CURRICULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI. Data e luogo di nascita 28 marzo 1984, Vigevano

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1 CURRICULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI Nome e Cognome Valentina Bardozzo Data e luogo di nascita 28 marzo 1984, Vigevano Cittadinanza Italiana Codice fiscale BRDVNT84C68L872X Residenza Corso Milano 30/A, Vigevano (PV) Numero telefonico Indirizzo valentina.bardozzo@gmail.com Stato civile Nubile ESPERIENZA LAVORATIVA Data Da gennaio 2011 Nome e indirizzo del Éupolis Lombardia - Istituto Superiore per la Ricerca, la Statistica e la Formazione Tipo di azienda o settore Scuola di Direzione in Sanità Tipo di impiego Collaborazione professionale svolgendo attività di tutorship e segreteria organizzativa Principali mansioni e responsabilità Gestione, organizzazione, assistenza d aula alle attività formative e congressuali nell ambito del Piano formativo 2011 per il personale del Servizio Sanitario Regionale, incarico della Direzione Generale Sanità di Regione Lombardia e nell ambito del Piano formativo 2010 per gli Operatori del Welfare lombardo, incarico della Direzione Generale Famiglia, Conciliazione, Integrazione e Solidarietà sociale. Dettaglio delle attività: - contatti con la committenza, con i docenti e con i fornitori; - supporto alla macroprogettazione e microprogettazione delle risorse economiche, predisposizione di lettere d incarico e gestione amministrativa mediante l utilizzo dell applicativo Openwork e del controllo di gestione; - diffusione e apertura delle iscrizioni mediante la piattaforma gestionale on line della Scuola di Direzione in Sanità; - promozione delle iniziative tramite il sito web dell Istituto; - contatti con i partecipanti, assistenza alla fase di iscrizione, raccolta e conferma iscrizioni; - supporto e gestione della fase attuativa delle iniziative formative: prenotazione aule e sale, raccolta materiali di docenza, preparazione della modulistica d aula e delle customer satisfaction secondo il sistema di controllo della qualità; - tutoraggio e assistenza d aula: attività intermediaria tra i discenti e la segreteria organizzativa, ascolto e risoluzione delle problematiche relative al fabbisogno formativo e pratico dei partecipanti, supporto organizzativo ai docenti. Pagina 1/6 - Curriculum vitae di

2 Accertamento del corretto svolgimento del percorso formativo previsto dal programma concordato con la Direzione Generale di riferimento, registrazione e monitoraggio delle attività; - raccolta e tabulazione dei dati delle customer satisfaction, trasmissione dei dati di follow up/indicatori di efficaciaed efficienza delle attività erogate, controllo e reportistica conclusiva delle attività formative erogate, preparazione e rilascio attestati di frequenza e certificati ECM; - utilizzo degli strumenti informatici di gestione del flusso delle attività d Istituto: protocollo informatico, albo formatori e fornitori, database dei corsi, applicativo Openwork, controllo di gestione, piattaforma gestionale on line della Scuola di Direzione in Sanità, software content manager IBM per aggiornamento sito web. Data Da agosto 2010 a dicembre 2010 Nome e indirizzo del I.Re.F. - Istituto Regionale lombardo di Formazione per l amministrazione pubblica Tipo di azienda o settore Unità Organizzativa Servizi alla persona - Scuola di Direzione in Sanità Tipo di impiego Collaborazione professionale svolgendo attività di tutorship e segreteria organizzativa Principali mansioni e responsabilità Gestione, organizzazione, assistenza alle attività formative nell ambito del Piano formativo 2010 per gli Operatori del Welfare lombardo, incarico della Direzione Generale Famiglia, Conciliazione, Integrazione e Solidarietà sociale. Dettaglio delle attività: - contatti con la committenza, Enti locali, ASL e Terzo settore, sedi formative decentrate; - contatti con i docenti e con i fornitori; - supporto alla macroprogettazione e microprogettazione delle risorse economiche, predisposizione lettere d incarico e gestione amministrativa mediante l utilizzo dell applicativo Openwork e del controllo di gestione; - diffusione e promozione delle iniziative sul sito d Istituto mediante l utilizzo del software content manager IBM; - contatti con i partecipanti, assistenza alla fase di iscrizione mediante la piattaforma gestionale on line della Scuola di Direzione in Sanità, racconta iscrizioni e conferma di partecipazione; - gestione attuazione dell iniziativa formativa e assistenza d aula: prenotazione aule e sale, raccolta materiali di docenza, preparazione della modulistica d aula e delle customer satisfaction secondo il sistema di controllo della qualità, tutoraggio e assistenza d aula, supporto organizzativo a docenti e partecipanti, monitoraggio all erogazione delle attività; - tabulazione dei dati delle customer satisfaction, controllo e reportistica conclusiva delle attività formative erogate, Pagina 2/6 - Curriculum vitae di

