QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO

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1 FOGLIO INFORMATIVO CONTO MONTE PRUNO IMPRESA REQUISITO OBBLIGATORIO: Esercizio attività imprenditoriale INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo Monte Pruno di Roscigno e di Laurino soc.coop. Sede legale in Roscigno (SA) cap Via IV Novembre snc Sede Amministrativa in Sant Arsenio (SA) cap Via Paolo Borsellino snc Tel.: 0975/ Fax: 0975/ trasparenza@bccmontepruno.it - Sito internet: Registro delle Imprese della CCIAA di. Salerno n C.F Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CHE COS'È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Per avere informazioni su quanto può costare il fido è necessario consultare il foglio informativo relativo alle Aperture di credito in conto corrente non consumatori, disponibile nella sezione FINANZIAMENTI. Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un cliente medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche e consultare i fogli informativi dei servizi accessori al conto, messi a disposizione dalla banca. E sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle Pagina 1 di 13

2 proprie esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l elenco delle spese sostenute nell anno riportato nell estratto conto, e confrontarlo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla banca nello stesso estratto conto. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese annue per conteggio interessi e competenze Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale Circuiti abilitati Canone annuo carta di credito Canone annuo carta multifunzione Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking 40,00 ( 10,00 Trimestrali) Non previste RAPPORTO NON AFFIDATO: ( Trimestrali) RAPPORTO AFFIDATO: ( Trimestrali) BANCOMAT, PagoBANCOMAT, Cirrus Maestro, Visa Electron Non disponibile SPESE VARIABILI Gestione liquidità Spesa per operazioni non incluse nel canone 0,50 Invio estratto conto Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico verso Italia e Ue con addebito in c/c POSTA: CASELLARIO POSTALE INTERNO: NON INVIATA: CHIOSCO MULTIMEDIALE: CASELLARIO ELETTRONICO: Online: Sportello: 3,00 Domiciliazione utenze / RID /SDD 1,00 Pagina 2 di 13

3 INTERESSI SOMME DEPOSITATE Qualora il conto non abbia avuto movimenti da oltre un anno e presenti un saldo creditore non superiore a Euro 250,00 la banca cessa di corrispondere gli interessi, di addebitare le spese di gestione del conto corrente e di inviare l estratto conto. Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale TASSO OP.RIFINANZ.PRINCIP.BCE (Attualmente pari a: 0,05%) * 0,28 Valore effettivo attualmente pari a: 0,014% Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 0,014% FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Importo totale del credito Durata del contratto di apertura di credito Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione onnicomprensiva Condizioni in presenza delle quali i costi possono essere modificati Indeterminata La banca può modificare le condizioni di contratto con le modalità di cui all art. 118 d.lgs. 385/93 (T.U.B.) in presenza di un giustificato motivo (tra i quali a titolo esemplificativo, la modifica di disposizioni di legge, la variazione generalizzata delle condizioni economico-finanziarie di mercato o degli indici dei prezzi, la soppressione o la mancata rilevazione del parametro di indicizzazione, il mutamento del grado di affidabilità del cliente espresso in termini di rischio di credito e determinato sulla base di oggettive procedure di valutazione). Diritto di recesso dal contratto di credito Il cliente ha diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento con effetto di chiusura dell'operazione mediante pagamento di quanto dovuto. La banca ha la facoltà di recedere in qualsiasi momento dall apertura di credito, di ridurla o di sospenderla con effetto immediato al ricorrere di un giustificato motivo, ovvero con un preavviso di 15 giorni. Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce (extra-fido) Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce (in assenza di fido) 15,00 EURIBOR 3M (MMP 365 GG) (Attualmente pari a: - 0,037%) + 14,5 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 14,463% Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 15,26649% Pagina 3 di 13

