Curriculum Vitae Europass

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1 Curriculum Vitae Europass Informazioni personali Cognome(i/)/Nome(i) Bolgeri Elisa Indirizzo(i): Via L. Oltolina 16/c Asso (Como) Telefono(i): Mobile: Cittadinanza: Italiana Luogo e Data di nascita: Udine, 14/01/1985 Esperienza professionale Date 09/2010 tutt oggi Nome del datore di lavoro British Institutes Seregno Via A. Mariani, 15/17 - Seregno (MB) Lavoro o posizione ricoperti Segreteria generale, amministrativa e didattica Assistente Direzione Principali attività e responsabilità Attività di Segreteria (back e front office): gestione centralino, accoglienza e gestione clienti ed utenti, gestione sportello informativo; gestione calendari e registri; Assistente del Direttore Didattico: gestione agenda, invigilator nella sessioni d esame europeo, progettazione materiale didattico; Amministrazione e controllo di gestione: gestione pagamenti, tenuta contabilità semplificata, gestione cassa, fatturazione, F24, elaborazione budget, recupero crediti, gestione contatti con commercialista e consulente del lavoro Comunicazione e marketing istituzionale: organizzazione eventi e incontri; collaborazione alla realizzazione di materiale promozionale, gestione dei mezzi di comunicazione per la promozione e commercializzazione dei servizi; Coordinamento e tutorship: coordinamento e gestione delle attività formative e di soggiorni studi all estero, gestione risorse umane, pianificazione e programmazione degli interventi, valutazione delle attività formative, colloqui motivazionali, valutativi e orientativi con la clientela; Docenza di inglese e italiano per stranieri: erogazione della individuale e di gruppo, sviluppo degli obiettivi formativi, monitoraggio dell apprendimento; Selezione e reclutamento personale docente. Date 09/2010 tutt oggi Nome del datore di lavoro ETAss S.r.l. Via A. Mariani, 15/17- Seregno (MB) Lavoro o posizione ricoperti Consulente nel settore HR Pagina 1/7 - Curriculum vitae di Per maggiori informazioni su Europass:

2 Principali attività e responsabilità Gestione segreteria generale e didattica del Centro Linguistico ILC Elaborazione reports e studi per il monitoraggio e la valutazione dei progetti realizzati dalla società Attività commerciale per la promozione dei servizi formativi verso privati, istituti scolastici, imprese (pubbliche e private), gestione dei rapporti con la clientela Ricerca, selezione e coordinamento del personale docente Progettazione e coordinamento percorsi formativi: ideazione, realizzazione e monitoraggio di progetti finanziati da Regione Lombardia Coordinamento e tutoraggio di corsi Docenza nell area linguistica e della mediazione interculturale Date 04/ /2011 Nome del datore di lavoro E.C.FO.P. Via Manara Monza (MB) Lavoro o posizione ricoperti Docente Lingua inglese Principali attività e responsabilità Docenza di inglese per il corso Apprendistato : erogazione della di gruppo, sviluppo degli obiettivi formativi, monitoraggio dell apprendimento. Date 07/ /2011 Nome del datore di lavoro Colloquia Multimedia S.p.a. Milano, Via Pola, Sig. Gabriel Tonelli g.tonelli@colloquia.it Lavoro o posizione ricoperti Traduttrice ed interprete Principali attività e responsabilità Traduzioni dall italiano all inglese e dall italiano al tedesco di testi specialistici; Interpretariato telefonico nell ambito del servizio di triage multilingue destinato alla Pubblica Amministrazione e alla Sanità e volto a favorire il dialogo tra l ente e l utente straniero. Lingue utilizzate: inglese, tedesco, francese e spagnolo. Capacità e professionalità acquisite Potenziamento delle competenze di mediazione linguistica-culturale; acquisizione del lessico medico-scientifico; capacità di gestire situazioni di emergenza. Date 05/ /2010 Soggetto Rappresentanza a Milano della Commissione europea Tutor: Carlo Corazza Lavoro o posizione ricoperti Stagiaire Pagina 2/7 - Curriculum vitae di Per maggiori informazioni su Europass:

3 Principali attività e responsabilità Supporto nell organizzazione e nella logistica di eventi, convegni e seminari Supporto al coordinamento di iniziative e campagne di comunicazione su tematiche e per target specifici Assistenza amministrativa, assistenza e organizzazione visita commissari (agenda e protocollo) Supporto nell attività di comunicazione esterna Supporto dell'attività di valutazione dell'impatto degli eventi e delle strategie di comunicazione Proof reading di documenti e annunci stampa Traduzioni e reportistica 05/ /2011 Partecipazione al progetto Ambasciatori europei (edizioni e ) volto a coinvolgere i ragazzi delle scuole superiori in un confronto attivo, per renderli più consapevoli di cosa significa essere cittadini europei, come funziona l'europa e di quali e quante sono le sfide e le opportunità da cogliere. Capacità e professionalità acquisite Abilità comunicative e relazionali Date 07/2009 Nome del datore di lavoro Famiglia privata Lavoro o posizione ricoperti Insegnante di inglese Principali attività e responsabilità Organizzazione di attività ludiche e ricreative rivolte a bambini di 6-8 anni al fine di favorire l apprendimento della lingua inglese in modo efficace e divertente. Obbiettivi perseguiti Costruire un vocabolario di termini pratici nella nuova lingua grazie anche all ausilio di materiali interattivi e multimediali; comprendere facili indicazioni ed interagire purché l insegnante parli chiaramente e lentamente; utilizzare espressioni di uso quotidiano per finalità pratiche. Capacità e professionalità acquisite Competenze pedagogico-educative; abilità organizzative. Date 11/ /2010 Ente di riferimento Comune di Asso, Via Merzario, Asso (Co); tel Lavoro o posizione ricoperti Docente di italiano Principali attività e responsabilità Organizzatrice e responsabile del corso di lingua e cultura italiana per stranieri promosso dal Comune di Asso. Promozione dell iniziativa, programmazione, coordinamento e gestione, reperimento materiale didattico. Attivazione del progetto della Cooperativa Sociale Questa Generazione rivolto alle donne straniere in modo da favorire la conoscenza e l accesso ai servizi socio-sanitari presenti sul territorio. Lingue utilizzate: arabo, francese, inglese, spagnolo e albanese. Obbiettivi perseguiti Promuovere la convivenza pacifica fra individui appartenenti a culture diverse, combattere ogni forma di emarginazione dovuta al fenomeno dell analfabetismo, operare affinché gli stranieri sviluppino l interesse nei confronti della comunità che li ospita e conoscano i servizi presenti sul territorio. Tipo di attività o settore Educazione linguistica in contesti multiculturali. Pagina 3/7 - Curriculum vitae di Per maggiori informazioni su Europass:

4 Date 01/10/ /09/2008 Enti di riferimento Comune di Asso, via Merzario, Asso (Co); tel Associazione Mosaico Via Scuri, 1/c Bergamo tel Lavoro o posizione ricoperti Volontaria del Servizio Civile Nazionale c/o la Biblioteca Comunale Principali attività e responsabilità Attività di catalogazione, gestione del prestito e interprestito, organizzazione di iniziative ricreative e culturali, coordinamento del corso di doposcuola destinato ai bambini delle Scuole Elementari. Capacità e professionalità acquisite Conoscenza ed uso del software Q-Series per catalogazione e gestione prestiti. Conoscenza sistemazione di catalogazione internazionale C.D.D. (Catalogazione Decimale Dewey). Competenze e abilità nel gestire le relazioni col pubblico. Abilità e competenze pedagogiche, metodologico-didattiche, comunicativo-relazionali al fine di realizzare e gestire il doposcuola in un contesto multiculturale. Tipo di attività o settore Attività culturali Nome e indirizzo del datore di lavoro Date 24/07/ /08/2006 Domradio, Domkloster 3D Köln, Deutschland tel Lavoro o posizione ricoperti Tirocinante all estero c/o emittente radiofonica tedesca Principali attività e responsabilità Traduzioni di documenti e materiale informativo dal tedesco all italiano e dal tedesco all inglese. Gestione relazioni telefoniche e di corrispondenza con RadioVaticano. Partecipazioni a conferenze, dibattiti ed eventi cittadini in qualità di assistente-giornalista. Tipo di attività o settore Redazione radio Date 2004 tutt oggi Nome del datore di lavoro Privati Lavoro o posizione ricoperti Insegnante Principali attività e responsabilità Lezioni individuali di inglese, francese e tedesco a studenti di Scuole Elementari, Medie e Superiori, Istituti Universitari e professionisti. Capacità e professionalità acquisite Competenze educative-interpersonali, abilità organizzative. Nome e indirizzo del datore di lavoro Date 03/2003 Longoni F.lli Snc Via L. Ariosto, Cabiate (Mi); tel Lavoro o posizione ricoperti Stagista alla Fiera del Mobile di Milano Principali attività e responsabilità Interpretariato, intrattenimento clienti, esposizione caratteristiche del prodotto, gestione compravendita. Capacità e professionalità acquisite Capacità relazionali e perfezionamento competenze linguistiche Tipo di attività o settore Interpretariato Pagina 4/7 - Curriculum vitae di Per maggiori informazioni su Europass:

5 Istruzione e Date 08/2012 Titolo della qualifica rilasciata Certificate of Attendance Platinum course Level: Advanced St Giles International London Central 154 Southampton Row London WC1B 5JX Date 10/ /2010 Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Lingue, Culture e Comunicazione internazionale. Votazione 110 e lode/110 Principali tematiche/competenze professionali possedute Livello nella classificazione nazionale o internazionale Lingua araba, lingua inglese, lingua spagnola, diritto internazionale e societario, antropologia, sociologia, economia internazionale. Tesi magistrale: Pluralismo identitario: gli immigrati arabo-musulmani in Europa Università degli Studi di Milano Laurea Magistrale Date 10/ /2007 Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Mediazione Linguistica e Culturale. Votazione 110 e lode/110 Principali tematiche/competenze professionali possedute Livello nella classificazione nazionale o internazionale Lingua inglese, lingua araba, lingua tedesca, sociologia, economia aziendale, diritto costituzionale, informatica, letteratura italiana. Università degli Studi di Milano Laurea triennale Date Titolo della qualifica rilasciata Diploma di perito aziendale e corrispondente in lingue estere. Votazione 100/100 Principali tematiche/competenze professionali possedute Livello nella classificazione nazionale o internazionale Economia aziendale, lingue straniere (inglese, francese, tedesco) Istituto d Istruzione Superiore Jean Monnet, Via S. Caterina da Siena, Mariano Comense (CO Diploma di Scuola Secondaria Superiore Capacità e competenze personali Madrelingua(e) Italiana Pagina 5/7 - Curriculum vitae di Per maggiori informazioni su Europass:

6 Altra(e) lingua(e) Lingua inglese Lingua tedesca Lingua francese Lingua spagnola Autovalutazione Lingua inglese Lingua francese Lingua tedesca Lingua spagnola Lingua araba Lingua albanese Lingua araba Lingua albanese Comprensione Parlato Scritto Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale C2 avanzato C2 avanzato C2 avanzato C2 avanzato C2 avanzato A2 base A1 base A2 base A1 base A2 base A2 base (*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue A2 base A2 base Certificazioni linguistiche Inglese: FIRST nel 2003 IPEC (Chamber of Commerce) nel 2003 (livello inferiore alle competenze linguistiche attuali) Francese: DELF nel 2005 Tedesco: Zertifikat Deutsch nel 2003 Capacità e competenze sociali Sono in grado di relazionarmi con persone di diversa nazionalità e cultura in qualità di Mediatrice Culturale grazie all esperienze maturate all estero (vacanze studio in Germania, Francia e Marocco), alle esperienze professionali in contesti multiculturali sopra citate e agli studi approfonditi nell ambito della comunicazione interculturale. Capacità e competenze organizzative Capacità e competenze informatiche Sono in grado di comunicare in modo chiaro e preciso rispondendo alle specifiche richieste della committenza e dell utenza. So relazionarmi bene col pubblico e la clientela grazie ad una naturale predisposizione all ascolto e alla solarità e disponibilità che mi contraddistingue. Tali abilità sono state poi ulteriormente affinate grazie alle esperienze professionali descritte. Sono in grado di organizzare autonomamente il mio lavoro definendo priorità, elaborando programmi e assumendo responsabilità tramite le esperienze professionali elencate durante le quali mi è stato chiesto di gestire autonomamente le diverse attività, rispettando le scadenze e gli obbiettivi prefissati. Dispongo della certificazione ECDL Start che attesta le mie competenze nei diversi applicativi del pacchetto Office, in particolare Word e Powerpoint. Inoltre utilizzo quotidianamente Internet Explorer e Posta elettronica. Buona conoscenza di ARES, MIPS, COMM-REPORTING. Interessi Leggere e viaggiare. Patente Automobilistica (patente B) Allegati disponibili su richiesta Attestato di laurea Diploma di istruzione secondaria superiore ECDL Diploma di informatica Attestato Servizio civile nazionale Pagina 6/7 - Curriculum vitae di Per maggiori informazioni su Europass:

7 Io sottoscritta Elisa Bolgeri autorizzo al trattamento dei dati personali secondo le disposizioni del D.Lgs. 196/2003. Asso, Valendomi delle disposizioni di cui all'art. 46 del DPR 28/12/2000 n 445, consapevole delle pene stabilite per le false attestazioni e mendaci dichiarazioni, previste dal Codice Penale e dalle Leggi speciali in materia, dichiaro che le informazioni contenute nel presente Curriculum Vitae corrispondono a verità. Elisa Bolgeri Pagina 7/7 - Curriculum vitae di Per maggiori informazioni su Europass: