IL TUO VIAGGIO SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA FRANCIA - SPAGNA

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1 IL TUO VIAGGIO SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA FRANCIA - SPAGNA

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3 IL TUO VIAGGIO SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA FRANCIA - SPAGNA Perfetta fusione di internazionalità e intimità, Silver Whisper regala ai suoi ospiti i vantaggi delle piccole imbarcazioni e al tempo stesso i servizi all inclusive e altamente specializzati che contraddistinguono la fama della compagnia. Leggermente più grande di Silver Cloud e Silver Wind, Silver Whisper conserva intatto l inconfondibile stile Silversea. Il comfort di un grande resort. Le attenzioni di un raffinato boutique hotel. Il rapporto personale-passeggero che sfiora l 1 a 1. La Silver Whisper ti invita ad usufruire di una convivialità e di un calore mai provati prima. Lasciati viziare dai trattamenti di un grande centro benessere, fai shopping tra le tendenze dei designer del momento, come Damiani, Bulgari, Gucci, Paul & Shark e Swarovski, e goditi spettacoli su vasta scala in una show lounge a più livelli. Scegli dove mangiare tra quattro diversi ristoranti di eccezionale livello e cosa bere a seconda delle tue personali preferenze. A questa lussuosa nave non manca niente. Progetta la tua giornata o lascia che si decida sa sè. SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA 3

4 IL TUO VIAGGIO Silver Whisper: da Nizza a Barcellona 1 giorno (venerdì) Imbarco su Silver Whisper a Nizza 2 giorno (sabato) Saint Tropez 3 giorno (domenica) Marsiglia 4 giorno (lunedì) Calvi 5 giorno (martedì) Alghero 6 giorno (mercoledì) Palma de Mallorca 7 giorno (giovedì) Barcellona 8 giorno (venerdì) Sbarco a Barcellona 4 IL TUO VIAGGIO

5 1 giorno (venerdì) Imbarco su Silver Whisper a Nizza Parte della Francia solo dal 1860, Nizza ha la propria storia e atmosfera, riscontrabile nell aspro contrasto tra la modernità dell ampia Passeggiata degli Inglesi, le strette strade color ocra della città vecchia e il centro città con i tram che scorrono lungo la via principale dello shopping, Avenue Jean Médecin. È stato sulla Colline du Château e alla Plage des Ponchettes, di fronte alla città vecchia, che i Greci stabilirono un porto mercantile chiamato Nikaia. 2 giorno (sabato) Saint Tropez 3 giorno (domenica) Marsiglia 4 giorno (lunedì) Calvi Calvi, la Riviera della Corsica, è stata descritta dall autrice Dorothy Carrington come un oasi di piacere in un isola altrimenti austera. Questa città deve la sua fortuna al commercio con Genova, alla quale i cittadini anche dopo che la Corsica si dichiarò indipendente. Si dice anche che Calvi sia la città natale di Cristoforo Colombo. Nel XVIII secolo la cittadina subì diversi assalti dai nazionalisti corsi, tra cui il celebrato patriota Pasquale Paoli. Oggi Calvi è invece invasa dai turisti ogni estate lungo la sua spiaggia bianca di quattro chilometri e nella cittadella fortificata che sovrasta il centro storico, i ristoranti e la vivace vita notturna. 5 giorno (martedì) Alghero SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA 5

6 Alghero, una città amichevole di 45,00 abitanti dal distinto gusto spagnolo, è anche conosciuta come Barcellonetta. Elaborate volute di ferro battuto decorano i balconi e le finestre, mentre motivi spagnoli compaiono sui portoni di pietra e i campanili. Infatti, la città è stata fondata nel XIV secolo dalla Corona d Aragona e dai Catalani, che costruirono bastioni e torri lungo il mare a circondare un nucleo di strade strette e palazzi imbancati. Il linguaggio nativo qui è una versione del catalano, non l italiano. 6 giorno (mercoledì) Palma de Mallorca Se si guarda a nord della cattedrale (La Seu, o la sede della diocesi, per i locali) sulla mappa della città di Palma, intorno a Plaça Santa Eulàlia si nota un groviglio di stradine che formavano la parte originaria della città. Verso l esterno, un ampio anello di boulevard traccia le fortificazioni costruite dai musulmani nel XII secolo per difendere la città, fattasi più ampia. I percorsi a zigzag segnalano i bastioni che sorgevano a intervalli regolari. Alla fine del XIX secolo, la maggior parte delle mura era stata demolita; l unico luogo dove sono ancora visibile è a Ses Voltes, sul lungomare a ovest della cattedrale. 7 giorno (giovedì) Barcellona La vibrante vita di strada, gli angoli e le fessure del Barri Gòtic, le piastrelle di ceramica e il vetro colorato delle facciate Art Nouveau, l arte e la musica, il cibo, in una maniera o nell altra Barcellona troverà il modo di catturare la vostra attenzione. La capitale della Catalogna è un banchetto dei sensi, con il suo seducente mix di antico e moderno, caffè, mercati e spiagge mediterranee. Una passeggiata sulla Rambla o sul lungomare di Barceloneta, un tour della meravigliosa Sagrada Familia e le altre incredibili creazioni di Gaudì sono tappe immancabili nella visita alla seconda città della Spagna. 8 giorno (venerdì) Sbarco a Barcellona 6 IL TUO VIAGGIO

