Allegato 6. - Delibera 244/08/CSP - Prestazioni fornite con l offerta di base
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- Corrado Gattini
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1 Allegato 1 alla delibera AGCOM 252/16/CONS Operatore Stato dell offerta CARATTERISTICHE OFFERTA Unidata Nuova Data di inizio sottoscrivibilità dell offerta 20/09/2017 Data di fine sottoscrivibilità dell offerta 31/12/2017 Territorio di riferimento Nome commerciale UNIFIBER FIBERZONE GIGAFIBER 100 Tipologia dell offerta Se opzione, piani base compatibili Pagina WEB dove è pubblicata Mercato di riferimento Modalità di pagamento Target clientela Tecnologia di rete Velocità di connessione internet Prezzo attivazione RM Piano Base Nessuno Fisso fonia e Internet Abbonamento Già clienti, Nuovi clienti nativi, Nuovi clienti in portabilità FTTH Download Mbps 100,0 Upload Mbps 100,0 A listino Già clienti euro 120,0 0,0 Nuovi clienti nativi euro 120,0 0,0 Nuovi clienti in portabilità euro 120,0 0,0 Durata promozione mesi - Costo disattivazione euro -/90,0 Durata minima del contratto mesi 12,0 Costo del recesso (anticipato) euro 120,0/120,0 Prezzo Servizi inclusi nell addebito flat/fisso A regime Addebito flat euro/mese 30,0 - Addebito a consumo Fonia da fisso Fonia da mobile SMS Internet Importo fonia Scatto alla risposta euro -/-/-/- - Da fisso a fisso (nazionale) euro/minuto 0, Da fisso a mobile euro/minuto 0,122 - Da mobile a mobile euro/minuto - - Da mobile a fisso euro/minuto - - Importo singolo SMS euro - - Importo internet A volume euro/gb - - A tempo euro/minuto - - Verso fisso (nazionale) minuti/mese 3000,0 Verso mobile minuti/mese 120,0 Rete stesso operatore (ON NET) minuti/mese - Rete altro operatore (OFF NET) minuti/mese - Rete stesso operatore (ON NET) SMS/mese - Rete altro operatore (OFF NET) SMS/mese - A volume GB/mese Illimitato A tempo ore/mese Illimitato Pagina 1 di 6
2 La fornitura comprende 1 linea tel. VoIP, comodato uso CPE, 1 IP pubblico dinamico, portabilità attuale numero telefonico. Promozione: attivazione gratuita condizionata a durata contrattuale 24 mesi. La durata di fatturazione dell offerta è pari a 30 giorni se non diversamente indicato nel campo Modalità di pagamento accanto alla specifica della modalità di pagamento stessa e dopo il carattere /. Per le offerte di tipo Convergente, nei campi relativi alla Velocità di connessione Internet e Prezzo attivazione sono presenti due valori: il primo si riferisce al servizio di rete fissa, il secondo al servizio di rete mobile. Nel campo Prezzo/Scatto alla risposta sono presenti quattro valori separati dal carattere /. Questi quattro valori rappresentano: primo valore = scatto alla risposta da fisso a fisso, secondo valore = scatto alla risposta da fisso a mobile, terzo valore = scatto alla risposta da mobile a mobile, quarto valore = scatto alla risposta da mobile a fisso. Allegato 6. - Delibera 244/08/CSP - Prestazioni fornite con l offerta di base Prestazioni fornite con l offerta di base Denominazione dell offerta UNIFIBER FIBERZONE GIGAFIBER 100 Banda nominale 100 Mbps in download; 100 Mbps in upload Indirizzi IP pubblici N 1 Indirizzi IP privati Indirizzi IP assegnati staticamente Indirizzi IP assegnati dinamicamente N 1 Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP Unicast (anche con specifici sottoinsiemi) Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multi cast ( anche con specifici sottoinsiemi) Eventuali limitazioni nell uso delle porte Eventuali ulteriori limitazioni del servizio di accesso a Internet Disponibilità di meccanismi QoS Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio d accesso a Internet Antivirus, firewall Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell arco della giornata ovvero il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo Assistenza tecnica Numeri e indirizzi di assistenza Tecnologia utilizzate per fornire il servizio Eventuali caratteristiche