u z bek i stan ar meni a TURKMENISTAN - GEORGIA - AZERBAIJAN

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1 m a r z o D I C E M B R E u z bek i stan ar meni a TURKMENISTAN - GEORGIA - AZERBAIJAN

2 Da OLTRE 30 anni ci muove la passione per il viaggio, avventura umana senza eguali. Il viaggio ci pone a contatto con altri modi di vivere, altre religioni, altre forme di vedere il mondo e la sua storia. Viaggiando, scopriamo noi stessi e gli altri, ci troviamo immersi nella vasta storia dell umanità, eredi e partecipi di un universo familiare ed estraneo al tempo stesso. È l incontro con altri luoghi, altri paesaggi, nuovi colori, forme diverse, modi differenti di sentire e vivere la natura. Abituato alla propria casa, alla sua città, ai paesaggi di sempre ed alle voci familiari, il viaggiatore adatta il suo sguardo ad altre immagini, apprende nuove parole, ammira la grandezza di un mondo che nessuno può abbracciare completamente. Questa comune passione per il viaggio ha portato gli operatori turistici del Quality group a riunirsi in un consorzio nel La stessa filosofia di viaggio applicata alle diverse aree geografiche del mondo ed alcune utili sinergie hanno permesso al consorzio di aumentare negli anni il numero di operatori aderenti, arrivando a lavorare oggi in tutti i continenti del pianeta. SPECIALE amore per il viaggio Organizzare viaggi è la nostra passione da molti, molti anni: i primi in Cina, Yemen, India, Patagonia, Libia, Iran. Tra i primissimi in Africa Australe, Perù, Birmania e Siria. Anni spesi a immaginare linee nello spazio e a sperimentarle; anni di amicizie con personaggi straordinari, dalla cultura diversa, con i quali abbiamo sviluppato una capacità d intesa unica, al servizio di chi viaggia con noi. Dal Nilo alle grandi pianure cinesi, dalle savane sino alle foreste amazzoniche, attraversando mari, deserti e altopiani, i nostri viaggi sono pensati per chi ama incontrare popoli, tradizioni, culture e ambienti diversi, confrontandosi con essi con spirito libero. Benvenuti nel mondo... con il Quality group Michele Serra Indice ASIA CENTRALE 5 Notizie generali 6 Uzbekistan classico 8 Uzbekistan & Turkmenistan 10 Uzbekistan Gran Tour 12 Armenia: l Oriente cristiano 14 Armenia & Georgia 16 Azerbaijan & Georgia 18 Condizioni di partecipazione Un accurata selezione di strutture di lusso ubicate nei luoghi più incantati e di esclusive proposte di viaggio caratterizzate da uno charme e un eleganza unica. Suggestive soluzioni di viaggio e originali tipologie di soggiorno selezionate con attenzione per far immergere il viaggiatore nell atmosfera più autentica della destinazione.

3 ASIA CENTRALE NOTIZIE GENERALI Passaporto e visto Per il visto in UZBEKISTAN occorre inviare il passaporto valido 6 mesi e 2 foto, più alcuni dati personali almeno 20 giorni prima della partenza; il visto viene rilasciato dall Ambasciata uzbeka di Roma. Per il visto del TURKMENISTAN occorre inviare i dati del passaporto valido 6 mesi almeno 20 giorni prima della partenza; il visto viene rilasciato all arrivo e bisogna avere con sé due fototessera. Il visto per l ARMENIA si ottiene in arrivo in aeroporto ed occorre il passaporto con validità di 6 mesi; 20 giorni prima è necessario l invio dei dati presso i nostri uffici. Per la GEORGIA non occorre nessun visto, è sufficiente il passaporto in corso di validità. Per l AZERBAIJAN è necessario il passaporto con validità di 6 mesi; per l ottenimento del visto è necessario l inoltro del passaporto e 2 fototessera almeno 25 giorni prima della partenza. Fuso orario Il fuso orario in ARMENIA e AZERBAIJAN è di + 3 ore rispetto all Italia, in GEORGIA + 2 ore, in UZBEKI- STAN e TURKMINISTAN + 4 ore. Vaccinazioni All atto della stampa del presente catalogo, non è richiesta alcuna vaccinazione per l ingresso nel Paese. Per un informazione completa, fate riferimento al Servizio di Igiene e Sanità Pubblica della Vostra ASL. Clima Il clima della regione è continentale e varia a seconda delle stagioni. D estate, il caldo può raggiungere temperature elevate, d inverno alcune zone sono toccate da un freddo molto rigido. L escursione termica è notevole tutto l anno. Le stagioni migliori per visitare i paesi sono l autunno e la primavera. Abbigliamento In IRAN è richiesto sia agli uomini che alle donne, un abbigliamento rispettoso. Si tratta di regole sancite non solo dalla religione, ma imposte addirittura dalla legge dello Stato, anche se negli ultimi anni anche la popolazione locale si è aperta ad usi e costumi un po più occidentali. Agli uomini è sconsigliato in ogni caso portare pantaloni corti. Le donne, in particolare, devono comunque seguire le regole islamiche indossando l Hejab (un foulard che copra la testa e i capelli), e possibilmente indumenti che coprano comunque gambe e braccia. Se si vola con Iran Air, è necessario indossare gli indumenti prescritti quando si sale sull aereo a Roma. Durante le visite nelle moschee, sarà talvolta necessario togliere le scarpe. È bene portare sempre pronto in borsa un paio di calzini. In alcuni santuari è in ogni caso necessario indossare il chador, che sarà fornito in loco. Fotografie È permesso portare macchine fotografiche e videocamere. Mance Sono indispensabili per ottenere un buon servizio e sono da considerarsi obbligatorie. Nei documenti di viaggio sarà suggerito l ammontare delle mance per ogni singolo programma. Difficoltà del viaggio I viaggi non comportano particolari problematiche; gli hotel sono mediamente buoni, le guide parlano un buon italiano. Possono esserci leggeri disagi causati da alcune lunghe giornate di trasferimento (come nel tratto tra Khiva e Bukhara in Uzbekistan) e al caldo durante il periodo estivo; inoltre il cibo nei paesi centro asiatici è abbastanza ripetitivo. Nel Caucaso gli hotel fuori dalle rispettive capitali sono semplici. Uzbekistan, Armenia, Georgia, Turkmenistan, Azerbaijan 4 Le quote comprendono - Voli internazionali di andata e ritorno con Austrian Airlines, Uzbekistan Airlines, Turkish Airlines in classe economica o altra compagnia Iata - Tutti gli spostamenti aerei menzionati in ogni singolo programma - Tutti i trasferimenti, le visite indicate, gli ingressi menzionati in ogni singolo programma - Guide locali parlanti italiano (ove disponibili) - La sistemazione negli alberghi indicati o similari della stessa categoria - Trattamento pasti come specificato in ogni singolo programma - Accompagnatore Mistral Tour dall Italia al raggiungimento dei 15 partecipanti - Accompagnatore/archeologo nei viaggi contrassegnati al raggiungimento dei 15 partecipanti - Le percentuali di servizio - Assicurazione medico-bagaglio Le quote non comprendono Le bevande, le tasse del biglietto aereo internazionale, le mance, i pasti non menzionati, le spese a carattere personale, l eventuale cenone di capodanno, eventuali tasse d imbarco in uscita e tutto quanto non incluso alla voce Le quote comprendono. 5