7 1.Nizza, Francia; 2. Calvi, Corsica; 3. Palma de Mallorca, Spagna. SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA 7

8 PRIMA DELLA PARTENZA BENE A SAPERSI 8 IL TUO VIAGGIO

9 Vista Suite Dimensioni: 27 m² Fino a tre ospiti Ponte: 4 Un silenzioso santuario dove rifugiarsi; la suite offre una zona living con abbondante spazio per rilassarsi. Ampie finestre incorniciano suggestivi panorami oceanici in un ambiente piacevolmente intimo. Terrace Suite Dimensioni: 27 m² con veranda Fino a tre ospiti Ponte: 5 La particolarità di questa suite sta nel fatto che dispone di una veranda condivisa con altri ospiti, rendendo in grado di operare una facile transizione dalla pace e la privacy della propria stanza, alla scena sociale onboard. Veranda Suite Dimensioni: 32m² con veranda Fino a tre ospiti Ponti: 5, 6, 7, 8, 9 La graziosa e accogliente Veranda Suite offre ampie porte finestre che affacciano su una veranda privata arredata dalla quale godere di tramonti indimenticabili. Ci sono diversi tipi di veranda suite a seconda della loro posizione nella nave. SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA 9

10 Medallion Suite Dimensioni: 49m² con veranda Fino a due ospiti Ponte: 7 Un marchio di distinzione. Sontuosa e spaziosa questa suite avvolge l ospite con preziosi tessuti ed ampie vedute panoramiche. Una suite d eccezione per un viaggio eccezionale. Silver Suite Dimensioni: 61-65m² con veranda Fino a tre ospiti Ponte: 7 Per chi desidera più spazio la Silver Suite è l ideale. Sofisticata e arredata con stile offre differenti spazi adibiti alla cena e al relax, oltre a verande più grandi. Inoltre gode di una privilegiata posizione centrale. Royal Suite Una stanza da letto: m² Due stanze da letto: m² Fino a quattro ospiti Ponte: 6, 7 Maestosa e imponente. L apoteosi del viver bene. la Suite propone benefici esclusivi come jacuzzi e sistema audio all avanguardia, oltre ad essere estremamente spaziosa e dotata di una veranda elegantemente arredata. 10 IL TUO VIAGGIO

11 Grand Suite Una stanza da letto: m² Due stanze da letto: m² Fino a quattro ospiti Ponte: 6, 7, 8 Progettata con grande cura e ricercatezza, è dotata di due verande, tre nel caso di due stanze da letto. E la scelta ideale per una cena a casa o per intrattenere gli amici. Owner s Suite Una stanza: 85m² con veranda Due stanze da letto: 117m² con veranda Fino a quattro ospiti Ponte: 7 Un nome che riassume uno stile di vita. Un sofisticato appartamento, prestigioso e classico. Per chi aspira a un livello superlativo di comfort e servizio. SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA 11

12 Quota Individuale di partecipazione Minimo 2 partecipanti 3, Massimo 16 partecipanti Supplementi/Riduzioni da definire Supplemento singola Supplemento singola hotel categoria superiore Supplemento singola hotel categoria superiore in alta stagione Riduzione Cabina Standard Plus M/V Legend Da quotare. Da quotare. Da quotare. Da quotare. Quota di gestione pratica Kel 12 è socio e aderisce al Scheda Tecnica A) Ogni nostro programma di viaggio riporta il tasso di cambio utilizzato per il calcolo delle quote e la percentuale pagata in valuta estera. Ogni programma di viaggio riporta altresì la validità dello stesso. B) Le modalità e le condizioni di sostituzione del viaggiatore sono disciplinate dall art. 39 del Codice del Turismo. C) Richieste di variazioni alle pratiche o ai servizi già confermati potrebbero comportare costi aggiuntivi. D) Al viaggiatore che receda dal contratto di viaggio prima della partenza, al di fuori delle ipotesi elencate al comma 1 dell art. 10 delle condizioni generali di contratto di viaggio o nel caso previsto dall art. 7 comma 2, indipendentemente dal pagamento dell acconto di cui art. 7 comma 1, sarà addebitato l importo della penale nella misura indicata qui di seguito: - 10% fino a 45 giorni di calendario prima della partenza; - 20% da 44 a 31 giorni di calendario prima della partenza; - 30% da 30 a 18 giorni di calendario prima della partenza; - 50% da 17 a 10 giorni di calendario prima della partenza; - 75% da 9 giorni di calendario a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza; - 100% dopo tali termini. Salvo diverse indicazioni presenti nel programma di viaggio. 12 IL TUO VIAGGIO

