5 GRAZIE! 49,08 Entro il HAI UN GUASTO? 7 CONTATTI UTILI 3 TOTALE DA PAGARE 4 DATI BOLLETTA. 9 Altre Partite (B) 2,89

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1 Pagina 1 Servizio di Maggior Tutela Casella postale Potenza DATI FORNITURA Forniamo energia in V SANTISSIMA TRIN CATANIA Tariffa BTA3 multioraria Tipologia cliente Altri Usi Tipologia pagamento Addebito su conto corrente presso: POSTE ITALIANE SPA. Data di attivazione delle condizioni contrattuali 11//2014 Tipologia contatore Contatore elettronico gestito per fasce-(ef) Potenza contrattualmente impegnata 4,5 kw (chilowatt) Potenza disponibile 5 kw (chilowatt) Tensione di fornitura 400 V - trifase CONDOMINIO VIA SS TRINITA' V SANTISSIMA TRI CATANIA N CLIENTE CODICE POD IT001E CODICE FISCALE DETTAGLIO FISCALE 4 DATI BOLLETTA Fornitura energia elettrica N. Fattura Del MESE GEN.20 SINTESI DEGLI IMPORTI FATTURATI Spesa per la materia 1 energia (A) Spesa per il trasporto e la 0 gestione del contatore (A) Spesa per Oneri di Sistema 9 (A) 3 TOTALE DA PAGARE 49,08 Entro il TIPO FATTURA ORDINARIA Totale spesa energia/trasporto/oneri di sistema (A) 41,40 Totale Imposte e IVA (C) 11,61 14,44 15,35 9 Altre Partite (B) 2,89 \ Totale imposte e IVA (C) 4,79 Accisa su kwh 189 a 0,0500 /kwh 2,37 Detrazione Acconto Imposte su KWh 142-1,78 Importo IVA 10% (su imponibile di 41,99) 4,20 Altre partite non soggette iva (B) Totale bolletta 49,08 Addebito Deposito cauzionale 2,89 TOTALE DELLA BOLLETTA 49,08 5 GRAZIE! I tuoi precedenti pagamenti risultano regolari! 6 HAI UN GUASTO? Ø Ø PER SEGNALAZIONI Numero Verde e-distribuzione , attivo h24, da rete fissa o cellulari PER INFORMAZIONI scarica l'app gratuita Guasti e-distribuzione o invia un SMS con il tuo Codice POD allo CONTATTI UTILI : Sito web servizioelettriconazionale.it 8 Punto fisico scopri quello più vicino su servizioelettriconazionale.it B Numero Verde B a pagamento da cellulari Costo servizio a cura dell'operatore telefonico? Casella Postale Potenza Servizio Elettrico Nazionale SpA - Società con unico socio - Sede Legale Roma, Viale Regina Margherita 5 - Reg. Imprese di Roma, C.F. e P.I R.E.A Capitale Sociale ,00 Euro i.v. - Direzione e coordinamento di Enel SpA

2 Pagina 2 RICALCOLI il ricalcolo avviene alla ricezione di nuove letture/consumi reali oppure a causa della modifica di letture/consumi e/o prezzi su un periodo già fatturato. ACCONTI nelle bollette precedenti abbiamo già addebitato n. 2 acconti per un totale di 142 kwh e un importo pari a Euro 23,52 che trovi detratti in questa bolletta. CONSUMI FATTURATI E DETTAGLIO LETTURE Consumo annuo Totale energia attiva kwh Somma dei consumi fatturati negli ultimi mesi Dettaglio delle letture Data Consumi Effettivi dal al Totale energia attiva kwh Consumi attribuiti sulla base delle letture rilevate dal distributore e/o da autoletture Energia attiva F1 F2 F3 Consumo fatturato dal al ORE DI PUNTA (F1) 71 ORE INTERMEDIE (F2) 49 ORE FUORI PUNTA (F3) 69 Totale energia attiva kwh Consumo fatturato nel periodo in base alla tariffa applicata Tipo 5 SCONTO BOLLETTA ONLINE* In questa bolletta troverai uno sconto di 0,55! Attenzione: se disattivi il servizio Bollett@Online o se revochi la domiciliazione, lo sconto sarà annullato. *Per maggiori dettagli sullo sconto consulta la sezione Informazioni per i clienti 5 QUALCHE DUBBIO? C'è qualcosa che non ti è chiaro della nuova bolletta? Vai sul sito servizioelettriconazionale.it e consulta le sezioni "Guida alla lettura" e "Glossario" reale reale Abbiamo calcolato questa bolletta tenendo conto delle letture sopra esposte. Gli importi relativi a eventuali letture stimate saranno oggetto di successivo ricalcolo. Andamento consumi ultimi mesi Consumi mensili relativi agli anni Media Annua