4 8giorni Urgench Khiva Bukhara Tashkent Samarcanda UZBEKISTAN CLASSICO TASHKENT: Tashkent Palace, Park Turon 4* o similare KHIVA: Hotel Asia 3* o similare BUKHARA: Hotel Asia, Zargaron Plaza 4* o similare SAMARCANDA: Hotel Regal Palace, Registan Plaza 4* o similare In camera doppia - (min. 6 pax) 08/03, 22/03, 29/ /04, 12/ /04 (*), 27/04 (*) /05 (*), 18/05 (*) / /06 (*), 22/06 (*) /07, 19/ /08 (*), 17/08 (*), 31/08 (*) /09, 20/09, 27/ /10 (*), 12/10 (*), 19/10 (*) /10, 01/ /11, 15/ Quota d iscrizione: 85 - Suppl. singola Spese Visto (individuale): 95; collettivo a partire da 10 pax 45. Suppl. partenza da altri aeroporti (via Roma): su richiesta. NOTA BENE (*): le partenze del 20/04, 27/04, 04/05, 18/05, 08/06, 22/06, 10/08, 17/08, 31/08, 05/10, 12/10, 19/10 sono operate con volo diretto da Milano MXP su Urgench. TASHKENT - KHIVA - BUKHARA - SAMARCANDA Le meraviglie architettoniche di Samarcanda, le città-museo carovaniere di Bukhara e Khiva. 1 giorno: Italia/Tashkent Partenza con volo di linea per Tashkent. Arrivo in serata e trasferimento in hotel. Cena e 2 giorno: Tashkent/Khiva Prima colazione. Partenza con volo per Urgench. Arrivo e trasferimento in bus a Khiva: visita della cittadina, vera perla dell architettura islamica. Il suo centro storico è stato integralmente restaurato, diventando una vera e propria città-museo: si inizia, entrando dalla porta ovest, con la madrasa di Amin Khan, la vista del tozzo minareto di Kalta Minor e la fortezza, per proseguire per le stradine visitando le numerose madrase ed antiche moschee che si susseguono lungo il percorso. Seconda colazione in ristorante. Sistemazione e cena in albergo. 3 giorno: Khiva/Bukhara Dopo la prima colazione partenza in pullman per Bukhara. Seconda colazione in corso di trasferimento. Arrivo a Bukhara nel tardo pomeriggio e, in base all orario di arrivo, inizio delle visite. La città conobbe il suo periodo di splendore durante il periodo samanide, tra il IX ed il X secolo d.c., quando divenne il cuore religioso e culturale dell Asia Centrale. Sistemazione nelle camere riservate. Cena e 4 giorno: Bukhara Prima colazione. Intera giornata di visita del centro storico, in gran parte risalente al periodo del khanato tra il XVI ed il XVII secolo: la vita ruota intorno alla piazza Labi Hauz, al cui centro si trova una grande vasca attorno alla quale sorgono negozi e caffè all aperto; visita in particolare della grande Moschea e del bellissimo minareto Kalon, il Mausoleo di Ismail Samani, la cittadella chiamata Ark, le madrase di Ulug Begh e Aziz Khan, i bazar ecc.. Seconda colazione. Cena e 5 giorno: Bukhara/Samarcanda Prima colazione. Di primo mattino partenza in bus per Samarcanda. Lungo il percorso si effettueranno soste a Sachri Sabz, città natale di Tamerlano: si visiteranno le rovine del Palazzo d Estate, il Mausoleo di Jehangir, figlio prediletto di Tamerlano, e la Moschea Kok Gumbaz. Seconda colazione in corso di viaggio. Arrivo a Samarcanda verso sera, sistemazione in hotel. Cena e 6 giorno: Samarcanda Prima colazione. Giornata dedicata alla visita della città: la grandiosa piazza Registan con le tre straordinarie madrase di Ulug Begh, Shi Dor e Tilya-Kari, famose per la purezza delle linee e l eleganza delle maioliche turchesi; il monumentale complesso dei mausolei Sachi-Zinda; la moschea Bibi-Khanym, che sbalordisce per la ricchezza del decoro; il sito archeologico di Afrassiab con le rovine dell antica Samarcanda, abbandonata all inizio del XII secolo dopo la conquista dei mongoli, l osservatorio di Ulugh Begh. Seconda colazione. Cena e 7 giorno: Samarcanda/Tashkent Prima colazione. In mattinata partenza in bus alla volta di Tashkent. Seconda colazione. Nel pomeriggio visita della città: le madrase Kukeldash e Barak Khan, la piazza e la moschea Khasty, il bazar Chorsu, il Museo di Arti Applicate, il teatro dell opera Alishei. Cena e 6 8 giorno: Tashkent/Italia Trasferimento in aeroporto e partenza con volo di linea Uzbekistan Airlines. 7

5 12 giorni Urgench Khiva Ashgabat Tashkent Samarcanda Bukhara Mary UZBEKISTAN & TURKMENISTAN TASHKENT: Tashkent Palace, Park Turon 4* o similare KHIVA: Hotel Asia 3* o similare BUKHARA: Hotel Asia, Zargaron Plaza 4* o similare SAMARCANDA: Hotel Regal Palace, Registan Plaza 4* o similare ASHGABAD: Hotel Grand Turkmen, Altyn 4* o similare MARY: Hotel Margush 3* o similare In camera doppia - (min. 6 pax) 18/ /04, 08/ /04, 29/ /05, 13/05, 20/ /06, 17/06, 08/ /08, 12/ /08, 09/09, 16/9, 23/ /10, 21/10, 28/ / Quota d iscrizione: 85 - Suppl. singola 310 Spese Visti: Uzbeko (doppio ingresso): 120; turkmeno USD 69 da pagare in loco TASHKENT - SAMARCANDA - BUKHARA - MARY - ASHGABAT - KHIVA Un viaggio leggendario nei luoghi che videro gli eserciti di Alessandro Magno e Tamerlano, tra le rovine della capitale dei Parti, Nisa, e le splendide moschee e madrase di Samarcanda, Bukhara e Khiva. 1 giorno: Italia/Tashkent Partenza nel pomeriggio con volo di linea Turkish Airlines via Istanbul per Tashkent. Pasti a bordo. Arrivo e sistemazione in hotel. Pernottamento. 2 giorno: Tashkent/Samarcanda Prima colazione. Mattinata dedicata al riposo. Seconda colazione. Nel pomeriggio partenza in bus per Samarcanda. Arrivo e sistemazione in hotel, cena e 3 giorno: Samarcanda Prima colazione. Giornata dedicata alla visita della città: la grandiosa piazza Registan con le tre straordinarie madrase di Ulug Begh, Shi Dor e Tilya-Kari, famose per la purezza delle linee l eleganza delle decorazioni; il monumentale complesso dei mausolei Sach-i-Zinda; la moschea Bibi-Khanym, che sbalordisce per la ricchezza del decoro; il sito archeologico di Afrassiab con le rovine dell antica Samarcanda, abbandonata all inizio del XII secolo dopo la conquista dei mongoli, l osservatorio di Ulugh Begh. Seconda colazione. Cena e 4 giorno: Samarcanda/Bukhara Prima colazione. Di primo mattino partenza in bus per Bukhara. Lungo il percorso si effettueranno soste a Sachri Sabz, città natale di Tamerlano: si visiteranno le rovine del Palazzo d Estate, il Mausoleo di Jehangir, figlio