Insieme per curare meglio

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1 Insieme per curare meglio

2 I Valori dell Ente Ospedaliero Cantonale Servizio pubblico Condividiamo i valori etici propri al servizio pubblico quali l equità d accesso alle cure, l attenzione per le comunità locali e lo scopo non lucrativo. Partnership sanitaria Operiamo in unione con la comunità medica cantonale e con istituti specializzati svizzeri e esteri al fine di assicurare un assistenza sanitaria globale. Insieme per curare meglio Qualità delle prestazioni Vogliamo distinguerci per la qualità e la sicurezza delle cure facendo beneficiare i nostri pazienti dei progressi medici e tecnologici di provata efficacia. Orientamento al paziente Offriamo cure fondate sulla relazione, nel rispetto della dignità e del principio dell informazione e del consenso. Collaboratori motivati Vogliamo avere collaboratori impegnati e motivati ai quali garantiamo condizioni di lavoro attrattive sotto il profilo della qualità, delle opportunità di crescita personale e professionale, della continuità dell impiego e delle prestazioni materiali. Gestione finanziaria rigorosa Garantiamo una gestione finanziaria rigorosa attraverso un uso attento e mirato delle risorse. Comunicazione trasparente Ci impegniamo per una comunicazione trasparente, tempestiva ed adeguata. Impegno per l ambiente Ci adoperiamo affinché le nostre attività e il nostro modo di agire siano rispettosi dell ambiente.

3 Indice Introduzione 3 Ospedale Regionale di Lugano 4 Ospedale Regionale di Bellinzona e Valli 5 Ospedale Regionale di Mendrisio 6 Ospedale Regionale di Locarno 7 Clinica di Riabilitazione di Novaggio 8 Istituto Oncologico della Svizzera Italiana (IOSI) 9 Servizi Centrali Biasca 10 Offerta sanitaria 11 Contatti 12 1

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5 Introduzione Faido Acquarossa Servizi Centrali Biasca Bellinzona Locarno Lugano Novaggio Mendrisio Insieme per curare meglio: questa formula rispecchia bene lo spirito del nostro sistema di ospedali pubblici, una rete che da anni si basa sul modello dinamico di un ospedale multisito, con l obiettivo di essere sempre il più vicino possibile ai bisogni della popolazione. Nel corso degli ultimi anni, la realtà sanitaria svizzera ha conosciuto cambiamenti epocali. La libera scelta dell ospedale da parte del paziente, l introduzione di un nuovo tariffario nazionale e le nuove regole di finanziamento delle prestazioni ospedaliere hanno inasprito la concorrenza tra pubblico e privato, mentre la pianificazione ospedaliera punta decisamente sulla qualità delle cure e sulla loro economicità. Sono convinto che in Ticino possiamo raccogliere la sfida con successo. Accanto alla presenza capillare sul territorio, con cure di prossimità di buona qualità ed economicamente sostenibili, dovremo però confrontarci con il progetto ambizioso di un ospedale cantonale, una moderna struttura nella quale saranno riunite le cure più specialistiche. Seguendo questa via insieme e con determinazione potremo continuare ad offrire cure eccellenti e tenere il passo con il resto della Svizzera nel settore sanitario. Giorgio Pellanda Direttore generale 3

6 Ospedale Regionale di Lugano 4 L Ospedale Regionale di Lugano, con le sue due strutture dell Ospedale Civico e dell Ospedale Italiano, è un ospedale pubblico polispecialistico che dispone di una larga gamma di tecnologie mediche all avanguardia. Le due strutture che lo compongono sono complementari: il Civico è maggiormente attrezzato per rispondere alle patologie più gravi ed urgenti, mentre l Italiano è orientato verso una chirurgia elettiva e ambulatoriale con il suo ospedale di giorno e una medicina di corta degenza. Inoltre sono presenti l Istituto Oncologico della Svizzera Italiana (IOSI) e il Centro di Senologia (CSSI). L Ospedale Regionale di Lugano ha il compito di assicurare al distretto l assistenza ospedaliera di base e una serie di servizi specialistici a livello cantonale. Tra questi figurano lo Stroke Center per la presa in carico dei pazienti colpiti da ictus, il centro del Politrauma, il Neurocentro, l oftalmologia, la chirurgia vascolare e viscerale. Nei diversi ambiti gli specialisti promuovono tutta una serie di progetti di ricerca. 303 letti pazienti degenti all anno pazienti ambulatoriali collaboratori

