RELAZIONE STAGE. CFP GALDUS Milano Via Pompeo Leoni, 2. Allievo: Jacqueline Stefany Garcia Martinez. Corso: 2B OPERATORE ELETTRONICO

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1 RELAZIONE STAGE CFP GALDUS Milano Via Pompeo Leoni, 2 Allievo: Jacqueline Stefany Garcia Martinez Corso: 2B OPERATORE ELETTRONICO Anno scolastico: Azienda ospitante: POL-ONE PESCHIERA BORROMEO Periodo: Dal 09/04/2014 al 20/05/ MAGGIO 2014

2 Sommario Capitolo 1: Presentazione azienda Capitolo 2: aspettative studente Capitolo 3: descrizione attività svolta Capitolo 4: commento fine stage 1

3 Capitolo 1 Introduzione azienda L azienda dove sono stata mandata quest anno è alla Pol-One presso le parti di Peschiera Borromeo. Si occupa di riparazioni hardware e software, ma anche di assistenza remota. Lavorano soprattutto con i prodotti della Asus e dato che hanno anche un piccolo negozio vendono vari accessori informatici. La Pol-One con il tempo si e sviluppata sempre di più, prima si trovava in un'altra zona l azienda. Attorno come potete vedere ci sono anche altre aziende. Sono una comunità di persone cordiali e simpatiche che lavorano da molto tempo per la Pol-One. Il nome Pol-one sta per Pol= polenghi che sarebbe il cognome del capo e One e nato un po così, dalla fantasia si potrebbe dire. 2

4 Capitolo 2 Aspettative studente In questi giorni sto riflettendo molto su come sarà la mia prima esperienza di stage. Il luogo di destinazione in questo caso si tratta dell azienda Pol-One situata nella zone di Peschiera Borromeo un esperienza molto importante per la mia crescita professionale e anche personale. Durante questa attesa pre-stage sono molto nervosa perché so che il luogo di lavoro sarà completamente diverso dalla scuola, non so ancora di preciso cosa metterò in pratica di tutto quello che mi e stato insegnato dai professori. Per quanto io mi senta ansiosa so che questo stage andrà bene grazie alle competenze di basi che possiedo e perché ho molta voglia di vivere al massimo questa nuova esperienza. 3

5 Capitolo 3 Descrizione attività svolta Ho iniziato lo stage con ansia, ma poi mi sono tranquillizzata vedendo l ambiente e le persone attorno. L azienda possiede anche un piccolo negozio. Il primo giorno il capo mi ha presentato Roberto, il ragazzo che si occupa della manutenzione hardware e software; lui mi ha spiegato come lavorassero e come si distribuissero i diversi compiti. L azienda è a due piani, al piano di sotto si occupano dei vari ordini richiesti da altre aziende e di ripristinare le macchine, oppure di installare i vari software richiesti dal cliente. Al secondo piano c è l ufficio del capo e l ufficio di amministrazione, la ragazza che si chiama Eliana è la segretaria e si occupa di fare le fatture, chiamare ai clienti quando i pc sono pronti e di controllare che tutti i documenti sono al loro rispettivo posto, invece Stefano fa assistenza tecnica remota oppure tramite cellulare. Inizialmente ho lavorato con Roberto al piano di sotto, facevo vari rispristini sulle macchine oppure installavo il pacchetto office sui computer, poi i vari antivirus e altri programmi, in seguito Gian mi ha spiegato 4

6 un po come funzionassero gli ordini e come aggiustassero il magazzino. Era diventata un po noiosa ma soprattutto molto pesante perché passavo 8 ore in piedi e non ero per niente abituata ma poi dopo due settimane che ero lì mi hanno spostata negli uffici di su perché volevano che gli facessi un sito molto complesso, ed ero l unica che sapeva programmare, così ho fatto una pagina iniziale con username e password, perché non volevano che fosse una cosa pubblica. Una volta entrati ti appare una scheda da compilare per i loro rapportini.per fare questo lavoro c è voluto un bel po perché inoltre ho dovuto creare un database agganciandolo alla pagina html da me create, tutto è andato per il meglio perché ho soddisfatto ogni loro richiesta e io sono fiera di me stessa per esserci riuscita. Negli ultimi giorni dato che non sapevano cosa farmi fare ho dovuto msterizzare vari prodotti della microsoft. Ora posso anche dire che ho imparato molte cose in questa area, ora so risolvere molti più problemi tecnici, so dire come e fatta e come si può pianificare una rete, so individuare molto più facilmente i problemi di una macchina e so dare più risposte tecniche 5

7 Capitolo 5 Commento fine stage Nello stage svolto quest anno ho lavorato all inizio con due persone molto cordiali e simpatiche, abbiamo instaurato un rapporto di fiducia e amicizia, un ambiente molto tranquillo dove si può lavorare molto serenamente senza essere angosciati; ti danno il tempo e i tuoi spazzi necessari e se non capisci delle cose te la spiegano molto dettagliatamente in modo chiaro e semplice. Mi sono trovata molto bene anche quando mi hanno trasferita presso l ufficio amministrativo, dove mi hanno dato una mia scrivania con pc ed il necessario per svolgere il mio lavoro; sentivo che il mio stage piano piano stava diventando qualcosa di più bello e non come magari dicono altri che solo si lavora in modo serio. Delle volte noi ridevamo e scherzavamo oppure facevamo anche degli scherzi nascondendoci qualcosa, tanto per staccare un po dallo stress del lavoro. Non pensavo si potesse arrivare a instaurare un rapporto molto fiducioso, potendo così vedere anche la parte bella del lavoro. Lo stage presso questa azienda mi ha cresciuta sull aspetto lavorativo, facendo sì che mi metessi in sempre in gioco, anche quando si presentavo occasioni dove dovevo gestirmela in modo autonomo. Ho visto anche i vari compiti che una azienda deve svolgere per far sì che continui ad andare avanti, la precisione 6

8 che questo richiede è altissima in modo che il lavoro sia sempre accurato. Questo mio primo stage è andato bene, non me lo sarei mai aspettato sinceramente, pensavo andasse diversamente, ma con un po di impegno e con la passione che ci metto sulle cose che faccio ci sono riuscita ad ottenere un ottimo risultato. Mi piacerebbe tanto fare un attività tutta mia, aprire un azienda, perché questa passione che ho sul settore informatico e davvero tanta. 7