prediletto di Tamerlano, e la Moschea Kok Gumbaz. Seconda colazione in corso di viaggio. Arrivo a Bukhara verso sera, sistemazione in hotel. Cena e 5 giorno: Bukhara Prima colazione. Intera giornata di visita del centro storico, in gran parte risalente al periodo del khanato tra il XVI ed il XVII secolo: la vita ruota intorno alla piazza Labi Hauz, al cui centro si trova una grande vasca attorno alla quale sorgono negozi e caffè all aperto; visita in particolare della grande Moschea e del bellissimo minareto Kalon, il Mausoleo di Ismail Samani, la cittadella chiamata Ark, le madrase di Ulug Begh e Aziz Khan, i bazar ecc. Seconda colazione. Cena e 6 giorno: Bukhara/Mary Prima colazione. Giornata di trasferimento in Turkmenistan. Arrivo al confine di Farab, cambio bus ed incontro con la guida turkmena. Seconda colazione con cestino da viaggio. Arrivo a Mary nel tardo pomeriggio, sistemazione in hotel. Cena e 7 giorno: Mary/Ashgabat Prima colazione. In mattinata all antica città carovaniera di Merv, fondata intorno al IV secolo a.c. e fiorita soprattutto durante il periodo dei Selgiuchidi, fino alla sua distruzione operata dai Mongoli. Seconda colazione. Rientro a Mary e partenza per la capitale Ashgabat con volo di linea. Cena e 8 giorno: Ashgabat (mercato della domenica) Prima colazione. In mattinata visita del grande mercato settimanale di Tolkuchka che si svolge ogni domenica, senza dubbio il più suggestivo e famoso dell Asia Centrale; si prosegue con la visita del Museo di Storia. Seconda colazione. Nel pomeriggio visita al sito archeologico di Nisa, prima capitale dei Parti. Cena e 9 giorno: Ashgabat/Khiva Prima colazione. Partenza con volo per Tashauz. Arrivo e proseguimento per Kunya-Urgench: visita dei resti delle moschee e dei mausolei costruiti prima e dopo il periodo di Tamerlano. Seconda colazione. Nel pomeriggio passaggio del confine uzbeko e arrivo a Khiva nel tardo pomeriggio. Cena e 10 giorno: Khiva Prima colazione. Visita della cittadina, vera perla dell architettura islamica. Il suo centro storico è stato integralmente restaurato, diventando una vera e propria città-museo, ricca di madrase trasformati in bazar, antichi palazzi e moschee. Seconda colazione in ristorante. Sistemazione e cena in albergo. 11 giorno: Khiva/Tashkent Prima colazione. In mattinata partenza con volo per Tashkent. Arrivo e visita della città: le madrase Kukeldash e Barak Khan, la piazza e la moschea Khasty, il bazar Chorsu, il Museo di Arti Applicate, il teatro dell opera Alishei. Cena e 8 12 giorno: Tashkent/Italia In prima mattinata partenza con volo di linea Turkish Airlines. 9

6 11 giorni Urgench Khiva Tashauz Ashgabad Tashkent Samarcanda Bukhara Termez Mary UZBEKISTAN GRAN TOUR Novita TASHKENT: Tashkent Palace, Park Turon 4* o similare TERMEZ: Hotel Meridian 3* o similare KHIVA: Hotel Asia 3* o similare BUKHARA: Hotel Asia, Zargaron Plaza 4* o similare SAMARCANDA: Hotel Regal Palace, Registan Plaza 4* o similare TERMEZ: Hotel Meridian 3* o similare In camera doppia (min. 6 pax) 21/ /04, 18/04, 25/ /05, 23/ /06, 20/06, 04/ / /08, 15/ /08, 05/09, 19/ /10, 17/10, 24/ / Quota d iscrizione: 85 - Suppl. singola 230 Spese Visti: 160; collettivo a partire da 10 pax 45. Suppl. partenza con archeologo 100 TASHKENT - TERMEZ - SAMARCANDA - BUKHARA -URGENCH - KHIVA Escursione in Tajikistan Archeologo dall Italia in alcune partenze In treno da Bukhara e Urgench Un viaggio straordinario lungo un ramo della leggendaria Via della Seta, con soste in Tajikistan ed all antica regione della Battriana e visite alle classiche città di Samarcanda, Bukhara e Khiva. 1 giorno: Italia/Tashkent Partenza nel pomeriggio con volo di linea Turkish Airlines via Istanbul per Tashkent. Pasti a bordo. Arrivo in nottata e sistemazione in hotel. 2 giorno: Tashkent Prima colazione. Visita della capitale del paese: le madrase Kukeldash e Barak Khan, la piazza e la moschea Khasty, il bazar Chorsu, il Museo di Arti Applicate, il teatro dell opera Alishei. Seconda colazione. Cena e 3 giorno: Tashkent/Termez Prima colazione. In mattinata volo per Termez, situata nella regione dell antica Battriana, luogo di città fondate dai Greci di Alessandro Magno e successivamente occupate dal popolo dei Kushana. Inizio delle visite: il museo archeologico, il complesso architettonico di Sultan Saodat, risalente al X/XV secolo, soste allo stupa di Zurmala, al monastero di Kara Tepe, la fortezza di età samanide di Kyrk Kyz, al mausoleo di Hakim At Teremzy, edificato alla fine del XI secolo. Seconda colazione. Cena e 4 giorno: Termez/Samarcanda Prima colazione. Di primo mattino partenza in bus per Samarcanda. Lungo il percorso si effettueranno soste a Sachri Sabz, città natale di Tamerlano: si visiteranno le rovine del Palazzo d Estate, il Mausoleo di Jehangir, figlio prediletto di Tamerlano, e la Moschea Kok Gumbaz. Seconda colazione in corso di viaggio. Arrivo a Samarcanda verso sera, sistemazione in hotel. Cena e 5 giorno: Samarcanda Prima colazione. Giornata dedicata alla visita della città: la grandiosa piazza Registan con le tre straordinarie madrase di Ulug Begh, Shi Dor e Tilya-Kari, famose per la purezza delle linee l eleganza delle decorazioni; il monumentale complesso dei mausolei Sach-i-Zinda; la moschea Bibi-Khanym, che sbalordisce per la ricchezza del decoro; il sito archeologico di Afrassiab con le rovine dell antica Samarcanda, abbandonata all inizio del XII secolo dopo la conquista dei mongoli, l osservatorio di Ulugh Begh. Seconda colazione. Cena e 6 giorno: Samarcanda/Bukhara Prima colazione. Partenza alla volta di Bukhara, con soste a Nurata e visita della fortezza di Alessandro Magno, e alla cittadina di Gijduvan Seconda colazione. Arrivo a Bukhara nel pomeriggio e, in base all orario di arrivo, inizio delle visite. La città conobbe il suo periodo di splendore durante il periodo samanide, tra il IX ed il X secolo d.c., quando divenne il cuore religioso e culturale dell Asia Centrale. Sistemazione nelle camere riservate. Cena e 7 giorno: Bukhara Prima colazione. Intera giornata di visita del centro storico, in gran parte risalente al periodo del khanato tra il XVI ed il XVII secolo: la vita ruota intorno alla piazza Labi Hauz, al cui centro si trova una grande vasca attorno alla quale sorgono negozi e caffè all aperto; visita in particolare della grande Moschea e del bellissimo minareto Kalon, il Mausoleo di Ismail Samani, la cittadella chiamata Ark, le madrase di Ulug Begh e Aziz Khan, i bazar ecc. Seconda colazione. Cena e 8 giorno: Bukhara/Urgench Prima colazione. In mattinata proseguimento della visita di Bukhara: il caratteristico Chor Minor, corpo di guardia di un mausoleo andato distrutto, il bizzarro Palazzo d Estate degli ultimi emiri della città, il complesso religioso poco distante dalla città di Bahuaddin Naqshbandi. Seconda colazione. Dopo la cena in ristorante partenza in treno alla volta di Urgench. Pernottamento a bordo (cuccette di 1 a o 2 a classe). 