7 Ospedale Regionale di Bellinzona e Valli Conosciuto anche con il nome di Ospedale San Giovanni, l Ospedale Regionale di Bellinzona e Valli è dotato di moderne infrastrutture e di una tecnologia medica all avanguardia, come, ad esempio, il robot Da Vinci per la chirurgia urologica e ginecologica. Questo ospedale polispecialistico ha il compito di assicurare al distretto di Bellinzona e alle Valli l assistenza ospedaliera di base e una serie di servizi specialistici di dimensione regionale e cantonale. Tra questi figurano: l oncologia con la presenza dell Istituto Oncologico della Svizzera Italiana (IOSI), la pediatria, l urologia, la chirurgia toracica, epatico-pancreatica e bariatrica. Le sedi di Faido e Acquarossa Il 1 gennaio 2001, l Ospedale San Giovanni ha varato una rete sanitaria con Faido e Acquarossa, diventando di fatto l Ospedale Regionale di Bellinzona e Valli, dotato di una direzione unica. Ai due ospedali di zona sono attribuiti in particolare la geriatria acuta, presso l Ospedale di Acquarossa, e la riabilitazione muscoloscheletrica a Faido. Queste due sedi assicurano inoltre alle rispettive regioni le prime prestazioni diagnostiche e terapeutiche mediante il Pronto Soccorso. 337 letti* pazienti degenti all anno* pazienti ambulatoriali* collaboratori *compresi Faido e Acquarossa 5

8 Ospedale Regionale di Mendrisio L Ospedale Regionale di Mendrisio, conosciuto anche come Ospedale Beata Vergine, è il punto di riferimento sanitario per tutta la regione meridionale del Cantone Ticino. L ospedale assicura alla popolazione del Mendrisiotto e della fascia di confine l assistenza ospedaliera di base e una serie di servizi specialistici di dimensione regionale e cantonale. Si distingue, tra l altro, per il suo Centro per i disturbi del comportamento alimentare, unica struttura interdisciplinare in Ticino dedicata a queste problematiche. D importanza cantonale è anche il Centro per la calcolosi renale. L Ospedale di Mendrisio è inoltre noto per l eccellenza della sua chirurgia ortopedica. Dispone anche di un servizio di Pronto Soccorso, di un servizio di cure intensive, di un reparto di emodialisi e di un servizio di geriatria acuta letti pazienti degenti all anno pazienti ambulatoriali 640 collaboratori

9 Ospedale Regionale di Locarno Situato nel centro storico, l Ospedale Regionale di Locarno, noto anche come Ospedale La Carità, offre alla popolazione ed ai numerosi turisti che visitano ogni anno la regione del Lago Maggiore l assistenza sanitaria di base. L offerta comprende anche una serie di servizi specialistici di dimensione regionale e cantonale. Questa struttura dispone, tra l altro, di un servizio di Pronto Soccorso, di un reparto di emodialisi aperto anche ai non residenti e del servizio di cure intensive. Tra le sue specialità figura anche il Centro di Medicina e Chirurgia dello Sport, che detiene la certificazione di Swiss Olympic Medical Center e che si concentra sulla diagnostica e il trattamento di lesioni traumatiche o da sovraccarico legate alla pratica sportiva. Presso questo ospedale ha la sua sede il Centro Cantonale di Fertilità, unico servizio pubblico in Ticino nell ambito della procreazione assistita e dell endocrinologia ginecologica. Inoltre, nell ambito delle terapie complementari, Locarno ospita un ambulatorio di Medicina tradizionale cinese. 165 letti pazienti degenti all anno pazienti ambulatoriali 700 collaboratori 7

10 Clinica di Riabilitazione di Novaggio Situata tra le colline del Malcantone e immersa in un magnifico parco, la Clinica di Riabilitazione di Novaggio vanta una lunga esperienza nell ambito della riabilitazione muscoloscheletrica. La clinica, che dal 2003 completa l offerta sanitaria dell Ospedale multisito EOC, è membro dell Associazione riabilitativa nazionale SWISS REHA e della rete cantonale REHA TICINO. Tramite l approccio multi- e interdisciplinare, i professionisti della clinica sono in grado di affrontare le disabilità fisiche, psichiche e sociali provocate da malattie o infortuni. In stretta collaborazione con il settore acuto, sono in grado di offrire una gestione ottimale dell intero processo clinico riabilitativo. Grazie a importanti lavori di ristrutturazione, la clinica dispone di moderne infrastrutture per la riabilitazione specializzata con spazi adatti alle numerose terapie offerte, come la piscina di terapia e la palestra per l allenamento terapeutico letti 900 pazienti degenti all anno 630 pazienti ambulatoriali 140 collaboratori

11 Istituto Oncologico della Svizzera Italiana L Istituto Oncologico della Svizzera Italiana (IOSI), con sede principale presso il San Giovanni a Bellinzona, raggruppa in un unica struttura organizzativa tutte le specialità che all interno dell Ospedale multisito EOC si occupano di diagnosi, terapia e ricerca nell ambito delle malattie tumorali. Benché calcato sul modello nordamericano di Comprehensive Cancer Centre, la sua struttura è particolare poiché è trasversale a tutto l Ospedale multisito. La ricerca è un settore strategico per lo IOSI, che vi dedica più del 10% del suo budget annuale. I temi fondamentali della ricerca clinica dello IOSI sono i nuovi farmaci, le neoplasie linfatiche, il carcinoma del seno e della prostata. Oggi lo IOSI è un centro di riferimento internazionale per il settore delle malattie tumorali. 52 milioni di franchi il budget dello IOSI 257 collaboratori, di cui 23 dediti alla ricerca 9

