Capodanno in Tunisia Capodanno 2010

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1 Capodanno in Tunisia Capodanno 2010

2 Chi Siamo Motoexplora è un operatore turistico e un organizzazione specializzata in percorsi e viaggi in moto, con alle spalle un ampia esperienza. I nostri itinerari pensati per gli amanti delle 2 ruote e non solo, nascono dall amore per la natura, la storia, la tradizione e un pizzico di avventura. La nostra azienda si è impegnata anche nel mondo del sociale, in difesa dei valori di libertà e legalità; nel 2009 è stata organizzatrice di un evento unico nel suo genere denominato Moto=Libertà=Legalità realizzando una manifestazione a carattere nazionale dedicata alla scorta del Giudice Giovanni Falcone e che ha visto la presenza di migliaia di partecipanti. Tra gli impegni assunti, in primo luogo in quanto siciliani, la prosecuzione del progetto legalità che vedrà di anno in anno la realizzazione di eventi che testimonieranno il nostro appoggio e ringraziamento nei confronti di chi combatte a favore della legalità. Obiettivi Motoexplora ha l obiettivo di promuovere le bellezze naturalistiche, storiche e culturali dei luoghi che proponiamo. La nostra mission è proporre un esperienza intensa, ricca di emozioni, avvalendoci di tour leader professionisti locali che vi mostreranno gli aspetti più nascosti e più veri dei luoghi da visitare. La nostra offerta spazia dalle brevi gite ai grandi tour, dai viaggi individuali in libertà a quelli con accompagnatore, dai tour enogastronomici con corsi di cucina ai viaggi-avventura; dalle bellezze dell Europa del nord al caldo Mediterraneo, inclusa l Italia che, vista con gli occhi di chi vuole explorare, vi apparirà del tutto nuova; infine, i programmi per le scuole, le crociere e molto altro, affinchè ogni viaggio rimanga una bella esperienza indimenticabile. Tunisia

3 Contatti dal Lunedì a Venerdì dalle 09:30 alle 13:00 e dalle 15:30 alle 18:30 Sabato dalle 09:30 alle 13:30 Fisso: Mobile: Fax: Estero: Informazioni: info@motoexplora.com Contatti estero: travel@motoexplora.com Ufficio Stampa e Promozione: salespromotion@motoexplora.com Turismo: divisioneturismo@motoexplora.com Eggi multiservice s.r.l. Motoexplora Tour Operator. Sede legale: Via Carlo Alberto, 107/ Giarre (CT). Sede operativa: Via Timone Zaccanazzo 7/b Acireale (CT). P.iva Autorizzazione Tour Operator Regione Sicilia nr. 93/S11/TUR Polizza assicurativa stipulata con Carrige S.p.A. nr Autorizzazione noleggio moto Comune di Acireale nr. 23 P. IVA Capodanno 2010

4 Capodanno in Tunisia Dettaglio Un tour collaudato, per tutti i tipi di moto o scooter e per tutti i motociclisti; dai più esperti ed avventurosi che per una volta vogliono qualcosa di tranquillo, ai principianti che sono alla loro prima esperienza fuori dalla madre patria. Un viaggio fatto di ritmi lenti e riposanti, nelle migliori strutture alberghiere, in grado di farvi assaporare e gustare ogni angolo della Tunisia, specie quella più pittoresca del sud, dei laghi salati, delle oasi di montagna e di quelle sperdute in mezzo alle dune, degli ksar Berberi e delle case troglodite, dei resti dell impero romano e delle moschee musulmane. Ma anche quella dei resort di Hammamet, dove rinfrancare soprattutto il fisico, dopo la mente. Non da soli, ma con l assistenza di un capogruppo esperto, su un mezzo di appoggio in grado di assistere una moto o un conducente in difficoltà. Non sono previsti percorsi fuoristrada da farsi in moto. Il cenone di capodanno avverrà nella spettacolare cornice dell oasi di Douz ai margini del Sahara. Il 1 gennaio sarà possibile riposare oppure partecipare a scelta ad una escursione in auto 4x4 attraverso il deserto fino all oasi di KsarGhilane. Una proposta diversa dal classico tour mordi e fuggi di soli 8 giorni proposto da altri, che vanifica il lungo e costoso trasferimento marittimo che serve per arrivare laggiù facendovi poi vedere tutto di quel paese ma troppo in fretta. Un viaggio misto a magia e sarà magico poter festeggiare l arrivo del nuovo anno in uno scenario cosi unico! Partenza / Arrivo Genova-Tunisi / Tunisi-Genova Durata: 13 giorni / 11 Tunisia Strade: Un percorso di circa km. sviluppato esclusivamente su strade asfaltate ed estremamente mototuristiche con tappe giornaliere di circa 200 km. Strutture ricettive: Gli hotel 3/4/5 stelle che ci ospiteranno durante il tour, rispondono a dei semplici e fondamentali criteri e requisiti: Logistica, sono situati in luoghi mototuristicamente strategici della Tunisia Godono di un ottima cucina Confortevoli, per consentire il massimo relax Parcheggio riservato per le nostre moto Terra Tunisia del Sole