9 giorno: Urgench/Khiva/Tashkent Arrivo in mattinata e trasferimento a Khiva. Visita della cittadina, vera perla dell architettura islamica. Il suo centro storico è stato integralmente restaurato, diventando una vera e propria città-museo, ricca di madrase trasformati in bazar, antichi palazzi e moschee. Seconda colazione e cena in ristorante. In prima serata trasferimento a Urgench e partenza con volo per Tashkent. Sistemazione e pernottamento in hotel. 10 giorno: Tashkent (escursione in Tajikistan) Prima colazione. In prima mattinata partenza per il confine con il Tajikistan. Dopo le formalità doganali partenza per il sito di Khojand, fondata da Ciro il Grande e successivamente occupata dai macedoni di Alessandro: visita del museo locale, la Cittadella, il mausoleo di Muslihiddin e del caratteristico bazar. Seconda colazione. Nel pomeriggio partenza per il rientro a Tashkent. Cena e 11 giorno: Tashkent/Italia In prima mattinata trasferimento in aeroporto e partenza con volo di linea Turkish Airlines

7 8 giorni GEORGIA Gudauri Tbilisi ARMENIA Yerevan Lago Sevan ARMENIA: L ORIENTE CRISTIANO YEREVAN: Hotel Golden Tulip 5* In camera doppia (min. 5 pax) 16/03, 25/ / / / /05, 20/05, 27/ /06, 17/ /07, 15/ /08, 12/08, 19/08 su richiesta 02/09, 09/09, 16/ /09, 14/10, 21/ / Quota d iscrizione: 85 - Suppl. singola Spese Visto: 7 (Il visto si ottiene in loco). YEREVAN - GARNI - KHOR VIRAP - ARARAT - ECHMIADZIN - LAGO SEVAN Un viaggio raro e prezioso alla ricerca di una delle culle della civiltà cristiana. Una tradizione affascinante che affonda le sue radici nei primi secoli della nostra era 1 giorno: Italia/Yerevan Partenza dai vari aeroporti italiani collegati per Yerevan con volo di linea. Arrivo e trasferimento in hotel. Pernottamento. 2 giorno: Yerevan Prima colazione e partenza verso la regione del Kotyak per la visita della fortezza ellenistica di Garni racchiusa dentro un muraglione difensivo alto 300 mt; comprendeva 14 torri e un entrata abbellita da un arco. All interno ci sono le terme romane, oggi parzialmente coperte. Il tempio oggi ricostruito e dedicato a Elio, il dio Sole dei Romani, fu edificato dal re Armeno Tiridate I nel I sec. Il monastero di Gheghardt è ubicato in un profondo e spettacolare canyon. E la più antica chiesa rupestre e risale al VII secolo. Seconda colazione in corso di viaggio. Nel pomeriggio rientro a Yerevan, cena e 3 giorno: Yerevan Prima colazione. Partenza verso la regione dell Ararat e mattinata dedicata alla visita del monastero di Khor Virap, situato in una valle a sud della città, alle cui spalle si erge, maestoso, il monte Ararat. La leggenda vuole che qui San Gregorio sia rimasto imprigionato per 12 anni in un pozzo perché praticava il cristianesimo. Seconda colazione. Proseguimento per la regione di Vayots Dzor e visita al monastero di Noravank. Rientro a Yerevan e visita del Museo Nazionale di Storia. Cena e 4 giorno: Yerevan Prima colazione. Partenza per l estremo nord dell Armenia per visitare un complesso di monasteri considerato un gioiello dell architettura medioevale Armena: il complesso monastico di Sanahin, dai particolari ricchi ed elaborati, e il monastero di Hagpat. La chiesa della Santa Madre di Cristo è la struttura più antica. Il monastero di Odzun si distingue per le straordinarie arcate che completano la parte esterna della chiesa principale. Il complesso comprendeva anche una biblioteca, una sala di scrittura dedicata alla copiatura dei manoscritti e un refettorio. Pranzo in ristorante locale e ritorno a Yerevan. Cena e 5 giorno: Yerevan Prima colazione. La giornata si apre con la visita a Echmiadzin, cuore religioso della nazione. Questo luogo è considerato il più sacro in un paese pieno di siti religiosi storici. La chiesa principale sorge sopra un tempio pagano: all interno è custodita la Lancia Sacra e un frammento dell Arca di Noè. Si prosegue con la visita alle chiese di Santa Hripsime, costruita nel 618, nel luogo dove Hripsime fu uccisa per aver rifiutato di sposare il re Tiridate III e rimanere fedele alla propria religione. Si prosegue con la visita di San Gayane. Seconda colazione. Sulla strada di ritorno a Yerevan visita alle rovine della chiesa di Zvartnots, particolarmente famosa per le sue peculiarità architettoniche. Nel pomeriggio vista al museo e al monumento del Genocidio. Cena e 6 giorno: Yerevan Prima colazione. In mattinata partenza per la regione di Aragatsotn e visita ai monasteri di Hovhannavnk e di Saghmosavank. Si prosegue con la visita alla fortezza e chiesa di Amberd situata a 2400 m sul livello del mare. Pranzo in un ristorante tipico. Nel pomeriggio visita della cittadina di Ashtarak e delle sue chiese antiche di Karmravor. Rientro a Yerevan e visita al Museo di Matenadaran, che ospita una ricchissima collezione di incunaboli e antichi manoscritti miniati. Cena e Il complesso si compone di tre cappelle e di una biblioteca con un interessante sala di lettura. Era considerato uno dei maggiori centri di cultura dell Armenia. Seconda colazione. Nel pomeriggio visita al monastero di Arakelots e alla chiesa di Astvatzatzin, poste sulla penisola del lago di Sevan, e il celebre cimitero di Noraduz, ricchissimo di preziosi Khatchkar (pietre scolpite con simbologie religiose). Rientro a Yerevan nel tardo pomeriggio, cena e 8 giorno: Yerevan/Italia Trasferimento in aeroporto e partenza con volo di linea. 7 giorno: Yerevan Prima colazione. Partenza per il lago Sevan, posto a 2000 mt sopra il livello del mare. É uno dei più vasti laghi di montagna al mondo. Lasciato il lago per le rigogliose montagne di Dilijan si visitano due interessanti monasteri: Hagarstin (danza dei falchi), situato all interno di una lussureggiante foresta: fu fatto costruire nel corso del XII secolo per volere di due fratelli, prìncipi della dinastia dei Bagratidi. Il monastero ha tre chiese. Proseguimento delle visite al monastero di Goshavank, costruito all interno dell omonimo villaggio