13 Nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà alla partenza o rinuncerà durante lo svolgimento del viaggio stesso. Rimarrà sempre a carico del viaggiatore il costo individuale di gestione pratica, il corrispettivo di coperture assicurative ed altri servizi eventualmente già resi. Il calcolo dei giorni per l applicazione delle penali di annullamento inizia il giorno successivo alla data di comunicazione della cancellazione e non include il giorno della partenza. La copertura assicurativa è un prerequisito alla conclusione del contratto. Assicurazione Ciascun passeggero all atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento del premio assicurativo relativo al costo individuale del viaggio, cosi come determinato dalla tabella premi seguente: Costo individuale del viaggio fino a Premio individuale 1.000,00 31, ,00 63, ,00 94, ,00 125, ,00 156,00 Oltre 5.000,00 sull eccedenza 3% Le condizioni di polizza sono riportate sul catalogo Kel12 e riguardano sia l assicurazione medico-bagaglio che l assicurazione che copre dal rischio delle penali di annullamento. Il possesso dell assicurazione è requisito indispensabile per l effettuazione del viaggio. Prezzi quotati in euro, pertanto non soggetti ad adeguamento valutario. La quota base comprende: Sistemazione in cabina Vista Suite; Formula All-Inclusive: bevande e cibo in suite ed in tutti i locali della nave; Trasporto dal porto di attracco alla città nei porti principali; Servizio in camera 24 ore; Wi-fi su tutta la nave; Occasioni di intrattenimento e di arricchimento; Mance; Servizio maggiordomo. La quota non comprende: SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA 13

14 Volo dall Italia per la città d imbarco e viceversa; Notti supplementari; Trasferimenti da/per l aeroporto. Partenza Rientro Stagionalità Note 20/07/2018 (venerdì) 27/07/2018 (venerdì) 14 IL TUO VIAGGIO

15 Informazioni pratiche Francia DOCUMENTI Passaporto/carta d identità valida per l espatrio. E necessario viaggiare con uno dei due documenti non scaduti. La Francia fa parte dell UE e aderisce allo Spazio Schengen. I cittadini italiani, quindi, in possesso di un documento d identità in corso di validità (passaporto o carta d identità valida per l espatrio), non subiscono il controllo nei viaggi tra Italia ed Austria o altri Paesi dello spazio Schengen. Il documento d identità deve essere esibito in caso di richiesta da parte delle Autorità locali. DISPOSIZIONI SANITARIE I cittadini italiani che si rechino temporaneamente (per studio, turismo, affari o lavoro) in Francia possono ricevere le cure mediche necessarie e urgenti previste dall'assistenza sanitaria pubblica locale se dispongono della Tessera Europea di Assicurazione Malattia (TEAM), stampata sul retro della Tessera Sanitaria nazionale (TS) o della Carta regionale dei servizi per le regioni Lombardia, Friuli Venezia Giulia e Sicilia. CLIMA Il clima francese muta radicalmente da zona a zona, anche se, grazie alla sua posizione geografica, la Francia gode sicuramente di temperature che variano da quelle submediterranee della Costa Azzurra e di tutte le altre nell' estremo sud del paese a quelle oceaniche fresche o anche fredde della costa occidentale che si affaccia sull' Atlantico, fino ad avere piogge molto frequenti e temperature basse (ma con grandi escursioni termiche annue) nelle aree del nord dello Stato. In Francia si possono distinguere almeno quattro regioni climatiche principali: Quella a clima oceanico umido, presente su tutta la fascia atlantica sino ai Pirenei e sulla Manica, latitudinalmente al centro del paese, e caratterizzata da venti molto forti in estate ed autunno, e piogge molto frequenti nelle stagioni intermedie, anche nevose in inverno, ma molto rare in estate. Le temperature non sono particolarmente rigide in inverno, ma sono fresche e gradevoli in estate, mai molto alte. Quella a clima semicontinentale, che comprende l'area del Rodano e quasi tutti i massicci montuosi del Paese, oltre alla Lorena ed alla Alsazia. Caratterizzata da inverni secchi, gelidi e ventosi ed estati gradevoli, anche se calde in Alsazia. La pluviometria, in questa area climatica, è singolare: circa l'85 % delle precipitazioni avvengono in inverno. Esse sono molto spesso nevose. Quella a clima continentale di foresta, nella zona di Parigi e in tutta la zona nord della Francia, caratterizzata da inverni molto freddi ed estati abbastanza calde, ma piovose, in contrasto con la siccità primaverile ed autunnale. Quella a clima tirrenico o similmediterraneo, con scarse escursioni termiche, sia diurne che annue. Le precipitazione si concentrano in inverno e in primavera, mentre gli inverni sono miti ed asciutti e le estati sono calde, ma gradevolmente ventilate. SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA 15

16 FUSO ORARIO Uguale a quella dell Italia, anche nel periodo dell ora legale. VALUTA E CARTE DI CREDITO La valuta ufficiale è l EURO. Le principali carte di credito sono ampiamente utilizzate in tutti gli esercizi commerciali. LINGUA La lingua ufficiale è il francese. PREFISSI TELEFONICI Prefisso dall'italia: 0033 (segue n abbonato senza il primo zero) Prefisso per l'italia: 0039 (segue numero abbonato, compreso lo zero iniziale) ELETTRICITA In Francia lo standard è di 220 V per una frequenza di 50 Hz. Per chi viene dall'italia in Francia non occorrono adattatori se utilizza spine senza la presa a terra (cioè a due e non a tre) come, ad esempio quelle della spina di un caricabatterie di cellulare. Se invece si devono utilizzare delle spine italiane con presa a terra (denominate "spine tipo L"), allora bisogna procurarsi un adattatore. ACQUISTI Come l Italia, anche la Francia è universalmente conosciuta come patria della gastronomia e della moda. Formaggi, vini e dolci tipici sono assolutamente da provare. Altre specialità sono i prodotti tipici della Provenza, tra cui quelli a base di lavanda, dai dolci ai profumi, e i foutas, bellissimi teli da bagno decorati. Numerosissimi i souvenir di Parigi, con oggetti e raffigurazioni in particolare della Torre Eiffel e della Gioconda. ALLOGGI E TAXI L offerta di alloggi in Francia è particolarmente sviluppata e soddisfa ogni genere di richiesta turistica. Il taxi è un mezzo di trasporto molto utilizzato in Francia, in particolare nelle grandi città. È possibile prendere un taxi nelle apposite stazioni o chiamarne uno per strada, a ogni ora del giorno e della notte. Per capire se un taxi è libero o occupato, bisogna fare affidamento alla segnaletica luminosa, collocata sul tetto del veicolo: se è illuminata di rosso, il taxi è occupato, se è verde significa, invece, che è libero. SOLO PER I PROGRAMMI MOUNTAIN KINGDOM: 16 IL TUO VIAGGIO