minime della rete d utente Idoneità ad utilizzare sistemi VOIP forniti da altri operatori Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line Idoneità a ricevere servizi Video Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi relativi all utilizzo del servizio) Apertura porte su richiesta Cliente (PAT STATICA) Firewall - Navigazione Flat Disponibilità servizio assistenza (domenica e festivi esclusi) - dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 21:30 - sabato dalle ore 09:00 alle ore 13:00 N. VERDE UNICO DI ASSTENZA (da rete fissa nazionale) (da rete mobile o fissa nazionale) helpdesk@unidata.it Fibra Ottica (FTTH) Telefonia VoIP PC (porte ethernet) Attivazione (una tantum) in promozione ad euro 0,00 con vincolo di mantenimento del rapporto contrattuale a 24 mesi (a listino euro 120,00 IVA inclusa) - Canone mese 30,00 IVA inclusa - Listino telefonico applicato : vedi allegato alla presente Indicatori ex art. 8 C6 Delib.244/08/CSP Tipo/Codice Prodotto Accesso Internet Fibra Ottica FTTH Telefonia VoIP Valori download UNIFIBER FIBERZONE GIGAFIBER 100 Cod. GF.P.FS.G100 Valori upload Banda minima 5 percentile (Kbps) Pagina 2 di 6
3 Banda massima 95 percentile (Kbps) Tasso insuccesso % 0,2 0,2 Media velocità trasmissione (Kbps) Ritardo massimo trasmissione singola direzione (ms.) 5 Tasso perdita PING % 0,1 Pagina 3 di 6
4 Allegato 1 alla delibera AGCOM 252/16/CONS Operatore Stato dell offerta CARATTERISTICHE OFFERTA Unidata Nuova Data di inizio sottoscrivibilità dell offerta 01/10/2016 Data di fine sottoscrivibilità dell offerta - Territorio di riferimento Nome commerciale Tipologia dell offerta Se opzione, piani base compatibili Pagina WEB dove è pubblicata Mercato di riferimento Modalità di pagamento Target clientela Tecnologia di rete Velocità di connessione internet Prezzo attivazione RM Uniwireless UniAir 10T Piano Base Nessuno Download Mbps 10,0 Upload Mbps 3,0 Fisso fonia e Internet Abbonamento Già clienti, nuovi clienti nativi, nuovi clienti in portabilità HyperLAN, WiMax A listino Già clienti euro 80,0 - Nuovi clienti nativi euro 80,0 - Nuovi clienti in portabilità euro 80,0 - Durata promozione mesi - Costo disattivazione euro -/50,0 Durata minima del contratto mesi 12,0 Costo del recesso (anticipato) euro - Prezzo Servizi inclusi nell addebito flat/fisso A regime Addebito flat euro/mese 22,0 - Addebito a consumo Fonia da fisso Fonia da mobile SMS Internet Importo fonia Scatto alla risposta euro -/-/-/- - Da fisso a fisso (nazionale) euro/minuto 0, Da fisso a mobile euro/minuto 0,122 - Da mobile a mobile euro/minuto - - Da mobile a fisso euro/minuto - - Importo singolo SMS euro - - Importo internet A volume euro/gb - - A tempo euro/minuto - - Verso fisso (nazionale) minuti/mese 3000,0 Verso mobile minuti/mese - Rete stesso operatore (ON NET) minuti/mese - Rete altro operatore (OFF NET) minuti/mese - Rete stesso operatore (ON NET) SMS/mese - Rete altro operatore (OFF NET) SMS/mese - A volume GB/mese Illimitato A tempo ore/mese Illimitato Pagina 4 di 6
5 L offerta comprende: 1 linea tel. VoIP, comodato antenna uso router, firewall,dhcp server, NAT/PAT, 1 IP pubblico dinamico. Offerta limitata ad area locale Piana del Sole (RM) previa verifica tecnica. La durata di fatturazione dell offerta è pari a 30 giorni se non diversamente indicato nel campo Modalità di pagamento accanto alla specifica della modalità di pagamento stessa e dopo il carattere /. Per le offerte di tipo Convergente, nei campi relativi alla Velocità di connessione Internet e Prezzo attivazione sono presenti due valori: il primo si riferisce al servizio di rete fissa, il secondo al servizio di rete mobile. Nel campo Prezzo/Scatto alla risposta sono presenti quattro valori separati dal carattere /. Questi quattro valori rappresentano: primo valore = scatto alla risposta da fisso a fisso, secondo valore = scatto alla risposta da fisso a mobile, terzo valore = scatto alla risposta da mobile a