F ORMATO EUROPEO INFORMAZIONI PERSONALI ESPERIENZA LAVORATIVA PER IL CURRICULUM VITAE

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1 F ORMATO EUROPEO PER IL CURRICULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI Nome NICOLIS ROBERTA NICOLETTA Indirizzo Telefono cell Fax Nazionalità italiana Data di nascita 23/09/1967 ESPERIENZA LAVORATIVA dal 1999 ad oggi Principali mansioni e responsabilità Pagina 1 - Curriculum vitae di Impiegata in qualità di Analista di Sistema categoria D3, in seguito al superamento del concorso pubblico. Comune di Cologno Monzese Settore pubblico ente locale Responsabile dei sistemi informativi comunali Responsabile del sistema informativo comunale; da aprile 2000 incaricata di posizione organizzativa per la gestione sia amministrativa che tecnica del settore Sistema Informativo Comunale. Gestione autonoma del settore sia per quanto riguarda la parte amministrativa che tecnica. Si evidenzia che la mia attività presso il Comune ha comportato il completo cambiamento del Sistema Informatico Comunale, passando da un sistema gestito con un vecchio MainFrame con la quasi totale assenza di rete locale e collegamenti internet, alla situazione attuale in cui sono installati sistemi innovativi, rete locale e collegamenti in fibra anche con le sedi periferiche. Principali attività svolte per quanto riguarda la gestione amministrativa: - stesura e firma di atti anche con valenza esterna; - elaborazione di capitolati per l espletamento di gare relative al settore; - gestione completa degli acquisti di materiale hardware e software; - gestione dei rapporti con i fornitori esterni; - organizzazione e gestione del personale del settore; - gestione del Peg del settore. Principali attività svolte per quanto riguarda la gestione tecnico/informatica: - amministratore del sistema informatico e della rete in ambiente sia windows che Unix/Linux (circa 300 pc, 10 server, 300 utenti in rete, 5 sedi comunali); - gestione degli applicativi gestionali e dei database; - gestione della sicurezza informatica e posta elettronica; - implementazione e gestione di progetti innovativi (protocollo informatico e dematerializzazione di atti amministrativi, diffusione firma digitale, SIT, responsabile della sicurezza ai fini dell emissione della Carta d Identità Elettronica, sperimentazione VOIP, servizi on-line); - attività di formazione verso gli utenti interni e promozione dell innovazione ai fini del raggiungimento di una maggiore efficienza dei servizi.

2 dal 1998 al 1999 Principali mansioni e responsabilità dal Principali mansioni e responsabilità Impiegata come sistemista informatico in ambito Windows e UNIX Intrasoft S.p.A. Via Donatello 30, Milano Settore informatico - Sviluppo di applicazioni e fornitura di servizi informatici Amministratore del sistema Windows e UNIX, amministratore di rete Gestione dei sistemi informatici (pc e server) in ambiente Unix/Linux e Windows Gestione sicurezza informatica Gestione della rete locale Impiegata come sistemista informatico. Ceac srl (ora Centrimpresa srl) via Sangro 15 Milano Settore informatico Sviluppo di applicazioni e fornitura di servizi il principale cliente: Unione dei commercianti della provincia di Milano. Amministratore di sistema in ambito Windows e UNIX, amministratore di rete e gestione delle comunicazioni telematiche. Principali mansioni: installazione, configurazione e gestione dei server UNIX distribuiti in tutta la provincia di Milano; realizzazione della prima rete aziendale locale; gestione delle comunicazioni per il trasferimento dei dati tra i server dislocati nella provincia di Milano e il server centrale; gestione della sicurezza dei sistemi;gestione del primo collegamento ad internet aziendale (1994) e del server di posta elettronica oltre alla gestione di tutti i client. Organizzazione di corsi di formazioni per gli operatori dei sistemi dislocati nelle sedi provinciali. ISTRUZIONE E FORMAZIONE dal 2006 ad oggi Qualifica conseguita marzo 2009 Novembre 2008 Pagina 2 - Curriculum vitae di Iscrizione al Corso di Laurea di Scienze dell Amministrazione presso la Facoltà di Scienze Politiche dell Università Degli Studi di Milano Esami fino ad ora sostenuti: - Sistemi Politici e amministrativi vot. 29/30 - Metodologia della ricerca sociale 28/30 - Economia Politica - 24/30 - Istituzioni di diritto pubblico 28/30 - Istituzioni di diritto dell Unione Europea 28/30 - Sociologia dell organizzazione 26/30 - Lingua Inglese 26/30 - Diritto Costituzionale Regionale 24/30 - Statistica 30/30 - Ricerca Operativa e gestione aziendale 30 e lode - Accertamento abilità informatiche - Accertamento conoscenza lingua inglese Università degli Studi di Milano Materie inerenti la funzione pubblica Corso di formazione: SInTel - Finalità ed utilizzo della Piattaforma di e-procurement Regione Lombardia Lombardia Informatica Utilizzo della piattaforma di e-procurement SInTel,realizzata dalla regione lombardia e messa a disposizione anche degli enti locali per la gestione delle gare di appalto on-line. Corso di formazione: International VOIP Licence - Asterisk Istituto Gamma - Milano

3 Qualifica conseguita Novembre 2006 Novembre 2005 Novembre 2001 Novembre 2001 maggio 2001 Novembre 2000 Aprile marzo marzo 2000 Installazione, configurazione e gestione di sistemi VOIP basati su Asterisk Certificazione relativa alla conoscenza delle tecnologie VOIP. Corso di formazione: Il sistema informativo dell ente locale (21 ore) Scuola di Direzione Aziendale dell Università L. Bocconi di Milano La gestione dei sistemi informativi nell ente locale Corso di formazione: Controllo di gestione (30 ore) C.I.F.A.P. di Cologno Monzese Il controllo di gestione Corso di formazione: Cisco Secure pix Firewall: configurazione avanzata (CSPFA) Società di formazione: Global Knowledge Configurazione avanzata del sistema firewall pix di CISCO Corso di formazione: Sviluppo di applicazioni 2 Lotus Notes Società di formazione: Proxima Net srl Lotus Authorized Education Center Sviluppo di applicazioni Lotus Notes seconda parte corso avanzato Corso di formazione: Il capitolato speciale per l acquisto di sistemi informatici nelle pubbliche amministrazioni. (21 ore) Scuola di Direzione Aziendale dell Università L. Bocconi di Milano La redazione del capitolato speciale e delle modalità di espletamento di gare pubbliche per l acquisto di sistemi informatici nelle pubbliche amministrazioni Corso di formazione: Sicurezza delle reti e amministrazione di Firewall Società di formazione: Global Knowledge Argomenti inerenti i sistemi di sicurezza delle reti Corso di formazione: Hacker-proof: come rendere sicuro un sistema NT, Windows 2000 o UNIX Corso pratico sulla sicurezza dei sistemi Corso di formazione: Sicurezza delle reti e delle applicazioni in rete: dai firewall alle reti private virtuali, dalla posta elettronica al commercio elettronico Sicurezza informatica Corso di formazione: Firma digitale e sicurezza dei flussi documentali elettronici:aspetti tecnologici, legislativi ed applicativi Problematiche inerenti l utilizzo della firma digitale Pagina 3 - Curriculum vitae di

4 dal 1992 al 1996 dal 1986 al 1992 Corsi di formazione: - Personalizzazione e configurazione del sistema RISC/6000 (IBMAX014) - Gestione avanzata del sistema RISC/6000 (IBMAX015) - Comunicazioni AIX con il sistema RISC/6000 guida alla connettività (IBMAX050) - AIX Comunicazioni in reti locali (IBMAX060) - Caratteristiche e possibilità del VM/ESA (IBM BF001) Società di formazione: IBM Semea SPA Conoscenza avanzata del sistema AIX Laurea di Scienze dell informazione presso la facoltà di Scienze Matematiche Fisiche e Naturali dell Università Degli Studi di Milano Università degli Studi di Milano Qualifica conseguita Laurea in Scienze dell Informazione votazione 106/110 dal 1980 al 1986 Liceo Scientifico Fracastoro di Verona Qualifica conseguita Diploma votazione 52/60 Sostenuti esami di matematica, fisica ed informatica per la preparazione alla professione di informatico Diploma di Liceo Scientifico conseguito presso il Liceo Scientifico Fracastoro di Verona PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale INGLESE ECCELLENTE PERSIANO ELEMENTARE ELEMENTARE Pagina 4 - Curriculum vitae di

5 RELAZIONALI Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc. ORGANIZZATIVE Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc. TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Ritengo di avere capacità e competenze relazionali, in quanto durante tutta la mia vita lavorativa ho lavorato in gruppo con altre persone; il di gruppo infatti, è una metodologia di diffusa nel settore informatico, dove spesso competenze diverse collaborano per la realizzazione di uno stesso progetto. Il contatto con utenti non esperti di informatica mi ha consentito di sviluppare anche la capacità di trasmettere le informazioni di tipo tecnico con un linguaggio elementare e comprensibile a tutti. Le capacità relazionali sono state ulteriormente sviluppate grazie anche alla mia esperienza personale, in quanto ho avuto modo di entrare in contatto con persone di culture diverse. Ho acquisito capacità e competenze organizzative nel gestire le attività del gruppo di e soprattutto ho sperimentato situazioni difficili in cui anche con poche risorse, ma con una buona organizzazione, sono stati raggiunti gli obiettivi prefissati. Ho acquisito capacità e competenze tecniche sia durante l università che durante la vita lavorativa, come lo dimostrano i numerosi corsi di aggiornamento. Elenco di seguito le principali competenze: - conoscenza avanzata dei sistemi operativi Unix (nelle sue varie forme), Linux, Windows client e server; - conoscenza avanzata delle tecnologie delle reti di comunicazione; - conoscenza linguaggi di programmazione C e C++; - conoscenza avanzata dell ambiente Lotus Notes ; - conoscenza degli strumenti Office e simili; - conoscenza dei sistemi di sicurezza informatica; - conoscenza DBMS Oracle come amministratore del sistema; - ho approfondito i principali temi relativi ai sistemi informativi comunali seguendo progetti inerenti il protocollo informatico, la dematerializzazione dei documenti amministrativi, il SIT, la videosorveglianza, l informatizzazione dei vari settori, i servizi on-line ecc. ARTISTICHE Musica, scrittura, disegno ecc. ALTRE Competenze non precedentemente indicate. PATENTE O PATENTI ULTERIORI INFORMAZIONI Dal 2008 al 2009 sono entrata a far parte anche dell Ufficio Tempi e Orari, in cui ho contribuito gestendo, insieme a tutto il settore SIC, la realizzazione del progetto In comune con un click, che consiste nella realizzazione di un portale per i servizi on-line; tale progetto è stato assunto come una delle azioni pilota all interno del Piano Territoriale degli Orari. In questo contesto ho potuto approfondire le tematiche legate al Piano Territoriale degli orari e quindi ho partecipato ad alcuni incontri in Regione Lombardia sull argomento e ad un convegno internazionale sulla materia, tenutosi in Spagna, a Barcellona. Patente B Oltre ai corsi di formazioni seguo periodicamente seminari e convegni su temi inerenti il mio per rimanere costantemente aggiornata. ALLEGATI Pagina 5 - Curriculum vitae di