12 Servizi Centrali Biasca I Servizi Centrali di Biasca comprendono i servizi di lavanderia e di sterilizzazione dell EOC. Creata in una regione decentrata del Cantone per portare un contributo concreto in una regione economica periferica, questa struttura offre le sue prestazioni sia ai singoli ospedali dell Ente Ospedaliero Cantonale, sia a clienti esterni che desiderano ottimizzare i processi di lavanderia e di sterilizzazione. I servizi di sterilizzazione e lavanderia hanno ottenuto numerose certificazioni di qualità internazionali e sono particolarmente attenti alle problematiche ambientali. Grazie alle più moderne tecnologie essa è in grado di assicurare prestazioni di qualità elevate. I Servizi Centrali di Biasca investono nel continuo miglioramento del sistema di gestione che integra la qualità, la sicurezza e la protezione dell ambiente. 128 collaboratori, di cui oltre i due terzi provengono dalle Tre Valli tonnellate di biancheria lavata ogni anno set per sale operatorie e reparti sterilizzati ogni settimana 10 lavanderia creata nel 1991 sterilizzazione nel 2008

13 Offerta sanitaria A Agopuntura-Medicina tradizionale cinese Allergologia e immunologia clinica Allergologia pediatrica Anestesiologia Anestesiologia pediatrica Angiologia C Cardiologia Centro della tiroide Centro PET-CT Chirurgia bariatrica Chirurgia della mano Chirurgia generale e traumatologia Chirurgia orale e maxillo-facciale Chirurgia ortopedica Chirurgia pediatrica Chirurgia plastica ricostruttiva Chirurgia toracica Chirurgia vascolare Chirurgia viscerale Consulenza genetica Cura ferite Cure continue (medicina intensiva) Cure intermedie neonatali e pediatriche Cure palliative D Dermatologia Disturbi del comportamento alimentare E Ematologia Emodialisi (nefrologia) Endocrinologia-diabetologia Endocrinologia-diabetologia pediatrica Epatologia Ergoterapia F Fisioterapia G Gastroenterologia Geriatria Ginecologia e ostetricia L Logopedia M Malattie infettive Medicina da viaggio Medicina della riproduzione/ endocrinologia ginecologica Medicina dello sport Medicina di laboratorio Medicina intensiva Medicina interna Medicina nucleare e Centro PET-CT N Nefrologia ed emodialisi Neonatologia Neuroanestesia 11 Neurochirurgia Neurologia Neuropediatria Neuropsicologia Neuroradiologia diagnostica e interventistica Neuroscienze (ricerca) O Oftalmologia Onco-ematologia pediatrica Oncologia medica Ortopedia (chirurgia ortopedica) Otorinolaringoiatria P Pediatria Pneumologia Pronto soccorso-medicina d'urgenza Psichiatria e psicoterapia Psicologia Psico-oncologia R Radiologia diagnostica e interventistica Radio-oncologia/radioterapia Reumatologia Riabilitazione cardiologica Riabilitazione e medicina fisica Riabilitazione muscoloscheletrica Riabilitazione neurologica (REHA TICINO) Riabilitazione oncologica S Senologia Servizio di accertamento medico Stomaterapia Stroke Center T Terapia del dolore U Unità di insegnamento terapeutico Unità di fisica medica Unità linfomi Unità trapianti Urologia

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15 Ospedale Regionale di Lugano Civico Via Tesserete 46 CH-6903 Lugano Tel. +41 (0) Italiano Via Capelli CH-6962 Viganello Tel. +41 (0) Ospedale Regionale di Mendrisio Via Turconi 23 CH-6850 Mendrisio Tel. +41 (0) Ospedale Regionale di Locarno Via all Ospedale 1 CH-6601 Locarno Tel. +41 (0) ospedale.locarno@eoc.ch Ospedale Regionale di Bellinzona e Valli San Giovanni CH-6501 Bellinzona Tel. +41 (0) ospedale.bellinzona@eoc.ch Faido Via Ospedale 32 CH-6760 Faido Tel. +41 (0) ospedale.faido@eoc.ch Acquarossa CH-6716 Acquarossa Tel. +41 (0) ospedale.acquarossa@eoc.ch Clinica di Riabilitazione di Novaggio CH-6986 Novaggio Tel. +41 (0) clinica.novaggio@eoc.ch Istituto Oncologico della Svizzera Italiana IOSI CH-6501 Bellinzona Tel. +41 (0) iosi@eoc.ch Servizi Centrali Biasca Via Chiasso 22 CH-6710 Biasca Tel. +41 (0) scb@eoc.ch 12

16 Ente Ospedaliero Cantonale Direzione generale Viale Officina 3 CH-6501 Bellinzona Tel. +41 (0) Fax +41 (0) direzione.generale@eoc.ch