mobile, quarto valore = scatto alla risposta da mobile a fisso. Allegato 6. - Delibera 244/08/CSP - Prestazioni fornite con l offerta di base Prestazioni fornite con l offerta di base Denominazione dell offerta UNIWIRELESS - UniAir 10T Banda nominale 10Mbit in download; 3Mbit in upload Indirizzi IP pubblici N 1 Indirizzi IP privati Indirizzi IP assegnati staticamente Indirizzi IP assegnati dinamicamente N 1 Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP Unicast (anche con specifici sottoinsiemi) Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multi cast ( anche con specifici sottoinsiemi) Eventuali limitazioni nell uso delle porte Eventuali ulteriori limitazioni del servizio di accesso a Internet Disponibilità di meccanismi QoS Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio d accesso a Internet Antivirus, firewall Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell arco della giornata ovvero il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo Assistenza tecnica Numeri e indirizzi di assistenza Tecnologia utilizzate per fornire il servizio Eventuali caratteristiche minime della rete d utente Idoneità ad utilizzare sistemi VOIP forniti da altri operatori Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line Idoneità a ricevere servizi Video Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi relativi all utilizzo del servizio) Apertura porte su richiesta Cliente (PAT STATICA) Firewall - Navigazione Flat Disponibilità servizio assistenza (domenica e festivi esclusi) - dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 21:30 - sabato dalle ore 09:00 alle ore 13:00 N. VERDE UNICO DI ASSTENZA (da rete fissa nazionale) (da rete mobile o fissa nazionale) helpdesk@unidata.it Hiperlan / WiMAX PC (porte ethernet) Attivazione (una tantum) 80,00 IVA inclusa Canone mese 22,00 IVA inclusa Indicatori ex art. 8 C6 Delib.244/08/CSP Tipo/Codice Pordotto Accesso ad Internet Hiperlan / WiMAX UNIWIRELESS - UniAir 10T Cod. UW.P.AH.103T Valori download Valori upload Banda minima 5 percentile (Kbps) Banda massima 95 percentile (Kbps) Tasso insuccesso % 1,5 1,5 Pagina 5 di 6
6 Media velocità trasmissione (Kbps) Ritardo massimo trasmissione singola direzione (ms.) 60 Tasso perdita PING % 0,5 Pagina 6 di 6
Allegato 6. - Delibera 244/08/CSP - Prestazioni fornite con l offerta di base
Allegato 1 alla delibera AGCOM 252/16/CONS Operatore Stato dell offerta CARATTERISTICHE OFFERTA Unidata Nuova Data di inizio sottoscrivibilità dell offerta 20/09/2017 Data di fine sottoscrivibilità dell
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Pagina WEB dove è pubblicata Caratteristiche offerta Operatore Vodafone Italia S.p.A. Stato dell'offerta Nuova Data di inizio sottoscrivibilità dell'offerta 18/04/2016
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Pagina WEB dove è pubblicata Caratteristiche offerta Operatore Vodafone Italia S.p.A. Stato dell'offerta Nuova Data di inizio sottoscrivibilità dell'offerta 4/4/2018
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta Operatore Vodafone Italia S.p.A. Stato dell'offerta Nuova Data di inizio sottoscrivibilità dell'offerta 18/04/2016 Data di fine sottoscrivibilità
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta Operatore Vodafone Italia S.p.A. Stato dell'offerta Nuova Data di inizio sottoscrivibilità dell'offerta 18/04/2016 Data di fine sottoscrivibilità
Rimanendo a disposizione per eventuali chiarimenti, si porgono distinti saluti.
Bologna, 30/06/2015 Spett.le Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Direzione Tutela Consumatori Centro Direzionale Isola B5 Torre Francesco 80143 Napoli (NA) trasmessa via PEC agcom@cert.agcom.it
TWT S.p.A. 1 SEM. x Anno di riferimento: 2010 rilevazione dei dati: 2 SEM. ANNO Intero. servizi cui si applica. Percentile 95 del tempo di fornitura
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006 OPERATORE: TWT S.p.A. 1 SEM. x Anno di riferimento: 2010 rilevazione dati: 2 SEM.