3 preparazione e rilascio attestati di frequenza e partecipazione; - aggiornamento rassegna stampa sul sito web d Istituto; - utilizzo degli strumenti informatici di gestione del flusso delle attività d Istituto: protocollo informatico, albo formatori e fornitori, database dei corsi, applicativo Openwork, controllo di gestione, piattaforma gestionale on line della Scuola di Direzione in Sanità. Data Da luglio 2009 a luglio 2010 Nome e indirizzo del I.Re.F. - Istituto Regionale lombardo di Formazione per l amministrazione pubblica Tipo di azienda o settore Struttura di progetto per lo sviluppo delle politiche giovanili Tipo di impiego Collaborazione professionale svolgendo attività di tutorship e segreteria organizzativa. Ho svolto attività di segreteria organizzativa e di tutorship nell ambito delle iniziative formative commissionate dalla Direzione Generale Istruzione, Formazione e Lavoro, occupandomi nello specifico di: - contatto e gestione dei rapporti con i soggetti committenti, - contatti e coordinamento dei docenti, raccolta della documentazione didattica; - diffusione e promozione delle iniziative tramite il sito web d Istituto; - contatti con partecipanti, gestione e supporto alle iscrizioni ai corsi; - elaborazione di preventivi, stesura lettere d incarico, gestione amministrativa delle iniziative tramite il controllo di gestione; - preparazione della modulistica corsuale in conformità con il sistema qualità d Istituto, elaborazione customer satisfaction gestione delle certificazioni di qualità e rilascio attestati di partecipazione; - attività di tutoraggio e assistenza d aula, tabulazione dati di follow up e stesura relazioni finali delle attività svolte; - aggiornamento pagine web dell Istituto. Ho fornito supporto al team organizzatore durante le diverse fasi di gestione del progetto di orientamento ed e-learning Giovani & P.A. in Second Life rivolto agli studenti degli istituti scolastici superiori (in collaborazione con l Ufficio Scolastico Regionale e gli Uffici scolastici Provinciali). In particolare mi sono occupata di: - contatti con i soggetti istituzionali coinvolti nel progetto l Ufficio Scolastico Regionale e gli Uffici scolastici Provinciali; - contatti con i potenziali Istituti scolastici partecipanti, assistenza alla fase di iscrizione e durante gli eventi; - organizzazione e follow up degli eventi: contatti con i relatori, prepararazione programmi, promozione dell evento tramite il sito web d Istituto, - raccolta ed elaborazione dei dati dei questionari di selezione e Pagina 3/6 - Curriculum vitae di

4 gradimento; - gestione ed mantenimento di piattaforme virtuali per il trattamento e la comunicazione digitale delle informazioni (gestione documentale on line, scrittura web); - accompagnamento e organizzazione dello stage itinerante di chiusura progetto, svoltosi presso istituzioni pubbliche sul territorio lombardo, rivolto a 20 studenti selezionati attraverso questionari (14/19 giugno 2010). Ho partecipato come supporto alla gestione dei seguenti eventi: Assessment preliminare dell Accademia Ufficiali e Sottoufficiali di Polizia Locale Milano (24 e 25 settembre 2009, presso la Scuola del Corpo della Polizia locale del Comune di Milano); Inaugurazione dell Anno Formativo di I.Re.F. (12 novembre 2009, presso il Palazzo Pirelli); Salone dello Studente Cremona (27/29 novembre 2009, Presso Polo fieristico di Cremona). Ho partecipato al corso di formazione interna di Contabilità pubblica e al training interno sull applicativo Openwork per la gestione delle risorse economiche. Data Da settembre 2008 a giugno 2009 Nome e indirizzo del I.Re.F. - Istituto Regionale lombardo di Formazione per l amministrazione pubblica Tipo di azienda o settore Ufficio comunicazione e Unità Organizzativa Servizi per il territorio Tipo di impiego Tirocinante Principali mansioni e responsabilità Ho svolto un tirocinio formativo inizialmente presso l ufficio comunicazione e successivamente presso l Unità Organizzativa Servizi per il territorio. Durante il tirocinio ho curato la progettazione e l esecuzione di un progetto, in collaborazione con le Università lombarde e l Ufficio Scolastico Regionale, rivolto a studenti degli Istituti di istruzione superiore lombardi e volto a promuovere la conoscenza e l organizzazione di specifici settori della Pubblica Amministrazione. Nell ambito di questo progetto ho partecipato allo svolgimento e revisione delle diverse fasi attuative e di follow-up: - contatti con Università Lombarde, Sedi territoriali di Regione Lombardia, Ufficio Scolastico Regionali e Provinciali; - selezione dei temi trattati nelle giornate di incontro (un incontro per Provincia); - identificazione e contatti con i relatori; - contatti con fornitori, partner esterni e gruppi di lavoro; - contatti con partecipanti, gestione e raccolta iscrizioni; - redazione programmi relativi agli eventi, elaborazione questionari di customer satisfaction e di selezione; - organizzazione degli incontri presso le sedi universitarie lombarde selezionate; - attività di follow-up ed elaborazione dati. Pagina 4/6 - Curriculum vitae di