5 Date e prezzi Inizio tour da Tunisi il 27/12/2009 (13 giorni 11 notti) Quota euro 1.190,00 pp Servizi inclusi: Fuoristrada 4x4 organizzazione al seguito con carrello recupero mezzi in avaria 10 cene e colazioni; Cenone fine anno 11 pernottamenti in camera doppia (hotel 4/5 stelle o migliori in loco); Accompagnatore italiano Polizza assicurativa medico/bagaglio Gadget ricordo Road book Escursione Gole di Selja col Lezard Rouge Extra a richiesta Polizza annullamento viaggio (5% costo viaggio) Pernottamento in camera singola (euro 280,00) Trasporto bagagli su mezzo organizzazione (quota da concordare singolarmente) Escursione del 01 gennaio in auto 4x4 oasi Ksar Ghilane (euro 35,00 pranzo compreso) La quota non comprende: Quota di iscrizione euro 25,00 Bevande ai pasti Voli, traghetti o qualsiasi mezzo per raggiungere la Tunisia Le mance; Gli extra di carattere personale e tutto quanto non espressamente indicato nella voce servizi inclusi ; Da sapere prima di partire.. Per l entrata in Tunisia occorre il passaporto con almeno 3 mesi di validità. E necessario controllare che nella carta verde sia contemplata la copertura anche per la Tunisia. In caso contrario si dovrà stipulare al porto l assicurazione valida per il periodo di permanenza nel Paese. La patente italiana é sufficiente La Tunisia é un Paese Islamico e quindi é necessario tenere un comportamento rispettoso. partenza garantita minimo 15 partecipanti Organizzazione tecnica Motoexplora Tour Operator aut. Regione Sicilia nr. 93/S11/TUR Capodanno 2010

6 Itinerario 1 giorno, Imbarco traghetto. Sabato 26 dicembre Imbarco sul traghetto nel pomeriggio a Genova. Partenza della nave ore Pernottamento in cabine doppie o quadruple a seconda della disponibilità delle stesse al momento della iscrizione al tour dei partecipanti. 2 giorno, Arrivo in Tunisia. Domenica 27 dicembre. Km 10 circa Sbarco a Tunisi in serata. Dopo le formalità doganali, pernottamento in hotel 4 stelle. Cena compresa nella quota. 3 giorno,. KAIROUAN Lunedi 28 dicembre. Km 200 circa Partenza di buon ora da Tunisi, ci spostiamo alla città santa di KAIROUAN. Capitale della Tunisia araba e città santa del Nordafrica, poi mercato dei nomadi al tempo dell invasione beduina (XXII-XIV sec.). La Grande Moschea di Kairouan è uno dei monumenti più prestigiosi dell intero mondo islamico; la sala di preghiera è sostenuta da 414 colonne romane e bizantine. Il suo modello architettonico è servito da esempio alla maggioranza delle moschee ifriqiyane fino all arrivo degli ottomani. Kairouan è anche il centro più importante per la fabbricazione dei tappeti. Cena e pernottamento in hotel 4 stelle 4 giorno. Trasferimento fino a Gafsa Martedì 29 dicembre Km 300 circa Ci dirigiamo verso sud fino a raggiungere Gafsa, la principale città della regione meridionale, importante per le sue miniere di fosfato situate sulle colline circostanti. Sulla strada visita delle rovine romane di Sbeitla. Cena e pernottamento in hotel 5 stelle. Tunisia