Caratteristiche offerta
Stato dell'offerta Versione 5.0 LUGLIO 17 Opzione Linee aggiuntive Velocità di connessione http://www.globalservices.bt.com/pmi/it/products/vip_band Fisso fonia e Download Mbps Upload Mbps attivazione
Obiettivi di Qualità Fontel SpA Periodo: Anno 2016
1 Obiettivi di Qualità Fontel SpA Periodo: Anno 2016 Napoli, 04 febbraio 2016 ALLEGATO A Obiettivi di qualità dei servizi telefonia vocale fissa - (Delibera n. 254/04/CSP) 2 Indicatore Definizione Obiettivo
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta
Stato dell'offerta Versione 1.0 OTTOBRE 17 BT NEXT OFFICE Profilo 12 Mesi Piano base Velocità di connessione https://www.globalservices.bt.com/pmi/it/products/btnextoffice12mesi Fisso fonia e FTTH, FTTC,
PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE
AI SEN DELLE DELIBERE 131/06/CSP, 244/08/CSP, 188/09/CSP, 400/10/CONS e seguenti PERIODO DI RIFERIMENTO: Primo Semestre 2016 AI SEN DELLE DELIBERE 131/06/CSP, 244/08/CSP, 188/09/CSP, 400/10/CONS e seguenti
PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE
AI SEN DELLE DELIBERE 131/06/CSP, 244/08/CSP, 188/09/CSP, 400/10/CONS e seguenti PERIODO DI RIFERIMENTO: Primo Semestre 2017 AI SEN DELLE DELIBERE 131/06/CSP, 244/08/CSP, 188/09/CSP, 400/10/CONS e seguenti
Caratteristiche offerta
Stato dell'offerta Versione 3.0 MAGGIO 17 Opzione Linee aggiuntive Velocità di connessione http://www.globalservices.bt.com/pmi/it/products/vip_band Download Mbps Upload Mbps attivazione Già clienti euro
PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE
AI SEN DELLE DELIBERE 131/06/CSP, 244/08/CSP, 188/09/CSP, 400/10/CONS e seguenti PERIODO DI RIFERIMENTO: Primo Semestre 2011 AI SEN DELLE DELIBERE 131/06/CSP, 244/08/CSP, 188/09/CSP, 400/10/CONS e seguenti
Caratteristiche offerta E.box pro+ Full voce. Mercato di riferimento
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta E.box PRO+ Full Se opzione, piani base compatibili Pagina WEB dove è pubblicata http://www.vodafone.it/portal/aziende/partita-iva/tariffe-e-smartphone/ebox
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS E.box PRO+ Se opzione, piani base compatibili Pagina WEB dove è pubblicata Caratteristiche offerta http://www.vodafone.it/portal/privati/per-il-consumatore/home/trasparenza-tariffaria/trasparenza-tariffaria-aziende/tariffemobile-bus
Caratteristiche offerta E.box pro+ Full voce. Mercato di riferimento. Se opzione, piani base compatibili
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta E.box PRO+ Full Se opzione, piani base compatibili Pagina WEB dove è pubblicata http://www.vodafone.it/portal/privati/per-il-consumatore/home/trasparenza-tariffaria/trasparenza-tariffaria-
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale (servizio diretto con
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006
Modello elettronico cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006 OPERATORE: TWT S.p.A. 1 SEM. Anno riferimento: 2009 Periodo rilevazione d 2 SEM. AN
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS
ALLEGATO alla delibera n. 252/6/CONS Pagina WEB dove è pubblicata http://www.vodafone.it/portal/privati/per-il-consumatore/home/trasparenza-tariffaria/trasparenza-tariffaria- Aziende/tariffe-mobile-bus
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta Data di inizio sottoscrivibilità dell'offerta 05/12/2016 E.box PRO+ Se opzione, piani base compatibili http://www.vodafone.it/portal/aziende/partita-iva/tariffe-e-smartphone/tariffe/zero-sorprese?imcp=bz_hp_boxtxt_1
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS One Business PRO Se opzione, piani base compatibili Pagina WEB dove è pubblicata Caratteristiche offerta http://www.vodafone.it/portal/privati/per-il-consumatore/home/trasparenza-tariffaria/trasparenza-tariffaria-
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS One Business PRO Se opzione, piani base compatibili Pagina WEB dove è pubblicata Caratteristiche offerta http://www.vodafone.it/portal/privati/per-il-consumatore/home/trasparenza-tariffaria/trasparenza-tariffaria-
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta E.box PRO+ Se opzione, piani base compatibili http://www.vodafone.it/portal/aziende/partita-iva/tariffe-e-smartphone/tariffe/zero-sorprese?imcp=bz_hp_boxtxt_1
Se opzione, piani base compatibili
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta Data di inizio sottoscrivibilità dell'offerta 5/12/2016 Data di fine sottoscrivibilità dell'offerta E.box PRO+ Se opzione, piani base compatibili
