di rimborso. Nel computo del TAN non entrano oneri accessori quali provvigioni, spese e imposte TAEG (Tasso Annuale Effettivo indice, espresso in termini percentuali, con due cifre decimali e su Globale) base annua, del costo complessivo del finanziamento Decadenza del beneficio della comunicazione al Titolare del mancato o ritardato rimborso all'ente rateizzazione finanziatore di una o più rate da parte del debitore, con contestuale richiesta di pagamento immediato di quanto ancora dovuto ATM (Automated Teller Machine) sportello automatico collocato generalmente presso gli sportelli bancari che permette al Titolare di una carta di effettuare prelievi di contante POS (Point Of Sale) postazioni automatiche per l'utilizzo delle carte per l'acquisto di beni e servizi PIN (Personal Identification Number) codice personale segreto di quattro cifre che viene generato elettronicamente e che dovrà essere utilizzato esclusivamente dal Titolare per le operazioni di prelievo di denaro contante da sportelli automatici e per altre tipologie di pagamento che prevedano l'utilizzo di apparecchiature elettroniche Blocco della carta Blocco dell'utilizzo della carta per smarrimento, furto o altro motivo cautelativo Riemissione della carta Riemissione, successivamente al blocco, della carta Carta Bancomat Carta che consente il prelievo di contante, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, presso gli esercizi convenzionati, sul circuito domestico Carta PagoBancomat Carta che consente l'acquisto di beni e servizi, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, presso sportelli automatici (ATM), sul circuito domestico