Ministero dello Sviluppo Economico

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1 Ministero dello Sviluppo Economico DIREZIONE GENERALE PER LE RISORSE L ORGANIZZAZIONE ED IL BILANCIO Divisione V Sistemi informativi Acquisizione dispositivi LTE Condizioni particolari appalto fornitura/servizi correlati - 28/07/2016 ver. 0_0.2 -

2 1 INTRODUZIONE 1.1 Premessa Il presente documento ha lo scopo di fornire alle Imprese concorrenti il riferimento per predisporre una offerta tecnico economica per la fornitura di dispositivi LTE ed apparati di sicurezza di rete FW, per permettere il collegamento di sedi remote attraverso VPN veicolata da connettività LTE. Le specifiche tecniche e prestazionali minime richieste degli apparati, le considerazioni generali di progetto e le indicazioni sulle modalità di installazione e configurazione degli apparati sono riportati in questo documento. Per ogni riferimento a prodotti commerciali si sottintende l espressione o equivalente ; l equivalenza, da dimostrare da parte dell offerente in sede di presentazione di offerta, dovrà riguardare le caratteristiche tecniche, commerciali (eventuale licensing ed altro) e di presenza sul mercato del produttore. Tali aspetti verranno valutati ad insindacabile giudizio dell Amministrazione all atto dell aggiudicazione. L Impresa concorrente viene, pertanto, invitata a predisporre l offerta con riferimento a quanto successivamente riportato. Con il termine Amministrazione va inteso il Ministero dello Sviluppo Economico (MiSE). Con il termine Fornitore va intesa l Impresa aggiudicataria della fornitura di servizi descritti al paragrafo successivo 1.2 Obiettivo della fornitura La fornitura ha il duplice obiettivo di aumentare i livelli di sicurezza oggi implementati a livello di rete e di rendere piu agevole il collegamento sicuro tramite VPN di sedi remote per le quali risulta impossibile o economicamente non conveniente utilizzare il SPC Situazione attuale Attualmente le sedi degli Ispettorati Territoriali provinciali vengono collegate attraverso MPLS fornita da Fastweb alla sede centrale di Roma posta in viale America (EUR) ed attraverso connettività MPLS Pathnet alla sede di via Molise, 2. Tale topologia oltre a non permette un adeguato livello di sicurezza a livello locale e banda disponibile, rende difficoltoso l eventuale passaggio ad un nuovo fornitore di connettivita, in quanto richiede la ridefinizione di tutta la rete locale al quale si riferisce. Per questi motivi, oltre agli apparati radio LTE si richiede la fornitura di firewall Sonicwall NSA250, che si integrano con i sistemi di sicurezza centralizzati oggi in uso, sempre di marchio Sonicwall. Pag. 1

3 2 OGGETTO DELLA FORNITURA Oggetto dell appalto e la sola fornitura di 25 router LTE IMOLA 5262 completi di antenne esterne e cavi di prolunga e di 25 firewall Sonicwall NSA250M. 2.1 Requisiti tecnologici router LTE Per la connettività, dopo le sperimentazioni effettuate ed in base alle caratteristiche prestazionali del contesto in esame, un apparato identificato come soluzione possibile è il router IMOLA 5262, equipaggiato come nel seguito descritto: Antenna omnidirezionale da esterno LTE comprensiva di cavo 5mt e connettore SMA/m Cavo prolunga per Antenna da esterno - 5 mt - connettore SMA/f - SMA/m 2.2 Requisiti tecnologici Firewall NSA250 I firewall richiesti già ampiamente utilizzati nella infrastruttura di sicurezza della rete dell Amministrazione, sono stati selezionati in base alle caratteristiche prestazionali del contesto in esame. L apparato identificato come soluzione possibile è il Sonicwall NSA 250M Network Security Appliance Series 01-SSC-9755 completi di Dynamic Support 8x5 for the NSA 250M Series (3 Years) (01-SSC- 4584). 3. Modalità di erogazione della fornitura Tutte le fasi operative relative alla fornitura degli apparati nelle diverse sedi dovranno essere preventivamente concordate con l Amministrazione. Gli apparati oggetto della fornitura, dovranno essere consegnati presso il CED di Via Molise,2. Per quanto concerne i router IMOLA 5262 dovrà essere prevista una breve fase di addestramento del personale tecnico MiSE della sede di Roma, per permetterne la configurazione di base richiesta nella topologia di rete adottata. Pag. 2