Caratteristiche offerta E.box pro+ Full voce. Mercato di riferimento
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta E.box PRO+ Full Se opzione, piani base compatibili Pagina WEB dove è pubblicata http://www.vodafone.it/portal/aziende/partita-iva/tariffe-e-smartphone/ebox
delibera n. 244/08/CSP Come effettuare la misura della linea Informazioni tecniche Prima di procedere alla misurazione si raccomanda pertanto:
La delibera n. 244/08/CSP dell'autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) impone agli Operatori di dichiarare pubblicamente i parametri di qualità dei servizi internet offerti al Cliente. L'AGCOM,
Caratteristiche offerta E.box pro+ Full voce. Mercato di riferimento
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta Data di fine sottoscrivibilità dell'offerta E.box PRO+ Full Se opzione, piani base compatibili Pagina WEB dove è pubblicata http://www.vodafone.it/portal/aziende/partita-iva/tariffe-e-smartphone/ebox
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta
VIP DUET - Profilo Value Plus Fisso fonia e Velocità di connessione attivazione Nuovi clienti nativi 300 150 Nuovi clienti in portabilità 300 150 Costo recesso 150 * /mese 45 45 Scatto alla risposta 0,1**
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta
VIP BAND - Profilo Value Plus Fisso fonia e Velocità di connessione attivazione Già clienti N.D N.D Nuovi clienti nativi 300 150 Durata promozione mesi Indeterminata Costo recesso 150 * /mese 60 60 Scatto
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006 OPERATORE: Unidata SpA 1 SEM. gennaio Anno di riferimento: 2015 Periodo di rilevazione
Oggetto: Relazione annuale su qualità dei servizi - Anno 2015
Spettabile Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Direzione Tutela Consumatori Centro Direzionale Isola B5 Torre Francesco 80143 Napoli (NA) via pec all indirizzo agcom@cert.agcom.it Oggetto: Relazione
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006 OPERATORE: Unidata SpA 1 SEM. gen.- giu. 2013 Anno di riferimento: 2013 Periodo di
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta
VIP DUET - Profilo Value Plus Fisso fonia e Velocità di connessione attivazione Durata promozione mesi Indeterminata Costo recesso 150 * /mese 45 45 Scatto alla risposta 0,1** 0,1** Da fisso a fisso nazionale
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006 OPERATORE: Unidata SpA 1 SEM. Gen - Giu 2014 Anno di riferimento: 2014 Periodo di
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006 OPERATORE: Unidata SpA 1 SEM. Anno di riferimento: 2013 Periodo di rilevazione dei
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006 OPERATORE: Unidata SpA 1 SEM. Anno di riferimento: 2017 Periodo di rilevazione dei
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006 OPERATORE: Unidata SpA 1 SEM. gennaio-giugno Anno di riferimento: 2017 Periodo di
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006 OPERATORE: Unidata SpA 1 SEM. gennaio - giugno Anno di riferimento: 2016 Periodo
N. contratto Id. segnalatore Data. Dati del cliente. Privato. Coordinate Geografiche Impianto: Modello CPE Mac Address Seriale
N. contratto Id. segnalatore Data Dati del cliente Ditta Ragione Sociale Indirizzo Città Prov. CAP P. IVA Cod. fisc. Telefono Fax Email Legale rappresentante: Nome Cognome Cod.fisc. Privato Nome Cognome
Caratteristiche Prestazionali Download Upload
SCHEDA PRODOTTO Servizi di accesso a internet tramite rete WIRELESS 5Ghz Caratteristiche Prestazionali Download Upload Velocità dell accesso! Fino a 5 Mbit/s 500 Kbit/s! Fino a 10 Mbit/s 1 Mbit/s! Fino
Catalogo Offerta Fisso Vendita Indiretta
Catalogo Offerta Fisso Vendita Indiretta Per Nuove Linee Professionisti e Piccole attività Gennaio 2017 Fisso Indice Scheda riepilogativa TUTTO Scheda Cliente: TUTTO 1-2 canali Scheda Cliente: TUTTO 3-4
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OFFERTA UNIPLANET FAMILY TELEFONO + ADSL SENZA CANONE TELECOM UniPLANET Family Easy Adsl UniPLANET Family Max Adsl Velocità download (1) fino a 20 Mb/s fino a 20 Mb/s Velocità upload (1) fino a 1 Mb/s
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS
Operatore Stato dell'offerta ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Wind Tre nuova Data di inizio sottoscrivibilità dell'offerta 24/07/2017 Data di fine sottoscrivibilità dell'offerta Territorio di riferimento
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta
VIP BAND - Profilo Value Plus Fisso fonia e Velocità di connessione attivazione Già clienti N.D N.D Durata promozione mesi Indeterminata Costo recesso 200 * /mese 60 60 Scatto alla risposta 0,1** 0,1**
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS. Wind Telecomunicazioni S.p.A. Stato dell'offerta Aggiornamento al "05/09/2016"
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Operatore Wind Telecomunicazioni S.p.A. Stato dell'offerta Aggiornamento al "05/09/2016" Data di inizio sottoscrivibilità dell'offerta "14/03/2016" Data di fine
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Caratteristiche offerta
VIP DUET - Profilo Value Plus Fisso fonia e Velocità di connessione attivazione Durata promozione mesi Indeterminata Costo recesso 150 * /mese 45 45 Scatto alla risposta 0,1** 0,1** Da fisso a fisso nazionale
via raccomandata con avviso di ricevimento, anticipata via all indirizzo
Spettabile Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Direzione Tutela Consumatori Centro Direzionale Isola B5 Torre Francesco 80143 Napoli (NA) via raccomandata con avviso di ricevimento, anticipata
OFFERTA UNIPLANET FAMILY TELEFONO + ADSL SENZA CANONE TELECOM
OFFERTA UNIPLANET FAMILY TELEFONO + ADSL SENZA CANONE TELECOM UniPLANET Telefono Flat UniPLANET Family Easy Ull UniPLANET Family Max Ull Velocità download (1) fino a 20 Mb/s fino a 20 Mb/s Velocità upload
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS. https://www.wind.it/it/privati/tariffe_e_opzioni/privatiestero/dallitalia/noi_international_e uropa_usa/
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Operatore Stato dell'offerta Data di inizio sottoscrivibilità dell'offerta "08/06/2015" Data di fine sottoscrivibilità dell'offerta Territorio di riferimento Nome
2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Allegato 1 OBIETTIVI DI QUALITA DEI SERVIZI DI TELEFONIA VOCALE FISSA La sottostante tabella riporta gli indicatori di qualità del servizio universale ed i relativi obiettivi per
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS 150,00 50,00. mesi euro 0,00 mesi 24 euro. Scatto alla risposta. Importo Fonia
Operatore Stato dell'offerta Tipologia dell'offerta Se opzione, piani base compatibili Pagina WEB dove è pubblicata Mercato di riferimento Modalità di pagamento Target clientela Tecnologia di rete Velocità
Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa Ai sensi delle delibere 131/06/CSP, 244/08/CSP, 188/09/CSP, 400/10/CONS e seguenti
Oggetto: PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa Ai sensi delle delibere 131/06/CSP, 244/08/CSP, 188/09/CSP, 400/10/CONS e seguenti Periodo
CARTA DEI SERVIZI STADTWERKE BRUNECK AZIENDA PUBBLISERVIZI BRUNICO
CARTA DEI SERVIZI STADTWERKE BRUNECK AZIENDA PUBBLISERVIZI BRUNICO INDICE 1. PREMESSA... 2 2. CHI AMO COME CONTATTARCI... 2 3. PRINCIPI FONDAMENTALI... 2 4. SERVIZI... 3 5. QUALITÀ DEL SERVIZIO... 3 5.1
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Operatore Wind Stato dell'offerta nuova Data di inizio sottoscrivibilità dell'offerta 20/11/2017 Data di fine sottoscrivibilità dell'offerta Territorio di riferimento
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Operatore Wind Stato dell'offerta nuova Data di inizio sottoscrivibilità dell'offerta 20/11/2017 Data di fine sottoscrivibilità dell'offerta Territorio di riferimento
giorni solari Percentile 99 del tempo di fornitura giorni solari 22
OPERATORE: Modello elettronico Qualità dei d internet da postazione fissa Delibere 131/06/CSP 244/08/CSP e s.m.i. 1 SEM. Anno di riferimento: 2011 Periodo di rilevazione dei dati: 2 SEM. 2011 ANNO Intero
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Operatore Tipologia dell'offerta Se opzione, piani base compatibili Pagina WEB dove è pubblicata Mercato di riferimento Modalità di pagamento Target clientela Tecnologia
Listino prezzi OPEN SKY 2016 INTERNET DSL Promozioni valide fino al 30 giugno 2016
Listino prezzi OPEN SKY 2016 INTERNET DSL Promozioni valide fino al 30 giugno 2016 Servizi per privati Prezzo mensile Iva inclusa Attivazione ADSL 7 24,9 per sempre ADSL 20 24,9 per 6 mesi 29,9 dal 7 mese
PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE
PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa Ai sensi delle delibere 131/06/CSP, 244/08/CSP, 188/09/CSP, 400/10/CONS e seguenti Periodo di riferimento:
Modello elettronico Qualità dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa - Delibere 131/06/CSP - 244/08/CSP e s.m.i.
Modello elettronico Qualità dei d internet da postazione fissa Delibere 131/06/CSP 244/08/CSP e s.m.i. OPERATORE: Estracom S.p.A. 1 SEM. X Anno di riferimento: 2016 Periodo di rilevazione dei dati: 2 SEM.
Modello elettronico Qualità dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa - Delibere 131/06/CSP - 244/08/CSP e s.m.i.
Modello elettronico Qualità dei d internet da postazione fissa Delibere 131/06/CSP 244/08/CSP e s.m.i. OPERATORE: Estracom S.p.A. 1 SEM. Anno di riferimento: 2017 Periodo di rilevazione dei dati: 2 SEM.
Modello elettronico Qualità dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa - Delibere 131/06/CSP - 244/08/CSP e s.m.i.
Modello elettronico Qualità dei d internet da postazione fissa Delibere 131/06/CSP 244/08/CSP e s.m.i. OPERATORE: Estracom S.p.A. 1 SEM. Anno di riferimento: 2015 Periodo di rilevazione dei dati: 2 SEM.
Modello elettronico Qualità dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa - Delibere 131/06/CSP - 244/08/CSP e s.m.i.
Modello elettronico Qualità dei d internet da postazione fissa Delibere 131/06/CSP 244/08/CSP e s.m.i. OPERATORE: Estracom S.p.A. 1 SEM. Anno di riferimento: 2014 Periodo di rilevazione dei dati: 2 SEM.
PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE
PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa Ai sensi delle delibere 131/06/CSP, 244/08/CSP, 188/09/CSP, 400/10/CONS e seguenti Periodo di riferimento:
https://www.wind.it/it/privati/tariffe_e_opzioni/privatiestero/dallitalia/ call_your_country_super/ 150,00 50,00
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Operatore Stato dell'offerta Tipologia dell'offerta Se opzione, piani base compatibili Pagina WEB dove è pubblicata Mercato di riferimento Modalità di pagamento
PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE
PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa Ai sensi delle delibere 131/06/CSP, 244/08/CSP, 188/09/CSP, 400/10/CONS e seguenti Periodo di riferimento:
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006 OPERATORE: Unidata SpA 1 SEM. Anno di riferimento: 2010 Periodo di rilevazione dei
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Operatore Wind Stato dell'offerta nuova Data di inizio sottoscrivibilità dell'offerta 24/07/2017 Data di fine sottoscrivibilità dell'offerta Territorio di riferimento
1 SEM. 2014 Periodo di rilevazione dei dati: 2 SEM. x ANNO Intero. Percentile 99 del tempo di fornitura
Qualità dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa - Delibere n. 131/06/CSP, 244/08/CSP e 400/10/CONS OPERATORE: Noitel Italia s.r.l. Anno di riferimento: 1 SEM. 2014 Periodo di rilevazione
OFFERTE IN COMMERCIALIZZAZIONE
OFFERTE IN COMMERCIALIZZAZIONE DOCUMENTAZIONE RELATIVA ALLA TRASPARENZA TARIFFARIA ex Del. AGCOM 96/07/CONS Allegato B Di seguito vengo elencati i Piani Tariffari relativi ai servizi AlternatYva attualmente
A listino In promozione euro 0,00 0,00 euro 0,00 0,00 euro 0,00 0,00. Scatto alla risposta Da fisso a fisso Da fisso a mobile
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Operatore Stato dell'offerta Data di inizio sottoscrivibilità dell'offerta "08/06/2015" Data di fine sottoscrivibilità dell'offerta Territorio di riferimento Nome
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006 OPERATORE: Unidata SpA 1 SEM. Anno di riferimento: 2011 Periodo di rilevazione dei
PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE
PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa Ai sensi delle delibere 131/06/CSP, 244/08/CSP, 188/09/CSP, 400/10/CONS e seguenti Periodo di riferimento:
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS
ALLEGATO 1 alla delibera n. 252/16/CONS Operatore Stato dell'offerta Data di inizio sottoscrivibilità dell'offerta "08/06/2015" Data di fine sottoscrivibilità dell'offerta Territorio di riferimento Nome
Profilo Commerciale Tuttofibra & Tuttofibra Plus - Clienti già Telecom Italia
CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO Le offerte Tuttofibra e Tuttofibra Plus fanno parte della famiglia UltraInternet Fibra Ottica e consentono di chiamare numerazioni fisse e mobili nazionali e di navigare illimitatamente.