8 11 giorni GEORGIA Gudauri Tbilisi ARMENIA Yerevan Lago Sevan ARMENIA & GEORGIA YEREVAN: Hotel Golden Tulip 5* o similare SEVAN: Hotel Dilijan 3* o similare TBILISI: Sheraton Palace, Marriott Courtyard 4/5* o similare GUDAURI: Carpe Diem 3* o similare In camera doppia (min. 6 pax) 22/ /04, 21/04, 28/ /05, 24/05, 07/ /06, 05/ /08, 11/08, 16/ /08, 06/09, 13/9, 20/ /10, 18/10, 25/ Quota d iscrizione: 85 - Suppl. singola Spese Visto: 7 (Il visto si ottiene in loco). YEREVAN - KHOR VIRAP - ARARAT - LAGO SEVAN - TBILISI - GUDAURI Un itinerario affascinante nei due paesi cristiani del Caucaso attraverso aspri paesaggi e verdi vallate, dove sorsero grandi monasteri rupestri e imponenti cattedrali del primo periodo cristiano. 1 giorno: Italia/Yerevan Partenza dai vari aeroporti italiani collegati per Yerevan con volo di linea. Arrivo e trasferimento in hotel. Pernottamento. 2 giorno: Yerevan Prima colazione. Dopo un breve riposo partenza per la regione di Kotayk; arrivo alla fortezza ellenistica di Garni ed al monastero di Gheghardt interamente scavato nella roccia. Seconda colazione in corso di viaggio. Nel tardo pomeriggio rientro a Yerevan. Cena e 3 giorno: Yerevan Prima colazione. Escursione al monastero di Khor Virap, luogo di prigionia di San Gregorio l Illuminatore, situato in una valle a sud della città, alle cui spalle si erge il monte Ararat. Di seguito visita al monastero di Noravank risalente al XIII XIV sec., capolavoro del noto architetto miniaturista medioevale Momik. Rientro a Yerevan e seconda colazione. Nel pomeriggio visita al Museo Nazionale di Storia. Cena e 4 giorno: Yerevan Prima colazione. La giornata si apre con la visita a Echmiadzin (discesa del vero Dio) cuore religioso della nazione, Chiesa madre di tutti gli Armeni. All interno è custodita la Lancia Sacra e un frammento dell Arca di Noè. Si prosegue con la visita alle chiese di Santa Hripsime e Santa Gayane. Sulla via del ritorno visita alle rovine della chiesa di Zvartnots particolarmente famosa per le sue peculiarità architettoniche. Rientro a Yerevan e seconda colazione. Nel pomeriggio visita al museo di Matenadaran, che ospita una ricchissima collezione di incunaboli e antichi manoscritti miniati. Cena e 5 giorno: Yerevan/Sevan Prima colazione. Partenza per il Lago Sevan, posto a 2000 m. sopra il livello del mare. E uno dei più vasti laghi di montagna al mondo. Lasciato il lago per le rigogliose montagne di Dilijan si visitano due interessanti monasteri: Hagarstin, situato all interno di una lussureggiante foresta. Seconda colazione. Nel pomeriggio visita al monastero di Arakelots e alla chiesa di Astvatzatzin poste sulla penisola del lago di Sevan. Di seguito visita al monastero di Hayrivank ed al celebre cimitero di Noraduz, ricchissimo di preziosi Khatchkar. Sistemazione in hotel, cena e 6 giorno: Sevan/Tbilisi Prima colazione. Partenza per la Georgia, con soste per le visite di complessi di monasteri considerati gioielli dell architettura medioevale armena: i monasteri di Hagbat, Sanahin (entrambi siti repertoriati dall U- NESCO) e la chiesa basilicale di Odzun. Seconda colazione in corso di viaggio. Nel pomeriggio passaggio del confine ed arrivo a Tbilisi. Cena e 7 giorno: Tbilisi Prima colazione. Giornata dedicata alla visita della capitale della Georgia. Si inizia dalla Cattedrale di Sioni, risalente al VII secolo, per poi salire al colle per la visita dellla Fortezza di Narikala (IV sec), una delle fortificazioni più antiche della città; visita alle alle Terme Sulfuree con le cupole costruite con mattoni a vista. Dopo la seconda colazione visita ai tesori esposti al Museo Statale Georgiano, per finire con una passeggiata lungo il Corso Rustaveli, la strada principale di Tbilisi. Cena e 14 8 giorno: Tbilisi/Gudauri Prima colazione. Al mattino partenza per la visita dei monumenti architettonici di Mtskheta, capitale dell antica Iberia situata alla confluenza dei fiumi Mtkvari e Aragvi. Si inizia dalla Chiesa di Jvari, la Cattedrale di Svetitskhoveli, dove la tradizione vuole sia sepolta la tunica di Cristo: sorge sui ruderi di una basilica distrutta nel X secolo. Alla fine della visita trasferimento al monastero femminile di Samtavro e proseguimento per Uplistsikhe, la città delle caverne (I millennio a.c.). Qui troviamo una grande sala antica per i riti pagani, varie stanze ed una chiesa del IX sec. Lungo il percorso sosta alla città di Gori, cuore della regione di Kartli (visita dall esterno del Museo di Stalin, della sua casa natale e la carrozza militare). Prima dell arrivo a Gudauri, sosta al complesso architettonico delle due chiese e della Fortezza di Ananuri (XVI XVIII sec.). Cena e pernottamento in albergo. 9 giorno: Gudauri/Tbilisi Prima colazione. Una bellissima strada da Gudauri lungo il fiume Tergi porta a Kazbegi, la città principale nella regione. Da Kazbegi una salita tranquilla di un ora e mezza (circa 4/5 km) per valli magnifiche e boschi stupendi conduce alla chiesa della Trinità di Gergeti, situata all altezza di 2170 m. Pranzo pic nic. Rientro a Tbilisi. Cena in ristorante e 10 giorno: Tbilisi Prima colazione. Partenza per la visita del complesso monastico di David Gareja, situato in una zona semidesertica a 75 chilometri da Tiblisi. Il monastero fu fondato nel VI secolo da uno dei 13 Padri siriaci di nome Davide e ampliato successivamente nel XVIII secolo. È possibile salire, un ora circa di cammino, alla parte superiore del complesso, conosciuta come il Monastero di Udabno, famoso per i suoi affreschi risalenti al VIII XIII secolo. Pranzo pic nic. Nel tardo pomeriggio rientro a Tbilisi. Cena in ristorante e 11 giorno: Tbilisi/Italia Trasferimento in aeroporto e partenza con volo di linea. 15