7 Itinerario 5 giorno Il treno d epoca, e le oasi di Montagna. Mercoledì 30 dicembre. Km 150 circa Partiti da Gafsa, entro le 10 siamo a Metlaoui dove parte l escursione con il treno d epoca nelle montagne. LEZARD ROUGE è il treno che corre lungo le Gole di Selja: i sei vagoni in stile coloniale dell antico convoglio reale del Bey (principe) di Tunisia, oggi trasformato in un lussuoso treno turistico, partono verso gli orridi, le caverne e i canyon delle Gorges dell Oued Selja. Tra queste gole, altrimenti impercorribili, sono state girate alcune spettacolari scene di film celebri come Indiana Jones e Il paziente inglese. Il viaggio sul treno, allietato da tè alla menta e dolci al miele dura un paio d ore tra andata e ritorno. Ridiscesi a Metaloui raggiungiamo le Oasi di Montagna. Il turismo non ha intaccato l anima di questi luoghi. Qui la lingua è ancora il dialetto berbero delle tribù che hanno tenuto in scacco prima Roma e poi gli eserciti arabi. Qui la Tunisia delle spiagge sembra lontana mille miglia. Arrivo in serata a Tozeur che è una delle oasi più grandi del sud tunisino. Capodanno 2010

8 Itinerario 6 giorno. Tozeur, Lago Salato, Douz, Giovedì 31 dicembre. Km 250 circa Ripartiamo da Tozeur e ci dirigiamo a est, attraversando su un terrapieno il più grande dei laghi salati, il CHOTT EL DJERID (traduzione letterale: pascolo salato del paese delle palme) E il più esteso deserto di sale del Maghreb, una fonte inesauribile di visioni e miraggi. Secco dalla primavera all autunno, interrotto da stagni e laghetti nella stagione umida, lo chott è stato per secoli, una barriera e nello stesso tempo una ricchezza. Oggi la strada asfaltata che collega Tozeur con Kebili e Douz consenti di passare lo chott in mezz ora. Arrivo a DOUZ. Quasi incuneata tra le propaggini orientali del Chott el Djerid e le prime grandi distese di dune del Sahara, di qui in poi è il Sahara come ognuno di noi lo immagina: spazi immensi, sole implacabile, galoppata di dune che si perdono verso l orizzonte. Qui ci prepareremo per festeggiare l arrivo del nuovo anno, Cenone compreso nella quota. 7 giorno IL DESERTO. Venerdì 01 gennaio 2010 Per chi vuole continuare il riposo è possibile rimanere in Hotel per chi vuole gustare il primo giorno dell anno nel deserto è prevista un escursione fino all oasi di Ksar Ghilane con auto fuoristrada con autista. Cena e pernottamento a Douz nello stesso hotel 4 stelle. Tunisia

9 8 e 9 giorno MATMATA, TATAOUINE E LA STRADA DEGLI KSOUR. Sabato 02 e Domenica 03 gennaio. Km 260 Partenza da Douz in prima mattina, raggiungiamo MATMATA per l ora di pranzo, che consumeremo in uno dei tipici ristoranti nelle case troglodite. Proseguiamo quindi verso est. Ufficialmente la strada degli Ksour (ksar al singolare) inizia a Medenine ma è ad Haddada, più a sud in direzione Tataouine che lo ksar prende forma, corpo e colore e racconta la sua storia. Tataouine è legata al ricordo della prigione della legione straniera. Il villaggio di Chenini si trova a 20 km da Tataouine. La vicinanza geografica però non deve ingannare: questa è la soglia del mondo berbero, civiltà che vive arroccata in sette pericolanti villaggi, nel Dahar. Arrivando da est il villaggio appare arroccato su un promontorio ad anfiteatro. La punta del crestone è occupato dalla fortezza. Subito fuori dal centro storico si può visitare la Moschea dei Sette Dormienti Cena e pernottamento per queste due notti in hotel 4 stelle. Capodanno 2010