4 DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti Assegni bancari propri stessa filiale Assegni bancari propri altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti (fuori piazza e su piazza) Vaglia e assegni postali Assegni esteri Rinegoziazione assegno impagato ckt in giornata in giornata in giornata Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi 30 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto EMISSIONE CARTA SOSTITUTIVA INFORMATIVA PRE-CONTRATTUALE 2,00 ESTINZIONE SPESE PER LIQUIDAZIONE E/C - PRODUZIONE E/C - SPEDIZIONE SCALARE - PRODUZIONE SCALARE - SPEDIZIONE / GENERICHE SPESA ESTRATTINO SPORTELLO SPESE PER ASSICURAZIONE NUMERO MAX SPESE OPERAZ. Vedi voce Canone annuo Recupero spese secondo la tipologia della carta. Riferirsi agli specifici fogli informativi. TIPO SCAGLIONI Giacenza media (no u.m.) 12,00 ( 3,00 Trimestrali) non previsto SPESE X OPERAZIONI A SPORTELLO STAMPA ELENCO CONDIZIONI INVIO RACCOMANDATA DORMIENTI 2,80 SPESE PUBBLICAZIONE DORMIENTI COMMISSIONE ISTRUTTORIA VELOCE - MAX / RAPPORTO NON AFFIDATO COMMISSIONE ISTRUTTORIA VELOCE - MAX / RAPPORTO AFFIDATO SPESA PER IL VERSAMENTO CONTANTI E VALORI SPESE COMUNICAZIONI recupero spese effettivamente sostenute non previsto massimo non previsto massimo INVIO DOCUMENTI TRASPARENZA 2,80 INVIO DOCUM. VARIAZIONI COND. 2,80 PERIODICITA' INVIO CONTO SCALARE PERIODICITA' INVIO DOCUMENTO DI SINTESI Recupero spese effettivamente sostenute Trimestrale Annuale Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di Pagina 4 di 13

5 comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica. SERVIZI DI PAGAMENTO Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non consumatori e non microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) Per revoca dell'ordine oltre i termini Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente ASSEGNI Spese cambio Assegni / ASSEGNI BANCARI F/P 1,00 A/CIRCOLARI ICCREA 1,00 ASSEGNI POSTALI 1,00 ASS. BANCA D'ITALIA 1,00 ASS. NOSTRI 1,00 ASS. BANC. SU PIAZZA 1,00 ASS. CIRC. ALTRI 1,00 Spese / IMPAGATO CKT INSOLUTO CARTACEO 25,00 INSOLUTO NOSTRA NEGOZIAZIONE 25,00 Spese nostre / Richiamato da cliente 25,00 Altre spese nostre / Richiamato da cliente Spese postali Insoluto 2% Minimo: 20,00 Massimo: 50,00 Protestato 2% Minimo: 20,00 Massimo: 50,00 Reso pagato senza oneri 10,00 Spese a fav.banca corrispondente Altre spese addebitate Spese accredito Dopo Incasso 5,00 Spese reclamate 0,33 Penale ritardato pagamento 10% Spese ritardato pagamento SPESA SINGOLO ASSEGNO CARNET SPESA EMISSIONE CARNET NR. MAX ASSEGNI IN CIRCOLAZ. Recupero tariffa vigente Recupero spese effettivamente sostenute Eventuali spese richieste da terzi e documentate (es. Pubblico Ufficiale,...) non previsto BOLLO ASSEGNI FORMA LIBERA 1,50 OPERAZIONI ESTERO SPESE NEGOZIONE ASSEGNO 4,13 SPESE PER OPERAZIONE RECUPERO SPESE CVS SPESE FISSE INSOLUTI 4,13 RECUPERO SPESE VARIE 3,50 RECUPERO SPESE RECLAMATE SPESE FISSE INVIO DOCUM. Recupero spese effettivamente sostenute e documentate Pagina 5 di 13

6 PAGAMENTO: RECUP.SPESE OUR 25,82 PAGAMENTO: COMMISS.SERVIZIO 0,1% Minimo: 7,50 Massimo: 7,50 INCASSO: SPESE FISSE 3,00 Bonifico estero in ambito UE/ Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divise di Stato membro dell Unione Europea/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lsg. 11/2010 (PSD) Voce Importo commissioni di intervento spese di effettuazione 0,1% dell importo minimo 15,00 massimo 50,00 Tasso di cambio per bonifici in divisa diversa dall euro Fixing del giorno precedente + 1 punto percentuale spese swift recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati in divisa diversa dall euro con applicazione delle spese modalità OUR, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti spese fisse per emissione Comunicazione Valutaria Statistica (CVS) (ove prevista) spese invio comunicazioni (solo per soggetti diversi da consumatori e microimprese) Eur 25,82 Altri bonifici estero compresi i bonifici SEPA non rientranti nell ambito di applicazione del Regolamento CE n. 924/2009 Voce Importo commissioni di intervento spese di effettuazione 0,1% dell importo minimo 15,00 massimo 50,00 Tasso di cambio per bonifici in divisa diversa dall euro Fixing del giorno precedente + 1 punto percentuale spese swift recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati in divisa diversa dall euro con Eur 25,82 applicazione delle spese modalità OUR, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti spese fisse per emissione Comunicazione Valutaria Statistica (CVS) (ove prevista) spese invio comunicazioni (solo per soggetti diversi da consumatori e microimprese) INCASSO: COMMISS.SERVIZIO 2% Massimo: ,00 D.I.IMPORT: SPESE FISSE 5,00 D.I.IMPORT: SP. SPEDIZIONE 3,00 SPESE OPERAZIONI A TERMINE 0% D.I. EXPORT: SPESE FISSE D.I. EXPORT: SP. SPEDIZIONE CdF EXPORT: COMM. UTILIZZO 0,15% BONIFICI Spese add. bon. su Banche / Accredito per emolumenti Bonifico a Vs. favore Disposizione da/a altro Istit. da Sportello 3,00 Cassa - Cliente - / da Sportello 3,00 da Sportello / Bonifici urgenti 15,00 Spese add. bon. da Banche Spese add. bon. Clienti / Accredito per emolumenti Pagina 6 di 13