5 Ho fornito supporto alla gestione dei seguenti eventi: concorso pubblico per copertura posti in I.Re.F. con contratto di assunzione a tempo indeterminato (Milano, 30/31 ottobre 2008 e 4 novembre 2008, presso ATAHOTEL EXECUTIVE); forum di formazione sul sistema regionale della Protezione Civile (Milano, 16 maggio 2009 presso il Palazzo Pirelli). Data 2004/ /2007 Tipo di azienda o settore Società di consulenza Tipo di impiego Assistente pubblico presso il Civico Teatro Cagnoni di Vigevano. ISTRUZIONE E FORMAZIONE Data 2004/ /2008 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Laurea In Linguaggi dei Media, Facoltà di Lettere e Filosofia con votazione 99/110, presso l Università Cattolica del Sacro Cuore con sede a Milano. Titolo della tesi: Le Esposizioni Universali dal 1851 al 2005 analisi storico-sociale e organizzativa delle Expo universali. Relatore Prof. Marco Lombardi (Insegnamento: Teoria e tecniche della comunicazione di massa). Data 2003/2004 Nome e tipo di istituto di Iscritta al primo anno di corso di laurea Comunicazione Interculturale istruzione o formazione e Multimediale presso l Università degli Studi di Pavia. Data 2003 Nome e tipo di istituto di Diploma di maturità scientifica presso il Liceo B. Cairoli di istruzione o formazione Vigevano. CONOSCENZE LINGUISTICHE Madrelingua Altre lingue COMPETENZE TECNICHE Italiano Inglese Livello scritto/parlato intermedio (B1, conseguito presso il centro linguistico d ateneo); Francese Livello scritto/parlato intermedio (B1, conseguito presso il centro linguistico d ateneo). Ottima competenza nell uso del pacchetto office e dei sistemi informatici aziendali; ECDL European Driving Licence, conseguito presso l Università Cattolica del Sacro Cuore; utilizzo del protocollo informatico, dell Albo Formatori e fornitori, dell applicativo Openwork e del sistema di controllo di gestione per la gestione interna delle risorse economiche; utilizzo del software content manager -IBM- per la costruzione e aggiornamento di pagine web per il sito d Istituto; utilizzo del database -Access- dei corsi di formazione erogati; conoscenza nell utilizzo ed implementazione di dati in piattaforme di formazione a distanza, in particolare la piattaforma Moodle. Pagina 5/6 - Curriculum vitae di

6 COMPETENZE RELAZIONALI L attuale attività e le rispettive responsabilità assegnate mi permettono di sviluppare le mie capacità di comunicazione interpersonale e promozione con i diversi soggetti coinvolti (enti pubblici e soggetti privati); di perfezionare l attitudine al lavoro in team; di accrescere la capacità di problem solving, di gestione e di organizzazione delle diverse fasi di progetto. COMPETENZE INERENTI AL CORSO DI STUDIO SVOLTO Competenze generali Competenze specifiche COMPETENZE ARTISTICHE PATENTE SPORT/HOBBY Sviluppo delle conoscenze informatiche (videoscrittura, la rete in ambiente umanistico, scrittura web, web design), Diritto privato, Teoria e tecniche della comunicazione di massa, Comunicazione e cittadinanza (sviluppo della cultura mass-mediale e influenza di questa sul cittadino). Organizzazione aziendale (studio e analisi delle teorie organizzative, della progettazione delle organizzazioni e del management), Teoria e tecniche della promozione dell immagine, Teoria e tecniche della comunicazione in pubblico, Laboratorio di analisi e scrittura dei testi audiovisivi, Linguaggi e forme espressive dello spettacolo (analisi dell evoluzione dei linguaggi dello spettacolo). Corso di fotografia per l apprendimento dei seguenti temi: storia e fondamenti di fotografia, paesaggio, reportage e ritratto. B Automunita Danza moderna/amo ascoltare musica internazionale pop e rock/andare al cinema e a teatro (prosa e musical)/mi piace cucinare. Data... Firma Pagina 6/6 - Curriculum vitae di