10 Itinerario 10 giorno Sfax. Lunedì 04 gennaio Km 300 Partiamo da Tataouine e a ritroso sulla strada del giorno prima arriviamo a Medenine. Da qui ci dirigiamo verso nord, superiamo Gabes per poi raggiungere Sfax 11 giorno Hammamet Martedì 05 gennaio Km 150 Da Sfax fino a EL JEM, dove visitiamo l anfiteatro romano meglio conservato al mondo. Straordinario e ineguagliabile monumento romano in Africa, il colosseo tunisino, testimonia l esistenza di una città romana (Thysdrus) insieme al museo dove sono esposti i resti dell abitato e i magnifici mosaici. Da El Jem ci spostiamo a MONASTIR, famosa per le architetture del mausoleo dove riposa il suo sonno eterno lo statista più importante che diede origine alla Tunisia moderna e per il castello sul mare chiamato RIBAT. Cena e pernottamento in hotel 4 stelle ad Hammamet 12 giorno RELAX. Mercoledì 06 gennaio Giornata di relax, cena e pernottamento in hotel 4 stelle ad Hammamet Tunisia

11 Itinerario 13 giorno TUNISI ed imbarco per il ritorno. Giovedì 07 gennaio Partiti da Hammemet in poco più di un ora arriviamo a Tunisi. La città è ricca di storia e di monumenti tipici della cultura araba: la Moschea degli Aghlabidi, la cinta muraria della città antica e le sue porte, il suk, la Medina, l antica città di Cartagine, il villaggio di Sidi Bou Said Nel pomeriggio al porto iniziano le formalità di imbarco per la nave diretta a Genova. Pernottamento in cabine doppie o quadruple a seconda della disponibilità delle stesse al momento della iscrizione al tour dei partecipanti. Cena non compresa nella quota. 14 giorno: ARRIVO IN ITALIA. Venerdì 08 gennaio Il traghetto arriva in Italia a Genova in serata. Capodanno 2010

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16 Condizioni Generali Condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici (approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet) 1) PREMESSA: NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO Premesso che: a) l organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere in possesso dell autorizzazione amministrativa all espletamento delle loro attività; b) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell art. 85 cod. Consumo), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all art. 18 delle presenti Condizioni generali di contratto. La nozione di pacchetto turistico (art. 84 cod. Consumo) è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti tutto compreso, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all alloggio (omissis) che costituiscano parte significativa del pacchetto turistico. 2) FONTI LEGISLATIVE La compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà disciplinato dalla L. 27/12/1977 n 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il in quanto applicabile nonché dal Codice del Consumo. 3) INFORMAZIONE OBBLIGATORIA SCHEDA TECNICA L organizzatore ha l obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell autorizzazione amministrativa dell organizzatore; - estremi della polizza assicurativa responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o programma fuori catalogo o viaggio su misura; - modalità e condizioni di sostituzione (Art. 89 del Codice del Consumo); - cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari, giorno o valore. 4) PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall art. 87 comma 2 cod. Cons. prima dell inizio del viaggio. 5) PAGAMENTI La misura dell acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all atto della prenotazione ovvero all atto della richiesta impegnativa e la data entro cui prima della partenza dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, opuscolo, scheda tecnica o quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell agenzia intermediaria e/o dell organizzatore la risoluzione di diritto. 6) PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: costi di trasporto, incluso il costo del carburante; diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 7) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2 e 3 comma dell articolo 8. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l annullamento dipende dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l organizzatore che annulla (art. 33 lett. e Cod. del Consumo), restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall organizzatore, tramite l agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall art. 8, 4 comma qualora fosse egli ad annullare. 8) RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 6 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati indipendentemente dal pagamento dell acconto di cui all art. 5/1 comma il costo individuale di gestione pratica e la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. 9) MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e giustificati motivi, l organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 10) SOSTITUZIONI Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a. l organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario; b. il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c. il soggetto subentrante rimborsi all organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 11) OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire all organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l esercizio del diritto di surroga di quest ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all organizzatore, all atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l attuazione. 12) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. Tunisia