4 GOVERNANCE DEL CONTRATTO E' richiesto che il Fornitore indichi un Responsabile del contratto, che garantisca la qualità complessiva della fornitura/servizi erogati, operi quale interfaccia unica, sia tecnica sia amministrativa, verso l'amministrazione e detenga poteri di delega all'interno dell'azienda tali da risolvere le potenziali criticità durante tutta la durata del contratto. L'Amministrazione nominerà un Responsabile dell'esecuzione del contratto che, avvalendosi anche del supporto dei referenti tecnici dell'amministrazione nonché di figure professionali impegnate nel Monitoraggio delle attività contrattuali, nell'eventualità che l'amministrazione determini di avvalersi del supporto di terzi, esaminerà lo stato del servizio e la condotta di gestione, nonché eventuali azioni correttive. 3 SERVIZI DI MANUTENZIONE E GARANZIA L hardware dovrà essere garantito per una durata di 36 mesi dalla data di favorevole collaudo. Il servizio di manutenzione, aggiuntivo o sostitutivo della garanzia standard del produttore, dovrà avere le seguenti caratteristiche: Ritiro presso la sede di via Molise,2 del Ministero degli apparati riscontrati guasti entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata Durata triennale dalla data di collaudo. Nel periodo di garanzia tutto il materiale e la manodopera per i guasti occorsi sono a totale carico della ditta aggiudicataria. Durante il periodo di garanzia dovrà essere garantito l aggiornamento del software all ultima versione supportata dalle apparecchiature fornite. Dovranno essere specificate le modalità di reso e sostituzione dei prodotti, le cui spese non dovranno in alcun caso essere a carico dell Amministrazione. 4 DOCUMENTAZIONE La Ditta contraente dovrà fornire tutti gli apparati completi di manualistica in formato cartaceo o elettronico. Tutta la documentazione richiesta dovrà essere prodotta in lingua italiana, salvo quella relativa a prodotti per cui non esista traduzione all atto della fornitura. 5 TEMPISTICHE, COLLAUDO, PAGAMENTO E PENALI Gli apparati dovranno essere forniti entro 30 giorni solari dopo che il contratto e divenuto efficace e il responsabile del procedimento ha autorizzato il direttore dell esecuzione a dare avvio all esecuzione della fornitura. Per ritardi nella fornitura, in relazione a quanto previsto dal presente disciplinare, verrà applicata una penalità, pari al 1% dell importo della fornitura IVA esclusa, ogni 7 giorni di ritardo, per un massimo del 10%. Pag. 3

5 6 RESPONSABILE DELLE ATTIVITÀ CONTRATTUALI La Società dovrà comunicare a Mise, entro 5 (cinque) giorni solari dalla stipula del contratto, il nominativo del proprio rappresentante, designato quale Responsabile delle attività contrattuali e del coordinamento delle stesse. La Società deve provvedere in piena autonomia al coordinamento ed all organizzazione delle attività nel rispetto delle specifiche e dei tempi forniti da Mise. Sarà cura del Responsabile curare la gestione amministrativa del contratto e delle connesse attività legate alla fatturazione e verificare il rispetto di tutti gli adempimenti contrattuali. Al fine di assicurare il coordinamento delle attività del servizio di manutenzione, il Responsabile contrattuale dovrà garantire la reperibilità negli orari di esecuzione della attività connesse ai servizi richiesti. 7 DUVRI In osservanza a quanto disposto dal D. Lgs. 81/08 non si ritiene necessaria la redazione del DUVRI (Documento Unico di Valutazione dei Rischi da Interferenze) in quanto si procederà ad impartire disposizioni atte ad impedire interazioni tra personale dell Amministrazione e la ditta contraente. Pertanto con l accettazione del presente capitolato le parti convengono che l importo degli oneri per la sicurezza per rischi interferenti è pari a zero. 8 MODALITÀ DI COMUNICAZIONE La Società comunicherà a Mise, entro 5 (cinque) giorni solari dalla data di stipula del contratto, un numero di telefono con accesso prioritario, almeno un numero di fax e un indirizzo di e PEC ai quali potrà essere inviata ogni comunicazione relativa all esecuzione delle attività contrattuali. 9 INFORMAZIONI RISERVATE Qualsiasi notizia, documento, informazione concernente direttamente o indirettamente il lavoro svolto o l organizzazione e l attività dell Amministrazione, che venisse a conoscenza del personale della Impresa aggiudicatrice, in relazione ai servizi prestati, dovrà essere trattato come materiale riservato e non potrà essere comunicato a terzi, neanche parzialmente. Sono escluse dalle condizioni suddette le notizie o informazioni che siano o divengano di dominio pubblico, o che siano già state portate a conoscenza del Fornitore da terzi, a vario titolo. 10 REQUISITI APPARECCHIATURE Le apparecchiature hardware fornite dovranno rispondere ai requisiti previsti dalle seguenti norme: Direttiva europea 83/336/EEC (compatibilità elettromagnetica); Direttiva europea 73/23/EEC (sicurezza); ISO 9241(usabilità delle interfacce e dei siti web).. Pag. 4

6 11 CLAUSOLA DI CHIUSURA Per quanto non diversamente stabilito nel presente capitolato tecnico, ci si richiama alle disposizioni di: D.lgs 50/ Nuovo Codice degli appalti e delle concessioni; D.P.C.M , n Regolamento recante approvazione del capitolato di cui all'articolo 12, comma 1, del decreto legislativo 12 febbraio 1993, n. 39, relativo alla locazione e all'acquisto di apparecchiature informatiche; D.Lgs. 198/2010 attuazione della direttiva 2008/63/CE relativa alla concorrenza sui mercati delle apparecchiature terminali di telecomunicazioni, nonché alla licenza d'uso dei programmi. Pag. 5