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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA Cassa di Risparmio di Parma e Piacenza S.p.A. Sede legale: Via Università Parma Telefono: Indirizzo di posta elettronica: Fax: Sito internet: al n Capogruppo del Gruppo Bancario Cariparma Crédit Agricole iscritto soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Crédit Agricole S.A. Nome e Cognome / Ragione Sociale Sede (indirizzo) Telefono ADESSO Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Conto Adesso è un conto corrente riservato a nuovi clienti consumatori che non sono titolari in proprio o in cointestazione di altri rapporti di conto corrente o che lo hanno estinto da oltre 6 mesi. Conto Adesso è un prodotto online particolarmente adatto per chi pensa di svolgere esclusivamente operazioni tramite canali evoluti e un numero bassissimo di operazioni allo sportello. Conto Adesso può essere attivato mediante accesso al sito internet o direttamente presso una delle Filiali della Banca. In caso di apertura tramite web o contact center è necessario effettuare un bonifico euro da un conto corrente aperto presso un'altra banca italiana (ad esclusione delle banche online). Con Conto Adesso sono attivati automaticamente i servizi Easy Cash (carta di debito internazionale) e Nowbanking Privati (servizio di accesso ) ed è possibile richiedere CartaSì (carta di credito). Conto Adesso non prevede del servizio Convenzione Assegno e la possibilità di conferire poteri di rappresentanza. Il Conto Adesso non consente la domiciliazione di addebiti diretti delle seguenti società: Co.Fin. Società Cooperativa; Fidaty S.p.A.; Eurofidi Consorzio Garanzia Fidi; Coop Estense s.c.a.r.l.; Gestione Carte Conad s.r.l.. n sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito sul sito e presso tutte le filiali della Banca. Versione numero 5 aggiornata al 10/04/2015 pagina 1 di 11

2 PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Operatività bassa (112 operazioni annue) NON ADATTO NON ADATTO Giovani (164 operazioni annue) 87,75 EUR 14,50 EUR Famiglie con operatività bassa (201 operazioni annue) 135,25 EUR 36,00 EUR Famiglie con operatività media (228 operazioni annue) 176,60 EUR 48,99 EUR Famiglie con operatività elevata (253 operazioni annue) 207,60 EUR 48,99 EUR Pensionati con operatività bassa (124 operazioni annue) 110,25 EUR Pensionati con operatività media (189 operazioni annue) 189,60 EUR 30,99 EUR i e/o passivi maturati sul I costi riportati in tabella sono orientativi e si riferiscono a un profilo di operatività, meramente indicativo di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Per sapere quanto può costare il fido è necessario leggere il documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori oppure il È possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi sul sito sezione Trasparenza. Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere. e. Per questo è utile, e confrontarlo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla banca nello stesso estratto conto. Voci di costo Valore SPESE FISSE GESTIONE LIQUIDITÀ CANONE ANNUO NUMERO DI OPERAZIONI INCLUSE NEL CANONE ANNUO SPESE ANNUE PER CONTEGGIO INTERESSI E COMPETENZE SERVIZI DI PAGAMENTO CANONE ANNUO CARTA DI DEBITO INTERNAZIONALE EASY CASH circuiti BANCOMAT PagoBANCOMAT Cirrus Maestro FastPay CANONE ANNUO CARTA DI CREDITO CARTASI (Per spese e commissioni si rimanda ai Fogli Informativi specifici predisposti dalla società emittente la carta) HOME BANKING CANONE ANNUO NOWBANKING PRIVATI: INTERNET MOBILE BANCA TELEFONICA SMS INFORMATIVO SPESE VARIABILI GESTIONE LIQUIDITÀ INVIO ESTRATTO CONTO: formato cartaceo formato elettronico SERVIZI DI PAGAMENTO PRELIEVO IN EURO DA SPORTELLI ATM DELLE BANCHE DEL GRUPPO CRÉDIT AGRICOLE IN ITALIA E FRANCIA [nota 1] ILLIMITATE 30,99 EUR 0,85 EUR Versione numero 5 aggiornata al 10/04/2015 pagina 2 di 11

3 PRELIEVO DA SPORTELLI ATM DI ALTRE BANCHE: in euro 2,10 EUR in euro (numero prelievi gratuiti) 24 non in euro [nota 2] BONIFICO SCT CON ADDEBITO IN CONTO CORRENTE DISPOSTO SU NOSTRA BANCA: sportello internet mobile banca telefonica BONIFICO SCT CON ADDEBITO IN CONTO CORRENTE DISPOSTO SU ALTRE BANCHE: sportello internet mobile banca telefonica DOMICILIAZIONE UTENZE INTERESSI SOMME DEPOSITATE INTERESSI CREDITORI TASSO CREDITORE ANNUO NOMINALE [nota 3]: 3,10 EUR primo scaglione importo medio dei saldi giornalieri su base annua (da 0 a EUR) 0,0000% secondo scaglione importo medio dei saldi giornalieri su base annua (oltre EUR) 0,0100% TASSO CALCOLATO TENENDO CONTO DEGLI EFFETTI DELLA CAPITALIZZAZIONE TRIMESTRALE: primo scaglione importo medio dei saldi giornalieri su base annua (da 0 a EUR) 0,0000% secondo scaglione importo medio dei saldi giornalieri su base annua (oltre EUR) 0,0100% FIDI E SCONFINAMENTI FIDI E SCONFINAMENTI EXTRA-FIDO PER SAPERE QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO È NECESSARIO LEGGERE IL DOCUMENTO "INFORMAZIONI EUROPEE DI BASE SUL CREDITO AI SCONFINAMENTI IN ASSENZA DI FIDO TASSO DEBITORE ANNUO NOMINALE SULLE SOMME UTILIZZATE [nota 4] 15,4500% TASSO CALCOLATO TENENDO CONTO DEGLI EFFETTI DELLA CAPITALIZZAZIONE TRIMESTRALE 16,3684% PARAMETRO DI RIFERIMENTO: TASSO LIMITE AI SENSI DELLA LEGGE 108/96 [nota 5] 16,4500% SPREAD APPLICATO (IN PUNTI PERCENTUALI) - 1,0000 COMMISSIONE DI ISTRUTTORIA VELOCE CAPITALIZZAZIONE PERIODICITÀ LIQUIDAZIONE INTERESSI DEBITORI/CREDITORI DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE CONTANTE - ASSEGNI DI TRAENZA - ASSEGNI CIRCOLARI E BANCARI DELLA BANCA TRATTI SULLO SPORTELLO DEL VERSAMENTO TRIMESTRALE 4 GIORNI LAVORATIVI: 0 ASSEGNI BANCARI DELLA BANCA GIORNI LAVORATIVI: 2 - ASSEGNI CIRCOLARI, BANCARI E DI TRAENZA DI ALTRE BANCHE GIORNI LAVORATIVI: 4 ASSEGNI POSTALI ORDINARI E VIDIMATI - VAGLIA POSTALI GIORNI LAVORATIVI: 4 ASSEGNI TURISTICI GIORNI LAVORATIVI: 4 Il Tasso Effettivo Globale Medio ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ SPESE TENUTA CONTO SPESE TENUTA CONTO [nota 6] COMMISSIONE AGGIUNTIVA PER OPERAZIONI DISPOSTE ALLO SPORTELLO (addebitata in sede di liquidazione degli interessi) IMPOSTA DI BOLLO PRO TEMPORE VIGENTE ALTRO INVIO DOCUMENTO DI SINTESI PERIODICO: formato cartaceo 3,00 EUR A CARICO CLIENTE 0,85 EUR Versione numero 5 aggiornata al 10/04/2015 pagina 3 di 11

4 formato elettronico INVIO COMUNICAZIONI DI LEGGE SALVO QUELLE GRATUITE: formato cartaceo 1,00 EUR formato elettronico LISTA MOVIMENTI DI CONTO CONSEGNATA ALLO SPORTELLO 2,00 EUR ELENCO MENSILE OPERAZIONI DI PAGAMENTO CONSEGNATA ALLO SPORTELLO PRELIEVO CONTANTE ALLO SPORTELLO SENZA ASSEGNO: fino a 500,00 euro 2,00 EUR oltre 500,00 euro VERSAMENTO MONETA METALLICA: fino a 500,00 euro oltre 500,00 euro (% importo versato) 4,6000% SERVIZI DI PAGAMENTO ASSEGNI COMMISSIONE FISSA INTERBANCARIA PER ASSEGNI INSOLUTI / IRREGOLARI 2,44 EUR SPESA PER RITORNO ASSEGNO INSOLUTO / IRREGOLARE NEGOZIATO IN ITALIA ESENTE COMMISSIONE FISSA INTERBANCARIA PER ASSEGNI PROTESTATI / RICHIAMATI SPESA PER ASSEGNO RICHIAMATO NEGOZIATO IN ITALIA 12,91 EUR SPESA PER RITORNO ASSEGNO PROTESTATO NEGOZIATO IN ITALIA 5,16 EUR VALUTA: addebito assegno impagato protestato / insoluto / irregolare (data regolamento messaggio impagato) DATA REGOLAMENTO addebito assegno richiamato DATA NEGOZIAZIONE SDD CORE CANONE ANNUALE PER SERVIZIO [nota 7]: clausole limitative black list/white list COMMISSIONE PER OGNI PAGAMENTO COMMISSIONE PER REVOCA IN DATA SCADENZA (REFUSAL) 1 COMMISSIONE PER RIMBORSO (REFUND) 1 COMMISSIONE PER COPIA DEL MANDATO 1 VALUTA DATA SCADENZA BONIFICI SCT BONIFICO PER PAGAMENTO STIPENDI: disposto su nostra Banca disposto su nostra Banca mediante supporto cartaceo disposto su nostra Banca mediante supporto magnetico disposto su altre Banche disposto su altre Banche mediante supporto cartaceo disposto su altre Banche mediante supporto magnetico BONIFICO LAVORATO CENTRALMENTE: disposto su nostra Banca mediante supporto cartaceo disposto su nostra Banca mediante supporto magnetico disposto su altre Banche mediante supporto cartaceo disposto su altre Banche mediante supporto magnetico COMMISSIONE FORFETTARIA (ALTERNATIVA AI COSTI UNITARI) 10 BONIFICO RICORRENTE: disposto su nostra Banca 2,60 EUR disposto su altre Banche 3,60 EUR COMMISSIONE AGGIUNTIVA PER BONIFICO URGENTE CON REGOLAMENTO IMMEDIATO: disposto su altre Banche (% importo) 0,1000% disposto su altre Banche (importo minimo) 1 disposto su altre Banche (importo massimo) 6 COMMISSIONE AGGIUNTIVA PER ESECUZIONE SENZA O CON COORDINATE ERRATE ALTRE COMMISSIONI: per bonifico alta priorità disposto su altre banche con regolamento in giornata 7,00 EUR Versione numero 5 aggiornata al 10/04/2015 pagina 4 di 11

5 per bonifico respinto 1 per bonifico stornato 1 per bonifico revocato per invio duplice 1 per conferma esito al beneficiario tramite sms 0,16 EUR BONIFICI ESTERI TASSO DI CAMBIO APPLICATO IN VIGORE AL MOMENTO DELLA NEGOZIAZIONE SENZA ALCUNA MAGGIORAZIONE SPOT DENARO / LETTERA BONIFICO ESTERO IN ARRIVO E NEGOZIAZIONE ASSEGNI: commissione fissa per bonifico estero in arrivo 11,50 EUR commissione fissa per assegno estero negoziato 1,00 EUR commissione intervento (% importo) 0,1500% commissione intervento (importo minimo) BONIFICO ESTERO IN ARRIVO CON ACCREDITO PERIODICO PENSIONE: fino a 260,00 euro 5,15 EUR oltre 260,00 euro 11,50 EUR BONIFICO ESTERO IN ARRIVO/IN PARTENZA PER AZIONI UMANITARIE 5,15 EUR BONIFICO ESTERO IN PARTENZA A MEZZO ASSEGNO / SWIFT: commissione fissa 1 commissione intervento (% importo) 0,1500% commissione intervento (importo minimo) BONIFICO ESTERO VERSO CRÉDIT DU MAROC: commissione fissa 1,50 EUR commissione intervento (% importo e solo per importo in euro fino a 1.000,00) 0,0200% commissione intervento (importo minimo) 1,00 EUR supplemento avviso al beneficiario (se richiesto) 5,15 EUR RIBA E EFFETTI COMMISSIONE PER PAGAMENTI SU BANCA COMMISSIONE PER RITIRO PRESSO ALTRE BANCHE 1 TRIBUTI COMMISSIONE PER PAGAMENTI TRAMITE DELEGA F24 COMMISSIONE PER PAGAMENTI ALTRI TRIBUTI 1,55 EUR ALTRO BOLLETTINI POSTALI (oltre le spese postali per ogni singolo bollettino presentato) 2,00 EUR MAV postale / bancario RAV (riscossione mediante avviso) 0,77 EUR SERVIZI DI INCASSO BONIFICI DISPOSTI DA ENTI IN GESTIONE DI TESORERIA O CASSA COMMISSIONE INCASSO BONIFICI: Banca altre Banche RIMESSE DOCUMENTATE ESTERO TASSO DI CAMBIO APPLICATO IN VIGORE AL MOMENTO DELLA NEGOZIAZIONE SENZA ALCUNA MAGGIORAZIONE SPOT DENARO / LETTERA INCASSO EFFETTI IMPORT: commissione incasso (% su importo) 0,1500% commissione accettazione (% su importo) 0,1500% commissione consegna franco valuta (% su importo) 0,2500% commissione richiamato - impagato - protestato (% su importo) 0,2500% importo minimo importo massimo 4 commissione di intervento (% su importo) 0,1500% commissione di intervento (importo minimo) INCASSO EFFETTI EXPORT: commissione incasso (% su importo) 0,1500% commissione accettazione (% su importo) 0,1500% commissione consegna franco valuta (% su importo) 0,2500% commissione richiamato - impagato - protestato (% su importo) 0,2500% Versione numero 5 aggiornata al 10/04/2015 pagina 5 di 11

6 importo minimo importo massimo 4 commissione di intervento (% su importo) 0,1500% commissione di intervento (importo minimo) INCASSO ASSEGNI EXPORT: commissione incasso (% su importo) 0,1500% commissione accettazione (% su importo) 0,1500% commissione consegna franco valuta (% su importo) 0,2500% commissione richiamato - impagato - protestato (% su importo) 0,2500% importo minimo importo massimo 4 commissione di intervento (% su importo) 0,1500% commissione di intervento (importo minimo) INCASSO DOCUMENTI IMPORT: commissione incasso (% su importo) 0,3000% commissione accettazione (% su importo) 0,3000% commissione consegna franco valuta (% su importo) 0,2500% commissione richiamato - impagato - protestato (% su importo) 0,3000% importo minimo 12,00 EUR importo massimo 6 commissione di intervento (% su importo) 0,1500% commissione di intervento (importo minimo) INCASSO DOCUMENTI EXPORT: commissione incasso (% su importo) 0,3000% commissione accettazione (% su importo) 0,3000% commissione consegna franco valuta (% su importo) 0,2500% commissione richiamato - impagato - protestato (% su importo) 0,3000% importo minimo 12,00 EUR importo massimo 6 commissione di intervento (% su importo) 0,1500% commissione di intervento (importo minimo) COMMISSIONI PER RECUPERO SPESE: per effetto/assegno export 11,50 EUR per effetto/assegno import 16,50 EUR per documento export/import 16,50 EUR COMMISSIONI PER SOLLECITO 5,15 EUR COMMISSIONI PER INVIO DOCUMENTI (ANCHE TRAMITE CORRIERE): Europa 15,50 EUR USA e resto del mondo (compreso Giappone) 25,80 EUR Paesi dell'est (compresa Russia) 51,65 EUR Africa 46,50 EUR VALUTE VERSAMENTI CONTANTE ASSEGNI BANCARI, CIRCOLARI E DI TRAENZA DELLA BANCA GIORNI LAVORATIVI: 0 ASSEGNI CIRCOLARI DI ALTRE BANCHE ASSEGNI POSTALI VIDIMATI GIORNI LAVORATIVI: 1 ASSEGNI BANCARI E DI TRAENZA DI ALTRE BANCHE ASSEGNI POSTALI ORDINARI GIORNI LAVORATIVI: 3 VAGLIA POSTALI GIORNI LAVORATIVI: 6 ASSEGNI TURISTICI GIORNI LAVORATIVI: 6 TERMINI DI NON STORNABILITÀ ASSEGNI BANCARI DELLA BANCA TRATTI SULLO STESSO SPORTELLO DEL VERSAMENTO GIORNI LAVORATIVI: 1 ASSEGNI BANCARI, CIRCOLARI E DI TRAENZA DELLA BANCA GIORNI LAVORATIVI: 3 ASSEGNI BANCARI, CIRCOLARI E DI TRAENZA DI ALTRE BANCHE TITOLI POSTALI GIORNI LAVORATIVI: 9 ASSEGNI TURISTICI GIORNI LAVORATIVI: 16 PRELIEVI CONTANTE CON ADDEBITO IN CONTO CORRENTE EFFETTUATO ALLO SPORTELLO DATA PRELIEVO Versione numero 5 aggiornata al 10/04/2015 pagina 6 di 11

7 CONTANTE CON ADDEBITO IN CONTO CORRENTE CON ASSEGNO BANCARIO CONTANTE CON ADDEBITO IN CONTO CORRENTE CON ASSEGNO SALVO BUON FINE DATA EMISSIONE DIVISA E PAESE BANCA ALTRO CARTA EASY CASH SPESE FISSE CANONE ANNUO CARTA DI DEBITO INTERNAZIONALE EASY CASH circuiti BANCOMAT PagoBANCOMAT Cirrus Maestro FastPay SPESE VARIABILI PRELIEVO IN EURO DA SPORTELLI ATM DELLE BANCHE DEL GRUPPO CRÉDIT AGRICOLE IN ITALIA E FRANCIA [nota 1] PRELIEVO DA SPORTELLI ATM DI ALTRE BANCHE: in euro 2,10 EUR in euro (numero prelievi gratuiti) 24 non in euro [nota 2] ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE INVIO DOCUMENTO DI SINTESI PERIODICO [nota 8]: formato cartaceo formato elettronico PAGAMENTO MEDIANTE POS: circuiti PagoBANCOMAT e Maestro Italia e Area Euro circuito Maestro non Area Euro PAGAMENTO MEDIANTE ATM DEL GRUPPO: canone RAI ricariche telefoniche utenze Telecom bollettini postali (oltre le spese postali per ogni singolo bollettino presentato) MAV postale / bancario RAV (riscossione mediante avviso) COMMISSIONE BLOCCO CARTA: VALUTA: per mancanza fondi effettuato tramite apposito Numero Verde prelievo ATM pagamento POS versamento ATM multifunzione (entro ore 16 dei giorni lavorativi / ore 12 dei giorni semifestivi) versamento ATM multifunzione (dopo ore 16 dei giorni lavorativi / ore 12 dei giorni semifestivi) DATA PRELIEVO DATA OPERAZIONE STESSO GIORNO GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO 3,10 EUR 0,85 EUR 3,10 EUR 0,77 EUR 1 18,08 EUR NOW BANKING PRIVATI (INTERNET MOBILE BANCA TELEFONICA SMS INFORMATIVO) SPESE FISSE CANONE ANNUO NOWBANKING PRIVATI: INTERNET MOBILE BANCA TELEFONICA SMS INFORMATIVO SPESE VARIABILI BONIFICO SCT CON ADDEBITO IN CONTO CORRENTE DISPOSTO SU NOSTRA BANCA: internet mobile banca telefonica BONIFICO SCT CON ADDEBITO IN CONTO CORRENTE DISPOSTO SU ALTRE BANCHE: internet mobile banca telefonica ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE COMMISSIONE ANNUALE SECURECALL [nota 9]: attivazione e utilizzo cellulare principale per conferma disposizioni attivazione e utilizzo altro cellulare (massimo due) per conferma disposizioni INVIO DOCUMENTO DI SINTESI PERIODICO [nota 8]: Versione numero 5 aggiornata al 10/04/2015 pagina 7 di 11

8 formato cartaceo formato elettronico BONIFICO RICORRENTE: BONIFICO SCT: disposto su nostra Banca: internet banca telefonica disposto su altre Banche: internet banca telefonica commissione per bonifico ad alta priorità su altre banche con regolamento in giornata: internet banca telefonica commissione per conferma esito al beneficiario tramite sms: internet commissione aggiuntiva per esecuzione senza o con coordinate errate: internet banca telefonica BONIFICO ESTERO IN PARTENZA A MEZZO SWIFT: tasso di cambio applicato in vigore al momento della negoziazione senza alcuna maggiorazione commissione fissa: internet banca telefonica 0,85 EUR 3,00 EUR 0,16 EUR SPOT DENARO / LETTERA commissione intervento (% importo): internet banca telefonica 0,1500% commissione intervento (importo minimo): internet banca telefonica commissione aggiuntiva per esecuzione senza o con coordinate errate: internet banca telefonica COMMISSIONI PAGAMENTI VARI: canone RAI: internet ricariche telefoniche e acquisto Carte Servizi: internet mobile ricariche telefoniche: banca telefonica utenze Enel Telecom: internet bollettini postali (oltre le spese postali per ogni singolo bollettino presentato): internet MAV postale / bancario: internet banca telefonica RAV (riscossione mediante avviso): internet banca telefonica tributi e contributi tramite delega F24: internet documentazione online (ECODOC): internet richiesta / revoca domiciliazione utenze: internet banca telefonica SERVIZIO CBILL [nota 10]: canone RAI: internet utenze (oltre a Enel) bollettini e pagamenti vari: internet SERVIZIO SMS INFORMATIVO: commissione per prelievi / pagamenti con carta di debito commissione per prelievi / pagamenti con carta di debito (periodo di gratuità iniziale) commissione avviso addebito assegno commissione avviso a fronte di servizi informativi [nota 11] e di segnalazioni [nota 12] valuta: addebito cumulativo di tutti gli sms effettuati nel mese QUOTAZIONE E INFORMATIVA FINANZIARIA: canone mensile quotazioni: Fondi e Sicav : accesso base canone mensile quotazioni: Fondi e Sicav : accesso advanced canone mensile quotazioni: Italia MOT EUROMOT Covered warrant: tempo reale canone mensile quotazioni: Germania XETRA: quotazioni ritardate canone mensile quotazioni: Germania XETRA: tempo reale canone mensile quotazioni: Euronext: quotazioni ritardate canone mensile quotazioni: Euronext: tempo reale canone mensile quotazioni: Gran Bretagna LSE: quotazioni ritardate canone mensile quotazioni: Gran Bretagna LSE: tempo reale canone mensile quotazioni: Spagna IBEX: quotazioni ritardate canone mensile quotazioni: Spagna IBEX: tempo reale canone mensile quotazioni: USA NASDAQ: quotazioni ritardate canone mensile quotazioni: USA NASDAQ: tempo reale canone mensile quotazioni: USA NYSE: quotazioni ritardate canone mensile quotazioni: USA NYSE: tempo reale canone mensile quotazioni: Book a 5 livelli Az. Italia + CW: tempo reale canone mensile quotazioni: Push: opzionale canone mensile informativa finanziaria: Radiocor: analisi fondamentale base canone mensile informativa finanziaria: Web-Sim: analisi fondamentale avanzata 3 MESI 0,10 EUR 0,16 EUR ULTIMO GIORNO MESE 0,50 EUR 2 4,50 EUR 4,50 EUR Versione numero 5 aggiornata al 10/04/2015 pagina 8 di 11

9 canone mensile informativa finanziaria: Web-Sim: analisi tecnica canone mensile informativa finanziaria: Consensus: opzionale canone mensile Tools: Alerts attraverso sms: opzionale canone mensile Tools: Portafoglio virtuale canone mensile Tools: WatchList 0,16 EUR [nota 1] [nota 2] [nota 3] [nota 4] [nota 5] [nota 6] [nota 7] [nota 8] [nota 9] [nota 10] [nota 11] [nota 12] Italia: Cariparma Carispezia FriulAdria. Francia: Caisses régionales de Crédit Agricole LCL Banque & Assurance. Oltre al costo indicato, le operazioni non in euro sono soggette alla commissione di conversione applicata dal circuito euro Al lordo della ritenuta fiscale pro tempore vigente applicata a carico del cliente. in cui ricade la giacenza, determinata in base alla media aritmetica dei saldi giornalieri disponibili calcolata su base annua. Il tasso è variabile ed è calcolato come segue: (valore del parametro di riferimento pro tempore vigente) + (spread applicato). Il valore del tasso varia in base al valore pro tempore vigente del parametro di riferimento. Il valore riportato in questo foglio informativo è il tasso in vigore alla data ivi indicata. Medio (TEGM) aumentato di ¼ del TEGM stesso + 4 punti percentuali. Il TEGM applicato è quello vigente al momento in cui si verifica o oltre euro. Salvo applicazione in forza di specifica convenzione o su esplicita richiesta del cliente, in sostituzione delle SPESE ANNUE PER CONTEGGIO INTERESSI E COMPETENZE. un determinato periodo. Per black/white list si intendono elenchi predisposti dal cliente relativi a creditori non ammessi (black list) ovvero ammessi (white list) a disporre addebiti sul conto corrente. Costo non applicato in caso di invio contestuale al documento di sintesi periodico del conto corrente. Modalità operativa alternativa alla password dispositiva. Il numero di cellulare del Cliente viene definito e abilitato dalla filiale in fase di attivazione del servizio o, successivamente, su richiesta del cliente. CBILL è il servizio di consultazione e pagamento on line delle bollette realizzato dagli Istituti Finanziari che fanno parte del Consorzio e. to. Segnalazioni: avviso accredito bonifico; avviso accredito stipendio/pensione; avviso accredito cedole; avviso addebito bonifico collection SDD; avviso singola collection SDD; avviso collection stornata. RECESSO E RECLAMI RECESSO DAL CONTRATTO Il Cliente ha facoltà di recedere in ogni momento e senza penalità dal contratto di conto corrente e dai servizi collegati, mediante comunicazione scritta da inviarsi alla Banca. Il Cliente può recedere autonomamente da ciascun servizio. Il recesso dal contratto di conto corrente costituisce recesso anche da tutti i servizi ad esso collegati. La Banca può recedere dal contratto di conto corrente e dai servizi collegati con un preavviso, salvo diversamente previsto nel modulo di attivazione, di almeno due mesi, trasmettendo apposita comunicazione scritta al Cliente. Resta fermo il diritto della banca di recedere dal contratto di conto corrente e dai servizi collegati senza preavviso, in presenza di un giustificato motivo, dandone immediata comunicazione al Cliente. nte, sempre che ricorrano iti dei fondi disponibili.. Per saperne di più: TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL RAPPORTO CONTRATTUALE N 30 giorni. RECLAMI Per eventuali contestazioni in relazione ai rapporti intrattenuti con la Banca, il Cliente potrà presentare reclamo in forma scritta al Servizio Reclami Cariparma S.p.A. in Via Università, P La banca risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: ziario.it, chiedere uno dei seguenti organismi di conciliazione per attivare il procedimento di mediazione come stabilito dal contratto: - ontroversie bancarie, finanziarie e societarie ADR (iscritto al n. 3 del registro degli organismi di mediazione tenuto dal Ministero della Giustizia) - Organismo di Conciliazione Forense di Milano (iscritto al n. 36); Versione numero 5 aggiornata al 10/04/2015 pagina 9 di 11

10 - Organismo di mediazione forense di Roma (iscritto al n. 127); - Organismo di Mediazione dell'ordine degli Avvocati di Napoli (iscritto al n. 267); - Organismi istituit - LEGENDA ATM (Automated Teller Machine) Gli ATM sono i sistemi per il prelievo automatico di denaro contante dal proprio conto corrente bancario, attraverso l'uso di una carta di debito nei distributori collegati in rete telematica, anche fuori dagli orari di lavoro della banca e in località diverse dalla sede della banca presso cui si intrattiene il rapporto di conto corrente. Bonifico ad alta priorità con regolamento in giornata Bonifico SCT eseguito con accredito a favore del beneficiario entro la giornata in cui è disposto. Bonifico internazionale a mezzo Swift Ordine di trasferimento di denaro effettuato tramite apposito codice (SWIFT Worldwide Interbank Financial Telecommunication) utilizzato nei pagamenti internazionali per identificare la banca del beneficiario. Bonifico respinto Bonifico N e BIC; pagamento duplice; problemi tecnici. Bonifico revocato per duplice invio Bonifico SCT il cui ordine è stato revocato dal cliente in caso di doppio conferimento. Bonifico SCT (Sepa Credit Transfer) Il Bonifico SCT, che ha sostituito il prodotto Bonifico nazionale e transfrontaliero, è lo strumento impiegato per trasferire somme in Euro, nei casi in cui sia il pagatore sia il b Bonifico stornato Bonifico SCT il cui ordine non è stato eseguito dalla banca del beneficiario per: conto corrente errato o bloccato o chiuso; ordine del beneficiario; mancanza IBAN o IBAN e/o BIC errato o discrepanza tra IBAN e BIC; pagamento duplice; problemi tecnici. Bonifico urgente con regolamento immediato Canone annuo Spese fisse per la gestione del conto. Capitalizzazione degli interessi Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Carta di debito La carta di debito è una carta di pagamento che prevede l'addebito delle cifre spese sul conto del titolare, contestualmente all'effettuazione dell'operazione. In genere questo strumento di pagamento è collegato ad un conto corrente bancario. Il termine "di debito" deriva dal fatto che i fondi spesi, per mezzo della carta, presso esercizi commerciali, o prelevati presso gli sportelli automatici bancari, vengono addebitati sul conto corrente del titolare. Circuiti BANCOMAT e PagoBANCOMAT I circuiti BANCOMAT e PagoBANCOMAT permettono a una carta di debito sia nazionale che internazionale le funzionalità di prelievo contante presso tutti gli ATM che espongono il marchio BANCOMAT e di pagamento presso tutti gli esercenti POS convenzionati PagoBANCOMAT. Circuiti Cirrus e Maestro I circuiti Cirrus e Maestro permettono a una carta di debito internazionale funzionalità di prelievo contante presso tutti gli ATM che espongono il marchio Cirrus e di pagamento presso tutti gli esercenti POS convenzionati Maestro Circuito FastPay Il circuito FastPay consente il pagamento dei pedaggi lungo tutta la rete autostradale nazionale con carte di debito BANCOMAT senza commissione aggiuntiva. Codice IBAN Il codice IBAN (International Bank Account Number) è definito a livello internazionale e consiste in: 2 lettere rappresentanti la Nazione (IT per l'italia), 2 cifre di controllo o CIN Europeo e il codice IBAN nazionale. In Italia il codice IBAN è lungo 27 caratteri (sempre maiuscoli e senza caratteri speciali). L'IBAN è dedotto dal numero di conto corrente interno della banca e identifica univocamente un conto corrente a livello mondiale. Commissione di istruttoria veloce are di uno sconfinamento esistente, rispetto al saldo disponibile di fine giornata. La commissione non si applica, per i clienti consumatori, nel caso di sconfinamento inferiore o pari a 500 euro, di durata non superiore a 7 giorni consecutivi (tale esenzione vale per una sola volta in ogni trimestre solare). In ogni caso, a prescindere dalla qualifica del cliente, la commissione non si applica se l'addebito è un pagamento a favore della Banca. Maggiori informazioni sono reperibili sul sito internet della Banca, nella sezione Trasparenza. Disponibilità somme versate Fido o affidamento Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. POS (Point Of Sale) Il POS è il dispositivo elettronico e il relativo servizio bancario che consentono a un creditore di accettare e incassare, direttamente sul proprio conto corrente, i pagamenti elettronici mediante moneta elettronica, ovvero tramite carte di credito, di debito e prepagate, da parte dei clienti debitori. Versione numero 5 aggiornata al 10/04/2015 pagina 10 di 11

11 Saldo disponibile Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extra-fido Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. SDD CORE (Sepa Direct Debit Core) Tipologia di strumento di incasso applicabile a tutte le tipologie di clienti, ma obbligatorio per la clientela classificata come "consumatore". È assimilabile al RID Ordinario. SEPA (Single Euro Payments Area) adini, le imprese, le pubbliche amministrazioni e gli altri operatori economici possono effettuare e ricevere pagamenti ighi uniformi, 18 sono Stati UE facenti parte dell'area EURO: Austria, Belgio, Cipro, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Portogallo, Slovacchia, Slovenia e Spagna;, Lituania, Polonia, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Svezia e Ungheria; 6 sono Stati non membri dell'ue: Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Principato di Monaco, Svizzera e San Marino. L'entrata in vigore della SEPA ha comportato il passaggio dagli schemi di pagamento correntemente in uso nel mercato nazionale agli schemi di pagamento standardizzati a livello Europeo: il SCT (SEPA Credit Transfer) e il SDD (SEPA Direct Debit). Spesa singola operazione non compresa nel canone Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Spese per invio estratto conto Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso creditore annuo nominale Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso debitore annuo nominale Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Valute sui prelievi Numero dei giorni che intercorrono tra la data del preli anche essere precedente alla data del prelievo. Valute sui versamenti Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Versione numero 5 aggiornata al 10/04/2015 pagina 11 di 11

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