Stadtwerke Brixen AG Alfred Ammon Str Brixen Tel Fax
CARTA DEI SERVIZI - Indice 1 PREMESSA... 2 2 CHI AMO COME CONTATTARCI...2 3 PRINCIPI FONDAMENTALI... 2 4 SERVIZI... 3 5 QUALITÀ DEL SERVIZIO... 3 5.1 Parametri di qualità dei servizi di accesso ad Internet
prezzi iva esclusa Offerta valida sino al
prezzi iva esclusa Offerta valida sino al 30-06-2014 TELEFONIA UNLIMITED 3,00 /mese 1 Contributo attivazione incluso Mantieni GRATUITAMENTE i tuoi numeri di telefono Pubblicazione GRATUITA in elenco Telefonate
PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE
PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa Ai sensi delle delibere 131/06/CSP, 244/08/CSP, 188/09/CSP, 400/10/CONS e seguenti Periodo di riferimento:
COLLEGAMENTI INTERNET WIRELESS SENZA CANONE TELECOM
COLLEGAMENTI INTERNET WIRELESS SENZA CANONE TELECOM Da oggi esiste un alternativa alle comunicazioni tradizionali via cavo e si chiama Wireless Lan (che significa reti senza filo). Con questo sistema è
Prestazioni di base offerte agli utenti finali con il servizio di comunicazioni mobili e personale a larga banda
In relazione a quanto previsto dall Allegato 20 alla Delibera AGCOM 154/12/CONS, in tema di "Qualità dei servizi di comunicazioni mobili e personali" di seguito vengono riportate le INFORMAZIONI RELATIVE
Rimanendo a disposizione per eventuali chiarimenti, si porgono distinti saluti.
Bologna, 30/06/2014 Spett.le Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Direzione Tutela Consumatori Centro Direzionale Isola B5 Torre Francesco 80143 Napoli (NA) trasmessa via PEC agcom@cert.agcom.it
Tecno General s.r.l. 1 SEM. x Anno di riferimento: 2018 Periodo di rilevazione dei dati: 2 SEM. ANNO Intero. servizi di accesso a Internet
Qualità dei ad internet da postazione fissa - Delibere n. 131/06/CSP, 244/08/CSP e 400/10/CONS OPERATORE: Tecno General s.r.l. 1 SEM. x Anno di riferimento: 2018 Periodo di rilevazione dei dati: 2 SEM.
Modello elettronico Qualità dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa - Delibere 131/06/CSP - 244/08/CSP e s.m.i.
Modello elettronico Qualità dei d internet da postazione fissa - Delibere 131/06/CSP - 244/08/CSP e s.m.i. OPERATORE: VODAFONE OMNITEL NV - SERVIZI BRAND TELETU 1 SEM. X Anno di riferimento: 2013 Periodo
1 SEM. Anno di riferimento: 2013 Periodo di rilevazione dei dati: 2 SEM. X ANNO Intero
S/A Tempo di attivazione dei servizi di accesso ad internet a banda larga Servizi di accesso ad internet a banda larga su linee telefoniche attive Servizi di accesso ad internet a banda larga su nuove