9 9 giorni GEORGIA Tbilisi Gudauri Sheki AZERBAIJAN Baku AZERBAIJAN & GEORGIA BAKU: Hotel Europe 4* o similare SHEKI: Sheki Palace 3* o similare TBILISI: Sheraton Palace, Marriott Courtyard 4/5* o similare GUDAURI: Carpe Diem 3* o similare In camera doppia (min. 6 pax) 24/ /04, 25/ /05, 26/ /06, 23/06, 07/ /08, 25/ /09, 22/09, 06/ /10, 27/ Quota d iscrizione: 85 - Suppl. singola Spese Visto: 80 BAKU - SHEKI - TBILISI - GUDAURI - KAZBEGI Un viaggio insolito ma quanto mai interessante nei due paesi emergenti della regione caucasica, tra paesaggi montani ed antiche tradizioni. 1 giorno: Italia/Baku Partenza con volo di linea per Baku. Arrivo in serata, trasferimento in hotel, 2 giorno: Baku Prima colazione. In mattinata partenza per la riserva naturale di Gobustan: qui gli uomini dell era neolitica hanno inciso più di 4000 dipinti sulle pareti di roccia, imitati 2000 anni fa da antenati che hanno lasciato iscrizioni in latino. Dopo la visita al museo omonimo arrivo ai Vulcani di Fango : conformazioni eruttanti fango freddo, un fenomeno naturale che in Azerbaijian è visibile più che in altri paesi del mondo. Pranzo in corso di visite. Pomeriggio dedicato alla scoperta della città: visita di Icheri Sheher, la pittoresca città vecchia risalente all età del bronzo con il palazzo medievale dei Shirvans, la Torre della Fanciulla, di recente riscoperta come il più grande tempio zoroastriano al mondo. Dopo una passeggiata lungo il Viale di Baku, cena in ristorante locale e 3 giorno: Baku/Sheki Prima colazione. Partenza per Sheki, ai piedi della grande catena caucasica. Sosta per la visita al mausoleo a due piani di Deri Baba risalente al XV secolo. Attraversando la rigogliosa vallata di Ismaily si arriverà a Sheki per il pranzo. Nel pomeriggio si visiterà il palazzo del Khan risalente al XVIII sec., al caravanserraglio di Sheki e alla moschea. Cena in ristorante locale. Pernotamento. 4 giorno: Sheki/Tbilisi Prima colazione. Sulla strada per il trasferimento al confine georgiano sosta alla chiesa albanese di Kish. Attraversando poi le regioni di Gakj e Zakatala si arriva quindi al confine con la Georgia. Seconda colazione. Arrivo a Tbilisi. Cena e 5 giorno: Tbilisi Prima colazione. Giornata dedicata alla visita della capitale della Georgia. Si inizia dalla Cattedrale di Sioni, risalente al VII secolo, per poi salire al colle per la visita dellla Fortezza di Narikala (IV sec), una delle fortificazioni più antiche della città; visita alle alle Terme Sulfuree con le cupole costruite con mattoni a vista. Dopo la seconda colazione visita ai tesori esposti al Museo Statale Georgiano, per finire con una passeggiata lungo il Corso Rustaveli, la strada principale di Tbilisi. Cena e 6 giorno: Tbilisi/Gudauri Prima colazione. Al mattino partenza per la visita dei monumenti architettonici di Mtskheta, capitale dell antica Iberia situata alla confluenza dei fiumi Mtkvari e Aragvi. Si inizia dalla Chiesa di Jvari, la Cattedrale di Svetitskhoveli, dove la tradizione vuole sia sepolta la tunica di Cristo: sorge sui ruderi di una basilica distrutta nel X secolo. Alla fine della visita trasferimento al monastero femminile di Samtavro e proseguimento per Uplistsikhe, la città delle caverne (I millennio a.c.). Qui troviamo una grande sala antica per i riti pagani, varie stanze ed una chiesa del IX sec. Lungo il percorso sosta alla città di Gori, cuore della regione di Kartli (visita dall esterno del Museo di Stalin, della sua casa natale e la carrozza militare). Prima dell arrivo a Gudauri, sosta al complesso architettonico delle due chiese e della Fortezza di Ananuri (XVI XVIII sec.). Cena e pernottamento in albergo. 7 giorno: Gudauri/Tbilisi Prima colazione. Una bellissima strada da Gudauri lungo il fiume Tergi porta a Kazbegi, la città principale nella regione. Da Kazbegi una salita tranquilla di un ora e mezza (circa 4/5 km) per valli magnifiche e boschi stupendi conduce alla chiesa della Trinità di Gergeti, situata all altezza di 2170 m. Pranzo pic nic. Rientro a Tbilisi. Cena in ristorante e 8 giorno: Tbilisi Prima colazione. Partenza per la visita del complesso monastico di David Gareja, situato in una zona semidesertica a 75 chilometri da Tiblisi. Il monastero fu fondato nel VI secolo da uno dei 13 Padri siriaci di nome Davide e ampliato successivamente nel XVIII secolo. È possibile salire, un ora circa di cammino, alla parte superiore del complesso, conosciuta come il Monastero di Udabno, famoso per i suoi affreschi risalenti al VIII XIII secolo. Pranzo pic nic. Nel tardo pomeriggio rientro a Tbilisi. Cena in ristorante e 9 giorno: Yerevan/Italia Trasferimento in aeroporto e partenza con volo di linea

10 CONDIZIONI Disciplina annullamento del viaggiatore Il recesso del cliente prima della partenza sarà disciplinato secondo le seguenti modalità: in caso di richiesta di annullamento del viaggio, PER QUALSIASI CAUSA, la società Mistral Tour Internazionale s.r.l., rimborserà, all atto del ricevimento di comunicazione scritta antecedente la partenza, l intera quota di partecipazione già versata, ad esclusione di un contributo spese forfettario pari a: - 5 % del costo complessivo del viaggio se l annullamento verrà comunicato 30 gg antecedenti la data prevista per la partenza; - 10% del costo complessivo del viaggio se l annullamento verrà comunicato tra i 29 ed i 10 gg antecedenti la data prevista per la partenza ; - 15% del costo complessivo del viaggio se l annullamento verrà comunicato dai 9 gg al giorno della partenza; - successivamente a tale data ed in caso di no show o di mancata informazione scritta non sarà dovuto alcun rimborso; - non potranno in ogni caso venire rimborsati la quota di iscrizione ed il visto consolare, ove richiesto, che verranno trattenuti dalla Mistral Tour. La validità della comunicazione di annullamento del viaggio e/o recesso è subordinata all adozione della forma scritta ricevuta da Mistral Tour prima della partenza. N.B: L annullamento del viaggio da parte di un partecipante con sistemazione in camera doppia comporta il pagamento del supplemento singola. AVSI: dal 1972 in cammino per lo sviluppo umano Mistral PER AVSI La Fondazione AVSI è una organizzazione non governativa italiana senza scopo di lucro, nata nel 1972 e riconosciuta dal Ministero degli Affari Esteri. Oggi AVSI è impegnata con circa 100 progetti di cooperazione allo sviluppo in 35 paesi di Africa, America Latina, Est Europa, Medio Oriente e Asia ed opera nei settori dell emergenza umanitaria, sanità, igiene, cura dell infanzia in condizioni di disagio, educazione, formazione professionale, recupero delle aree marginali urbane, agricoltura, ambiente, sicurezza alimentare, microimprenditorialità e ICT. AVSI è accreditata con status consultivo presso il Consiglio Economico e Sociale delle Nazioni Unite di New York (Ecosoc), l Organizzazione delle Nazioni Unite per lo Sviluppo dell Industria di Vienna (Unido) e presso il Fondo delle Nazioni Unite per l Infanzia di New York (Unicef) ed è inserita nella Special List delle organizzazioni non governative dell Organizzazione Internazionale delle Nazioni Unite per il Lavoro di Ginevra (Ilo). Nel 2004 il suo bilancio ha vinto l Oscar di Bilancio per la trasparenza, chiarezza e immediato impatto dei progetti sui beneficiari. Il 50% circa dei fondi di AVSI proviene da donatori privati. In questa quota sono comprese le oltre adozioni a distanza (sostegno a distanza) a favore di bambini e ragazzi nel mondo. AVSI è anche un Ente Autorizzato dalla Commissione per le Adozioni Internazionali a curare le procedure di adozione internazionale. Mistral Tour devolverà una parte della quota d iscrizione dei suoi viaggi ad AVSI. AVSI Milano - Via M. Gioia 181- Tel milano@avsi.org Sostegno a distanza: AVSI Cesena - tel sostegno.distanza@avsi.org 18 Condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici 1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata fino alla sua abrogazione ai sensi dell art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il Codice del Turismo ) - dalla L. 27/12/1977 n 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt ) e sue successive modificazioni. 