17 EQUIPAGGIAMENTO CONSIGLIATO Inverno: Abbigliamento ed equipaggiamento Giacca in goretex o simile Gilet in piuma o primaloft Maglione in pile o lana Maglie ml e t-shirt secondo abitudini Pantaloni tipo shöller o in goretex Calzamaglia Calze e calzettoni secondo abitudini Guanti o moffole caldi e impermeabili Berretto in pile o lana Cappellino sole Occhiali da sole Occhiali a maschera Creme protettive secondo abitudini Zaino con portasci litri Artva Pala Sonda Borraccia termica 1 litro Viveri e bevande da corsa secondo abitudini Freeride Scarponi da freeride o da sci Sci da freeride con attacco da scialpinismo Bastoncini da sci rondella grande Pelli di foca Rampanti Casco facoltativo Imbracatura Longe con moschettone con ghiera Ramponi Scarponi da scialpinismo Sci da scialpinismo Bastoncini da sci Pelli di foca Rampanti Casco Imbracatura Scialpinismo con attacco da scialpinismo rondella grande facoltativo SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA 17

18 Longe con moschettone con ghiera Ramponi Piccozza Pila frontale Sacco lenzuolo Scarponi da escursionismo Bastoncini da sci Pila frontale Sacco lenzuolo Escursionismo caldi e impermeabili rondella grande Scarponi da escursionismo Racchette da neve Bastoncini da sci Pila frontale Sacco lenzuolo Ciaspole caldi e impermeabili rondella grande Programmi lunghi (4 10 gg) Adeguati ricambi secondo abitudini Abbigliamento da tempo libero secondo abitudini Farmaci personali Borsone da viaggio max 20 kg Borsa scarponi no Sacca sci Estate: Giacca Gilet Maglione Maglie ml e t-shirt Pantaloni Calzamaglia Calze e calzettoni Guanti o moffole Berretto Cappellino sole Occhiali da sole Creme protettive Abbigliamento ed equipaggiamento in goretex o simile in piuma o primaloft in pile o lana secondo abitudini tipo shöller estivi secondo abitudini in pile medio peso in pile o lana secondo abitudini 18 IL TUO VIAGGIO

19 Zaino Borraccia Integratori e bevande litri 1 litro secondo abitudini Alpinismo Scarponi da alpinismo impermeabili e ramponabili Imbracatura Longe con moschettone con ghiera Ramponi Piccozza Occhiali a maschera Pila frontale Sacco lenzuolo Arrampicata Scarpe da escursionismo anche basse, per avvicinamento Scarpette da arrampicata Casco Imbracatura Longe con moschettone con ghiera Freno-discensore con moschettone con ghiera Pila frontale Sacco lenzuolo Ferrate Scarpe da escursionismo anche basse, per avvicinamento Casco Imbracatura Longe con moschettone con ghiera Set da ferrata completo di dissipatore e moschettoni con ghiera Pila frontale Sacco lenzuolo Scarponcini da escursionismo Bastoncini da sci telescopici Pila frontale Sacco lenzuolo Escursionismo meglio se alti rondella piccola, facoltativi SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA 19

20 Programmi lunghi (4 10 gg) Adeguati ricambi secondo abitudini Abbigliamento da tempo libero secondo abitudini Farmaci personali Borsone da viaggio max 20 kg Nota bene: per i trekking extraeuropei e le spedizioni verrà inviato un elenco specifico e dettagliato Troverete ancora molte informazioni utili sempre aggiornate su: 20 IL TUO VIAGGIO