7 Giroconto Bonifico a Vs. favore da Sportello Cassa - Cliente - / da Sportello Spese accett. distinta ADDEBITI DISPOSIZIONI ADDEBITO EFFETTI / HOME BANKING SPORTELLO ADDEBITO RI.BA. / HOME BANKING SPORTELLO RITIRO PASSIVO RITIRO PASSIVO ADDEBITO MAV / HOME BANKING SPORTELLO ADDEBITO RAV / HOME BANKING SPORTELLO ADDEBITO BOLL. FRECCIA PASSIVI - HOME BANKING SPORTELLO ADDEBITO RITIRI ATTIVI 15,00 BOLLETTE COMMISSIONI ADDEBITO BOLLETTE UTENZE CONVENZIONATE (Es. Enel, Telecom, etc.) Cassa - Cliente - 0,70 VALUTE VERSAMENTO / PRELIEVO CONTANTE VERSAMENTO ASSEGNI FUORI PIAZZA VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARI VERSAMENTO ASSEGNI SU PIAZZA VERSAMENTO ASSEGNI ESTERI RINEGOZ.ASSEGNO IMPAG.CKT ADDEBITO ASSEGNO TRATTO In giornata 3 giorni lavorativi 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi data emissione TERMINI DI NON STORNABILITA Termini massimi di addebito su versamenti di assegni domestici in euro (termini di non stornabilità giorni lavorativi successivi a quello di versamento titoli) Assegni bancari tratti sulla stessa banca Assegni bancari tratti su altre banche italiane Assegni circolari OPERAZIONI ESTERO BONIFICO DA PAESI EURO UNIONE ECONOMICA BONIFICO DA PAESI NO UEM BONIFICO DISPOSTO VERSAMENTO BANCONOTE 30 giorni lavorativi 30 giorni lavorativi 30 giorni lavorativi 1 giorno lavorativo 2 giorni lavorativi In giornata In giornata Pagina 7 di 13

8 BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Bonifico Sepa Bonifici nella valuta ufficiale di uno Stato membro dell UE/Spazio economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San Marino Bonifici in euro verso Paesi non appartenenti alla Sepa Altri bonifici estero in valuta diversa dall'euro BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Bonifico Sepa Bonifici nella valuta ufficiale di uno Stato membro dell UE/Spazio economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San Marino Bonifici in euro da Paesi non appartenenti alla Sepa Altri bonifici estero in valuta diversa dall'euro Data di addebito Giornata operativa di esecuzione Data di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) INCASSI COMMERCIALI PASSIVI Tipo incasso Addebito Diretto SEPA Ri.Ba MAV/Bollettini Bancari Freccia Data valuta di addebito Giornata operativa di addebito Pagina 8 di 13