2. REGIME AMMINISTRATIVO L organizzatore e l intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. Ai sensi dell art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l uso nella ragione o denominazione sociale delle parole agenzia di viaggio, agenzia di turismo, tour operator, mediatore di viaggio ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma. 3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto s intende per: a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione; b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) turista: l acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti tutto compreso, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all alloggio di cui all art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del pacchetto turistico (art. 34 Cod. Tur.). Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21. POLIZZA MULTIRISCHI TURISMO 5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA L organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo - anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - Organizzazione tecnica: Mistral Tour Internazionale S.r.l. - Torino - Licenza d esercizio Agenzia di Viaggio categoria A illimitata n. 35/A.V emessa dalla Provincia di Torino del 21/06/ Copertura assicurativa RC primo rischio Filo Diretto n /T - Copertura assicurativa RC secondo rischio n Q con massimali assicurativi previsti dalla legge. - Il presente catalogo è valido fino a Dicembre. - Le quotazioni del presente catalogo sono comunicate dai vettori ed aggiornate al 31 Ottobre I tassi di cambio sui quali è basato il calcolo dei prezzi forfettari pubblicati sono pari ad 1 Dollaro USA = 0,71 Euro. - La percentuale d incidenza delle variazioni di tale tasso sui prezzi forfettari pubblicati non supererà l 80% (art. 40 Cod. Tur.). - I pagamenti effettuati si considereranno perfezionati soltanto quando le somme effettivamente pervengano all Organizzatore. - In caso di mancato pagamento delle somme di cui sopra, l organizzatore avrà la facoltà di dichiarare risolto il contratto anche nel caso in cui abbia fatto pervenire al turista i titoli di legittimazione (cd. voucher ) o i titoli di trasporto. - I termini e le condizioni applicati in caso di annullamento sono descritti nella sezione Disciplina annullamento del viaggiatore. Al momento della conclusione del contratto l organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l identità del/i vettore/i effettivo/i, fermo quanto previsto dall art. 11 del Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro eventuale inclusione nella cd. black list prevista dal medesimo Regolamento. 6. PRENOTAZIONI La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l agenzia di viaggi intermediaria. L organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall art. 37, comma 2 Cod. Tur. Ai sensi dell art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l organizzatore si riserva La descrizione delle prestazioni garantite con la polizza di Global Assistance S.p.A. è da ritenersi indicativa. L estratto delle Condizioni di assicurazione è contenuto nel Certificato di assicurazione che verrà consegnato a tutti i Clienti all atto della prenotazione. Il Fascicolo Informativo, contenente il testo completo delle Condizioni di assicurazione è disponibile presso il Tour Operator, che ha contratto la polizza. Si invita inoltre a consultare il sito - sezione condizioni di partecipazione - dei singoli cataloghi per la verifica di eventuali variazioni e per il dettaglio delle garanzie e dei massimali sotto riportati. La Centrale Operativa di ACI Global organizza ed eroga le prestazioni di Assistenza previste in Polizza. La polizza Polizza Multirischi Turismo prevede le seguenti garanzie: ASSISTENZA Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24 Informazioni sanitarie Consigli di un medico Trasporto in autoambulanza Informazioni cliniche sul paziente Invio medico in Italia Segnalazione di un medico specialista Recapito medicinali urgenti all estero Rientro sanitario con eventuale accompagnamento di personale medico e/o infermieristico Trasferimento per incidente da decompressione Rientro del convalescente Rientro di un familiare o compagno di viaggio Familiare accanto per ricovero ospedaliero di oltre 10 giorni Rientro figli minori Rientro anticipato in caso di ricovero con imminente pericolo di vita o per decesso di un familiare Trasporto della salma Invio somme di denaro Invio cauzione penale Trasmissione messaggi urgenti Interprete a disposizione Prolungamento del soggiorno Ripetizione del Viaggio distribuito da Global Trade Club S.r.l. Spese telefoniche Rimborso Spese Riacquisto Titoli Viaggio Cambio operativo voli SPESE MEDICHE Rimborso spese mediche ed ospedaliere per assicurato, sostenute per infortunio o malattia improvvisa fino alla concorrenza del massimale di GARANZIA BAGAGLIO Per furto, incendio, rapina, scippo, perdita o danneggiamento imputabili a responsabilità del Vettore o dell albergatore sarà corrisposto un rimborso per assicurato fino alla concorrenza del massimale di A seguito di sinistro risarcibile o ritardo aereo comprovato e superiore alle 24 ore nella riconsegna del bagaglio rimborso fino a 250 per acquisti di prima necessità. GARANZIA RESPONSABILITà CIVILE IN VIAGGIO La garanzia copre fino al massimale di quanto l assicurato è tenuto a pagare, quale civilmente responsabile ai sensi di Legge, a titolo di risarcimento, di danni involontariamente cagionati a terzi, per morte, per lesioni personali e per danneggiamenti a cose, in conseguenza di un fatto accidentale verificatosi in relazione alla sua partecipazione al viaggio. di comunicare per iscritto l inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/ PAGAMENTI La misura dell acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all atto della prenotazione ovvero all atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell organizzatore, la risoluzione di diritto. 