17 13) REGIME DI RESPONSABILITÀ L organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest ultimo nel corso dell esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle norme vigenti in materia. 14) LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore ai limiti previsti dalle convenzioni internazionali cui prendono parte Italia e Unione Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l importo di Franchi oro Germinal per danni alle persone, Franchi oro Germinal per danno alle cose, 5000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno (art. 13 n 2 CCV). 15) OBBLIGO DI ASSISTENZA L organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (art. 13 e 14 delle presenti Condizioni Generali quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore. 16) RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l organizzatore, il suo rappresentante locale o l accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il consumatore dovrà a pena di decadenza - altresì sporgere reclamo mediante l invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 17) ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. 18) FONDO DI GARANZIA E istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell art. 100 Cod. Consumo), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze: a) rimborso del prezzo versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all estero Il fondo deve altresì fornire un immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999. ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4 1 comma; art. 5; art. 7; art. 8; art. 9; art comma; art. 11; art. 15; art. 17. L applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/03 Il trattamento dei dati personali dei clienti - il cui conferimento è necessario per la conclusione e l esecuzione del contratto - è svolto, nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003, in forma cartacea e digitale. I dati saranno comunicati soltanto ed a tutti quei soggetti cui la comunicazione sia necessaria per consentire l esecuzione del contratto e la fornitura dei servizi compresi nel pacchetto turistico, o alle Autorità qualora imposto da specifiche normative. Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti ex art. 7 d. lgs. n. 196/03 contattando Motoexplora Tour Operator Eggi multiservice srl, via timone Zaccanazzo 7/B Acireale CT info@motoexplora.com, titolare del trattamento. Informativa ex art. 6 Reg.20027/97. Per i vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a stati aderenti alla Convenzione di Montreal 1999 non sussistono limiti di responsabilità per danni da morte, ferite o lesioni personali del passeggero. Per danni superiori a DSP (equivalenti a circa ) il vettore aereo può contestare una richiesta di risarcimento solo se è in grado di provare che il danno non gli è imputabile. In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore è responsabile per il danno fino ad un massimo di DSP (circa 5.000); in caso di distruzione, perdita, danneggiamento o ritardo nella riconsegna dei bagagli, fino a 1000 DSP (circa 1200). I vettori non appartenenti a uno stato aderente alla Convenzione di Montreal 1999 possono applicare regimi di responsabilità differenti da quello sopra riportato. La responsabilità del tour operator nei confronti del passeggero resta in ogni caso disciplinata dal Decreto Legislativo 111/95 e dalle Condizioni Generali di Contratto pubblicate nel presente catalogo. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell articolo 17 della legge n. 38/2006 La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all estero. SCHEDA TECNICA La scheda tecnica è da considerarsi parte integrante delle Condizioni Generali di vendita di pacchetti turistici. Organizzazione Tecnica: Motoexplora Tour Operator Licenza Cat. A illimitata rilasciata con Decreto Regione Sicilia Assessorato Turismo, Comunicazioni e Trasporti n 93 S11/TUR Polizza R.C. Garanzia assicurativa responsabilità civile professionale per agenti di viaggio emessa da Zurich Insurance Company S.A. Polizza n. 565A4378. Valute e cambi: Le quote in catalogo, in fase di presentazione dei singoli prodotti e di conferma dei servizi, se non diversamente dichiarato, sono da considerarsi espresse in euro ; i valori decimali anche se non espressi sono da considerarsi uguali a zero. Quota individuale gestione pratica: 50 per ogni adulto e 25 per ogni bambino tra i 2 e i 12 anni non compiuti iscritti nel pacchetto di viaggio al momento della prenotazione e/o conferma dei servizi. Modifiche dopo la conferma: Ogni variazione richiesta dal consumatore successivamente alla conferma dei servizi facenti parte del pacchetto, comporterà l addebito al consumatore di : 80 per pratica; in caso che i biglietti aerei e/o marittimi siano già stati emessi all atto della variazione da parte del consumatore, saranno addebitate oltre alle spese di modifica sopra indicate, le penali e le spese previste dalla IATA o dal vettore, oltre al pagamento all organizzatore di tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla variazione. Nel caso di sostanziali variazioni alla pratica, quali cambio destinazione o cambio data di partenza, potrà essere applicata la normativa delle penali di annullamento riportate in questa scheda tecnica. La modifica del nominativo del cliente rinunciatario con quello del sostituto può non essere accettata da un terzo fornitore di servizi, in relazione ad alcune tipologie di essi, anche se effettuata entro il termine di cui all art. 10, paragrafo a), delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di pacchetti turistici. L organizzatore non sarà per tanto responsabile dell eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall organizzatore alle parti interessate prima della partenza. Pagamenti: All atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al 25% del prezzo del pacchetto turistico secondo quanto riportato dall Art.5 delle Condizioni Generali di Partecipazione, mentre il saldo dovrà essere versato almeno trenta giorni prima della data di partenza, salvo diverso specifico accordo scritto. Per le prenotazioni effettuate dal trentesimo giorno antecedente la partenza, l intero ammontare del pacchetto turistico dovrà essere versato al momento della prenotazione. La mancata effettuazione dei pagamenti di cui sopra alle date stabilite,costituisce clausola risolutiva espressa del contratto, fatto salvo il risarcimento degli ulteriori danni subiti dall organizzazione. Penali di annullamento. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate all art. 8, primo comma, saranno addebitati - indipendentemente dal pagamento dell acconto di cui all art. 5, 1 comma - il costo individuale di gestione pratica, il premio della copertura assicurativa e tranne ove diversamente specificato alla pagine di presentazione dei singoli prodotti del presente opuscolo e/o in fase di conferma dei servizi, le penali calcolate percentualmente sulla quota lorda di partecipazione come qui di seguito indicate: - fino a 31 giorni prima della partenza: 10% ; - da 30 a 21 giorni prima della partenza: 25%; - da 20 a 8 giorni prima della partenza: 50%; - da 7 a 3 giorni prima della partenza: 90%; - oltre tale termine: 100%. In caso che i biglietti aerei e/o marittimi siano già stati emessi all atto dell annullamento da parte del consumatore, saranno addebitate oltre alle penali sopra indicate, le penali e le spese previste dalla IATA o dal vettore. In ogni caso, nessun rimborso spetta al cliente che decida di interrompere il viaggio o il soggiorno o non usufruire dei servizi Capodanno 2010