9 GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA Giornate non operative: - i sabati e le domeniche - tutte le festività nazionali - il Venerdì Santo - tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri - il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede - tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell esecuzione delle operazioni Limite temporale giornaliero bonifici (cd. cut off): - le ore 14,00 per i servizi di Banca Virtuale e/o CBI passivo (*) - le ore 15,30 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l ordine di pagamento si intende ricevuto la giornata operativa successiva. L ordine di pagamento ricevuto oltre il limite temporale giornaliero si intende ricevuto la giornata operativa successiva. Limite temporale giornaliero bonifici esteri (cd. cut off): - le ore 12,00 per i servizi di Banca Virtuale e/o CBI passivo (*) - le ore 13,00 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo Limite temporale giornaliero bonifici urgenti (cd. cut off): - le ore 10,00 per i servizi di Banca Virtuale e/o CBI passivo (*) - le ore 12,00 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo Nelle giornate semifestive il cd. cut off è fissato: - alle ore 10,00 per i servizi di Banca Virtuale e/o CBI passivo (*) - alle ore 11,00 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo. (*) i tempi di trasmissione dei dati dalle banche attive alle banche passive dipendono dal numero di soggetti tecnici terzi coinvolti. Con riferimento ai termini di ricezione ed ai tempi di esecuzione dell ordine di pagamento, il cliente dovrà attenersi alle condizioni convenute con la banca passiva TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Modalità Bonifico interno (stessa banca) - Bonifico Sepa Bonifico nella valuta ufficiale di uno Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San Marino Giorno di accredito della Banca del beneficiario(*) Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine (**) Servizi di Banca Virtuale Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine (**) Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine (**) Bonifici in euro verso paesi non appartenenti alla Sepa Altri bonifici estero in valuta diversa dall euro Servizi di Banca Virtuale Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine (**) Pagina 9 di 13

10 (*) In caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. (**) La data di ricezione dell ordine è il giorno della presentazione della disposizione o il giorno convenuto se l ordine perviene alla banca entro il limite temporale giornaliero (cd. cut off), altrimenti la giornata operativa successiva INCASSI COMMERCIALI PASSIVI Tipo incasso Termine di esecuzione Tempi di esecuzione Addebiti diretti Sepa Data di scadenza Data di scadenza Ri.Ba. MAV/Bollettini Bancari Freccia Data di scadenza Data di scadenza Accredito Banca beneficiaria giorno operativo successivo alla data di scadenza Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine ALTRO CAPITALIZZAZIONE AVERE CAPITALIZZAZIONE DARE RIFERIMENTO CALCOLO INTERESSI ADDEBITO ASSEGNI TIPO LIQUIDAZIONE AVERE TIPO LIQUIDAZIONE DARE PERIOD. INVIO ESTRATTO CONTO PERIODO APPL. OPER. OMAGGIO PERIODO APPL. SPESE FISSE PERIODO APPL. SPESE LIQUIDAZ. PERIODO APPL. COMMISSIONE ONNICOMPRENSIVA PERIODO APPL. SPESE ASSICURAZ. PERIODO APPLICAZIONE SCONTI IMPOSTE E TASSE PRESENTI E FUTURE SPESE VIVE Applicata fino all'entrata in vigore della Delibera del CICR attuativa dell'articolo 120 comma 2 del Testo Unico Bancario (Decreto Legislativo 1/9/93 n.385). Applicata fino all'entrata in vigore della Delibera del CICR attuativa dell'articolo 120 comma 2 del Testo Unico Bancario (Decreto Legislativo 1/9/93 n.385). ANNO CIVILE DATA EMISSIONE PER GIACENZA MEDIA PER GIACENZA MEDIA A FINE TRIMESTRE a carico del cliente Recuperate nella misura effettivamente sostenuta RECESSO E RECLAMI Pagina 10 di 13

11 Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale - n. 5 (cinque) giorni dal ricevimento della richiesta del cliente, in assenza di disposizioni di addebito collegate al rapporto; - n. 45 (quarantacinque) giorni dal ricevimento della richiesta del cliente, in presenza di disposizioni di addebito collegate al rapporto. A titolo esemplificativo e non esaustivo s intende per disposizioni di addebito RID, ordini permanenti, addebiti carte di credito, etc. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca, via Paolo Borsellino snc, Sant Arsenio (SA), indirizzo di PEC segreteria@pec.bccmontepruno.it, indirizzo di posta elettronica trasparenza@bccmontepruno.it, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; - Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet - o un altro organismo di mediazione convenuto tra le parti. Se il cliente intende rivolgersi al giudice egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. In ogni caso il Cliente ha diritto di presentare esposti alla Banca d Italia. LEGENDA Pagina 11 di 13