kwh/mese 0.00 Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic 10 F1 kwh F2 kwh F3 kwh Potenza kw 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 nd nd nd 0,0 INFORMAZIONI PER I CLIENTI Servizio Elettrico Nazionale: nuovo nome, stessi servizi. Sconto Bollett@Online! Gentile cliente, l Autorità per l energia elettrica il gas ed il sistema idrico (AEEGSI) con la delibera 296/2015/R/COM ha stabilito che tutte le società dei gruppi energetici che operano sia nel mercato libero sia nel mercato della maggior tutela dovranno avere una denominazione sociale ed un marchio distinti. Se desideri maggiori informazioni visita il sito servizioelettriconazionale.it Siamo lieti di confermarti che grazie all attivazione sia di Bollett@Online che della domiciliazione dei pagamenti, in questa bolletta ti è stato riconosciuto uno sconto di Euro 0,55 L importo dello sconto è già compreso all interno della voce Spesa per la materia energia, così come previsto dall Autorità per l energia elettrica il gas ed il sistema idrico (allegato A della delibera 501/2014/R/com e s.m.i.) Attenzione: se revochi la domiciliazione o disattivi il servizio Bollett@Online per tornare alla bolletta cartacea, lo sconto sarà revocato. Documento elaborato da ENEL ITALIA Srl LOTTO 71 PAS. 022 RIF N. CLIENTE TS= A4 v F/+/N511D/00-00 F= C=0//0/0/0TG=EFGH=01/02/01 EM CONT 02/20 ES/UT. E. PAG./FM/CF 11/0/ /M Zx=A3000 ZONA/EM./GRUPPO DR3G/06/16 - CODICE U= 2 (3) OPZ= BTA3/BTA3 BS

3 Pagina 3 Costo dell'energia Costo medio In questa bolletta trovi applicate le condizioni economiche fissate dall'autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico (AEEGSI). L ultimo aggiornamento riferito al I trimestre 20 è stato disciplinato dalle Delibere 814/2016/R/com, 816/2016/R/eel, 818/2016/R/eel, 633/2016/R/eel, 778/2016/R/eel, 779/2016/R/eel e 799/2016/R/eel. Vuoi saperne di più? Vai su servizioelettriconazionale.it, nella sezione "Condizioni Economiche" per avere tutti i dettagli. In questa bolletta il costo medio unitario della bolletta è 0,24 /kwh. La cifra è calcolata come rapporto tra quanto complessivamente dovuto e i kwh fatturati, al netto di quanto fatturato nella voce altre partite. Invece il costo medio unitario relativo alla spesa per la materia energia è 0,06 /kwh. Quest'ultimo è calcolato come rapporto tra quanto dovuto per la voce spesa per la materia energia e i kwh fatturati. I tuoi consumi per fasce orarie Gestisci il tuo contratto con una telefonata Per rendere più chiaro il tuo profilo sul consumo orario, le letture del tuo contatore vengono rilevate secondo tre differenti fasce orarie (come previsto dalla delibera AEEGSI 301/20/R/eel). Vuoi conoscere le fasce orarie? Vai su servizioelettriconazionale.it, clicca "Condizioni Economiche" ed entra nella sezione "Tariffe Triorarie". Nella bolletta vedrai che vengono applicati per ogni fascia i costi relativi al periodo di fatturazione. Puoi sottoscrivere, modificare o disdire un contratto, attraverso il numero verde , gratuito da rete fissa nazionale oppure il numero a pagamento da cellulare (il costo è stabilito dal tuo operatore). Allo stesso modo puoi ricevere assistenza commerciale per la tua fornitura. I nostri consulenti li trovi tutti i giorni. Ricordati sempre di avere a portata di mano il Codice Fiscale e il Numero Cliente (guarda nella sezione Dati Bolletta). Ti ascoltiamo Quando può essere restituito il deposito cauzionale? Puoi inviare eventuali reclami scritti a Servizio Elettrico Nazionale per posta alla Casella Postale Potenza PZ, per fax al numero , oppure dal sito web servizioelettriconazionale.it. Puoi ritirare il modulo reclami presso un Punto fisico oppure puoi scaricarlo dal sito servizioelettriconazionale.it. Ogni reclamo scritto deve