21 Informazioni pratiche Spagna FORMALITÀ Come requisiti di ingresso per i turisti italiani è richiesto il passaporto o la carta d identità validi per l espatrio. Il Paese fa parte dell UE ed aderisce all accordo di Schengen. Qualora in possesso di una carta d identità valida per l espatrio rinnovata, si prega di consultare l Approfondimento Prima di partire documenti per viaggi all estero sulla home page di questo sito. DISPOSIZIONI SANITARIE Nessuna vaccinazione è richiesta. La tessera sanitaria magnetica sostituisce il modulo E111 rilasciato dalle Asl e garantisce l assistenza nei Paesi della UE e dunque anche in Spagna. Le farmacie sono ben fornite e in generale i farmacisti parlano inglese. CLIMA A causa delle diverse altitudini e dei flussi oceanici si può suddividere la Spagna in sei zone climatiche differenti: La zona oceanica (o galiziana) che comprende le regioni che si affacciano sull Atlantico è costituita da un clima mite e umido, dove le precipitazioni causate dai venti atlantici variano dai 1000 ai 2500 mm annui. Le Coste della Galizia e delle Asturie, più esposte ai venti occidentali, sono spesso ventose durante l inverno e in generale le piogge sono abbondanti. Durante l inverno le temperature oscillano tra i 5 e i 10 C, mentre in estate si resta fra i 18 e i 20 C. La zona mediterranea comprende tutta la parte orientale della Spagna ed è caratterizzata da inverni sempre miti con temperature che oscillano tra i 7 e i 13 C e da estati calde con un oscillazione tra i 22 e i 28 C. Le precipitazioni si concentrano soprattutto durante l inverno e sono quasi assenti in estate. Per affinità di condizioni geografiche questa zona climatica è assimilabile a quella dell Italia Meridionale. Nonostante affaccino sull Atlantico anche le coste a sud del fiume Guadalquivir presentano un clima molto simile a quello mediterraneo, dal momento che sono meno esposte alle correnti oceaniche. La zona mediterranea continentale caratterizza l altopiano della Meseta e delle regioni interne, coprendo la maggior parte del territorio spagnolo. La piovosità è scarsa e le temperature sono basse ma non particolarmente rigide, con inverni tra i 0 e i 7 C, con l eccezione delle zone fluviali della Meseta, dove gli inverni sono più rigidi e le estati particolarmente torride. SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA 21

22 Le zone montuose delle cordigliere interne, dei Pirenei e delle zone più elevate delle isole Canarie gli inverni sono molto rigidi con temperature che scendono al di sotto dei 0 C e le estati sono sempre abbastanza fresche, con temperature che raggiungono i 15 C. Le precipitazioni sono abbondanti, soprattutto a carattere nevoso. La zona subtropicale comprende la parte più meridionale del paese, in particolare la Costa di Malaga, dove in inverno si registrano raramente temperature al di sotto dei 14 C e le piogge sono quasi del tutto assenti durante l anno, tanto da creare zone desertiche, come nel caso del Desierto de Tabernas e del Desierto de los Monegros nella Valle del Ebro. Infine, la zona tropicale comprende le aree insulari (fatta eccezione per le isole Baleari, dove il clima è mediterraneo), con un clima caldo per tutto l anno e precipitazioni molto scarse. ABBIGLIAMENTO CONSIGLIATO In funzione della stagione in cui si prevede di organizzare il viaggio, è bene munirsi di un abbigliamento adeguato al clima. Durante l inverno si consigliano vestiti caldi, piumino e impermeabile (o ombrello) sia per Madrid e le regioni interne, che per la costa atlantica, che per Barcellona e le regioni orientali. Per la costa Meridionale sono sufficienti vestiti di mezza stagione, maglione, giacca e ombrello. Per i Pirenei e le zone montagnose occorre un abbigliamento da montagna. Durante l estate si consigliano vestiti leggeri e una felpa per le serate fresche, un impermeabile (o ombrello) per la costa atlantica e protezione solare. Nonostante durante l estate il clima sia decisamente favorevole in tutto il paese e in particolare nel sud, bisogna comunque tenere presente che in città come Granada, situate in zone collinari, l escursione termica fra giorno e notte può essere anche di una decina di gradi, Cadice è spesso sottoposta a correnti ventose, e nelle isole Baleari a giugno e settembre si può riscontrare un abbassamento della temperatura dopo il tramonto. FUSO ORARIO Il fuso orario della Spagna continentale e delle isole Baleari è uguale a quello italiano, mentre nelle isole Canarie è di GMT -1. VALUTA La valuta è l euro. Le carte di credito sono generalmente accettate ovunque. LINGUA La lingua ufficiale è lo spagnolo o castigliano, ma la Spagna vanta anche una grande ricchezza linguistica riconosciuta come patrimonio culturale. Di conseguenza, oltre allo spagnolo vengono dichiarate lingue co-officiali anche il Catalano, il Basco, il Galiziano, e l Aranese. Queste sono riconosciute come lingue ufficiali nelle rispettive comunità 22 IL TUO VIAGGIO

23 autonome. L Asturiano, l Aragonese e il Leonese sono lingue riconosciute ma non ufficiali. Nello specifico, il Catalano è parlato nella regione omonima e in quella Valenciana, (dove il valenciano viene considerato una sua variante dialettale). È inoltre parlato anche in alcune zone della Francia, in Andorra e ad Alghero. Il Basco (Vasco in lingua spagnola) o Euskera è una lingua pre-indoeuropea e si divide a sua volta in dialetti, di cui quello riconosciuto ufficialmente è il batua. Viene parlato nei Paesi Baschi e nel sud ovest della Francia. Il Galiziano (gallego, in lingua spagnola) è parlato in Galizia ed è molto simile al portoghese. L Aranese (aranés, in lingua spagnola) è un dialetto della lingua occitana e viene parlato unicamente nella Valle d Aran, ragione per la quale viene considerato a rischio di estinzione e il suo insegnamento è obbligatorio nelle scuole della Valle. RELIGIONE Il Cristianesimo cattolico è la principale religione della Spagna, professata da circa il 75% della popolazione. PREFISSI TELEFONICI Per telefonare dall Italia in Spagna occorre comporre lo numero dell utente; dalla Spagna all Italia numero dell utente. Cellulari: Gli operatori locali utilizzano tecnologia GSM , compatibile con il resto d Europa. La copertura Gsm è ottima. VOLTAGGIO La corrente è a 220 volts; le prese sono a due o tre buchi rotondi; utili gli adattatori in uso anche in Italia. CUCINA La gastronomia spagnola è molto varia e ogni regione della penisola iberica vanta una sua specialità. Di sicuro, il piatto spagnolo per eccellenza è la paella, che trova le sue origini nella zona delle risaie dell Albufera di Valencia. La versione originale è a base di pollo, coniglio e fagioli bianchi, ma con il tempo la più diffusa è diventata quella a base di pesce. Un altro piatto tipico della penisola è costituito dalla tortilla, che nulla ha a che vedere con la versione messicana, ma che è una sorta di frittata dai bordi molto alti a base di patate e cipolle. Il re della cucina spagnola delle regioni lontane dal mare è invece il jamón, il prosciutto, la cui qualità più prestigiosa (e cara) è il Pata Negra. Nelle regioni più calde è facile che si venga serviti con del gazpacho (una zuppa di verdure da consumare fredda) in bicchierini da cocktail, magari con dei cubetti di SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA 23

24 ghiaccio, mentre nel nord del paese prevalgono piatti a base di pesce, primo tra tutti il pulpo a feira galiziano, servito con patate e insaporito con pimentón. Per quanto riguarda le bevande, la cerveza va per la maggiore un po a tutte le ore, mentre durante i pasti è comune ordinare del vino tinto (vino rosso) o del tinto de verano (vino rosso allungato con gassosa) in alternativa alla celebre e onnipresente sangría. Il sidro di mele è inoltre la bevanda tipica delle Asturie. Il modo migliore per assaporare la cucina spagnola è quello di cenare a base di tapas, magari dedicando la serata a una ruta de tapas, che consiste nel prendere una o due specialità in ogni bar, di solito molto vicini gli uni agli altri e snodati lungo un percorso (ruta) nel centro. L equivalente delle tapas nel centro-nord della Spagna sono i pintxos, che consistono in una fettina di pane con sopra le guarnizioni più disparate, tenute ferme da uno stuzzicadenti (pincho). Attenzione a non buttarli, la tradizione prevede che il conto alla cassa venga pagato in base al numero degli stuzzicadenti nel piatto. ORARI DI APERTURA Normalmente l orario commerciale dei negozi è dalle 9.30 alle e dalle alle 20.00, con l eccezione di centri commerciali e grandi magazzini come El Corte Inglés, che fanno orario continuato. Per quanto riguarda i ristoranti, il pranzo viene generalmente servito a partire dalle fino alle 15.30, e la cena dalle fino alle Molti locali fanno comunque orario continuato ed è possibile mangiucchiare qualcosa a tutte le ore. I pub e le discoteche normalmente rimangono aperti fino alle 3.00 o alle 4.00 del mattino, mentre nelle grandi città ce ne sono alcuni che restano aperti fino all alba. 24 IL TUO VIAGGIO

25 Informazioni generali NORME E SUGGERIMENTI RELATIVI AL VOLO Biglietto aereo Desideriamo portare alla vostra attenzione, che dal 1 giugno 2008, in conformità con le disposizioni IATA (International Air Transport Association: associazione internazionale che rappresenta 240 compagnie aeree e il 94% del traffico aereo internazionale di linea), non si potranno più emettere biglietti aerei cartacei. Questi documenti di viaggio sono stati sostituiti dai biglietti elettronici, gli e-tkt, che garantiscono il metodo più efficiente di emissione e gestione del trasporto aereo, migliorando inoltre il servizio per i viaggiatori. Cos è un biglietto elettronico? Un biglietto elettronico (e-ticket o ET) contiene in formato elettronico tutte le informazioni che prima venivano stampate sul biglietto cartaceo. L unico foglio di cui si ha bisogno è l itinerary receipt (in formato A4) che vi verrà consegnato assieme ai documenti di viaggio e che rappresenta la ricevuta del passeggero e la conferma dell avvenuta emissione del biglietto aereo. Riporta tutti gli estremi dettagliati dei voli prenotati per vostro conto, il codice di conferma del vettore aereo, il numero di biglietto elettronico emesso e i vostri nominativi come da passaporto. Questo documento dovrà essere custodito con cura e presentato direttamente al banco di accettazione del volo. E importantissimo che al momento della prenotazione comunichiate il vostro nome esatto come da passaporto (anche secondo nome o cognome se li avete). Articoli consentiti in cabina (bagaglio a mano): un bagaglio a mano la cui somma delle dimensioni (lunghezza + altezza + profondità) non superi complessivamente i 115 cm (come previsto dal DM 001/36 del 28 gennaio 1987) una borsetta o borsa porta-documenti o personal computer portatile un apparecchio fotografico, videocamera o lettore di CD un soprabito o impermeabile un ombrello o bastone da passeggio un paio di stampelle o altro mezzo per deambulare articoli da lettura per il viaggio culla portatile/passeggino e latte/cibo per bambini, necessario per il viaggio articoli acquistati presso i duty free ed esercizi commerciali all interno dell aeroporto e sugli aeromobili medicinali liquidi/solidi indispensabili per scopi medico-terapeutici e dietetici strettamente personali e necessari per la durata del viaggio. Per quanto riguarda i predetti medicinali liquidi è necessaria apposita prescrizione medica liquidi, contenuti in recipienti individuali di capacità non superiore a 100 millilitri o equivalente (es. 100 grammi), da trasportare in una busta/sacchetto/borsa di plastica trasparente, richiudibile, completamente chiusa, di capacità non eccedente 1 litro (ovvero di dimensioni pari, ad esempio, a circa cm 18 x 20) separatamente dall altro bagaglio a mano. Nota: i liquidi in questione comprendono acqua e altre bevande, minestre, sciroppi, creme, lozioni e oli, profumi, spray, gel, inclusi quelli per i capelli e per la doccia, SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA 25