18 regolarmente prenotati ed accettati nel contratto di vendita di pacchetti turistici. Il riferimento è sempre ai giorni di calendario. Nel caso di gruppi chiusi precostituiti, tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. Importante: Alcuni periodi dell anno o alcune destinazioni o servizi turistici particolari (es. Capodanno, Caraibi o spettacoli teatrali, ecc) possono prevedere regole di prenotazione di pagamento e di annullamento imposte dai fornitori dei servizi stessi, del tutto particolari che possono non coincidere con le regole sopra esposte. Le relative procedure di prenotazione, pagamento e penali di annullamento, verranno specificate al consumatore dall organizzatore e/o dall intermediario al momento della prenotazione. Copertura Assicurativa: All acquisto di un pacchetto turistico/proposta di Motoexplora Tour Operator il cliente è tenuto a stipulare, al momento della prenotazione, una polizza assicurativa di viaggio a copertura delle penali di annullamento del pacchetto, delle spese relative a malattia, infortunio, furto e danneggiamento bagagli, delle spese di rimpatrio per rientro anticipato in caso di gravi incidenti o malattie propri o dei congiunti più stretti. Il cliente potrà scegliere se sottoscrivere la polizza viaggio che Motoexplora Tour Operator ha concordato a condizioni particolarmente favorevoli con Europe Assistance oppure fornire prova scritta, all atto della prenotazione, di accensione di analoga polizza con stesso oggetto e stesse prestazioni e fornendo contestualmente una manleva scritta di rinuncia delle coperture assicurative offerte da Motoexplora Tour Operator. Escursioni e servizi facoltativi acquistati in loco: Le escursioni e in più in generale i servizi acquistati dal consumatore nella località di destinazione del viaggio e non compresi nel prezzo del pacchetto turistico sono da considerarsi, agli effetti della responsabilità di Motoexplora Tour Operator, estranee all oggetto del relativo Contratto di Viaggio concluso con Motoexplora Tour Operator. L eventuale descrizione e illustrazione in questo catalogo di tali servizi ha esclusivamente scopo informativo circa gli aspetti turistici della destinazione. Descrizione dei servizi turistici e listini prezzi. Le quote dei pacchetti turistici e le descrizioni dei servizi turistici pubblicate in catalogo potranno essere soggette a variazioni, salva diffusione della modifica agli intermediari. Prestazioni incluse nel prezzo del singolo viaggio Le prestazioni variano e sono elencate nei vari settori del sito Il prezzo dei viaggio comprende il pernottamento in camera doppia (o singola). La disponibilità delle camere singole è limitata, verranno quindi assegnate secondo l ordine della prenotazione. Qualora una persona sola prenoti un posto in una camera doppia, Motoexplora Tour Operator tenterà di trovare un compagno di stanza. Se ciò non sarà possibile verrà calcolato il prezzo per la camera singola. I VOLI, traghetti, treni e qualsiasi altro mezzo DA E PER il punto d incontro NON SONO MAI INCLUSI nei prezzi di pacchetto del viaggio. Numero minimo di partecipanti Qualora non vi siano abbastanza partecipanti, la Motoexplora Tour Operator si riserva il diritto di disdire un viaggio fino a 20 gg. prima dell inizio del medesimo. In tal caso il cliente verrà informato tempestivamente e la caparra versata sarà rimborsata. Per giorno di inizio del viaggio si intende il giorno concordato con Motoexplora Tour Operator per l arrivo al punto d incontro. Disdetta di un viaggio da parte di Motoexplora Tour Operator Il contratto si risolve se il viaggio non può avvenire, deve essere interrotto o terminato per motivi di forza maggiore, insurrezioni, inondazioni, terremoti, scioperi, atti terroristici, atti di guerra etc. Qualora condizioni meteorologiche particolarmente avverse rendano impossibile o particolarmente pericoloso il viaggio. Violazione delle leggi locali, del codice della strada, delle norme di diligenze e buon comportamento nei viaggi di gruppo Violazioni del codice della strada o delle condizioni di viaggio di gruppo, ovvero delle comuni regole di prudenza nella conduzione del motociclo noleggiato da parte del partecipante, sia su strada che fuoristrada costituiscono inadempimento del contratto; in tali casi, la Motoexplora Tour Operator può risolvere il contratto e ritirare la motocicletta noleggiata in qualsiasi momento. Il cliente non ha, in tal caso, nessun diritto di rimborso del prezzo del viaggio o delle spese di noleggio. Più in particolare: qualora la condotta personale e/o di guida del partecipante violi le leggi ed i regolamenti generali locali; ovvero qualora il partecipante sia con il suo comportamento complessivo, di disturbo per gli altri partecipanti; ovvero metta a rischio la propria o l altrui integrità personale, la Motoexplora Tour Operator ed il personale da si riservano il diritto di interrompere immediatamente il noleggio ed il viaggio del