8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse o diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l organizzatore o l intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2 e 3 comma dell articolo 10. Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e) Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall organizzatore, tramite l agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall art. 10, 4 comma qualora fosse egli ad annullare. 10. RECESSO DEL TURISTA Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista. Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall organizzatore si intende accettata. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall art. 7, comma 2, saranno addebitati - indipendentemente dal pagamento dell acconto di cui all art. 7 comma 1 - il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12. SOSTITUZIONI Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a. l organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d) il sostituto rimborsi all organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 13. OBBLIGHI DEI TURISTI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i turisti provvederanno, prima della partenza, a verificarne l aggiornamento presso le competenti Autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero ) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più turisti potrà essere imputata all intermediario o all organizzatore. I turisti dovranno informare l intermediario e l organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I turisti dovranno inoltre attenersi all osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei Paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I turisti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l organizzatore e/o l intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio. Il turista è tenuto a fornire all organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l esercizio del diritto di surroga di quest ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto all organizzatore, all atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l Intermediario e l organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc ) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista. 15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest ultimo nel corso dell esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. L intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l esonero di cui all art. 46 Cod. Tur. 16. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti, dalla C.C.V,.dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile. 17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L organizzatore e l intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l organizzatore, il suo rappresentante locale o l accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell art c.c. Il turista dovrà altresì - a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell avvenuto ricevimento, all organizzatore o all intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza. 19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell organizzatore o dell intermediario speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze. 20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTE- STAZIONI Ai sensi e con gli effetti di cui all art. 67 Cod. Tur. l organizzatore potrà proporre al turista - a catalogo, sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte. In tal caso l organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta. 21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.) Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei turisti che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell intermediario o dell organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all estero. Il fondo deve altresì fornire un immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza. L organizzatore e l intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall art. 6 del DM 349/99. ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). Aggiornamenti su Comunicazione obbligatoria ai sensi dell articolo 17 della legge n. 38/ La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all estero. PRIVACY: INFORMATIVA EX ART. 13 D.LGS 196/2003 Il trattamento dei dati personali dei clienti - il cui conferimento è necessario per la conclusione e l esecuzione del contratto - è svolto, nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003, in forma manuale e digitale. L eventuale rifiuto nel conferimento dei dati comporterà l impossibilità di concludere il contratto e fornire i relativi servizi. Titolari dei trattamenti sono - salvo separate e diverse indicazioni, eventualmente visibili anche sul catalogo e/o nei rispettivi siti web - l Agenzia venditrice e Mistral Tour Internazionale S.r.l.. I dati saranno comunicati soltanto ed a tutti quei soggetti cui la comunicazione sia necessaria per consentire l esecuzione del contratto e la fornitura dei servizi compresi nel pacchetto turistico, o alle Autorità qualora imposto da specifiche normative. I dati potranno inoltre essere eventualmente comunicati a consulenti fiscali, contabili e legali per l assolvimento degli obblighi di legge e/o per l esercizio dei diritti in sede legale. In ogni momento potranno essere esercitati tutti i diritti ex art. 7 D. Lgs. 196/2003 contattando il responsabile del trattamento dei dati presso Mistral Tour Internazionale S.r.l. in Lungo Dora Colletta 67, Torino o scrivendo a info@mistral.it. ASSOCIATA Approvate da CONFINDUSTRIA ASSOTRAVEL Foto di copertina: istockphoto.com by David Kerkhoff Fonti fotografiche: Giorgio Ricatto, Paola Montresor, Claudio Coruzzi, Fabio Rosa, Enrico Zaghi, Fotolia.com, istockphoto.com e archivio Mistral Realizzazione: Poolgraf sas - Torino - Progetto: Why srl - Torino Per maggiori informazioni e aggiornamenti consultare il sito PEFC/ Certificato PEFC Questo prodotto è realizzato con materia prima da foreste gestite in maniera sostenibile e da fonti controllate Il presente catalogo è stato stampato presso Stige Spa di San Mauro (To) usando carta certificata: PEFC: numero di registrazione (valida fino al ).

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