26 contenuto di recipienti sotto pressione, incluse schiume da barba, deodoranti, sostanze in pasta, incluso dentifricio, miscele di liquidi e solidi, mascara, ogni altro prodotto di analoga consistenza. Per busta di plastica/sacchetto trasparente richiudibile deve intendersi un contenitore che consente di vedere facilmente il contenuto, senza che sia necessario aprirlo e che sia dotato di un sistema integralmente sigillante, come zip oppure chiusure a pressione o comunque una chiusura che dopo essere stata aperta possa essere richiusa. É raccomandabile includere nel bagaglio a mano l'occorrente per la notte e un golf, utili in caso di ritardata consegna del bagaglio all'arrivo. Attenzione invece a non includere coltellino multiuso, forbicine, tagliaunghie, ecc. Bagaglio da spedire a seguito del passeggero Si consiglia l uso di lucchetto e di mettere un etichetta con proprio nome e recapito anche all interno del bagaglio. Preghiamo leggere le informazioni date in ogni itinerario poiché le disposizioni spesso sono diverse e limitano ulteriormente il peso per motivi di sicurezza; se si superano i limiti imposti, questo può comportare un costo elevato. Articoli vietati nel bagaglio E vietato il trasporto nella stiva dei seguenti articoli: esplosivi, fra cui detonatori, micce, granate, mine ed esplosivi gas compressi (infiammabili, non infiammabili, refrigeranti, irritanti e velenosi) come i gas da campeggio, bombolette spray per difesa personale, pistole lanciarazzi e pistole per starter sostanze infiammabili (liquide e solide) compreso alcool superiore a 70 gradi; sostanze infettive e velenose sostanze corrosive, radioattive, ossidanti o magnetizzanti congegni di allarme torcia subacquea con batterie inserite Modalità di reclamo: In caso di MANCATA RICONSEGNA/DANNEGGIAMENTO del bagaglio registrato (il bagaglio consegnato al momento dell accettazione e per il quale viene emesso il Talloncino di Identificazione Bagaglio ) all arrivo a destinazione si deve APRIRE UN RAPPORTO DI SMARRIMENTO O DI DANNEGGIAMENTO BAGAGLIO facendo contestare l evento, prima di lasciare l area riconsegna bagagli, presso gli Uffici Lost and Found dell aeroporto di arrivo, compilando gli appositi moduli, comunemente denominati P.I.R Property Irregularity Report. SMARRIMENTO DEL BAGAGLIO Se entro 21 giorni dall apertura del Rapporto di smarrimento bagaglio non fossero state ricevute notizie sul ritrovamento, inviare tutta la documentazione di seguito specificata all Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l avvio della pratica di risarcimento. RITROVAMENTO DEL BAGAGLIO SMARRITO In caso di ritrovamento del bagaglio, entro 21 giorni dalla data di effettiva avvenuta riconsegna, inviare tutta la documentazione di seguito specificata all Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza 26 IL TUO VIAGGIO

27 Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l avvio della pratica di risarcimento delle spese sostenute. Documentazione necessaria per entrambi i casi: il codice di prenotazione del volo in caso di acquisto via internet oppure l originale della ricevuta in caso di biglietto cartaceo; l originale del P.I.R rilasciato in aeroporto; l originale del talloncino di identificazione del bagaglio e la prova dell eventuale avvenuto pagamento dell eccedenza del bagaglio; un elenco del contenuto del bagaglio nel caso di bagaglio smarrito; un elenco dell eventuale contenuto mancante nel caso di bagaglio ritrovato; gli originali degli scontrini e/o ricevute fiscali nei quali sia riportata la tipologia della merce acquistata (in relazione alla durata dell attesa) in sostituzione dei propri effetti personali contenuti nel bagaglio; indicazione delle coordinate bancarie complete: nome e indirizzo della Banca, codici IBAN, ABI, CAB, numero di C/C, codice SWIFT nel caso di conto estero e nome del titolare del conto corrente; se i suddetti dati non si riferiscono all intestatario della pratica, specificare anche l indirizzo di residenza, numero di telefono, numero di fax (se disponibile), l indirizzo (se disponibile). Importante Partenze da altre città La normativa aerea è estremamente complessa e articolata. Riteniamo quindi doveroso darvi alcune indicazioni, confermandovi che, comunque, tutto lo staff addetto alle prenotazioni resta a disposizione per informazioni, consigli, chiarimenti. Le partenze da altre città diverse da quelle pubblicate in catalogo, sono quasi sempre possibili ma, soprattutto se non sono operate dallo stesso vettore della tratta internazionale, seguono disposizioni particolari che è giusto conoscere, anche perché eventuali ritardi/cancellazioni o altro non comportano responsabilità né dei vettori né della Kel12. Eseguiremo tutte le pratiche necessarie per farvi partire nel modo più comodo e dalla città che preferite, ma con le opportune avvertenze e informandovi che, se non esiste un accordo tra la compagnia che opera il volo internazionale e quelle che effettuano la prima tratta, devono essere emessi due biglietti differenti e questo comporta a volte la necessità di un doppio imbarco dei bagagli. Informandovi inoltre che la perdita del volo internazionale non comporta riprotezione, rimborsi o assunzione delle eventuali spese di hotel da parte della compagnia aerea e di Kel 12. In base al Contratto di Trasporto, i vettori faranno il possibile per trasportare i passeggeri e i bagagli con ragionevole speditezza. I vettori possono sostituire senza preavviso altri vettori e l aeromobile, e possono modificare e omettere, in caso di necessità, le località di fermata indicate sul biglietto. Gli orari possono essere variati e non costituiscono elemento essenziale del contratto. I vettori non assumono responsabilità per le coincidenze. INFORMAZIONI RELATIVE AL VIAGGIO Documenti per l espatrio Ricordiamo che, considerata la variabilità della normativa in materia, le informazioni relative ai documenti di espatrio sono da considerarsi indicative e riguardano SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA 27