contenere: nome e cognome, indirizzo di fornitura, indirizzo postale se diverso dall indirizzo di fornitura o indirizzo , il codice alfanumerico che identifica il punto di prelievo dell energia elettrica (POD) o il numero cliente e una breve descrizione dei fatti contestati. La somma di 69,75, che ti abbiamo richiesto come deposito cauzionale secondo le regole previste dalla Delibera AEEGSI 301/20/R/eel e s.m.i., ti verrà rimborsata, con gli interessi maturati, alla chiusura del contratto. Perché ti conviene pagare la bolletta entro la data di scadenza Come e dove pagare la bolletta La bolletta deve essere pagata entro la data di scadenza per evitare di incorrere in sanzioni. Se paghi in ritardo, dovremo applicarti le spese dei solleciti scritti di pagamento e gli interessi di mora annuali, pari a 3,55 (3,5 più TUR). Se il pagamento non viene effettuato saremo costretti, dopo averti mandato un avviso con lettera raccomandata, a sospendere la fornitura per morosità. Faremo richiesta al tuo distributore di competenza per la chiusura del contatore o provvederemo alla chiusura del contratto. - Con la domiciliazione su conto corrente bancario, postale o su carta di credito. - Dal portale di Servizio Elettrico Nazionale, registrandoti nell Area Clienti, utilizzando la tua carta di credito o il tuo account PayPal. - Presso le ricevitorie del Lotto, le tabaccherie e i bar collegati alla rete Lottomatica Servizi e Sisal, o presso i punti vendita Coop abilitati, o presso i punti collegati alla rete CiTyPoste Payment e PayTipper, in contanti, Bancomat o carta di credito. - Con la carta Bancomat presso gli sportelli Bancomat Unicredit abilitati. - Con il bollettino di conto corrente allegato alla bolletta, in banca o alla posta. Per trovare lo sportello bancario più vicino, dove pagare senza spese o commissioni, vai su servizioelettriconazionale.it o chiama da rete fissa il Numero Verde Cambio Finestra Autolettura Ti informiamo che a partire da Gennaio 20 il periodo per comunicarci l Autolettura sarà: ü dal 01 al 06 dei mesi di fatturazione se hai una periodicità bimestrale ü dal 24 al 27 del mese se hai una periodicità mensile. Per verificare il periodo entro il quale inviarci la lettura, controlla il box nella prima pagina della bolletta INFORMATIVA PRIVACY Titolare del trattamento dei dati personali è Servizio Elettrico Nazionale S.p.A., con sede legale in Viale Regina Margherita 5, Roma. Informativa completa disponibile sul sito servizioelettriconazionale.it

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5 Servizio di Maggior Tutela Gentile Cliente, l Autorità per l energia elettrica il gas e il sistema idrico (AEEGSI) con la delibera 296/2015/R/COM ha stabilito che tutte le società dei gruppi energetici che operano sia nel mercato libero sia nel mercato della maggior tutela dovranno avere una denominazione sociale ed un marchio distinti. Ecco perché da gennaio 20 Enel Servizio Elettrico cambia denominazione in Servizio Elettrico Nazionale. Cambia solo il nome non l appartenenza al Gruppo Enel Contatti La sede legale, le sedi operative e i dati fiscali di Servizio Elettrico Nazionale restano gli stessi di Enel Servizio Elettrico. Non cambiano neanche i canali di contatto a disposizione dei clienti. Modalità di pagamento I pagamenti delle bollette potranno essere effettuati con le stesse modalità attuali. I conti correnti bancari e/o postali rimarranno gli stessi già comunicati, anche se intestati a Enel Servizio Elettrico. Documenti ancora intestati a Enel Servizio Elettrico L azienda utilizzerà la nuova denominazione in tutti i documenti emessi a far data dal 1 gennaio 20. In una prima fase transitoria potrebbero essere utilizzati documenti riportanti ancora la precedente denominazione.