12 Consumatore Persona fisica che agisce per scopi diversi dall attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta Capitalizzazione degli interessi Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Applicata fino all entrata in vigore della Delibera del CICR attuativa dell articolo 120 comma 2 del Testo Unico Bancario (Decreto Legislativo 1/9/93 n. 385). Commissione di istruttoria veloce Importo addebbitato al cliente a fronte dello sconfinamento in assenza di fido (CIV) (D.M.644/2012) o oltre il fido concesso, quale recupero costi sostenuti per la valutazione dello sconfinamento. Casi cui è svolta l istruttoria veloce: -pagamento assegni, cambiali, titoli e altri effetti; -esecuzione di ordini e disposizioni di pagamento (bonifici, utenze, rid/sdd, etc.); -pagamento deleghe fiscali; -prelevamento di contante allo sportello e/o richiesta emissione assegni circolari/lettera; -acquisto strumenti finanziari; -anticipazioni effetti e altri documenti oltre i limiti del fido; -ogni altro addebito consentito ed avente le caratteristiche analoghe alle fattispecie sopra elencate. Esenzioni: La CIV non è dovuta se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore della banca. Quando ricorrono entrambi i seguenti presupposti: -per gli sconfinamenti in assenza di fido il saldo passivo complessivo (anche se derivante da più addebiti) è inferiore o pari a 500,00 euro; per gli utilizzi extra-fido l ammontare di questi ultimi( anche se derivanti da più addebiti) è inferiore o pari a 500,00 euro: -lo sconfinamento non ha durata superiore a 7 giorni consecutivi. Il consumatore beneficia dell esclusione per un massimo di una volta per ciascuno dei quattro trimestri di cui si compone l anno solare, Commissione onnicomprensiva Disponibilità somme versate Fido o affidamento Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extra-fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,5%, per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati. Il TEGM degli scoperti senza affidamento, aumentarlo di un quarto, aggiungere quattro punti, verificare che la differenza tra il tasso ottenuto e il TEGM non sia superiore a otto punti percentuali (in talcaso occorre ridurre il tasso in modo che la differenza con il TEGM non superi gli otto punti) e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche Pagina 12 di 13

13 essere precedente alla data del prelievo. Valute sui versamenti Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Microimpresa Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. Cliente al dettaglio Consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le micro-imprese. Spesa per operazione Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione. Causali che non concorrono al computo delle spese per operazione 016 Commissioni 018 Interessi e competenze 060 Rettifica valuta 066 Spese 068 Storno Canone annuo/spese tenuta Spese fisse per la gestione del conto. conto Prestatore di servizi di pagamento Conto di pagamento SEPA (Single Euro Payments Area) SCT SEPA Credit Transfer SDD - SEPA Direct Debit) Euribor (Euro Interbank Offered Rate) Tasso BCE (Tasso delle operazioni di rifinanziamento principale della Banca Centrale Europea) Tasso di interesse effettivo (TAE) Tasso annuo effettivo globale (TAEG) Uno dei seguenti organismi: istituti di moneta elettronica e istituti di pagamento nonché, quando prestano servizi di pagamento, banche, Poste Italiane S.p.a., Banca Centrale Europea e banche centrali nazionali se non agiscono in veste di autorità monetarie, altre autorità pubbliche, pubbliche amministrazioni statali, regionali e locali se non agiscono in veste di autorità pubbliche. Un conto intrattenuto presso un prestatore di servizi di pagamento da uno o più utilizzatori di servizi di pagamento per l esecuzione di operazioni di pagamento. Area nella quale i cittadini e le imprese possono effettuare e ricevere pagamenti in euro con condizioni di base, diritti e obblighi omogenei in tutti i 28 paesi dell Unione Europea, nei paesi dell EEA (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), in Svizzera, nel Principato di Monaco e a San Marino. Bonifico in euro eseguito in ambito SEPA secondo regole, prassi e standard interbancari fissati dall EPC (European Payment Council, organismo di autoregolamentazione nato dall'iniziativa dell industria bancaria europea come organo decisionale e di coordinamento per la creazione della SEPA). Operazioni di addebito diretto eseguite nell ambito dell area SEPA. Può configurarsi secondo due schemi di incasso: i) SDD Core, utilizzabile, dal lato del pagatore, da tutte le tipologie di clienti; ii) SDD B2B (Business to Business), utilizzabile, dal lato del pagatore, laddove il pagatore non rivesta la qualifica di consumatore. Tasso medio a cui avvengono le transazioni finanziarie in Euro tra le principali banche europee. E determinato ogni giorno sul mercato interbancario e dipende dal rapporto tra domanda e offerta di denaro in prestito. E il tasso applicato alle operazioni attraverso le quali le banche si procurano liquidità dalla Banca Centrale Europea). Valore del tasso, rapportato su base annua, tenendo conto degli effetti della capitalizzazione degli interessi. Indica il costo totale del credito, espresso in percentuale annua, sull ammontare del prestito concesso. Pagina 13 di 13