28 esclusivamente cittadini italiani e maggiorenni. Ogni partecipante è tenuto a controllare personalmente la validità del proprio passaporto (che normalmente non deve scadere entro sei mesi dalla data di ingresso nel paese), la presenza di diverse pagine libere (il numero varia a seconda dell itinerario scelto e dunque visti necessari). Si consiglia di avere sempre con sé una copia conforme all originale del passaporto e di eventuali vaccinazioni internazionali, e di tenerle separate dai documenti originali. L'impossibilità per il cliente di iniziare e/o proseguire il viaggio a causa della mancanza e/o dell irregolarità dei prescritti documenti personali (passaporto, carta d'identità, vaccinazioni, etc.) non comporta responsabilità dell'organizzatore. MARCA DA BOLLO ABOLITA DAL 24/6/2014 Dal 24 giugno 2014 è abolita la tassa annuale del passaporto ordinario da 40,29. Pertanto tuti i passaporti, anche quelli già emessi, saranno validi fino alla data di scadenza riportata all'interno del documento per tutti i viaggi, inclusi quelli extra UE, senza che sia più necessario pagare la tassa annuale da 40,29 Segnaliamo a chi viaggia con minori che posso esserci particolari limitazioni per ciascun paese riguardanti la necessità di avere copia CERTIFICATO di NASCITA, o altri documenti vi preghiamo di verificarlo con largo anticipo prima della partenza Norme valutarie in Italia Ai sensi del Reg. CE 1889/2005 del (aggiornamento del ) ogni persona fisica in entrata o in uscita dall Unione Europea ha l obbligo di dichiarazione in DOGANA delle somme di denaro contante e strumenti negoziabili al portatore trasportati d importo pari o superiore a euro. Assicurazioni Per quanto riguarda le disposizioni assicurative vi invitiamo a leggere con attenzione la relativa polizza. In caso di sinistro, malattia o infortunio durante il viaggio, Vi preghiamo di provvedere immediatamente a informare l assicurazione comunicando il numero indicato nella polizza ricevuta con i documenti di viaggio. Imprevisti Gli itinerari pubblicati sono stati elaborati in modo da essere realizzati con puntualità e precisione. Particolari situazioni possono tuttavia determinare variazioni nello svolgimento dei servizi previsti: voli, orari, itinerari aerei e alberghi possono essere modificati a discrezione dei vari fornitori e sostituiti con servizi di pari livello. Il verificarsi di cause di forza maggiore quali scioperi, avverse condizioni atmosferiche, calamità naturali, disordini civili e militari, sommosse, atti di terrorismo e banditismo e altri fatti simili non sono imputabili all'organizzazione. Eventuali spese supplementari sostenute dal partecipante non potranno pertanto essere rimborsate, e non lo saranno le prestazioni che per tali cause dovessero venir meno e non fossero recuperabili. Inoltre l'organizzazione non è responsabile del mancato utilizzo di servizi dovuto a ritardi o cancellazioni dei vettori aerei. 28 IL TUO VIAGGIO

29 Disservizi Come indicato nelle Condizioni di Partecipazione, eventuali contestazioni in merito a difformità di prestazioni rispetto a quanto contrattualmente previsto, rilevate in corso di viaggio, dovranno essere riferite quando e se possibile al nostro rappresentante sul luogo. E comunque necessaria la notifica scritta a Kel 12 entro 10 giorni dalla data di rientro in Italia. Le eventuali richieste di rimborso relative a servizi non usufruiti saranno documentate da una dichiarazione che richiederete al rappresentate locale, e che attesterà il mancato godimento dei servizi stessi. Convenzione CITES Il 1 giugno 1997 è entrato in vigore il Regolamento Comunitario che dà attuazione alla Convenzione CITES di Washington a proposito d importazione di animali e parti di animali protetti perché a rischio di estinzione. Sono previste multe fino a euro per chi porta in Italia souvenir realizzati con animali protetti, animali vivi, anche se acquistati legalmente nel paese di origine. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell articolo 17 della Legge n. 38/2006: La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all estero. Data ultimo aggiornamento 19/01/2017 SILVER WHISPER: DA NIZZA A BARCELLONA 29

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