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7 Pagina I N CLIENTE Servizio di Maggior Tutela Casella postale Potenza CODICE POD IT001E CODICE FISCALE N. Fattura del DETTAGLIO IMPORTI BOLLETTA SPESA PER LA MATERIA ENERGIA QUOTA FISSA Gennaio 20 /cliente/mese 8, mesi 1 8,91 Sconto Bollett@Online dal 01/01/20 al 31/01/20-0,55 QUOTA ENERGIA ENERGIA In F1 dal 01/09/2016 al 30/09/2016 /kwh 0, kwh 18 1,46 In F2 /kwh 0, kwh 13 1,02 In F3 /kwh 0, kwh 19 1,29 In F1 dal 01/10/2016 al 31/10/2016 /kwh 0, kwh 18 1,24 In F2 /kwh 0,0680 kwh 0,82 In F3 /kwh 0, kwh 0,98 In F1 dal 01/11/2016 al 30/11/2016 /kwh 0, kwh 1,26 In F2 /kwh 0, kwh 0,86 In F3 /kwh 0, kwh 16 0,96 In F1 dal 01//2016 al 31//2016 /kwh 0, kwh 18 1,31 In F2 /kwh 0, kwh 0,85 In F3 /kwh 0, kwh 1,04 DETRAZIONE ACCONTI BOLLETTE PRECEDENTI PER QUOTE ENERGIA SU kwh 142 dal 01/09/2016 al 09//2016 TOTALE SPESA PER LA MATERIA ENERGIA 11,61 SPESA PER IL TRASPORTO E LA GESTIONE DEL CONTATORE QUOTA FISSA -9,84 Gennaio 20 /cliente/mese 2, mesi 1 2,11 QUOTA POTENZA Gennaio 20 /kw di potenza 2, kw 4,5 mesi 1 11,87 QUOTA ENERGIA dal 01/09/2016 al 30/09/2016 /kwh 0, kwh 47 0,44 dal 01/10/2016 al 31/10/2016 /kwh 0, kwh 48 0,47 dal 01/11/2016 al 30/11/2016 /kwh 0, kwh 46 0,45 dal 01//2016 al 31//2016 /kwh 0, kwh 48 0,47 DETRAZIONE ACCONTI BOLLETTE PRECEDENTI PER QUOTE ENERGIA SU kwh 142 dal 01/09/2016 al 09//2016 TOTALE SPESA PER IL TRASPORTO E LA GESTIONE DEL CONTATORE 14,44-1,37 Servizio Elettrico Nazionale SpA - Società con unico socio - Sede Legale Roma, Viale Regina Margherita 5 - Reg. Imprese di Roma, C.F. e P.I R.E.A Capitale Sociale ,00 Euro i.v. - Direzione e coordinamento di Enel SpA

8 Pagina II SPESA PER ONERI DI SISTEMA QUOTA FISSA Gennaio 20 /cliente/mese 11, mesi 1 11,88 QUOTA ENERGIA dal 01/09/2016 al 30/09/2016 /kwh 0, kwh 47 3,47 dal 01/10/2016 al 31/10/2016 /kwh 0, kwh 48 3,56 dal 01/11/2016 al 30/11/2016 /kwh 0, kwh 46 3,41 dal 01//2016 al 31//2016 /kwh 0, kwh 48 3,56 DETRAZIONE ACCONTI BOLLETTE PRECEDENTI PER QUOTE ENERGIA SU kwh 142 dal 01/09/2016 al 09// ,53 TOTALE SPESA PER ONERI DI SISTEMA 15,35 IMPOSTE ED IVA ACCISA SULL'ENERGIA ELETTRICA dal 01/09/2016 al 30/09/2016 /kwh 0,0500 kwh 47 0,59 dal 01/10/2016 al 31/10/2016 /kwh 0,0500 kwh 48 0,60 dal 01/11/2016 al 30/11/2016 /kwh 0,0500 kwh 46 0,58 dal 01//2016 al 31//2016 /kwh 0,0500 kwh 48 0,60 DETRAZIONE ACCONTI BOLLETTE PRECEDENTI PER IMPOSTE SU kwh 142 dal 01/09/2016 al 09//2016-1,78 IVA 10% (SU IMPONIBILE DI EURO 41,99) 4,20 TOTALE IMPOSTE ED IVA 4,79 ALTRE PARTITE NON SOGGETTE A IVA Integrazione deposito cauzionale "Delibera 191/09" 2,89 TOTALE ALTRE PARTITE NON SOGGETTE A IVA 2,89 TOTALE BOLLETTA 49,08 Documento elaborato da ENEL ITALIA Srl