partecipante medesimo senza che questi possa in alcun modo reclamare indennizzi. I partecipanti ai viaggio sono pertanto tenuti a rispettare le norme di cui sopra. Il partecipante risponde in proprio di tutti i danni risultanti dalla violazione delle condizioni sopraccitate. Responsabilità La Motoexplora Tour Operator si fa carico di un accurata preparazione del viaggio, della scelta e supervisione dei responsabili delle prestazioni (rappresentanti locali, alberghi, collegamenti,ecc.). Motoexplora Tour Operator non risponde di incidenti stradali né di incidenti verificatisi in fuoristrada o con i veicoli noleggiati. Ogni partecipante è responsabile in proprio per la guida del veicolo, motocicletta o auto. Per guidare un veicolo noleggiato dalla Motoexplora Tour Operator, il guidatore deve essere titolare di patente valida per l abilitazione alla guida del tipo di veicolo noleggiato ed avere un età superiore a 25 anni. Il Cliente deve provvedere personalmente a dotarsi dell abbigliamento adeguato. Per la scelta dell itinerario ogni partecipante dovrà seguire le indicazioni della guida locale fornita dalla Motoexplora Tour Operator. In ogni caso il partecipante al viaggio deve tenere una condotta di guida ispirata alla massima prudenza e diligenza al fine di non pregiudicare la sicurezza propria e degli altri partecipanti al viaggio. Il partecipante è a conoscenza del fatto che alcuni itinerari possono includere dei tratti in fuoristrada; con la prenotazione si assume ogni responsabilità in ordine alla conduzione del veicolo e correlativamente esonera Motoexplora Tour Operator ed i suoi preposti da qualsivoglia responsabilità in ordine ad eventuali sinistri riconducibili alle difficoltà ed ai pericoli della guida, dell attraversamento di aree selvagge e non urbanizzate, della presenza di animali selvatici o domestici non controllati, ecc. Denunce Nel caso in cui si verifichino inconvenienti nei servizi erogati da Motoexplora Tour Operator o danni a partecipanti o terzi, i partecipanti sono obbligati a fare quanto loro possibile per limitare gli inconvenienti e/o impedire aggravamenti prevedibili del danno. Eventuali incidenti o infortuni vanno comunicati alla Motoexplora Tour Operator immediatamente, non appena sia possibile; eventuali ritardi nella segnalazione di incidenti o infortuni a Motoexplora Tour Operator comportano che qualsiasi conseguenza pregiudizievole del ritardo medesimo rimane a carico del partecipante. Eventuali reclami avverso la qualità/quantità dei servizi erogati devono pervenire per iscritto alla Motoexplora Tour Operator entro 10 giorni dalla fine del viaggio. Materiale visivo ed audiovisivo I diritti d autore delle foto, diapositive e dei film realizzati dai rappresentanti Motoexplora Tour Operator durante i viaggio sono di proprietà di Motoexplora Tour Operator. Motoexplora Tour Operator è autorizzata a riutilizzare questo materiale per scopi pubblicitari, anche se vi si può riconoscere il partecipante, senza che la Motoexplora Tour Operator debba alcun compenso, indennizzo, o risarcimento al partecipante. Cambiamenti dell itinerario La Motoexplora Tour Operator si riserva il diritto di cambiare il percorso e, se necessario, anche gli alloggi in base alla stagione ed alla situazione meteorologica. La Motoexplora Tour Operator si adopererà sempre al massimo per evitare tali modifiche ma ove necessario fornirà sempre prestazioni equivalenti. Condizioni meterologiche La Motoexplora Tour Operator si adopera per organizzare i viaggi in periodi in cui le condizioni meteorologiche per un viaggio in motocicletta nella zona prevista siano convenienti, in base alle previsioni meteo diffuse dai principali organi di informazione di settore. La Motoexplora Tour Operator non risponde dei disagi né di eventuali danni- causati al partecipante da condizioni meteorologiche avverse; il partecipante non ha alcun diritto di rimborso del prezzo del viaggio o delleeventuali spese di noleggio. Intese verbali Intese verbali tra i singoli viaggiatori e l agenzia rappresentante locale della Motoexplora Tour Operator, oppure con una delle guide Motoexplora Tour Operator sono valide solo se confermate per iscritto dalla Motoexplora Tour Operator. Le guide non sono autorizzate a dare informazioni e conferme che si allontanano dalle condizioni di viaggio. Errori di calcolo e stampa Errori di calcolo e stampa eventualmente riscontrati sui siti internet di proprietà che su cataloghi a stampa, possono essere corretti in ogni momento dalla Motoexplora Tour Operator Capodanno Tunisia 2010

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20 Eggi multiservice s.r.l. - Motoexplora Tour Operator - P.iva Sede legale: Via Carlo Alberto, 107/ Giarre (CT). Sede operativa: Via Timone Zaccanazzo 7/b Acireale (CT). Autorizzazione noleggio moto Comune di Acireale nr. 23. Autorizzazione amministrativa Regione Sicilia nr. 93/S11/TUR. Polizza assicurativa RC stipulata con Carrige spa